DIENSTREGLEMENT OPENBARE BIBLIOTHEEK MERKSPLAS

Transcriptie

1 DIENSTREGLEMENT OPENBARE BIBLIOTHEEK MERKSPLAS art. 1 Toegang De POB Merksplas is vrij en gratis toegankelijk voor iedereen. Het is een gemeentelijke democratische instelling, vrij van commerciële intenties, die voorziet in een basisvoorziening waar elke burger terecht kan met zijn vragen over kennis, cultuur, informatie en ontspanning. Het bibliotheekpersoneel biedt hulp in het bekomen van de gezochte informatie. De collecties en het informatieaanbod, in gedrukte en andere informatiedragers, worden in een geest van objectiviteit samengesteld en aangeboden. Ieder respecteert bij het gebruik van de materialen de wettelijke richtlijnen omtrent het auteursrecht. De collectie is opzoekbaar en inhoudelijk toegankelijk gemaakt via een geautomatiseerde catalogus. Het personeel staat ter beschikking om bezoekers, indien gewenst, te helpen in het gebruik van de catalogus. Bij het uitzoeken of raadplegen van de materialen let de bezoeker erop om de geraadpleegde of de niet gewenste materialen op de voorziene plaats terug te zetten, overeenkomstig het plaatskenmerk. Men kan zonder lidmaatschap de materialen en het digitale aanbod ter plaatse raadplegen. De bibliotheekmedewerkers hebben tijdens hun diensturen het recht om personen die een goed functioneren van de bibliotheek verstoren de (verdere) toegang te weigeren. art. 2 Openingstijden De openingstijden zijn Maandag 18.00u-20.00u Dinsdag 18.00u-20.00u Woensdag 8.30u 12u en van 14.00u-16.00u Donderdag 18.00u-20.00u Vrijdag 14.00u-16.00u Zaterdag 10.00u-12.00u Vastgestelde sluitingsdagen zijn 1 januari, Paaszaterdag, Paasmaandag, 1 mei, O.H. Hemelvaart, Pinkstermaandag, 11 juli, 21 juli, O.L.V. Hemelvaart, de eerste maandag en dinsdag van oktober, 1 november, 2 november, 11 november, 15 november, 25 december en 26 december. De bibliotheek is gesloten op 24 december en 31 december, voor zover deze dagen vallen op een maandag, dinsdag of donderdag. De bibliotheek heeft tijdens de maanden juli en augustus verminderde openingstijden. De variabele sluitingsdagen worden tijdig bekendgemaakt aan het publiek, evenals de verminderde openingstijden in de vakantiemaanden juli en augustus. Deze zijn ook terug te vinden op de gemeentelijke website 1

2 Art. 3 Lidmaatschap Men wordt ingeschreven op voorlegging van het identiteitsbewijs, waaruit een geldig verblijf in België moet blijken. Aan geïnteresseerden die niet in België zijn gedomicilieerd, wordt een waarborgsom (conform besluit Gemeenteraad retributie ) gevraagd. Bij uitschrijving van lidmaatschap wordt dit bedrag terugbetaald. Het geregistreerde adres is het werkelijk verblijfadres ( in principe domicilie). Kinderen tot 12 jaar worden ingeschreven mits (eventueel schriftelijk) goedkeuring van ouder of voogd. Slechts ouders (of voogden) of grootouders (in overleg met ouders) kunnen een kind minder dan 12 jaar lid maken van de openbare bibliotheek. Het adres is steeds het werkelijk verblijfadres (in principe het domicilieadres) van het kind. De lenergegevens worden voor de administratie in het ledenbestand opgenomen overeenkomstig de wet van 08/12/1992 met betrekking tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Wijziging van de adresgegevens moet onmiddellijk worden gemeld. Vanaf 18 jaar betaalt men voor zijn lidmaatschap een bijdrage dat vanaf betaling 12 maanden lopende is. (voor de tarieven zie bijlage 1 conform retributiebesluit Gemeenteraad) Volwassenen in het bezit van een door het plaatselijk Sociaal Huis uitgereikte VrijeTijdsPas (VTP) zijn vrijgesteld om deze bijdrage te betalen. Dit geldt enkel voor de inwoners van Merksplas. Voor kinderen en jongeren onder de 18 jaar is het lidmaatschap gratis. Bij inschrijving ontvangt men éénmalig kosteloos een bibliotheekkaart en het dienstreglement. De bibliotheekkaart doet dienst voor onbepaalde duur. Bij verlies van de bibliotheekkaart worden duplicaatkosten aangerekend (zie bijlage 1 cfm. retributie). Wanneer de kaart door begrijpelijke slijtage toe is aan vernieuwing, kan men kosteloos tegen het inruilen van de oude kaart een nieuwe kaart bekomen, en dit naar beoordeling van het personeel. Ook de elektronische identiteitskaart kan dienst doen als bibliotheekpasje. De houder (of ouder/voogd of eventueel grootouder) van de strikt persoonlijke bibliotheekkaart is persoonlijk verantwoordelijk voor het gebruik van deze kaart en de materialen die op deze kaart zijn uitgeleend. Daarom is het aan te raden om verlies of diefstal onmiddellijk te melden. Dan wordt de kaart geblokkeerd en wordt foutief gebruik vermeden. Per persoon kan er slechts één kaart worden aangemaakt, uitgezonderd voor kinderen tot en met 12 jaar waar de opvoeding in co-ouderschap gebeurt, en waar de ouders uitdrukkelijk de vraag stellen voor een aparte bibliotheekkaart. Het co-ouderschap blijkt uit het verschillende verblijfadres, overeenkomstig het domicilieadres van de respectievelijke ouders. Vanaf 13 jaar beschikt betrokken jongere over een enkele bibliotheekkaart ingeschreven op zijn/haar domicilieadres. Personen die hogere studies doen in het kader van een leerkrachtenopleiding, of personen die werkzaam zijn in het onderwijs, kunnen in de categorie Onderwijsleden ingeschreven worden. Daartoe dienen zij, bij inschrijving of bij hernieuwing van hun jaarlijks lidmaatschap, een legitimatie voor te leggen. Dit is bij voorkeur een studentenkaart van de onderwijsinstelling en/of de lerarenkaart die jaarlijks in januari door de organisatie Klasse bezorgd wordt. Pas afgestudeerden kunnen nog in afwachting van hun lerarenkaart de studentenkaart voorleggen van het afgelopen schooljaar. Bij ontbreken van eerder genoemde legitimaties kan het bibliotheekpersoneel een andere legitimatie in overweging nemen. 2

3 Bij ontvangst van de bibliotheekkaart verklaart men zich akkoord met het dienstreglement van de bibliotheek. Men kan zich uitschrijven, indien men zijn/haar lidmaatschap definitief wil beëindigen. Er wordt geen teruggave gedaan van betaald lidgeld. Men wordt automatisch uit het ledenbestand gehaald wanneer, na verstrijken van termijn actief lidmaatschap, binnen de drie jaar geen hernieuwing lidmaatschap is gebeurd. Art. 4 Uitleningen en verlengingen De uitleentermijn is 4 weken. De uitleentermijn voor kinderen (niet de kleuters) schoollopend in een Lagere School van Merksplas is 6 weken. De uitleentermijn voor Onderwijsleden is 6 weken. Materialen van de Sprintercollectie (sneluitleenboeken + DVD s sneluitleen + Kamishibai-vertelplaten) hebben een beperkte uitleentermijn van 2 weken. Uitlening kan enkel op voorleggen van een geldige bibliotheekkaart. De aantallen en de beperkingen inzake aard van materialen die men kan ontlenen volgens zijn lenerscategorie vindt men terug in Bijlage 1 onder de naam tarieven en uitleenfaciliteiten. Een uitgeleend object (hoeft niet noodzakelijk te worden meegebracht) kan maximaal twee keer verlengd worden, tenzij dat een andere lener dat object heeft gereserveerd. De verlenging gebeurt niet automatisch, enkel op uitdrukkelijk verzoek van de lener. Na drie aanéénsluitende uitleentermijnen wordt het betreffende object aan de balie weerhouden voor andere gebruikers. Materialen van de Sprintercollectie kunnen niet verlengd worden. Een gereserveerd object kan niet verlengd worden. Dit betekent dat de huidige lener zich moet houden aan de oorspronkelijk toegestane termijn. De huidige lener krijgt automatisch bericht van reservatie en wordt verzocht om rekening te houden met de toegestane uitleentermijn. Bij inlevering via de inleverbus houdt men er rekening mee dat de daadwerkelijke inname pas geregistreerd wordt door het personeel daags na het deponeren in de bus. Dit staat ook zo aangeduid op de bus zelf. Deponeer je op de inleverdatum zelf, dan volgt daar toch een boete op van één bibliotheekdag. De inleverbus is enkel voor gebruik buiten de openingsuren 7/7. Men kan via de cataloguslink op de websites www. merksplas.be of merksplas.bibliotheek.be online verlengen en reserveren. Enkel de materialen die nog niet hun maximale aanéénsluitende ontleningsperiode hebben bereikt (= 3 x max. uitleentermijn), kunnen op die manier verlengd worden. Telefonische verzoeken tot verlenging zijn mogelijk tijdens de voormiddag van 8u tot 12u.. Bij het overschrijden van de uitleentermijn betaalt men per ontleend object een boete per geopende bibliotheekdag (tarieven bijlage 1 cfm. retributie). Twee weken na de overschreden termijn stuurt de bibliotheek een herinneringsbrief. Met een tussentermijn van een week stuurt de bibliotheek 3 bijkomende herinneringsbrieven. De aanmaningskosten (zie tarieven cfm. retributie) van deze rappels zijn voor rekening van de lener. Bij de vierde herinneringsbrief wordt de bibliotheekkaart geblokkeerd totdat betrokkene alle ontleende materialen heeft binnengebracht en alle kosten heeft vereffend. Indien reactie uitblijft van de lener vanaf 3 maanden na de overschreden uitleentermijn, kan de bibliotheek, via de gemeentelijke financiële dienst, het overeenkomstige bedrag van de ontleende materialen en de opgelopen boetes bij de lener vorderen. 3

4 Art. 5 Beschadiging en verlies van materialen en vaststelling van diefstal De lener moet zorg dragen voor de geleende materialen. Bij verlies, beschadiging (alle beschadigingen uitgezonderd normale slijtage, dus ook waterschade!, aantekeningen, ) is de lener verplicht een vergoeding te betalen. Is de schade zo groot dat het object moet worden afgevoerd, dan betaalt men het volledige aankoopbedrag (ongeacht de ouderdom van het boek) plus verwerkingskosten (zie tarieven cfm. retributie). Is er een beperkte schade, dan bepaalt de bibliothecaris de schadevergoeding. Alleen de bibliothecaris heeft bevoegdheid om dit onderscheid te maken. Bij vergoeding van een artikel dat uit de collectie wordt verwijderd omwille van ernstige schade, wordt de betalende lener eigenaar van dit object. Wanneer een, inmiddels vergoed, verloren gewaand artikel teruggevonden wordt binnen de 2 maanden na vergoeding, kan betrokkene tegen inlevering van dit object en het eerder ontvangen ontvangstbewijs, het betaald bedrag aan de balie recupereren. Elke vastgestelde onvolkomenheid aan een materiaal dat men wenst te lenen, moet vooraf aan de uitleenbalie worden gemeld, anders kan men aansprakelijk gesteld worden voor de vastgestelde schade. Gemeente Merksplas aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade aan apparatuur van de lener die het (vermeende) gevolg is van het gebruik van bibliotheekmaterialen. Elke vaststelling van diefstal wordt aan de politie gemeld. Art. 6 Reservatie of Interbibliothecair leenverkeer IBL Tegen een vergoeding (zie tarieven bijlage cfm. retributie ) kan men een uitgeleend object reserveren. Titels die niet (meer) in collectie zijn van Merksplas kunnen aan de balie tegen dezelfde vergoeding elders (Openbare Bibliotheken of Wetenschappelijke bibliotheken) worden aangevraagd. (Interbibliothecair Leenverkeer) IBL-uitleningen worden niet standaard verlengd, enkel met goedkeuring van de toeleverende bibliotheek De materialen liggen na berichtgeving maximaal twee weken ter beschikking van de aanvrager. Bij het niet afhalen blijven de reservatiekosten of IBL-kosten gehandhaafd. Art. 7 De digitale bibliotheek De bibliotheek biedt gratis toegang tot het internet en online-publieksbestanden. In functie van de benodigde rust mogen slechts twee personen aan één pc zitten. Kinderen onder de 12 jaar zijn begeleid door een meerderjarige. Men kan in de digitale bibliotheek zoeken op het internet, een versturen, zich online in verbinding stellen met anderen, online databanken raadplegen. De bibliotheek is een openbare plaats en bibliotheekmedewerkers kunnen ten allen tijde surfgedrag stopzetten dat storend is of inhoudelijk aanstootgevend kan zijn voor andere gebruikers of die duidelijk niet passen in de publieke sfeer van een bibliotheek. Men dient zorg te dragen voor de hardware en de software. Personen die handelingen verrichten die schade berokkenen aan het netwerk, aan de bestaande data, kunnen, wanneer er vermoeden van kwaad opzet is, vervolgd worden. Men kan op sommige pc s gebruik maken van kantoortoepassingen zoals Word, Excell en Powerpoint. Wil men informatie of office-bestanden digitaal opslagen, dan kan de gebruiker diskettes of beschrijfbare CD s kopen aan de balie. USB-sticks zijn toegestaan. Er is ook mogelijkheid tot afprinten (zwart/wit). (tarieven zie bijlage cfm. retributie) 4

5 In functie van registratie internetgebruik dient men zich voorafgaandelijk aan de balie aan te melden. Men kan, mits voorafgaandelijk verzoek èn afgifte van bibliotheekkaart of identiteitskaart, voor maximum een uur een internetcomputer reserveren. Zonder voorafgaandelijk verzoek gaat men akkoord met de mogelijke vraag van het bibliotheekpersoneel om plaats te maken voor andere gegadigden. In het digitale aanbod biedt de bibliotheek de meerwaarde aan van online publieksbestanden. Raadpleging is gratis en een overzicht van deze specifieke bibliotheekvoorziening is zichtbaar gemaakt. Het personeel staat ter beschikking om geïnteresseerden toelichting te geven en wegwijs te maken in deze bestanden. Art 8. Overige bepalingen en huisregels Dieren zijn niet toegelaten in de bibliotheek. Om hygiënische redenen is het niet toegelaten te eten en te drinken, tenzij op de aangeduide ruimtes die hiervoor voorzien zijn. Wegens storend voor andere bezoekers, mag men de bibliotheek niet betreden op een skateboard, op skeelers of rolschaatsen. Ideeën, klachten of vragen van de bezoeker worden steeds beantwoord, hetzij onmiddellijk, hetzij na overleg met de bibliothecaris, en dit naargelang de noodwendigheid. De bibliotheek kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal of beschadiging van persoonlijke voorwerpen van de bezoekers. Gevonden geldige bibliotheekkaarten liggen maximaal een jaar ter beschikking van de houder. De houder (of ouder) wordt op de hoogte gesteld. Het beheersorgaan van de bibliotheek kan, op voorstel van de bibliothecaris, iemand voor een bepaalde of onbepaalde tijd uitsluiten van gebruik van de bibliotheekdiensten, wanneer daar gegronde redenen toe zijn. In afwachting van uitspraak van het beheersorgaan, kan de bibliothecaris al een schorsing toepassen. De bibliotheek behoudt zich het recht om het dienstreglement aan te passen. Wijzigingen worden kenbaar gemaakt op de site en merksplas.bibliotheek.be en via het gemeentelijk informatieblad. Het dienstreglement ligt ter inzage van de bezoekers, is na te lezen op en op verzoek wordt kosteloos een kopie bezorgd. EINDE 5