Alweer een Info vol met informatie over de competitie. We krijgen wat weinig verslagen,

Transcriptie

1 8e jaargang nr. 7 - mei 2014 Van de redactie Alweer een Info vol met informatie over de competitie. We krijgen wat weinig verslagen, dus kom op spelers, nog 1 wedstrijddag, schrijf die verslagen! Natuurlijk in deze Info deel 3 en 4 van de Story of.. Wil je wat bij verdienen? Ga dan op zoek naar de advertentie van McDonald s en solliciteer. Een heel leuk artikeltje kregen wij binnen met de titel de complimenten aan. Dit is een erg leuk stukje en van de redactie dan ook de complimenten aan de schrijfster! Nog 1 competitie weekend te gaan en voor het laatst deze competitie Toptennis van onze eigen teams op de MLTC banen. Kom gewoon eens kijken! Hierna gaan we ons richten op de toernooien. Bij MLTC in week 28 het internationale jeugdtoernooi en de week erna het Meppel Open. Schrijf je en doe mee, maar kom in ieder geval eens kijken. Sportieve groet, Redactie: Marjolijn Haverkamp In deze info Van de redactie Van de technische commissie The story of... Deel 3 Redactie MLTC Info The story of... Deel 4 Van de redactie Van de jeugdcommissie Dinsdagcompetitie De complimenten aan Tennishal: Sportpark Koedijkslanden PA Meppel tel adressen: MLTC: info@mltc.nl Redactie: marjolijn.haverkamp@hotmail.com Trainers: trainers@mltc.nl Ledenadm.: ledenadministratie@mltc.nl IBAN: NL48 RABO Grafische verzorging digitale info: Ontwerp Druk Print Reclame

2 Van de technische commissie Van de technische commissie Speeldag 5 Daar ben ik weer met mijn lading cijfertjes!! En wát voor cijfers: van de 12 ontmoetingen in de zondagcompetitie werden er 9 gewonnen, één gelijk, en slechts 2 verloren. En dat gelijke spel... wéér Verkeersschool Eddy Bouwhuis/Heren 1!!! Maar wéér wonnen ze met één set verschil, dankzij invaller Jordi die wél twee keer verloor, maar wél in drie sets!! Maar hij kon ff ruiken aan de 3de klasse, want samen met zijn teamgenoten Marijn, Sytse en Patrick kunnen zij een kampioenschap én promotie naar de 3de klasse niet meer missen. Maar er zijn dus 10 van de 12 ontmoetingen gewonnen, dat is méér dan 80% winst!! Arme tegenstanders! Maar nu dan de wedstrijden zélf: er werden 84 wedstrijden gespeeld, al dan niet mét of zonder opgave, en van die 84 wedstrijden werden er maar liefst 65 gewonnen. Dat is een schrikbarende 77,4 %, en dat is echt verschrikkelijk goed! E ondanks dat de tegenstanders 12 wedstrijden moesten opgeven en wij 2, blíjft het vreselijk goed van onze MLTC ers! Dus die beloofde 60% kan ik bijna niet meer mislopen. Maar nu een ander percentage: in mijn lange competitie-carrière is het mij twee keer gelukt om ongeslagen te blijven. Van het jaar 2014 wéét ik dat bijvoorbeeld Arianne nog maar één potje verloor in het eerste team, Ronald Blei verloor óók slechts één partij in Heren 1, maar wie heeft er nog geen één pot verloren? Isabelle Popma is de enige waar ik het van weet, maar in jongens 1 is óók nog maar heel weinig verloren, dus een oproep aan de lezers: wie is nog zonder partijverlies, en wie heeft er nog maar één foutje gemaakt? Ook zaterdag-dinsdag-donderdag en vrijdagspelers mogen zich melden, ik ben benieuwd!! Aanstaande zondag vanaf 10 uur is er weer weergaloos mooi winnend tennis te zien. Mensen, kom eens een uurtje kijken, u zult genieten!!! DE MOOISTE DAMESKLEDING VAN HEEL DRENTHE!! Assen Hoogeveen Meppel Zwolle Het adres voor CV-ketels Airco s verrijdbaar en professioneel Witgoed (op afspraak) tevens onderhoud en vervanging D. FIJNHEER Gedipl. Voetverzorger J. Steenstraat TZ MEPPEL Tel

3 Story of McDonald s deel 3 McDonald s WERK EN OPLEIDING deel 3 Mensen staan centraal bij McDonald s. McDonald s dankt haar succes immers in de eerste plaats aan de inzet en de teamspirit van haar medewerkers. Onze belofte aan medewerkers luidt dan ook: Wij vinden jou, jouw ontwikkeling en wat je voor McDonald s doet belangrijk. Een belofte die wordt nagekomen met opleidingstrajecten, groeimogelijkheden, gelijke kansen, flexibele werktijden, een goed salaris en inspraak. TECHNISCH INSTALLATIE BURO BV Bel Bakker......dat installeert Beter! Bakker Installatieburo. Een Prestatie in Installatie! Industrieweg HS Meppel The story of McDonald s Mens: Mensen vormen de pijler van de succesformule van McDonald s. Dankzij de toegewijde inzet van medewerkers, management en franchisenemers vinden wekelijks zo n 3 miljoen gasten hun weg naar een van de McDonald s restaurants in Nederland. McDonald s is zich bewust van het belang van betrokken en gemotiveerde medewerkers en hecht dan ook veel waarde aan een innovatief Human Resourcesbeleid. Career long learning : Training, opleiding en ontwikkeling van medewerkers ziet McDonald s als een van haar belangrijkste taken. Niet alleen om de medewerkers bij McDonald s optimaal te laten functioneren, maar ook om bij te dragen aan persoonlijke en professionele ontwikkeling. Career long learning, ofwel gemotiveerd blijven door voortdurend nieuwe dingen te leren, is een van de beleidspunten van McDonald s. Iedere nieuwe medewerker begint in het restaurant met het opleidingsprogramma McLearn. Dit is een interactief computerprogramma, met animaties, cartoons en videofilmpjes. Hiermee wordt onder ander stap voor stap geleerd hoe een goede service aan onze gasten te bieden en hoe de McDonald s producten bereid moeten worden. Daarna vindt training van medewerkers bij McDonald s voor een groot deel plaats door training on the job, waarbij de medewerker op de werkplek getraind en begeleid wordt door een ervaren collega (crewtrainer). Werken en leren in teamverband staat daarbij centraal. Medewerkers worden indien mogelijk allround opgeleid, zodat de medewerkers overal inzetbaar zijn. BBL: In aanvulling op het interne opleidingssysteem biedt McDonald s sinds 2000 de mogelijkheid om een BBL-traject (beroepsbegeleidende leerweg) te volgen. Dat is een combinatie van werken en leren. Momenteel hebben rond de 80 vestigingen leerbanen beschikbaar gesteld. Op die manier kunnen leerlingen werkervaring opdoen in de fastfoodsector èn een officieel diploma behalen. Ook in Meppel is dit mogelijk. McDonald s Academy: McDonald s heeft een nieuw opleidingstraject ontwikkeld voor haar medewerkers; De McDonald s Academy. De studenten volgen terwijl ze werken een opleiding die is toegespitst op hun taken. Door daarnaast nog extra vakken te volgen, krijgen de medewerkers de mogelijkheid een erkend mbo-diploma te behalen. De McDonald s Academy is op 2 oktober 2009 officieel van start gegaan. Bij McDonald s Meppel en Steenwijk volgen 3 medewerkers een opleiding bij de academy. McDonald s Opleidingscentrum: Medewerkers die kunnen en willen doorgroeien naar een managementfunctie, worden opgeleid door zelfstudie, praktijkopdrachten en cursussen. Onderwerpen die tijdens het opleidingstraject aan de orde komen, zijn: managementvaardigheden, productkennis, personeelsbeleid, operationele en sociale en communicatieve vaardigheden. De cursussen vinden plaats in het McDonald s Opleidingscentrum in Amsterdam en vormen een aanvulling op het zelfstudiemateriaal. Er wordt gebruikgemaakt van interactieve opleidingstechnieken: rollenspelen, individuele en groepsopdrachten en discussies. Full service Internetbureau Webshops Websites Internet marketing Lederwaren en reisartikelen, leren en suède kleding. Meppel, Hoofdstraat 43 Heerenveen, Dracht Groningen, Oosterstraat 57 Sneek, Wijde Burgstraat 16 Emmen, Noorderstraat 13 Heerengracht 3 Meppel Voor al uw inlijstwerk en al uw kunstschildersbenodigdheden

4 The story of McDonald s Hamburger University: De Hamburger University in Oak Brooks (Verenigde Staten) is het wereldwijde managementtrainingscentrum van McDonald s. Franchisenemers en stafmedewerkers uit alle landen volgen hier verschillende cursussen, onder meer op het gebied van Marketing, Communicatie, Operations en Human Resources. In de Europese vestiging van de Hamburger University en het European Training Center in London kunnen Restaurant Managers een afsluitende cursus volgen. Naast de Hamburger University in Oak Brook zijn er inmiddels ook McDonald s Universities in Duitsland, Australië en Japan. Gelijke kansen: Het personeelsbeleid van McDonald s is gebaseerd op gelijke kansen voor iedereen. Daarbij streven we ernaar ons personeelsbestand een afspiegeling te laten zijn van de maatschappij. Van de circa medewerkers in Nederland is 35% van allochtone afkomst. Onder managers ligt dit percentage op 30%. Ook bieden wij arbeidsplaatsen aan arbeidsgehandicapten, wajongers, herintreders of mensen die op een andere wijze op afstand van de arbeidsmarkt zijn gekomen. Persoonlijke inzet, doorzettingsvermogen, enthousiasme en karakter zijn bij McDonald s doorslaggevend. Flexibele werktijden: Behalve op gelijke kansen is het personeelsbeleid ook gericht op flexibiliteit. Werktijden kunnen daarom altijd in overleg worden afgestemd op de persoonlijke wensen van de medewerker. Niet voor niets heeft 70% van alle McDonald s medewerkers een deeltijdbaan. Onder deze parttimers bevinden zich veel scholieren, studenten, vakantiemedewerkers en herintreders. Overleg en beloning: McDonald s werkt volgens de Horeca CAO. Deze CAO komt tot stand in overleg met FNV Horeca, CNV Horeca en Horeca Nederland en geldt voor de gehele horecabranche. Met het oog hierop voert McDonald s structureel overleg met de FNV. Het minimumsalaris voor alle McDonald s medewerkers is conform de Horeca CAO. Ook de 8% vakantietoeslag is conform deze CAO. Medewerker en Management Tevredenheidsonderzoek: Om op de hoogte te blijven van wat er onder de medewerkers leeft, houdt McDonald s 2 x per jaar een Medewerker en Management Tevredenheidsonderzoek. In dit onderzoek wordt de medewerkers om hun mening gevraagd over onderwerpen als arbeidsverhoudingen, bedrijfscultuur en arbeidsomstandigheden. Uiteindelijk resulteert het onderzoek per restaurant in een score. Op die manier is het mogelijk om voor ieder restaurant een vergelijking te maken met de landelijke score. Op basis van het onderzoek kan het restaurantmanagement concrete veranderingen doorvoeren. Daarnaast kunnen medewerkers met vragen, suggesties of problemen altijd terecht bij de Restaurant Manager. Verderop in deze Info kunnen jullie lezen over kwaliteit bij McDonald s Hallo Meppel Praktijk voor Sportfysiotherapie Manuele Therapie Medisch Fitness Jumbo Het Vledder Het Vledder 1, Meppel Tel Jumbo Rembrandtlaan Advies - Vormgeving Aanleg - Onderhoud Bestratingen - Grondwerken Telefoon (0522) Westerstouwe MA Meppel Rembrandtlaan 12, Meppel Tel

5 KNLTB Landelijk, zondag ADAM MENSWEAR Hoofdstraat 1 MEPPEL Tel BSpaas/Meppel 1 1e klasse, afdeling 0014 Dide Beijer Arianne Hartono Joany Pontjodikromo Floris Lilian Erik Dalinga Bart van Leijsen 1 T.C. Bathmen Meppeler L.T.C L.T.V. De Bontekoe A.L.T.V. Tepci T.V. Heerhugowaard T.C. Berg en Bosch T.C. Bemmel G.L.T.V. Cream Crackers BSpaas/Meppel 1 - ALTC Tepci T.V. Heerhugowaard2 - BSpaaS/Meppel BSpaaS/Meppel 1 - T.C. Bemmel L.T.V De Bontekoe 1 - BSpaaS/Meppel T.C. Berg en Bosch 2 - BSpaas/Meppel BSpaaS/Meppel 1 - G.L.T.V. Cream Crackers Afgelopen zondag stond alweer de 1 na laatste wedstrijd op het programma tegen Groningen! We wisten van tevoren dat we een dikke uitslag moesten neerzetten om een week later er nog een spannende wedstrijd van te maken! Met heerlijk weer gingen de dames de baan op. Arianne won haar singel van ex MLTC speelster Anastasia in 2 spannende sets, maar op de belangrijke momenten stond Arianne er. Dide die een beetje grieperig was, won in een hele spannende wedstrijd in 3 sets van Celine Koets een echte zwoeg wedstrijd 2-0!! Toen gingen de mannen de baan op, beide tegen 2 spelers die vorig jaar nog voor MLTC speelden. Erik begon niet zo lekker aan zijn wedstrijd maar wist zich in de wedstrijd te tennissen en won in 3 sets van Douwe Disbergen, Bart mocht optreden tegen Maikel Borg. Dit was niet een al te beste wedstrijd met veel fouten van de kant van Bart, maar in de derde set liet hij zien hoe het wel moest en trok deze redelijk easy naar zich toe. Dames dubbel van Joany en Dide werd gewonnen in 2 sets net als de Heren dubbel die ook gemakkelijk door Floris en Bart werd gewonnen. 6-0 alles liep volgens de planning, nu die 2 mixen nog pakken. Eerste mix van Floris en Arianne werd redelijk makkelijk gewonnen al hoewel de scherpte niet altijd meer helemaal aanwezig onder andere door het weer! De tweede mix van Joany en Erik werd helaas in de super tie-break verloren. Dit was een beetje zure nasmaak op de hele dag. Maar dat maakt niet uit! Want wij gaan komende zondag er volle bak tegenaan in de kampioenswedstrijd tegen Bathmen! En gaan we deze competitie mooi afsluiten met hopelijk een kampioenschap!!!! Let s go Meppel!!!! BSpaaS/Meppel 1 - T.C. Bathmen 1

6 BSpaas/Meppel 2 2e klasse, afdeling 0023 Naomi de Hart Annelou Nab Eveline Strijker Matheo Knoop Rik de Groot Bob Resink 1 Tam T.V. Woolderes T.C. t Nylân Meppeler L.T.C K.J.L.T.C G.L.T.V. Cream Crackers L.T.V. Lelystad A.T.V. De Hertenkamp BSpaas/Meppel 2 - TV Woolderes Tam 1 - BSpaaS/Meppel BSpaaS/Meppel 2 - G.L.T.V. Cream Crackers A.T.V. de Hertenkamp 1 - BSpaaS/Meppel 2 Afgelast inh L.T.V. Lelystad 1 - BSpaas?Meppel BSpaaS/Meppel 2 - T.C. Nylãn Competitie dag 6: Meppeler L.T.C 2 - T.C. t Nylan 1 De 6de competitie dag was alweer aangebroken. Dit keer speelden we tegen T.C. t Nylan uit Friesland, thuis op het eigen park in Meppel. Na een vroeg ontbijt met het team startten de dames met de singels. Evelien speelde weer mooie hoge tactische ballen en haar snoeiharde backhand langs de lijn waar haar tegenstander niet aan te pas kwam. Ze won makkelijk haar singel met goed spel. Annelou had meer moeite en stond de 1ste set met 1-4 achter maar herpakte zich snel door goeie aanwijzingen van Harold. Waardoor Annelou close de wedstrijd won. Daarna gingen de heren de baan op. Mattheo speelde tegen een lastige tegenstander met hetzelfde spel dat hijzelf ook speelt. Mattie sloopte zijn tegenstander helemaal met zijn lange rally s en sleepte er een mooie winst partij uit. Bob won zijn singel ook met wat goeie aanwijzingen van Evelien. Door deze super goeie start is de tussen stand 4-0 voor Meppel! Helaas ging de damesdubbel iets minder goed. Naomi die een lange tijd geblesseerd is geweest, speelde de dubbel samen met Annelou. Door veel fouten en missers op belangrijke momenten verloren ze helaas die partij. De herendubbel werd gespeeld door Mattheo en Rik de Groot die als extra speler nog maar net uit Amerika kwam. Door de goeie versterking en aanwijzingen van Rik wonnen ze de herendubbel. De laatste 2 wedstrijden van de dag waren de 2 mix partijen. Bob en Annelou speelden hun mix tegen lastige tegenstanders die veel ervaring hadden. Het waren vaste tegenstanders en ze waren vooral handig aan het net. Het lukte ze niet om de partij naar zich toe trekken. Gelukkig wonnen we de andere mix met Evelien en Rik. Door deze topdag is de einduitslag totaal 6-2 winst geworden! K.J.L.T.C. 1 - BSpaaS/Meppel 2 Er gaat een wereld voor u open! Sportprijzen, altijd rondom 2000 bekers op voorraad Biljart- en Dartartikelen, Alles voor vlaggen en masten, Lichtreclame, tijd- en temperatuurdisplay s Reclameborden stickers, plakteksten, Relatiegeschenken, agenda s, kalenders, Ballonnen, helium, springkussens, Abrahams, Sara s, Ooievaars. Twilight Promotie Plasweg IJsselmuiden (038) info@twilightpromotie.nl Kantoorartikelen Kantoormeubelen Kopieermachines Kantoormachines Faxapparatuur Projectinrichting Telecommunicatie Automatisering Opleidingen MEPPEL ZWOLLE EMMELOORD EMMEN HOOGEVEEN Industrieweg 9 Postbus 26, 7940 AA Meppel Tel Fax info@noordhuis.nl Noordhuis maakt t u makkelijk op kantoor

7 Verkeersschool Eddie Bouwhuis/Meppel 3 4e klasse, afdeling 0060 Dona Coman Gijs Feij Daphne Haverkamp Nathan Strijkert Melanie Haverkamp Pieter Vink 1 D.L.T.C. - Drachten Meppeler L.T.C L.T.V. De Bontekoe Veracket Z.T.C. De Pelikaan K.J.L.T.C T.V. Ramele Raalte Nomi Woldstraat Meppel Tel Eddie Bouwhuis/Meppel 3 - Nomi D.L.T.C.-Drachten 1 - Eddie Bouwhuis/Meppel Eddie Bouwhuis 3 - L.T.V. De Bontekoe T.V. Ramele Raalte 1 - Eddie Bouwhuis/Meppel gestaakt Eddie Bouwhuis/Meppel 3 - K.J.L.T.C Z.T.C. De Pelikaan - Eddie Bouwhuis/Meppel Zondag 25 mei. Vandaag spelen we uit in Zwolle, bij ZTC De Pelikaan, op kunstgras. Toen we daar om 9 uur aankwamen, stonden alle banen al vol met tennissers. We konden toch nog ergens inschuiven en we hebben met z n allen ingespeeld op 1 baan. Nadat we wat hadden gedronken met onze tegenstanders, was er inmiddels één van onze banen vrijgekomen. Daphne ging daar beginnen met de damessingle. Gijs en Nathan gingen gelijk de mini baan op. Dona kon pas om 11 uur de baan op. Beide dames speelden tegen een erg sterke tegenstandster en beide partijen gingen dus ook naar de Pelikaan. Pieter stond inmiddels ook al op de baan. Hij speelde een goede wedstrijd en won in twee sets. Ook Nathan ging de baan op en hij speelde weer een super wedstrijd. Met de winstpartijen van Pieter en Nathan werd het 2-2. Daphne en Melanie stonden inmiddels ook op de baan, maar zij hadden weinig in te brengen en dus ging de damesdubbel ook naar de tegenstanders. Gijs en Pieter daarentegen wonnen, na een spannende tweede set, hun herendubbel. Het staat 3-3 en we konden beginnen aan de mixdubbels. Gijs en Melanie hebben hun best gedaan, maar ook hier bleken de tegenstanders aan het langste eind te trekken. Nathan en Dona speelden een goede wedstrijd en zij wonnen in twee sets. De eindstand is dus 4-4 en daar zijn we erg blij mee, want we wisten dat de Pelikaan sterke spelers, vooral dames, zou hebben. We hebben een leuke dag gehad met aardige tegenstanders en met mooi weer. Op naar volgende week, we gaan voor het kampioenschap! Melanie Eddie Bouwhuis/Meppel 3 - Veracket 4 DE HAVIXHORST CHÂTEAUHOTEL EN -RESTAURANT Schiphorsterweg AC De Schiphorst Telefoon: Fax: adres: info@dehavixhorst.nl Website:

8 Limid/Meppel 4 5e klasse, afdeling 0096 Jo-ann Huzen Elise Serné Iris van Noord Peter Blansjaar Robin Grit Mark Westerink 1 Tam Meppeler L.T.C Nomi R.E.O T.V. De Molen Leeuwarden L.T.V. De Bontekoe Veracket T.C. Lauswolt Veracket 7 Limid/Meppel Limid/Meppel 4 - Tam Nomi 2 - Limid/Meppel Limid/Meppel 4 - T.V. De Molen Leeuwarden T.C. Lauswolt 1 - Limid/Meppel Limid/Meppel 4 - R.E.O L.T.V. De Bontekoe 3 - Limid/Meppel 4 Tamek/Meppel 5 7e klasse, afdeling 0170 Loes Arts Daphne van Meerwijk Mirjam Talen Harold Koopman Arjan Wiegmink 1 T.V. Gramsbergen T.V. Akkrum Meppeler L.T.C Dedemsvaartse T.C G.L.T.V. Cream Crackers T.C. De Sanjes T.C. Lauswolt Groninger Lawn Tennis Bond T.V. Akrum Tamek/Meppel Tamek/Meppel 5 - Groninger L.T.B T.C. De Sanjes 1 - Tamek.Meppel Tamek/Meppel 5 - T.C. Lauswolt Tamek/Meppel 5 - G.L.T.V. Cream Crackers T.V. Gramsbergen 1 - Tamek/Meppel Tamek/Meppel 5 - Dedemsvaartse T.C. 1

9 Shoebox/Meppel 6 7e klasse, afdeling 0175 Michelle de Haan Isabelle Popma Thomas van Maanen Tristan Piest Jeroen Westerbeek 1 T.C. Elburg Meppeler L.T.C A.T.C. Emelwerth Franeker Tennis Club Wezepse T.C A.T.C. Dronten L.T.V. De Bontekoe Shoebox/Meppel 6 - Franeker Tennisclub VRIJ Shoebox/Meppel 6 - T.C. Elburg A.T.C. Dronten 1 - Shoebox/Meppel L.T.V. De Bontekoe 7 - Shoebox/Meppel Shoebox/Meppel 6 - A.T.C. Emelwerth Wezepse T.C. 2 - Shoebox/Meppel 6 Yourhosting/Meppel 1 3e klasse Heren, afdeling 0536 Ronald Blei Nick Doorten Olav Doorten geblesseerd Stijn Slump Alex van den Berg 1 Tennis- en Squashclub Haren T.V. De Bosbaan - Vroomshoop Z.L.T.B Meppeler L.T.C T.C. t Nylân T.C. Nienoord G.L.T.V. Cream Crackers Groninger Lawn Tennis Bond GLTV Cream Crackers 2 - Yourhosting/Meppel Yourhosting/Meppel 1 - Tennis en Sqashclub Haren T.V. De Bosbaan 1 - Yourhosting?meppel Yourhosting/Meppel 1 - T.C. t Nylãn 1 afgelast inh Yourhosting/Meppel 1 - Z.L.T.B T.C. Nienoord 1 - Yourhosting/Meppel Groninger L.T.B. 1 -Yourhosting/Meppel 1

10 Yourhosting/Meppel 2 4e klasse Heren, afdeling 0563 Jordy Grit Sytze van der Heijden Patrick Sanders Marijn de Vries 1 T.V. Spitsbergen Meppeler L.T.C Drijver s T.C T.V. Hooglanderveen T.C. Sprenkelaar Nijkerkse T.C E.T.V. De Helster K.J.L.T.C Drijver s TC 3 - Yourhosting/Meppel Yourhosting/Meppel 2 - T.V. Spitsbergen T.V. Hooglanderveen 1 - Yourhosting/Meppel Yourhosting/Meppel 2 - Nijkerkse T.C Yourhosting/Meppel 2 - E.T.V.De Helster T.C. Sprenkelaar 2 - Yourhosting/Meppel Yourhosting/Meppel 2 - K.J.L.T.C. Yourhosting/Meppel 3 4e klasse Heren, afdeling 0560 Twan Apeldoorn Marko Baas Mylan Kalaba Martijn Koopman 1 T.C. Dokkum T.V. Stiens Gaasterland Aduarder T.C T.V. Galefjild Meppeler L.T.C A.Y.R Aduarder TC 1 - Yourhosting/Meppel Yourhosting/Meppel 3 - T.V. Galefjild Gaasterland 1 - Yourhosting/Meppel Yourhosting/Meppel 3 - T.V. Stiens Yourhosting/Meppel 3 - T.V. Joure 2 Niet gespeeld team van Joure is teruggetrokken uit de competitie A.Y.R. 1 - Yourhosting/Meppel Yourhosting/Meppel 3 - T.C. Dokkum 1

11 Kidszone/Meppel 1 Jongens 11 t/m 17 2e klasse, afdeling 3021 Brian Mangnus Tim Mangnus Max van Meerwijk Kevin van der Ploeg Thijs Spliet 1 A.T.V. De Hertenkamp Meppeler L.T.C T.V. Rolde G.L.T.V. Cream Crackers H.T.V. Ten Woude Zuidlaarder T.C Drijver s T.C T.C. Nienoord Kidszone/Meppel 1 - TV Rolde Zuidlaarder T.C. 1 - Kidzone/Meppel Kidszone/Meppel 1 - G.L.T.V. Cream Crackers H.T.V. Ten Woude 1 - Kidszone/Meppel 1 afgelast inh Kidszone/Meppel 1 - T.C. Nienoord Drijver s T.C. - Kidszone/Meppel A.T.V. De Hertenkamp 1 - Kidszone/Meppel 1 De Wheem/Meppel 2 Jongens 11 t/m 17 4e klasse, afdeling 3086 Joris Feij Jasper Kroes Floris Popma Thomas Rous Jerry Zandstra 1 Meppeler L.T.C Smash T.C. Ommen T.V. Denekamp T.C. t Weusthag T.V. De Bosbaan - Vroomshoop A.T.W De Wheem/Meppel 2 - Smash T.V. De Bosbaan - De Wheem/Meppel De Wheem/Meppel 2 - TC. t Weusthag A.T.W. 2 - De Wheem/Meppel 2 afgelast VRIJ De Wheem/Meppel 2 - T.C. Ommen T.V. Denekamp 3 - De Wheem/Meppel 2

12 Kidszone/Meppel 1 Jeugd gemengd 11 t/m 14 2e klasse, afdeling 4023 Annemart Kleijn Arianne Zwart Elles Zwart Janiek de Rijke Vincent Schadee Ron Zuidhof 1 L.T.C. De Kalkwijck L.T.V. De Bontekoe Meppeler L.T.C H.T.V. Ten Woude LTV De Bontekoe 1 - Kidszone/Meppel Kidszone/Meppel 1 - L.T.C. De Kalkwijk Kidszone/Meppel 1 - H.T.V. Ten Woude Kidszone/Meppel 1 - L.T.V. De Bontekoe L.T.C. De Kalkwijk 1 - Kidszone/Meppel H.T.V. Ten Woude - Kidszone/Meppel VRIJ

13 Story of McDonald s deel 4 The story of McDonald s Service McDonald s streeft naar 100% gasttevredenheid. Een schone en veilige omgeving en extra faciliteiten, zoals uitgebreide productinformatie, dragen hieraan bij. De gast staat centraal De gast staat bij McDonald s centraal. Service staat voorop. Iedere gast mag van McDonald s op elk moment een gastvrije en vriendelijke benadering verwachten. In veel restaurants speelt de Host(ess) hierin een centrale rol. Eigenschappen als representativiteit en servicegerichtheid zijn daarom voor de Host(ess) van groot belang. Van de Host(ess) wordt ook creativiteit verwacht: niet alleen in het aangaan en onderhouden van contacten met gasten, maar ook in verschillende deeltaken, zoals het schminken van kinderen of het organiseren van verjaardagsfeestjes. Extra faciliteiten McDonald s zorgt voor extra faciliteiten in de restaurants om haar gasten zo veel mogelijk service te bieden. Zo is er, omdat de McDonald s restaurants vaak worden bezocht door families met kinderen, in veel restaurants een ruimte waar baby s verschoond kunnen worden. Een aantal McDonald s restaurants heeft bovendien een faxservice die vooral is bedoeld voor bedrijven. Zij hebben vaak grote bestellingen en kunnen dan ruim van te voren per fax doorgeven. Hun bestelling staat klaar op het afgesproken tijdstip, zodat ze snel geholpen kunnen worden. Ook zijn er in diverse McDonald s restaurants leestafels aanwezig waar gasten op een gemak een krantje kunnen lezen tijden de maaltijd. In de meeste McDonald s restaurants kunnen de gasten met pin betalen. In alle restaurants is gratis WIFI voor alle gasten en kunt u een gratis Telegraaf krijgen (zolang de voorraad strekt). Productinformatie Om het haar gasten mogelijk te maken een gevarieerd menu te kiezen, biedt McDonald s heldere informatie over de verschillende producten. Deze is te vinden in de folder Bewust kiezen, verkrijgbaar in iedere McDonald s restaurants, en op de achterzijde van de placemats. Ook via nl (zie bijvoorbeeld de menusamensteller) en telefonisch (afdeling Gastenrelaties, telefoon (020) ) is deze informatie verkrijgbaar. Voor gasten met speciale dieetwensen (bijvoorbeeld door een voedselallergie) biedt McDonald s informatie over allergene stoffen en voedingswaarden. Veiligheid De veiligheid van de gasten heeft bij McDonald s een zeer hoge prioriteit. Medewerkers worden intensief getraind, in alle restaurants hangen surveilancecamera s en er is een goede samenwerking met de lokale politie en andere autoriteiten. Klachten, vragen en suggesties Zoals gezegd: McDonald s streeft naar 100% gasttevredenheid. McDonald s staat daarom open voor klachten, vragen suggesties van gasten. Klachten van gasten worden beschouwd als opbouwende kritiek, die kan helpen om problemen te herkennen en op te lossen. In de visie van McDonald s is elke klacht een kans om een ontevreden gast tevreden te stellen. Gasten kunnen hun klachten, vragen en suggesties in eerste instantie uiten in het restaurant en daarnaast telefonisch bij de afdeling Gastenrelaties van McDonald s Nederland en via een formulier op de website. Volgende week kun u lezen over: Voeding &Beweging

14 Jeugdcommissie Meppel 1 jongens t/m 14 (3100) 1e klasse zaterdag Van de jeugdcommissie Sybren Pol Joep Seeventer Ivo de Vries Thomas Rugers Jay van Assen uur MLTC 1 - TVO Hardenberg TC Colmschate - MLTC uur MLTC 1 - TEZ Deventer LTC 1 - MLTC uur MLTC 1 - TC Colmschate TEZ 1 - MLTC TC Ittersum 1 - MLTC 1 Meppel 1 meisjes t/m 17 (3200) 1e klasse zaterdag Levy Beijersbergen Esmée Martens Lisa Rubbens Britt van der Weerd Cynthia Zantinge uur MLTC 1 - TVO Hardenberg VRIJ uur MLTC 1 - TC Hasselt t Eerste Wittien 1 - MLTC uur MLTC 1 - TV De Bosbaan Vroomshoop De Havezathe 1 - MLTC Op 24 mei moesten we uitspelen tegen De Havezathe 1. Toen we daar aankwamen was het een beetje bewolkt, maar we gingen er vanuit dat het niet ging regenen. We begonnen met de dubbels, omdat we anders niet allemaal gelijk konden spelen. Onze tegenstanders leken in het begin nog een beetje moe, maar reageerden al snel wat actiever. Bij een van de wedstrijden was de eerste set heel spannend omdat er een tiebreak moest komen. Gelukkig wonnen we die wedstrijd. De andere dubbel hadden we helaas verloren. Toen we aan de enkels begonnen, begon de zon flink te schijnen waardoor we al snel wat vermoeider raakten. Gelukkig werden er weer twee punten binnen gehaald, doordat we twee enkels wonnen. Daardoor kregen we een eindstand kregen van 3 3. Groetjes, Esmée Martens Cream Crackers 2 - MLTC 1

15 Meppel 1 groen2, afdeling 011 woensdagmiddag Linthe Hoekema Susanne de Coo Kim van Dijk Madeleine Dijkman Fabien Brinkman Van de jeugdcommissie MLTC 1 KJLTC Wezep 1 MLTC MLTC 1 Hattem VRIJ Ramele 1 MLTC MLTC 1 Wijhe Woensdagmiddag 21 mei moesten we thuis in Meppel tegen Wijhe. We waren met zijn vieren, want Susanne kon niet. De tegenstanders waren drie meisjes en één jongen. We begonnen met de enkels. Toen Madeleine, Linthe en Fabien klaar waren met de enkels, en die allemaal hadden gewonnen, was Kim nog bezig. Dat was een spannende wedstrijd, maar uiteindelijk heeft ze toch gewonnen. Toen de enkels klaar waren stond het 4-0. Toen begonnen we met de dubbels. Madeleine speelde met Kim en Fabien met Linthe. Fabien en Linthe hadden hem snel binnen, maar Madeleine en Kim moesten iets meer moeite doen. Na een tie-break hebben zij hem ook mooi gewonnen. We hebben uiteindelijk met 6-0 gewonnen!! Groetjes, Kim, Madeleine, Susanne, Linthe en Fabien Ittersum 1 Meppel 1 Meppel 2 groen, afdeling 010 woensdagmiddag Cato van Pelt Esra Bakker Amber Bloemberg Floren Bolding Maud Bolding Laïs ter Wal Hardenberg 1 MLTC MLTC 2 - Dedemsvaart Zwartsluis MLTC (reeds gespeeld) MLTC 2 Havelte MLTC 2 Suthwalda Diever 1 Meppel t Wold 1 Meppel 2

16 Vervolg Dinsdag competitie 2de klasse Dinsdagcompetitie 20 mei; Jullie hebben natuurlijk allemaal ons verslag gelezen in de vorige info waarin duidelijk te lezen was dat we langzaam aan beter in vorm raken. Dus vandaag naar onze buren in Staphorst, zoals gezegd hier moeten we onze punten pakken om een eventuele degradatie te voorkomen. We wilden zo graag weer eens een ouderwetse tennis dag met zon en de juiste vorm en jawel dat kregen we!! Weinig wind erg warm en dat was even wennen. De single van Karin liep weer gesmeerd, de stand van 6-1/6-1 zegt genoeg. De single van Christine was meer van de Horror, 1ste set tie break gewonnen, 2de set tie break verloren, inmiddels was het broeierig warm en was het voor Christine even over en uit, niet verantwoord om verder te gaan dus heel legitiem om de wedstrijd te staken. De dubbel van Ali en Geertje was inmiddels al gespeeld en met mooie cijfers gewonnen. Gelukkig was Christine al niet ingedeeld voor een dubbel partij en Ineke die het allemaal aanschouwd had moest aan de bak, Samen met Ali een spannende partij maar met de juiste instelling, en concentratie in 2 sets gewonnen. Ondertussen waren Karin en Geertje bezig met de meest memorabele partij ooit gespeeld!!, midden op de middag de 1ste set verloren, geen grip op de wedstrijd en te slappe benen. Enfin de 2de set, Karin kwam op dreef, ging weer goed lopen en langzaam aan haalden ze de games binnen. De tie break ruim gewonnen. Dus op naar de 3de set. Maar wat een aanslag op ons lichaam, Geertje zocht bij ieder break de schaduw op en Karin was niet meer in staat om nog maar één woord te zeggen, alleen slaan was het devies. Met 4-0 voor staan maar pas met 7-5 winnen, het kwam uit onze tenen!!! Wij weten nu wat BLOED ZWEET EN TRANEN betekend, we hebben het zelf ervaren. 4 punten binnen, kom maar op die laatste wedstrijd volgende week we zijn er klaar voor. 27 mei; Het geluk is in ons voordeel, de tegenpartij kon vanwege persoonlijke omstandigheden geen volledig team op de been brengen, ze waren met z n drieën, dus 1 punt was ons al gegund. Wij waren alle zes aanwezig en hebben de partijen zo verdeeld dat we allemaal een wedstrijd konden spelen Bij aankomst op het park stonden de banen letterlijk blank, zoveel regen was er gevallen. We zijn in de hal begonnen en na anderhalf uur konden we aan de koffie met alvast 2 gewonnen punten op zak. De single van Karin en de dubbel van Geertje en Christine. De andere 2 partijen zijn wel buiten gespeeld, de dubbel van Ali en Marijke verdiend gewonnen, en ook de single van Ineke in onze pocket. 5 punten binnen, wat een afsluiter. We blijven ook volgend jaar weer in de deze klasse spelen en we beloven jullie dan zal de start beter gaan dan nu het geval was maar daar hebben we weer een jaar de tijd voor om aan te werken. Nog heel veel tennis plezier voor iedereen en de groeten van ons team. Ali, Marijke, Geertje, Christine, Ineke en Karin

17 De complimenten aan; Een compliment geven aan wie dan ook doen we niet zo snel, dat zit niet in ons system en bovendien vergeten we het ook vaak. Maar commentaar geven is natuurlijk makkelijker, dat rolt zo uit onze mond zonder te beseffen dat bij wat men ook doet de intentie misschien wel goed geweest was. De complimenten aan Bij deze enkele complimenten; AAN HET BESTUUR, vanwege de goede communicatie via de mail, de openheid die men uitstraalt en vooral omdat er ook daadwerkelijk met ideeën en suggesties iets gedaan wordt. AAN DE BAKMOEDERS, vanwege de heerlijke appeltaarten die bij bestelling weer vers klaar staan. AAN RICHARD DE GROUNDSMAN, vanwege de geweldige staat van de banen. AAN HANS VAN DE TC, die altijd op ieder vraag een juist antwoord heeft en zelfs vanuit Spanje terug belt om de juiste gegevens door te geven. AAN ARJAN BIJSTERBOSCH, die voor de competitie het goedkope huurtarief rekent waardoor wij met deze klimaatsverandering toch nog binnen kunnen spelen zonder direct failliet te gaan.!! AAN BOB EN DORIEN, die ons gastvrij ontvangen en klaar staan waar nodig. Ik hoop niet dat nog iemand vergeten ben want dat is het gevaar van complimentjes uitdelen, hoewel mijn teamgenoten complimenteer ik voor de punten die we binnen gehaald hebben, en mijzelf natuurlijk voor, tja voor wat dat vullen we nog wel een keer in. Tennisgroeten, Karin