Venus 74, 9602 LS Hoogezand Telefoon: Kwaliteitsstatuut

Transcriptie

1 Venus 74, 9602 LS Hgezand Telefn: I. Algemene infrmatie Kwaliteitsstatuut 1. Gegevens ggz-aanbieder - Naam praktijk: Praktijk Ostland - Regiebehandelaar: Bianca Ostland, GZ-psychlg - Praktijkadres: Venus 74, 9602 LS Hgezand - Telefnnummer: inf@praktijkstland.nl - Inschrijving KvK: Website: - BIG-registraties: Eventuele verige kwalificaties: Gezndheidszrgpsychlg, EMDR practitiner - Basispleiding: RuG psychlgie - AGB-cde(s): persnlijk / praktijk Werkzaam in: de generalistische basis-ggz (BGGZ) 3. Aandachtsgebieden - Patiënten kunnen met de vlgende prblematiek in mijn praktijk terecht: Binnen de praktijk wrdt elke vrm van prblematiek passend binnen de BGGZ - in behandeling genmen. Specifieke aandacht is hierbij vr nderstaande prblematiek: Trauma/PTSS; Angsten, waarnder Paniekstrnis met/znder agrafbie Specifieke fbieën, waarbij POH-GGZ zrg ntereikend is Bij rijangst wrdt nauw samengewerkt met een rijangstbegeleider Gegeneraliseerde angststrnis Hypchndrie/ziektevrees Obsessief-cmpulsieve strnis (OCD) Sciale fbie De behandelvrmen die wrden tegepast bij bvenstaande klachten zijn: EMDR staat vr Eye Mvement Desensitizatin and Reprcessing. De behandeling helpt m nare ervaringen te verwerken. Zie vr meer infrmatie

2 CGT staat vr Cgnitieve gedragstherapie. Het is een behandeling waarin enerzijds wrdt gekeken welke gedachten een belangrijke rl spelen binnen de prblematiek. Anderzijds wrdt gedrag in kaart gebracht die de prblemen in stand huden. Middels verandering van gedachten en gedrag kmt klachtenvermindering tt stand. Het is een praktische aanpak waar geen sfa aan te pas kmt en waar geen diepgaande gesprekken ver vreger vr ndig zijn. ACT staat vr Acceptance and Cmmitment Therapy en is een vrm van CGT. Binnen ACT wrdt met zes verschillende factren gewerkt die bijdragen aan het in standhuden van prblematiek. Binnen deze techniek wrdt vrnamelijk gewerkt vanuit hedendaagse situaties. De patiënt leert.a. m gedachten minder serieus te nemen, meer in het hier en nu te leven en te ntdekken wat hij/zij werkelijk belangrijk vindt. In plaats van zinls te blijven strijden, gaat men ver tt acceptatie. Deze behandelmethde is bewezen effectief vr vele prbleemgebieden waarnder chrnische pijn, depressie en angststrnissen. Mindfulness is een techniek waarbij de patiënt leert m zijn aandacht te trainen. De patiënt wrdt zich hierbij bewust van zijn autmatische gedachten, gevelens, lichamelijke sensaties en gedrag. Daarbij leert de patiënt een accepterende huding aan te nemen naar zichzelf en anderen, znder te rdelen. Dr de training ntstaat ruimte waarin de patiënt bewuste keuzes kan maken ver zijn gedrag. Elementen uit de Schematherapie en Transactinele analyse; een manier m patrnntwikkelingen uit het verleden blt te leggen. In nze kindertijd starten we met het vrmen van nze nrmen, waarden en gedragspatrnen. Niet zelden kmt het vr dat een reeds ntwikkeld patrn in het verleden, in het heden vr prblemen zrgt. Middels technieken uit de schematherapie en transactinele analyse wrdt bekeken f er sprake is van een vastgerest patrn en p welke manier dit patrn in het heden prblemen verrzaakt, dan wel in stand hudt. De behandeling vindt vrnamelijk face t face plaats en kan gecmbineerd wrden met e- health. 4. Samenstelling van de praktijk - Aan mijn praktijk zijn de vlgende zrg verlenende medewerkers verbnden: Mw. B. Ostland, GZ-psychlg. BIG-registratie: Prfessineel netwerk - Ik maak gebruik van een prfessineel netwerk waarnder Huisartsenpraktijk(en) Cllega-psychlgen en psychtherapeuten POH-GGZ Ost-Grningen - Ik werk in mijn prfessineel netwerk het meest, frequent, samen met:

3 Alle huisartsen verbnden aan de patiënten die in de praktijk van B. Ostland gehlpen willen wrden. Huisartspraktijken waar ik veel mee samenwerk zijn Grepspraktijk Hgezand-Sappemeer, Huisartsenpraktijk van Dijk in Hgezand, Huisartsenpraktijk Jager in Hgezand, Huisartsenpraktijk Pet in Meeden en Huisartspraktijk Wildervank/Mevissen (dr. Van der Veen). Daarbuiten werk ik.a. samen met A. Duinker, GZ-psychlg en PPNN. Daarnaast wrdt binnen de GPC nauw samengewerkt dr prfessinals werkzaam binnen de BGGZ en SGGZ. Er wrdt eens per 6 weken bijeengekmen. Ik maak in de vlgende situaties gebruik van dat (frequente) prfessinele netwerk, tenzij de patiënt daarvr geen testemming geeft: Terugverwijzing naar de POH-GGZ f drverwijzing naar SGGZ Medicatievragen Cnsultatie Infrmatieverstrekking in het belang van de patiënt - Patiënten kunnen gedurende avnd/nacht/weekend/crises terecht bij: Patiënten kunnen in geval van crisis terecht bij hun eigen huisarts f diens waarnemer f bij de crisisdienst van Lentis: Berichten via f vic wrden z veel mgelijk binnen 24 uur beantwrd, maar dit wrdt niet gegarandeerd - Heeft u daarnaast afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP f SEH? Nee, mdat het zrg binnen de BGGZ betreft welke licht tt matig is en niet ernstig. Mcht gedurende de behandeling blijken dat de ernst teneemt dan zal tijdens de behandeling een vergang naar de SGGZ besprken wrden. Hiervr wrdt tevens de huisarts betrkken m vr een juiste drverwijzing te zrgen. 6. Cntracten met zrgverzekeraars en de vergeding van verzekerde zrg: Ik heb een cntract met de vlgende zrgverzekeraars: De Friesland, Zilveren Kruis Achmea, Menzis, DSW, CZ, Multizrg, VGZ. De cntracten gelden k vr zrgverzekeringen die nder bvenstaande verzekeringen vallen. De lijst met gecntracteerde verzekeraars is p te vragen bij de behandelaar en te vinden p de website Check k altijd zelf bij uw verzekering f en in heverre de zrg verged wrdt! 7. Behandeltarieven Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd p mijn website f in mijn praktijk: Ik hanteer vr niet-verzekerde zrg en/f zelfbetalers het tarief verig prduct, vastgesteld dr de NZa, het vp-tarief Ik hanteer de vlgende vrwaarden vr n-shw: Het vrwaardenfrmulier is te vinden p Mijn tarief vr n shw -als de patiënt de sessie niet tijdig heeft afgezegd- bedraagt 40,-

4 8. Kwaliteitswaarbrg - Ik vlde aan de vlgende kwaliteitseisen, vrtvleiend uit mijn berepsregistratie, specialisme f branche/berepsvereniging: Intervisie Bij- en naschling Registratie-eisen van specifieke behandelvaardigheden: Visitatie en berepscde van het NIP bewijsvering van de basiskwaliteitseisen van mijn berepsgrep: 9. Klachten en geschillen regeling Mijn patiënten kunnen met klachten ver mij f mijn behandeling terecht bij mijzelf. Indien we hier samen niet uitkmen kunnen zij zich wenden tt de klachtenfunctinaris van P3NL. Zie vr meer infrmatie: Mijn patiënten kunnen met geschillen ver mij f mijn behandeling tevens terecht bij P3NL. Zie vr meer infrmatie: Regeling bij vakantie en calamiteiten Patiënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij (naam en cntactgegevens vervangend behandelaar): Anneke Duinker f Els Dieleman. Vervangende behandelaren wrden per afwezigheidsperides vastgesteld en besprken met de cliënten. Ik heb verdracht geregeld en vastgelegd in geval mijn praktijk pltseling sluit wegens verlijden f andere calamiteiten. II. Het behandelprces - het traject dat de patiënt in mijn praktijk drlpt 11. Wachttijd vr intake en behandeling Patiënten vinden infrmatie ver wachttijden vr intake en behandeling via nderstaande link naar de website en kunnen deze telefnisch pvragen Aanmelding en intake De aanmeldprcedure is in mijn praktijk als vlgt geregeld: Een patiënt kan zich telefnisch, via f cntactfrmulier aanmelden. De aanmelding kmt binnen de bij de regiebehandelaar, die vervlgens drgaans middels infrmatie stuurt ver de aanmeldprcedure. In de bijlagen wrdt een inschrijffrmulier, de behandelvrwaarden en een rutebeschrijving meegeznden. Minimaal het inschrijffrmulier en bij vergede zrg de verwijsbrief van de huisarts*- dienen binnen te zijn, alvrens een datum vr intakegesprek met de patiënt kan wrden gepland.

5 Tijdens de intakefase zal de patiënt tevens digitaal een vragenlijst (ROM) ntvangen. De regiebehandelaar is uw vaste aanspreekpunt. *Sinds kunnen huisartsen digitaal verwijzen middels zrgdmein. Ik verwijs de patiënt terug naar de verwijzer indien mgelijk met een passend advieswanneer uit de vrinfrmatie f tijdens het cntact met de patiënt blijkt dat mijn praktijk geen passend aanbd heeft p de zrgvraag van de patiënt. 13. Diagnstiek 13a. De diagnse vr de behandeling wrdt in mijn praktijk gesteld dr Naam: B. Ostland Generalistische basis ggz: Kwalificatie Omschrijving 9406 gz-psychlg Gespecialiseerde ggz: Geen 13b. Zijn er andere betrkkenen bij het diagnstisch prces, z ja in welke rl?: Indien er nduidelijkheid is ver de diagnse kunnen cllega's uit de intervisiegrep wrden geraadpleegd. Indien bredere diagnstiek ndzakelijk is die ik niet kan aanbieden (bijv. neurpsychlgisch nderzek, f ASS-gerelateerde prblematiek) wrdt drverwezen naar instanties die dit wel kunnen, bijv Inter-psy f Lentis 14. Behandeling Het behandelplan wrdt in mijn praktijk in samenspraak met de patiënt pgesteld dr: B. Ostland, GZ-psychg. Generalistische basis ggz: Kwalificatie Omschrijving 9406 gz-psychlg Gespecialiseerde ggz: Geen Het aanspreekpunt vr de patiënt tijdens de behandeling is: B. Ostland, GZ-psychg De patiënt is geïnfrmeerd ver degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuur ik een afschrift van het behandelplan als brief naar de huisarts (f andere verwijzer), tenzij de patiënt daarvr geen testemming geeft. Ik draag zrg vr gede cmmunicatie met de patiënt en indien van tepassing en met testemming van de patiënt- diens naasten, ver het belp van de behandeling. Ik de dat als vlgt: Op de website staat algemene infrmatie ver een behandeltraject binnen de BGGZ. Tijdens de individuele behandeling wrdt.b.v. shared decisin making een behandelplan pgesteld, waarvan een intakebrief na gedkeuring van de patiënt wrdt verznden naar diens huisarts. Bij afrnding wrdt tevens, na gedkeuring van de patiënt een brief naar de verwijzende huisarts verznden. Elk cntact met derden familieleden, partners, hulpverleners - vindt uitsluitend plaats bij testemming van de cliënt De vrtgang van de behandeling wrdt in mijn praktijk als vlgt gemnitrd: De delen die aan het begin van de behandeling wrden gesteld kmen regelmatig ter evaluatie terug tijdens de behandelgesprekken. Eens per drie tt zes sessies vindt een evaluatie van het behandeltraject plaats. Hierin wrdt het behandelplan, de afgelpen peride en de vrtgang in kaart gebracht. Aan het begin van het behandeltraject en aan het eind van het behandeltraject wrden zgenaamde ROMvragenlijsten afgenmen m het effect van de behandeling te meten.

6 Een kpie van de vereenkmst met de Stichting Benchmark GGZ (SBG) vr aanlevering van ROM-gegevens is geüplad p Ik evalueer peridiek en tijdig met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de vrtgang, delmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperide hanteer ik hiervr: drie tt zes gesprekken f twee maandelijks, afhankelijk van wat eerder kmt Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten p de vlgende manier: Gedurende de behandeling wrdt hier aandacht aan besteed tijdens de individuele gesprekken. Aan het eind van de behandeling wrdt de cliënt gevraagd m de CQi tevredenheidslijst in te vullen. 15. Afsluiting/nazrg Ik bespreek met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en de mgelijke vervlgstappen. De verwijzer wrdt hiervan in kennis gesteld middels een afrndingsbrief, tenzij de patiënt hiertegen bezwaar maakt. Als een vervlgbehandeling ndig is, wrdt dit vr de cliënt in rde gemaakt en wrdt de verwijzer hiervan p de hgte gesteld. Ik infrmeer de vervlgbehandelaar waar ndig ver het verlp van de behandeling en de behaalde resultaten vrzien van het vervlgadvies, tenzij de patiënt hier bezwaar tegen maakt. III. Omgang met patiëntgegevens Ik vraag m testemming van de patiënt bij het delen van gegevens met cllega s / medebehandelaars, verwijzers, verdracht naar een andere (regie)behandelaar. In situaties waarin het berepsgeheim mgelijk drbrken wrdt, gebruik ik de daarte geldende richtlijnen van de berepsgrep, waarnder de meldcde kindermishandeling en huiselijk geweld (bij cnflict van plichten, vermeden van kindermishandeling f huiselijk geweld), het stappenplan materiële cntrle en ik vraag het cntrleplan p bij de zrgverzekeraar (bij materiële cntrle). Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt zijn diagnse niet kenbaar wil maken aan zijn zrgverzekeraar. IV. Ondertekening Ik verklaar dat ik me hud aan de wettelijke kaders van mijn berepsuitefening, handel cnfrm het mdel kwaliteitsstatuut en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld Plaats: Hgezand Datum update:

7 Handtekening: