Handleiding Proximus TV

Transcriptie

1 Handleiding Proximus TV Stk Ref. Jabiru NTE - 08/ Guide_demarrage_NTE.indd 1 4/08/15 10:14

2 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 2 4/08/15 10:14

3 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 3 4/08/15 10:14 Beleef een unieke ervaring met Proximus TV Op al je toestellen, waar je ook bent Een eenvoudig en intuïtief menu op je tv, tablet en smartphone. Op een eenvoudige manier vinden wat je zoekt en opgenomen programma s bekijken, wanneer je het wilt. Start een programma op je tv vanaf je smartphone of tablet. Gebruik je mobiele toestellen als afstandsbediening. Dat is waar Proximus TV allemaal voor staat! Graag meer weten? Volg de handleiding! - 3 -

4 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 4 4/08/15 10:14

5 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 5 4/08/15 10:14 mijn bibliotheek televisie shop Al je opnames en je geprogrammeerde of gehuurde programma s films, series en tv mijn gehuurde programma s mijn opnames mijn onbeperkte Pass en applicaties planning lijst van herinneringen mijn geplande opnames opnameconflict Alles wat je rechtstreeks kunt bekijken tv-gids nu op tv voetbalzenders voetbalkalender radio een tv-programma zoeken Alles wat je kunt huren of op aanvraag kopen* de aanraders voor mij aanbevolen films top 20 recente films nieuw in de catalogus films per genre in de kijker laatste kans Movies & Series Pass films in hd series tv op aanvraag promoties een optie activeren zoek in shop laatste zoekopdrachten volgens titel volgens persoon * films, series en tv-programma s, boeketten, onbeperkte Pass en of voetbalabonnementen Lets zoeken in alle menu s laatste zoekopdrachten volgens titel volgens persoon Alle instellingen van je decoder en info over je account mijn account aankoopgeschiedenis shopping kinderslot aanbevelingen systeem veiligheid en privéleven beheer van pincodes beheer van cookies definitie hd-beeld verbinding van de afstandsbediening audio beeld sluimerstand info systeem licentie zenders hernummeren mijn voorkeuren taal taal van de shop beheer van de toestellen naam van de decoder verbonden tablets en smartphones - 5 -

6 Vragen over Proximus TV? Guide_demarrage_NTE.indd 6 4/08/15 10:14

7 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 7 4/08/15 10:14 In deze praktische handleiding vindt je het antwoord op je vragen. Een opname programmeren, het kinderslot instellen, Proximus TV bedienen via je smartphone en tablet... Binnenkort heeft Proximus TV voor je geen geheimen meer. Navigeren Navigeren in Proximus TV... 8 Betekenis van de symbolen... 9 Geen 2 afstandsbedieningen meer nodig Televisie De tv-gids gebruiken Een programma opnemen Shop Een film, serie of tv-programma huren Een zenderboeket, een onbeperkte Pass of een voetbalabonnement activeren Proximus TV op smartphone of tablet Proximus TV gebruiken op smartphone of tablet Mijn smartphone of tablet op mijn televisie aansluiten Mijn smartphone of tablet als afstandsbediening gebruiken Veiligheid Het kinderslot activeren of instellen Mijn pincodes wijzigen Hulp nodig? Contacten

8 Navigeren Guide_demarrage_NTE.indd 8 4/08/15 10:14 Navigeren Navigeren in Proximus TV Zet je tv aan, start Proximus TV door te drukken op en selecteer vervolgens de bron waarop de decoder aangesloten is (AV1, HDMI1, EXT1 ). Hoe in Proximus TV navigeren? Gebruik de toetsen om door de menu s te bewegen en om te valideren. Met keer je op elk ogenblik terug naar het hoofdmenu. Verkeerde handeling? Druk op om terug te keren naar het vorige scherm. De andere belangrijkste toetsen op de afstandsbediening: Een programma pauzeren of herstarten Een programma vooruit- of terugspoelen (druk meermaals om sneller vooruit of terug te spoelen)/de dag in de tv-gids te veranderen In het hoofdmenu kunt je op 2 niveaus navigeren: Hoger niveau (beelden) Roep via de beelden op het scherm het gewenste aanbod op. In het midden: de laatst bekeken zender. Rechts: je selectie van films en series Links: je opnames, je onbeperkte Pass en en je gehuurde programma s. Gebruik de -toets om van het ene niveau naar het andere te gaan. Lager niveau (tekst) Ook op deze manier kan je scrollen door de menu s en alle rubrieken tot de menu s en gedetailleerde rubrieken (zie pagina 4-5).

9 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 9 4/08/15 10:14 Navigeren Betekenis van de symbolen : opmerking : herinnering : kinderslot : leeftijdscategorieën : film/programma aangekocht in de op-aanvraagcatalogus : geprogrammeerde opname : opname bezig : opname afgelopen : gedeeltelijke opname : opnameconflict, de opname gaat niet door : de opname is mislukt : opname beschermd tegen wissen : hd/3d : programma beschikbaar met TV Replay of TV Replay+ : programma niet beschikbaar via TV Replay of TV Replay+ nadat het volledig werd uitgezonden : serie-opname of films op aanvraag in verschillende versies - 9 -

10 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 10 4/08/15 10:14 Navigeren Geen 2 afstandsbedieningen meer nodig! Geen 2 afstandsbedieningen meer nodig! Bedien je decoder en je tv-toestel met een enkele afstandsbediening! Met de afstandsbediening van Proximus TV kunt u: je televisie aan- en uitzetten een externe bron van je televisie kiezen het geluidsvolume hoger/lager zetten het geluid van de televisie uitzetten Door de toets ingedrukt te houden en de gewenste instructie aan je televisie te geven, kunt je de afstandsbediening voor andere functies van het tv-toestel gebruiken. Configureer je afstandsbediening met je tv: Hebt je een tv van het merk Samsung, dan moet je niets doen, omdat de afstandsbediening al geconfigureerd is. Hebt je een tv van een ander merk, volg dan onderstaande stappen: 1. Zet je televisietoestel aan (niet met de Proximus TVafstandsbediening). 2. Houd de en -toetsen 3 seconden ingedrukt, tot het verklikkerlichtje oplicht. 3. Houd vervolgens de TV-toets ingedrukt. Via infrarood wordt nu gezocht naar de codes van alle televisiemerken. Dat kan enkele minuten duren. 4. Laat de knop los zodra de televisie uitschakelt. Dat betekent dat de code werd gevonden. 5. Druk om de programmeerprocedure te verlaten, gelijktijdig op en Proximus Si vou la télé Si vou à suiv 1. Allu 2. Ap jus 3. Ma les par 4. Si l Ce 5. Po app

11 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 11 4/08/15 10:14 De afstandsbediening is nu klaar voor gebruik. Controleer of alles werkt met de toets. Is dat niet het geval, start dan de hele procedure opnieuw. Sluit je de afstandsbediening aan op de decoder via radiofrequenties, dan kan de decoder uit het zicht geplaatst worden, bijvoorbeeld in een kast, en moet de afstandsbediening niet meer naar de decoder gericht worden. Geen paniek, dat is heel eenvoudig! Ga naar systeem afstellen van de afstandsbediening en activeer gewoon de optie

12 Televisie Guide_demarrage_NTE.indd 12 4/08/15 10:14 Televisie De tv-gids gebruiken Druk op - televisie - tv - gids Druk om naar een andere programmadag te gaan op of. Zodra je een programma selecteert verschijnen hierover meer bijzonderheden. Je kunt ook: het programma bekijken een aflevering of de hele serie opnemen vergelijkbare programma s oproepen een herinnering activeren (om over te schakelen voordat het programma begint) een programma bekijken dat al werd uitgezonden met TV Replay (indien beschikbaar) TV Replay? Wat is dat? TV Replay is een dienst waarmee je reeds uitgezonden programma s alsnog kunt bekijken. Je kunt tot 36 uur terug gaan in de tijd. Met de functie TV Replay + kunt je zelfs vooruitspoelen in het programma dat je uitgesteld bekijkt. De programma s waarop TV Replay en TV Replay+ van toepassing zijn, zijn in de tv-gids herkenbaar aan het pictogram. Sommige tv-programma s zijn echter niet via TV Replay/TV Replay+ beschikbaar nadat ze volledig uitgezonden zijn. Het is immers mogelijk dat bepaalde zenders voor sommige programma s geen rechten voor uitgesteld kijken hebben gekregen. Deze programma s herkent je aan het volgende symbool: De volledige lijst van de zenders die beschikbaar zijn via TV Replay vindt je op

13 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 13 4/08/15 10:14 Televisie Een programma opnemen Manueel Bij het kijken naar een programma kun je op ieder ogenblik opnemen door gewoon op te drukken. Een opname via de tv-gids programmeren Selecteer het gewenste programma in de tv-gids, druk op en volg de instructies op het scherm. Tijdens het programmeren kunt je bepaalde opname-instellingen configureren of de standaardinstellingen bewaren. Je kunt je opnames op ieder ogenblik beheren in mijn bibliotheek planning. Opnameconflicten oplossen In bepaalde gevallen kunt je niet gelijktijdig meerdere programma s opnemen. Je wordt dan gevraagd welk programma je wenst te behouden. Dat kunt je bepalen op het ogenblik van het programmeren of later in mijn bibliotheek planning conflicten. Maakt je je keuze niet kenbaar dan wordt de laatst geprogrammeerde opname behouden

14 Shop Guide_demarrage_NTE.indd 14 4/08/15 10:14 Shop Een film, een serie of een tv-programma huren Om video s on demand te huren kunt je terecht onder de rubriek shop. Selecteer de film die je wenst te bekijken. Druk op en volg de instructies op het scherm. Voer je aankooppincode in. Standaard is die 1234 (tenzij je die al heeft gewijzigd).

15 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 15 4/08/15 10:14 Shop Een boeket, een onbeperkte Pass of een voetbalabonnement activeren Ga naar het menu shop, kies een optie activeren en volg de instructies op het scherm. Je kunt: de volgende boeketten activeren * : Kids Nature & Discovery Music & Culture Entertainment Sport & Pleasure Bouquet All Sports Sport & Pleasure 11+ Bouquet Multi Kids Music & Culture Nature & Discovery Entertainment Nostalgie Sport & Pleasure ** ** Dit aanbod kan veranderen ** Niet voor de volwassen zenders De beschikbare onbeperkte Pass en * : RTL Series Pass RTL à l infini Selection Kids Pass Cinefeel Pass Movies &Series Pass Gay Pass X-Adult Pass En voor de voetbalfans * : All Foot

16 Proximus TV op smartphone of tablet Guide_demarrage_NTE.indd 16 4/08/15 10:14 Proximus TV op smartphone of tablet Proximus TV gebruiken Download Proximus TV gratis in de App Store en in de Play Store. Zodra de applicatie is geïnstalleerd, hoeft je zich enkel nog met je MyProximus-login en -wachtwoord aan te melden. De nieuwe Proximus TV-app gebruiken: Wanneer je de Proximus TV-app voor het eerst opent, kunt je een demo over de app bekijken. Die interactieve demo leert je de verschillende gebaren. Je kunt de demo op ieder ogenblik opnieuw starten, door op het icoontje te klikken, vervolgens op handleiding, en dan op starten. Je heeft dan toegang tot dezelfde ervaring als op je tv. Enkele handige shortcuts om te navigeren op je mobiel toestel: Actie Gebaar Toelichting De fullscreenmodus activeren De tv-gids weergeven De mini-tv-gids weergeven De zenderlijst weergeven Zappen Tik eenmaal in een lege zone van de interface. Veeg in de fullscreenmodus met een vinger van rechts naar links. Veeg in de fullscreen-modus met twee vingers van rechts naar links. Veeg in de fullscreen-modus met een vinger van boven naar onder of van onder naar boven. Veeg in de fullscreenmodus met twee vingers van boven naar onder of van onder naar boven.

17 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 17 4/08/15 10:14 Proximus TV op smartphone of tablet Op mijn televisie aansluiten Om bepaalde functionaliteiten tussen je smartphone/tablet en je tv-toestel te kunnen gebruiken, moet je je toestellen eerst synchroniseren. Belangrijk is dat je smartphone of tablet verbonden is met dezelfde modem als je decoder. Een programma vanaf mijn mobiel op mijn tv lanceren Kies dan: het tv-programma op je smartphone of tablet en druk op. selecteer in het voorgestelde menu op tv bekijken. je tv-programma wordt naar je televisie gestuurd

18 Veiligheid Guide_demarrage_NTE.indd 18 4/08/15 10:14 Proximus TV op smartphone of tablet Als afstandsbediening gebruiken Synchroniseer eerst je smartphone of tablet met je televisie. Je kunt de virtuele bediening ook gebruiken door je smartphone/tablet gewoon verticaal te houden (zie onderstaande foto s). Horizontale positie (Proximus TV) Verticale positie (virtuele bediening)

19 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 19 4/08/15 10:15 Veiligheid Het kinderslot activeren of instellen Ga naar instellingen kinderslot. Om de toegang tot een deel van het aanbod te beperken werd een aantal standaardinstellingen voorgeprogrammeerd. Je kunt de instellingen op ieder ogenblik activeren, deactiveren of aan je voorkeur aan Pass en. Om wijzigingen te valideren en om toegang te krijgen tot het geblokkeerde aanbod moet je een kinderslotpincode invoeren. De kinderslotpincode is standaard 1234 (tenzij je die al heeft gewijzigd)

20 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 20 4/08/15 10:15 Veiligheid Mijn pincodes wijzigen Er bestaan twee pincodes: een kinderslotpincode en een pincode voor de aankopen. Standaard zijn beide pincodes Ga om ze te wijzigen of te desactiveren naar systeem veiligheid en privéleven pincodes instellen. Oeps, ik ben mijn pincode kwijt Geen nood! Neem je klantnummer erbij (dat vindt je op je laatste factuur of op de bevestigingsbrief) en bel ons gratis op het nummer Wij stellen je pincode opnieuw in op de standaardpincode. Uiteraard kunt je die later weer wijzigen.

21 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 21 4/08/15 10:15 Informatie over licenties en vrije software De software in dit product bevat een software die beschermd is door de GPL, LGPL en AFL licenties. Een kopie van deze licenties is bij het product inbegrepen onder Instellingen/Copyright. je kunt van ons de hele overeenstemmende broncode krijgen binnen een periode van 3 jaar na onze laatste verzending van dit product, die ten vroegste op 1 september 2015 zal plaatsvinden, door 5 euro over te schrijven op: Proximus nv, Koning Albert II-laan 27, in 1030 Brussel, België. Gelieve «bron van het product: Mijn Proximus TV zakformaatgids» te vermelden als mededeling van je overschrijving. Dit aanbod is geldig voor iedereen die deze informatie krijgt. Deze software is gedeeltelijk gebaseerd op het werk van het «FreeType»-team. Deze software is gedeeltelijk gebaseerd op het werk van de «Independant JPEG Group. Dit product bevat een software ontwikkeld door het OpenSSL-project om gebruikt te worden in de Toolkit OpenSSL (

22 29249-Guide_demarrage_NTE.indd 22 4/08/15 10:15 Hulp nodig? Voor technische problemen Raadpleeg de brochure Hulp nodig in deze doos of surf naar en lees de meest gestelde vragen. Controleer de volgende punten voor je belt naar onze technische dienst: - Is de kabel tussen de modem en decoder goed aangesloten op de tv-poorten? - Start de toestellen weer op in deze volgorde: eerst de modem, dan de adapter (indien aanwezig) en daarna de decoder. Je kunt onze technische dienst 7 dagen per week van 8 tot 22 u gratis bellen op het nummer Voor Proximus TV kunt je ons zelfs bellen tot middernacht! Als het moet, kan een van onze technici ook bij je langskomen op weekdagen tot 20 u en op zaterdag tot 16 u. Voor commerciële informatie Surf naar of bel ons op het nummer Voor vragen over je factuur Neem je laatste factuur erbij en bel ons op het nummer Neem je laatste factuur erbij zodat je je lijnnummer bij de hand hebt (rubriek abonnementen ). Nieuwe klanten vinden deze informatie op de bevestigingsbrief. De beschrijvingen in deze brochure werden afgewerkt op 08/2015 onder voorbehoud van wijzigingen na deze datum. V.U. Ariane Marchant, Proximus NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel