HET EUROPEES CENTRUM VOOR DE CONSUMENT

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "HET EUROPEES CENTRUM VOOR DE CONSUMENT"

Transcriptie

1 HET EUROPEES CENTRUM VOOR DE CONSUMENT Informeert en begeleidt consumenten in Europa FRANKRIJK SLOWAKIJE BELGIE NEDERLAND OOSTENRIJK ITALIE SLOVENIE GRIEKENLAND ZWEDEN MALTA PORTUGAL DENEMARKEN LETLAND IERLAND POLEN ESTLAND LUXEMBURG SPANJE HONGARIJE TSJECHIE CYPRUS DUITSLAND VERENIGD KONINKRIJK FINLAND LITOUWEN BULGARIJE ROEMENIE + IJSLAND NOORWEGEN

2 Het ECC België maakt deel uit van een Europees netwerk van 27 centra in 25 van de Europese lidstaten + Noorwegen en IJsland. Het European Consumer Centres Network (ECC-Net) werd door de Europese Commissie opgericht om het vertrouwen van de Europese consumenten te vergroten, door hen te informeren over hun rechten en hen een eenvoudige toegang te bieden tot juridisch advies en bijstand. Het ECC-Net vindt zijn oorsprong in de Euroguichets waarmee de Europese Commissie het netwerk is begonnen in In 2001 volgde de oprichting van het EEJ-Net (European Extra-Judicial Network). In 2005 fusioneerden beide netwerken tot het ECC-Net. Het Belgische ECC werd officieel ingehuldigd op 16 oktober FRANKRIJK SLOWAKIJE BELGIE ITALIE NEDERLAND OOSTENRIJK SLOVENIE GRIEKENLAND ZWEDEN MALTA PORTUGAL DENEMARKEN LETLAND IERLAND POLEN EST

3 Taken van het ECC Het Europees Centrum voor de Consument heeft twee basistaken: We informeren over kopen in de Europese Unie: wat zijn uw rechten, welke kansen biedt de interne markt. We geven juridisch advies indien u een geschil heeft met een verkoper uit een andere lidstaat, Noorwegen of IJsland. De diensten van het ECC worden gratis verleend. Concreet betekent dit dat wij: Informatie verstrekken, via: Informatieve brochures Een website met actuele artikels en basisinformatie Persberichten om de pers en het grote publiek in te lichten Een maandelijkse elektronische nieuwsbrief Voorlichting van andere organisaties of belanghebbenden over onze werking Juridische bijstand verlenen, zoals: Informatie geven over uw rechten als consument in een gegeven situatie U helpen om uw klacht te formuleren Uw dossier analyseren en juridisch advies verlenen Indien nodig tussenkomen bij de verkoper om een minnelijke oplossing te vinden Informeren en verwijzen naar een geschikte oplossing buiten de rechtbank indien geen minnelijke schikking gevonden wordt Daarnaast informeren we de nationale en Europese overheid over de problemen die consumenten ondervinden bij het doen gelden van hun rechten, zodat zij een gepaste wetgeving kunnen voorstellen. Samen met de andere ECC s uit het netwerk onderzoeken wij enkele specifieke thema s, waarover we dan uitgebreid rapporteren om de belangen van de consumenten te verdedigen. Het ECC is gesubsidieerd door de Europese Commissie en de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie. Het project werd toegewezen aan Test-Aankoop, die instaat voor logistieke steun. LAND LUXEMBURG SPANJE HONGARIJE TSJECHIE CYPRUS DUITSLAND VERENIGD KONINKRIJK FINLAND LITOUWEN BULGARIJE ROEMENIE + IJSLAND NOORWEGEN

4 Consumenten informeren Het ECC gebruikt verschillende kanalen om de consument te informeren: brochures, persberichten, een website, advertenties, enz. BROCHURES 1. Fifa World Cup flyer In mei 2006 werd de wereldbeker voetbal in Duitsland gehouden. Het ECC in Duitsland heeft daarom een vouwblad opgesteld met basisinformatie voor wie Duitsland tijdens die periode bezocht: openingsuren van winkels, banken en postdiensten, wat te doen ingeval van een klacht tegen uw hotel, de vervoersmaatschappij, gezondheidszorgen in Duitsland, nuttige telefoonnummers en dergelijke. Het vouwblad werd naar de pers en naar alle Belgische voetbalclubs en sportscholen verstuurd. 2. Solden in Europa De gids over de solden in Europa vloeit uit de uitgebreidere gids Shopping in Europe die door het ECC-Net werd samengesteld in Door het accent te leggen op de solden en het naar de pers te sturen net voor de soldenperiode, bereikte het ECC een betere respons in de media. Naast de soldenperiode en de informatie over sluitingsuren, de lokale munt en btw-tarieven, staat er informatie over de rechten van de consument en enkele tips om bedrog tijdens de solden te vermijden. 3. Gids bij het oplossen van uw consumentenprobleem Met deze gids van 20 pagina s wil het ECC de consument begeleiden bij de oplossing van zijn consumentengeschil door hem te wijzen op de verschillende mogelijkheden die zich voordoen. Naast de klachtenbrief, de oplossing via minnelijke schikking en de procedure voor de rechtbanken, wordt vooral veel aandacht besteed aan de alternatieven voor de gerechtelijke procedures, zoals de geschillencommissies, ombudsdiensten en verzoeningscommissies. FRANKRIJK SLOWAKIJE BELGIE ITALIE NEDERLAND OOSTENRIJK SLOVENIE GRIEKENLAND ZWEDEN MALTA PORTUGAL DENEMARKEN LETLAND IERLAND POLEN EST

5 autodef_nl_cec.indd 1 20/02/ :51:29 4. Gezondheidszorg in Europa In de maand december 2006 verscheen de brochure over Gezondheidszorg in Europa. Hiermee wil het ECC de reiziger op een eenvoudige en overzichtelijke manier wegwijs maken over zijn rechten op gezondheidszorg en terugbetaling ervan wanneer hij zich laat verzorgen in een andere Europese lidstaat. 5. Een wagen kopen in de Europese Unie Begin 2007 werd de nieuwe brochure uitgegeven tijdens het autosalon. Bedoeling is de consumenten te informeren over de mogelijkheid om een auto in een andere lidstaat aan te kopen en over de nodige stappen die hij moet zetten om de wagen te importeren. Er wordt aandacht besteed aan de vergelijking van de prijzen, de documenten die moeten verkregen worden en welke administratieve stappen gezet moeten worden. Een wagen kopen in de Europese Unie 6. Kopen op het internet Kopen op het internet Aansluitend op de preventiecampagne voor jongeren die kopen op het internet die we gevoerd hebben samen met de Algemene Directie Controle en Bemiddeling van de FOD Economie, hebben we een nieuwe, uitgebreidere brochure uitgebracht die alles onthult over de rechten van de consument als hij online aankopen doet. LAND LUXEMBURG SPANJE HONGARIJE TSJECHIE CYPRUS DUITSLAND VERENIGD KONINKRIJK FINLAND LITOUWEN BULGARIJE ROEMENIE + IJSLAND NOORWEGEN

6 7. Andere brochures Andere brochures die het ECC ter beschikking heeft zijn: de infobrochure over het ECC, Uw rechten als reiziger en De nieuwe wet op de garantie. De brochures van het ECC België kennen een groot succes. In 2006 verspreidden we brochures. Dezelfde brochures kunnen ook gedownload worden van onze website: de 20 meest gevraagde brochures (aantal downloads: ) vertegenwoordigen 70 % van alle downloads op onze site. De brochure Een wagen kopen in Europa is de meest succesvolle brochure met 6655 downloads. TIP: Al deze brochures kunnen gratis verkregen worden bij het ECC WEBSITE Het ECC heeft in 2006 een totaal nieuwe website ontwikkeld, met nieuwe adressen: (in het Nederlands), (in het Frans) en (in het Engels). De eerste twee talen werden online gezet op 22 juni. De Engelse versie verscheen in een verkorte versie in december. Op de website verschijnen elke maand nieuwe artikels over consumententhema s, nieuwsfeiten i.v.m. Europese initiatieven, over onze activiteiten en case stories, waarin de oplossing van een concrete klacht van een consument uit de doeken wordt gedaan. FRANKRIJK SLOWAKIJE BELGIE ITALIE NEDERLAND OOSTENRIJK SLOVENIE GRIEKENLAND ZWEDEN MALTA PORTUGAL DENEMARKEN LETLAND IERLAND POLEN EST

7 In 2006 kreeg de website bezoekers. Het bezoekersaantal is duidelijk in stijgende lijn, wat normaal is bij een nieuwe site. Sinds de maand augustus versturen we een maandelijkse elektronische nieuwsbrief in het Nederlands en in het Frans. Die wordt verzonden naar alle mensen die zich via de website hebben ingeschreven. Eind 2006 hadden we 471 abonnees. TIP: Wilt u op de hoogte blijven, schrijf u dan in op de elektronische nieuwsbrief van het ECC op dit adres: (rechts bovenaan) HET SEMINARIE VAN HET ECC Sinds 2005 organiseert het ECC elk jaar een seminarie over een consumententhema. In 2005 was het thema: Alternatieve geschiloplossing in België en in Europa. Op 14 november 2006 hield het ECC België zijn 2 e seminarie: Alternatieve oplossingen voor consumentengeschillen: een meerwaarde voor ondernemingen? in de zalen van het VBO. Wij hebben een samenwerking met het VBO gezocht om onze doelgroep, de Belgische bedrijven en federaties, op een efficiëntere manier te bereiken. Het zijn immers vooral de bedrijven die overtuigd moeten worden van het nut van ADR s (Alternative Dispute Resolution) als er een geschil met een klant ontstaat. In de eerste helft vertelden verschillende vertegenwoordigers van bedrijven of federaties uit verscheidene sectoren over hun wedervaren met het ADR-systeem waaraan ze verbonden zijn. Na de pauze vond een rondetafelgesprek plaats onder leiding van professor Jules Stuyck, die daags tevoren een omvangrijke studie over die materie in opdracht van de Europese Commissie had afgerond. Het seminarie kende een grotere opkomst dan ons eerste seminarie, ondanks het zeer specifieke onderwerp. De kwaliteit van de sprekers stond ook borg voor de waardevolle bijdragen van elkeen. LAND LUXEMBURG SPANJE HONGARIJE TSJECHIE CYPRUS DUITSLAND VERENIGD KONINKRIJK FINLAND LITOUWEN BULGARIJE ROEMENIE + IJSLAND NOORWEGEN

8 INFOCAMPAGNE IN DE LUCHTHAVENS Tijdens de week van 31 juli tot 4 augustus, ondernam het ECC een informatieve actie in de Belgische luchthavens van Oostende, Luik en Charleroi. Terwijl de mensen stonden aan te schuiven om in te checken, legden twee medewerksters van het ECC uit dat er een kosteloze dienst bestaat voor consumenten die in de Europese Unie aankopen doen. We verdeelden een kaart Europa zonder zorgen, een bladwijzer en een brochure van onze Spaanse collega s over de gevaren van timesharing. Sig_Lat_ECC.indd.pdf 1 T : +32 (0) Cyan Magenta Yellow Black 10:55: Hoewel het aantal personen dat we met deze actie konden bereiken natuurlijk beperkt was, waren ze wel allemaal heel erg geïnteresseerd in onze boodschap. Ze waren ook verheugd te horen dat er een gratis dienst zoals het ECC bestaat om hen te helpen bij hun grensoverschrijdend geschil. TIP: Vraag de gratis bladwijzer van het ECC aan, zo heeft u ons telefoonnummer steeds bij de hand RECLAMECAMPAGNES In 2006 heeft het ECC België voor het eerst reclame gevoerd. Het verwerven van een grotere bekendheid was immers een van de prioriteiten van het werkprogramma De eerste campagne bestond uit een affichage in de Brusselse metrostations van 11 mei tot 24 mei, net na Europadag. Er werden 100 borden geplaatst in 63 stations. Het effect konden we meten dank zij de piek in het aantal oproepen in die periode. FRANKRIJK SLOWAKIJE BELGIE ITALIE NEDERLAND OOSTENRIJK SLOVENIE GRIEKENLAND ZWEDEN MALTA PORTUGAL DENEMARKEN LETLAND IERLAND POLEN EST

9 PREVENTIECAMPAGNE JONGEREN EN INTERNET Op 1 maart 07 werd het startsein gegeven voor een gezamenlijke preventiecampagne van het ECC en de Algemene Directie Controle en Bemiddeling van de FOD Economie om jongeren te informeren over hun rechten als ze online aankopen verrichten en hen te wijzen op gevaren voor bedrog. De jongere kan op de website van het ECC aan een quiz deelnemen waarmee hij zijn kennis van zijn rechten kan testen en kan aanvullen met informatie die het ECC hem aanreikt. Op de site van de FOD Economie (http://economie.fgov.be/e-prevention.htm) zijn er 3 quizzen die telkens een bepaalde bedrieglijke praktijk aanhaalt: ringtones en sms, veilingsites en piramideverkopen. en om de n en je krijgt nkel de moet jij zelf Shoppen op het internet 23/02/ :08:06 De campagne werd met een persconferentie gelanceerd en alle Belgische secundaire scholen ontvingen een brief met 3 folders om de jongeren aan te sporen om de quiz te proberen. In het vouwblaadje staan vijf vragen en antwoorden die hen wil wijzen op hun (gebrek aan) kennis over hun rechten als ze kopen op het internet. TIP: Doe de quiz op onze website, dan weet je meteen of je op de hoogte bent. LAND LUXEMBURG SPANJE HONGARIJE TSJECHIE CYPRUS DUITSLAND VERENIGD KONINKRIJK FINLAND LITOUWEN BULGARIJE ROEMENIE + IJSLAND NOORWEGEN

10 Consumenten helpen met juridisch advies en bijstand Het ECC heeft niet alleen een preventieve taak. Het centrum staat dagelijks ten dienste van consumenten die een aankoop verricht hebben in een andere lidstaat van de EU en die een klacht hebben. Consumenten contacteren het ECC België om allerlei redenen, die we in 3 categorieën onderbrengen: 1. Vragen naar informatie 2. Vragen naar advies en begeleiding bij de oplossing van een klacht 3. Geschillen die we doorverwijzen naar instanties voor buitengerechtelijke oplossingen (ADR) 10 Het ECC beschikt over gespecialiseerde juristen die de consumenten juridisch advies verlenen bij grensoverschrijdende geschillen. Het advies kan bestaan uit het geven van informatie over de wetgeving die van toepassing is op het probleem van de consument, of uit het meehelpen opstellen van een klachtenbrief. Indien nodig zal de jurist het dossier behandelen. Dit betekent meestal dat het dossier wordt doorverwezen naar de juristen van het ECC in het land van de verkoper. Het ECC in België maakt immers deel uit van een Europees netwerk. Er zijn centra in 27 landen: alle EUlidstaten (Bulgarije en Roemenië openen binnenkort een ECC) en in Noorwegen en IJsland. FRANKRIJK SLOWAKIJE BELGIE ITALIE NEDERLAND OOSTENRIJK SLOVENIE GRIEKENLAND ZWEDEN MALTA PORTUGAL DENEMARKEN LETLAND IERLAND POLEN EST

11 Bij een klacht probeert het ECC steeds een minnelijke schikking te vinden met de verkoper. De juristen informeren de koper en de verkoper over de wetgeving die van toepassing is op de concrete klacht. Indien de verkoper te goeder trouw is, volstaat deze tussenkomst om een minnelijke schikking te treffen. Lukt dit niet, dan onderzoekt het ECC of het mogelijk is om een oplossing te vinden buiten de rechtbank om, bij een geschillencommissie, een bemiddelingsinstantie of een ombudsdienst. Het ECC informeert over de procedure van dergelijke diensten en kan ernaar doorverwijzen. Als een dergelijk alternatief niet bestaat, dan blijft er nog de juridische procedure. Maar in consumentenzaken blijkt dit vaak een te zware, tijdrovende en dure procedure in vergelijking met de waarde van de klacht. Ter illustratie, in 2006 kreeg het ECC in België 4480 vragen van consumenten. Naast de aanvragen voor een bepaalde brochure, gaat het om 610 vragen naar informatie die een consument stelt alvorens hij de aankoop verricht. De jurist informeert hem dan zodat hij met kennis van zaken de aankoop verricht, of juist niet verricht. Van de 1483 consumenten die het ECC contacteerden met een specifieke klacht in 2006, kregen er 1166 een juridisch advies om zijn probleem op te lossen. Bij 317 zaken moest de jurist tussenkomen bij de verkoper, om hem aan te manen zijn verplichtingen na te komen proactieve informatie brochures 317 bemiddeling juridisch advies 0 informatieve vragen klachten LAND LUXEMBURG SPANJE HONGARIJE TSJECHIE CYPRUS DUITSLAND VERENIGD KONINKRIJK FINLAND LITOUWEN BULGARIJE ROEMENIE + IJSLAND NOORWEGEN

12 De meeste consumenten contacteerden ons in 2006 per telefoon (52%), maar ook de elektronische post (29%) en de brief (17%) bleven belangrijk. Het zijn in grote mate inwoners uit België (77%) die het ECC contacteerden met hun consumentenvraag. Daarnaast kwamen de vragen voor advies of bemiddeling van consumenten uit Frankrijk, Nederland, Spanje en Luxemburg. Van alle klachten die het ECC in 2006 ontving, waren er 322 tegen een Belgische verkoper (22%). De klachten die uitgaan van inwoners uit België, zijn vooral gericht op verkopers uit Spanje, Frankrijk, Duitsland en Nederland. Wat de sectoren betreft, hebben de meeste klachten betrekking op de reissector (22%), wat een opmerkelijke stijging vertegenwoordigt in vergelijking met de vorige jaren. De klachten situeren zich voornamelijk op het niveau van de vliegreizen (vertragingen, annuleringen ) en de verloren bagage. Timesharing blijft hoge toppen scheren met 20%, gevolgd door elektronische toestellen (11%), recreatie (9%) en auto s (8%). Klachten naar sectoren reizen timesharing woning elektronica ontspanning auto financiële diensten kleding nutsvoorzieningen verzekeringen gezondheid grote elekt.apparaten andere 3,6% 3,1% 2,9% 1,8% 0,7% 0,5% 3,0% 8,3% 9,2% 11,2% 12,3% 20,0% 22,3% 12 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% Het ECC tracht in de eerste plaats het geschil te vermijden of op te lossen door de consument te informeren over zijn rechten en wat hij kan doen om ze af te dwingen (75%). Lukt het de consument niet om op eigen houtje het geschil op te lossen, dan neemt de jurist van het ECC contact op met de verkoper om een minnelijke oplossing te vinden. Is het een inwoner van België die een geschil heeft met een verkoper uit een andere lidstaat, dan stuurt de juriste van het Belgische ECC het dossier door naar de juristen van het ECC in het land van de verkoper (11%). FRANKRIJK SLOWAKIJE BELGIE ITALIE NEDERLAND OOSTENRIJK SLOVENIE GRIEKENLAND ZWEDEN MALTA PORTUGAL DENEMARKEN LETLAND IERLAND POLEN EST

13 Indien een consument uit een andere lidstaat een klacht heeft tegen een Belgische onderneming, dan contacteert de juriste van het Belgische ECC de verkoper (10%). In sommige gevallen moet de klacht doorverwezen worden naar een andere instantie, zoals de Algemene Directie Controle en Bemiddeling van de FOD Economie. GEZAMENLIJKE PROJECTEN Het Belgische ECC werkt nauw samen met de andere ECC s in het netwerk, niet alleen op basis van de dagelijkse praktijk bij het oplossen van consumentengeschillen, maar ook in het kader van gezamenlijke projecten of vragen vanuit het netwerk. In 2006 werden twee gezamenlijke projecten uitgevoerd: een rapport over de klachten i.v.m. de aankopen op het internet en een rapport over de rechten van de vliegtuigpassagiers. Beide rapporten werden aan de Europese Commissie overhandigd samen met adviezen over hoe de wetgeving zou kunnen aangepast worden om de consument een nog betere bescherming te bieden in Europa. 13 Air Passenger Rights: Consumer Complaints 2005 A Summary & Analysis of Consumer Complaints reported to the European Consumer Centre Network LAND LUXEMBURG SPANJE HONGARIJE TSJECHIE CYPRUS DUITSLAND VERENIGD KONINKRIJK FINLAND LITOUWEN BULGARIJE ROEMENIE + IJSLAND NOORWEGEN

14 HET ECC: TOT UW DIENST! Sinds 16 oktober 2001, toen het ECC officieel werd ingehuldigd staan de medewerkers van het ECC ten dienste van de Europese consument. Directeur: Edith Appelmans Juridische adviseurs: Ibtissame Benlachhab Ellen Lefevre Caroline Henquin PR & website: Karen Mentens Administratie: Malika El Idrissi 5 JAAR ECC In oktober 2006 vierden we ons vijfjarig bestaan zoals het hoort, met een glaasje, een hapje en een echte verjaardagstaart met kaarsjes. 14 FRANKRIJK SLOWAKIJE BELGIE ITALIE NEDERLAND OOSTENRIJK SLOVENIE GRIEKENLAND ZWEDEN MALTA PORTUGAL DENEMARKEN LETLAND IERLAND POLEN EST

15 HET ECC IN DE MEDIA 15 LAND LUXEMBURG SPANJE HONGARIJE TSJECHIE CYPRUS DUITSLAND VERENIGD KONINKRIJK FINLAND LITOUWEN BULGARIJE ROEMENIE + IJSLAND NOORWEGEN

16 Het netwerk van de Europese Centra voor de Consument werd opgericht door de Europese Commissie om gratis bijstand te verlenen aan de consumenten in de Europese Unie. ECC België Hollandstraat Brussel tel: fax: Gratis juridisch advies: elke werkdag van 9 u. tot u. en van u. tot 17 u. Met de steun van de Europese Commissie en de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie. Het ECC-project werd toevertrouwd aan Test- Aankoop. De Europese Commissie kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor de inhoud van deze publicatie. Gedrukt: mei 2007

ECC-Net: Travel app. Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland. Informatieblad app - ECC-Net: Travel

ECC-Net: Travel app. Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland. Informatieblad app - ECC-Net: Travel 1 ECC-Net: Travel app Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland Een gezamenlijk project van het Netwerk van Europese Consumentencentra Naam van de APP ECC-Net:

Nadere informatie

WAT DEED HET EUROPEES CENTRUM BELGÏE VOOR U VOOR DE CONSUMENT IN 2011?

WAT DEED HET EUROPEES CENTRUM BELGÏE VOOR U VOOR DE CONSUMENT IN 2011? WAT DEED HET EUROPEES CENTRUM VOOR DE CONSUMENT BELGÏE VOOR U IN 2011? Het Europees Centrum voor de Consument werd opgericht door de Europese Commissie met als taak ten dienste staan van de consument

Nadere informatie

Europees Centrum voor de Consument België (ECC) Jaarverslag 2014

Europees Centrum voor de Consument België (ECC) Jaarverslag 2014 Europees Centrum voor de Consument België (ECC) Jaarverslag 2014 Wat is ECC? Bevoegdheid ECC België: Grensoverschrijdende consumentgeschillen: Belgische consument >< EU-handelaar of EU-consument >< Belgisch

Nadere informatie

ECC BELGIE JAARRAPPORT 2008

ECC BELGIE JAARRAPPORT 2008 ECC BELGIE JAARRAPPORT 28 Hollandstraat 13-16 Brussel - tel. : 2 542 33 46 - www.eccbelgie.be Het takenpakket van het Europees Centrum voor de Consument laat zich herleiden tot drie objectieven: het informeren

Nadere informatie

Gecoördineerde handhavingsmaatregelen voor betere naleving consumentenrechten op reiswebsites

Gecoördineerde handhavingsmaatregelen voor betere naleving consumentenrechten op reiswebsites #sweep2013 Gecoördineerde handhavingsmaatregelen voor betere naleving consumentenrechten op reiswebsites Brussel, 14 april 2014 In 2013 bleek uit een gezamenlijke, door de Europese Commissie gecoördineerde

Nadere informatie

1. 31958 Q 1101: EAEC Raad: De Statuten van het Voorzieningsagentschap van Euratom (PB 27 van 6.12.1958, blz. 534), gewijzigd bij:

1. 31958 Q 1101: EAEC Raad: De Statuten van het Voorzieningsagentschap van Euratom (PB 27 van 6.12.1958, blz. 534), gewijzigd bij: 9. ENERGIE 1. 31958 Q 1101: EAEC Raad: De Statuten van het Voorzieningsagentschap van Euratom (PB 27 van 6.12.1958, blz. 534), gewijzigd bij: 31973 D 0045: Besluit 73/45/Euratom van de Raad van 8 maart

Nadere informatie

S O L D E N IN EUROPA. Een gids van het Europees Centrum voor de Consument

S O L D E N IN EUROPA. Een gids van het Europees Centrum voor de Consument S O L D E N IN EUROPA Een gids van het Europees Centrum voor de Consument Europese gids over de soldenn Sommige periodes in het jaar zijn ideaal om enkele solden mee te pikken tijdens een buitenlandse

Nadere informatie

Docentenvel opdracht 18 (De grote klimaat- en Europa- quiz)

Docentenvel opdracht 18 (De grote klimaat- en Europa- quiz) Docentenvel opdracht 18 (De grote klimaat- en Europa- quiz) Lees ter voorbereiding de volgende teksten en bekijk de vragen en antwoorden van de quiz. De juiste antwoorden zijn vetgedrukt. Wat wil en doet

Nadere informatie

Handelsmerken 0 - DEELNAME

Handelsmerken 0 - DEELNAME Handelsmerken 29/10/2008-31/12/2008 391 antwoorden 0 - DEELNAME Land DE - Duitsland 72 (18.4%) PL - Polen 48 (12.3%) NL - Nederland 31 (7.9%) UK - Verenigd Koninkrijk 23 (5.9%) DA - Denemarken 22 (5.6%)

Nadere informatie

Dienst Voogdij. Hoe zal deze dienst je helpen?

Dienst Voogdij. Hoe zal deze dienst je helpen? Dienst Voogdij Hoe zal deze dienst je helpen? Aankomst in België Je bent nog geen 18 en in België aangekomen zonder je vader of moeder. Je zoekt hulp of opvang, of je werd door de politie onderschept.

Nadere informatie

Ontstaan van de EU Opdrachtenblad Schooltv-beeldbank

Ontstaan van de EU Opdrachtenblad Schooltv-beeldbank Ontstaan van de EU Opdrachtenblad Schooltv-beeldbank GROEP / KLAS.. Naam: Ga www.schooltv.ntr.nl Zoek op trefwoord: EU Bekijk de clip Het ontstaan van de EU en maak de volgende vragen. Gebruik de pauzeknop

Nadere informatie

Arbeidsmarkt allochtonen

Arbeidsmarkt allochtonen Streekpact 2013-2018 Cijferanalyse Publicatiedatum: 30 september 2013 Contactpersoon: Kim Nevelsteen Arbeidsmarkt allochtonen Samenvatting 1.176 werkzoekende allochtone Kempenaren (2012) vaak man meestal

Nadere informatie

Gezondheid: uw Europese ziekteverzekeringskaart altijd mee op vakantie?

Gezondheid: uw Europese ziekteverzekeringskaart altijd mee op vakantie? MEMO/11/406 Brussel, 16 juni 2011 Gezondheid: uw Europese ziekteverzekeringskaart altijd mee op vakantie? Vakantie verwacht het onverwachte. Gaat u binnenkort op reis in de EU of naar IJsland, Liechtenstein,

Nadere informatie

Betalingsachterstand bij handelstransacties

Betalingsachterstand bij handelstransacties Betalingsachterstand bij handelstransacties 13/05/2008-20/06/2008 408 antwoorden 0. Uw gegevens Land DE - Duitsland 48 (11,8%) PL - Polen 44 (10,8%) NL - Nederland 33 (8,1%) UK - Verenigd Koninkrijk 29

Nadere informatie

De consumentenkaart Wegwijs in consumentengeschillen

De consumentenkaart Wegwijs in consumentengeschillen De consumentenkaart Wegwijs in consumentengeschillen Vormingsdag FOD Economie Sleutels voor verstandig consumeren 13/03/2014 OVERZICHT 1. Het OIVO 2. Consumentenbescherming 3. Consumentengeschillen o Het

Nadere informatie

Raad van de Europese Unie Brussel, 29 oktober 2014 (OR. en)

Raad van de Europese Unie Brussel, 29 oktober 2014 (OR. en) Raad van de Europese Unie Brussel, 29 oktober 2014 (OR. en) Interinstitutioneel dossier: 2014/0298 (E) 14563/14 ACP 166 FIN 764 PTOM 51 WETGEVINGSBESLUITEN EN ANDERE INSTRUMENTEN Betreft: Besluit van de

Nadere informatie

Onderzoek gunstige prijsligging.

Onderzoek gunstige prijsligging. Onderzoek gunstige prijsligging. BMW 3 Serie Model 320D. 22 Eu-Lidstaten. Jordy Reijers Marketing/Onderzoek P van. Prijs 1 Inhoud Opgave Onderzoek informatie over Eu landen Welke landen hanteren de euro?

Nadere informatie

Kopen in het buitenland: vrijstellingen voor reizigers - 2011 - Federale Overheidsdienst FINANCIEN

Kopen in het buitenland: vrijstellingen voor reizigers - 2011 - Federale Overheidsdienst FINANCIEN EENDRACHT MAAKT MACHT Kopen in het buitenland: vrijstellingen voor reizigers - 2011 - Federale Overheidsdienst FINANCIEN Hoeveel kan ik belastingvrij kopen als ik uit een land kom dat geen lid is van de

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Informatie voor grensarbeiders

Inhoudsopgave. Informatie voor grensarbeiders Inhoudsopgave WERKEN IN TWEE LANDEN 2 Wonen in Nederland en werken buiten Nederland Waar verzekerd bij werken in twee landen Voorkom dubbele premiebetaling Werkgevers- en werknemersverklaring DE PROCEDURE

Nadere informatie

DATINGSITES DATINGSITES. Grote liefde of groot bedrog?

DATINGSITES DATINGSITES. Grote liefde of groot bedrog? DATINGSITES DATINGSITES Grote liefde of groot bedrog? Gratis inschrijven kan veel kosten Op de meeste datingsites kan je je gratis inschrijven. Controleer in de algemene voorwaarden wat je wel en niet

Nadere informatie

VERSLAG VAN DE COMMISSIE AAN HET EUROPEES PARLEMENT, DE RAAD, HET EUROPEES ECONOMISCH EN SOCIAAL COMITÉ EN HET COMITÉ VAN DE REGIO'S

VERSLAG VAN DE COMMISSIE AAN HET EUROPEES PARLEMENT, DE RAAD, HET EUROPEES ECONOMISCH EN SOCIAAL COMITÉ EN HET COMITÉ VAN DE REGIO'S EUROPESE COMMISSIE Brussel, 17.6.2011 COM(2011) 352 definitief VERSLAG VAN DE COMMISSIE AAN HET EUROPEES PARLEMENT, DE RAAD, HET EUROPEES ECONOMISCH EN SOCIAAL COMITÉ EN HET COMITÉ VAN DE REGIO'S Tweede

Nadere informatie

Iedereen West-Vlaams!

Iedereen West-Vlaams! Iedereen West-Vlaams! / start: 2009 / West-Vlaamse identiteit + trots op eigen regio / - campagne met niet-west-vlamingen - verkiezing West-Vlaams woord en West-Vlaamse uitdrukking die niet mogen verdwijnen

Nadere informatie

Instructie aanvraag verblijfsvergunning voor deelname EVS

Instructie aanvraag verblijfsvergunning voor deelname EVS Instructie aanvraag verblijfsvergunning voor deelname EVS Wanneer gebruiken? Deze instructie is alleen van nut indien u een aanvraag wilt indienen voor een jongere die langer dan 3 maanden in Nederland

Nadere informatie

Stad.nl Hoogstraat 7 5256 AW HEUSDEN. SendCloud Bogert 1, Eindhoven T +31 (0)40 304 1316. E contact@sendcloud.nl W www.sendcloud.

Stad.nl Hoogstraat 7 5256 AW HEUSDEN. SendCloud Bogert 1, Eindhoven T +31 (0)40 304 1316. E contact@sendcloud.nl W www.sendcloud. SendCloud Bogert 1, Eindhoven T +31 (0)40 304 1316 Stad.nl Hoogstraat 7 5256 AW HEUSDEN E contact@sendcloud.nl W www.sendcloud.nl Heusden 14 april 2015, Beste Stad klant, Wij zijn verheugd te melden dat

Nadere informatie

Internet weekbundel EU 50 MB 4,13 7 dagen geldig. 50 minuten 6,20 7 dagen geldig. Internet weekbundel EU 50 MB 4 7 dagen geldig

Internet weekbundel EU 50 MB 4,13 7 dagen geldig. 50 minuten 6,20 7 dagen geldig. Internet weekbundel EU 50 MB 4 7 dagen geldig Nieuwe roamingbundels voor voordelig bellen en internetten in de EU Om ook in de EU voordelig gebruik te kunnen maken van de mobiele telefoon, biedt Telfort Zakelijk vanaf 1 september 2013 twee interessante

Nadere informatie

Examen economie thema 2 deel 1 Theorie thema 2: Produceren voor de wereldmarkt

Examen economie thema 2 deel 1 Theorie thema 2: Produceren voor de wereldmarkt Examen economie thema 2 deel 1 Theorie thema 2: Produceren voor de wereldmarkt Door: F. De Smyter en P. Holvoet 1. Geef een correcte omschrijving van de volgende economische begrippen: a) Globalisering:.

Nadere informatie

ACTIVITEITENRAPPORT 2007 EUROPEES CENTRUM VOOR DE CONSUMENT BELGIË

ACTIVITEITENRAPPORT 2007 EUROPEES CENTRUM VOOR DE CONSUMENT BELGIË ACTIVITEITENRAPPORT 2007 EUROPEES CENTRUM VOOR DE CONSUMENT BELGIË Het Europees Centrum voor de Consument (ECC) maakt deel uit van een Europees netwerk van 29 centra dat opgericht werd door de Europese

Nadere informatie

Workshop SEPA. Over Congressus. Incasso stappenplan SEPA. Terminologie. Mandaten. Tijdlijn

Workshop SEPA. Over Congressus. Incasso stappenplan SEPA. Terminologie. Mandaten. Tijdlijn SEPA incasso s Workshop LKvV - november 2014 Workshop SEPA Over Congressus Incasso stappenplan SEPA Terminologie Mandaten Tijdlijn Over Congressus Over Congressus Website, ledenadministratie en financiën

Nadere informatie

HOE BETAALT U? HOE ZOU U WILLEN BETALEN?

HOE BETAALT U? HOE ZOU U WILLEN BETALEN? HOE BETAALT U? HOE ZOU U WILLEN BETALEN? 2/09/2008-22/10/2008 Er zijn 329 antwoorden op 329 die voldoen aan uw criteria DEELNAME Land DE - Duitsland 55 (16.7%) PL - Polen 41 (12.5%) DK - Denemarken 20

Nadere informatie

*280200201* Opgaaf Startende onderneming. Belastingdienst. Waarom dit formulier?

*280200201* Opgaaf Startende onderneming. Belastingdienst. Waarom dit formulier? Belastingdienst Opgaaf Startende onderneming Waarom dit formulier? Dit formulier is alleen bedoeld voor ondernemingen die niet verplicht zijn zich in te schrijven in het Handelsregister van de Kamer van

Nadere informatie

Instituut voor de nationale rekeningen. Statistiek buitenlandse handel. Kwartaalbericht 2014-II

Instituut voor de nationale rekeningen. Statistiek buitenlandse handel. Kwartaalbericht 2014-II nstituut voor de nationale rekeningen Statistiek buitenlandse handel Kwartaalbericht 2014- nstituut voor de nationale rekeningen Nationale Bank van België, Brussel Alle rechten voorbehouden. De volledige

Nadere informatie

Instructie: Quiz EU - Test je kennis!

Instructie: Quiz EU - Test je kennis! Instructie: Quiz EU - Test je kennis! Korte omschrijving werkvorm De leerlingen worden ingedeeld in teams. Elk team strijdt om de meeste punten. Er zijn kennisvragen en blufvragen. Bij kennisvragen kiest

Nadere informatie

Zakendoen in Europa? De Europese Dienstenrichtlijn maakt het u makkelijk.

Zakendoen in Europa? De Europese Dienstenrichtlijn maakt het u makkelijk. Zakendoen in Europa? De Europese Dienstenrichtlijn maakt het u makkelijk. Vanaf 2010 is de nieuwe Dienstenrichtlijn van kracht binnen de hele Europese Unie. Dit is goed nieuws voor onze exportgerichte

Nadere informatie

Wonen (en werken) in Nederland voor EU-burgers

Wonen (en werken) in Nederland voor EU-burgers Wonen (en werken) in Nederland voor EU-burgers Wilt u wonen (en werken) in Nederland? EU-burgers hebben in de meeste gevallen geen verblijfsdocument of tewerkstellingsvergunning nodig. In deze publicatie

Nadere informatie

DE BRIEVEN BRIGADE HET VERHAAL VAN DE EUROPESE UNIE TIJDSLIJN

DE BRIEVEN BRIGADE HET VERHAAL VAN DE EUROPESE UNIE TIJDSLIJN DE BRIEVEN BRIGADE HET VERHAAL VAN DE EUROPESE UNIE TIJDSLIJN INTRO VOOR DE LEERKRACHT Deze tijdslijn illustreert het verhaal van de Europese Unie. U kunt de tijdslijn in verschillende stukken afdrukken

Nadere informatie

verkrijgbaar via www.nmbs.be

verkrijgbaar via www.nmbs.be verkrijgbaar via www.nmbs.be Waar hang jij dit jaar uit? Wachten op de zon in Belgenland, op uitstap naar zee of de Ardennen? Of zoek je toch liever het avontuur op? Komt mooi uit, want met je eigen InterRail

Nadere informatie

Deel 3. Wat doet de Europese Unie? 75

Deel 3. Wat doet de Europese Unie? 75 DEEL 3.4 DE EURO Deel 3. Wat doet de Europese Unie? 75 3.4. DE EURO DOEL - De leerlingen/cursisten ontdekken de voordelen van het gebruik van de eenheidsmunt: wisselen van geld is niet meer nodig, je spaart

Nadere informatie

Europese octrooiaanvragen

Europese octrooiaanvragen Vereenigde Octrooibureaux N.V. Johan de Wittlaan 7 2517 JR Postbus 87930 2508 DH Den Haag Telefoon 070 416 67 11 Telefax 070 416 67 99 patent@vereenigde.com trademark@vereenigde.com legal@vereenigde.com

Nadere informatie

België in de Europese informatiemaatschappij. Een benchmark van het bezit en het gebruik van ICT in België t.o.v. 24 Europese landen in 2006

België in de Europese informatiemaatschappij. Een benchmark van het bezit en het gebruik van ICT in België t.o.v. 24 Europese landen in 2006 België in de Europese informatiemaatschappij Een benchmark van het bezit en het gebruik van ICT in België t.o.v. 24 Europese landen in 2006 Bezit en gebruik van ICT en Internet 1 Luxemburg 2 Litouwen 3

Nadere informatie

- Voor bestellingen in België retourneert u uw horloge naar de kleinhandelaar die u aanduidde bij de check-out.

- Voor bestellingen in België retourneert u uw horloge naar de kleinhandelaar die u aanduidde bij de check-out. WEBSHOP FAQ RODANIA GARANTIE Heb ik garantie? U hebt garantie op uw Rodania-horloge voor alle fabricatiefouten gedurende een periode van twee jaar, vanaf de datum van eerste aankoop. U vindt de garantiekaart

Nadere informatie

Toeslagen Belastingdienst. Berekening zorgtoeslag 2015

Toeslagen Belastingdienst. Berekening zorgtoeslag 2015 Toeslagen Belastingdienst Berekening zorgtoeslag 2015 De zorgtoeslag is een bijdrage in de kosten van de zorgverzekering. Of en hoeveel zorgtoeslag uw klant krijgt, hangt af van: de standaardpremie de

Nadere informatie

Eén manier van betalen in Europa

Eén manier van betalen in Europa Eén manier van betalen in Europa Op 1 februari 2014 is de Europese betaalmarkt een feit. Zorg ervoor dat u ruim op tijd klaar bent voor de nieuwe manier van betalen. De Europese betaalmarkt Op 1 februari

Nadere informatie

Uw rechten als treinpassagier in Europa

Uw rechten als treinpassagier in Europa Uw rechten als treinpassagier in Europa De europese Unie wil al haar inwoners dezelfde bescherming en rechten bieden als treinpassagier. De verordening 1371/2007 biedt treinpassagiers een betere informatie,

Nadere informatie

België Bulgarije Cyprus Denemarken. 120 km/u 130 km/u 100 km/u 130 km/u. fluohesje in de auto verplicht ja ja nee nee

België Bulgarije Cyprus Denemarken. 120 km/u 130 km/u 100 km/u 130 km/u. fluohesje in de auto verplicht ja ja nee nee België Bulgarije Cyprus Denemarken 120 km/u 130 km/u 100 km/u 130 km/u van 1/11 tot 1/3 enkel in tunnel bij Antwerpen tol op "Storebæltsbroen" en "Øresundsbroen" Liefkenshoektunnel: 4,60-5,50 naargelang

Nadere informatie

TRACTATENBLAD VAN HET KONINKRIJK DER NEDERLANDEN. JAARGANG 2015 Nr. 70

TRACTATENBLAD VAN HET KONINKRIJK DER NEDERLANDEN. JAARGANG 2015 Nr. 70 13 (2013) Nr. 2 TRACTATENBLAD VAN HET KONINKRIJK DER NEDERLANDEN JAARGANG 2015 Nr. 70 A. TITEL Euro-mediterrane luchtvaartovereenkomst tussen de Europese Unie en haar lidstaten, enerzijds, en de regering

Nadere informatie

BRUSSEL Wat gebeurt daar? Peter N. Ruys

BRUSSEL Wat gebeurt daar? Peter N. Ruys BRUSSEL Wat gebeurt daar? Peter N. Ruys INHOUD 1. Algemene kennis over de EU 2. Wat ging eraan vooraf 3. Structuur 4. Totstandkoming wetten De Europese Unie: 500 miljoen mensen 27 landen EU-landen Kandidaat-EU-landen

Nadere informatie

Berekening zorgtoeslag 2013

Berekening zorgtoeslag 2013 Toeslagen Belastingdienst Berekening zorgtoeslag 2013 ib 998 - ib*7pl Berekening zorgtoeslag 2013 De zorgtoeslag is een bijdrage in de kosten van de zorgverzekering. Of en hoeveel zorgtoeslag uw klant

Nadere informatie

Bizz Flex en Bizz Flex+

Bizz Flex en Bizz Flex+ Vorige tarieven Bizz Flex en Bizz Flex+ Bizz Fusion Bizz Happy Work en Max Bizz Mobile, Bizz Mobile+ en Bizz Mobile XL Bizz Mobile No Limit Bizz Mobile Team, Bizz Mobile Team+ en Bizz Mobile Team XL Bizz

Nadere informatie

Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Postpaid voor Sizz abonnementen

Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Postpaid voor Sizz abonnementen Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Postpaid voor Sizz abonnementen 1. Vodafone BloX Postpaid zijn een voorraad (bundel) van specifieke diensten of een recht op gereduceerde tarieven die afgesloten

Nadere informatie

-Word ik op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling?

-Word ik op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling? Klantenservice Productinformatie: Welke producten gebruikt Picture On The Wall. Bestellen: Veel gestelde vragen. Hoe doe ik een besteling. Bestellen en retourneren: Veel gestelde vragen. Verzendkosten.

Nadere informatie

Toeslagen Belastingdienst. Berekening zorgtoeslag 2014

Toeslagen Belastingdienst. Berekening zorgtoeslag 2014 Toeslagen Belastingdienst Berekening zorgtoeslag 2014 Berekening zorgtoeslag 2014 De zorgtoeslag is een bijdrage in de kosten van de zorgverzekering. Of en hoeveel zorgtoeslag uw klant krijgt, hangt af

Nadere informatie

In Nederland veroordeeld, in eigen land de straf of maatregel ondergaan Informatie voor buitenlandse gedetineerden in Nederland over de mogelijkheid

In Nederland veroordeeld, in eigen land de straf of maatregel ondergaan Informatie voor buitenlandse gedetineerden in Nederland over de mogelijkheid In Nederland veroordeeld, in eigen land de straf of maatregel ondergaan Informatie voor buitenlandse gedetineerden in Nederland over de mogelijkheid om de in Nederland opgelegde sanctie (verder) in eigen

Nadere informatie

het Nederlandse dse spoor?

het Nederlandse dse spoor? 08 e08 Hoe druk is 0h het nu werkelijk op het Nederlandse dse spoor? Het Nederlandse spoorgebruik in vergelijking met de rest van de EU-27 Pascal Ramaekers, Tessa de Wit en Maarten Pouwels Publicatiedatum

Nadere informatie

11562/08 CS/lg DG H 1 A

11562/08 CS/lg DG H 1 A RAAD VA DE EUROPESE U IE Brussel, 22 juli 2008 (OR. en) 11562/08 Interinstitutioneel dossier: 2008/0074 (C S) VISA 239 COMIX 554 WETGEVI GSBESLUITE E A DERE I STRUME TE Betreft: VERORDENING VAN DE RAAD

Nadere informatie

Instructie: Wat weet je van de landen van de EU?

Instructie: Wat weet je van de landen van de EU? Instructie: Wat weet je van de landen van de EU? Korte omschrijving werkvorm De leerlingen gaan in tweetallen aan de slag en krijgen een werkblad. Welk land hoort bij de omschrijving? Elke lidstaat van

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. "Sony BRAVIA Actie"

Algemene voorwaarden. Sony BRAVIA Actie Algemene voorwaarden "Sony BRAVIA Actie" 1. De aanbieder van de Sony BRAVIA Actie (de "actie") is Home Entertainment & Sound Europe, een divisie van Sony Europe Limited ("Sony"), met vestigingsadres The

Nadere informatie

Verhoging fiscale inkomsten op tabak kan staatskas 200 à 300 miljoen opbrengen.

Verhoging fiscale inkomsten op tabak kan staatskas 200 à 300 miljoen opbrengen. Verhoging tabaksaccijnzen : meer inkomsten en minder rokers PERSBERICHT Verhoging fiscale inkomsten op tabak kan staatskas 200 à 300 miljoen opbrengen. In België werden er in 2009 11.617 miljoen sigaretten

Nadere informatie

~ :-.~? 'J~ ~ Vlaamse Regering. DE VLAAMSE MINISTER VAN WEL2;IJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZI1ir

~ :-.~? 'J~ ~ Vlaamse Regering. DE VLAAMSE MINISTER VAN WEL2;IJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZI1ir I 'J~ ~ ~ :-.~? Vlaamse Regering DE VLAAMSE MINISTER VAN WEL2;IJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZI1ir Omzendbrief betreffende de toepassing van de Vlaamse zorgverzekering voor Belgisch sociaal verzekerden met:

Nadere informatie

Mobiliteitsservice. Gratis SEAT-pechhulp 0800-0242500

Mobiliteitsservice. Gratis SEAT-pechhulp 0800-0242500 Mobiliteitsservice Gratis SEAT-pechhulp SEAT SERVICE 0800-0242500 SEAT houdt je mobiel Bij een nieuwe SEAT krijg je gratis Mobiliteitsservice. Die helpt je bij pech snel weer op weg, 24 uur per dag en

Nadere informatie

Data Only Tarieven en voorwaarden

Data Only Tarieven en voorwaarden Data Only en voorwaarden D at u m 2 5 j un i 2 01 5 V ers i e 1. 2 Inhoudsopgave 1 Basisabonnement... 3 1.1 Abonnementskosten... 3 1.2 Snelheid upgrade... 3 1.3 Boven bundel tarieven... 3 1.4 SMS tarieven...

Nadere informatie

Mercedes-Benz MobiloVan. Uw mobiliteit is onze drijfveer.

Mercedes-Benz MobiloVan. Uw mobiliteit is onze drijfveer. Mercedes-Benz MobiloVan. Uw mobiliteit is onze drijfveer. Wij houden u mobiel. 30 jaar lang. Met uw Citan, Sprinter of Vito blijft u altijd mobiel dankzij de standaard mobiliteitsgarantie Mercedes-Benz

Nadere informatie

MODULE III BESLISSINGEN NEMEN IN EUROPA? BEST LASTIG!!!

MODULE III BESLISSINGEN NEMEN IN EUROPA? BEST LASTIG!!! MODULE III BESLISSINGEN NEMEN IN EUROPA? BEST LASTIG!!! De Europese Unie bestaat uit 27 lidstaten. Deze lidstaten hebben allemaal op dezelfde gebieden een aantal taken en macht overgedragen aan de Europese

Nadere informatie

Exportstatistiek Bloemkwekerijprodukten FEBRUARI 2012

Exportstatistiek Bloemkwekerijprodukten FEBRUARI 2012 Exportstatistiek Bloemkwekerijprodukten FEBRUARI 212 NA KRIMP IN FEBRUARI STOKT EXPORT BLOEMEN EN PLANTEN OP KRAPPE PLUS VAN 1% TOT 915 MILJOEN In februari is de exportwaarde van bloemen en planten vanuit

Nadere informatie

Erasmus voor iedereen: EU-financiering voor 5 miljoen burgers

Erasmus voor iedereen: EU-financiering voor 5 miljoen burgers EUROPESE COMMISSIE - PERSBERICHT Erasmus voor iedereen: EU-financiering voor 5 miljoen burgers Brussel, 23 november 2011 - Tot 5 miljoen mensen, bijna tweemaal zo veel als nu, krijgen de kans om in het

Nadere informatie

Brochure geldige identiteitsdocumenten. Voor gebruik bij verkiezingen in het stemlokaal vanaf 2014

Brochure geldige identiteitsdocumenten. Voor gebruik bij verkiezingen in het stemlokaal vanaf 2014 Brochure geldige identiteitsdocumenten Voor gebruik bij verkiezingen in het stemlokaal vanaf 2014 Brochure geldige identiteitsdocumenten Voor gebruik bij verkiezingen in het stemlokaal vanaf 2014 1 Inleiding

Nadere informatie

Stages in Europa. Erasmus+

Stages in Europa. Erasmus+ Stages in Europa Erasmus+ Inhoud presentatie Waarom? Financiering? Erasmus+ programma Stageplatform voor Vlaanderen: Reconfirm Hoe vind je een buitenlandse stage? Tips voor een succesvolle stage Sociaal

Nadere informatie

Personeel zoeken in Europa. Informatie voor werkgevers

Personeel zoeken in Europa. Informatie voor werkgevers Personeel zoeken in Europa Informatie voor werkgevers Personeel zoeken in Europa Bent u regelmatig op zoek naar geschikt personeel? Heeft uw organisatie ieder jaar weer een piek in de behoefte aan arbeidskrachten?

Nadere informatie

De arbeidsmarkt in december 2014

De arbeidsmarkt in december 2014 De arbeidsmarkt in december 2014 Datum: 14 januari 2015 Van: Stad Antwerpen Ondernemen & stadsmarketing Werk en Economie Betreft: Arbeidsmarktfiche december 2014 In deze arbeidsmarktfiche zien we 1. dat

Nadere informatie

koop nu je s InterRail Pasbs.be www.nmbs.be Bestemming beter van 01.01.2010 t/m 31.12.2010 Realisatie : Euro RSCG Brussels Griekenland Italië Portugal

koop nu je s InterRail Pasbs.be www.nmbs.be Bestemming beter van 01.01.2010 t/m 31.12.2010 Realisatie : Euro RSCG Brussels Griekenland Italië Portugal V.U. : Michel Jadot NMBS Europe Hallepoortlaan 40 1060 Brussel Realisatie : Euro RSCG Brussels Griekenland Italië Portugal Ierland Grootbrittannië Spanje belgië frankrijk turkije van 01.01.2010 t/m 31.12.2010

Nadere informatie

HIP Buitenlandse nummers

HIP Buitenlandse nummers HIP Buitenlandse nummers Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 6 Inhoud 1 Buitenlandse nummers... 3 1.1 Inkomende oproepen... 3 1.2 Uitgaande oproepen... 3 1.3 Belangrijk: Nooddiensten

Nadere informatie

Wie bestuurt de Europese Unie?

Wie bestuurt de Europese Unie? Wie bestuurt de Europese Unie? De Europese Unie (EU) is een organisatie waarin 28 landen in Europa samenwerken. Eén ervan is Nederland. Een aantal landen werkt al meer dan vijftig jaar samen. Andere landen

Nadere informatie

Informatiebrief wetgeving bepaling hoogte collegegelden

Informatiebrief wetgeving bepaling hoogte collegegelden Informatiebrief wetgeving bepaling hoogte collegegelden In het Hoger Onderwijs wordt onderscheid gemaakt tussen wettelijk en instellingscollegegeld. Het wettelijk collegegeld wordt door de minister vastgesteld

Nadere informatie

Eindexamen aardrijkskunde havo 2002-II

Eindexamen aardrijkskunde havo 2002-II Politiek en Ruimte bron 10 Aandeel van de lidstaten in de handel van de Europese Unie in procenten, 1998 30 % 25 20 22 25 Legenda: invoer uitvoer 15 10 8 8 15 15 10 11 9 9 15 12 5 0 6 5 2 2 1 0 België

Nadere informatie

KIJK VOOR MEER INFORMATIE EN LESTIPS OP WWW.EUROPAEDUCATIEF.NL HET STARTPUNT VOOR EUROPA IN HET ONDERWIJS. werkvel - 1. Tweede Fase Havo/vwo

KIJK VOOR MEER INFORMATIE EN LESTIPS OP WWW.EUROPAEDUCATIEF.NL HET STARTPUNT VOOR EUROPA IN HET ONDERWIJS. werkvel - 1. Tweede Fase Havo/vwo werkvel - 1 De Europese Unie (EU). Je hebt er dagelijks mee te maken. Al is het alleen al omdat je niet alleen Nederlander bent, maar ook Europeaan. Of dat er bijvoorbeeld euro s in je portemonnee zitten.

Nadere informatie

Procedure Erasmus+ 2015-2016

Procedure Erasmus+ 2015-2016 Procedure Erasmus+ 2015-2016 ons kenmerk Erasmus+ beurzenprogramma contactpersoon Klaartje Gosens datum september 2015 telefoon + 3 1 88 525 80 01 onderwerp Procedure Erasmus+ 2015-2016 e-mail internationaloffice@avans.nl

Nadere informatie

100% dienstverlening in Europa

100% dienstverlening in Europa Ministerie van Economische Zaken 100% dienstverlening in Europa Wat ondernemers moeten weten over de Dienstenrichtlijn December 2009 Vanaf 28 december 2009 * Betere toegang tot 30 Europese landen * Formaliteiten

Nadere informatie

Wie beslist wat? Duur: 30 45 minuten. Wat doet u?

Wie beslist wat? Duur: 30 45 minuten. Wat doet u? Wie beslist wat? Korte omschrijving werkvorm: De werkvorm Wie-Beslist-Wat is een variant op het spel Ren je rot. De leerlingen worden ingedeeld in teams. Elk team strijdt om de meeste punten. Er zijn kennisvragen

Nadere informatie

7,50 9,50 16,00 11,50 16,00 22,00 26,78 59,50 77,35

7,50 9,50 16,00 11,50 16,00 22,00 26,78 59,50 77,35 Posttarieven 2012 Post versturen binnen Nederland of naar het buitenland? Voor al uw postzaken hebben wij een passende oplossing. In deze folder vindt u de tarieven van onze meest gebruikte producten.

Nadere informatie

De EIRO over minimumlonen en arbeidstijden

De EIRO over minimumlonen en arbeidstijden De EIRO over minimumlonen en arbeidstijden EIRO (2004). Working time developments 2004. [www.eiro.eurofound.ie/2005/ 03/update/tn0503104u.html]. EIRO (2004). Minimum wages in Europe. [www.eiro.eurofound.ie/2005/07/study/

Nadere informatie

Fiche Kleurrijk West-Vlaanderen OOSTENDE. Opsplitsing in nationaliteitsgroepen

Fiche Kleurrijk West-Vlaanderen OOSTENDE. Opsplitsing in nationaliteitsgroepen Fiche Kleurrijk West-Vlaanderen OOSTENDE HUIDIGE NATIONALITEIT PG2 NATIONALITEIT BIJ GEBOORTE PG 3 HUISHOUDENS PG 4 WERKZOEKENDEN PG 5 NIEUWKOMERS PG 6 Arrondissement Oostende Opsplitsing in nationaliteitsgroepen

Nadere informatie

Europese vergelijking systemen van volwasseneneducatie en aanpak laaggeletterdheid

Europese vergelijking systemen van volwasseneneducatie en aanpak laaggeletterdheid Europese vergelijking systemen van volwasseneneducatie en aanpak laaggeletterdheid Dr. Maurice de Greef Prof. dr. Mien Segers 06-2016 Maastricht University, Educational Research & Development (ERD) School

Nadere informatie

De arbeidsmarkt in november 2015

De arbeidsmarkt in november 2015 De arbeidsmarkt in november 2015 Datum: 7 december 2015 Van: Stad Antwerpen Ondernemen en Stadsmarketing Business en innovatie Betreft: Arbeidsmarktfiche november 2015 In deze arbeidsmarktfiche zien we

Nadere informatie

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch TARIEVEN LIMIETEN VERWERKINGSTIJDEN SEPA LANDEN OVERZICHT V e r s i o n 2 0 1 5 1 Inhoudsopgave 1.ICBC Pakketten... 3 2.Betaaldiensten... 3 3.Contante transacties aan

Nadere informatie

Grensoverschrijdende aftrek van fiscale verliezen

Grensoverschrijdende aftrek van fiscale verliezen Grensoverschrijdende aftrek van fiscale verliezen 20.01.2006-20.02.2006 220 antwoorden. Geef aan op welk gebied uw hoofdactiviteit ligt D - Industrie 58 26,4% G - Groothandel en kleinhandel; reparatie

Nadere informatie

Welkom in de wereld van DHL. Inhoud

Welkom in de wereld van DHL. Inhoud Transittijden en tarieven Day Definite-services 2014 DHL Express 2 Welkom in de wereld van DHL DHL Express geeft u direct inzicht in de standaardtarieven en doorlooptijden die van toepassing zijn op uw

Nadere informatie

ENERGIEPRIORITEITEN VOOR EUROPA

ENERGIEPRIORITEITEN VOOR EUROPA ENERGIEPRIORITEITEN VOOR EUROPA Presentatie door de heer J.M. Barroso, Voorzitter van de Europese Commissie, voor de Europese Raad van 4 februari 2011 Inhoud 1 I. Waarom energiebeleid ertoe doet II. Waarom

Nadere informatie

13082/14 CV/mg DGC 1B. Raad van de Europese Unie. Brussel, 29 september 2014 (OR. en) 13082/14. Interinstitutioneel dossier: 2014/0223 (NLE)

13082/14 CV/mg DGC 1B. Raad van de Europese Unie. Brussel, 29 september 2014 (OR. en) 13082/14. Interinstitutioneel dossier: 2014/0223 (NLE) Raad van de Europese Unie Brussel, 29 september 2014 (OR. en) 13082/14 Interinstitutioneel dossier: 2014/0223 (NLE) COASI 102 ASIE 53 ELARG 98 WETGEVINGSBESLUITEN EN ANDERE INSTRUMENTEN Betreft: PROTOCOL

Nadere informatie

Aanvraag verblijfsdocument duurzaam verblijf voor burgers van de Unie en hun familieleden

Aanvraag verblijfsdocument duurzaam verblijf voor burgers van de Unie en hun familieleden Aanvraag verblijfsdocument duurzaam verblijf voor burgers van de Unie en hun familieleden ABU / 06A Lees eerst deze pagina voordat u begint met invullen. Wie kan dit formulier gebruiken en waarvoor? Dit

Nadere informatie

MODULE I EUROPA: NOOIT MEER OORLOG!

MODULE I EUROPA: NOOIT MEER OORLOG! MODULE I EUROPA: NOOIT MEER OORLOG! I.I De geboorte van de Europese Unie Zoals jullie waarschijnlijk wel weten zijn er de vorige eeuwen veel oorlogen in Europa geweest. Vooral de Eerste en de Tweede Wereldoorlog

Nadere informatie

De arbeidsmarkt in juli 2014

De arbeidsmarkt in juli 2014 De arbeidsmarkt in juli 2014 Datum: 13 augustus 2014 Van: Stad Antwerpen Ondernemen & stadsmarketing Werk en Economie Betreft: Arbeidsmarktfiche juli 2014 In deze arbeidsmarktfiche zien we 1. dat Antwerpen

Nadere informatie

Erasmus + 2015 2016. Mobiliteitsproject van de EU 2014 2020 en andere exchange mogelijkheden. 10-12-2014 pag. 1

Erasmus + 2015 2016. Mobiliteitsproject van de EU 2014 2020 en andere exchange mogelijkheden. 10-12-2014 pag. 1 Erasmus + 2015 2016 Mobiliteitsproject van de EU 2014 2020 en andere exchange mogelijkheden 10-12-2014 pag. 1 Erasmus+ 2015-2016 Erasmus + beleid door IRMO administratie door SAC 10-12-2014 pag. 2 Erasmus

Nadere informatie

Emissiehandel: Commissie geeft groen licht voor nog eens 8 plannen zodat de handel zoals gepland van start kan gaan

Emissiehandel: Commissie geeft groen licht voor nog eens 8 plannen zodat de handel zoals gepland van start kan gaan IP/04/1250 Brussel, 20 oktober 2004 Emissiehandel: Commissie geeft groen licht voor nog eens 8 plannen zodat de handel zoals gepland van start kan gaan De Europese Commissie gaat akkoord met een tweede

Nadere informatie

Vodafone Zakelijke tarieven

Vodafone Zakelijke tarieven Vodafone Zakelijke tarieven Geldig per december 2008 Make the most of now Vodafone OndernemersBundel Maandbedrag Belminuten Tarief per minuut 15,00 75 0,20 22,50 150 0,15 35,00 300 0,12 50,00 500 0,10

Nadere informatie

TOYOTA I_SITE Meer dan fleetmanagement

TOYOTA I_SITE Meer dan fleetmanagement E MPOWERING YOUR BUSINE SS TOYOTA I_SITE Meer dan fleetmanagement www.toyota-forklifts.nl TOYOTA I_SITE Meer dan fleetmanagement Toyota I_Site is een unieke combinatie van technologie, informatie, expertise

Nadere informatie

RAAD VAN DE EUROPESE UNIE. Brussel, 25 september 2006 (27.09) (OR. fr) 13098/06 ADD 1 ELARG 113 ACCTR 17

RAAD VAN DE EUROPESE UNIE. Brussel, 25 september 2006 (27.09) (OR. fr) 13098/06 ADD 1 ELARG 113 ACCTR 17 RAAD VAN DE EUROPESE UNIE Brussel, 25 september 2006 (27.09) (OR. fr) 13098/06 ADD 1 ELARG 113 ACCTR 17 INGEKOMEN DOCUMENT van: de heer Jordi AYET PUIGARNAU, directeur, namens de secretarisgeneraal van

Nadere informatie

Europees Centrum voor de Consument België

Europees Centrum voor de Consument België Europees Centrum voor de Consument België Rapport activiteiten 2009 1 Het Belgische ECC maakt deel uit van een Europees netwerk van 29 centra: de 27 lidstaten + Noorwegen en IJsland. Het ECC-Net werd opgericht

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 34233 28 november 2014 Regeling van de Minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport van 27 november 2014, kenmerk 680920-128478-Z,

Nadere informatie

De buitenlandse handel van België - 2009 -

De buitenlandse handel van België - 2009 - De buitenlandse handel van België - 2009 - De buitenlandse handel van België in 2009 (Bron: NBB communautair concept*) Analyse van de cijfers van 2009 Zoals lang gevreesd, werden in 2009 de gevolgen van

Nadere informatie