Inspectierapport Kids&Zoo (KDV) Schoorstraat JW Klazienaveen Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport Kids&Zoo (KDV) Schoorstraat JW Klazienaveen Registratienummer Toezichthouder: GGD Drenthe In opdracht van gemeente: Emmen Datum inspectie: Type onderzoek : Onderzoek na registratie Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 8 Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum van 13

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang. Het betreft een onaangekondigd onderzoek na registratie. Dit inspectiebezoek betreft een onderzoek na aanvang exploitatie en heeft binnen drie maanden na aanvang exploitatie plaatsgevonden. Tijdens deze inspectie zijn alle voorwaarden die op deze locatie van toepassing zijn onderzocht. Er is vooral aandacht besteed aan de praktijk, gezien deze voorwaarden tijdens het onderzoek voor registratie nog niet getoetst konden worden. Beschouwing Algemeen KDV Kids&Zoo biedt opvang aan kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar. In een eigen pand worden in drie stamgroepen maximaal 39 kinderen opgevangen. Inspectiegeschiedenis Op 26 september 2017 is dit kinderdagverblijf opgenomen in het Landelijk Register kinderopvang en kwaliteitseisen Peuterspeelzalen. Er is geen handhaving geadviseerd. Overleg en overreding Er heeft geen overleg en overreding plaatsgevonden. Bevindingen op hoofdlijnen De locatie voldoet aan de geïnspecteerde eisen uit de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen Peuterspeelzalen (Wko). Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 13

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Inleiding: Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld: De koppeling van het pedagogische beleid aan het handelen in de praktijk; emotionele veiligheid; persoonlijke competentie; sociale competentie; overdracht van normen en waarden. Het handelen van de beroepskrachten met betrekking tot de vier pedagogische basisdoelen wordt beschreven aan de hand van observatie-items uit het Veldinstrument observatie kindercentrum. Pedagogische praktijk De houders geven aan zorg te dragen voor de uitvoering van het vastgestelde pedagogisch beleid door regelmatig zelf op de groep te kijken en door dit onderwerp regelmatig met de medewerkers te bespreken. In het gesprek met de beroepskracht blijkt dat zij op de hoogte is van het pedagogisch beleidsplan en dit aan de hand van voorbeelden kan toelichten. Observatie: De observatie is gedaan op de groepen De Olifantjes en De Wasberen. Op de babygroep (De Olifantjes) zijn op dat moment 3 baby's en 1 beroepskracht aanwezig. Eén van de baby's is erg eenkennig. Het kind schrikt van een vreemde persoon op de groep en moet huilen. Het duurt niet lang voordat de andere twee baby's meehuilen. De beroepskracht blijft rustig en weet ze te troosten. Het is duidelijk te zien dat de kinderen aan de beroepskracht gehecht zijn en zich bij haar veilig voelen. Op de groep De Wasberen zijn 5 kinderen en 1 beroepskracht aanwezig. De kinderen zijn op verschillende plekken in de groepsruimte aan het spelen. De kinderen zijn nieuwsgierig en willen weten wat de toezichthouder komt doen. De beroepskracht legt dit aan de kinderen uit en er ontstaat op die manier een gesprekje. De beroepskracht stelt zich open op en reageert adequaat op de reacties van de kinderen. Zo gaat zij goed in op hun vragen en toont interesse door zelf door te vragen. De kinderen spelen met elkaar in één van de verschillende speelhoeken, er is onderling veel communicatie. De kinderen kennen elkaar en de beroepskracht goed. De sfeer op de groep is ontspannen. Uit de pedagogische observatie is gebleken dat de beroepskrachten handelen volgens het pedagogisch beleid. De emotionele veiligheid van de kinderen wordt gewaarborgd, er worden mogelijkheden geboden om te komen tot de ontwikkeling van de persoonlijke en sociale competentie, en normen en waarden worden overgedragen. Op deze manier sluiten de beroepskrachten aan bij het ontwikkelingsniveau van de kinderen, wat bijdraagt aan de emotionele veiligheid en ontwikkeling van de persoonlijke competenties van de kinderen. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (gesprek met houders op ) Interview (gesprek met beroepskracht op ) Observaties (op de groep) Pedagogisch beleidsplan (versie augustus 2017) Pedagogisch werkplan (versie september 2017) VVE-certificaten Certificaat Taalvaardigheid 3F/B2 4 van 13

5 Personeel en groepen Inleiding Binnen dit domein zijn zowel de beroepskrachten als het kantoorpersoneel steekproefsgewijs gecontroleerd op een passende beroepskwalificatie en een geldige verklaring omtrent het gedrag (VOG). De beroepskracht-kindratio (BKR) en de stamgroepen zijn gecontroleerd door middel van roosters, plaatsingslijsten en presentielijsten. Beoordeeld is of de praktijk met de theorie overeenkomt. Eveneens is binnen dit domein gekeken of de voorgeschreven voertaal wordt gebruikt. Verklaring omtrent het gedrag De houder kan geldige Verklaringen Omtrent het Gedrag van de medewerkers overleggen. De VOG's voldoen aan de hieraan gestelde eisen. Passende beroepskwalificatie De houder kan geldige diploma's overleggen van de medewerkers. De diploma's komen voor op de lijst van de meest recente CAO Kinderopvang. Hiermee wordt voldaan aan de wettelijke voorwaarden. Opvang in groepen Kinderdagverblijf Kids&Zoo Schoorstraat 4 werkt met 3 stamgroepen: Groep Olifantjes (6 weken tot 2 jarigen) Groep Koala's (6 weken tot 4 jarigen) Groep Wasberen (2 tot 4 jarigen) Kinderen worden in hun eigen stamgroepruimte met vaste beroepskrachten opgevangen. Kinderen worden niet buiten hun eigen stamgroep opgevangen. Wel kunnen, bijvoorbeeld bij het openen en sluiten van het dagverblijf, stamgroepen worden samengevoegd. Kinderen maken nooit van meer dan twee stamgroepruimten per week gebruik. Zoals blijkt uit de observatie op de groep en uit de aanwezige documenten, wordt voldaan aan de eisen met betrekking tot de maximale groepsgrootte. Beroepskracht-kindratio Uit zowel de observatie op de groep als uit de op de locatie aanwezige documenten blijkt dat wordt voldaan aan de beroepskracht-kindratio. Gebruikte bronnen: Interview (gesprek met beroepskracht op ) Observaties (op de groep) Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten (week 49 en 50) Personeelsrooster (week 49 en 50) 5 van 13

6 Veiligheid en gezondheid Inleiding Binnen dit domein is gekeken naar: de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid (RIE); de Meldcode Kindermishandeling; het vierogenprincipe. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De risico-inventarisaties zijn in 2017 uitgevoerd en worden jaarlijks besproken in het team. De inventarisaties liggen op alle groepen ter inzage voor medewerkers en ouders. Meldcode kindermishandeling Op de locatie is een actuele meldcode kindermishandeling aanwezig. Beroepskrachten zijn geschoold in het gebruik van en het werken met de meldcode. Ze zijn op de hoogte van de inhoud van de meldcode en kennen de verschillende stappen in het proces. Daarnaast geven de houders aan dat dit onderwerp regelmatig op het werkoverleg wordt besproken. Hiermee wordt op dit moment aan de wettelijke voorwaarden voldaan. Vierogenprincipe De groepsruimten hebben ramen die uitkijken op de gang. Medewerkers op het centrum kunnen van daaruit op de groep meekijken. Er is altijd tenminste één van de houders op de locatie aanwezig; zij komen ook regelmatig op de groep. Dit komt overeen met wat de houder in het pedagogisch beleidsplan heeft beschreven over het vierogenbeleid. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (gesprek met houders op ) Interview (gesprek met beroepskracht op ) Observaties (op de groep) Risico-inventarisatie veiligheid Risico-inventarisatie gezondheid Meldcode kindermishandeling Pedagogisch beleidsplan (versie augustus 2017) 6 van 13

7 Ouderrecht Inleiding Binnen dit domein is beoordeeld hoe de houder de ouders informeert inzake het beleid en of er een oudercommissie is ingesteld. Informatie De houder heeft een link op de website geplaatst waardoor ouders het meest recente GGD-rapport in het Landelijk Register kinderopvang en Kwaliteitseisen Peuterspeelzalen (LRKP) kunnen bekijken. Daarnaast ligt op de locatie een papieren versie van het rapport ter inzage voor ouders en personeel. Oudercommissie De houder heeft een oudercommissie ingesteld welke uit vijf ouders bestaat. Er zijn adviesvragen geweest waarbij de houder advies heeft gevraagd en gekregen van de oudercommissie. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (gesprek met houders op ) Website (geraadpleegd op ) 7 van 13

8 Overzicht getoetste inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het vastgestelde pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het uitvoeren van het vierogenprincipe overeenkomstig het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5a en 7 lid 1 sub h Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder overgelegd en bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee jaar. De actuele verklaring omtrent het gedrag is niet ouder dan twee jaar, te rekenen vanaf de dag van afgifte van de meest actuele verklaring omtrent het gedrag. (art 1.50 lid 4, 8 en 9, art 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals opgenomen in de meest recent aangevangen cao kinderopvang. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 8 van 13

9 De houder informeert de ouders en de kinderen in welke stamgroep het kind verblijft en welke beroepskrachten op welke dag bij welke groep horen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.54 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Met vooraf gegeven schriftelijke toestemming van de ouder kan een kind gedurende een tussen houder en ouder overeengekomen periode worden opgevangen in één andere stamgroep dan de vaste stamgroep. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 13 Regeling kwaliteit kinderopvang en Ieder kind heeft maximaal drie vaste beroepskrachten waarvan er dagelijks minimaal één werkzaam is op de groep van het kind. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 en 6 Regeling kwaliteit kinderopvang en Ieder kind maakt van maximaal twee stamgroepruimtes gebruik gedurende een week. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 4, 5 en 6 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 12 Regeling kwaliteit kinderopvang en Bij een openingstijd van 10 uur of langer kunnen ten hoogste drie uur per dag, niet aaneengesloten, minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kindratio vereist is. kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en De drie uur afwijkende inzet betreft uitsluitend de tijd voor 9.30 en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze. kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en De afwijking betreft maximaal anderhalf aaneengesloten uren voor 9.30 en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze gedurende maximaal twee uur aaneengesloten. kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en 9 van 13

10 Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en Indien als gevolg van het afwijken van de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum ingezet wordt, dan is er ten minste één andere volwassene in het kindercentrum aanwezig. kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 11 Regeling kwaliteit kinderopvang en Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en Meldcode kindermishandeling De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode. (art 1.51a lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder handelt overeenkomstig de wettelijke meldplicht en bevordert de kennis en het gebruik ervan. (art 1.51b en 1.51c Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Vierogenprincipe De houder organiseert de opvang op zodanige wijze, dat de beroepskracht of de beroepskracht in opleiding de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl hij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 sub b Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5a Regeling kwaliteit kinderopvang en Ouderrecht Informatie De houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats. (art 1.54 lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Oudercommissie De houder stelt binnen zes maanden na de registratie een oudercommissie in. OF De verplichting tot het instellen van een oudercommissie geldt niet omdat het een kindercentrum betreft waar maximaal 50 kinderen worden opgevangen. De houder heeft zich aantoonbaar voldoende ingespannen om een oudercommissie in te stellen en biedt ouders de gelegenheid deel te nemen aan een oudercommissie. (art 1.58 lid 1, 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder en personen werkzaam bij het kindercentrum, zijn geen lid. (art 1.58 lid 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen 10 van 13

11 De leden worden gekozen uit en door de ouders. (art 1.58 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder stelt de oudercommissie in de gelegenheid haar eigen werkwijze te bepalen. (art 1.58 lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen 11 van 13

12 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Kids&Zoo Vestigingsnummer KvK : Aantal kindplaatsen : 39 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Kids&Zoo Klazienaveen B.V. Adres houder : Schoorstraat 4 Postcode en plaats : 7891JW Klazienaveen KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Drenthe Adres : Postbus 144 Postcode en plaats : 9400AC ASSEN Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : M Oranje Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Emmen Adres : Postbus Postcode en plaats : 7800RA EMMEN Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 13

13 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder is akkoord met de inhoud van het rapport. 13 van 13