INTERNE AFSPRAKENNOTA CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF

1 Maatschappelijke zetel: Damputstraat 39-9220 Hamme - rekeningnummer 091-0009398-18 Algemeen telefoonnummer 052 26 13 00 - fax 052 26 13 13 WZC/CVK Meulenbroek - Marktplein 23-9220 HAMME - 052 33 92 00 Erkenningsnummer: KCE 1284 INTERNE AFSPRAKENNOTA CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF INHOUD Wat kunnen we bieden? Informatie vooraf Kostprijs van het kortverblijf Je woongelegenheid Een nette en reine omgeving Zorg op maat Wat schaft de pot? Leven in huis Even stilstaan bij het leven Je wordt gehoord Veiligheid

2 Welkom! Je hebt beslist om een periode in woonzorgcentrum Meulenbroek te verblijven. We beseffen dat dit vragen oproept Een woonzorgcentrum is voor jou wellicht een onbekende leefomgeving. Een goede infrastructuur, een gezellige, esthetische omgeving en huiselijkheid komen jouw comfort ten goede. WZC Meulenbroek beschikt over grote gemeenschappelijke ruimtes die ontmoetingen tussen bewoners, bezoekers en personeel faciliteren. We weten graag wat jij belangrijk vindt om je goed te voelen. Verblijf en zorg vormen een eenheid en wij gaan de uitdaging aan om er zorg voor te dragen dat het woonzorgcentrum een huis is waar het aangenaam is om te vertoeven. Van harte welkom! Alle medewerkers van het WZC

3 CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF WAT KUNNEN WE BIEDEN? Woonzorgcentrum / centrum voor kortverblijf Meulenboek wordt beheerd door OCMW Hamme, Damputstraat 39, 9220 Hamme. Woonzorgcentrum Meulenbroek, Marktplein 23 in Hamme omvat 4 afdelingen: Boterbloem (gelijkvloers), Margriet (1 ste verdieping), Klaproos (2 de verdieping) en Lavendel (3 de verdieping). Het woonzorgcentrum is door het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid erkend voor 159 residentiële woongelegenheden en 5 woongelegenheden voor kortverblijf onder volgende nummers: ROB: CE 1284 / KCE 1284 RVT: VZE 3073 (90 RVT erkenningen) Het WZC is onderworpen aan de erkenningsnormen zoals bepaald in het woonzorgdecreet van 13/03/2009 en de uitvoeringsbesluiten. Het toezicht op de naleving van de geldende normering gebeurt door het agentschap zorginspectie (Ellipsgebouw Koning Albert2 laan 35 bus 31, 1030 Brussel, 02 553 33 79). Het woonzorgcentrum heeft een erkenning voor 90 RVT bedden en is dus op vlak van middelen (accommodatie, materialen en personeelsinzet) uitstekend uitgerust om huisvesting te bieden en hulp te verlenen, ook als je een zwaar zorgprofiel hebt. Als je beperkingen hebt omwille van dementie, krijg je bijzondere begeleiding in een aangepaste omgeving. Strategische beslissingen van het management die aan bewoners, familie en mantelzorgers moeten worden medegedeeld, worden per briefwisseling ter kennis gegeven. Tijdens de gebruikersraden per kwartaal wordt er desgewenst toelichting bijgegeven. Deze beslissingen worden ook opgenomen in het verslag van de gebruikersraad. Het verslag wordt aan alle bewoners bezorgd. De dagelijkse leiding van het woonzorgcentrum berust bij de directeur. Wens je een gesprek? Dan kan je best een afspraak maken via de receptie op volgend telefoonnummer: 052 33 92 00.

4 INFORMATIE VOORAF Waar kan je terecht voor informatie en een eventuele aanvraag tot opname? Om kennis te maken met het woonzorgcentrum kan je vooraf een bezoek brengen. Je krijgt informatie over het opnamebeleid en over de praktische zaken die aan een verblijf in het WZC verbonden zijn. Een rondleiding doorheen het gebouw laat je kennis maken met het dagelijks reilen en zeilen in het WZC. Kortverblijf in het woonzorgcentrum is een in de tijd beperkte opvang. Met in de tijd beperkte opvang wordt een periode van 90 kalenderdagen per jaar bedoeld, waarvan maximaal 60 dagen aaneensluitend. Deze periode is op te splitsen in maximum 3 periodes. Ben je minstens 65 jaar oud en word je thuis verzorgd, ben je recent gehospitaliseerd geweest, heb je een ernstige acute ziekte doorgemaakt of ben je chronisch ziek, dan kan je terecht in het woonzorgcentrum voor kortverblijf. Voor een aanvraag tot opname maak je best een afspraak met de maatschappelijk werker van het WZC, Julie Thuysbaert. Zij zal de aanvraag tot opname behandelen en staat ook in voor de verdere opvolging van de wachtlijst. Julie is te bereiken op 052 33 92 06 of via email julie.thuysbaert@ocmwhamme.be. De aanvragen worden chronologisch gerangschikt en ter goedkeuring aan het Bijzonder Comité van de Sociale Dienst (B.C.S.D.) van het OCMW voorgelegd of bij hoogdringendheid aan de Voorzitter. Elke aanvraag tot opname wordt individueel onderzocht. Het WZC verzamelt hiervoor, in overleg met jou of je vertegenwoordiger en met in acht name van de privacy en het medisch beroepsgeheim, alle noodzakelijke administratieve gegevens inclusief een omschrijving van je medische, paramedische en psychosociale noden, met de gewenste en noodzakelijke behandelingen. Bij annulatie van de overeenkomst voor de start van het verblijf zal een annulatiekost van 250 worden gevraagd. Enkel bij annulatie wegens overlijden wordt geen annulatiekost aangerekend. De verblijfsovereenkomst Bij opname in kortverblijf onderteken jij of je vertegenwoordiger een schriftelijke opnameovereenkomst waarbij je je akkoord verklaart met onderhavige bepalingen. Dit is een overeenkomst van bepaalde duur. Beëindiging van de verblijfsovereenkomst Het staat je vrij het kortverblijf vervroegd te verlaten mits een opzegtermijn van zeven dagen. De dagprijs blijft verschuldigd gedurende de volledige periode van de opzeggingstermijn, met een maximum van de periode vastgelegd in de overeenkomst. De dagprijs wordt slechts aangerekend

tot de dag die voorafgaat aan een nieuwe bewoning. Bij afwezigheid tijdens de opzeggingstermijn wordt de dagprijs met 5 euro verminderd omwille van het niet-gebruiken van de maaltijden. In geval van opzegging of van onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst, houden we je eraan de woongelegenheid te ontruimen de dag waarop de overeenkomst een einde neemt. De opzeg geschiedt schriftelijk en gaat in de dag van ontvangst van de aangetekende verzending of van persoonlijke afgifte aan de maatschappelijk werker van het WZC. Het OCMW kan de overeenkomst beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van veertien dagen in volgende gevallen: Indien een arts oordeelt dat jouw lichamelijke of geestelijke gezondheidstoestand van die aard is dat een definitieve overplaatsing naar een meer geschikte voorziening aangewezen is. In dat geval verbinden we ons ertoe te zorgen voor een passend verblijf, in overleg met jou en/of met de personen of instanties die jou begeleiden. Indien zich een zodanige situatie voordoet dat van het WZC in redelijkheid niet kan gevergd worden dat het de overeenkomst in stand houdt, hierbij inbegrepen gedrag dat zwaar storend zou zijn voor medebewoners of voor de voorziening zelf. Wanneer WZC Meulenbroek de overeenkomst wil beëindigen, wordt je hiervan schriftelijk verwittigd per aangetekend schrijven. Bij overlijden verwachten we dat de persoonlijke bezittingen afgehaald worden binnen de vijf dagen, te beginnen bij de dag van overlijden. De verminderde dagprijs (dagprijs min de kost van 5 euro voor de maaltijden) wordt aangerekend tot en met de dag van ontruiming. De afgesloten overeenkomst neemt automatisch een eind. Als de woongelegenheid niet ontruimd is binnen de termijn van vijf dagen, zal de voorziening zelf voor de ontruiming instaan voor rekening van de nabestaanden. 5

6 KOSTPRIJS VAN HET KORTVERBLIJF De prijs van een woonzorgcentrum wordt niet uitgedrukt in een maandprijs, maar in een dagprijs. Die is vastgelegd in de schriftelijke opnameovereenkomst die je met het woonzorgcentrum afsluit. Dagprijs In de dagprijs inbegrepen: woongelegenheid uitgerust met meubilair en nutsvoorzieningen; onderhoud van de woongelegenheid; alle maaltijden met bijbehorende dranken en drinkwater gedurende de hele dag; bedlinnen; de verpleegkundige en sanitaire zorgen; gewone animatie en ontspanningsactiviteiten; gebruik flat screen televisie en tv abonnement (standaard aangeboden digitaal beeld); gebruik koelkast. Niet in de dagprijs inbegrepen: dokterskosten, paramedische kosten en medicatie; kapper, pedicure; persoonlijke uitgaven. Wanneer je tijdelijk afwezig bent, wordt de dagprijs met 5 euro verminderd omwille van het nietgebruiken van de maaltijden. De verminderde dagprijs bij afwezigheden gaat in vanaf de eerste volle dag afwezigheid. Deze verminderde dagprijs geldt ook tijdens verblijf in een ziekenhuis. Facturatie en betaling Op het einde van de verblijfsperiode wordt de factuur aangeboden, al dan niet opgesplitst in maanddelen. De betaling gebeurt door storting of overschrijving op rekening met nummer BE50 0910 0093 9818 van OCMW Hamme. De factuur vermeldt het volgende: identiteit van de bewoner; het aantal dagen verblijf en wanneer het verblijf minder dan een volle maand bestrijkt, de begin- en einddatum; de gevraagde dagprijs; een gedetailleerde opgave van alle extra vergoedingen boven de dagprijs (geneesmiddelen,...); totaal verschuldigd nettobedrag. Voorschot Er wordt je geen voorschot of waarborg aangerekend.

7 JE WOONGELEGENHEID Alle woongelegenheden zijn uitgerust met: een hoog/laagbed; een tafel met stoel en apart krukje; een elektrisch bedienbare relaxzetel; een nachtkastje; een kleerkast met ingebouwde koelkast; een televisietoestel met afstandsbediening; de badkamer is ingericht met een lavabo, douche, een toilet en een toiletkastje. Bij je aankomst kan je gebruik maken van onze verhuiskar, deze vind je terug ter hoogte van de liften. Wanneer je bijbehorende sleutels van je woongelegenheid in ontvangst neemt, teken je hiervoor een verklaring in twee exemplaren opgemaakt. Bij verlies van sleutels wordt je een bijdrage van 50 euro per sleutel aangerekend.

8 EEN NETTE EN REINE OMGEVING Onderhoud van de woongelegenheid Het onderhoud van de woongelegenheid is in de dagprijs inbegrepen. Onze onderhoudsmedewerkers staan in voor het dagelijkse onderhoud. Wekelijks is een grondige poetsbeurt voorzien. Zijn er technische mankementen? Meld deze aan de afdelingsverantwoordelijke. De omgeving De gemeenschappelijke ruimten worden op geregelde tijdstippen gepoetst. Het kan echter altijd gebeuren dat iets niet onmiddellijk door ons wordt opgemerkt. Mocht je ergens bevuiling opmerken, kan je dat altijd melden aan een onderhoudsmedewerker. Dan kunnen wij dit zo snel mogelijk terug netjes maken. Bedlinnen Het nodige bedlinnen wordt door het woonzorgcentrum voorzien. Het beddengoed wordt telkens indien nodig, maar minstens om de twee weken ververst. Wassen van de kledij De was van je persoonlijke linnen organiseer je zelf. Deze service wordt in ons woonzorgcentrum niet aangeboden voor bewoners in kortverblijf.

9 ZORG OP MAAT Je gezondheid Verzorging Bij opname bespreekt de afdelingsverantwoordelijke of een toegewezen persoon met jou en je familie welke ondersteuning je nodig hebt. Onze medewerkers helpen je graag bij de handelingen die je niet meer zelfstandig kan. We moedigen zelfzorg en hulp van familie, vrienden en kennissen wel aan. Er wordt een individueel woonzorgplan opgemaakt waarin de toe te dienen zorgen worden gepland en afgestemd binnen een multidisciplinair team van zorgverleners. Er wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met jouw wensen en behoeften. Tijdens je verblijf wordt dit woonzorgplan bijgestuurd telkens wanneer nodig. Huisarts Je doet verder beroep op je eigen huisarts. Voor gespecialiseerde hulp kan je in samenspraak met je huisarts en de verpleegkundigen, naar een geneesheer-specialist of naar een ziekenhuis van eigen keuze worden overgebracht. Wanneer je in het ziekenhuis wordt opgenomen, zal de verpleegkundige er voor zorgen dat de nodige gegevens omtrent jouw zorg worden doorgegeven. Medicatie Voorraad medicatie neem je mee vanuit de thuissituatie. Wanneer je voorraad is opgebruikt, kan er vanuit het WZC medicatie worden aangekocht. Jij of je vertegenwoordiger geeft akkoord (mandaat) om de noodzakelijke geneesmiddelen aan te kopen en te bewaren (zie bijlage).

10 Van kop tot teen Bad- en douchegelegenheid Iedere bewoner neemt minstens eenmaal per week een bad of douche, indien nodig met hulp van het zorgteam. Wij stellen het op prijs dat iedere bewoner reine en frisse kleding draagt en dat het vuil linnen regelmatig wordt opgehaald. Haarverzorging Het verzorgend personeel helpt je met plezier voor een gewone wasbeurt van de haren. Voor meer professionele hulp kan je terecht in ons eigen kapsalon. Deze dienstverlening gebeurt op afspraak. Een volledige prijslijst hangt ter inzage in het kapsalon en is via de receptie te verkrijgen. Je mag uiteraard ook jouw kapsel laten verzorgen door familie of door een kapper naar eigen keuze. In die situatie vragen wij je om de haarverzorging binnen je eigen woongelegenheid te laten verrichten en er voor te zorgen dat alles netjes wordt achtergelaten. Pedicure De gewone voetverzorging gebeurt door het zorgteam. Voor een teennagelverzorging en een uitgebreide voetverzorging verwijzen we door naar een pedicure. Je kan hiervoor een pedicure naar keuze vragen of via de afdelingsverantwoordelijke een afspraak maken. De vergoeding van de pedicure kan zonder extra kosten op de verblijfsfactuur worden aangerekend. Je hebt via de mutualiteit recht op een vastgelegde tegemoetkoming. Je kan je bij de mutualiteit verder informeren omtrent deze tegemoetkoming. Voor bewoners die een verhoogde tegemoetkoming ontvangen, biedt het OCMW Hamme een tussenkomst van 2,50 euro/beurt aan een maximum van 6 beurten/jaar. De tussenkomst kan worden verrekend op de verblijfsfactuur.

11 WAT SCHAFT DE POT? De maaltijden Om aan het maaltijdgebeuren een sociale betekenis te geven in een warme en huiselijke sfeer, serveren we de maaltijden in de leefruimtes op de afdeling. Daar kan je de maaltijden nuttigen in gezelschap. Op de beschermde afdeling vragen we de aanwezigheid van familie te beperken tot één persoon. Het is belangrijk voor deze bewoners dat de maaltijden rustig kunnen verlopen. Het ontbijt wordt opgediend tussen 08.00 en 09.00 uur. De medewerkers bieden je verschillende ontbijtvariaties aan. Voor langslapers treffen we met plezier, na afspraak, een aparte regeling. Om 11 uur kan je al van een bordje soep genieten. Het middagmaal start vanaf 12 uur. Tussen 14 en 15 uur serveren we koffie. Om 17 uur start het avondmaal. Als je pas later aanwezig zal zijn, geef ons een seintje zodat we een individuele regeling kunnen treffen. Wanneer je dit wenst, kan je samen met familie van het middagmaal genieten. Daarvoor koop je een bonnetje aan het onthaal. Omwille van plaatsgebrek in de leefruimtes is het aangewezen om in die situatie de maaltijd samen te nuttigen in je privé vertrek. Het menu Het woonzorgcentrum beschikt over een eigen keuken. De medewerkers zorgen dagelijks voor lekkere maaltijden, onder leiding van de chef-kok. Er wordt iedere dag vers gekookt. Het wekelijkse menu hangt centraal uit op de prikborden en je kan het ook via het interne kanaal op de televisie raadplegen. We werken met een keuzesysteem. Het ontbijt en avondmaal kan je op het moment zelf samenstellen aan de buffetkar, afhankelijk van wat er die dag wordt aangeboden. s Middags presenteren we een basismenu. We houden wel rekening met sterke weerzin tegen bepaalde voedingswaren, met allergieën en diëten. In deze situaties wordt een keuzemogelijkheid voorzien. Onze diëtiste, Griet Holvoet, staat je graag te woord betreffende alle voedingsvragen. Extraatjes of tussendoortjes Voor extra s of tussendoortjes kan je zelf zorgen. Deze worden niet vanuit onze keuken aangeleverd. In de cafetaria vind je ook een beperkt aanbod van extraatjes. Let er wel op dat deze zaken op een correcte manier bewaard worden!

12 LEVEN IN HUIS Vrijetijdsbesteding Elke afdeling heeft twee leefruimtes. Hier trachten we een huiselijke sfeer te creëren. Je kan er steeds terecht om gezellig samen te zijn met medebewoners, familie en/of vrienden. Je kan er ook de maaltijden in een gezellige sfeer nuttigen. In ons woonzorgcentrum organiseren we verschillende activiteiten. Deze vinden zowel op de eigen afdeling, op andere afdelingen, in de cafetaria als buitenshuis plaats. Je bent als bewoner vrij om hieraan deel te nemen. Heb je zelf ideeën, voorstellen, interessegebieden die nog niet aan bod komen, bespreek deze gerust. Enkele voorbeelden: er worden regelmatig uitstappen georganiseerd. De data worden tijdig gecommuniceerd zodat je kan inschrijven; radio luisteren en televisie kijken in de leefruimten; in de zomermaanden en bij zonnig weer trekken we er elke dinsdag- en donderdagnamiddag op uit voor een wandeling; je kan gebruik maken van de bibliotheek, wekelijks komt een vrijwilligster langs en biedt een aantal boeken aan, geef gerust mee welke jouw voorkeursboeken zijn; je bent vrij en kan steeds op stap gaan met familieleden of vrienden, op bezoek gaan bij hen of bij medebewoners; cafetariabezoek; wekelijks maken we ons aanbod bekend via een weeklijst die je persoonlijk ontvangt op vrijdag, deze hangt ook uit aan de mededelingenborden, heb je interesse in een ander aanbod, laat het ons gerust weten. Bezoek & op bezoek gaan Je kan vrij bezoek ontvangen. Er zijn geen bezoekuren, net zoals thuis beslis je zelf. We vragen je enkel respect te hebben voor de rust van medebewoners. Wanneer je ernstig ziek bent of palliatieve zorgen ontvangt, is de aanwezigheid van naaste familieleden een grote steun. Indien gewenst kunnen zij in die situaties dag en nacht bij jou blijven. Woonzorgcentrum Meulenbroek is een open en vrij huis. Je kan dus zelf de deur uitgaan wanneer je dat wenst. Geef liefst wel even een seintje aan de medewerkers zodat ze zich niet onnodig ongerust maken over je afwezigheid. Post Een abonnement op de krant of een tijdschrift kan in het woonzorgcentrum doorlopen. Wil je zelf post versturen? Bezorg je uitgaande gefrankeerde post aan de receptie. De postbode neemt deze dagelijks mee.

13 EVEN STILSTAAN BIJ HET LEVEN Wettelijke mededeling in verband met gegevensverwerking Ons woonzorgcentrum is erkend en wenst ten allen tijde aan de opgelegde reglementering te voldoen. Hiervoor en om een kwalitatieve zorg te verstrekken, leggen we voor elke bewoner een individueel woonzorgdossier aan. Hierin worden de nodige administratieve, verpleegkundige en medische gegevens opgenomen. Deze gegevens zijn noodzakelijk om een optimale verzorging, behandeling en onderlinge communicatie te garanderen. Dit dossier is strikt vertrouwelijk en gebonden aan het beroepsgeheim. Het aanleggen en bewaren van dit dossier gebeurt conform de wet van 08/12/1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer en met inachtneming van de beginselen van het beroepsgeheim. Inzage in het woonzorgdossier is mogelijk conform de modaliteiten beschreven in de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt. Volgens de wet op de rechten van de patiënt heeft de bewoner inzagerecht in zijn patiëntendossier. De bewoner kan inzake ook een vertrouwenspersoon aanduiden die dit recht voor of met hem/haar mag uitoefenen. Indien een bewoner zijn/haar recht niet meer kan uitoefenen en er geen vertrouwenspersoon werd aangeduid, dan mag dit recht verleend worden cf. art. 14, 2 van het vermeld K.B. Je kan altijd een arts consulteren om toelichting te verkrijgen omtrent de inhoud van je patiëntendossier. Voor meer informatie, contacteer de afdelingsverantwoordelijke. Palliatieve zorg Het woonzorgcentrum verbindt er zich ook toe om de bewoner in de laatste levensfase menswaardig te begeleiden met aandacht voor palliatieve ondersteuning. Binnen het woonzorgcentrum zijn er medewerkers specifiek opgeleid hiertoe. Het woonzorgcentrum staat open voor alle vragen en beslissingen omtrent het levenseinde en euthanasie, mits de wettelijke formaliteiten worden gerespecteerd. Persoonlijke levensbeschouwing We respecteren elke levensbeschouwing en overtuiging. Begeleiding door personen van jouw levensbeschouwing of filosofische opvatting is mogelijk. De afdelingsverantwoordelijke zal in samenspraak met jou de juiste personen verwittigen.

14 JE WORDT GEHOORD Inspraak in de dagdagelijkse werking Al jouw vragen, noden, wensen zijn onze uitdaging om rekening mee te houden en indien nodig om onze organisatie aan te passen. Stel deze vragen, uit jouw noden en wensen aan de afdelingsverantwoordelijke. Driemaandelijks organiseren we een gebruikersraad in functie van collectieve inspraak. Deze wordt per afdeling georganiseerd. Jij en je familie zijn hierop van harte welkom! Het verslag verschijnt op het mededelingenbord van de afdeling en wordt desgewenst per email verstuurd. Suggesties of klachten In ons woonzorgcentrum beschikken we over een klachtenprocedure. Elke klacht wordt behandeld conform deze klachtenprocedure. Aan het onthaal en op elke afdeling vind je formulieren om bemerkingen, klachten of suggesties schriftelijk te verwoorden. Je kan ook via een persoonlijk gesprek met de afdelingsverantwoordelijke je eventuele suggesties of klachten melden. Alle klachten, suggesties en opmerkingen worden verwerkt via de aangestelde klachtenfunctionaris, An Willaert, kwaliteitscoördinator van OCMW Hamme. Vind je dat je geen voldoening hebt, dan kan je steeds terecht bij de woonzorglijn van het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid en dit via email: woonzorglijn@vlaanderen.be of telefonisch: 078 15 25 25.

15 VEILIGHEID Brandveiligheid Om zichzelf en de anderen niet in gevaar te brengen, is het nodig dat bewoners een bijzondere inspanning leveren om alles te vermijden wat brandgevaar kan opleveren. Daarom zijn de volgende veiligheidsvoorschriften uitgewerkt. Bij defect of beschadiging van snoeren, stekkers, stopcontacten en dergelijke zal de bewoner het personeel onmiddellijk op de hoogte brengen. De directie kan onveilige elektrische toestellen uit de woongelegenheden verwijderen. Het gebruik van contactdozen is toegelaten, doch deze moeten voorzien zijn van een CE certificaat. Dominostekkers zijn niet toegestaan. Enkel in de rookzaal op het gelijkvloers is roken toegelaten. Asbakken ledigen en roken op niet toegelaten plaatsen zijn handelingen die gemakkelijk tot een brand kunnen leiden. Ze worden dan ook streng geweerd! Het plaatsen van bijkomende verwarmingselementen is verboden. Kaarsen of olielampjes branden mag niet. De bewoners dienen zich vertrouwd te maken met de evacuatiewegen die aangeduid zijn met de passende pictogrammen. De richtlijnen die men dient te volgen in geval van brand, zijn duidelijk aangebracht op verschillende plaatsen in het woonzorgcentrum. Bij brand volgen de bewoners de instructies van het personeel op. Het personeel zal de bewoners helpen en begeleiden volgens het evacuatieplan van het woonzorgcentrum. Diefstal voorkomen Als woonzorgcentrum zijn we niet verantwoordelijk voor diefstal van persoonlijke bezittingen. We raden bewoners aan om geld en waardevolle voorwerpen achter slot te bewaren. We adviseren om geen grote geldbedragen bij zich te houden. Verzekeringen Persoonlijke bezittingen van bewoners zijn niet verzekerd tegen beschadiging door brand en water, hiervoor dient een aparte individuele verzekering te worden aangegaan. Vanuit de algemene polis van OCMW Hamme is elke bewoner van het woonzorgcentrum en centrum voor kortverblijf verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid aan derden. De kostprijs van deze verzekering is opgenomen in de dagprijs. Bij bewoners die over een eigen persoonlijke aansprakelijkheidsverzekering beschikken, is het de oudste verzekering die primeert. Bewoners die in het bezit zijn van een gemotoriseerde invalidenwagen, geven voor de verzekeringsmaatschappij het merk en type op. Zij worden in het bezit gesteld van een groene kaart.