S O L D E N IN EUROPA. Een gids van het Europees Centrum voor de Consument

Transcriptie

1 S O L D E N IN EUROPA Een gids van het Europees Centrum voor de Consument

2 Europese gids over de soldenn Sommige periodes in het jaar zijn ideaal om enkele solden mee te pikken tijdens een buitenlandse reis. Of misschien zijn solden voor u net een goede reden om een citytrip te boeken? In deze gids vindt u de periodes voor de zomer- en wintersolden in 30 landen in Europa, naast informatie over de lokale munt, de openingsuren van de winkels en shoppingcenters, enz. Deze uitgave is samengesteld door het netwerk van de Europese Consumentencentra. Dit Europese netwerk werd opgericht door de Europese Commissie om de consument te informeren en juridisch advies te verschaffen bij zijn aankopen in Europa.

3 Wat u moet weten voor u op koopjesjacht trekt Als consument in Europa geniet u van een wettelijke bescherming. Niet alleen in eigen land, maar ook wanneer u over de landsgrenzen in de Europese Unie gaat shoppen. Een van de belangrijkste wetten hierbij is de wet op de garantie: of u nu een auto, een smartphone of een T-shirt koopt, de garantie voor nieuwe goederen geldt voor 2 jaar. Dit betekent dat de verkoper verplicht is om het goed te herstellen of te vervangen. Als dit niet mogelijk is, moet hij u een passende prijsvermindering toestaan of de aankoopsom terugbetalen. Dit geldt enkel voor goederen die een gebrek vertonen, die dus niet in overeenstemming zijn met wat werd bepaald bij de verkoopsovereenkomst. Goederen die niet gebrekkig zijn mag u niet zomaar omruilen of terugbrengen. Vele winkels staan dit toe, maar dit is een commercieel gebaar waaraan de verkopers zich niet moeten houden, tenzij ze u dit beloofden. Bij verkopen op afstand (zoals per post of op het internet), hebt u wel 14 dagen de tijd, te tellen vanaf de dag van de levering, om een goed terug te sturen. Bent u een designerliefhebber en uit op een koopje, wees dan op uw hoede voor straatverkopers die merkartikelen voor een prikje verkopen. Deze zijn hoogstwaarschijnlijk nep. In sommige landen, bv. Italië, riskeert wie namaakgoederen koopt een boete en zelfs een gevangenisstraf. Meer inlichtingen vindt u in de brochures Het hoe en wat van garanties, Kopen op het internet. Laat je niet vangen! en Op reis in Europa. Alles over je rechten voor, tijdens en na je reis. U kunt deze en andere interessante brochures downloaden op

4 Tips bij de solden 1 Overtuig u ervan dat het inderdaad wel solden zijn: is de prijs beduidend lager? 2 Is het artikel in goede staat of vertoont het gebreken? 3 Bent u niet zeker van uw aankoop, vraag uitdrukkelijk of u het mag ruilen. Dit mag meestal niet. 4 Veel verkopers weigeren om solden met een kredietkaart te laten betalen. Goed om weten als u weinig cash bijheeft. 5 Vergelijk ook eens de soldenprijs met prijzen in andere winkels, op het internet, enz. Misschien vindt u elders nog goedkoper. 6 Reist u met het vliegtuig? Hou dan tijdens het shoppen het maximum toegestane gewicht van uw bagage in gedachte. Koopjes zijn geen koopjes meer als u moet bijbetalen voor extra bagage.

5 België 6 Bulgarije 7 Cyprus 8 Denemarken 9 Duitsland 10 Estland 11 Finland 12 Frankrijk 13 Griekenland 14 Hongarije 15 Ierland 16 IJsland 17 Italië 18 Kroatië 19 Letland 20 Litouwen 21 Luxemburg 22 Malta 23 Nederland 24 Noorwegen 25 Oostenrijk 26 Polen 27 Portugal 28 Roemenië 29 Slowakije 30 Slovenië 31 Spanje 32 Tsjechië 33 Verenigd Koninkrijk 34 Zweden 35

6 Van 1 juli tot 31 juli Van 3 januari tot 31 januari Euro (EUR) 21 % BELGIË Maandag tot zaterdag 09:30/10:00-18:00/18:30 Gesloten, behalve in toeristische centra Shoppingcenters Maandag tot zaterdag 10:00-20:00 TOERISTISCHE INFORMATIE

7 BULGARIJE Bulgaarse lev (BGN) 20 % Koopjes Meestal van juli tot augustus Meestal van januari tot februari 10:00-20:00 10:00-17:00 Gesloten Shoppingcenters Maandag tot zondag 10:00-22:00 TOERISTISCHE INFORMATIE

8 CYPRUS Koopjes Er zijn geen specifieke koopjesperiodes Euro (EUR) 19 % Van 1 april tot 31 oktober Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag 09: Woensdag 09:00-15:00 09:00-17:00 Gesloten Van 1 november tot 31 maart 09:00-19:30 09:00-15:00 Gesloten Toeristische centra Meestal langere openingsuren TOERISTISCHE INFORMATIE

9 Van begin juni tot eind augustus Van begin januari tot eind februari (sommige winkels van 27 december) DENEMARKEN Maandag tot donderdag 09:00/10:00-17:30/18:00 Vrijdag 09:00/10:00-19:00/20:00 09:00/10:00-13:00/14:00 (in grote steden tot 17:00) Gesloten (uitgezonderd grote winkels en warenhuizen) Deense kroon (DKR) 25 % TOERISTISCHE INFORMATIE

10 Meestal vanaf eind augustus, begin september Meestal vanaf eind januari, begin februari Euro (EUR) 19 % Afhankelijk van de deelsstaat Maandag tot zaterdag 00:00/06:00-20:00/22:00/24:00 Gesloten (enkele zondagopeningen per jaar toegestaan afhankelijk van de deelstaat) DUITSLAND TOERISTISCHE INFORMATIE

11 Meestal in het midden of op het einde van het seizoen Euro (EUR) 20 % 10:00-19:00 10:00-16:00 Gesloten Shoppingcenters Maandag tot zondag 09:00-21:00 ESTLAND TOERISTISCHE INFORMATIE

12 Van midden juni tot begin augustus Van voor Kerstmis tot begin februari FINLAND 09:00-21:00 09:00-18:00 Euro (EUR) 24 % Gesloten (Shoppingcenters 12:00-21:00) TOERISTISCHE INFORMATIE

13 Gedurende 5 weken van eind juni tot eind juli Gedurende 5 weken van begin januari tot midden februari Euro (EUR) 20 % Maandag tot zaterdag 09:00-19:00 Gesloten FRANKRIJK TOERISTISCHE INFORMATIE

14 Lente Van 1 tot 10 mei Vanaf de tweede maandag van juli tot eind augustus Herfst Van 1 tot 10 november Vanaf de tweede maandag van januari tot eind februari 09:00-20:00 09:00-21:00 Euro (EUR) 19 % Gesloten, behalve op 7 koopjeszondagen per jaar van 11:00-20:00 (eerste zondag van elke koopjesperiode, 2 zondagen voor Kerstmis en 1 zondag voor Pasen) GRIEKENLAND TOERISTISCHE INFORMATIE

15 HONGARIJE Koopjes Zijn niet geregeld door een wetgeving Hongaarse forint (HUF) 27 % 10:00-18:00 (shoppingcenters tot 20:00) 09:00/10:00-13:00/14:00 (shoppingcenters tot 20:00) Gesloten (Shoppingcenters 10:00-18:00) TOERISTISCHE INFORMATIE

16 Meestal van juni tot juli Meestal van na Kerstmis tot eind januari IERLAND Euro (EUR) 23 % (0 % op boeken, kinderkleding en -schoenen) Maandag tot zaterdag 09:30-18:00 12:00-18:00 Shoppingcenters Laatavondopening op donderdag tot 20:00/21:00 TOERISTISCHE INFORMATIE

17 IJSLAND Koopjes Meestal in juli Meestal in januari IJslandse kroon (ISC) 25,5 % 10:00/11:00-18:30/19:00 10:00/11:00-18:00 Gesloten Shoppingcenters Op donderdag laatavondopening tot 21:00 Op zondag van 13:00-17:00/18:00 Supermarkten en benzinestations Meestal 24/7 TOERISTISCHE INFORMATIE

18 Afhankelijk van de regio, meestal vanaf 7 juli gedurende een dertigtal dagen Afhankelijk van de regio, meestal vanaf 7 januari gedurende een dertigtal dagen Euro (EUR) 22 % ITALIË Maandag tot zaterdag 09:30-13:30 15:30-19:30 Gesloten Toeristische centra 10:00-19:30 Warenhuizen 10:00-22:00 TOERISTISCHE INFORMATIE

19 Kroatische kuna (HRK) 25 % Start tussen 10 en 25 augustus Gedurende maximum 60 dagen Start tussen 27 december en 10 januari Gedurende maximum 60 dagen 09:00-19:00 09:00-15:00 Gesloten KROATIË TOERISTISCHE INFORMATIE

20 LETLAND Koopjes Meestal in het midden of op het einde van het seizoen Euro (EUR) 21 % Maandag tot zaterdag 10:00-21:00 10:00-20:00 TOERISTISCHE INFORMATIE

21 Meestal op het einde van de zomer Meestal na Kerstmis, begin januari LITOUWEN Litouwse litas (LTL) 21 % 10:00-19:00 (shoppingcenters tot 22:00) 10:00-15:00 (shoppingcenters tot 22:00) Gesloten TOERISTISCHE INFORMATIE

22 Van midden of eind juli Gedurende maximum een maand Van begin januari Gedurende maximum een maand 15 % 09:00-18:00 (Shoppingcenters 08:00-20:00) 09:00-18:00 (Shoppingcenters 08:00-18:00) Gesloten, behalve tijdens de koopjesperiode Euro (EUR) LUXEMBURG TOERISTISCHE INFORMATIE

23 Koopjes kunnen het hele jaar door MALTA Euro (EUR) 18 % Maandag tot zaterdag 09:00-13:00 en 16:00-19:00 (Shoppingcenters 10:00-19:00/22:00) Gesloten, behalve in toeristische centra tijdens de zomer, kerstperiode en op feestdagen TOERISTISCHE INFORMATIE

24 Koopjes Meestal in augustus Meestal in januari Euro (EUR) 21 % 09:00-18:00 (laatavondopening op donderdag of vrijdag in de grote steden tot 21:00) 09:00-17:00 Gesloten, tenzij in de grote steden van 12:00-17:00 NEDERLAND TOERISTISCHE INFORMATIE

25 Noorse kroon (NOK) 25 % Koopjes Er is geen specifieke koopjesperiode Meestal vanaf 27 december of in januari 09:00/10:00-17:00 (Shoppingcenters 10:00-21:00/22:00) 09:00/10:00-15:00/17:00 (Shoppingcenters 10:00-18:00) Gesloten, uitgezonderd shoppingcenters in de kerstperiode NOORWEGEN TOERISTISCHE INFORMATIE

26 OOSTENRIJK Euro (EUR) 20 % Koopjes Meestal van juli tot augustus Meestal van januari tot februari 09:00-19:30 09:00-18:00 Gesloten TOERISTISCHE INFORMATIE

27 Van 1 juli tot 12 augustus Van 2 januari tot 13 februari Poolse zloty (PLN) 23 % POLEN 11:00-19:00 (shoppingcenters 10:00-22:00) 10:00-15:00 (shoppingcenters 10:00-22:00) Gesloten (shoppingcenters van 10:00-20:00) TOERISTISCHE INFORMATIE

28 09:00/10:00-19:00 10:00-13:00 Gesloten Koopjes Van 15 juli tot 15 september Van 28 december tot 28 februari Euro (EUR) 23 % PORTUGAL TOERISTISCHE INFORMATIE

29 Van 1 augustus tot 15 oktober Van 15 januari tot 15 april 09:00-21:00 09:00-22:00 09:00-22:00 Roemeense leu (RON) 24 % ROEMENIË TOERISTISCHE INFORMATIE

30 08:00-18:00 06:00-12:00 Gesloten (supermarkten van 08:00-20:00) Shoppingcenters Maandag tot zondag 09:00-21:00 Euro (EUR) 20 % Koopjes Meestal na het zomerseizoen Meestal na Kerstmis SLOWAKIJE TOERISTISCHE INFORMATIE

31 SLOVENIË Euro (EUR) 22 % 08:00-20:00 Koopjes 08:00-17:00 (shoppingcenters tot 21:00) 08:00-12:00 (shoppingcenters 09:00-15:00) Van de tweede maandag in juli, gedurende maximum 60 dagen Van de eerste maandag in januari, gedurende maximum 60 dagen TOERISTISCHE INFORMATIE

32 Tussen 1 juli en 31 augustus, naargelang de regio Tussen 7 januari en begin maart, naargelang de regio Maandag tot zaterdag 09:30-13:30 en 17:00-20:30 Gesloten (shoppingcenters 10:00-20:00) Euro (EUR) 21 % SPANJE TOERISTISCHE INFORMATIE

33 Er is geen specifieke koopjesperiode Er is geen specifieke koopjesperiode, meestal na Kerstmis TSJECHIË 09:00-17:00 (later in Praag centrum) 08:00-11:00 (later in Praag centrum) Gesloten, behalve in Praag centrum Tsjechische kroon (CZK) 21 % TOERISTISCHE INFORMATIE

34 Er zijn geen specifieke koopjesperiodes Brits pond sterling (GBP) 20 % VERENIGD KONINKRIJK Maandag tot zaterdag 09:00/09:30-17:30 10:30-16:30 TOERISTISCHE INFORMATIE

35 Meestal in juli Meestal net na Kerstmis ZWEDEN 09:30-18:00 (warenhuizen in de groten steden tot 19:00) 09:30-14:00/16:00 Gesloten (warenhuizen in de grote steden 12:00-16:00) Zweedse kroon (SEK) 25 % TOERISTISCHE INFORMATIE

36 Het netwerk van de Europese Consumentencentra werd opgericht door de Europese Commissie om de consument te informeren en gratis grensoverschrijdende bijstand te verlenen in de Europese Unie. Deze publicatie kadert in het project European Consumer Centres network - ECC-Net, een communautair actieprogramma van het consumentenbeleid dat gefinancierd wordt door de Europese Unie. De inhoud van deze publicatie bevat de visie van de auteur en valt geheel onder zijn verantwoordelijkheid; hij vertegenwoordigt in geen geval de visie van de Europese Commissie en/of van CHAFEA of van enige andere instantie van de Europese Unie. De Europese Commissie en/of CHAFEA zijn/is niet verantwoordelijk voor een eventueel gebruik van de informatie in deze publicatie. ECC België Hollandstraat Brussel Tel: info@eccbelgie.be Co-funded by the European Union Europees Centrum voor de Consument - Alle rechten voorbehouden. Aanvragen voor reproductie, aanpassing en vertaling dienen gericht te worden aan info@eccbelgium.be. ECC België bestaat dankzij de steun van: Deze brochure wordt u aangeboden door het netwerk van de Europese Consumentencentra. Datum: juni 2014