ALGEMENE VOORWAARDEN DENTSU AEGIS NETWORK (NEDERLAND)



Vergelijkbare documenten
ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden Snoep.it v1.2 1/5

KWALITEIT IN CONSULTANCY

ARTIKEL 6. WIJZIGINGEN, MEER- EN MINDER WERK

Artikel 1: Definities Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt.

1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden ) wordt verstaan onder:

Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent

ALGEMENE VOORWAARDEN CODE BLAUW

Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent

WesternToday Artikel 1 Begripsbepalingen Artikel 2 Algemeen

Algemene en Advertentie*voorwaarden

Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent van

Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent

Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent van

Algemene Voorwaarden van YachtFocus Media BV

Full disclosure clausule in de overnameovereenkomst. International Law Firm Amsterdam Brussels London Luxembourg New York Rotterdam

ALGEMENE VOORWAARDEN VIRTUAL SKILLSLAB

A l g e m e n e V o o r w a a r d e n K a b o o k U i t g e v e r s

Algemene voorwaarden De Wijde Blik BV

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN GRONDENGOED VOOR HET LEVEREN VAN (ELEKTRONISCHE) DIENSTEN

Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent

Algemene Voorwaarden Schurman Juristen Online

- Onder opdrachtgever wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt.

1.1 Website: een samenhangend geheel van digitale internetpagina's inclusief eventuele bijbehorende digitale afbeeldingen, scripts en databases.

ALGEMENE VOORWAARDEN. van European Management and Sales Services, hierna te noemen E.M.S.S. gevestigd en kantoorhoudende te Dordrecht

Algemene voorwaarden van Werfkelder De Hoendervorst

Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:

Artikel 1; Algemeen. Artikel 2; Prijzen en betalingen. Artikel 3; Aansprakelijkheid

ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN Bart Jansen Advies: Bart Jansen Advies, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer

Algemene voorwaarden Zakelijk Schrijven. Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:

Algemene Verkoop-en Leveringsvoorwaarden

Algemene Voorwaarden. De Opdrachtgever niet handelend in de uitoefening van een bedrijf of. beroep.

Algemene voorwaarden de Haan online marketing

! Maajkol Rosmolen JV Alphen aan den Rijn Nederland

Aldus opgesteld te Eindhoven op 6 aug 2015.

Algemene Voorwaarden Liberteit

Ontspannenkeuzesmaken

Algemene Voorwaarden

TERMS OF USE. a. Intermediair Arbeidsbemiddeling, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer

Algemene Voorwaarden. Hermez Marketing & Communicatie in Roermond / 8 januari Artikel 1: Definities

Algemene voorwaarden van FFFECT

Opdrachtnemer: SPOOR 3 BV, gevestigd te Amsterdam en kantoor houdende aan de Stationsstraat 10 te Amstelveen

R.O.E.L Design. Direct Marketing. Huisstijlen. Advertising. Designs Algemene voorwaarden:

ALGEMENE VOORWAARDEN - CAPITAL SUPPORT GROUP B.V.

Den Haag, 1 januari 2012 ALGEMENE VOORWAARDEN

2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever of derden zijn voor Onlinepoort niet bindend en niet van toepassing.

Algemene voorwaarden van:

ALGEMENE VOORWAARDEN AGILE MARKETING AGENCY. 1. Definities/begripsbepalingen. Agile Marketing Agency: Agile Marketing Agency B.V.,

17. Toepasselijk recht en geschilbeslechting Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Algemene Voorwaarden Tax Talents

Algemene Voorwaarden Adviesbureau KAP b.v. - Afdeling Advies

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN Irene van Gameren

Algemene leveringsvoorwaarden

Algemene voorwaarden van MoneyHabits

Algemeen Aanbiedingen en bestellingen Uitvoering van de overeenkomst

Algemeen Toepasselijkheid Tot stand komen van een overeenkomst

ALGEMENEVOORWAARDEN van de eenmanszaak

PRIVACYVERKLARING KLANT- EN LEVERANCIERSADMINISTRATIE

Specific Terms and Conditions in provision of training services contains the following articles:

ALGEMENE VOORWAARDEN ALLROUND BACKOFFICE

ALGEMENE INKOOP VOORWAARDEN DOCC CONTROL B.V. Laatst gewijzigd: [datum laatste aanpassing voorwaarden invoegen]

Felixx. Pensioen Consultants B.V. Leveringsvoorwaarden

Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd, zowel in enkelvoud als meervoud.

Algemene Voorwaarden Stichting Perspekt

B4: Specifieke voorwaarden van toepassing op Opleidingsdiensten. B4: Specific Terms and Conditions applicable Training services

OVEREENKOMST VAN LOGISTIEKE DIENSTVERLENING. DEZE OVEREENKOMST (de Overeenkomst ) wordt aangegaan op [DATE]

ALGEMENE VOORWAARDEN OFFICE FOCUS versie ARTIKEL 1. DEFINITIES

ALGEMENE VOORWAARDEN BOB RIETHORST BEHEER B.V.

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Colorsuite een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.

Algemene voorwaarden Getaway Travel B.V.

2.3 Afwijkende bedingen en afspraken zijn pas rechtsgeldig als zij uitdrukkelijk en schriftelijk met Zaandam Webdesign zijn overeengekomen.

In deze Algemene Voorwaarden van Singulti (hierna te noemen Voorwaarden ) hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis:

Algemene voorwaarden New Media Online BV

ter beoordeling van S&S.

ALGEMENE VOORWAARDEN. Van: Albij administratieve dienstverlening Iroko PM Dordrecht KvKnr hierna te noemen de opdrachtnemer.

FLEXSTONE REAL ESTATE

1. Definities 3. Aanbiedingen en offertes 2. Toepasselijkheid 4. Prijzen en betaling

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN ONLINE RETAIL SERVICE B.V.

Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management

Celwin Frenzen - Communication & Design Algemene Voorwaarden. Artikel 1: Algemeen. Artikel 2: Aanbiedingen / overeenkomsten. Artikel 3: Levertijden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden NL Brandbeveiliging B.V.

3.Offerte: de door LABEL ME gedane offerte voor het leveren van Diensten.

Algemene Voorwaarden Bizz Assistant 2015

Algemene Voorwaarden Ela Grooteman Dagpauwoog EV De Goorn

Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden BudgetNL te Amersfoort ALGEMEEN. Artikel 1.

Algemene voorwaarden DO Interim

ALGEMENE VOORWAARDEN. van CARE FOR MEDIA. gevestigd te Gouda

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1.3 Door ondertekening van een overeenkomst (offerte of bevestiging) met Zeegers Media

Algemene voorwaarden. Onze algemene voorwaarden en privacy policy zijn te downloaden op

Algemene Voorwaarden Pijnzorg Actief

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN AAA VERTAALBUREAU LA FRANCE. te Andijk Generaal de Wetlaan 17

INHOUDSOPGAVE. Algemene Voorwaarden Wervi ng en Selectie Fiscale Arena

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden. Artikel 1: Definities

ALGEMENE VOORWAARDEN RADIORECLAME EN OVERIGE DIENSTEN STICHTING RADIO CONTINU. 1. In deze algemene voorwaarden ( Voorwaarden ) wordt verstaan onder:

Transcriptie:

For English scroll down ALGEMENE VOORWAARDEN DENTSU AEGIS NETWORK (NEDERLAND) 1. DEFINITIES In deze algemene voorwaarden (hierna de Voorwaarden ) zijn de volgende definities van toepassing: Bureau : het als zodanig in de Overeenkomst aangeduide Bureau; Overeenkomst : overeenkomst tussen het Bureau en de Cliënt met inbegrip van eventuele bijlagen daarbij en een eventuele Opdracht; Prijzen : alle in verband met de Diensten door de Cliënt aan het Bureau te betalen vergoedingen en/of commissies; Cliënt : alle natuurlijke of rechtspersonen met wie het Bureau de Overeenkomst aangaat als vastgelegd in een Opdracht; In opdracht gegeven Materialen : alle kunst, kopij, modellen, ontwerpen, foto s, software, films, tekst, geluidsopnames en alle overige Materialen, door het Bureau bij derden in opdracht gegeven met het oog op de Overeenkomst. Vertrouwelijke Informatie : alle door een van de partijen aan de andere partij bekendgemaakte informatie (schriftelijk, mondeling of anderszins, hetzij direct hetzij indirect), hetzij voor hetzij na de datum van de Overeenkomst, met inbegrip van maar niet beperkt tot informatie inzake de Diensten of een van de ondernemingsplannen, voornemens, werkzaamheden, processen, mediaplannen, onderhandelde mediatarieven, marketingonderzoeken, onderzoek en gegevens, productinformatie, knowhow, handelsgeheimen, marktkansen en zakelijke aangelegenheden van die partij; Content : alle in verband met de Diensten door de Cliënt aan het Bureau verstrekte Materialen, met inbegrip van merken (al dan niet geregistreerd) die door de Cliënt aan het Bureau kunnen worden verstrekt voor gebruik in verband met de Diensten; Ontwikkelde Materialen : alle Materialen die in verband met de Diensten specifiek voor (en namens) de Cliënt zijn gecreëerd of ontwikkeld door het Bureau, zijn medewerkers, agenten of onderaannemers; Intellectuele-eigendomsrechten : alle octrooien, auteursrechten, modelrechten (al dan niet geregistreerd), domeinnamen, handels- en dienstmerken (al dan niet geregistreerd), rechten op knowhow, databankrechten, handelsgeheimen, rechten op vertrouwelijke informatie en alle overige intellectuele-eigendomsrechten ergens ter wereld, met inbegrip van; (a) (b) alle registraties in verband met dergelijke rechten en eventuele lopende aanvragen voor dergelijke registraties; en alle opvolgingsrechten, uitbreidingen en verlengingen van dergelijke rechten; Materialen : alle grafische ontwerpen, copywriting, animaties, geluidsproducties, video s, grafische producties, html- of andere websitecodes, software, data, advies, documenten inzake marketingstrategie, advertenties, reclamemateriaal en andere creatieve of marketingmaterialen;

Media : gedrukte, audiovisuele, auditieve, digitale en mobiele media, een en ander in de ruimste zin van het woord; Media-executie : het geheel aan werkzaamheden verband houdende met de uitvoering van een Mediaplaatsing, in het bijzonder maar niet beperkt tot: het administreren en verwerken van een order, het reserveren van een Mediaplaatsing, het opstellen van een kostenbegroting, het (doen) contracteren met een Media-exploitant, het voeren van een contractadministratie, het coördineren van een Mediaplaatsing, RTV ordering, het opstellen en verzenden van facturen aan de Cliënt, het controleren van de facturen van de Media-exploitant, het controleren en verzenden van bewijsnummers, het verschaffen van budgetoverzichten, het betalen van de facturen van Media-exploitanten, het coördineren van een Mediaplaatsing, alsmede, in voorkomende gevallen, het annuleren van Mediaplaatsingen; Media-exploitant : iedere onderneming die zich bezighoudt met het exploiteren van Media en met wie het Bureau overeenkomsten sluit (of doet sluiten) ter zake van een Mediaplaatsing; Mediaplaatsing : een in de Media gerealiseerde reclame-uiting ten behoeve van de Cliënt. Mediaplanning en -strategie : het geheel van werkzaamheden verband houdende met de advisering omtrent de selectie van de Media in verband met de Mediaplaatsing; Mediaomzet : het totale door een Media-exploitant in verband met een Mediaplaatsing in rekening gebrachte bedrag, zonder verrekening van eventuele bureaucommissies, surcommissions of tariefreducties Opdracht : het inschakelen van het Bureau door de Cliënt voor het verrichten van Diensten op grond van de Overeenkomst; Diensten : de inkoop, advies, optimalisatie, management en rapportage van online media- en marketing activiteiten, in de breedste zin van het woord, zoals genoemd in de Overeenkomst of de Opdracht; Grondgebied : het grondgebied waarin de Diensten geleverd moeten worden, zoals eventueel genoemd in de Overeenkomst of Opdracht. 2. TOEPASSELIJKHEID 2.1 Deze Voorwaarden maken deel uit van de Overeenkomst tussen het Bureau en de Cliënt en zetten de raamvoorwaarden uiteen die van toepassing zijn op de Overeenkomst en elke Opdracht op grond waarvan de Cliënt het Bureau verbindt tot het verlenen van de Diensten. Indien specifieke voorwaarden of andere bepalingen in een Opdracht in strijd zijn met deze Voorwaarden, prevaleren de voorwaarden van de Opdracht. 2.2 Elke Overeenkomst en Opdracht is onderworpen aan schriftelijke aanvaarding door zowel de Cliënt als het Bureau. Een Overeenkomst of Opdracht is slechts bindend indien deze door zowel de Cliënt als het Bureau aldus schriftelijk aanvaard is. Een aanbieding of prijsopgave bindt het Bureau niet en geldt slechts als uitnodiging om in onderhandeling te treden over een te sluiten Overeenkomst of te verstrekken Opdracht.

3. DIENSTEN EN MEDIAPLANNING EN -STRATEGIE Algemeen 3.1 Het Bureau verleent de Diensten aan de Cliënt in het Grondgebied en zal zich in redelijkheid inspannen de Diensten overeenkomstig de Overeenkomst en elke Opdracht te verrichten. 3.2 Het Bureau kan de nakoming van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk uitbesteden, maar hij dient de Cliënt van een eventuele uitbesteding op de hoogte te stellen en hij blijft aansprakelijk voor handelingen of nalatigheden van een onderaannemer. 3.3 Indien de Cliënt een bureau of onderaannemer wenst aan te stellen voor de verrichting van een of meer Diensten, dient het Bureau indien nodig en in redelijkheid mogelijk met die bureaus of onderaannemers samen te werken. De Cliënt draagt er zorg voor dat door hem aangestelde bureaus of onderaannemers bereid zijn met het Bureau samen te werken. De Cliënt is aansprakelijk voor elke handeling of nalatigheid van een dergelijk bureau of dergelijke onderaannemer. 3.4 Indien de vergoeding die verschuldigd is voor de door het Bureau geleverde Diensten vooraf wordt begroot, fungeert deze begroting te allen tijde slechts als indicatie voor de uiteindelijk verschuldigde vergoeding. Indien mogelijk dient het Bureau de Cliënt te allen tijde vooraf te informeren over eventueel meerwerk. 3.5 Eventuele andere wijzigingen waarom een van de partijen bij een Opdracht verzoekt nadat deze zijn overeengekomen, moeten worden doorgevoerd overeenkomstig de in artikel 5.2 t/m 5.7 uiteengezette procedure. Mediaplanning en -strategie 3.6 De door het Bureau in verband met de Mediaplanning en -strategie te leveren diensten worden door het Bureau aan de Cliënt in rekening gebracht tegen een uurtarief, een vast bedrag en/of een percentage van de Mediaomzet, tussen het Bureau en de Cliënt overeen te komen op de wijze als beschreven in de Overeenkomst en/of de Opdracht. Media-executie 3.7 Bij het verrichten van Diensten verband houdende met Media-executie, treedt het Bureau te allen tijde op als opdrachtgever, niet als agent, voor de Cliënt en plaatst het de opdrachten bij de Media-exploitanten onder zijn eigen naam en voor eigen rekening. 3.8 Wat betreft de in verband met Media-executie door het Bureau te leveren Diensten, heeft het Bureau, tenzij anderszins is bepaald, recht op een vergoeding gelijk aan een percentage van de desbetreffende Mediaomzet, per geval overeen te komen tussen het Bureau en de Cliënt, zoals beschreven in de Overeenkomst en/of de Opdracht. 3.9 De Cliënt is ermee bekend dat het Bureau bij Media-exploitanten financiële voordelen kan genieten in de vorm van kortingen, commissies, niet volledig in rekening gebrachte bedragen, financiële voordelen gerelateerd aan de door de Cliënt gedane bestedingen bij de betreffende Media-exploitant ten opzichte van de totale bestedingen betreffende Mediaplaatsingen van de Cliënt of anderszins. Met

uitzondering van eventuele andere uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen bepalingen, komen deze financiële voordelen volledig ten goede aan het Bureau. 3.10 Door het Bureau verzonden facturen zijn niet bindend, in die zin dat indien in facturen per vergissing onjuiste bedragen worden vermeld, het Bureau het recht heeft correctiefacturen na te zenden. 4. VERANTWOORDELIJKHEDEN, GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID VAN DE CLIËNT 4.1 De Cliënt verstrekt het Bureau tijdig alle gegevens en Materialen die nodig zijn voor de nakoming van de Opdracht, met inbegrip van maar niet beperkt tot gegevensdragers, en garandeert de nauwkeurigheid en volledigheid daarvan. Alle uitgaven in verband met de tijdige levering, met inbegrip van maar niet beperkt tot koeriersdiensten, komen voor rekening van de Cliënt. 4.2 De Cliënt garandeert dat: 4.2.1 Alle Content: 4.2.1.1 niet vals of misleidend, ongepast, lasterlijk of onwettig zijn; 4.2.1.2 geen inbreuk maken op of in strijd zijn met intellectueleeigendomsrechten van derden; en 4.2.1.3 de werking van de website, het computernetwerk of andere apparatuur van derden en/of de Media-exploitant niet schaadt of nadelig beïnvloedt. 4.2.2 Met betrekking tot een website die door de Cliënt is opgezet of wordt bijgehouden in verband met de Diensten, dient de Cliënt ervoor te zorgen dat die website een privacybeleid bevat dat voldoet aan de toepasselijke wetgeving inzake privacy- en databescherming. 4.2.3 De Cliënt het Bureau vrijwaart tegen alle vorderingen, rechtszaken of processen die voortvloeien uit (i) het gebruik van Content door het Bureau en/of (ii) schending door de Cliënt van zijn verplichtingen en garanties ingevolge deze Overeenkomst. 4.3 De Cliënt erkent hierbij dat: (i) de plaatsing van Content onderworpen kan zijn aan de voorwaarden van een Media-exploitant en stemt er hierbij mee in aan die voorwaarden te voldoen, opdat de Diensten kunnen worden geleverd en (ii) het Bureau niet optreedt als verantwoordelijke in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens in verband met eventuele persoonsgegevens die door de Cliënt aan het Bureau worden overgedragen. 4.4 De Cliënt zal het Bureau, zijn medewerkers en gelieerde bedrijven vrijwaren voor en verdedigen tegen alle verlies, schade, kosten of uitgaven (met inbegrip van redelijke vergoedingen en onkosten) die een van hen kan lijden of oplopen als gevolg van een

schending van haar verplichtingen en garanties op grond van de Overeenkomst en/of de Opdracht. De Cliënt zal in het bijzonder het Bureau vrijwaren voor zijn verlies of aansprakelijkheid, kosten (met inbegrip van gerechtelijke kosten) en schade indien het Bureau verliezen lijdt of aansprakelijkheid wordt gesteld, kosten (met inbegrip van gerechtelijke kosten) maakt of schade lijdt als gevolg van claims van een derde dat de door het Bureau met toestemming van de Cliënt geplaatste Content, inbreuk maakt op de rechten van die derde, met inbegrip van diens Intellectuele-eigendomsrechten of privacyrechten. 5. NAKOMING VAN OVEREENKOMSTEN EN OPDRACHTEN 5.1 Nakoming door het Bureau van een Opdracht geschiedt op basis van de omstandigheden op het moment waarop de Opdracht wordt aangegaan, en indien en voor zover deze afhankelijk is van prestaties van derden, op basis van de gegevens die die derden aan het Bureau leveren. 5.2 Alle wijzigingen van de Overeenkomst, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) wijzigingen van een Opdracht (hierna Wijziging ), worden doorgevoerd overeenkomstig de procedure als beschreven in artikel 5. 5.3 Elk van de partijen kan een verzoek of aanbeveling tot Wijziging doen door de andere partij een redelijk gedetailleerd schriftelijk verzoek (hierna Wijzigingsverzoek ) ter goedkeuring voor te leggen. 5.4 Wanneer het Bureau voornemens is extra vergoedingen en/of onkosten in rekening te brengen voor het implementeren en uitvoeren van een Wijziging, of indien de Wijziging van invloed is op lopende Diensten en Prijzen, verstrekt het Bureau de details van dergelijke vergoedingen en onkosten aan de Cliënt. 5.5 Wanneer de partijen instemmen met een Wijzigingsverzoek zal de gemachtigde vertegenwoordiger van elke partij het Wijzigingsverzoek ondertekenen en gaat de wijziging (tenzij anders wordt overeengekomen) op die datum in. 5.6 Het Bureau begint geen werk aan enig aspect van enige Wijziging (anders dan de besprekingen over het Wijzigingsverzoek) voordat de Wijziging door beide partijen is overeengekomen en ondertekend, overeenkomstig deze procedure. 5.7 Annulering of Wijziging van een Mediaplaatsing is slechts mogelijk door middel van een Wijzigingsverzoek en op voorwaarde dat de Media-exploitant die annulering of Wijziging aanvaardt. Indien de Media-exploitant annulering of een Wijziging aanvaardt, betaalt de Cliënt het Bureau het door de Media-exploitant in verband met die annulering of Wijziging gefactureerde bedrag, met inbegrip van alle bijbehorende kosten en uitgaven die zijn gemaakt of gedaan in verband met die annulering of Wijziging, alsmede de vergoeding van het Bureau als bedoeld in artikel 6, alsof de Mediaplaatsing was uitgevoerd. Indien de Media-exploitant de annulering of Wijziging niet aanvaardt, betaalt de Cliënt het Bureau het volledige overeengekomen bedrag voor de Mediaplaatsing, met inbegrip van de vergoeding van het Bureau als bedoeld in artikel 6, alsof de Mediaplaatsing was uitgevoerd.

6. TARIEVEN EN FACTUREN 6.1 De Cliënt betaalt de Prijzen volgens de in een Opdracht of de Overeenkomst genoemde bedragen en tijdstippen. Alle Prijzen worden vermeld in euro s en zijn exclusief btw en eventuele overige toepasselijke omzetbelastingen. De btw en alle overige toepasselijke omzetbelastingen zijn de verantwoordelijkheid van en komen volledig voor rekening van de Cliënt. 6.2 Tenzij het Bureau schriftelijk anders is overeengekomen, worden alle vergoedingen of kosten die zijn gemaakt in verband met een door de Cliënt ingediend Wijzigingsverzoek aan de Cliënt in rekening gebracht, zodra deze verschuldigd zijn. 6.3 Alle Prijzen zijn door de Cliënt binnen 30 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Eventuele geschillen met betrekking tot een deel van een factuur ontheffen de Cliënt niet van zijn verplichting het niet-betwiste gedeelte van die factuur te voldoen. Indien de Cliënt bezwaar heeft tegen (een deel van) een factuur, dient hij dit binnen 15 dagen na factuurdatum schriftelijk aan het Bureau te melden. Een eventuele vordering van de Cliënt met betrekking tot de factuur vervalt door het enkele verstrijken van 15 dagen na de factuurdatum. 6.4 Door het enkele verstrijken van een betalingstermijn is de Cliënt in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen van het Bureau op de Cliënt uit welken hoofde ook onmiddellijk opeisbaar. 6.5 De Cliënt is, zonder nadere ingebrekestelling, over alle bedragen die niet op de laatste dag van de betalingstermijn zijn voldaan, vanaf die dag de wettelijke rente verschuldigd. Tussentijds aan de Cliënt toegezonden aanmaningen of overzichten van openstaande facturen uitgedrukt in hoofdsommen, houden nimmer verwerking van recht ter zake van vertragingsrente en/of kosten in, zelfs niet indien facturen in hoofdsom zijn voldaan en deze niet meer als zodanig in bedoelde aanmaningen of overzichten voorkomen. 6.6 Indien de Cliënt ook na het verstrijken van een in een sommatiebrief gestelde nadere betalingstermijn het verschuldigde bedrag en de rente niet heeft betaald, is hij verplicht het Bureau alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De buitengerechtelijke kosten kunnen door het Bureau te allen tijde worden begroot op 15% van het factuurbedrag met een minimum van 100 exclusief btw, onverminderd het recht van het Bureau om de werkelijke kosten te vorderen indien die hoger zijn. 6.7 Indien betaling van de Diensten aan het Bureau conform een Overeenkomst of Opdracht wordt onderworpen aan de verstrekking van een inkoopordernummer door de Cliënt, zijn artikel 6.3 t/m 6.7 van de Voorwaarden niettemin van toepassing indien de Cliënt heeft verzuimd een inkoopordernummer te verstrekken voordat hij het Bureau heeft ingeschakeld voor het feitelijk verrichten van de Diensten. 6.8 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en uiteengezet in een Opdracht, behoudt het Bureau zich het recht voor de Prijzen te verhogen indien zijn exploitatiekosten zijn gestegen. In geval van een dergelijke verhoging zal het Bureau de Cliënt minimaal 30 dagen voordat de verhoging ingaat in kennis stellen, onder overlegging van bewijs van de extra kosten voor zover de Cliënt daar in redelijkheid om heeft gevraagd. Het

Bureau stemt ermee in zijn Prijzen niet vaker dan eenmaal per periode van 12 maanden te verhogen. 6.9 Bij beëindiging van de Overeenkomst zijn alle door de Cliënt aan het Bureau verschuldigde bedragen onmiddellijk en volledig opeisbaar. 6.10 Alle betalingen zullen zonder korting, inhouding, opschorting of verrekening aan het Bureau worden verricht. 6.11 Het is het Bureau te allen tijde toegestaan een kredietverzekering af te sluiten en aan te houden voor de media-uitgaven van de Cliënt. Indien deze verzekering om ongeacht welke reden wordt geweigerd, ingetrokken of herzien of ontoereikend is om de verplichtingen van het Bureau te dekken, stemt de Cliënt ermee in ervoor zorg te dragen dat het Bureau passende (in redelijkheid naar tevredenheid van het Bureau) financiële garanties worden verleend door de Cliënt. In plaats daarvan heeft het Bureau ook het recht voor (verdere) nakoming van de Diensten van de Cliënt een voorschot te eisen op het verschuldigde bedrag. 6.12 Indien de Cliënt niet bereid en/of niet in staat is een voorschot te betalen of passende (in redelijkheid naar tevredenheid van het Bureau) financiële garanties of voorschotten te regelen, heeft het Bureau het recht (i) bestaande mediaboekingen te annuleren, zonder verantwoordelijk te zijn voor eventuele verliezen of extra kosten van de Cliënt als gevolg van een dergelijke annulering, (ii) al zijn verplichtingen in verband met het boeken van media en toezeggingen tot het doen van andere uitgaven op grond van de Opdracht automatisch op te schorten en/of (iii) de Overeenkomst te beëindigen in overeenstemming met artikel 11.4. 7. INTELLECTUELE-EIGENDOMSRECHTEN 7.1 De Cliënt c.q. zijn licentiegevers zijn exclusief rechthebbende op alle Intellectueleeigendomsrechten op alle Content. 7.2 De Cliënt verleent het Bureau hierbij een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie voor het gebruik van de Content in de Grondgebieden, voor zover dit voor het Bureau noodzakelijk is om de Diensten te verrichten, met inbegrip van het recht om deze in sublicentie te geven aan Media-exploitanten en onderaannemers in verband met de verrichting van een deel van de Diensten. De op grond van dit artikel 7.2 verleende licentie verstrijkt na afronding van de Diensten of (indien dat eerder is) bij beëindiging van een Opdracht of Overeenkomst waarop de Content betrekking heeft. 7.3 Het Bureau c.q. zijn licentiegevers zijn exclusief rechthebbende op alle Intellectueleeigendomsrechten op de Ontwikkelde Materialen. De Cliënt erkent dat de eigendom van In opdracht gegeven Materiaal (met inbegrip van maar niet beperkt tot de eigendom van alle Intellectuele-eigendomsrechten) berust bij de licentiegevers van het Bureau. 7.4 Ingevolge artikel 7.5 verleent het Bureau hierbij aan de Cliënt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royaltyvrije licentie voor het gebruik van de Ontwikkelde Materialen en de In opdracht gegeven Materialen met het oog op en voor zover

noodzakelijk voor de acceptatie van de Diensten in het Grondgebied, om de Cliënt in staat te stellen het voordeel daarvan te benutten, enkel voor de doelen als genoemd in een Opdracht of een campagneplan (hierna Licentie ). 7.5 De Licentie wordt aan de Cliënt verleend onder de volgende voorwaarden (alsmede eventuele aanvullende voorwaarden als genoemd in een Opdracht). Het is de Cliënt niet toegestaan: 7.5.1 de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen op enigerlei wijze openbaar te maken of anderszins te gebruiken, anders dan overeenkomstig de uitdrukkelijke toestemming zoals verleend in de Opdracht; 7.5.2 Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen te kopiëren, reproduceren, wijzigen, reverse engineeren, decompileren, dissassembleren, tot de broncode te herleiden of er afgeleide werken van te creëren, tenzij en voor zover dat wettelijk is toegestaan; 7.5.3 Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen te verhuren, verkopen, in sublicentie te geven, toe te kennen of anderszins over te dragen aan een derde; 7.5.4 aanduidingen omtrent eigendomsrechten of onderschriften op of in de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen te wijzigen of verwijderen; of 7.5.5 In opdracht gegeven Materialen te tonen, wijzigen of gebruiken op een wijze die niet door de oorspronkelijke schepper of licentiegever van die materialen wordt toegestaan of door het Bureau aan de Cliënt is medegedeeld. 7.6 Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Licentie worden verleend, worden voorbehouden door het Bureau. 8. GEHEIMHOUDING 8.1 Het is geen van beide partijen toegestaan: 8.1.1 Vertrouwelijke Informatie van de andere partij te gebruiken, anders dan nodig voor de verrichting of acceptatie van de Diensten of de uitoefening van haar rechten op grond van de Overeenkomst; of 8.1.2 Vertrouwelijke Informatie van de andere partij geheel of gedeeltelijk bekend te maken aan ongeacht welke persoon, met uitzondering van haar eigen functionarissen, medewerkers, agenten, Media-exploitanten of onderaannemers als toegestaan onder de voorwaarden van de Overeenkomst (hierna Ontvangers ) en voor zover nodig voor het doel van de Overeenkomst.

8.2 Beide partijen dragen er zorg voor dat alle Ontvangers die toegang hebben of kunnen hebben tot Vertrouwelijke Informatie op de hoogte worden gebracht van en voldoen aan de geheimhoudingsverplichtingen in dit artikel 8. 8.3 Deze geheimhoudingsverplichtingen blijven gedurende drie jaar na beëindiging van de Overeenkomst van kracht. 8.4 De partijen stemmen ermee in dat het geen van hen is toegestaan voor reclamedoeleinden de ander specifiek aan te duiden als of naar de ander te verwijzen als haar cliënt of verkoper. 9. WEDERZIJDSE GARANTIES 9.1 Elk van de partijen garandeert over de vereiste rechten en bevoegdheden te beschikken om deze Overeenkomst en/of Opdracht aan te gaan en alle op grond hiervan aan de andere partij verleende rechten en licenties te verlenen. Voorts verklaart elk van de partijen dat zij zich zal houden aan alle wetten, regels en voorschriften die van toepassing zijn op haar bedrijf en haar levering c.q. acceptatie van de Diensten. 9.2 Tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald, worden alle garanties en andere voorwaarden die door de wet of het gewoonterecht geïmpliceerd worden, voor zover wettelijk toegestaan uitgesloten van de Overeenkomst. 10. GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID VAN HET BUREAU 10.1 Het Bureau garandeert dat het de Diensten redelijkerwijs met zorg en vakkundigheid zal verrichten, overeenkomstig goede praktijken in de bedrijfstak. 10.2 Het Bureau zal de Cliënt vrijwaren voor en verdedigen tegen (i) alle verliezen, schade, kosten of uitgaven (met inbegrip van redelijke vergoedingen en onkosten) die de Cliënt kan lijden of oplopen als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van medewerkers of derden die door het Bureau zijn aangesteld voor de verrichting van de Diensten of (ii) vorderingen van derden vanwege vermeende inbreuk door het Bureau of de Cliënt op Intellectuele-eigendomsrechten op de Ontwikkelde Materialen; met dien verstande echter, en voorts met inachtneming van artikel 10.3, 10.4 en 10.6, dat de totale aansprakelijkheid van het Bureau voor verliezen of schade die zich voordoen in verband met de verrichting van de Diensten en zijn verplichtingen op grond van de Overeenkomst worden beperkt tot de totale door de Cliënt betaalde Prijzen in de drie maanden voorafgaande aan de datum van de desbetreffende schending of het vermeende verzuim. 10.3 Met inachtneming van artikel 5 sluit het Bureau uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid jegens de Cliënt uit voor alle indirecte, bijkomende, bijzondere of gevolgschade, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) winstderving of verlies van besparingen, omzetderving, inkomstenderving, vermindering van goodwill, verlies of beschadiging van gegevens en/of vergelijkbare verliezen, zelfs indien het Bureau in kennis is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke verliezen of schade. Voorts is het Bureau

niet jegens de Cliënt aansprakelijk voor vorderingen wegens inbreuk op Intellectueleeigendomsrechten voor zover een dergelijke vordering gebaseerd is op (i) de handelingen of nalatigheden van de Cliënt of derden aan wie de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen zijn overgedragen en wier handelingen of nalatigheden een schending of nalatigheid vormen met betrekking tot de voorwaarden van een licentie- of andere overeenkomst die van toepassing is op hun gebruik van de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen; (ii) het beheer of het gebruik van de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen met gebruikmaking van ontwerpen, specificaties of instructies die niet door het Bureau zijn geleverd, of (iii) de wijziging van de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen door anderen dan het Bureau, terwijl de ongewijzigde versie van de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen niet tot inbreuk zou leiden of onderworpen zou zijn aan een vordering van een derde. 10.4 Aangezien het Bureau op geen enkele wijze verantwoordelijk is voor het opstellen of de inhoud, productie, of levering van kopij voor advertenties, ongeacht het medium waarin deze verschijnen, is het Bureau niet aansprakelijk voor het te laat of niet publiceren/uitzenden of een fout in de plaatsing van advertenties voortvloeiend uit de levering van kopij, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van het Bureau. 10.5 De Cliënt heeft eerst recht op schadevergoeding indien hij de schade of het letsel zo snel mogelijk nadat deze zich hebben voorgedaan schriftelijk aan het Bureau heeft gemeld. Een eis tot schadevergoeding jegens het Bureau vervalt door het enkele verstrijken van 30 dagen nadat de vordering is ontstaan of, in geval van Mediaexecutie, door het enkele verstrijken van 14 dagen na verschijning in de Media van de desbetreffende Mediaplaatsing. Alle vorderingen zijn onderworpen aan en kunnen worden begrensd door de eventuele voorwaarden van de desbetreffende Mediaexploitant. 10.6 Partijen sluiten aansprakelijkheid voor overlijden of letsel niet uit, voor zover die direct het gevolg zijn van nalatigheid van de andere partij of diens medewerkers. 10.7 De verplichtingen tot schadevergoeding als genoemd in 10.2 hierboven zijn slechts van toepassing indien de Cliënt het Bureau een exclusieve volmacht verleent om de verdediging, het beheer of onderhandelingen te voeren inzake dergelijke vorderingen of deze te schikken; en alle redelijke hulp beschikbaar stelt voor de verdediging tegen dergelijke vorderingen (op kosten van het Bureau). 10.8 De in dit artikel 10 vervatte aansprakelijkheidsbeperkingen komen te vervallen indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van het Bureau of haar leidinggevenden. 11. DUUR, ANNULERING EN BEËINDIGING 11.1 Tenzij in de Overeenkomst of Opdracht schriftelijk anders wordt overeengekomen en in afwijking van het bepaalde in artikel 7:408 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, wordt de Overeenkomst of een Opdracht aangegaan voor onbepaalde tijd en kan slechts door de Cliënt of het Bureau worden beëindigd door middel van een schriftelijke

kennisgeving met inachtneming van een termijn van zes maanden. Een dergelijke beëindiging is niet van invloed op de rechten en verplichtingen van de Partijen uit hoofde van deze Voorwaarden die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan en de Cliënt blijft, onverminderd een dergelijke beëindiging, volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle Prijzen, onkosten en vergoedingen die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan. 11.2 Onverminderd artikel 11.1 kan de Overeenkomst of een Opdracht met onmiddellijke ingang worden beëindigd in geval van een wezenlijke tekortkoming van de Overeenkomst of Opdracht en die tekortkoming niet binnen 45 (vijfenveertig) dagen na een schriftelijke kennisgeving van de tekortkoming naar tevredenheid van de andere partij wordt hersteld. 11.3 Het is elk van de partijen toegestaan de Overeenkomst of een Opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere partij ( In Gebreke Zijnde Partij ) indien een van de volgende gebeurtenissen zich voordoet: - de In Gebreke Zijnde Partij dient een aanvraag voor surseance van betaling, haar eigen faillissement of toepassing van een schuldsaneringsregeling in of wordt op verzoek van een derde failliet verklaard; - de In Gebreke Zijnde Partij wordt onder curatele gesteld; en/of - de In Gebreke Zijnde Partij wordt ontbonden of opgeheven of houdt anderszins op te bestaan. 11.4 De Overeenkomst of een Opdracht kan eveneens met een schriftelijke kennisgeving met een termijn van 7 (zeven) dagen op grond van dit Artikel door het Bureau worden beëindigd indien het Bureau niet in staat is een kredietverzekering te sluiten of aan te houden ten aanzien van de Cliënt en/of de Cliënt niet in staat of bereid is een voorschot te betalen of andere passende garanties te geven in overeenstemming met artikel 6.12. De Partijen stemmen ermee in dat het Bureau gedurende bovengenoemde periode het recht heeft al zijn verplichtingen in verband met Media-executie en toezeggingen tot het doen van overige uitgaven op grond van deze Overeenkomst automatisch op te schorten, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding. 11.5 Bij beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de oorzaak daarvan, zullen alle Opdrachten automatisch eindigen. 11.6 Indien de Overeenkomst op grond van het bepaalde in artikel 11.2, 11.3 of 11.4 door het Bureau wordt beëindigd, staakt de Cliënt het gebruik van de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen en zal hij (op redelijke instructies van het Bureau) alle kopieën van die Materialen alsmede alle Vertrouwelijke Informatie die het Bureau aan de Cliënt ter beschikking heeft gesteld hetzij retourneren, hetzij vernietigen. 11.7 Beëindiging is niet van invloed op de Voorwaarden waarvan is bepaald dat deze blijven voortbestaan of van kracht blijven in geval van beëindiging en doet geen afbreuk aan de rechten van elk van de partijen ten aanzien van een schending voorafgaand aan de beëindiging.

12. OVERMACHT Het Bureau is niet jegens de Cliënt aansprakelijk voor alles wat, afgezien van deze bepaling, een schending van de Overeenkomst kan vormen die zich voordoet als gevolg van omstandigheden die buiten de invloedssfeer van het Bureau liggen, die onder meer omvatten (maar niet beperkt zijn tot) natuurrampen, gevaren van de zee of lucht, brand, overstroming, droogte, explosie, sabotage, ongevallen, embargo, oproer, ongeregeldheden, met inbegrip van handelingen van de lokale overheid en het parlementaire gezag, tekort aan voorraden, apparatuur, materialen, storing of gebrek aan apparatuur en arbeidsgeschillen van ongeacht welke aard en voortvloeiend uit ongeacht welke oorzaak. 13. AFSTAND VAN RECHTEN Het verzuim van het Bureau om op enig moment een of meer delen van de Overeenkomst af te dwingen kan niet worden geïnterpreteerd of beschouwd als het doen van afstand van de rechten van het Bureau op grond van deze Voorwaarden of op enige wijze van invloed zijn op de geldigheid van (een deel van) de Overeenkomst of afbreuk doen aan de rechten van het Bureau om naderhand maatregelen te treffen. 14. EXCLUSIVITEIT Gedurende de looptijd van de Overeenkomst heeft de Cliënt niet het recht partijen anders dan het Bureau te verzoeken Diensten te verlenen die gelijk zijn aan of overeenkomen met de Diensten die ingevolge de Overeenkomst door het Bureau moeten worden geleverd, of om deze zelf te leveren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bureau. 15. VOLLEDIGE OVEREENKOMST De Overeenkomst, met inbegrip van deze Voorwaarden, is de volledige weergave van de rechten en verplichtingen van de partijen en vervangt alle eerdere schriftelijke en mondelinge afspraken, verklaringen, uitspraken of besluiten van de partijen. 16. AFWIJKINGEN De Overeenkomst mag niet worden gewijzigd, tenzij die wijziging schriftelijk wordt overeengekomen door gemachtigde vertegenwoordigers van beide partijen. 17. AFDWINGBAARHEID Indien een bepaling uit de Voorwaarden of een Overeenkomst door een bevoegde rechter ongeldig, onwettig of onafdwingbaar wordt geacht, laat dit toepasbaarheid van de overige bepalingen onverlet.

18. OVERDRACHT EN UITBESTEDING De Overeenkomst kan niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bureau door de Cliënt worden overgedragen. Het Bureau behoudt zich het recht voor zijn rechten uit hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen. 19. TOEPASSELIJK RECHT, BEVOEGDE RECHTER 19.1 Op deze Voorwaarden, alsmede alle Overeenkomsten, is Nederlands recht van toepassing. 19.2 Eventuele geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst of deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

GENERAL TERMS & CONDITIONS DENTSU AEGIS NETWORK (NETHERLANDS) 20. DEFINITIONS In these general terms and conditions ( Terms ) the following definitions shall apply: "Agency": the Agency identified as such in the Agreement; "Agreement": agreement between the Agency and the Client, including any annexes thereto and any Service Order; "Charges": all fees and/or commissions payable by the Client to the Agency in connection with the Services; "Client": all natural or legal persons with whom the Agency enters into the Agreement as defined into a Service Order; Commissioned Materials : all artwork, copy, models, designs, photographs, software, films, text, sound recordings and all other Materials, which are commissioned by the Agency from third parties for purposes of the Agreement. "Confidential Information": all information disclosed (whether in writing, orally or by anothermeans and whether directly or indirectly) by either party to the other whether before or after the date of the Agreement including, but not limited to, information relating to the Services or any of the other party's business plans, intentions, operations, processes, media plans, negotiated media rates, marketing surveys, research and data, product information, know-how, trade secrets, market opportunities and business affairs; "Content": any Materials supplied by the Client to the Agency in connection with the Services, including any trade marks (whether registered or not) as may be provided by the Client to the Agency for use in connection with the Services; "Developed Materials": any Materials first created or developed by the Agency, its employees, agents or sub-contractors specifically for (and on behalf of) the Client in connection with the Services; "Intellectual Property Rights": all patents, copyright, design rights (registered and unregistered), domain names, registered designs, trade and service marks (registered and unregistered), rights in know-how, rights in relation to databases, trade secrets, rights in confidential information and all other intellectual property rights throughout the world, including: (a) (b) all registrations relating to any such rights and the benefit of any pending applications for any such registrations; and all reversions, extensions and renewals of any such rights; Materials": any graphic design, copy writing, animation, sound production, video, graphic production, html or other website code, software, data, advice, marketing strategy documents, advertising materials and other creative or marketing materials; Media : printed, audio-visual, auditory, digital and mobile media, all this in the broadest sense; Media Execution : the total of activities in connection with the fulfilment of a Media Placement, in particular, but not limited to: order administration and processing, making

reservations for a Media Placement, drawing up an estimate of costs, contracting (or having contracted) Media Owners, keeping contract records, coordination of a Media Placement, RTV ordering, compilation and forwarding of invoices to the Client, checking invoices of the Media Owner, checking and forwarding specimen copies, providing budget overviews, payment of invoices of Media Owners, coordination of a Media Placement, as well as, where appropriate, cancellation of Media Placements; Media Owner : any company engaged in the exploitation of Media with whom the Agency concludes agreements (or has agreements concluded) regarding a Media Placement; Media Placement : a realised commercial expression for the Client in Media. Media Planning and Media Strategy : the total of activities in connection with the consulting concerning the selection of the Media in connection with Media Placement; Media Turnover : the total amount invoiced by a Media Owner in connection with a Media Placement, without setting off office commission, sur-commissions or rate reductions, if any; Service Order : engagement of the Agency by the Client to perform Services pursuant to the Agreement; "Services": the purchase, consultancy, optimization, management and report in respect of online media- and marketing activities, all this in the broadest sense, as specified in the Agreement or Service Order; "Terms": these terms and conditions; "Territory": the territory in which the Services are to be provided as may be specified in the Agreement or Service Order. 21. APPLICATION OF TERMS 21.1 The Terms form part of the Agreement between the Agency and the Client and set out the framework terms and conditions that shall apply to the Agreement and to each and every Service Order under which the Client engages the Agency to supply the Services. In the event that any specific terms or other provisions within any Service Order conflict with the Terms, the terms of the Service Order shall control and take precedent. 21.2 Each Agreement and Service Order shall be subject to written acceptance by both the Client and the Agency. An Agreement or Service Order shall have no binding force until both the Client and the Agency have given such written acceptance. An offer or quotation shall not bind the Agency and shall qualify only as an invitation to the Client to conclude the Agreement or Service Order. 22. SERVICES AND MEDIA PLANNING AND MEDIA STRATEGY General 22.1 The Agency shall provide the Services to the Client in the Territory and shall use its reasonable endeavours to provide the Services in accordance with the Agreement and each Service Order.

22.2 The Agency may sub-contract the performance of any part of the Agreement, but shall notify the Client of any such sub-contracting and shall remain liable for any act or omission of any such sub-contractor. 22.3 If the Client wishes to appoint an agency or subcontractor for the performance of any part of the Services, the Agency shall, where necessary and reasonably practicable, co-operate with such agencies or subcontractors. The Client shall ensure that any of its other agencies or subcontractors is willing to cooperate with the Agency. The Client shall be liable for any act or omission of any such agency or subcontractor. 22.4 If the remuneration payable for the Services to be supplied by the Agency is estimated beforehand, this estimate shall at all times qualify as an indication only of the ultimately payable remuneration. At all times, where possible, the Agency shall notify the Client beforehand of additional work, if any. 22.5 Any further changes requested by either party to a Service Order after the parties have agreed the same must be made in accordance with the procedure set out in Articles 5.2 to 5.7. Media Planning and Media Strategy 22.6 The Services to be supplied by the Agency in connection with Media Planning and Media Strategy shall be charged by the Agency to the Client against an hourly rate, a flat rate and/or a percentage of the Media Turnover to be agreed between the Agency and the Client as set forth under the Agreement and/or any Service Order. Media Execution 22.7 When carrying out Services concerning Media Execution, the Agency shall act at all times as principal, not as agent, for the Client, and shall place the orders with the Media Owners in its own name and on its own account. 22.8 With respect to the Services to be supplied by the Agency for the Client in connection with Media Execution, the Agency, except if stipulated otherwise, is entitled to a remuneration amounting to a percentage of the Media Turnover concerned to be agreed between the Agency and the Client case by case as set forth under the Agreement and/or any Service Order. 22.9 The Client is aware of the fact that the Agency may enjoy financial benefits with Media Owners in the form of discounts, commissions, amounts not fully charged, financial benefits related to spendings made by the Client with a certain Media Owner compared to the total spendings made by the Client on Media Placements and otherwise. Except for any other stipulation explicitly agreed in writing, these financial benefits shall be entirely to the benefit of the Agency. 22.10 Invoices sent by the Agency shall not be binding in the sense that, if by mistake invoices mention incorrect amounts, the Agency shall be entitled to forward correction invoices.

23. RESPONSIBILITIES, WARRANTIES AND LIABILITY OF THE CLIENT 23.1 The Client shall provide the Agency in time with all data and Materials needed for the fulfilment of the Service Order, including but not limited to data carriers, and guarantees their accuracy and completeness. All expenses in connection with timely delivery, including but not limited to courier services, shall be at the expense of the Client. 23.2 The Client warrants that: 23.2.1 All Content: 23.2.1.1 shall not be false or misleading, indecent, libellous, or unlawful; 23.2.1.2 shall not infringe or violate any intellectual property rights of any third party; and 23.2.1.3 shall not harm or adversely affect the operation of the website, computer network or other equipment of any third party and/or Media Owner. 23.2.2 With regards to any website or app created or maintained by the Client, in relation to the Services, the Client shall ensure that such website or app includes a privacy policy which complies with applicable privacy and data protection legislation. 23.2.3 It is agreed that the Client shall indemnify the Agency against all claims, legal actions or proceedings resulting from (i) the use by the Agency of any Content and/or (ii) breach by the Client of its obligations or warranties under the Agreement. 23.3 The Client hereby acknowledges that: (i) the placement of Content may be subject to a Media Owner s terms and hereby consents to abide by those terms in order that the Services may be delivered and (ii) the Agency shall not act as data controller in relation to any personally identifiable information transferred by the Client to the Agency. 23.4 The Client shall indemnify, defend and hold harmless the Agency, its employees and affiliates, against any loss, damage, cost or expense (including reasonable fees and expenses) which any of them may suffer or incur as a result of any breach of its obligations and warranties under the Agreement and/or Service Order. In particular, should the Agency sustain any loss or liability, costs (including legal costs) and damages as a result of a claim by a third party with respect Content placed by the Agency that infringes such third party s rights - including its Intellectual Property Rights or rights of privacy -, the Client shall indemnify the Agency against such loss or liability, costs (including legal costs) or damages.

24. FULFILMENT OF AGREEMENTS AND SERVICE ORDERS 24.1 Fulfilment by the Agency of a Service Order shall be effected based on the circumstances applying at the moment when the Service Order was entered into and, if and insofar as dependant on achievements by third parties, based on the data provided to the Agency by such third parties. 24.2 Any and all changes to the Agreement, including (without limitation) changes to any Service Order (hereinafter: "Change"), shall be made in accordance with the procedure as described in this article 5. 24.3 Either party may make a request or recommendation for any Change by submitting a written request (hereinafter: "Change Request") in reasonable detail to the other party for its approval. 24.4 Where the Agency intends to charge additional fees and/or expenses to implement and perform any Change, or where the Change affects ongoing Services and Charges, the Agency will provide details of such fees and expenses to the Client. 24.5 Where the parties agree to a Change Request the authorised representative of each party will sign the Change Request and (unless otherwise agreed) the Change shall be effective from that date. 24.6 The Agency shall not commence work on any aspect of any Change (other than the discussions relating to the Change Request) until the Change has been agreed and signed by both parties in accordance with this procedure. 24.7 Cancellation or Change of a Media Placement is only possible by means of a Change Request and under the condition that the Media Owner accepts such cancellation or Change. If the Media Owner accepts cancellation or a Change, the Client shall pay to the Agency the amount invoiced by the Media Owner in connection with such cancellation or Change including all associated costs, charges and expenses incurred in connection with such cancellation or Change as well as the remuneration of the Agency referred to in article 6, as if the Media Placement had been fulfilled. If the Media Owner does not accept the cancellation or Change, the Client shall pay to the Agency the full agreed amount concerning the Media Placement including the Agency s remuneration referred to in article 6 as if the Media Placement had been fulfilled. 25. RATES AND INVOICES 25.1 The Client shall pay the Charges at the rates and times as specified in a Service Order or in the Agreement. All Charges are mentioned in Euro and are mentioned exclusive of VAT and any other applicable sales taxes. The Client shall be responsible for and will pay in full VAT and any other applicable sales taxes. 25.2 Unless otherwise agreed in writing by the Agency, any fees or charges incurred in connection with any Change Request initiated by the Client shall be charged to the Client as soon as such fees and charges become due and payable.

25.3 All Charges shall be payable by the Client within 30 days from the date of invoice. Any dispute regarding a part of an invoice shall not release the Client from its obligation to pay the undisputed part of such invoice. If the Client disputes an invoice, or any part thereof, such dispute should be reported in writing to the Agency within 15 days from the date of invoice. Any claim by the Client with respect to the invoice shall be extinguished by the mere lapse of 15 days after the day of invoice. 25.4 The mere expiration of a payment term puts the Client into default. In that case all claims by the Agency against the Client shall be immediately due and payable. 25.5 Without any further default notice, the Client owes the statutory interest on all amounts which have not been paid by the last day of the payment term to be calculated as from that date. Reminders or surveys of outstanding invoices expressed in principals which have been sent to the Client in the meantime, shall under no circumstances imply any forfeiture of rights regarding interest charge for late payment and/or expenses even if principal invoices have been settled and no longer appear as such in the reminders or surveys concerned. 25.6 If even after expiry of a payment term further stated by a demand letter letter the Client has not paid the payable amount and interest, the Client is bound to compensate the Agency for all expenses in and out of court. Expenses out of court may at all times be estimated by the Agency at 15% of the invoice amount with a minimum of 100 exclusive of VAT, without prejudice to the right of the Agency to claim the real expenses if these exceed the estimates. 25.7 In case payment of the Services to the Agency has in an Agreement or Service Order been made subject to the provision of a purchase order number by the Client, Articles 6.3 to 6.6 of the Terms are nonetheless applicable if the Client has failed to provide such purchase order number prior to engaging the Agency to actually perform the Services. 25.8 The Agency reserves the right to adjust its Charges annually on January 1st, with a percentage equal to the Statistics Netherlands (Centraal Bureau voor de Statistiek) index with regard to the consumer price index (CPI). 25.9 On termination of the Agreement, any sums due to the Agency by the Client will immediately become due and payable in full. 25.10 All payments shall be settled to the Agency without any discount, deduction, suspension or setoff. 25.11 At any time, the Agency shall be permitted to arrange for and maintain a credit insurance to cover the media expenditure of the Client. Where, for any reason, such insurance is either refused, withdrawn, revised or inadequate to cover the liabilities of the Agency, the Client agrees to arrange for suitable (to the reasonable satisfaction of the Agency) financial guarantees to be granted to the Agency. Alternatively, the Agency is entitled, before (continuing the) fulfilment of the Services, to demand from the Client that advance payment of the payable amount is made.

25.12 If the Client is unwilling and/or unable to provide advance payment or arrange for suitable (to the reasonable satisfaction of the Agency) financial guarantees or advance payments, the Agency shall be entitled to (i) cancel existing media bookings, without being responsible for any losses or additional costs incurred by the Client as a result of any such cancellation, (ii) automatically suspend all of its obligations in relation to the booking of media and committing to other expenditure under the Service Order and/or (iii) terminate the Agreement in accordance with article 11.4. 26. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS 26.1 The Client and its licensors (as the case may be) shall exclusively own and retain all Intellectual Property Rights in and to any Content. 26.2 The Client hereby grants to the Agency a non-exclusive, royalty-free licence to use the Content in the Territories to the extent necessary to allow the Agency to perform the Services, which shall include the right to sub-licence the same to Media Owners and sub-contractors in connection with the performance of any part of the Services. The licence granted under this article 7.2 shall expire upon completion of the Services or (if sooner) upon termination of a Service Order or Agreement to which the Content relate. 26.3 The Agency and its licensors (as the case may be) shall exclusively own and retain all Intellectual Property Rights in and to the Developed Materials. The Client acknowledges that ownership of (including, without limitation, ownership of all Intellectual Property Rights in) any Commissioned Material shall remain vested in the Agency s licensors. 26.4 Subject to article 7.5, the Agency hereby grants to the Client a non-exclusive, nontransferable, royalty-free licence to use the Developed Materials and Commissioned Materials for the purpose of and to the extent necessary for receiving the Services in the Territories, to enable the Client to use and enjoy the benefit thereof for the sole purposes as defined in a Service Order or any campaign plan (hereinafter: "Licence"). 26.5 The Licence is granted to the Client subject to the following conditions (as well as any additional conditions which may be set out in a Service Order). The Client shall not: 26.5.1 display or use the Developed Materials or Commissioned Materials in any manner, except as specifically authorised in the Service Order; 26.5.2 copy, reproduce, modify, reverse engineer, decompile, disassemble, attempt to derive the source code or make derivative works of any Developed Materials or Commissioned Materials, except as and to the extent permitted by law; 26.5.3 rent, lease, sell, sub-licence, assign or otherwise transfer any Developed Materials or Commissioned Materials to any third party; 26.5.4 modify or remove any proprietary notices or legends placed on or within the Developed Materials or Commissioned Materials; or