PRIVACYBELEID VAN SAASEN OPLEIDINGEN B.V.

Transcriptie

1 PRIVACYBELEID VAN SAASEN OPLEIDINGEN B.V. Met dit beleidsdocument maakt Saasen Opleidingen B.V. kenbaar hoe wordt omgegaan met persoonsgegevens die zij verwerkt in het kader van: - de examinering en certificering van onder andere eerstehulpverleners en instructeurs BLS/AED/PBLS, BHV-ers, Preventiemedewerkers, VCA basis, VCA VOL, VCA VCU en andere cursisten. - advisering op het terrein van preventie en repressie Saasen Opleidingen B.V. geeft ook aan hoe het omgaat met persoonsgegevens die worden verkregen via de websites en (hierna: Websites ) en hoe Saasen Opleidingen B.V. cookies inzet op deze Websites. Saasen Opleidingen B.V. maakt gebruik van camera s om eigendommen van cursisten, klanten en Saasen Opleidingen B.V. te beveiligingen. INLEIDING Saasen Opleidingen B.V. is een Besloten Vennootschap en heeft als missie Veiligheid en welbevinden op iedere werkplek te bevorderen. In dat kader: 1. examineert en (her-)certificeert Saasen Opleidingen B.V. onder andere eerstehulpverleners (in de meest brede zin van het woord), instructeurs BLS/AED/PBLS, BHV-ers, Preventiemedewerkers, VCA basis, VCA VOL, VCA VCU en andere cursisten 2. stelt Saasen Opleidingen B.V. lesmaterialen samen voor al deze cursussen. Daarbij maakt zij gebruik van toeleveranciers zoals Het Oranje Kruis, PBNA, NRR en NIBHV en geanonimiseerde data welke uit e learning tools komen. 3. treedt Saasen Opleidingen B.V. op als vraagbaak/adviseur voor haar klanten. Daarbij staat preventie en repressie centraal. Saasen Opleidingen B.V. vindt privacy een groot persoonlijk goed. Saasen Opleidingen B.V. zal daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Saasen Opleidingen B.V. zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft, wordt beschermd en vertrouwelijk wordt behandeld Privacy beleid Saasen Opleidingen B.V. 1

2 VERZAMELEN EN GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS In het kader van advisering, de examinering en (her-)certificering dient u uw voornamen, achternamen, geboortedatum, geboorteplaats, geslacht en uw (bedrijfs-) adres te verstrekken. Deze gegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt: 1. het opleiden en begeleiden van cursisten 2. certificering en hercertificering 3. organisatie van het betreffende examen, inclusief de afwikkeling van de betaling 4. bijhouden van een register van diploma- en certificaathouders, inclusief afhandeling van hercertificering en bewaking van de geldigheid van diploma s en (deel)certificaten 5. advisering te laten plaatsvinden: voor wie bestemd? etc. 6. het toekennen en beheren van uw account. Deze gegevens worden verwerkt voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst, in het kader van het gerechtvaardigd belang van Saasen Opleidingen B.V. en/of de door u daarvoor (expliciet) gegeven toestemming. Voor een actueel overzicht van de diploma s en certificaten welke u via Saasen Opleidingen B.V. heeft behaald, wordt verwezen naar de Website waaronder u uw eigen account kunt vinden. VERZAMELEN EN GEBRUIK BEDRIJFSINFORMATIE In het kader van het verstrekken van adviezen, het maken van Risico Inventarisatie en Evaluaties, opstellen van ontruimingsplannen en het maken van ontruimingsplattegronden, dienen onze medewerkers te beschikken over bedrijfsinformatie, waaronder personeelsgegevens zoals de namen van BHV'ers binnen de organisatie. Voor een actueel overzicht van de gemaakte RIE, ontruimingsplannen en ontruimingsplattegronden wordt verwezen naar de Websites en waaronder u uw eigen (bedrijfs- ) account kunt vinden. ANDERE VORMEN VAN GEBRUIK Verder gebruiken wij uw gegevens voor : 1. het uitvoeren van de overeenkomsten tussen u en Saasen Opleidingen B.V. 2. het verstrekken van opleidingscertificaten aan deelnemers 3. de Websites en dienstverlening van Saasen Opleidingen B.V. verder te ontwikkelen en verbeteren 4. de beveiliging van de Websites en dienstverlening van Saasen Opleidingen B.V. en het tegengaan van fraude en misbruik daarvan Privacy beleid Saasen Opleidingen B.V. 2

3 5. het op de hoogte te brengen van nieuwe ontwikkelingen waarvan Saasen Opleidingen B.V. meent dat het voor u, als klant, van belang is en kan bijdragen aan kennis over preventie en repressie. Ook hiervoor hebben wij uw voornamen, achternamen, geboortedatum, geboorteplaats, geslacht en uw (bedrijfs-) adres nodig. Deze gegevens worden verwerkt voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst, in het kader van het gerechtvaardigd belang van Saasen Opleidingen B.V. en/of de door u daarvoor (expliciet) gegeven toestemming. UW PERSOONLIJK ACCOUNT Iedere houder van een diploma of certificaat, iedere contactpersoon en/of andere betrokkene bekend bij Saasen Opleidingen B.V. krijgt een persoonlijk account. Dit account is met uw adres en een zelfgekozen wachtwoord toegankelijk via de Websites en Hier heeft u toegang tot en kunt u wijzigingen aanbrengen in: - uw persoonlijke gegevens - ontvangen van nieuwsbrieven - toegang tot e learning modules - uw status: uitschrijven of aanmelden SOCIAL MEDIA Saasen Opleidingen B.V. is op verschillende sociale media te vinden, zoals op Facebook, LinkedIn, Youtube en Twitter. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken wanneer u functies op deze websites en/of apps gebruikt, zoals een "Facebook-like". Als een dergelijke functie door u wordt gebruikt kunnen wij uw persoonsgegevens verkrijgen via onze sociale media in kwestie. HET GEBRUIK VAN COOKIES We maken onderscheid tussen functionele en niet-functionele cookies. Functionele cookies plaatsen we altijd. Deze zijn namelijk noodzakelijk om de website goed te laten werken. Zo worden er cookies ingezet om het navigeren op de Websites te vergemakkelijken en gekozen instellingen en ingevoerde gegevens te onthouden. Niet-functionele cookies verwerken persoonsgegevens buiten uw zichtsveld. Daarom vragen wij altijd uw toestemming voor wij deze cookies plaatsen. Niet-functionele cookies zijn bijvoorbeeld tracking-cookies, die worden ingezet om bij te houden welke pagina s worden bezocht. Daarnaast maken wij gebruik van analytische cookies. Met deze cookies verzamelen wij informatie over het gebruik van de website door Privacy beleid Saasen Opleidingen B.V. 3

4 de gebruiker, zoals het IP-adres en technische kenmerken zoals de browser die wordt gebruikt. Deze informatie wordt verzameld door de webanalysedienst Google Analytics. Indien u niet wilt dat onze website cookies op uw computer kan opslaan, kunt u dat aangeven in de cookiemelding die u te zien krijgt bij het eerste bezoek aan onze website. Heeft u onze cookies al eerder geaccepteerd? Dan krijgt u deze melding niet meer te zien en dient u de cookies (indien gewenst) zelf te verwijderen. U kunt de browser dan zo instellen dat tijdens het bezoek aan de Websites geen cookies worden ontvangen, althans dat de cookies worden verwijderd. In dat geval kan het echter gebeuren dat de bezoeker geen gebruik kan maken van alle mogelijkheden van de Websites of dat de bezoeker geen toegang heeft tot onderdelen van de Websites. Als er een vermoeden bestaat dat er via het account van de bezoeker misbruik en/of oneigenlijk gebruik wordt gemaakt van de Websites, behoudt Saasen Opleidingen B.V. zich het recht voor om gegevens met betrekking tot het bezoekgedrag op de Websites vast te leggen (onder andere het gebruikte IP-adres). SAASEN OPLEIDINGEN B.V. VERSTREKT UW GEGEVENS NIET AAN DERDEN Saasen Opleidingen B.V. zal uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij: 1. u hiervoor nadrukkelijk toestemming heeft gegeven 2. dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst 3. deze verstrekking noodzakelijk is op basis van wettelijke verplichtingen BEWAARTERMIJN Saasen Opleidingen B.V. bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verwerkt, tenzij de gegevens langer bewaard moeten worden om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals een bewaarplicht). Hoe lang bepaalde gegevens worden bewaard, is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt. De bewaartermijn kan dus per doel verschillen. Wanneer u het cont(r)act met Saasen Opleidingen beëindigt, zullen alle persoonsgegevens, zonder vertraging worden verwijderd, tenzij de gegevens langer bewaard moeten worden om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals een bewaarplicht) of Saasen Opleidingen B.V. een gerechtvaardigd belang heeft bij de verdere verwerking van de persoonsgegevens Privacy beleid Saasen Opleidingen B.V. 4

5 BEVEILIGING Bij de verwerking van persoonsgegevens handhaaft Saasen Opleidingen B.V. te allen tijde een beveiligingsniveau dat gezien de stand van de techniek voldoende is om ongeoorloofde toegang tot, aanpassing, openbaarmaking, verlies of andere inbreuken op de bescherming van persoonsgegevens te voorkomen. Alle medewerkers van Saasen Opleidingen B.V. hebben een geheimhoudingsverklaring ondertekend. Door middel van protocollen is vastgesteld welke medewerkers zijn geautoriseerd om bepaalde persoonsgegevens te kunnen inzien. Over de veiligheid van uw persoonsgegevens draagt u zelf ook verantwoordelijkheid. De veiligheid is natuurlijk ook gebaseerd op geheimhouding van uw inloggegevens van het account (uw adres en wachtwoord). Deel uw inloggegevens dan ook nooit met iemand anders en ga er zorgvuldig mee om. INZAGE EN VERBETERING VAN UW GEGEVENS U kunt uw eigen gegevens altijd bekijken en zo nodig aanpassen door in te loggen op uw account. Eenmaal ingelogd kunt u zelf uw gegevens en adres etc. aanpassen, verbeteren en/of aanvullen. U kunt daarnaast met redelijke tussenpozen een verzoek doen om kennis te nemen van de overige persoonlijke informatie die Saasen Opleidingen B.V. over u heeft. Indien de informatie onjuist en/of onvolledig is, kunt u Saasen Opleidingen B.V. verzoeken deze aan te passen. Tevens heeft u het recht om Saasen Opleidingen B.V. te verzoeken uw persoonsgegevens in onze systemen te wissen, bijvoorbeeld indien u uw toestemming intrekt of de persoonsgegevens niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor wij deze hebben verwerkt. Als u een onjuistheid of onvolledigheid in uw persoonsgegevens bij ons hebt gemeld, kunt u ons verzoeken de verwerking te beperken zo lang wij uw verzoek in behandeling hebben. U mag ons ook om beperking van de verwerking van uw gegevens vragen als u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken of deze niet meer nodig hebben, of als u bezwaar tegen (verdere) verwerking daarvan hebt gemaakt. Na ontvangst van uw beperkingsverzoek zullen wij de gegevens alleen nog verwerken na verkregen toestemming of vanwege gewichtige redenen (zoals een gerechtelijke procedure). Ten slotte geldt dat als u persoonsgegevens aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gebruikelijk digitaal bestandsformaat, en wij uw gegevens met uw toestemming of in de uitvoering van een overeenkomst met u hebben verwerkt, u het recht heeft om ons een kopie Privacy beleid Saasen Opleidingen B.V. 5

6 van deze gegevens te vragen. U kunt ons in die gevallen ook vragen uw gegevens rechtstreeks aan een andere dienstverlener door te sturen. Dergelijke verzoeken (ten behoeve van de uitoefening van uw rechten) kunt u, op de volgende manieren richten aan Saasen Opleidingen B.V.: - per opleidingen@saasen.nl of - schriftelijk: Saasen Opleidingen B.V., Postbus 120, 5730 AC Mierlo Op voornoemde adressen kunt u ook terecht voor eventuele vragen. Saasen Opleidingen B.V. zal binnen vier weken op uw verzoek reageren. GEBRUIK VAN CAMERABEELDEN Het parkeerterrein van Saasen Opleidingen B.V., de garderobe en de toegangshal zijn voorzien van camera s. De bewakingsbeelden worden 14 dagen lang bewaard en daarna vernietigd. Bij calamiteiten kunnen de beelden worden opgevraagd door politie of andere (overheids-) instanties. Saasen Opleidingen B.V. maakt verder foto s en video s voor opleidings- en trainingsdoeleinden. Personen wordt dan vooraf en schriftelijk gevraagd hun toestemming te verlenen voor het gebruik van deze beelden. Indien de politie of andere (overheids-) instanties een rechtsgeldige vordering tot afgifte van de camerabeelden overhandigt, zal Saasen Opleidingen B.V. de camerabeelden afgeven zonder om uw toestemming te vragen. RECHT VAN VERZET Tegen het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u bezwaar maken indien deze gegevens worden gebruikt voor andere doeleinden dan examinering, certificering, uitvoeren van advisering of voor het nakomen van een wettelijke verplichting. Uw bezwaar tegen het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u richten aan: - per opleidingen@saasen.nl - schriftelijk: Saasen Opleidingen B.V., Postbus AC Mierlo. PRIVACYBELEID VAN DERDEN Aan de Websites van Saasen Opleidingen B.V. zijn links naar andere sites gekoppeld. Dit privacy beleid is niet van toepassing op websites van derden die door middel van deze links met de Websites zijn verbonden. Saasen Opleidingen B.V. aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot de wijze waarop deze derden Privacy beleid Saasen Opleidingen B.V. 6

7 omgaan met uw persoonsgegevens. Saasen Opleidingen B.V. adviseert u daarom om altijd op de hoogte te stellen van het privacy beleid op de betreffende websites. WIJZIGINGEN Ons privacy beleid kan worden gewijzigd. Meestal gebeurt dit omdat er iets in wet- en regelgeving verandert. Daarnaast kan ook het veranderen van onze producten en diensten aanleiding zijn op het beleid in deze te wijzigen. De meest actuele versie van het privacy beleid staat op onze Websites. Wij adviseren u het privacy beleid regelmatig te raadplegen, in ieder geval voordat u persoonsgegevens aan Saasen Opleidingen B.V. verstrekt (let daarbij ook op de versiedatum). VRAGEN Saasen Opleidingen B.V. helpt u graag verder ook als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacy beleid. Saasen Opleidingen B.V. Bijenkorf 17, 5731 ST Mierlo Postbus 120, 5730 AC Mierlo Telefoonnummer: opleidingen@saasen.nl Privacy beleid Saasen Opleidingen B.V. 7