INHOUD VOORWOORD 3 ILLEGALE MAKELAARDIJ 22 DE VASTGOEDMAKELAAR 6 ONDERSTEUNING 24 BIV 12 CONTACT 27 BESLISSINGEN VAN HET BIV 15

Transcriptie

1 EMBR , ,30 STE ACTIVA EN EN GEBOUWEN , ,01 (AFSCHRIJVINGEN) , ,28 (AFSCHRIJVINGEN) LLATIES, MACHINES & UITRUSTINGEN , ,44 (AFSCHRIJVINGEN) UBILAIR AANTAL WEGLATINGEN , ,37 HANDELSSCHULDEN , OTAAL VAN DE SCHULDEN 461 NL , ,08 14 RAPPELKOSTEN + RECUPERATIE GERECHTSKOSTEN OVERLOPENDE REKENINGEN FINANCIËLE OPBRENGSTEN SCHULDEN M.B.T. BELASTINGEN, SOCIALE LASTEN & BEZOLDIGINGEN DIVERSE ONTVANGSTEN FR RESULTAATREKENING ,47 OPBRENGSTEN NIEUWE STAGIAIRS NL 501 STAGIAIRS FR 444 BEMIDDELAARS 372 STAGIAIRS ,97 ENBIJDRAGEN + DOSSIERKOSTEN 293,52 27 BEMIDDELAARS SYNDICI ,34 KOSTEN 27 SYNDICI , ,00 3, ,47 BEMIDDELAARS EN SYNDICI DIVERSE GOEDEREN EN DIENSTEN ONDERLIJKE OPBRENGSTEN 16 JAARVERSLAG BEMIDDELAARS EN SYNDICI UITZONDERLIJKE , OPBRENGSTEN HUUR & HUURLASTE ,85 ONTTREKKINGEN AAN DE RESERV ,8 BELASTINGEN & ROE ,7 AFSCHRIJVINGEN 6.659,

2 BIV - JAARVERSLAG 2017 INHOUD VOORWOORD 3 DE MINISTER... 3 HET BUREAU DE VASTGOEDMAKELAAR 6 LEDEN: DE CIJFERS GEOGRAFISCHE VERDELING EN LEEFTIJD DIPLOMA S BIV 12 MISSIES FINANCIËLE BALANS BESLISSINGEN VAN HET BIV 15 TUCHTBESLISSINGEN ADMINISTRATIEVE BESLISSINGEN AANTAL ZITTINGEN ILLEGALE MAKELAARDIJ 22 ONDERSTEUNING 24 VORMINGEN...24 JURIDISCHE HELPDESK...25 COMMUNICATIE...25 MODELDOCUMENTEN...25 ONTMOETINGEN...26 CONTACT 27 WHO S WHO...27 ONZE GEGEVENS

3 3 VOORWOORD DE MINISTER Het beroep vastgoedmakelaar berust grotendeels op het vertrouwen in en de geloofwaardigheid van zij die het beroep uitoefenen. Ons land telt momenteel zo n vastgoedmakelaars. Zij dragen een ontzaglijk grote verantwoordelijkheid ten opzichte van iedereen die gebruik maakt van hun diensten voor de aankoop of verkoop van vastgoed: de vastgoedmakelaar verschijnt op het toneel op een cruciaal moment in het leven van zijn klant. Onder meer om dit vertrouwen een extra boost te geven, zijn wij samen met de sector het wettelijk kader van het beroep blijven bijschaven. Zoals u weet trad op 1 januari 2016 de collectieve verzekering in werking. Consumenten zijn nu beter beschermd, aangezien elke vastgoedmakelaar die ingeschreven is bij het BIV, gedekt is door deze verzekering. De verplichte inschrijving van het mandaat van de syndicus (zowel beroepsmatig als niet-beroepsmatig) voor elke vereniging van medeeigenaars die hij beheert in de Kruispuntbank van Ondernemingen, trad in werking op 1 april De verenigingen van mede-eigenaars hebben tot 1 april 2018 om zich hieraan aan te passen. Dit laat toe de communicatie naar de mede-eigendommen toe te verbeteren. Dit jaar kunnen we de wet van 21 december 2017 aan het lijstje met verwezenlijkingen toevoegen. De in de wet gevonden gulden middenweg tussen de uitoefening van een economische activiteit met een hoge toegevoegde waarde en een doeltreffende bescherming van de consumentenrechten, vormt een belangrijke stap voorwaarts voor iedereen. De verbeteringen die uit de wet voortvloeien, zullen het vertrouwen van de klanten in uw beroep gegarandeerd nog sterker maken. Een evenwichtige wetgeving is een broodnodige garantie voor rechtszekerheid in een sector die zo belangrijk is voor de algemene economie, maar ook voor particulieren. De wet handelt immers over een van de gevoeligste punten van hun dagelijks leven. Deze nieuwe wet trad op 1 februari 2018 in werking. Ik neem de vrijheid om in dit voorwoord een paar verdienstelijke innovaties volkomen terecht in de kijker te zetten: Invoering van de kwaliteitsrekening, die van kracht zal worden op 1 augustus 2018: het onderscheid tussen de eigen middelen van de vastgoedmakelaar en de middelen van derden, dat reeds een deontologische verplichting is, maar nu ook bij wet verplicht zal worden, zoals reeds het geval is voor advocaten, notarissen en gerechtsdeurwaarders. Dit systeem zal de klant beschermen tegen het insolventierisico van de beroepsbeoefenaar, en zet de vastgoedmakelaar op gelijke voet met zijn collega s, die dit voordeel al genieten. Meer transparantie in de tuchtprocedure: beslissingen over vastgoedmakelaars worden voortaan aan de klagers gecommuniceerd. Meer middelen tot actie voor de aanklager: de aanklager wiens klacht door de rechtskundig assessor geseponeerd wordt, kan een herziening van deze beslissing vragen bij een rechtskundig assessor generaal. Er wordt dus een vorm van beroep ingevoerd. Er zullen overigens specifieke maatregelen voorzien worden voor het inlichten van de verenigingen van mede-eigenaars. Meer slagkracht voor het BIV: het Instituut kan de rechter indien nodig vragen een voorlopige bestuurder aan te wijzen, en de toegang van de vastgoedmakelaar tot de rekeningen te verhinderen. Bedoeling hiervan is de mede-eigenaars preventief te beschermen in afwachting van een beslissing over eventuele schuld. Ik wil alles in het werk stellen om te waken over de goede uitvoering van de nieuwe wet, zodat uw beroep de verwachte gunstige effecten zal kunnen genieten. Tevens zal ik een informatiecampagne lanceren gericht aan het grote publiek, die de positieve effecten van deze recente hervorming van het wettelijk kader in de verf zal zetten. Ik ben ervan overtuigd dat de goede samenwerking die we het voorbije jaar met het Instituut hadden, voortgezet zal worden in 2018! Denis Ducarme Minister van Middenstand, Zelfstandigen, KMO s, Landbouw en Maatschappelijke Integratie

4 BIV - JAARVERSLAG 2017 HET BUREAU De balans van het eerste jaar van ons mandaat - is positief voor ons allemaal: bemiddelaars, syndici en het BIV. Afgelopen jaar was het BIV betrokken bij de behandeling van vier grote wetgevende dossiers: de hervorming van de wet van 2013 houdende de organisatie van het beroep van vastgoedmakelaar, de wijziging van de antiwitwaswetgeving, de herziening van het koninklijk besluit rond de bemiddelingsovereenkomsten en de hervorming van de wet op de mede-eigendom. Deze laatste twee zijn nog steeds lopende. 4 In 2017 werd een zeer belangrijk dossier afgerond, namelijk de hervorming van de wet die het beroep van vastgoedmakelaar organiseert (wet van 21 december 2017). Ze is op 1 februari 2018 in werking getreden. Het BIV heeft maandenlang aan dit project gesleuteld, samen met de minister van Middenstand evenals met de vertegenwoordigers van de eigenaars en mede-eigenaars. De hervorming voorziet in een doorgedreven professionalisering van de vastgoedmakelaar en in meer bescherming van de consument. We zijn dan ook tevreden met deze nieuwe wet. De derdenrekening die reeds een deontologische verplichting vormde voor de vastgoedmakelaars kent voortaan ook een wettelijke verankering. Een belangrijke nieuwigheid is dat de derdengelden, in geval van een faillissement van de vastgoedmakelaar, buiten de boedel vallen. Hierdoor komen bij een mogelijk faillissement de derdengelden toe aan de rechthebbenden (zoals de eigenaar-verkoper) en niet aan de bevoorrechte schuldeisers, zoals de fiscus. Het BIV zal voortaan ook via een spoedprocedure aan de rechter om bewarende maatregelen kunnen verzoeken. Zo kan de rechter bijvoorbeeld een voorlopig bewindvoerder in een mede-eigendom aanstellen of de toegang tot de rekening met de derdengelden blokkeren. De hervorming zorgt ook voor meer transparantie in de tuchtprocedure. De definitieve tuchtbeslissing zal automatisch aan de klager worden gecommuniceerd. Zij die hun klacht zonder gevolg geklasseerd zien door de rechtskundig assessor, zullen een herziening van deze beslissing kunnen vragen aan de rechtskundig assessorgeneraal. Er wordt dus een vorm van beroep mogelijk gemaakt. Er zijn eveneens specifieke maatregelen voorzien om - indien een syndicus een ernstige tuchtbeslissing krijgt opgelegd (schorsing van meer dan één maand, schrapping ) alle verenigingen van mede-eigenaars te informeren waar de betrokkene actief is.

5 5 Een ander dossier dat in 2017 werd voltooid, houdt verband met de antiwitwaswetgeving. Het BIV drong aan om syndici niet langer te onderwerpen aan de antiwitwasverplichtingen. Voorheen moesten syndici deze wetgeving, net als bemiddelaars, respecteren en waren ze onder meer verplicht om een jaarverslag antiwitwas in te dienen. Na de verduidelijking van het BIV omtrent het feit dat een syndicus louter beheerstaken uitvoert - en het ons niet duidelijk was hoe een syndicus geconfronteerd zou kunnen worden met witwaspraktijken - zag de wetgever in dat een syndicus geen risico vormt op vlak van witwassen van kapitaal of financiering van terrorisme. Met de komst van de nieuwe antiwitwaswet van 18 september 2017 zijn syndici dan ook vrijgesteld van de antiwitwasverplichtingen. Het derde belangrijke dossier uit 2017 wordt thans gefinaliseerd en handelt over de mede-eigendom. Het BIV maakte deel uit van de werkgroep die zich over de aanpassing en verbetering van de wet op de mede-eigendom boog. Ook CIB Vlaanderen, Federia, ABSA, de Koninklijke Federatie van het Belgisch Notariaat, het Nationaal Syndicaat van Eigenaars en Mede-eigenaars en de Verenigde Eigenaars werkten hieraan mee, onder leiding van professoren Vincent Sagaert (KUL) en Pascale Lecocq (ULg). De hervorming zal de taken van de syndicus ten goede komen en moet het leven in een mede-eigendom aangenamer maken. Zo is er onder meer een versoepeling voorzien van enkele meerderheden binnen de algemene vergadering. Daarnaast stelde het BIV voor om de statuten af te slanken, zodat niet bij elke kleine wijziging een notariële akte moet worden opgesteld. In de aanbevelingen werd opgenomen dat alle nietessentiële elementen uit het reglement van mede-eigendom gehaald worden en zullen worden opgenomen in het reglement van interne orde, dat verplicht zal worden. Op basis van de conclusies van de werkgroep, werd een wetsontwerp ingediend dat nu de parlementaire weg doorloopt. De minister van Justitie hoopt dat de wet medio juni 2018 in het Staatsblad zal verschijnen. In 2017 kwam het koninklijk besluit omtrent de bemiddelingsovereenkomsten opnieuw op tafel te liggen nadat de Economische Inspectie in 2016 controles uitvoerde bij 322 vastgoedmakelaars. Bij 59% van de gecontroleerde makelaars werden één of meerdere overtredingen vastgesteld. Er werd op meerdere punten gecontroleerd (KB bemiddelingsovereenkomsten, BIV-erkenning, juiste inschrijving KBO-inschrijving, aanwezigheid verplichte vermeldingen op de website, correcte prijsaanduiding en naleving antiwitwasplicht). Na ontvangst van de resultaten, nam het BIV contact met de FOD Economie om meer duidelijkheid bij de cijfers en de exacte vaststellingen te krijgen. Vervolgens vonden, op vraag van het BIV, verschillende overlegmomenten plaats op het kabinet van minister Peeters. Er werd besloten om het KB, dat dateert van 2007 en nood heeft aan een herziening, in samenspraak met de FOD Economie te herwerken en te verbeteren. Het BIV overhandigde hieromtrent een nota met voorstellen aan de minister is evenwel geëindigd zonder vooruitgang in dit dossier. We hopen dan ook oprecht dat het KB snel wordt verduidelijkt en dat we samen een eensgezinde interpretatie bereiken. Voor wat de projecten verbonden aan het Instituut betreft, heeft het Bureau van het BIV begin 2017 al enkele doelstellingen uitgewerkt, waaronder een verbeterde organisatie van de stage. Het is van groot belang om een zo kwalitatief mogelijke stage na te streven, voor zowel stagiairs, stagemeesters als voor het BIV zelf. Dit zal nog verder worden uitgewerkt. Ook de optimalisering van de communicatie staat op de agenda. Het BIV is door sommige leden en door consumenten nog te weinig gekend. Door onder meer animatievideo s, een grotere aanwezigheid op het terrein en andere, nog vorm te geven initiatieven, wil het BIV tonen dat ze door haar ondersteunende rol bijdraagt tot de professionalisering van de sector. We kijken alvast uit naar het vervolg van onze werkzaamheden in het nieuwe jaar! Stefaan Leliaert, voorzitter, Nicolas Watillon, ondervoorzitter, Alain Deketelaere, ondervoorzitter, Cécile Vause, penningmeester.

6 BIV - JAARVERSLAG 2017 DE VASTGOEDMAKELAAR ADVISEUR EN VERTROUWENSPERSOON DE VASTGOEDMAKELAAR beschikt over een BIV-erkenning en dient de deontologie te respecteren; is een bemiddelaar, syndicus of rentmeester die over heel wat vakkennis beschikt; is een echte professional die zich permanent bijschoolt en is een betrouwbare partner die gedekt is door een collectieve beroepsaansprakelijkheidsverzekering; is onvervangbaar. 6

7 DE VASTGOEDMAKELAAR- BEMIDDELAAR is de bemiddelende persoon tussen de koper en verkoper of huurder en verhuurder. DE VASTGOEDMAKELAAR- SYNDICUS beheert de gemeenschappelijke delen in mede-eigendommen zoals appartementsgebouwen. EEN RENTMEESTER neemt het beheer van een onroerend goed over van de private eigenaar. 7 Wie als bediende in een vastgoedkantoor werkt, hoeft geen erkenning te hebben. Bedienden vallen onder de verantwoordelijkheid van hun werkgever. Let wel: bedienden die ook bestuurder, zaakvoerder of vennoot zijn in het vastgoedkantoor, worden daarentegen op onweerlegbare wijze vermoed de activiteit als zelfstandige uit te oefenen en hebben wél een BIV-erkenning nodig. Maak gebruik van onze zoekmachine op onze website om een vastgoedmakelaar te vinden.

8 BIV - JAARVERSLAG 2017 HOE VASTGOEDMAKELAAR WORDEN? DIPLOMAVEREISTE Elk bachelordiploma van minimum niveau 6 in het Europees kwalificatiekader (EQF) of een specifieke ondernemersopleiding tot vastgoedmakelaar. STAGE Eenmaal ingeschreven op de Lijst van stagiairs, ga je aan de slag in het kantoor van je stagemeester. Wie zijn stage in hoofdberoep uitoefent, kan ze al na één jaar afronden. De totale stageperiode (inclusief afleggen van de bekwaamheidsproef) mag nooit langer dan drie jaar duren na datum van inschrijving op de Lijst van stagiairs. GESLAAGD? Je wordt ingeschreven als titularis op het Tableau. Je krijgt een naambord en een officieel certificaat! COMPETENTIETEST De competentietest is de proef die je voor aanvang van je stage moet afleggen om je beroepskennis te testen. Deze test belemmert de toegang tot de stage niet. Het BIV zal nagaan op welke vlakken je kennis bijgeschaafd dient te worden. BEKWAAMHEIDSPROEF Dit is de laatste stap in het traject. Wie slaagt voor de schriftelijke en mondelinge bekwaamheidsproef, wordt ingeschreven op het Tableau van titularissen. Het BIV oordeelt of je geschikt bent om titularis te worden. 8

9 LEDEN (69,1 %) MANNEN VASTGOED- MAKELAARS 3148 (30,9 %) VROUWEN NL 3382 FR 2658 B BS S TITULARISSEN NL 894 FR 1812 B BS S STAGIAIRS NL 17 FR 45 B OCCASIONELEN* (*) Occasionelen zijn vastgoedmakelaars die in een andere Europese lidstaat zijn gevestigd en die occasioneel in België bemiddelen.

10 BIV - JAARVERSLAG 2017 GEOGRAFISCHE VERDELING ANTWERPEN OOST-VLAANDEREN 1348 MAKELAARS 1348 MALELAARS WEST-VLAANDEREN 1523 MAKELAARS VLAAMS-BRABANT 874 MAKELAARS LIMBURG 582 MAKELAARS BUITENLAND 98 MAKELAARS HENEGOUWEN 700 MAKELAARS WAALS-BRABANT 711 MAKELAARS NAMEN 329 MAKELAARS BRUSSEL 1875 MAKELAARS LUXEMBURG 138 MAKELAARS LUIK 655 MAKELAARS LEEFTIJD O S T De gemiddelde leeftijd van de titularis-vastgoedmakelaar is 49 JAAR. De stagiair-vastgoedmakelaar is gemiddeld 34 jaar. Ongeacht of het om titularissen of stagiairs gaat, stellen we vast dat de bemiddelaar gemiddeld 41 is, de syndicus gemiddeld 46 en de bemiddelaarsyndicus gemiddeld 50.

11 DIPLOMA 28% ONDERNEMERSOPLEIDING VASTGOEDMAKELAAR 28% BACHELOR 20% GEMEENTELIJKE LIJST 7% BOUW 18% BEDRIJFSBEHEER 29% VASTGOED 46% ANDERE 19% 16% ECONOMISCH 18% RECHTEN MASTER 66% ANDERE 3% ANDERE 2% BEROEPSERVARING 11

12 BIV - JAARVERSLAG 2017 BIV GARANTIE VOOR EEN BETROUWBARE EN PROFESSIONELE SECTOR MISSIES Het instituut heeft drie missies te vervullen: 1. DE TOEGANG TOT HET BEROEP CONTROLEREN; 2. TOEZIEN OP DE NALEVING VAN DE DEONTOLOGIE EN SANCTIES OPLEGGEN IN GEVAL VAN NIET-NALEVING; 3. MENSEN DIE HET BEROEP ONWETTIG UITOEFENEN UIT DE MARKT HALEN. 12

13 FINANCIËLE BALANS Onze rekencommissarissen en onze bedrijfsrevisor hebben hun verslag met betrekking tot de rekeningen over het boekjaar 2017 overhandigd en dit overeenkomstig de hun toevertrouwde opdracht tot nazicht van de jaarrekeningen. Deze rekeningen werden door de Nationale Raad op 29 maart 2018 goedgekeurd. BALANS ,11 ACTIVA ,30 TOTAAL VASTE ACTIVA ,11 PASSIVA ,13 TOTAAL EIGEN VERMOGEN , ,01 (AFSCHRIJVINGEN) TERREINEN EN GEBOUWEN , ,28 (AFSCHRIJVINGEN) INSTALLATIES, MACHINES & UITRUSTINGEN ,00 BESCHIKBARE RESERVES ,57 OVER TE DRAGEN WINSTEN ,56 SOCIAAL PASSIEF , ,44 (AFSCHRIJVINGEN) MEUBILAIR ,81 VLOTTENDE ACTIVA ,51 VORDERINGEN OP HOOGSTENS 1 JAAR ,13 LEVERANCIERS MET DEBETSALDO 292,61 OVERLOPENDE REKENINGEN ,56 LIQUIDE MIDDELEN ,98 TOTAAL VAN DE SCHULDEN ,37 HANDELSSCHULDEN 1.717,08 OVERLOPENDE REKENINGEN ,53 SCHULDEN M.B.T. BELASTINGEN, SOCIALE LASTEN & BEZOLDIGINGEN

14 BIV - JAARVERSLAG 2017 RESULTAATREKENING ,47 OPBRENGSTEN ,47 KOSTEN ,97 LEDENBIJDRAGEN + DOSSIERKOSTEN ,20 RAPPELKOSTEN + RECUPERATIE GERECHTSKOSTEN 293,52 FINANCIËLE OPBRENGSTEN ,34 DIVERSE ONTVANGSTEN ,00 UITZONDERLIJKE OPBRENGSTEN ,59 OPBRENGSTEN HUUR & HUURLASTEN ,85 ONTTREKKINGEN AAN DE RESERVES ,19 DIVERSE GOEDEREN EN DIENSTEN ,97 ZITPENNINGEN ,01 VERPLAATSINGSONKOSTEN ,17 BEZOLDIGINGEN 4.234,98 FINANCIËLE KOSTEN ,8 BELASTINGEN & ROERENDE VOORHEFFING ,72 AFSCHRIJVINGEN INVESTERINGEN ,74 UITZONDERLIJKE KOSTEN ,86 OVER TE DRAGEN WINST

15 BESLISSINGEN VAN HET BIV TUCHTBESLISSINGEN De tuchtrechtbanken van het BIV treden in werking op basis van klachten wanneer een erkend vastgoedmakelaar een deontologische regel overtreedt. Er kwamen vorig jaar meer dan 35% méér klachten binnen dan in Als er deontologische tekortkomingen kunnen worden aangetoond, is het aan de Uitvoerende Kamer om hierover een uitspraak te doen KLACHTEN 771 NL 412 FR 783 SEPONERINGEN 496 NL (64%) 287 FR (70%) 15 Mogelijke redenen voor een seponering zijn bijvoorbeeld het gebrek aan bewijzen of het feit dat er geen deontologische fout kon worden vastgesteld. De rechtskundig assessor onderzoekt de klacht en verzamelt informatie. Als de assessor van oordeel is dat een tuchtrechtelijke veroordeling noodzakelijk is, wordt de vastgoedmakelaar in kwestie opgeroepen voor de Uitvoerende Kamer.

16 BIV - JAARVERSLAG AANTAL BESLISSINGEN 190 NL 93 FR 333 AANTAL DOSSIERS WAAROVER BESLIST WERD 213 NL 120 FR Wat de uitspraken betreft, kan de Uitvoerende Kamer ofwel vrijspreken, ofwel een tuchtsanctie opleggen. Dat kan een schrapping of een schorsing zijn, maar ook een berisping of een waarschuwing. De Kamers kunnen geen schadevergoeding opleggen. Daarvoor is enkel een burgerlijke rechtbank bevoegd. 32 SCHRAPPINGEN 22 NL 10 FR 97 SCHORSINGEN 58 NL 39 FR 52 BERISPINGEN 33 NL 19 FR 30 WAARSCHUWINGEN 21 NL 9 FR 19 VRIJSPRAKEN 15 NL 4 FR 53 ANDERE 41 NL 12 FR 16

17 Zowel de betrokken vastgoedmakelaar als de rechtskundig assessor van de Uitvoerende Kamer, hebben de mogelijkheid om de beslissing in beroep aan te vechten. 53 AANTAL BEROEPEN 39 LICHTERE SANCTIE 2 ONONTVANKELIJK/ ZONDER VOORWERP 40 NL 13 FR 29 NL 10 FR 2 NL 0 FR 13 BEVESTIGING VAN DE SANCTIE 1 ZWAARDERE SANCTIE 10 NL 3 FR 1 NL 0 FR 17

18 BIV - JAARVERSLAG 2017 ADMINISTRATIEVE BESLISSINGEN AANTAL BESLISSINGEN NL FR AANTAL WEGLATINGEN NL FR De Uitvoerende Kamers behandelen aanvragen tot inschrijving, weglating of wijziging van deelkolom. Deze vragen worden in eerste aanleg aan de administratieve Uitvoerende Kamer voorgelegd, die deze aanvaarden of weigeren. In 2017 stabiliseert het aantal weglatingen zich. Het gaat hoofdzakelijk om aanvragen van vastgoedmakelaars die hun activiteiten op één (of op beide deelkolommen) wensen stop te zetten. NIEUWE INSCHRIJVINGEN OP DE LIJST VAN STAGIAIRS NL FR 2017 Het beroep van vastgoedmakelaar blijft populair, dat bewijzen ook de cijfers omtrent de nieuwe inschrijvingen op de Lijst van stagiairs.

19 De meeste stagiairs zijn enkel als bemiddelaar actief. Slechts een kleine minderheid kiest voor een combinatie van beide hoedanigheden. Een nog kleiner aantal kiest enkel voor de syndicusactiviteit. NIEUWE STAGIAIRS NL 501 STAGIAIRS 444 BEMIDDELAARS 27 SYNDICI 30 BEMIDDELAARS EN SYNDICI FR 372 STAGIAIRS 307 BEMIDDELAARS 27 SYNDICI 38 BEMIDDELAARS EN SYNDICI NIEUWE INSCHRIJVINGEN OP HET TABLEAU VAN TITULARISSEN NL FR Wie zijn stage beëindigd heeft en geslaagd is voor de bekwaamheidsproef, wordt ingeschreven op het Tableau van titularissen. Het aantal nieuwe titularissen daalde heel licht ten aanzien van

20 BIV - JAARVERSLAG 2017 Ook de meeste titularissen zijn enkel als bemiddelaar actief. Slechts een kleine minderheid kiest enkel voor het syndicschap of voor een combinatie van beide activiteiten. NIEUWE TITULARISSEN NL 238 TITULARISSEN 209 BEMIDDELAARS FR 230 TITULARISSEN 189 BEMIDDELAARS 18 SYNDICI 20 SYNDICI 11 BEMIDDELAARS EN SYNDICI 21 BEMIDDELAARS EN SYNDICI 20

21 Ook wie een administratieve beslissing van de Uitvoerende Kamer betwist, kan hiertegen in beroep gaan. 65 AANTAL BEROEPEN 70 AANTAL BESLISSINGEN 25 NL 40 FR 31 NL 39 FR 28 AANTAL ZITTINGEN 16 NL 12 FR Aan Nederlandstalige zijde werden er vorig jaar 137nieuwe stagemeesters ingeschreven, waarvan 83 op beide kolommen, 54 enkel op de bemiddelaarskolom en niemand louter op de syndicuskolom. 1 stagemeester vroeg z n weglating aan. Een stagemeester moet aan bepaalde voorwaarden voldoen. Zo moet hij onder meer minstens 4 jaar ononderbroken en in hoofdberoep op het Tableau van titularissen ingeschreven zijn en mag hij geen enkele schorsing of schrapping hebben opgelopen (tenzij later eerherstel volgde). Aan Franstalige zijde werden vorig jaar 104 nieuwe stagemeesters ingeschreven. AANTAL ZITTINGEN De wetgevende, uitvoerende en rechterlijke organen van het Instituut zijn heel actief. 21 NATIONALE RAAD 9 ZITTINGEN BUREAU 34 ZITTINGEN KAMERS 92 ZITTINGEN

22 BIV - JAARVERSLAG 2017 ILLEGALE MAKELAARDIJ DE STRIJD TEGEN ILLEGALE MAKELAARS IS PRIMORDIAAL VOOR HET BIV Tegenover de meer dan erkende vastgoedmakelaars die de deontologische code onderschreven hebben, vormingsverplichtingen hebben en over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering beschikken, staat een kleine maar hardnekkige groep van nepmakelaars. Zij treden de wet- en regelgeving met de voeten en vormen een gevaar voor de consument. De opsporing en vervolging van deze nepmakelaars blijft dan ook een voorname taak van het BIV. 582 GEOPENDE DOSSIERS IN NL 323 FR ZONDER BIV-ERKENNING 338 SAMENWERKING MET EEN ONWETTIGE BEOEFENAAR 148 NL 96 FR 111 NL 227 FR

23 In 2017 werden 582 dossiers omtrent illegale makelaardij geopend. Die klachten werden hetzij rechtstreeks gemeld door consumenten of vastgoedmakelaars of kwamen tot stand op basis van 449 inspectieverslagen van onze privédetectives. Gelukkig hoeft niet elk geopend dossier voor een rechtbank te komen. In eerste instantie vragen en krijgen we informatie. Als de persoon niet onwettig handelt, omdat de klacht over een bediende in een vastgoedkantoor gaat of omdat de syndicus een mede-eigenaar blijkt te zijn, kan een dossier snel worden afgesloten. Als er daarentegen sprake is van illegale uitoefening kan de makelaar kiezen om zich in regel te stellen en het erkenningstraject aan te vatten, of om de activiteiten met onmiddellijke ingang stop te zetten. Als dat niet gebeurt, aarzelt het BIV niet om gerechtelijke stappen te zetten. 247 lopende dossiers konden worden afgerond zonder juridische actie te ondernemen, waarvan 28 dossiers doordat de betrokkene zelf de illegale activiteit stopzette. 34 keer moest het BIV wel naar het gerecht stappen. Ook in 2017 mochten illegale makelaars er nagenoeg altijd van uitgaan dat, als ze zich niet in regel stelden en de zaak voor de rechtbank kwam, een veroordeling het gevolg zou zijn. In de praktijk kwam dit neer op het onmiddellijk stopzetten van de illegale activiteit, vaak gekoppeld aan een dwangsom, die tot wel euro per inbreuk per dag kon oplopen. 42 van de 43 vonnissen werden uitgesproken in het voordeel van het BIV. In drie gevallen kwam het tot een akkoordvonnis. In drie andere gevallen werd er een dwangsom gevorderd. Eén keer werd een correctionele straf uitgesproken. 23

24 BIV - JAARVERSLAG 2017 ONDERSTEUNING VORMINGEN Vastgoedmakelaars moeten hun kennis permanent bijscholen. Om dat mogelijk te maken, waakt de werkgroep vorming over een kwalitatief vormingsaanbod. E-LEARNING Via de e-learning kunnen vastgoedmakelaars online cursussen volgen die meetellen voor hun vormingsverplichting. De onderwerpen van de cursussen worden regelmatig geactualiseerd, om ze in overeenstemming te brengen met de geldende wetgeving. In 2017 werden aan Nederlandstalige zijde 408 vormingen en 23 vormingsverstrekkers erkend. Aan Franstalige kant telden we 163 ERKENDE VORMINGEN en 7 erkende vormingsverstrekkers. Sinds de oprichting van ons vormingsplatform Edux werden er 96 vormingsverstrekkers erkend aan beide taalzijden. We reikten vorig jaar allemaal samen VORMINGSATTESTEN uit. In 2017 boden we 36 (19 Nederlandstalige en 17 Franstalige) online cursussen aan. Vastgoedmakelaars raadpleegden deze cursussen keer en legden keer een test af. 24 Via het vormingsplatform Edux kan al wie vormingen organiseert, een erkenning aanvragen voor een bepaald aantal vormingsuren. Van zodra deze erkend zijn, worden ze opgenomen in het totale vormingsaanbod op BIV.be.

25 JURIDISCHE HELPDESK Voor juridische eerstelijnshulp kunnen BIV-leden terecht bij de juridische helpdesk. Juristen, gespecialiseerd in vastgoedrecht, geven er antwoord op alle juridische vragen die verband houden met de vastgoedmakelaarsactiviteit. De juristen geven geen schriftelijk advies en zullen geen documenten onderzoeken. Voor alle BIV-gerelateerde zaken, zoals de werking, de wettelijke opdrachten, de toelatingsvoorwaarden, de stage, dossiers in behandeling, enz. dient de vastgoedmakelaar contact te nemen met het Instituut. De Nederlandstalige helpdesk behandelde in 2017 maar liefst oproepen. Dat zijn er bijna 140 per maand. De Franstalige helpdesk beantwoordde oproepen. COMMUNICATIE Het BIV neemt haar informatieve taak ernstig. We publiceren een wekelijkse nieuwsbrief en een driemaandelijks magazine om onze leden optimaal te informeren over de snel veranderende vastgoedwereld. In 2017 werden 92 digitale nieuwsbrieven en 8 papieren magazines verstuurd aan beide taalzijden. Samen verspreidden we 12 persberichten en zijn we actief op sociale media. Afgelopen jaar lanceerden we onze eerste animatievideo om de rol en de wettelijke taken van het BIV bij onze leden in de verf te zetten. Dankzij de video worden ook consumenten en journalisten geïnformeerd over het Instituut. MODELDOCUMENTEN OP DE BIV-WEBSITE Eénmaal ingelogd vinden vastgoedmakelaars heel wat juridische en praktische documenten terug die hen helpen bij de uitoefening van hun beroep. Zo is er een antiwitwashandleiding en zijn er diverse modelclausules en relevante wetteksten met toelichtende nota s. Daarnaast is er een uitgebreide FAQ. 25

26 BIV - JAARVERSLAG 2017 ONTMOETINGEN Het BIV nodigt elk trimester de nieuwe titularissen uit voor een belangrijk moment uit hun carrière: de uitreiking van de getuigschriften en naamborden. In 2017 werden 238 NEDERLANDSTALIGE TITULARISSEN uitgenodigd voor dit huldigingsmoment. Aan Franstalige zijde mochten we 230 nieuwe titularissen verwelkomen. 26 In 2017 stapte het BIV naar de vastgoedmakelaars én naar het grote publiek toe. We waren aanwezig op de congressen van CIB-Vlaanderen en Federia, alsook op het eerste Salon van de Mede-Eigendom. We bezochten ook enkele hogescholen om onze rol binnen de sector toe te lichten.

27 CONTACT WHO S WHO DIRECTIE- COMITÉ JURGEN VANSTEENE juridisch directeur (Nl) OLIVIER AOUST juridisch directeur (Fr) STEFAAN JONCKHEERE financieel en logistiek directeur DANIELLE VERREES directiesecretaresse 27

28 BIV - JAARVERSLAG 2017 DIRECTEUR : JURGEN VANSTEENE JURIDISCH DEPARTEMENT (NL) ELLEN DEJONCKHEERE juriste en secretaris werkgroep vorming NL JAN MERCKX jurist ELKE VAN HOLSBEEK juriste ELISABETH PITTELJON tuchtdossiers (tot 30/04/2017) HILDE CUYPERS administratieve dossiers OLIVIA CAUS stagedossiers ANNE ROGGEN dossiers Kamer van Beroep DANIELLE VERREES stagemeesterdossiers ELKE VANOBBERGEN administratief bediende YANNICK O onderzoeks- en studiedienstmedewerker JURIDISCH DEPARTEMENT (FR) DIRECTEUR : OLIVIER AOUST CAROLINE BORMANS juriste PATRICIA DESPRETZ juriste SERGE MEYNEN tuchtdossiers syndici ALAIN BERTRAND administratieve dossiers ANNE-SOPHIE BAUSIÈRE stagedossiers GIUSEPPINA GIUNTA stagemeesterdossiers + dossiers Kamer van Beroep NATHALIE VANDERLINDEN bekwaamheidsproef + competentietest + secretariaat tuchtdossiers 28

29 DEPARTEMENT FINANCIËN EN LOGISTIEK DIRECTEUR : STEFAAN JONCKHEERE MARTINE DUBERNARD medewerkster COLETTE HERBOTS receptioniste DIENST OPSPORING DIRECTEUR : BRUNO KERCKHOF 1 PRIVÉDETECTIVE NL 1 PRIVÉDETECTIVE FR MARIANNE TASSENOY medewerkster DEPARTEMENT COMMUNICATIE EN VORMING DIRECTEUR : STEVEN LEE sl@ipi.be DORIEN STEVENS communicatieverantwoordelijke NL ds@biv.be CLAIRE GILISSEN communicatieverantwoordelijke FR cg@ipi.be FRANK DAMEN digital manager fd@biv.be 29 GEBOUW ALAIN BERTRAND verantwoordelijke BEATA DRZYMONT onderhoud (tot 20/12/2017) LUCIA MAIELLO onderhoud

30 BIV - JAARVERSLAG 2017 ONZE GEGEVENS info@biv.be immobiv (BIV Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars) Luxemburgstraat 16B 1000 Brussel Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars 30 Verantwoordelijke uitgever: Stefaan Leliaert Realisatie: Frank Damen, Dorien Stevens, Danielle Verrees, Claire Gilissen, Steven Lee - Layout: Graphic Plugin, BIV 2018