Inspectierapport. Kinderdagverblijf ZoWieZo Kinderopvang Heerhugowaard Deimoslaan CK Heerhugowaard Registratienummer

Vergelijkbare documenten
Inspectierapport. Buitenschoolse opvang De Komeet Hemelboog Binnen SM Heerhugowaard Registratienummer Datum inspectie: 13 juli 2017

Inspectierapport Kinderdagverblijf Pomponella (KDV) Boterzwin WH Julianadorp Registratienummer

Inhoudsopgave. 2 van 14. Definitief inspectierapport dagopvang jaarlijks onderzoek De Komeet te Heerhugowaard

Inspectierapport Kinderdagverblijf Campus Columbus (KDV) Weegbree RA Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf De Paddestoel Dorpsstraat HA Tuitjenhorn Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse opvang Atalanta (BSO) Zonnegloren ZE Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Kits Oonlie BSO Centraal (BSO) J.M.P.de Biestraat PA Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf t Krieltje Schelpenbolweg NG Slootdorp Registratienummer Datum inspectie: 24 augustus 2017

Inspectierapport KDV De Wildenhorst (KDV) Sloterweg VB Badhoevedorp Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Babbels locatie Station (KDV) Industriestraat AA Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport. Peuterspeelzaal De Vlindertuin Cornelia van Arkeldijk NP Heerhugowaard. Datum inspectie: 03 oktober 2017

Inspectierapport De Kleine Wereld (KDV) Platanenlaan DK Zevenaar Registratienummer

Inspectierapport. SportBSO Stuiterbol (BSO) Vondelstraat AA Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse opvang Campus Columbus (BSO) Weegbree RA Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport 't Meerlnest locatie Van der Waalslaan (KDV) Van der Waalslaan 33A 2105TC HEEMSTEDE Registratienummer

Inspectierapport. Peuterspeelzaal De Zwerfkeitjes Middenweg 30a 1703 RC Heerhugowaard. Datum inspectie: 02 maart 2017

Inspectierapport Nader onderzoek

Inspectierapport De Zeester (KDV) Eendrachtsplein LA Rotterdam Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse opvang Kits Oonlie Noord (BSO) Pater Schiphorststraat NJ Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang De Linde Lindenlaan 2c 1701 GV Heerhugowaard Registratienummer Datum inspectie: 13 april 2017

Inspectierapport Kinderdagverblijf De Komeet (KDV) Hemelboog Binnen SM Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse opvang Kiddies (BSO) Stempelmakerstraat 20A 1825 DP ALKMAAR Registratienummer

Inspectierapport Kindcentrum Meester Siebering (BSO) Haarweg PS Nieuw-Balinge Registratienummer

Inspectierapport. Montessori Peuterspeelzaal De Kubus (PSZ) Smaragd GB Heerhugowaard. Datum inspectie: 21 maart 2017

Inspectierapport. Kinderdagverblijf Olke Bolke Oude Kanaaldijk AT Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport PUUR (KDV) Bergweg EA ROTTERDAM Registratienummer

Inspectierapport Tante Kaat (KDV) Hovenierstraat CC DEVENTER Registratienummer

Inspectierapport kinderdagverblijf Zizazebra (KDV) Borgercompagniesterstr KC Sappemeer Registratienummer

Inspectierapport KDV De Berenboot (KDV) Deken Dr.Dirckxweg AB BAVEL Registratienummer

Inspectierapport Mijn Kleine Ster (KDV) Vondellaan LE BEVERWIJK Registratienummer

Inspectierapport Kinderopvang Poppejans (KDV) Gerststraat AN Groningen Registratienummer

Inspectierapport Het Zijltje (BSO) Korte Zijlweg 9 a 2051BD Overveen Registratienummer

Inspectierapport KDV Kinderopvang Ommerkanaal (KDV) Ommerkanaal West XR OMMEN Registratienummer

Inspectierapport Kids&Zoo kinderopvang en BSO (KDV) Brinkenhalte HX Emmen Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang KinderBolwerk Elgerweg KB Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf ZoWieZo Kinderopvang Heerhugowaard (KDV) Deimoslaan CK Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Kids&Zoo (BSO) Schoorstraat JW Klazienaveen Registratienummer

Inspectierapport Smiley Kids BV (KDV) Hilledijk GA ROTTERDAM Registratienummer

Inspectierapport Incidenteel onderzoek

Inspectierapport Doomijn KDV De Meidoorn (KDV) De Meidoorn NB Koekange Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang Catootje & Obelix Verlengde Kerkweg CC Wognum Registratienummer

Inspectierapport Doomijn KDV Grote Vuurvlinder (KDV) Grote vuurvlinder 2b 8472 CH Wolvega Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Het Vosje (KDV) Linschotenstraat VD HAARLEM Registratienummer

Inspectierapport KDV Bloom (KDV) Anna Bijnsring HG APELDOORN Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Kiddies (KDV) Stempelmakerstraat 20A 1825 DP ALKMAAR Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Belle Fleur (BSO) Markt CG ETTEN-LEUR Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse opvang De Tuinfluiter (BSO) H.Henriquez Pimenteltuin HW Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport. Peuterspeelzaal De Linde Lindenlaan 2c 1701 GV Heerhugowaard. Datum inspectie: 20 september 2017

Inspectierapport Kinderdagverblijf De linde (KDV) Lindenlaan 2c 1701 GV Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Peuteropvang KinderCampus (KDV) Willem Bontekoestraat CB Hilversum Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Het Vosje (KDV) Linschotenstraat VD Haarlem Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf De Kleine Reus (KDV) Klokkengieterlaan BA ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport Best 4 Kids - De Hoeve (KDV) Douvenrader Allee 1C 6411RZ Heerlen Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf Het Koeienboetje Schagerweg PM Middenmeer Registratienummer Datum inspectie: 02 februari 2017

Inspectierapport Zoet (KDV) Schieweg BC ROTTERDAM Registratienummer

Inspectierapport Kinderopvang Les Petits Cruquiusweg 39A (KDV) Cruquiusweg 39a 2102LS Heemstede Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf Kits Oonlie Daalmeer Johanna Naberstraat 77D 1827 LB Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport Nader onderzoek

Inspectierapport. Kinderdagverblijf De Vlindertuin Cornelia van Arkeldijk NP Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Smiley Kids BV (KDV) Hilledijk GA ROTTERDAM Registratienummer

Inspectierapport SKSG Boegbeeld (KDV) Koerspad AK Groningen Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Babbels locatie Pater Jan Smit (KDV) Dreef 12A 1701 GP Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Het Vosje (KDV) Marsmanplein DV HAARLEM Registratienummer

Inspectierapport De Rammelaar (KDV) Soerabajastraat RX HAARLEM Registratienummer

Inspectierapport Meerlnest Voorweg (KDV) Voorweg SR HEEMSTEDE Registratienummer

Inspectierapport Kinderopvang de Wonderberk B.V. (KDV) Rijksstraatweg DA HAARLEM Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf De Tuinfluiter (KDV) H.Henriquez Pimenteltuin HW Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport kinderdagverblijf Zizazebra (KDV) Borgercompagniesterstraat KC SAPPEMEER Registratienummer

Inspectierapport Bamba kinderdagverblijf (KDV) Skager Rak CZ Veendam Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf Skippybol Kennemerstraatweg 11a 1814 GA Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport BSO De Kleine Reus (BSO) Klokkengieterlaan BA ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport Les Petits Cruquiusweg 39B (KDV) Cruquiusweg 39B 2102LS HEEMSTEDE Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang Kiddies Buitenschool Gabriël Metsulaan EP Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Kits Oonlie Boekenstein (KDV) Boekenstein WS Heiloo Registratienummer

Inspectierapport. Peuterspeelzaal De Komeet Hemelboog Binnen SM Heerhugowaard. Datum inspectie: 18 september 2017

Inspectierapport Kindercentrum De Elfenboom (KDV) St. Willibrordusstraat 15t 5351ED Berghem Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Kiddies (KDV) Olympiaweg MJ Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport Kids&Zoo kinderopvang en BSO (BSO) Brinkenhalte HX Emmen Registratienummer

Inspectierapport De Berenboot (KDV) Koolpad PD BAVEL Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagpaleis Ukkepuk (KDV) Louise de Colignylaan NL Vlaardingen Registratienummer

Inspectierapport Kleine Ikke (KDV) Melis Stokelaan GL HARDERWIJK Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf Kits Oonlie Kennemerstraatweg 380A 1851 BK Heiloo Registratienummer

Inspectierapport Groei (BSO) Emmastraat AX Raamsdonksveer Registratienummer

Inspectierapport KDV Burgemeester (KDV) Burgemeester Rauppstraat MH Tilburg Registratienummer

Inspectierapport KDV de Company (KDV) Doornenburg BE DEVENTER Registratienummer

Inspectierapport Kinderopvang 't Beuntje (KDV) Vleerboersweg 22a 7665ST ALBERGEN Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Het Frankhuisje (KDV) Frankhuizerallee 50B 8043XA ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport De Lytse Pykjes (BSO) Woudweg RN NOARDBURGUM Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang De Vaart Standerdmolen NK Heerhugowaard Registratienummer Datum inspectie: 09 februari 2017

Inspectierapport Kinderdagverblijf de Vossebelt (KDV) Schreursweg RG HOLTEN Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang De Zeppelbraam Anna Polaktuin JS Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Club Bambino (KDV) Monacopad BS Haarlem Registratienummer

Inspectierapport KDV Mamaloe (KDV) Hoofdweg LS NIEUW-VENNEP Registratienummer

Inspectierapport KDV Borus (KDV) Deltaweg XS HOOFDDORP Registratienummer

Inspectierapport KDV de Hoeve (KDV) Naardermeerstraat JH Berkel en Rodenrijs Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf De Zeester (KDV) Simon van Slingelandtplein BH ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport Les Petits J. van Stolberglaan (KDV) Juliana van Stolberglaan 27 A 2111CJ Aerdenhout Registratienummer

Inspectierapport Het Coendersnest (KDV) Van Houtenlaan GR Groningen Registratienummer

Inspectierapport Robinson Korte Zijlweg 9a en 9 (KDV) Korte Zijlweg BD Overveen Registratienummer

Inspectierapport Incidenteel onderzoek

Transcriptie:

Inspectierapport Kinderdagverblijf ZoWieZo Kinderopvang Heerhugowaard Deimoslaan 4 1702 CK Heerhugowaard Registratienummer 463773652 Toezichthouder: GGD Hollands Noorden In opdracht van gemeente: Heerhugowaard Datum inspectie: 20 september 2017 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 19 oktober 2017

Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 10 Gegevens voorziening... 13 Gegevens toezicht... 13 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum... 14 2 van 14

Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Beschouwing De kwaliteit van de opvang van kinderen is van grote invloed op hun ontwikkeling. Daarom stelt de Rijksoverheid kwaliteitseisen aan de kinderopvangorganisaties op onder andere het gebied van de pedagogische praktijk en het beleid, (inzet van voldoende) personeel, groepsgrootte, veiligheid en gezondheid, de accommodatie en ouderrecht in de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen (Wko). Jaarlijks worden alle kindercentra (minimaal) één maal bezocht in het kader van de naleving Wko door een toezichthouder van de GGD. Het inspectierapport geeft per geïnspecteerd onderdeel een omschrijving van de observaties en bevindingen tijdens het inspectiebezoek. De getoetste items kunnen per inspectie verschillen. Op de laatste pagina s van het rapport staat een overzicht van alle getoetste inspectie-items uit de Wko. Algemeen: Kinderdagverblijf (KDV) ZoWieZo Heerhugowaard is onderdeel van kinderopvang Zowiezo, een organisatie met meerdere vestigingen in de regio. Het KDV is sinds augustus 2014 gevestigd in een pand aan de Deimoslaan. Het KDV bestaat uit twee groepen; namelijk een babygroep en een peutergroep. Inspectiegeschiedenis: Op 21 juli 2014 heeft het eerste inspectiebezoek plaatsgevonden. Dit betrof een onderzoek voor registratie. Op basis van dat onderzoek is het KDV geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Tijdens de jaarlijkse inspectie op 13 november 2014 zijn tekortkomingen geconstateerd op voorwaarden binnen de items: Opvang in groepen Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De gemeente Heerhugowaard heeft GGD Hollands Noorden verzocht deze voorwaarden specifiek mee te nemen bij de volgende inspectie. Tijdens de jaarlijkse inspectie op 9 juli 2015 zijn overtredingen geconstateerd binnen de domeinen Pedagogisch beleid Ouderrecht Er is geen handhaving ingezet. Tijdens de jaarlijkse inspectie van 2016 werd aan alle getoetste voorwaarden voldaan. Inspectie: Deze jaarlijkse inspectie heeft onaangekondigd plaatsgevonden op 20 september 2017. De toezichthouder heeft een gesprek gevoerd met de beroepskrachten en er heeft een observatie plaatsgevonden om de (pedagogische) praktijk te beoordelen. Verder zijn de nodige documenten ingezien. De bevindingen zijn met de locatieverantwoordelijke geëvalueerd. Conclusie: Aan de getoetste voorwaarden is voldaan. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 14

Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen de Wko gelden eisen voor de aanwezigheid van een pedagogisch beleidsplan, de inhoud van een pedagogisch beleidsplan en de relatie van het beleidsplan met de praktijk. Tijdens dit onderzoek is het pedagogisch beleidsplan beoordeeld op inhoud en volledigheid. Onderzocht is of in het pedagogisch beleidsplan onder andere de vier wettelijk gestelde pedagogische basisdoelen (van professor Riksen-Walraven) zijn uitgewerkt. Daarnaast is geobserveerd of de beroepskrachten in de praktijk van de opvang handelen naar de pedagogische basisdoelen in het algemeen en het pedagogisch beleidsplan specifiek. Pedagogisch beleid De houder beschikt over een algemeen pedagogisch beleidsplan waarin de overkoepelende pedagogische visie staat beschreven. Daarnaast heeft zij voor elke opvangvorm een locatiespecifiek pedagogisch werkplan. Hierin staat de vertaalslag van de overkoepelende visie naar de specifieke praktijk. Tijdens deze inspectie is de inhoud van het pedagogisch plan getoetst op alle wettelijke voorwaarden. Het document is 5 april 2017 vastgesteld en voldoet aan de getoetste voorwaarden. Pedagogische praktijk De uitgangspunten van het pedagogisch plan en andere (pedagogische) beleidsstukken worden door de houder onder de aandacht gehouden bij de beroepskrachten tijdens teamoverleg en gedurende de opvang door middel van bijvoorbeeld feedback van de leidinggevende, evenals de uitvoering van het vierogenprincipe overeenkomstig het pedagogisch beleid. Aan de beroepskrachten is gevraagd wat het KDV kenmerkt. Zij geven aan dat het kleinschalige karakter van de locatie erg prettig is. De beroepskrachten kennen alle kinderen en hun ouders en andersom. Daarnaast vertellen de beroepskrachten dat de locatie centraal ligt. Hierdoor is er veel mogelijkheid voor uitstapjes naar bijvoorbeeld de kinderboerderij of de markt. Voor de beoordeling van de pedagogische praktijk is het openbare veldinstrument observatie pedagogische praktijk kindercentra en peuterspeelzalen (december 2014) gebruikt. Daarin staan de specifieke indicatoren beschreven waarop wordt geobserveerd. Indicatoren uit dit veldinstrument zijn cursief weergegeven. Emotionele veiligheid Begroeten Elk kind wordt individueel begroet bij binnenkomst; beroepskrachten doen dit op een enthousiaste en persoonlijke manier. Praktijkvoorbeeld Aan het begin van de dag worden alle kinderen en hun ouders begroet door de beroepskrachten. De beroepskrachten vragen de ouders hoe het met de kinderen gaat en vertellen wat zij die dag met de kinderen gaan doen. Als de ouders weggaan, krijgen de kinderen de kans om hun ouders uit te zwaaien. Overdracht van normen en waarden Rituelen en voorspelbaarheid De beroepskrachten bouwen het dagprogramma op met vaste rituelen en bekende afspraken. Kinderen weten wat er gaat gebeuren en wat van hen wordt verwacht. 4 van 14

Praktijkvoorbeeld Als alle kinderen door hun ouder(s) gebracht zijn, is het tijd om fruit te eten. Voordat de kinderen aan tafel gaan, moeten zij eerst het speelgoed opruimen. Er wordt door de beroepskrachten een opruimlied gezongen waardoor de kinderen weten wat van hen verwacht wordt. Tijdens het opruimen geven de beroepskrachten de kinderen opdrachten, zoals de auto's opruimen, en complimenten voor het goede helpen. De beroepskrachten helpen de kinderen waar nodig. Als al het speelgoed opgeruimd is, mogen de kinderen aan tafel gaan zitten voor het fruit. Persoonlijke competenties Aandacht De beroepskrachten tonen hun betrokkenheid door met aandacht naar individuele kinderen te luisteren en aan te sluiten op de inhoud en reikwijdte van wat een kind vertelt. Zij houden intussen contact met de rest van de groep, zonder dat de persoonlijke gerichtheid op het kind hieronder lijdt. Praktijkvoorbeeld Tijdens het fruit eten vinden er gesprekken plaats tussen de beroepskrachten en de kinderen. Er wordt op alle kinderen gereageerd door middel van bijvoorbeeld wedervragen. Als de kinderen onrustig worden omdat het fruit nog niet gesneden is, wordt dit door de beroepskrachten benoemd en zegt de beroepskracht dat het fruit bijna klaar is. Er heerst een ontspannen en gezellige sfeer aan tafel waardoor de kinderen rustig blijven zitten. Bovenstaande betreft slechts enkele voorbeelden van verschillende observaties. Naar aanleiding van de praktijkobservaties is geconcludeerd dat tijdens het inspectiebezoek voldoende is voorzien in het waarborgen van de vier pedagogische basisdoelen en het naleven van het pedagogisch beleid. Vierogenprincipe De houder dient een beleid te hebben opgesteld zodat alle beroepskrachten en beroepskrachten in opleiding bij hun werkzaamheden gezien of gehoord kunnen worden door een andere volwassene. In de praktijk zijn de volgende voorzieningen getroffen en/of afspraken gemaakt: Er is een doorzichtige afscheiding tussen de twee groepsruimtes; Op het moment dat een beroepskracht op locatie aanwezig is, worden kinderen op de peutergroep opgevangen. In deze ruimte is cameratoezicht; De verschoonmeubels bevinden zich op de groepsruimtes; Op de slaapkamers wordt gebruik gemaakt van een babyfoon. Op basis van bovengenoemde heeft de houder bij de implementatie van het vierogenprincipe de ruimten en momenten die een hoog risico vormen, voldoende in beeld gebracht. Aan de getoetste voorwaarden is voldaan. Gebruikte bronnen: Interview (beroepskrachten) Observaties (pedagogische praktijk, veiligheids- en gezondheidsaspecten) Pedagogisch beleidsplan (versie 2017) Pedagogisch werkplan (versie april 2017) 5 van 14

Personeel en groepen Binnen de Wet Kinderopvang gelden eisen voor de kwalificatie en inzet van beroepskrachten, stagiaires en beroepskrachten in opleiding. Tijdens de inspectie is onder andere naar verklaringen omtrent het gedrag, passende beroepskwalificaties, de opvang in groepen en de verhouding tussen het aantal beroepskrachten en aantal kinderen (de beroepskracht-kindratio) gekeken. Verklaring omtrent het gedrag Personen, werkzaam in de kinderopvang of in het peuterspeelzaalwerk, worden door de overheid continu gescreend op functieaspecten passende bij hun functie, de zogenaamde continue screening. De toezichthouder heeft de verklaringen omtrent het gedrag (VOG) van personen werkzaam bij het kindercentrum steekproefsgewijs beoordeeld. De beoordeelde VOG s voldoen aan de gestelde eisen. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft de diploma s van de beroepskrachten beoordeeld. De beoordeelde documenten betreffen een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de CAO kinderopvang is opgenomen. Aan de getoetste voorwaarde is voldaan. Opvang in groepen Op het kindercentrum worden kinderen in twee stamgroepen opgevangen: Babygroep: maximaal negen kinderen van nul tot twee jaar; Peutergroep: maximaal zestien kinderen van anderhalf tot vier jaar. Op dagen dat het kindaantal en de beroepskracht-kind-ratio het toelaten, worden de groepen samengevoegd tot een verticale groep van maximaal twaalf kinderen van nul tot vier jaar. Aan de getoetste voorwaarden wordt voldaan. Beroepskracht-kindratio Tijdens de inspectie is de beroepskracht-kindratio beoordeeld. Er is een steekproef genomen uit de presentielijsten van de afgelopen periode en het bijbehorende dienstrooster. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep is conform de voorwaarden. Tijdens de inspectie waren de groepen samengevoegd en was de feitelijke bezetting tien kinderen onder begeleiding van twee beroepskrachten en een stagiaire. Hierbij was rekening gehouden met de leeftijden van de op te vangen kinderen. Aan de getoetste voorwaarden is voldaan. Ter informatie Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl (www.1ratio.nl). 6 van 14

Gebruikte bronnen: Interview (beroepskrachten) Verklaringen omtrent het gedrag (beroepskrachten) Diploma's beroepskrachten Plaatsingslijsten (september 2017) Presentielijsten (september 2017) 7 van 14

Veiligheid en gezondheid Binnen de Wet kinderopvang gelden eisen die betrekking hebben op de veiligheid en gezondheid in een kindercentrum. De houder van een kindercentrum dient beleid te voeren dat ertoe leidt dat de veiligheid en de gezondheid van de op te vangen kinderen in en rond het kindercentrum zoveel mogelijk is gewaarborgd. Tijdens de inspectie is beoordeeld of in een risico-inventarisatie schriftelijk staat vastgelegd welke risico's de opvang van kinderen met zich meebrengt. In de praktijk is beoordeeld of de uitvoering van bijbehorend beleid de risico s ook daadwerkelijk ondervangt. Tevens is beoordeeld hoe de uitvoering van het vierogenprincipe zich uit in de praktijk. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid In 2017 is de jaarlijkse risico-inventarisatie uitgevoerd. In de risico-inventarisatie is aangegeven welke afspraken zijn vastgesteld en welke maatregelen met betrekking tot de inrichting en accommodatie zijn genomen. Deze zijn onder de aandacht gebracht bij de beroepskrachten via het werkoverleg dat één keer per zes weken plaatsvindt. Voor de medewerkers zijn werkinstructies, richtlijnen en protocollen beschikbaar op het gebied van gezondheid en veiligheid. Zo is er een protocol CO2 met een bijhorende CO2 registratie lijst. Deze wordt ingevuld door de beroepskrachten. Voor kinderen, ouders/ verzorgers en beroepskrachten zijn huisregels opgesteld. Deze zijn op de locatie en de website van de organisatie in te zien. In twee maanden van het jaar wordt op iedere dag van de week een ontruimingsoefening uitgevoerd: een keer op een maandag, een keer op een dinsdag et cetera. Omdat er meerdere kinderen flexibel worden opgevangen, hopen de beroepskrachten op deze wijze dat alle kinderen een keer een oefening meemaken. De laatste ontruimingsoefeningen hebben in mei 2017 plaatsgevonden. De beroepskrachten waren in staat een duidelijke omschrijving te geven van het ontruimingsplan en de bijhorende vluchtroute. In de groepsruimten zijn tijdens de inspectie geen onveilige of ongezonde aspecten waargenomen. Op grond van de gesprekken en de observatie van de praktijk op de groep, is geconcludeerd dat de beroepskrachten het veiligheids- en gezondheidsbeleid kennen en over het algemeen op een juiste wijze in praktijk brengen. Aan de getoetste voorwaarden is voldaan. Gebruikte bronnen: Interview (beroepskrachten) Observaties (pedagogische praktijk, veiligheids- en gezondheidsaspecten) Risico-inventarisatie veiligheid (januari 2017) Risico-inventarisatie gezondheid (januari 2017) Actieplan veiligheid (2017) Actieplan gezondheid (2017) Ongevallenregistratie Huisregels/groepsregels Evaluatieformulier ontruimingsoefening d.d. 18 mei 2017 8 van 14

Ouderrecht Binnen de Wko gelden eisen die betrekking hebben op de wijze waarop de houder de ouders betrekt en informeert inzake het beleid. Ouders dienen juist geïnformeerd te zijn over de gang van zaken in het kindercentrum en over minimaal het meest recente inspectiebezoek van de GGD. Het is mogelijk om, als het instellen van een oudercommissie niet lukt, op een alternatieve wijze ouders te betrekken voor het adviesrecht. Dat kan alleen als er maximaal 50 kinderen daadwerkelijk zijn geplaatst. De houder moet zich echter wel aantoonbaar blijven inspannen een oudercommissie te vormen. Tijdens de inspectie is beoordeeld of de ouders in de gelegenheid gesteld zijn medezeggenschap uit te oefenen. Tevens zijn de klachtenregeling van de houder, het uitvoeren van de regeling en de aansluiting bij de geschillencommissie beoordeeld. Ouders dienen geïnformeerd te worden over de interne klachtenregeling en de mogelijkheid om geschillen aan de geschillencommissie voor te leggen. Oudercommissie ZoWieZo heeft een gezamenlijke oudercommissie ingesteld voor BSO en KDV in Heerhugowaard. De oudercommissie telt vijf leden. Zowel het KDV als de BSO is hierin vertegenwoordigd. Deze leden komen ongeveer vijf keer per jaar samen. Begin dit jaar heeft de toezichthouder de houder een vragenlijst voor de oudercommissie toegestuurd, met het verzoek deze ingevuld retour te zenden. Dit hebben zij gedaan. De oudercommissie geeft aan tevreden te zijn over de wijze waarop zij hun adviesrecht kunnen gebruiken en over de wijze waarop zij geïnformeerd worden. Aan de getoetste voorwaarden is voldaan. Gebruikte bronnen: Vragenlijst oudercommissie Interview (beroepskrachten) Notulen oudercommissie (d.d. 3 juli 2017) 9 van 14

Overzicht getoetste inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleid Het pedagogisch beleidsplan bevat in duidelijke en observeerbare termen een beschrijving van de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de stamgroep. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub b en lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Het pedagogisch beleidsplan bevat in duidelijke en observeerbare termen een beschrijving van de (spel)activiteiten die kinderen buiten de stamgroepen kunnen verrichten. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub c en lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Het pedagogisch beleidsplan bevat in duidelijke en observeerbare termen een beschrijving van de wijze waarop het vierogenprincipe is vormgegeven. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub h en lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het vastgestelde pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven vanaf 1 maart 2013. (art 1.50 lid 3 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen 10 van 14

Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder overgelegd en bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee jaar. De actuele verklaring omtrent het gedrag is niet ouder dan twee jaar, te rekenen vanaf de dag van afgifte van de meest actuele verklaring omtrent het gedrag. (art 1.50 lid 4, 8 en 9, art 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals opgenomen in de meest recent aangevangen cao kinderopvang. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie veiligheid op voor alle voor kinderen toegankelijke ruimtes in een kindercentrum, waaronder de buitenspeelruimte. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub a Besluit kwaliteit kinderopvang en De registratie van ongevallen bevat per ongeval de aard en plaats van het ongeval, het jaar waarin het ongeval zich heeft voorgedaan en een overzicht van getroffen maatregelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en 11 van 14

De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en Ouderrecht Oudercommissie De houder stelt binnen zes maanden na de registratie een oudercommissie in. OF De verplichting tot het instellen van een oudercommissie geldt niet omdat het een kindercentrum betreft waar maximaal 50 kinderen worden opgevangen. De houder heeft zich aantoonbaar voldoende ingespannen om een oudercommissie in te stellen en biedt ouders de gelegenheid deel te nemen aan een oudercommissie. (art 1.58 lid 1, 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder stelt de oudercommissie in de gelegenheid haar eigen werkwijze te bepalen. (art 1.58 lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Als er conform artikel 1.58 tweede lid geen oudercommissie is ingesteld, betrekt de houder de ouders aantoonbaar voldoende op een andere wijze bij: - de wijze waarop uitvoering wordt gegeven aan artikel 1.50, eerste lid; - het pedagogische beleid dat wordt gevoerd; - voedingsaangelegenheden van algemene aard; - het algemene beleid op het gebied van opvoeding, veiligheid of gezondheid; - openingstijden; - het beleid met betrekking tot het aanbieden van voorschoolse educatie; - de vaststelling of wijziging van een regeling inzake de behandeling van klachten; - wijziging van de prijs van kinderopvang. (art 1.58 lid 2 en 3, 1.60 lid 1 en 1.57b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen 12 van 14

Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : ZoWieZo Kinderopvang Heerhugowaard Aantal kindplaatsen : 45 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Kinderopvang ZoWieZo Alkmaar BV Adres houder : Kerkstraat 35 Postcode en plaats : 1687 AL Wognum KvK nummer : 37151375 Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Hollands Noorden Adres : Postbus 9276 Postcode en plaats : 1800 GG Alkmaar Telefoonnummer : 088-0100549 Onderzoek uitgevoerd door : Mevrouw L. Boltjes Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Heerhugowaard Adres : Postbus 390 Postcode en plaats : 1700 AJ HEERHUGOWAARD Planning Datum inspectie : 20-09-2017 Opstellen concept inspectierapport Hoor en wederhoor : 12-10-2017 : 19-10-2017 Zienswijze houder : 19-10-2017 Vaststelling inspectierapport : 19-10-2017 Verzenden inspectierapport naar houder : 19-10-2017 Verzenden inspectierapport naar : 19-10-2017 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 20-10-2017 13 van 14

Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Wij zijn blij dat de kwaliteit van onze opvang is gezien door de GGD. Wij willen de GGD bedanken voor de fijne inspectie en samenwerking. 14 van 14