Qonect Privacy beleid

Transcriptie

1 Qonect Privacy beleid Qonect doet er alles aan uw privacy te respecteren en de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens en verkeersgegevens te waarborgen. Dit privacy beleid is bedoeld om u inzicht te geven in hoe de informatie die u verstrekt bij het gebruiken van Qonect's Software en/of Qonect's websites door Qonect wordt gebruikt en beschermd. Daarbij is steeds ons hoofddoel om u een veilige, probleemloze en efficiënte ervaring op maat te bieden waarbij enkel dan wanneer dit nodig is de daartoe noodzakelijke gegevens worden gepersonaliseerd. 1. WELKE INFORMATIE VERZAMELT EN GEBRUIKT QONECT? Qonect verzamelt en gebruikt informatie over u die, afhankelijk van welke Qonect Software en/of Qonect websites u gebruik maakt, kan gaan over maar niet beperkt is tot de volgende categorieën informatie: (a) Identificatiegegevens (bijv. naam, gebruikersnaam adres, telefoonnummer, mobiel nummer, adres); (b) Profielinformatie (bijv. het land waarin u woont, taalvoorkeur en informatie die u zelf beschikbaar stelt aan anderen via de Qonect-Software en/of Qonect-Websites zoals verder beschreven in Artikel 6); (c) Elektronische identificatiegegevens (bijv. IP-adressen, cookies, geo-locatie); (e) Enquêteresultaten; (f) Informatie over uw gebruik van en interactie met de Qonect-software en websites, met inbegrip van informatie over computer, platform, apparaat en verbinding, informatie over de prestaties van de Qonect-software, foutenrapporten, capaciteit van het apparaat, bandbreedte, statistieken over paginaweergaven, verkeer van en naar de Qonect-Software en/of websites, browsertype en detectie van voor het gebruik van de Qonect software geschikte zendmasten, hot-spots en gebruikersstatistieken; (h) Uw gebruikersnaam en wachtwoord voor het gebruik van Qonect-software en/of websites. (i) Correspondentie tussen u en Qonect. (j) Locatiegegevens, afkomstig van uw mobiele provider of van het mobiele apparaat dat u gebruikt. U kunt ook locatiegegevens aanmaken door de door u geleverde content te 'geo-taggen' met locatiegegevens. Ga zorgvuldig om met uw privacy instellingen voor locatiegegevens; 1 P agina Copyright Qonect BV 2013

2 (k) Informatie over het mobiele apparaat, zoals naam van de fabrikant, modelnummer van het apparaat, besturingssysteem, providernetwerk; (l) Locatiegegevens en apparaat-identificatoren, afkomstig van uw apparaat, wanneer u een voor de Qonect-software geschikte zendmasten of hot-spot zoekt of u hiermee verbinding maakt. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om Qonect campagnes aan u te kunnen aanbieden en leveren en bij u te kunnen promoten; (m) Toegangstokens voor andere accounts die u aan uw Qonect-account koppelt (zoals een Twitter of Facebook-account). Deze functioneren als door de dienst geleverde elektronische sleutels die bij verificatie de plaats innemen van het wachtwoord. 2. HOE GEBRUIKT QONECT DEZE INFORMATIE EN VOOR WELK DOEL? Ons hoofddoel bij het verzamelen van informatie is om u een veilige, probleemloze en efficiënte ervaring op maat te bieden. Qonect verzamelt en gebruikt persoonlijke gegevens over u, of laat dit namens Qonect door externe dienstverleners doen, voor zover toegestaan of noodzakelijk voor: het leveren van andere diensten aan u (zoals beschreven bij het verzamelen van de informatie); het bieden van klantenondersteuning en het oplossen van problemen; het vergelijken van informatie om reden van nauwkeurigheid; het u informeren over service-updates en fouten; het vragen om feedback of deelname aan online enquêtes; het oplossen van geschillen; het verifiëren van uw identiteit; het aanpassen, beoordelen en verbeteren van de Qonect-software en websites; het verbeteren van onze zoekfuncties en het eenvoudiger voor u maken om andere Qonect-informatie gerichter te vinden; het organiseren en uitvoeren van marketing- of promotieactiviteiten of - aanbiedingen, wedstrijden, spelletjes en soortgelijke evenementen van Qonect; en het beschermen van de belangen van u en Qonect, waaronder met name het afdwingen van onze Servicevoorwaarden en het voorkomen en bestrijden van fraude (samen de 'Doelen'). 3. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE OPENBAAR MAKEN Afgezien van het bepaalde hieronder zal Qonect zonder uw uitdrukkelijke toestemming geen direct of indirect van u afkomstige persoonlijke en/of verkeersgegevens verkopen, verhuren, ruilen of anderszins overdragen buiten Qonect en zijn gelieerde partners, tenzij Qonect hiertoe verplicht is volgens het toepasselijke recht of in opdracht van de bevoegde autoriteiten. Houd er rekening mee dat informatie die u vrijwillig openbaar maakt in uw gebruikersprofiel, of die u bekendmaakt op forums, discussieborden of door het plaatsen van reacties, publiek toegankelijk en voor anderen zichtbaar is. 2 P agina Copyright Qonect BV 2013

3 Qonect mag persoonlijke gegevens openbaar maken om te voldoen aan wettelijke vereisten, onze wettelijke rechten uit te oefenen of ons te verdedigen tegen juridische claims, om de belangen van Qonect te beschermen, fraude te bestrijden en onze beleidsregels af te dwingen, of om iemands rechten, eigendom of veiligheid te beschermen. Om het door u gevraagde aan u te kunnen leveren, mag Qonect in voorkomende gevallen, indien noodzakelijk, uw persoonlijke gegevens en verkeersgegevens delen met ons samenwerkende dienstverleners en/of tussenpersonen. Voorbeelden hiervan zijn de distributeurs van Qonect-software, en/of banken of andere aanbieders van financiële diensten, bezorgdiensten, analisten, Qonect Aftersales services of hostingdiensten. Qonect zal altijd van deze externe partijen eisen dat zij passende organisatorische en technische maatregelen treffen om uw persoonlijke gegevens en verkeersgegevens te beschermen en dat zij de relevante wetgeving naleven. Sommige Qonect-software bestaat uit samengevoegde merken (co-branded) en worden gezamenlijk aangeboden met of via een of meerdere partnerbedrijven. Wanneer u zich registreert voor een dergelijk product of er gebruik van maakt, staat u toe dat zowel Qonect als het partnerbedrijf gebruikmaakt van persoonlijke gegevens die verzameld worden in verband met het co-branded product. Qonect kan zijn software en/of -websites gezamenlijk met andere websites of diensten aanbieden of een samenwerking aangaan met andere online diensten om u te kunnen laten profiteren van de gecombineerde resultaten van beide producten en/of diensten of van extra diensten en voordelen. Qonect, Qonect-resellers, of de provider of het bedrijf dat uw communicatie mogelijk maakt, kan persoonlijke gegevens, inhoud van communicaties en/of verkeersgegevens leveren aan gerechtelijke, overheids- of opsporingsinstanties die gerechtigd zijn dergelijke informatie op te vragen. Qonect zal de redelijk geachte assistentie en informatie leveren om aan een dergelijk verzoek te voldoen en u geeft hierbij uw toestemming daarvoor. Informatie die is verzameld door of verstuurd naar Qonect kan worden opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten of in andere landen waarin Qonect of zijn gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of serviceproviders vestigingen hebben. In dit verband, of om gegevens te delen of openbaar te maken overeenkomstig dit artikel 4, behoudt Qonect zich het recht voor informatie over te brengen naar een bestemming buiten uw landsgrenzen. Door gebruik te maken van Qonect-software of Qonectwebsites stemt u in met een dergelijke overdracht van informatie naar een bestemming buiten uw landsgrenzen. Bij het verzamelen, gebruiken en bewaren van gegevens afkomstig uit de Europese Economische Ruimte en Zwitserland houdt Qonect zich aan het U.S.-EU Safe Harbor-raamwerk en het U.S.-Swiss Safe Harbor-raamwerk zoals opgesteld door het U.S. Department of Commerce (Ministerie van Handel in de VS). Voor meer 3 P agina Copyright Qonect BV 2013

4 informatie over het Safe Harbor-programma en inzage in onze certificatie kunt u terecht op Qonect ontwikkelt zakelijke activiteiten en kan dochterondernemingen of bedrijfseenheden kopen of verkopen. Indien bij dergelijke transacties Qonect of vrijwel al zijn activa door een derde worden overgenomen, vormt de persoonlijke informatie van Qonect-gebruikers in het algemeen een van de overgedragen bedrijfsactiva. We behouden ons het recht voor uw persoonlijke informatie deel te laten uitmaken van een dergelijke overdracht aan derden. 4. WAT ZIJN COOKIES EN GIF'S EN HOE GEBRUIKT QONECT DEZE? 4.1. Belangrijkste punten Door gebruik te maken van de Qonect websites en/of software stemt u in met het gebruik van cookies en locatie-gegevens. U kunt het gebruik van cookies en locatie-gegevens op elk moment weigeren door uw browserinstellingen en/of apparaat instellingen te wijzigen (indien uw browser, mobiel of tablet dit toestaat), door niet langer gebruik te maken van de websites en/of software van Qonect of door gebruik te maken van de toepasselijke afmeldingsfuncties. U moet er rekening mee houden dat bepaalde functies alleen beschikbaar zijn via het gebruik van cookies of locatie-gegevens. Als u besluit om geen cookies te accepteren of locatiegegevens te verstrekken, zijn dergelijke functies mogelijk niet meer beschikbaar voor u 4.2. Wat zijn cookies, gifs en locaties Cookies Cookies zijn kleine bestanden met daarin een reeks tekens (tekst), die vanaf de server van een website worden verzonden naar uw browser. De cookie kan een uniek herkenningsteken bevatten, maar bevat geen persoonlijk identificeerbare gegevens zoals uw naam of e- mailadres. Qonect kan cookies gebruiken wanneer u haar websites bezoekt, gebruikmaakt van Qonect's software of andere websites bezoekt waarop Qonect adverteert. De browser van de Qonect-software of uw internetbrowser slaat de cookie op de harde schijf van uw computer op, en de cookie is bij uw volgende bezoek aan de website toegankelijk voor de website. Ook andere websites kunnen cookies naar uw browser zenden, maar uw browser zal niet toestaan dat deze websites de cookiegegevens van Qonect zien Gif's Qonect-webpagina's en cliënt-interfaces kunnen transparante gif's bevatten, ook wel webbakens of trackingpixels genoemd. Gif's zijn heel kleine plaatjes met een uniek herkenningsteken, die worden gebruikt om bij te houden hoe vaak u de pagina bezoekt (maar ze bevatten geen persoonlijk identificeerbare gegevens). Daarnaast gebruikt Qonect transparante gif's in zijn s in HTML-formaat, om te weten te komen welke s geopend zijn en een reactie hebben uitgelokt. Zo kunnen we de effectiviteit van bepaalde communicaties en van onze marketingcampagnes meten. 4 P agina Copyright Qonect BV 2013

5 Locatie-gegevens zijn kleine bestanden met daarin een reeks tekens (tekst), die vanaf de mobiele telefoon worden doorgegeven naar de Qonect Backend Service. De locatie-gegevens bevatten een uniek herkennings-informatie, maar bevat geen persoonlijk identificeerbare gegevens zoals uw naam of adres. Qonect kan locatie-gegevens gebruiken wanneer u haar mobiele Apps gebruikt. De Qonect Backend software slaat de locatie-gegevens op Hoe Qonect cookies en locaties gebruikt Qonect gebruikt zijn eigen cookies en locaties voor diverse doeleinden, onder meer om: u en/of uw locatie te herkennen wanneer u zich aanmeldt zodat Qonect ervoor kan zorgen dat u relevante klanteninhoud en informatie wordt geboden. door u geselecteerde voorkeuren te onthouden, zoals: fraude te bestrijden; Qonect te informeren over de versie van de Qonect-software die u gebruikt, zodat we u kunnen voorzien van nieuwe software-updates en u naar de relevante helppagina's kunnen door leiden; u in staat te stellen om via de Qonect-software en/of websites naar uw account en de accountdiensten te gaan; interne en klantanalyses uit te voeren en cijfers en statistieken te verkrijgen over onze websites en software, zoals het totale aantal bezoekers en paginaweergaven; de effectiviteit en prestaties van onze advertentie- en marketingcampagnes te meten en onderzoek uit te voeren, op basis waarvan we onze software en websites kunnen verbeteren; beveiligingsmaatregelen te nemen, zoals een 'time-out' wanneer u een bepaalde tijd niet aangemeld bent geweest op het servicegedeelte van uw account; videomateriaal aan u te leveren; de voor u meest relevante Qonect-advertenties te tonen Cookies van derden Behalve Qonect kunnen ook analyse-, advertentie- en gelieerde partners van Qonect cookies op uw computer zetten en toegang tot deze cookies krijgen wanneer u de Qonect-software gebruikt of een website van Qonect bezoekt Analyses Qonect maakt gebruik van analysepartners, waaronder Google Analytics, voor het verzamelen van anonieme statistische en analytische gegevens over hoe gebruikers de Qonect-websites en -software gebruiken. Deze partners verzamelen en aggregeren bijvoorbeeld gegevens over paginaweergaven en het aantal klikken op onze sites, de zoekmachines en trefwoorden die zijn gebruikt om onze sites te vinden, links die vanaf onze site gevolgd zijn, informatie over fouten en crashes in onze software en soortgelijke informatie. Deze analyses worden niet gebruikt om u naar andere websites te volgen of om u te identificeren. 5 P agina Copyright Qonect BV 2013

6 4.6. Advertenties De advertenties van Qonect op websites van derden en de advertenties van derden in de Qonect-software, -producten en op websites van derden worden u geleverd door Qonect of andere zorgvuldig geselecteerde advertentiepartners (de 'Advertentiepartners'). Qonect en zijn Advertentiepartners kunnen gebruikmaken van niet-persoonlijk identificeerbare informatie die u in uw Qonect-profiel of op andere wijze aan Qonect hebt verstrekt, zoals uw leeftijd, geslacht, taal en het land waarin u woont, evenals informatie over uw relatie met Qonect's websites, software en producten, om u advertenties te tonen die beter aansluiten bij uw interesses en om ons te helpen bij het meten en verbeteren van de resultaten van onze advertentiecampagnes. Qonect en zijn Advertentiepartners kunnen voor het verzamelen van deze informatie gebruikmaken van cookies en/of webbakens (Gif's) Gelieerde partners Qonect's gelieerde netwerkprogrammapartner staat derden toe om mensen bij Qonect te introduceren. Onze gelieerde partners kunnen cookies naar uw computer zenden waarmee zij informatie kunnen ontvangen (a) wanneer u op een op Qonect betrekking hebbende link klikt op een site van een van onze gelieerde partners, en/of (b) wanneer u een aankoop doet op de website van Qonect, met het doel om commissie te betalen aan de gelieerde partner. Als u de site van Qonect opnieuw en rechtstreeks bezoekt, kan onze gelieerde netwerkprogrammapartner u herkennen en de site van de gelieerde partner belonen voor het aanbevelen van onze site. Deze cookies vallen niet onder het beheer van Qonect. Ga voor meer informatie naar de site van onze gelieerde netwerkpartner Commission Junction op: Overige inhoud van derden Soms kunnen de software en/of de websites van Qonect widgets of ingevoegde video-inhoud bevatten van derden, zoals YouTube. Wanneer u deze inhoud bekijkt of deze widget gebruikt, accepteert u mogelijk cookies van deze websites. Deze cookies vallen niet onder ons beheer. Kijk op de site van de betreffende derde voor meer informatie Uw keuzes met betrekking tot cookies We raden niet aan om het gebruik van cookies of locaties-gegevens te beperken of deze te weigeren, omdat dit de functionaliteit van onze software en/of websites kan beïnvloeden Browsercookies Bij de meeste browsers kunt u via de Help-optie op de taakbalk te weten komen hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten melden wanneer u een nieuwe cookie ontvangt, hoe u cookies kunt verwijderen en hoe u het ontvangen van cookies volledig kunt uitschakelen. 5. ADVERTENTIES VAN DERDEN Sommige Qonect-software toepassingen kunnen advertenties van derden tonen die geleverd worden door Qonect. Om u advertenties te kunnen tonen die beter aansluiten bij uw interesses en/of locatie kan voor het selecteren van deze advertenties ook gebruik worden gemaakt van niet-persoonlijk identificeerbare informatie van het Qonect-profiel, zoals leeftijd, geslacht, het land waarin u woont, taalvoorkeur en 6 P agina Copyright Qonect BV 2013

7 andere gegevens die Qonect verzamelt buiten de Qonect-software om. Om gerichtere advertenties binnen de Qonect-software te tonen, kan Qonect bijvoorbeeld gebruikmaken van de browsercookies die door Qonect-websites geplaatst zijn. 6. UW GEBRUIKERSPROFIEL Uw gebruikersprofiel bestaat uit de door u tijdens de registratie verstrekte informatie die te zien is op uw Qonect-profiel in de Qonect-software. Uw profiel kan uw Qonectgebruikersnaam bevatten, uw volledige naam, adres, vaste en mobiele telefoonnummers, sekse, geboortedatum, land, taal, de URL van uw 'over mij'-pagina en andere informatie die u beschikbaar wilt stellen. Uw gebruikersprofiel is voor u toegankelijk via het 'Qonect'-menu in de Qonect-software en u kunt gegevens corrigeren of completeren, niet-verplichte informatie verwijderen. 7. GEKOPPELDE WEBSITES EN TOEPASSINGEN VAN DERDEN De Qonect-websites kunnen links bevatten waarmee u Qonect's website verlaat en toegang krijgt tot een andere website. Gekoppelde websites vallen niet onder het beheer van Qonect en deze websites hanteren een ander privacy beleid. Qonect s Privacy beleid is uitsluitend van toepassing op persoonlijke informatie die verkregen is op de Qonect-websites of via uw gebruik van de Qonect-software, en/of uw relatie met Qonect en Qonect dringt er daarom bij u op aan voorzichtig te zijn met het online verstrekken van persoonlijke gegevens. Qonect aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor deze andere websites. Wanneer u gebruikmaakt van extra's, invoegtoepassingen of toepassingen van derden in samenhang met de Qonect-software of gebruikmaakt van toepassingen of producten van derden waarin de Qonect-software is opgenomen of ingebed ('Toepassingen'), kan de aanbieder van een dergelijke toepassing toegang krijgen tot bepaalde persoonlijke informatie over u. Qonect controleert niet, en kan niet controleren, op welke manier aanbieders van toepassingen gebruikmaken van persoonlijke informatie met betrekking tot die toepassingen. Lees voor installatie altijd eerst het privacy beleid of de eventuele andere voorwaarden die voor het gebruik van dergelijke toepassingen gelden. 8. HOE BESCHERMT QONECT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS? Qonect treft passende organisatorische en technische maatregelen ter bescherming van de aan Qonect verstrekte of door Qonect verzamelde persoonlijke gegevens en verkeersgegevens, met inachtneming van de geldende verplichtingen en uitzonderingen volgens de relevante wetgeving. Uw persoonlijke gegevens en verkeersgegevens zijn enkel toegankelijk voor bevoegd personeel van Qonect of zijn gelieerde partners, dochterondernemingen of serviceproviders voor wie toegang tot deze gegevens nodig is voor het uitvoeren van hun taken. 9. PERSOONLIJKE GEGEVENS VAN VRIENDEN 7 P agina Copyright Qonect BV 2013

8 Mogelijk wilt u uw vrienden uitnodigen om van Qonect gebruik te maken. Wanneer u gebruik wilt maken van Qonect's aanbevelingsdienst wordt u doorgeleid naar een webpagina waar u op een online formulier een of meer adressen kunt invoeren. De op dit formulier ingevoerde informatie wordt enkel gebruikt voor het automatisch aanmaken van een bericht aan deze potentiële Qonect-gebruikers. Met het invoeren van de adressen van uw vrienden geeft u te kennen dat zij akkoord zijn gegaan met het verstrekken van hun gegevens. Qonect mag u in de uitnodiging die naar uw vrienden wordt gestuurd bekendmaken als de persoon van wie de verwijzing afkomstig is en zal uw naam, adres en/of telefoonnummer in de uitnodiging vermelden. 10. CONTACT MET U Qonect kan u voor het beoordelen en verbeteren van de kwaliteit van tijd tot tijd vragen informatie te geven over uw ervaringen. U bent op geen enkel moment verplicht dergelijke gegevens te verstrekken. Alle informatie die vrijwillig is verstrekt via feedbackformulieren op de website of via enquêtes waaraan u deelneemt, wordt gebruikt voor het evalueren van deze feedback en het verbeteren van de Qonectsoftware en Qonect-websites. Qonect kan contact met u opnemen voor het versturen van berichten over fouten en servicekwesties. Daarnaast behoudt Qonect zich het recht voor om gebruik te maken van , de Qonect-software of sms om u op de hoogte te stellen van eventuele aanspraken betreffende uw gebruik van de Qonect-software, de Qonect-websites met inbegrip van, maar niet beperkt tot aanspraken ten aanzien van inbreuk op rechten van derden. Qonect kan u via of sms op de hoogte stellen van het feit dat iemand geprobeerd heeft contact met u op te nemen. Qonect kan u verder via , sms of de Qonect-software op de hoogte houden van nieuws over de Qonect-software en de Qonect-website en/of u informeren over andere Qonect-producten of andere Qonectgerelateerde informatie. U kunt ervoor kiezen dergelijke meldingen en/of promotionele (a) s niet te ontvangen door op de link 'uitschrijven' te klikken in de die u ontvangt; en (b) sms-berichten niet te ontvangen door de instructies in de sms die u ontvangt op te volgen. Wanneer u zich hebt geregistreerd voor of gebruikmaakt van co-branded Qonectproducten kunnen de s of sms-berichten die u ontvangt, afkomstig zijn van ons partnerbedrijf, dat handelt namens Qonect. 11. HOE KUNT U UW PERSOONLIJKE GEGEVENS INZIEN EN WIJZIGEN? U hebt het recht op toegang tot en, waar van toepassing, het aanpassen van uw persoonlijke informatie. Op verzoeken om het inzien, corrigeren, completeren of verwijderen van uw persoonlijke informatie zal door ons binnen een redelijke tijd en na verificatie van uw identiteit worden gereageerd. 8 P agina Copyright Qonect BV 2013

9 Qonect zal al het redelijke doen om tegemoet te komen aan verzoeken tot het verwijderen van persoonlijke informatie, tenzij deze informatie van rechtswege of op grond van rechtmatige zakelijke doeleinden bewaard moet blijven. 12. HOE LANG WORDEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS DOOR QONECT BEWAARD? Qonect bewaart uw informatie zo lang als noodzakelijk is om: (1) de Doelen (zoals gedefinieerd in artikel 2 van dit Privacy beleid) te verwezenlijken of (2) te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, wettige verzoeken en toepasselijke vonnissen van bevoegde rechtbanken. Qonect treft passende technische maatregelen en beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen. 13. KINDEREN Qonect's websites en software zijn niet bedoeld of ontworpen voor gebruikers jonger dan 13 jaar. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te zorgen dat er geen informatie van hun kind wordt verzameld zonder ouderlijke toestemming. 14. KAN DIT PRIVACYBELEID WORDEN GEWIJZIGD? Qonect zal dit Privacy beleid af en toe bijwerken naar aanleiding van wijzigingen in onze websites en/of software en feedback van klanten. Wanneer we wijzigingen in dit Privacy beleid op Qonect.com/nl/privacy plaatsen, werken we de datum van de 'laatste herziening' onder aan het Privacy beleid ook bij. Bij belangrijke wijzigingen in dit Privacy beleid of in de manier waarop we uw persoonlijke informatie gebruiken, stellen we u hiervan op de hoogte door voorafgaand aan de invoering van de wijziging een duidelijk zichtbare mededeling inzake die wijzigingen te plaatsen of door u rechtstreeks een mededeling te sturen. U gaat ermee akkoord dat voortzetting van uw gebruik van de Qonect-software of Qonect-websites na deze mededeling, betekent dat u het Privacy beleid hebt geaccepteerd. We raden u aan dit Privacy beleid geregeld opnieuw door te nemen om op de hoogte te blijven van de wijze waarop Qonect uw informatie verzamelt, gebruikt en beschermt. 15. HOE KUNT U CONTACT OPNEMEN MET QONECT? Voor contact met Qonect met betrekking tot haar websites en software met de merknaam 'Qonect' kunt u een ondersteuningsverzoek indienen bij een van onze Q- points (aftersales service partners) Qonect BV Postbus AH Maastricht Qonect Laatste herziening: juli P agina Copyright Qonect BV 2013