ALGEMENE VOORWAARDEN van ADVALLEY B.V. tevens h.o.d.n. Admenworld, Deluxebox, LuxuryHotelCompany, LuxuryWellnessCompany (K.v.K ) 1.

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN van ADVALLEY B.V. tevens h.o.d.n. Admenworld, Deluxebox, LuxuryHotelCompany, LuxuryWellnessCompany (K.v.K ) 1. Toepasselijkheid 1.1 Deze Voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen Advalley en opdrachtgever, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een overeenkomst. De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarde van opdrachtgever wordt door Advalley uitdrukkelijk van de hand gewezen. 1.2 Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de bestuurder(s) van de genoemde besloten vennootschap en de voor Advalley werkzame personen. Alle opdrachten worden, met terzijdestelling van artikel 7:404 BW en artikel 7:407 lid 2BW uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Advalley. 2. Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: 2.1 Advalley BV: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Advalley B.V. (tevens handelend onder de naam Deluxebox, LuxuryHotelCompany, LuxuryWellnessCompany). 2.2 De koper: de particuliere afnemer/koper van de door Advalley aangeboden dienst en/of producten. 2.3 De Deluxebox (en alle variaties daarop): de door Deluxebox aan kopers aangeboden box met inhoud welke inhoud bestaat uit waardecheques (zie definitie daarvan hieronder onder 3). 2.4 Waardecheques/vouchers: vouchers, cheques en/of tegoedbonnen waarmee de koper goederen, diensten en/of enig goed kan gebruiken onder de voorwaarden zoals aangegeven door Advalley en/of vermeld op de cheque. 2.5.De LuxuryHotelCadeauVoucher (en alle variaties daarop): de door Advalley aan kopers aangeboden voucher welke toegang geven tot het bij opdrachtgever (zie definitie daarvan onder 2.6) afnemen van (hotel)arrangementen en aanverwante diensten (al dan niet met korting). 2.6 De LuxuryWellnessVoucher (en alle variaties daarop): de door Advalley aan kopers aangeboden voucher welke recht geven op het gebruik maken van wellness arrangementen en het afnemen van aanverwante diensten bij opdrachtgever (zie definitie daarvan hieronder) door kopers. 2.7 De Opdrachtgever/aanbieder: de contractuele wederpartij van Advalley die als betaling accepteert - voor te leveren goederen, te verlenen diensten of het gebruik van enig goed - de door Advalley aan koper verschafte Deluxebox/waardecheques/vouchers. 3. Aanbod, aanvaarding en overeenkomst 3.1 Een aanbieding of (prijsopgave) van Advalley bindt haar niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht. 3.2 Advalley is gerechtigd opdrachten zonder opgaaf van reden te weigeren c.q. niet uit te voeren. Voor het bewijs van de inhoud van de opdracht en de vervolginstructies geldt de dossieradministratie van Advalley voor partijen als bindend bewijs. 3.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra Advalley een order van opdrachtgever schriftelijk aanvaardt middels een opdrachtbevestiging of door uitvoering aan de order te geven. Indien Advalley op verzoek enige prestatie verricht voordat volledige overeenstemming is bereikt over de prijs en betalingscondities voor die prestatie, dient opdrachtgever Advalley daarvoor te betalen conform de dan bij Advalley geldende tarieven. Voor zover opdrachtgever een aanbod van Advalley aanvaardt met afwijkingen van ondergeschikte betekenis, maken die afwijkingen geen deel uit van de overeenkomst en komt de overeenkomst tot stand overeenkomstig Advalley s aanbod. Getoonde of verstrekte monsters, tekeningen of modellen zijn slechts aanduidingen van de betreffende producten en diensten. Slechts bij ernstige afwijkingen van de opgaven van Advalley of van de tekeningen of modellen, kan ontbinding plaatsvinden. 3.5 Opdrachten alsmede vervolginstructies van opdrachtgever dienen schriftelijk te worden ingediend bij Advalley. 3.6 Advalley zal bij het inschakelen van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en zal bij de keuze van deze derden zoveel mogelijk tevoren overleg voeren met de opdrachtgever. Iedere aansprakelijkheid van Advalley voor tekortkomingen van deze

2 derden is uitgesloten. Indien Advalley derden inschakelt die daarbij een beperking van hun aansprakelijkheid bedingen wordt een dergelijk beding door Advalley mede namens de desbetreffende opdrachtgever van Advalley aanvaard. 4. Duur/eind van de opdracht 4.1 Iedere opdracht wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien de opdracht naar tijd of inhoud is beperkt, eindigt deze door het volbrengen van de tijd of de opdracht. 4.2 Advalley is gerechtigd de opdracht tussentijds per direct op te zeggen indien opdrachtgever niet of niet adequaat reageert op voorafgaande verzoeken van Advalley. In dat geval gelden onverkort de na te melden tarieven en wordt afgerekend als ware de opdracht voltooid is door Advalley met inachtneming van de eventueel door Advalley bespaarde kosten. 5. Tarieven 5.1 Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, wordt een opdracht aanvaard en worden de overeengekomen werkzaamheden door Advalley verricht tegen vergoeding van de overeengekomen (uur) tarieven en verschotten, of bij gebreke daarvan de door Advalley voor de betrokken werkzaamheden gebruikelijk gehanteerde (uur) tarieven en verschotten, vermeerderd met de daarover verschuldigde B.T.W. 5.2 Indien de overeenkomst is aangegaan voor een vast bedrag, houdt Advalley het recht meer werkzaamheden dan vermeld in de opdracht uit te voeren en aan opdrachtgever in rekening te brengen, mits deze werkzaamheden voor de goede uitvoering van de opdracht noodzakelijk zijn. Opdrachtgever wordt tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is vooraf schriftelijk op de hoogte gebracht van de uitvoering van deze aanvullende werkzaamheden, in welk geval hij binnen vijf werkdagen schriftelijk dient te berichten dat hij zich met de extra werkzaamheden en daarmee samenhangende kosten niet kan verenigen, bij gebreke waarvan Advalley bevoegd zal zijn de aanvullende werkzaamheden onverkort uit te voeren en aan opdrachtgever in rekening te brengen. 6. Leveringstermijn 6.1. De door Advalley opgegeven afleveringstermijn is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voor Advalley geldende omstandigheden en, voor zover afhankelijk van prestaties van derden, op de door die derden aan Advalley verstrekte gegevens. De afleveringstermijn en/of uitvoeringstermijn zal door Advalley zoveel mogelijk in acht worden genomen doch is geen fatale termijn. Genoemde termijnen gaan in op de datum van de schriftelijke orderbevestiging door Advalley. Indien opdrachtgever gegevens dient aan te leveren, gaan de termijnen lopen vanaf de dag van ontvangst door Advalley, doch niet eerder dan op de datum van de schriftelijke orderbevestiging Bij overschrijding van enige termijn heeft opdrachtgever geen recht op (schade) vergoeding terzake. Opdrachtgever heeft in dat geval evenmin recht op ontbinding of opzegging van de overeenkomst, tenzij de overschrijding van de termijn zodanig is dat van opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij (het desbetreffende gedeelte van) de overeenkomst in stand laat. Opdrachtgever is alsdan gerechtigd, na ingebrekestelling bevattende een redelijke nadere nakomingstermijn, de overeenkomst bij aangetekend schrijven te ontbinden of op te zeggen, echter slechts voor zover dat strikt noodzakelijk is. 7. Betaling 7.1 Betaling door opdrachtgever dient, zonder korting of inhouding, binnen 8 dagen na factuurdatum aan Advalley plaats te vinden. Bij twijfel omtrent de kredietwaardigheid van opdrachtgever, is Advalley gerechtigd te eisen dat vooruitbetaling plaatsvindt dan wel zekerheid wordt verstrekt bij gebreke waarvan Advalley gerechtigd is haar werkzaamheden met onmiddellijke ingang op te schorten c.q. te beëindigen onverminderd het recht van Advalley op betaling van reeds verrichtte werkzaamheden en schadevergoeding. 7.2 Na het verstrijken van de betalingstermijn is opdrachtgever, zonder nadere ingebrekestelling, een rente verschuldigd van 1% per kalendermaand, een gedeelte van een kalendermaand voor een volle gerekend. Telkens na afloop van een

3 kalenderjaar wordt het bedrag waarover de rente wordt berekend, vermeerderd met de over dat jaar verschuldigde rente. Indien opdrachtgever ook na het verstrijken van een nadere betalingstermijn niet volledig heeft betaald dient hij Advalley alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten met een minimum van 15% over het restant factuurbedrag, te vergoeden. Indien door Advalley, uit coulance-overwegingen of anderszins, aan opdrachtgever uitstel voor het verrichten van enige prestatie wordt gegeven, heeft de nieuwe termijn steeds een fataal karakter. 8. Retentierecht 8.1 Advalley is bevoegd alle stukken die direct of indirect betrekking hebben op de opdracht waaronder begrepen de stukken die door of namens opdrachtgever aan Advalley zijn aangeleverd alsmede de eigen stukken van Advalley die in het kader van de opdracht door haar zijn geproduceerd, onder zich te houden tot het moment waarop opdrachtgever aan al zijn contractuele en wettelijke verplichtingen jegens Advalley zal hebben voldaan. 9. Risico van opslag informatie 9.1 Eventuele beschadiging of verlies van bij Advalley of derden opgeslagen informatie van de opdrachtgever is voor rekening en risico van de opdrachtgever tenzij Advalley aantoonbaar te kort is geschoten in haar verplichting tot zorgvuldige opslag. 9.2 Het risico van beschadiging en verlies tijdens vervoer of verzending is steeds voor rekening van de opdrachtgever ongeacht door of namens wie het vervoer plaatsvindt. 9.3 Advalley wordt door opdrachtgever gevrijwaard voor de aanspraken van derden ter zake. 10. Verspreiding 10.1 In geval verspreiding van hetgeen Advalley ten behoeve van opdrachtgever heeft aangeleverd tot de opdracht behoort, zal Advalley zich inspannen een zorgvuldige verspreiding plaats te laten vinden. De keuze in de wijze(n) en het eventuele tempo van verspreiding is aan het redelijke professionele oordeel van Advalley en wordt mede bepaald door de beschikbaarheid en kwaliteit van de daarvoor benodigde (derden)verspreiders Respons van derden op het aldus verspreide wordt niet door Advalley gegarandeerd en het gebrek daaraan kan nimmer grond opleveren voor opschorting of opheffing van de betalingsverplichtingen van opdrachtgever. Een eventuele periodieke (termijn) betalingsplicht van opdrachtgever staat los van de voortgang van de verspreiding Een eventueel overschot van verspreide c.q. bij Advalley ten behoeve van opdrachtgever opgeslagen zaken dient op eerste schriftelijk verzoek van Advalley door opdrachtgever te worden afgehaald althans uiterlijk binnen drie maanden na dat verzoek bij gebreke waarvan het Advalley vrij staat tot afvoer en/of vernietiging van die zaken over te gaan Indien Advalley producten en/of diensten vervaardigt of doet vervaardigen in specifieke opdracht van opdrachtgever op basis van een ontwerp c.q. (software) product dat niet van Advalley afkomstig is, vrijwaart opdrachtgever Advalley ter zake van alle inbreuken met betrekking op intellectuele eigendomsrechten van derden Alle door Advalley verstrekte stukken zoals rapporten, analyses, adviezen e.d. zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Advalley worden verveelvoudigd c.q. openbaar worden gemaakt, ter kennis aan derden worden gebracht. 11. Persoonsgegevens 11.1 De in het kader van de opdracht verkregen persoonsgegevens worden door Advalley gebruikt ten behoeve van de uitvoering van haar werkzaamheden; indien de gegevens zijn verkregen van opdrachtgever al dan niet in het kader van de uitvoering van de opdracht voor opdrachtgever, blijft opdrachtgever steeds geheel aansprakelijk voor (de wijze van) het door Advalley gekozen gebruik van die gegevens; opdrachtgever vrijwaart Advalley voor claims van derden terzake. 12. Reclames 12.1 Reclames inzake gebreken aan het geleverde dienen binnen 8 dagen nadat deze gebreken redelijkerwijs geconstateerd konden worden, althans binnen 14 dagen na beëindigen van het betreffende onderdeel van de opdracht, schriftelijk aan Advalley te

4 worden meegedeeld. Opdrachtgever heeft geen recht op reclame als hij zijn verplichtingen uit de overeenkomst jegens Advalley niet is nagekomen Indien tijdig, juist en gegrond is gereclameerd, heeft Advalley de keus het gebrek te herstellen dan wel het overeengekomene alsnog te leveren hetzij een korting op de prijs te geven. Door voldoening aan een van deze prestaties binnen redelijke termijn is Advalley gekweten van haar verplichtingen en is zij geen schadevergoeding verschuldigd. 13. Overmacht 13.1 Indien Advalley door een niet toerekenbare tekortkoming ( overmacht ) niet aan haar verplichtingen jegens opdrachtgever kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand. Indien de overmachtstoestand drie maanden heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Onder overmacht dient in ieder geval gerekend te worden iedere vertraging of verhindering ontstaan door hulppersonen die door of namens Advalley zijn ingeschakeld bij de uitvoering van haar werkzaamheden. 14. Aansprakelijkheid 14.1 Advalley is niet aansprakelijk voor (in) directe schade van opdrachtgever of derden w.o. begrepen gevolgschade. Opdrachtgever vrijwaart Advalley voor aanspraken van derden, uit welke hoofde dan ook. De hiervoorgenoemde uitsluiting van aansprakelijkheid alsmede de vrijwaring geldt ook ter zake aanspraken van kopers welke voortvloeien uit door hem/haar gebruikte producten en/of afgenomen diensten ter zake de Deluxeboxen/waardecheques/vouchers. Vorenstaande geldt uitdrukkelijk ook aanzien van door opdrachtgever aangeleverde gegevens welke gepubliceerd worden op de website van Advalley De aansprakelijkheid van Advalley, uit welke hoofde dan ook, is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat zij in het betreffende geval van haar beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar ontvangt of, indien geen uitkering op basis van een verzekering kan plaatsvinden: tot het bedrag van de betreffende contractsom (exclusief B.T.W.) met een maximum van 5.000, Ontbinding 15.1 Advalley is gerechtigd middels een schriftelijke verklaring de overeenkomst (buiten) gerechtelijk te ontbinden - naast de gevallen genoemd in de wet - indien opdrachtgever de vrije beschikking over zijn inkomen en vermogen geheel/of gedeeltelijk verliest ongeacht of zulks geschiedt krachtens een wettelijke maatregel zoals faillissement dan wel in verzuim is in de nakoming van enige verplichting uit de opdracht en de daaraan verbonden voorwaarden. Zulks laat onverlet het recht van Advalley volledige schadevergoeding van opdrachtgever te vorderen. 16. Anti wervingsbeding 16.1 Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van deze overeenkomst en twee jaar na beëindiging daarvan geen werknemers (in de ruimste zin van het woord) van Advalley, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Advalley, in dienst nemen dan wel op een andere wijze, direct of indirect, voor zich laten werken. 17. Intellectuele eigendomsrechten 17.1 Alle rechten van intellectuele eigendom terzake van de producten en/of diensten als mede de ontwerpen, programmatuur, documentatie en alle andere materialen die worden ontwikkeld en/of gebruikt ter voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst tussen Advalley en de opdrachtgever, dan wel die daaruit voortvloeien, berusten uitsluitend bij Advalley. De levering van producten en/of diensten strekt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom. De Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht tot het gebruik van de producten en resultaten van de diensten voor de overeengekomen doelstellingen. De Opdrachtgever zal zich bij zulk gebruik strikt houden aan de voorwaarden, neergelegd in de algemene voorwaarden of anderszins aan de Opdrachtgever opgelegd De Opdrachtgever zal aanduidingen

5 van Advalley betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom niet verwijderen of wijzigen. 18. Exclusiviteit en non-concurrentie 18.1 Gedurende de looptijd van de overeenkomst met Advalley zal Opdrachtgever aan kopers van de Deluxebox geen aanbiedingen doen en/of diensten aanbieden die eenzelfde samenstelling hebben als de aanbiedingen in de Deluxebox, behoudens toestemming van Advalley. Met andere woorden: het is opdrachtgever wel toegestaan kopers van de Deluxebox aanbiedingen voor producten en diensten te doen, maar die aanbiedingen mogen dus niet gelijk of in hoge mate gelijk zijn als de aanbiedingen in de Deluxebox. Advalley tracht hierdoor te voorkomen dat Opdrachtgever gaat concurreren met de Deluxebox door het aanbieden van eenzelfde combinatie van kortingen op producten en diensten of door het aanbieden van een eigen Deluxebox. Bij overtreding van het bepaalde in dit artikel verbeurt Opdrachtgever een aan Advalley te betalen boete. De boete bedraagt 500,- voor iedere dag/keer dat in strijd met dit artikel wordt gehandeld. Ondanks de verschuldigdheid van de boete is Advalley gerechtigd om naast de boete aanspraak te maken op de daadwerkelijk door haar geleden schade. Advalley is ook gerechtigd in rechte naleving van het in dit artikel genoemde verbod te eisen Het is Opdrachtgever ook niet toegestaan om binnen twee jaar na het einde van de overeenkomst met Advalley een product of dienst aan te bieden zoals de Deluxebox. Dit geldt ook voor de aan Opdrachtgever gelieerde ondernemingen, zoals moeder-, zuster- of dochtermaatschappijen. Bij overtreding van het bepaalde in dit artikel verbeurt Opdrachtgever een aan Advalley te betalen boete. De hoogte van de boete bedraagt 1.000,- voor iedere dag dat Opdrachtgever in strijd met dit artikel handelt. Ondanks de verschuldigdheid van de boete is Advalley gerechtigd om naast de boete aanspraak te maken op de daadwerkelijk door haar geleden schade. Advalley is ook gerechtigd in rechte naleving van het in dit artikel genoemde verbod te eisen Opdrachtgever verplicht zich jegens Advalley om de in de Deluxebox/waardecheques/vouchers omschreven prestaties binnen de grenzen van de overeenkomst jegens de kopers na te komen. Indien Opdrachtgever in gebreke dreigt te blijven met het leveren van de prestaties of reeds in gebreke verkeert, treedt opdrachtgever zo spoedig mogelijk in overleg met Advalley om tot een voor de koper aanvaardbare en passende oplossing te komen. Advalley zal Opdrachtgever waar mogelijk daarin ondersteunen Gedurende een samenwerking tussen Opdrachtgever en een derde waarbij Advalley als tussenpersoon/bemiddelaar partij is, zal Opdrachtgever niet buiten Advalley om met deze derde rechtstreeks samenwerken op straffe van het verbeuren van een boete. De boete bedraagt ,- per overtreding van het bepaald in dit artikel onverminderd het recht van Advalley om daarnaast aanspraak te maken op de daadwerkelijk door haar geleden schade. 19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 19.1 De rechtsverhouding tussen partijen is onderworpen aan het Nederlandse recht. Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de Nederlandse rechter. Voor zover door nationale of internationale rechtsregels niet dwingend anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen ter keuze van Advalley worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.