Inspectierapport Amfiera (GOB) Schweitzerstraat AX Hoogeveen Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport Amfiera (GOB) Schweitzerstraat AX Hoogeveen Registratienummer Toezichthouder: GGD Drenthe In opdracht van gemeente: Hoogeveen Datum inspectie: Type onderzoek : Incidenteel onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 8 Gegevens voorziening... 9 Gegevens toezicht... 9 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau Definitief inspectierapport gastouderbureau incidenteel onderzoek van 10

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 4 van de Wet kinderopvang. Het betreft een onaangekondigd incidenteel onderzoek. Naar aanleiding van een wijzigingsverzoek, heeft de toezichthouder een incidenteel onderzoek uitgevoerd. Beschouwing Algemeen GOB Busy 4 Kidz heeft een wijzigingsverzoek gedaan bij de gemeente Hoogeveen vanwege een naamsverandering en een adreswijziging. Het gastouderbureau (GOB) heeft nu Amfiera. Beide houders zijn ook de bemiddelingsmedewerkers. Inspectiegeschiedenis Op 15 augustus 2016 heeft een jaarlijks onderzoek plaatsgevonden. Hierbij zijn geen overtredingen geconstateerd. Op 10 juli 2017 heeft een jaarlijks onderzoek plaatsgevonden. Hierbij zijn geen overtredingen geconstateerd. Op 1 maart 2018 heeft een jaarlijks onderzoek plaatsgevonden. Hierbij zijn geen overtredingen geconstateerd. Bevindingen recente inspectie Op 23 april 2019 heeft een incidenteel onderzoek plaatsgevonden bij GOB Amfiera. Tijdens de inspectie is gesproken met mw. Dagelet, houder en bemiddelingsmedewerker van het GOB. De documenten ter plekke in gezien en beoordeeld. De houder toonde een open en betrokken houding. De locatie voldoet aan de eisen uit de Wet Kinderopvang (WKO) die nodig zijn, om de wijzigingen door te voeren. Advies aan College van B&W De toezichthouder adviseert het college om het verzoek tot wijziging van gegevens in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP) toe te wijzen. Definitief inspectierapport gastouderbureau incidenteel onderzoek van 10

4 Observaties en bevindingen Registratie en wijzigingen Inleiding Onder de Wet kinderopvang gelden eisen met betrekking tot het actueel houden van gegevens in het landelijk register. Tijdens dit onderzoek is gecontroleerd of de houder onverwijld wijzigingen heeft doorgegeven aan de gemeente, om het actualiseren van het landelijk register mogelijk te maken. Wijzigingen De houder heeft de gemeente geïnformeerd over het wijzigen van de naam van het GOB en de wijziging van het adres. Hiervoor is een wijzigingsformulier opgestuurd naar de gemeente op 18 februari Conclusie: Er wordt voldaan aan de getoetste voorwaarde. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (gesprek met de houder op 23 april 2019) Personen Register Kinderopvang Landelijk Register Kinderopvang Definitief inspectierapport gastouderbureau incidenteel onderzoek van 10

5 Pedagogisch beleid Inleiding Onder de Wet kinderopvang gelden eisen voor de inhoud van een pedagogisch beleidsplan en de relatie van het beleidsplan met de praktijk. In het pedagogisch beleidsplan dient o.a. de kenmerkende visie op de omgang met kinderen beschreven te staan. Tijdens dit onderzoek is het pedagogisch beleidsplan beoordeeld op aanwezigheid; de inhoud en volledigheid van het pedagogisch beleidsplan zal tijdens het jaarlijks onderzoek beoordeeld worden. Pedagogisch beleidsplan Er is een pedagogisch beleidsplan van Amfiera, waarin, het binnen de organisatie geldende, beleid staat. Het plan in vernieuwd. De inhoud zal tijdens het jaarlijks onderzoek bekeken en beoordeeld worden. Conclusie: Er wordt voldaan aan de getoetste voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (gesprek met de houder op 23 april 2019) Website ( Pedagogisch beleidsplan (versie 2019) Definitief inspectierapport gastouderbureau incidenteel onderzoek van 10

6 Personeel Inleiding Onder de Wet kinderopvang en aanverwante regelgeving gelden onder meer eisen voor verklaringen omtrent het gedrag (VOG) voor personen werkzaam bij een gastouderbureau. Daarnaast gelden eisen voor de gastouderopvang en structureel aanwezigen. Binnen dit domein is er steekproefsgewijs beoordeeld of de medewerkers van het gastouderbureau, gastouders of structureel aanwezigen, gekoppeld zijn aan het Personen register Kinderopvang (PRK). Een koppeling kan alleen plaats vinden wanneer de persoon een geldige verklaring omtrent het gedrag (VOG) heeft. Verklaring omtrent het gedrag en personenregister kinderopvang De houder, gastouders en structureel aanwezigen zijn ingeschreven en gekoppeld in het personenregister kinderopvang. Er is een steekproef gedaan in het personenregister. Er zijn naast de houder nog twee gastouders gecontroleerd. Conclusie: Er wordt voldaan aan de getoetste voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (gesprek met de houder op 23 april 2019) Personen Register Kinderopvang Landelijk Register Kinderopvang Website ( Definitief inspectierapport gastouderbureau incidenteel onderzoek van 10

7 Veiligheid en gezondheid Inleiding Onder de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen gelden wettelijke eisen voor de waarborging van de veiligheid en gezondheid van kinderen. Het gastouderbureau draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in een risico-inventarisatie schriftelijk wordt vastgelegd welke risico's de opvang van kinderen met zich meebrengt en de uitvoering van het plan van aanpak. Tijdens de inspectie is gekeken of de houder een risico-inventarisatie vastlegt, waarin de risico's van de opvanglocatie inzichtelijk worden gemaakt. In de praktijk wordt tijdens de inspectie bij de gastouder op het opvangadres beoordeeld of de uitvoering van bijbehorend beleid de risico s ook daadwerkelijk ondervangt. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder maakt gebruik van drie verschillende lijsten (opvang 0-4 jarigen, opvang 4-12 jarigen en opvang 0-12 jarigen). De risico-inventarisatie wordt op de locatie uitgevoerd middels een app: Rie-start. De app is gekoppeld aan het systeem Portabase. Als de risico-inventarisatie klaar is, staat het gelijk in het systeem. Alle risico's worden doorgenomen en er wordt indien noodzakelijk een plan van aanpak opgesteld om de risico's te reduceren. De acties worden voorzien van datum en de houder controleert of de acties zijn uitgevoerd. Hiervoor wordt een termijn gesteld en opnieuw een controle uitgevoerd. Bij wijzigingen in de opvang of bij veranderingen in de oppaslocatie wordt er een nieuwe risicoinventarisatie uitgevoerd. Conclusie: Er wordt voldaan aan de voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (gesprek met de houder op 23 april 2019) Website ( Beleid veiligheid- en gezondheid Pedagogisch beleidsplan (versie 2019) Definitief inspectierapport gastouderbureau incidenteel onderzoek van 10

8 Overzicht getoetste inspectie-items Registratie en wijzigingen Wijzigingen De houder van een gastouderbureau doet van een wijziging in de daartoe aangewezen gegevens onverwijld mededeling aan het college, nadat deze wijziging hem bekend is geworden. Hierbij verzoekt de houder de gegevens te wijzigen. (art 1.47 lid 1 Wet kinderopvang; art 7 lid 2 en 3 Besluit landelijk register kinderopvang, register buitenlandse kinderopvang en personenregister kinderopvang) Pedagogisch beleid Pedagogisch beleidsplan De houder van een gastouderbureau stelt een pedagogisch beleidsplan vast waarin de voor dat gastouderbureau kenmerkende visie op de omgang met kinderen is beschreven. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 2 Wet kinderopvang; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit gastouderbureaus, gastouders en voorzieningen voor gastouderopvang) Personeel Verklaring omtrent het gedrag en personenregister kinderopvang In het bezit van een verklaring omtrent het gedrag zijn: a. de houder of voorgenomen houder van een gastouderbureau; b. de personen die werkzaam zijn bij een onderneming waarmee de houder een gastouderbureau exploiteert of daarvoor beschikbaar zijn. Voor zover het natuurlijke personen betreft is eenieder ingeschreven in het personenregister kinderopvang. (art 1.56 lid 3 Wet kinderopvang) De houder van een gastouderbureau draagt zorg voor koppeling met de personen die werkzaam zijn bij een onderneming waarmee de houder een gastouderbureau exploiteert, de gastouder of voorgenomen gastouder en andere personen van 18 jaar of ouder die op hetzelfde woonadres als de gastouder, voor zover dit tevens de opvanglocatie is, hun hoofdverblijf hebben of zullen hebben alsmede de personen van 18 jaar en ouder die structureel tijdens opvanguren aanwezig zijn of zullen zijn op de opvanglocatie, inclusief hemzelf. (art 1.48d lid 2 en 3 Wet kinderopvang) Na inschrijving van de houder van een gastouderbureau en de personen die werkzaam zijn bij een onderneming waarmee de houder een gastouderbureau exploiteert en na koppeling met de houder kunnen deze personen hun werkzaamheden aanvangen. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4 Wet kinderopvang) Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder van een gastouderbureau organiseert zijn werkzaamheden zodanig dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid. De houder voert een beleid dat ertoe leidt dat de veiligheid en de gezondheid van de op te vangen kinderen op het adres waar de opvang plaatsvindt door de gastouder zoveel mogelijk is gewaarborgd. (art 1.49 lid 4 onder a, 1.51 en 1.56 lid 1 Wet kinderopvang; art 7 lid 1 Besluit kwaliteit gastouderbureaus, gastouders en voorzieningen voor gastouderopvang) Definitief inspectierapport gastouderbureau incidenteel onderzoek van 10

9 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Amfiera Website : Vestigingsnummer KvK : Aantal kindplaatsen : Gegevens houder Naam houder : Amfiera VOF Adres houder : Postbus 2039 Postcode en plaats : 7900BA Hoogeveen KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Drenthe Adres : Postbus 144 Postcode en plaats : 9400AC ASSEN Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : A.M. Buigholt Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Hoogeveen Adres : Postbus Postcode en plaats : 7900PA HOOGEVEEN Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : Definitief inspectierapport gastouderbureau incidenteel onderzoek van 10

10 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Met genoegen hebben wij kennis genomen van de rapportage van het inspectiebezoek aan ons gastouderbureau. Op alle door u beoordeelde items, voldoet het gastouderbureau aan de gestelde voorwaarden. Wij zullen door blijven gaan om de kwaliteit hoog te houden. Met vriendelijke groet, Melanie Dagelet en Davy Dagelet Definitief inspectierapport gastouderbureau incidenteel onderzoek van 10

11 Inspectierapport Amfiera (GOB) Schweitzerstraat AX Hoogeveen Registratienummer Toezichthouder: GGD Drenthe In opdracht van gemeente: Hoogeveen Datum inspectie: Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

12 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau van 14

13 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang. Het betreft een aangekondigd jaarlijks onderzoek. Op basis van het risicogestuurd toezicht (RGT) zijn de inspectieactiviteiten in dit onderzoek bepaald. Dit leidt tot een inspectie op maat. Deze inspectieactiviteiten richten zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk aangevuld met toetsing aan nieuwe wetgeving en onderdelen waaraan in de voorgaande jaren niet werd voldaan. Beschouwing Algemeen GOB Amfiera (voorheen Busy 4 Kidz) is een gastouderbureau met op dit moment 20 gastouders, 56 gezinnen en 86 gekoppelde kinderen. Er is binnen het bureau een bemiddelingsmedewerker werkzaam en de houder, die ook bemiddelingswerk doet. Inspectiegeschiedenis Op 15 augustus 2016 heeft een jaarlijks onderzoek plaatsgevonden. Hierbij zijn geen tekortkomingen geconstateerd. Op 10 juli 2017 heeft een jaarlijks onderzoek plaatsgevonden. Hierbij zijn geen tekortkomingen geconstateerd. Op 23 april 2019 heeft een incidenteel onderzoek plaatsgevonden in verband met een houderwijziging (naamswijziging en wijziging rechtsvorm) en adreswijziging. De wijzigingen zijn doorgevoerd. Bevindingen recente inspectie Op 23 april 2019 heeft tevens een jaarlijks onderzoek plaatsgevonden bij GOB Amfiera. Tijdens de inspectie is gesproken met Mw. Dagelet, houder en bemiddelingsmedewerker van het GOB. De documenten ter plekke in gezien en beoordeeld. De houder toonde een open en betrokken houding. Er zijn geen tekortkomingen geconstateerd. Het GOB voldoet aan de eisen uit de Wet Kinderopvang (WKO). Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 14

14 Observaties en bevindingen Registratie en wijzigingen Inleiding: Onder de Wet kinderopvang en aanverwante regelgeving gelden onder meer eisen met betrekking tot doorgeven van wijzigingen in de opvang en het inrichten van de administratie. Tijdens dit onderzoek is gecontroleerd of de houder onverwijld wijzigingen heeft doorgegeven aan de gemeente, om het actualiseren van het landelijk register mogelijk te maken. Wijzigingen De houder informeert middels het wijzigingsformulier de gemeente over de volgende wijzigingen: - wijziging rechtsvorm - houderwijziging (naamswijziging) - adreswijziging De wijzigingen zijn doorgevoerd en beschreven in een rapport incidenteel onderzoek. Conclusie: Er wordt voldaan aan de getoetste voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (gesprek op 23 april 2019) Landelijk Register Kinderopvang 4 van 14

15 Pedagogisch beleid Inleiding Binnen dit domein is het pedagogisch beleidsplan beoordeeld en hoe de houder er zorg voor draagt dat alle bij het gastouderbureau aangesloten gastouders het pedagogisch beleidsplan uitvoeren. Pedagogische praktijk Het pedagogisch beleidsplan is gewijzigd sinds het jaarlijks onderzoek van 2018 in verband met de naamsverandering van het GOB. Alle gastouders hebben de gewijzigde versie van het pedagogisch beleidsplan ontvangen. Amfiera heeft een algemeen pedagogisch beleid waarin de visie en doelen beschreven staan: Amfiera hanteert de benadering van Reggio Emilia, ze geven dit bij de gastouders aan tijdens het intakegesprek. Het is aan de gastouders zelf of, en op welke manier, ze hier mee werken. De gastouders worden soms onverwachts bezocht door de bemiddelingsmedewerker. Als de bemiddelingsmedewerker het gevoel heeft dat een gastouder het niet aankan dan gaat ze een gesprek aan met de gastouder. Er zijn thema-avonden georganiseerd over kindermishandeling en cyberpesten. Conclusie: Er wordt voldaan aan de voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (gesprek op 23 april 2019) Website ( Pedagogisch beleidsplan (versie 2019) 5 van 14

16 Personeel Inleiding In dit domein wordt beoordeeld of de houder er zorg voor draagt dat per gastouder op jaarbasis tenminste 16 uur wordt besteed aan begeleiding en bemiddeling. Onder de Wet kinderopvang en aanverwante regelgeving gelden onder meer eisen voor verklaringen omtrent het gedrag (VOG) voor personen werkzaam bij een gastouderbureau. Daarnaast gelden eisen voor de gastouderopvang en structureel aanwezigen. Binnen dit domein is er steekproefsgewijs beoordeeld of de medewerkers van het gastouderbureau, gastouders of structureel aanwezigen, gekoppeld zijn aan het Personen register Kinderopvang (PRK). Een koppeling kan alleen plaats vinden wanneer de persoon een geldige verklaring omtrent het gedrag (VOG) heeft. Verklaring omtrent het gedrag en personenregister kinderopvang De houder, gastouders en structureel aanwezigen zijn ingeschreven en gekoppeld in het personenregister kinderopvang. Er is een steekproef gedaan in het personenregister. Er zijn naast de houder nog twee gastouders gecontroleerd. Conclusie: Er wordt voldaan aan de getoetste voorwaarden. Personeelsformatie per gastouder Bij gastouderbureau zijn de houder en een bemiddelingsmedewerker werkzaam. De houder voert ook bemiddelingswerkzaamheden uit. Op moment van de inspectie zijn er 20 gastouders, 56 ouders en 86 koppelingen. De houder geeft aan dat de begeleiding en bemiddeling tot stand komt door een intakegesprek, voortgangsgesprek, evaluatiegesprek en het jaarlijks uitvoeren van de risico-inventarisatie. De gastouder wordt minimaal 2 maal per jaar door de bemiddelingsmedewerker bezocht. Daarnaast zijn er themabijeenkomsten en worden er cursussen aangeboden. Conclusie: Er wordt voldaan aan de voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (gesprek op 23 april 2019) Personen Register Kinderopvang Landelijk Register Kinderopvang Website ( 6 van 14

17 Veiligheid en gezondheid Inleiding Binnen dit domein wordt steekproefsgewijs gecontroleerd of er in de dossiers van gastouders de risico-inventarisaties veiligheid en gezondheid aanwezig zijn. Onder andere wordt gekeken naar de datum van inventarisatie en of de inhoud de actuele situatie betreft. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Uit steekproef van een aantal dossiers van de gastouders is gebleken dat de risico-inventarisaties worden uitgevoerd door de bemiddelingsmedewerker/houder van het gastouderbureau op de locatie samen met de gastouder, soms met de vraagouder. Er wordt gebruik gemaakt van drie verschillende lijsten (opvang 0-4 jarigen, opvang 4-12 jarigen en opvang 0-12 jarigen). De risico-inventarisatie wordt op de locatie uitgevoerd middels een app: Rie-start. De app is gekoppeld aan het systeem Portabase. Als de risico-inventarisatie klaar is, staat het gelijk in het systeem. Alle risico's worden doorgenomen en er wordt indien noodzakelijk een plan van aanpak opgesteld om de risico's te reduceren. De acties worden voorzien van datum en de houder controleert of de acties zijn uitgevoerd. Hiervoor wordt een termijn gesteld en opnieuw een controle uitgevoerd. Bij wijzigingen in de opvang of bij veranderingen in de oppaslocatie wordt er een nieuwe risicoinventarisatie uitgevoerd. Conclusie: Er wordt voldaan aan de voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (gesprek op 23 april 2019) Website ( Beleid veiligheid- en gezondheid Ongevallenregistratie Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Pedagogisch beleidsplan (versie 2019) 7 van 14

18 Ouderrecht Inleiding Binnen dit domein wordt gekeken naar de informatievoorziening naar vraag- en gastouders. Informatie Het bureau is transparant in het bedrag dat de vraagouders moeten betalen aan bureaukosten: op de website en in de contracten staat dit vermeld. Er wordt een vast bedrag gehanteerd per gezin. Conclusie: Er wordt voldaan aan de voorwaarde. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (gesprek op 23 april 2019) Informatiemateriaal voor ouders (contracten) Website ( 8 van 14

19 Kwaliteit gastouderbureau en zorgplicht Inleiding In dit domein worden de kwaliteitscriteria en de administratie van het gastouderbureau beoordeeld. Kwaliteitscriteria De houder/bemiddelingsmedewerker zorgt door intakegesprekken en koppelingsgesprekken bij vraag en gastouder, evaluatiegesprekken met de gastouders en voortgangsgesprekken met de vraagouders, dat er verantwoorde kinderopvang plaatsvindt bij de gastouder. De houder/bemiddelingsmedewerker draagt zorg voor het maximale aantal kinderen per gastouder, maakt verslagen van huisbezoeken en bezoekt het opvangadres minstens 2 maal per jaar om de kwaliteit te waarborgen. Als er iets opvalt, tijdens de bezoeken, wordt dit meteen besproken. Er wordt kritisch gekeken naar de gastouder en de opvanglocatie en waar nodig wordt advies gegeven. Conclusie: Er wordt voldaan aan de voorwaarden. Administratie gastouderbureau Er is een totaal overzicht van alle door het gastouderbureau aangesloten gastouders, ouders en bemiddelde kinderen. Per gastouder is er een dossier waarin de contracten, de verklaringen omtrent gedrag, beroepskwalificatie, EHBO diploma, verslagen van huisbezoeken en de ondertekende risicoinventarisatie in worden bewaard. Het GOB heeft de documenten opgeslagen in Portabase. In de contracten en op de facturen zijn de betalingen van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk evenals de betalingen van de ouders aan het gastouderbureau. De gastouder dient, via Portabase, de gewerkte uren in. De vraagouder heeft 5 dagen om akkoord te geven, anders gebeurt dit automatisch. Het gastouderbureau stuurt vervolgens de factuur en betaalt, meestal binnen 24 uur, uit. In Portabase kunnen jaaroverzichten gegenereerd worden en per gastouder de contracten, verslagen en overige documenten. Conclusie: Er wordt voldaan aan de voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau (gesprek op 23 april 2019) Website ( Beleid veiligheid- en gezondheid Pedagogisch beleidsplan (versie 2019) 9 van 14

20 Overzicht getoetste inspectie-items Registratie en wijzigingen Wijzigingen De houder van een gastouderbureau doet van een wijziging in de daartoe aangewezen gegevens onverwijld mededeling aan het college, nadat deze wijziging hem bekend is geworden. Hierbij verzoekt de houder de gegevens te wijzigen. (art 1.47 lid 1 Wet kinderopvang; art 7 lid 2 en 3 Besluit landelijk register kinderopvang, register buitenlandse kinderopvang en personenregister kinderopvang) Pedagogisch beleid Pedagogische praktijk De houder van een gastouderbureau voert een zodanig beleid dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders een pedagogisch beleid uitvoeren dat in de praktijk leidt tot verantwoorde kinderopvang. (art 1.49 lid 4a en 1.56 lid 1 Wet kinderopvang) Personeel Verklaring omtrent het gedrag en personenregister kinderopvang In het bezit van een verklaring omtrent het gedrag zijn: a. de houder of voorgenomen houder van een gastouderbureau; b. de personen die werkzaam zijn bij een onderneming waarmee de houder een gastouderbureau exploiteert of daarvoor beschikbaar zijn. Voor zover het natuurlijke personen betreft is eenieder ingeschreven in het personenregister kinderopvang. (art 1.56 lid 3 Wet kinderopvang) De houder van een gastouderbureau draagt zorg voor koppeling met de personen die werkzaam zijn bij een onderneming waarmee de houder een gastouderbureau exploiteert, de gastouder of voorgenomen gastouder en andere personen van 18 jaar of ouder die op hetzelfde woonadres als de gastouder, voor zover dit tevens de opvanglocatie is, hun hoofdverblijf hebben of zullen hebben alsmede de personen van 18 jaar en ouder die structureel tijdens opvanguren aanwezig zijn of zullen zijn op de opvanglocatie, inclusief hemzelf. (art 1.48d lid 2 en 3 Wet kinderopvang) Na inschrijving van de houder van een gastouderbureau en de personen die werkzaam zijn bij een onderneming waarmee de houder een gastouderbureau exploiteert en na koppeling met de houder kunnen deze personen hun werkzaamheden aanvangen. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4 Wet kinderopvang) Personeelsformatie per gastouder De houder van het gastouderbureau draagt er zorg voor dat er per aangesloten gastouder op jaarbasis tenminste 16 uur wordt besteed aan begeleiding en bemiddeling. (art 1.56 lid 7 Wet kinderopvang; artikel 11b lid 2 Regeling kwaliteit gastouderbureaus, gastouders en voorzieningen voor gastouderopvang) 10 van 14

21 Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder van een gastouderbureau organiseert zijn werkzaamheden zodanig dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid. De houder voert een beleid dat ertoe leidt dat de veiligheid en de gezondheid van de op te vangen kinderen op het adres waar de opvang plaatsvindt door de gastouder zoveel mogelijk is gewaarborgd. (art 1.49 lid 4 onder a, 1.51 en 1.56 lid 1 Wet kinderopvang; art 7 lid 1 Besluit kwaliteit gastouderbureaus, gastouders en voorzieningen voor gastouderopvang) De houder van een gastouderbureau inventariseert jaarlijks de veiligheids- en gezondheidsrisico s die de opvang van kinderen in alle voor kinderen toegankelijke ruimtes met zich brengt. Dit gebeurt samen met de gastouder. Daartoe draagt de houder er zorg voor dat elk adres waar opvang plaatsvindt ten minste één keer per jaar wordt bezocht door een bemiddelingsmedewerker werkzaam bij het gastouderbureau. (art 1.49 lid 4 onder a, 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit gastouderbureaus, gastouders en voorzieningen voor gastouderopvang) Ouderrecht Informatie De houder van een gastouderbureau laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. (art 1.56 lid 4 Wet kinderopvang; art 11b Regeling Wet kinderopvang) Kwaliteit gastouderbureau en zorgplicht Kwaliteitscriteria De houder van een gastouderbureau draagt er zorg voor dat een bemiddelingsmedewerker van het gastouderbureau in ieder geval tweemaal per jaar het adres waar de opvang door de gastouder plaatsvindt bezoekt. Het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder is een onderdeel van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang; art 9 Besluit kwaliteit gastouderbureaus, gastouders en voorzieningen voor gastouderopvang; art 11a lid 1 onder d en f en 2 Regeling kwaliteit gastouderbureaus, gastouders en voorzieningen voor gastouderopvang) De houder van een gastouderbureau draagt er zorg voor dat de gastouderopvang jaarlijks mondeling met de vraagouders wordt geëvalueerd en legt de evaluatie schriftelijk vast. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang; art 9 Besluit kwaliteit gastouderbureaus, gastouders en voorzieningen voor gastouderopvang; art 11a lid 1 onder e Regeling kwaliteit gastouderbureaus, gastouders en voorzieningen voor gastouderopvang) Administratie gastouderbureau De administratie van een gastouderbureau bevat een overzicht waarin van de houder van een gastouderbureau en van alle personen die werkzaam zijn bij de onderneming waarmee de houder een gastouderbureau exploiteert in ieder geval naam, burgerservicenummer en geboortedatum staan vermeld. (art 1.56 lid 1 en 6 onder a Wet kinderopvang; art 11 lid 3 aanhef en lid 2 onder a Regeling Wet kinderopvang) De administratie van een gastouderbureau bevat een overzicht van de omvang en de samenstelling van de oudercommissie. (art 1.56 lid 1 en 6 onder a Wet kinderopvang; art 11 lid 3 aanhef en lid 2 onder c Regeling Wet kinderopvang) De administratie van een gastouderbureau bevat een afschrift van het reglement van de oudercommissie. (art 1.56 lid 1 en 6 onder a Wet kinderopvang; art 11 lid 3 aanhef en lid 2 onder d Regeling Wet kinderopvang) 11 van 14

22 De administratie van een gastouderbureau bevat een overzicht van alle bij het gastouderbureau ingeschreven kinderen, vermeldende per kind: naam, geboortedatum, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en het adres en telefoonnummer van de ouders. (art 1.56 lid 1 en 6 onder a Wet kinderopvang; art 11 lid 3 aanhef en lid 2 onder e Regeling Wet kinderopvang) De administratie van een gastouderbureau bevat een overzicht van alle personen die op grond van artikel 1.56b, derde lid, van de wet over een verklaring omtrent het gedrag moeten beschikken, vermeldende in ieder geval naam, burgerservicenummer, geboortedatum, en voor wat betreft de bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders eveneens adres, postcode, woonplaats en telefoonnummer. (art 1.56 lid 6 onder a Wet kinderopvang; art 11 lid 3 onder a Regeling Wet kinderopvang) De administratie van een gastouderbureau bevat afschriften van alle met vraagouders overeengekomen schriftelijke overeenkomsten, vermeldende per overeenkomst: de voor de gastouderopvang te betalen prijs per uur en, indien van toepassing, de bemiddelingskosten, naam, geboortedatum, adres, postcode en woonplaats van het kind, het aantal uren gastouderopvang per kind per jaar, evenals de duur van de overeenkomst. (art 1.52 lid 1 en 1.56 lid 1 en 6 onder a en c Wet kinderopvang; art 11 lid 3 onder b Regeling Wet kinderopvang) De administratie van een gastouderbureau bevat bankafschriften waaruit de betalingen van de vraagouder aan het gastouderbureau blijken. ((art 1.49 lid 4 onder b en 1.56 lid 6 onder a en b Wet kinderopvang; art 11 lid 3 onder c Regeling Wet kinderopvang)) De administratie van een gastouderbureau bevat bankafschriften waaruit de betalingen van het gastouderbureau aan de gastouder blijken. (art 1.49 lid 4 onder b en 1.56 lid 6 onder a en b Wet kinderopvang; art 11 lid 3 onder d Regeling Wet kinderopvang) De administratie van een gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per voorziening voor gastouderopvang, met vermelding van het unieke registratienummer, de naam en de geboortedatum van de gastouder, met daarin: - het door het gastouderbureau aan de voorziening voor gastouderopvang betaalde bedrag per jaar; - het door het gastouderbureau aan de voorziening voor gastouderopvang betaalde bedrag per kind per jaar, het aantal uren afgenomen opvang per kind per jaar, de gemiddelde uurprijs per kind per jaar; - de naam van de vraagouders die van de voorziening voor gastouderopvang gebruik maken onder vermelding van het burgerservicenummer van deze vraagouders. (art 1.49 lid 4 onder b en 1.56 lid 1 en 6 onder a Wet kinderopvang; art 11 lid 3 onder e Regeling Wet kinderopvang) De administratie van een gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per vraagouder, met vermelding van de naam, het burgerservicenummer en de geboortedatum van de vraagouder, met daarin: - het aan het gastouderbureau over dat jaar te betalen bedrag per kind; - opgave van aantal uren per jaar dat per kind is afgenomen en de gemiddelde uurprijs per kind; - de voorzieningen voor gastouderopvang waar de vraagouder gebruik van maakt onder vermelding van het unieke registratienummer van deze gastouders. (art 1.49 lid 4 onder b en art 1.56 lid 6 onder a Wet kinderopvang; art 11 lid 3 onder f Regeling Wet kinderopvang) (art 1.49 lid 4 onder b en art 1.56 lid 6 onder a Wet kinderopvang; art 11 lid 3 onder f Regeling Wet kinderopvang) De administratie van een gastouderbureau bevat een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekend origineel van de inventarisatie van veiligheid- en gezondheidsrisico s. (art 1.49 lid 4 onder a, 1.51 en 1.56 lid 1 en 6 onder a Wet kinderopvang; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit gastouderbureaus, gastouders en voorzieningen voor gastouderopvang; art 11 lid 3 onder g Regeling Wet kinderopvang) De administratie van een gastouderbureau is zodanig ingericht dat op verzoek van de toezichthouder tijdig de gegevens kunnen worden verstrekt die voor naleving van bij en krachtens hoofdstuk 1, afdeling 3, paragrafen 2 en 3 van de Wet kinderopvang gegeven voorschriften van belang zijn. (art 1.56 lid 1 en 6 onder a Wet kinderopvang; art 11 lid 1 onder a Regeling Wet kinderopvang) 12 van 14

23 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Amfiera Website : Vestigingsnummer KvK : Aantal kindplaatsen : Gegevens houder Naam houder : Amfiera VOF Adres houder : Postbus 2039 Postcode en plaats : 7900BA Hoogeveen KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Drenthe Adres : Postbus 144 Postcode en plaats : 9400AC ASSEN Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : A.M. Buigholt Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Hoogeveen Adres : Postbus Postcode en plaats : 7900PA HOOGEVEEN Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 14

24 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Met genoegen hebben wij kennis mogen nemen van de rapportage, omtrent het inspectiebezoek van het gastouderbureau. Op alle door u beoordeelde items, voldoet het gastouderbureau aan de gestelde voorwaarden. Wij zullen daarom door met veel plezier en enthousiasme door blijven gaan, om de kwaliteit hoog te houden. Met vriendelijke groet, Melanie en Davy Dagelet 14 van 14