DEEL 2 Specifieke informatie over Heidehiem Heidehiem is een woon- en zorgcentrum dat even buiten het centrum van Emmen ligt in een bosrijke omgeving in de wijk Emmermeer. Begin 2012 is een nieuwe gebouwd Heidehiem in gebruik genomen.. Het nieuwe gebouw heeft 91 seniorenwoningen, waarvan woningen voor intramuraal zorg, huur-appartementen en 18 verpleegappartementen. Daarnaast verhuurt Heidehiem 51 aanleunwoningen. De seniorenwoningen zijn zeer ruim, ongeveer 80 m 2 en allemaal voorzien van twee slaapkamers, badkamer en een balkon. De kamers van de Verpleegunit De Olmen zijn ongeveer 24,5 m 2 en beschikken over een eigen douche en wc. Het nieuwe gebouw is bijzonder door de grootte van de appartementen en de aanwezigheid van 2 slaapkamers. Mensen die nu nog geen of niet zo veel zorg nodig hebben, kunnen een appartement huren in Heidehiem. Op het moment dat ze wel of meer zorg nodig hebben, hoeven ze niet te verhuizen. Dit zijn de zogeheten unieke combi-seniorenwoningen. Adresgegevens Woon- en Zorgcentrum Heidehiem Vossepad 98 7822 BD Emmen Telefoon: 0591 225522 ( tijdens kantoor uren) Algemeen telefoon nr. 0591-639200 E-mail Klantenservice: heiloket@tangenborgh.nl 1 April 2016 PR
Activiteiten Een medewerker van de activiteitenbegeleiding komt binnen 3 weken bij nieuwe bewoners langs die intramuraal wonen, om kennis met u te maken en u informatie te geven over de activiteitenbegeleiding. Tijdens het kennismakingsgesprek krijgt u een verenigingsboekje waarin de activiteiten uitgebreid worden beschreven. De wekelijkse activiteiten organiseren zij door middel van verenigingen. Heeft u belangstelling voor één van de verenigingen, dan kunt u zich aanmelden bij de medewerkers van de activiteitenbegeleiding. Bij de wekelijkse activiteiten kunt u denken aan: Gymnastiek Koersbal Het Mikpunt Handwerken Zangkoor "De Heideroosjes" Strauss vereniging Chr. Vrouwenvereniging Mannenclub Programma met o.a. muziek, Kegelen Biljarten Vrijdag middag (Gevarieerd bingo, sport en spelactiviteiten) Koffieochtend Naast de wekelijkse activiteiten is er ook een maandelijks programma. Dit kan variëren van muziek of toneel tot theater. In de zomermaanden bieden wij een zomerprogramma. Het gebruikelijke programma stopt dan in die periode. Informatie hierover staat op de kabelkrant en op de posters bij de lift en op het prikbord in de hal. Medewerkers van de activiteitenbegeleiding zijn: Ria Glas en Geertje Schipper en Hennie Oost De activiteitenbegeleiding is te bereiken op telefoonnummer: 225538 Arts Huisarts Dr. M. Zandwijk en Dr W. Meijer van Huisartsenpraktijk Dennenlaan hebben donderdagmiddag spreekuur in Heidehiem. Alleen als u niet in staat bent om naar de praktijk te komen, kunt u via de praktijk een afspraak aanvragen. De Groepspraktijk Weerdingerstraat komt op afspraak die u zelf maakt en heeft geen vast moment in de week voor visite. U kunt buiten deze vaste tijden zelf een visite regelen door de assistente van de praktijk te bellen. Heeft u hierbij ondersteuning nodig, dan kan de zorg u daarbij helpen. 2
Bibliotheek Woensdagmorgen van 10.00 uur tot 11.30 uur zijn de vrijwilligers van de bibliotheek aanwezig. Mocht het een probleem voor u zijn om naar de bibliotheek te komen, dan brengen de vrijwilligers nieuwe boeken naar uw appartement. Er zijn volop Grote Letterboeken aanwezig. Regelmatig is er wisseling van boeken, zodat u iedere keer weer een actueel boek kunt lenen Een abonnement is 25,00 per jaar Bewonersraad Per jaar vergadert de Bewonersraad gemiddeld 9 keer. Hierbij is de teamleider regelmatig aanwezig. Tevens is één keer per jaar een lid van de Raad van Bestuur van Zorggroep Tangenborgh aanwezig. Voor vragen of suggesties kunt u een briefje in de brievenbus doen van de Bewonersraad. U vindt deze brievenbus bij de brievenbussen van de bewoners. Heidehiembus Onder begeleiding van de activiteitenbegeleiding wordt de bus gebruikt voor allerlei uitstapjes. Op vrijdag rijdt de bus naar de markt. Opgave voor de markt minimaal één dag van te voren bij klantenservice, in verband met het regelen van een chauffeur. Rijdt de bus en is er plaats, dan kunt u op dat moment nog beslissen of u mee wilt. Vertrek 9.30 uur en tegen 11.30 uur wordt u weer opgehaald. Een ritje naar Emmen kost u 1,00. Een retourtje 2,00. Voor bestemmingen buiten de gemeentegrens van Emmen wordt er 0,30 per kilometer berekend. + 2,00 p.p Voor verdere inlichtingen kunt u terecht bij klantenservice. Kabelkrant Op de kabelkrant vindt u allerlei mededelingen. Bijvoorbeeld het menu van de dag, geplande activiteiten, mededelingen van de technische dienst, leuke foto's van activiteiten, etc. Op de kabelkrant worden zoveel mogelijk actuele zaken geplaatst. Heeft u zelf eens wat leuks te melden, kom dan even langs bij klantenservice. Zij zorgen er dan graag voor dat het snel op de Kabelkrant voor iedereen te zien is! U vindt de kabelkrant op frequentie 592,25 Mhz. Kerkdienst Maandelijks is er een zang- en gebedsdienst. Wanneer en waar wordt bekend gemaakt door middel van folders in de lift en op de info zuil in de hal. 3
Klantenservice Klantenservice is te vinden direct bij de hoofdingang van Heidehiem. U kunt hier terecht met al uw vragen. Sonja en Elyse helpen u graag bij het vinden van antwoorden, bijvoorbeeld over de zorg- en dienstverlening. Heeft u opmerkingen, vragen, dan bent u hier aan het goede adres! Klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00-12.00 uur en van 13.30-16.00 uur. Koffiehoek Op het terras binnen is een koffiehoek gemaakt. U kunt er met uw gasten een kopje thee of koffie drinken. Bewoners en huurders van de aanleunwoningen hoeven niet te betalen. Voor de gasten is de prijs van een kopje koffie of thee 1,15. U kunt het geld hiervoor in het kastje doen, dat bij de koffie machine staat Relatiebeheerder Onze relatiebeheerder is Martinus Raven. Hij heeft dinsdagmorgen spreekuur van 10.00 uur tot 11.00 uur. In dit spreekuur maakt hij afspraken en kunt u bij hem terecht voor informatie. Telefoonnummer: 06-14135944 b.g.g. 0591-681616. U kunt ook in contact komen met hem via de klantenservice. Restaurant Acacia / recreatiezaal In deze zaal worden activiteiten gehouden zoals: koersbal, bingo, optreden van artiesten en dergelijke. Op de info zuil bij de ingang en in de liften vindt u de aankondigingen hiervoor. Van 12.00 uur tot 13.00 uur kunt u eten in onze restaurant. Wilt u hier gebruik van maken kunt u dit bespreken met de kok of restaurant medewerker, de menu s staan op de kabelkrant en kunt u ook lezen op het prikbord bij het restaurant. Telefoon Als u in Heidehiem komt wonen kunt u uw huidige telefoonnummer houden. U kunt de verhuizing bij u eigen provider regelen. Bewoners van Heidehiem die in de C/D komen wonen kunnen op dit moment alleen telefoon aan vragen bij Ziggo Winkelpas U kunt een pasje aanvragen waarmee u onder andere bij de winkel, activiteiten en pedicure kunt afrekenen. Wilt u hier meer over weten, kom dan even langs bij klantenservice. 4
Faciliteiten Reparaties aanvragen/ Technische storing doorgeven Bibliotheek Kabelkrant Kapsalon Keuken U dient voor storingen/reparaties het storingsnummer te bellen. Dit kan tussen 8.30 en 16.00 uur. Op andere tijden kunt u de storing doorgeven aan een verzorgende. U kunt ook een verzorgende vragen om te helpen bij het doorgeven van de storing. Buiten deze uren kunt u bij dringende storingen hetzelfde nummer bellen. Woensdagmorgen van 10.00 tot 11.30 uur. tel 639282 Via kanaal 599,25 MHz en kanaal 37 op uw televisie, vindt u de kabelkrant. Hierop vindt u doorlopend informatie en mededelingen over actuele zaken, activiteiten en dergelijke. Di en vr van 9.00 tot 12.30 uur Wo van 9.00 tot 12.00 uur Do van 13.00 tot 16.00 uur Dagelijks (telefonisch) bij de keuken. 09.00 11,00 uur 13.00-15.00 uur 225523 06-46621523 225518 Klantenservice Heeft u nog vragen of hulp nodig? Loop dan eens binnen. U kunt ons ook bellen. Maandag t/m vrijdag van 09.00-12.00 uur en 13.30-16.00 uur 225522 Linnendienst Internet Pedicure Restaurant Acacia Trombosedienst/ Bloedprikken Visverkoop Winkel/Supermarkt Aanwezig woensdagmiddag is er een spreekuur van 225519 15.00 uur tot 16.30 uur In het Atrium kunt u gebruik maken van het openbare WiFi netwerk Op uw appartement moet u zelf een internet aansluiting regelen als u daar de behoefte aan heeft Jose Wielens: dinsdag en woensdagmorgen U kunt telefonische een afspraak maken, via 0591-628555 medewerkers zorg of briefje afgeven bij Klantenservice. Elke dag geopend 12.00-13.00 uur Ook af te huren voor speciale gelegenheden. Vraag hiernaar bij medewerkers restaurant. Woensdagmorgen van 11.30 tot 12.00 uur is het prikstation in de Populier, op de vierde verdieping aanwezig om bloed te laten prikken. Elke vrijdagmorgen verkoopt de visboer van 9.30 tot 12.00 uur zoute haring ( op bestelling kunt u ook makreel krijgen.) ma t/m vr: 9.30 12.00 zaterdag: 10.00 12.00 Ook voor bestellingen van taart, hapjes, bier frisdrank enz. 225524 5
Namen en telefoonnummers Lid Raad van Bestuur Frank van der Linden Regiomanager Activiteiten Ria Glas Geertje Schipper Hennie Oost 225538 Kapsalon Karin van der Sluis 225523 Klantenservice Elyse Leveling en Sonja Oostland 225522 Linnenkamer 225519 Restaurant Acacia 225518 Winkel 225524 Storingsnummer 639282 Groepsverzorging 225503 Hortensia Groepsverzorging de 225545 Linde Populier 225530 Personeelsruimte 225527 Technische dienst 639282 Teamleider Eugenie Aarens Intramuraal en Verpleegunit Titsia Sandriman Thuiszorg Dineke Hooiveld Facilitaire dienst 225522 06-42700033 06-47035098 Algemeen nummer Heidehiem 0591 639200 6