Seniorenraad Antwerpen 04-09-2013 Inhoud Voorstelling Zorgbedrijf Visie Missie Waarden Zorgstrategisch plan Voorstelling projecten Linkeroever Jeugdzorg 1
Historiek Zorgbedrijf Antwerpen is een bedrijf van de groep Antwerpen dat een ruime waaier aan woonzorgdiensten aanbiedt die vroeger ondergebracht waren bij OCMW Antwerpen. Met 42 dienstencentra, een gamma aan thuisdiensten, 2.800 serviceflats en 17 woonzorgcentra verspreid over heel de stad, zijn we de grootste speler in de Antwerpse zorgsector. Onze opdracht daarbij: comfort brengen in het leven van Antwerpse senioren. Een groep van 3.700 gemotiveerde medewerkers maakt elke dag voor 15.000 klanten onze missie waar: iedereen de kans geven om comfortabel ouder te worden. Visie Iedereen in onze stad, ook de hulpbehoevende, heeft het recht om comfortabel te leven. Daarom bieden we aan huis en in de wijk of buurt alle diensten die een mens nodig heeft om zo aangenaam mogelijk zelfstandig te kunnen leven. Met competent en gemotiveerd personeel, met een aanbod dat kwaliteit en vernieuwing vooropstelt en met een heldere prijzenpolitiek, streven we altijd naar diensten die het leven van onze klanten kwaliteitsvol maken en die ons bedrijf financieel gezond houden. 2
Onze visie in praktijk Alles overal: integraal en wijkgericht aanbod (zorgcontinuüm) Voor iedereen: absoluut behoud zwakkere, doch procentueel hoger aandeel middenklasse om draagkracht te garanderen naar personeel en kosten Eenduidige prijzen: doorzichtige prijzenpolitiek, geen verrassingen, niet de goedkoopste, wel beste prijs/kwaliteit Onze visie in praktijk Kwalitatief en innovatief hoogstaand kwalitatief aanbod (meer dan minimumeisen) permanente innovatie volgens laatste inzichten Financieel gezond verlies wegwerken 3-6% positief resultaat -> investeringsruimte Gemotiveerd personeel 3
Missie We vullen de ontbrekende schakel(s) in zodat iedereen, aan een betaalbare prijs, de kans krijgt om comfortabel ouder te worden. 4
Zorgbedrijf Antwerpen, de grootste speler in de Antwerpse zorgsector 6 thuisdiensten 17 woonzorgcentra 41 dienstencentra 2 920 serviceflats 3 700 gemotiveerde medewerkers 15 000 klanten Onze dienstencentra een warme ontmoetingsplek een betaalbare lunch (driegangenmenu tegen een zachte prijs) een gezellige babbel bij een kop koffie een waaier aan activiteiten en clubs opleidingen en hulp bij administratie informatie over de thuisdiensten vervoer 5
Onze thuisdiensten een helpende hand in huis poetshulp: opgeruimd staat netjes! huishoudhulp - gezinszorg: hulp bij huishouden en verzorging karweihulp: hulp bij klussen en verhuizen thuisverpleging: thuis verzorgd in alle comfort PAS: persoonlijk alarmsysteem Onze serviceflats wonen en verzorging op maat individuele woongelegenheid met dienstverlening specifiek op maat van senioren ingebouwde keuken, aangepast toilet, 1 of 2 slaapkamers, living, badkamer met bad of douche naast of vlakbij een dienstencentrum 24 uur op 24 hulp dankzij een persoonlijk alarmsysteem 6
Onze woonzorgcentra wonen en verzorging op maat dagverblijf, kortverblijf of zorgflat omringd met comfort en de beste zorgen we houden rekening met uw verwachtingen, levenswijze en vragen huiselijke gezelligheid: kamer zelf inrichten lekker eten plaats voor ontmoeting 7
Zorgstrategisch Plan Zorgstrategisch Plan OCMW/Zorgbedrijf 25/06/2008: Zorgbehoefte en zorgaanbod beter op elkaar afstemmen Concrete uitgangspunten: levensloopbestendige wijken met een centraal gelegen woon-zorgkern (ldc, sf, wzc) Geïntegreerde dienstencentra en service flats Integratie van andere stedelijke of private diensten waar mogelijk Vipa-conform : sluitend financieel dossier (uitgaven/inkomsten) Continuiteit bewoners verzorgen Huidig aanbod Postcode 2000 De Meersenier: dienstencentrum, 17 serviceflats De Oever: dienstencentrum, 94 serviceflats, 19 studio s Woonzorgcentrum De Gulden Lelie: 125 bewoners Postcode 2018 Hof ter Beke: dienstencentrum, 278 serviceflats, 6 studio s Ten Gaarde: dienstencentrum, 186 serviceflats Van Schoonbeke: dienstencentrum, 43 serviceflats Zurenborg: dienstencentrum Woonzorgcentrum Lozanahof: 267 bewoners Woonzorgcentrum Vinck-Heymans: 225 bewoners 8
Huidig aanbod Postcode 2020 De Boskes: dienstencentrum, 59 serviceflats Liberty: dienstencentrum, 54 serviceflats Postcode 2030 Santiago: dienstencentrum, 72 serviceflats Postcode 2050 Ter Welen: dienstencentrum Europark (E. Verhaerenlaan): 48 serviceflats reeds opgeleverd, worden in totaal 126 Huidig aanbod Postcode 2060 De Meermin: dienstencentrum, 12 serviceflats De Olijftak: dienstencentrum, 120 serviceflats Essenhof: dienstencentrum, 44 serviceflats, 1 studio Woonzorgcentrum Bilzenhof: 94 bewoners Onze thuisdiensten zijn overal actief in Antwerpen. 9
Zorgstrategisch Plan Zorgstrategisch Plan 10
Overzicht investeringen Zorgstrategisch Plan Zorgstrategisch Plan 11
Linkeroever Linkeroever WZC Adres: Emile Verhaerenlaan 24, 2050 Linkeroever Programma: WZC 125 woongelegenheden, 4 aanleunflats, mixed zone Timing: prognose ingebruikname begin 15 Stavaza: start werken 4/13 2 LDC KDV 2 3 4 WZC 1 1 1 1. E. Verhaerenlaan 48 SF 2. E. Claeslaan 64 SF 3. L. P. Boonstraat 14 SF 4. WZC 125 wgh, 4 AF, MZ 23 Linkeroever Linkeroever LDC & SF (Onderdeel SSI-contract D&B van 508 serviceflats en 4 dienstencentra) Adres: 2050 Antwerpen-Linkeroever Programma: LDC, 126 SF (E. Verhaerenlaan 48, E. ClaesLaan 64, Louis Paul Boonstraat 14) Timing: prognose ingebruikname LDC 9/13, E. Verhaerenlaan 4/13, E.Claeslaan 9/13, Louis Paul Boonstraat 11/13 Stavaza: in uitvoering 24 12
Linkeroever Linkeroever LDC & SF 25 Jeugdzorg Lamorinièrestraat bijzondere jeugdbijstand Adres: Lamorinièrestraat 236, 2018 Antwerpen Programma: residentiële voorziening met één verticale leefgroep van 12 kinderen en kantoorruimte voor contextbegeleiding van 21 jongeren Timing: opstart renovatie 2013 Stavaza: aanbesteding in voorbereiding 26 13
Jeugdzorg Regatta - kinderzorg en gezinsondersteuning Adres: site Regatta - Linkeroever Programma: residentiële opvang en begeleiding van 2 leefgroepen van elk 10 kinderen, ambulante opvang en begeleiding van 1 leefgroep met 10 kinderen, mobiele (aan huis) begeleiding Stavaza: wedstrijd masterplan gehele site afgerond, coördinatie door Vespa; opstart individueel traject Zorgbedrijf 27 14