Algemene Voorwaarden Anita's Borduurstudio Anita's Borduurstudio, hierna te noemen: Leverancier Klant, hierna te noemen: Opdrachtgever Artikel 1. Levering 1. De levering geschiedt vanaf het bedrijf van de leverancier, tenzij anders is overeengekomen. Artikel 2. Deelleveringen 1. Het is de leverancier toegestaan de verkochte zaken in gedeelten te leveren. Bij een deellevering is zij bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren. Artikel 3. Levertijd 1. De door de leverancier opgegeven levertijd gaat in op het moment dat alle benodigde gegevens bij haar in bezit zijn en/of een eventuele aanbetaling is ontvangen. 2. De door de leverancier opgegeven levertijd geldt steeds bij benadering. Artikel 4. Eigendom 1. Alle door de leverancier geleverde goederen blijven eigendom van haar totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit de koopovereenkomst is nagekomen, met inbegrip van rente en kosten. 2. Alle door de leverancier vervaardigde borduurkaarten blijven eigendom en in beheer van Anita's Borduurstudio, ook als deze als aparte post op de offerte, in het aanbod of de factuur zijn vermeld. 3. De leverancier is niet gehouden de in lid 2 bedoelde zaken aan de opdrachtgever af te geven. Artikel 5. Offertes 1. Alle offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders is aangegeven. 2. Aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever dient binnen 30 dagen na offertedatum schriftelijk te worden bevestigd. 2. Een offerte geldt niet automatisch voor nabestellingen. Artikel 6. Prijs/prijsverhoging 1. De door de leverancier afgegeven prijzen gelden - exclusief BTW - exclusief transportkosten - op basis van stuksprijzen, tenzij anders vermeld 2. De leverancier behoudt zich het recht voor de prijzen tussentijds te wijzigen. 3. Als er met de opdrachtgever een prijs is overeengekomen heeft de leverancier niet het recht de prijs te verhogen op het moment tussen aanbieding en levering. 4. Voor het produceren van een borduurkaart worden digitalisatiekosten gefactureerd. Dit is uitsluitend ter vergoeding van het aantal gewerkte uren wat hieraan besteed is. Bij een vervolgopdracht zullen er geen digitalisatiekosten in rekening worden gebracht, mits dit eenzelfde opdracht is en deze niet afwijkt van formaat en uitvoering. 5. Elke op verzoek van de opdrachtgever vervaardigde proefborduring wordt naast de overeengekomen prijs in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat de kosten van deze proeven bij de prijs zijn inbegrepen. Artikel 7. Betaling 1. Tenzij anders is overeengekomen dient de betaling als volgt plaats te vinden: 50% bij opdracht en 50% binnen 14 dagen na levering. 2. Bij niet tijdige betaling als bedoeld in lid 1, is de opdrachtgever naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 20 % van de hoofdsom met rente zulks met een minimum van 50,00.
Artikel 8. Promotionele doeleinden 1. De kennis welke de leverancier heeft verkregen door uitvoering van werkzaamheden mag gebruikt worden voor andere doeleinden. 2. Monsters van door de leverancier geleverde- en vervaardigde goederen kunnen door haar worden gebruikt voor reclame- en promotiedoeleinden. Artikel 9. Garantie 1. De leverancier garandeert dat de door haar geleverde goederen vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. 2. Indien een product is geproduceerd door een derde is de garantie beperkt tot de garantie die door de betreffende producent wordt gegeven. 3. Er is géén garantie als blijkt dat schade het gevolg is van onjuist gebruik van het product. 4. Minimale kleurafwijkingen van de kleurstalen zijn geen materiaal- of fabricagefouten en komen niet in aanmerking voor garantie. Artikel 10. Aansprakelijkheid 1. Borduren op door de opdrachtgever ingebrachte textiel is altijd op risico van de opdrachtgever. Als er iets mis gaat met de borduring of als het kledingstuk beschadigd raakt dan is de leverancier daarvoor niet aansprakelijk, mits dit de leverancier niet verwijtbaar is. 2. De aansprakelijkheid van de leverancier van het in lid 1 gestelde is beperkt tot een zodanig bedrag als naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de door de leverancier geleverde artikelen en de overeengekomen prijs. 3. De leverancier is niet aansprakelijk voor schade van welk aard ook die ontstaat doordat of nadat opdrachtgever de vervaardigde zaken na aflevering in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren. 4. De leverancier is voorts niet aansprakelijk voor schade in de vorm van omzetderving of verminderde goodwill in het bedrijf of het beroep van de opdrachtgever. 5. De leverancier is eveneens niet aansprakelijk voor schade aan door hem van de opdrachtgever ontvangen en door de hem te borduren materialen of producten, indien de opdrachtgever de leverancier niet uiterlijk bij het aangaan van de opdracht, opgave heeft gedaan van de eigenschappen of de aard van deze materialen of producten en de juiste informatie heeft verstrekt over de toegepaste oppervlaktebewerking en plaatsbepaling. 6. Indien de leverancier terzake van enig schade, waarvoor hij krachtens de overeenkomst met de opdrachtgever c.q. deze leveringsvoorwaarden niet aansprakelijk is, door een derde aansprakelijk wordt gesteld, zal de opdrachtgever hem volledig vrijwaren en de leverancier alles vergoeden wat hij aan deze derde dient te voldoen. 7. Voor de kwaliteit van eigen ingebrachte goederen is de leverancier nimmer aansprakelijk. Als zij constateert dat de kwaliteit van deze goederen niet voldoet aan de eisen welke de leverancier hieraan stelt heeft zij de mogelijkheid de opdracht te annuleren. 8. De leverancier is tegenover de opdrachtgever nooit aansprakelijk voor vervolgschade. 9. De aansprakelijkheid van de leverancier is beperkt tot een herleveren van het betreffende artikel of restitutie van de overeengekomen koopsom. Artikel 11. Klachten en gebreken 1. De opdrachtgever dient de gekochte goederen bij afhalen te controleren en na te gaan of het geleverde in orde is bevonden. Niet zichtbare gebreken dienen binnen 2 dagen na ontvangst van deze goederen schriftelijk te worden gemeld aan de leverancier. Ook indien tijdig wordt gereclameerd blijft de opdrachtgever verplicht tot afname en betaling van de gekochte goederen. Klachten welke nadien nog ontdekt worden, vallen niet onder verantwoording van de leverancier. 2. De nakoming van de opdracht geldt tussen de leverancier en de opdrachtgever als in orde bevonden indien de opdrachtgever in gebreke is gebleven het onderzoek of als er niet tijdig is gereclameerd. 3. De door de leverancier geleverde goederen gelden in elk geval als in orde bevonden, indien de opdrachtgever het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren. 4. Geborduurde producten kunnen niet geretourneerd worden, omdat dit persoonlijke, speciaal voor de opdrachtgever vervaardigde producten zijn. Artikel 12. Ontbinding 1. In de volgende gevallen kan een overeenkomst tussen de leverancier en de opdrachtgever per direct worden ontbonden: - Indien de leverancier direct na het sluiten van de overeenkomst de indruk heeft gekregen dat de opdrachtgever zich niet aan zijn verplichtingen zal voldoen. - Indien op verzoek van de leverancier aan de opdrachtgever zekerheid over de overeenkomst wordt gevraagd en nakoming hiervan uitblijft. 2. Als bij ontbinding van een overeenkomst bepaalde kosten door de leverancier reeds zijn gemaakt, is zij gerechtigd hiervoor een schadevergoeding van de opdrachtgever te vorderen.
Anita's Borduurstudio Ockingeheemlaan 27 9918 PV Garrelsweer April 2011
n n