Algemene voorwaarden LegalDutch LegalDutch adviseert u deze algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen alvorens gebruik te maken van onze website. Toepasselijkheid 1.Deze algemene voorwaarden en de privacybepaling die beschikbaar is op onze website zijn van toepassing op elke overeenkomst die tot stand komt tussen LegalDutch, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder vestigingsnummer 25840762 en bereikbaar via telefoonnummer 020-2623515 én u als gebruiker van onze website, alsmede op alle rechtsbetrekkingen en (rechts)handelingen die daaruit voortvloeien. 2. Door gebruik te maken van onze website aanvaardt u gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden. 3. LegalDutch behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op den duur te wijzigen. Is zulks het geval dan stellen wij u op de hoogte middels een notificatie. Blijft u nadien gebruik maken van onze website dan gaan wij ervan uit dat u stilzwijgend akkoord gaat met de gewijzigde algemene voorwaarden. 4. Indien één of meer bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Dienstverlening 1.LegalDutch biedt via LegalDutch.nl een online platform aan waar rechtzoekenden in contact kunnen komen met diverse juridische dienstverleners (juristen, mediators en advocaten) ( dienstverleners ) voor het uitvoeren van hun juridische opdrachten. Voor deze particulieren en ondernemers die op zoek zijn naar juridisch advies en/of andersoortige rechtsbijstand bestaat onze dienstverlening ( de dienst, dienstverlening ) uit i) het leveren van juridische content toegespitst op de informatiebehoefte van rechtzoekenden, ii)(online) begeleiding bij de vertaalslag van de vraag naar juridische dienstverlening in een heldere opdrachtomschrijving voor dienstverleners, iii) het zo goed mogelijk matchen van de specifieke wensen en behoeftes van rechtzoekenden aan de professionele competenties van de bij ons aangesloten dienstverleners, en iiii) het beschikbaar stellen van een online tool waarmee rechtzoekenden ontvangen offertes onderling kunnen vergelijken. Voor dienstverleners bestaat de dienstverlening uit i) het aanbieden van een platform waar zij op eenvoudige wijze in contact kunnen komen met rechtzoekenden en ii) begeleiding en ondersteuning bij online profilering. Zie voor het overzicht van de dienst ook de omschrijving op de website. 2. LegalDutch behoudt zich het recht voor om de invulling van de dienstverlening en bijbehorende tarieven te allen tijde te wijzigen of te beëindigen indien veranderende
(markt)omstandigheden hiertoe aanleiding geven. Wij stellen u daarvan uiterlijk twee weken voorafgaande aan de ingangsdatum van de wijziging op de hoogte middels een notificatie. 3. Wij willen er uitdrukkelijk op wijzen dat LegalDutch zelf géén juridisch advies geeft. Wij bieden slechts een faciliterende rol bij het matchen van vraag en aanbod naar juridische dienstverlening, zijn geen partij bij de overeenkomst en zijn derhalve niet verantwoordelijk voor het niet nakomen van (juridische) verplichtingen die dienstverleners hebben naar rechtzoekenden, en andersom. Dienstverleners zijn altijd zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van hun dienstverlening en het bij de uitoefening van hun beroep in acht houden van de toepasselijke gedragsregels en relevante wetgeving. Van rechtzoekenden mag worden verwacht dat zij zich gedragen zoals in het normale zakelijke verkeer van hen verwacht wordt. LegalDutch spant zich in om de betrouwbaarheid van de vraag naar juridische dienstverlening zorgvuldig te screenen, maar is nimmer verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van rechtzoekenden richting de door hen gecontracteerde dienstverleners. 4. Gebruikers van LegalDutch kunnen op geen enkele wijze rechten ontlenen aan de door LegalDutch aangeboden informatie en prijzen, of de gevolgen van eventuele via die informatie ontstane overeenkomsten tussen rechtzoekenden en dienstverleners. LegalDutch adviseert rechtzoekenden en dienstverleners daarom met klem om alle relevante informatie (inclusief prijzen) vóór het aangaan van een zakelijke overeenkomst uitdrukkelijk met elkaar af te stemmen. Gedragsregels gebruik van de website 1.Als platform voor vraag en aanbod van juridische dienstverlening verwacht LegalDutch dat de gebruikers van onze website elkaars rechten respecteren. Dat betekent dat wij uw rechten in acht nemen bij de uitoefening van onze dienstverlening (denk aan sales en de verwerking van persoonsgegevens voor het matchingsproces), maar ook dat u géén inbreuk maakt op rechten van LegalDutch of een medegebruiker van de website. Het is onder andere, een en ander ter vrije beoordeling van LegalDutch verboden het platform te gebruiken: - in strijd met het bepaalde in deze voorwaarden; - in strijd met relevante wettelijke bepalingen en de zorgvuldigheid die in het maatschappelijk verkeer betaamt; - met een valse identiteit; - voor spammen, reclame maken en andere commerciële activiteiten, tenzij LegalDutch hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven; - in strijd met de goede zeden of goede smaak; - indien door dit gebruik inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of enige andere rechten van LegalDutch of derden; - op enige andere onrechtmatig wijze.
2.U staat er jegens LegalDutch voor in dat de informatie die u aan LegalDutch verstrekt juist is. 3. LegalDutch behoudt zich het recht voor de aan LegalDutch verstrekte informatie te wijzigen of weg te laten alvorens die kenbaar te maken aan rechtzoekenden of dienstverleners. Denk bijvoorbeeld aan het aanscherpen van een offerteaanvraag van een rechtzoekende om de beste match met een juridische dienstverlener mogelijk te maken of het weglaten van gevoelige informatie uit een offerteaanvraag om te voorkomen dat mogelijk geconflicteerde dienstverleners kennis nemen van informatie die eventueel als gevoelig kan worden beschouwd. 4.LegalDutch heeft de bevoegdheid om zelf te bepalen of een account zal worden verstrekt. 5.LegalDutch heeft te allen tijde het recht om data, accounts en profielen te verwijderen. Tevens heeft LegalDutch het recht gebruikers de toegang tot de website te ontzeggen voor bepaalde of onbepaalde tijd. Belangenconflict 1.LegalDutch streeft ernaar te voorkomen dat zich een situatie zou voordoen waarin een door LegalDutch uitgenodigde dienstverlener niet kan offeren, omdat de dienstverlener reeds optreedt voor de wederpartij van de rechtzoekende. Daarom vraagt LegalDutch altijd eerst of een dienstverlener niet de belangen van de door de rechtzoekende eventueel geïdentificeerde wederpartij behartigt, alvorens zij de inhoudelijke beschrijving van een offerteaanvraag doorzendt. Het is voor het uitbrengen van een offerte door LegalDutch benaderde dienstverleners niet toegestaan de wederpartij in die specifieke case proactief te benaderen. Privacy 1. Door het gebruik van LegalDutch verbindt u zich aan onze Privacy Policy Geheimhoudingsverplichting 1.LegalDutch gebruikt de informatie die rechtzoekenden en dienstverleners verstrekken alleen voor de doeleinden van de dienstverlening. LegalDutch zal de informatie die rechtzoekenden en dienstverleners verstrekken behandelen als vertrouwelijk indien die informatie uitdrukkelijk wordt aangeduid als vertrouwelijk of indien LegalDutch redelijkerwijs weet of mocht weten dat de informatie vertrouwelijk is. 2. Rechtzoekenden en dienstverleners zijn zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijke gegevens die zij aan LegalDutch verstrekken alsmede voor het weglaten van vertrouwelijke gegevens. 3. LegalDutch is gerechtigd om door partijen als vertrouwelijk aangeduide gegevens aan de overheid te verstrekken indien LegalDutch krachtens een wettelijke bepaling of bevoegd
bevel daartoe verplicht wordt. In een dergelijke situatie wordt de partij in kwestie hiervan spoedig op de hoogte gesteld. Tarieven en betalen 1.LegalDutch vindt dat iedereen recht heeft op goed juridisch advies en dat de hulp bij het vinden van de juiste advocaat of jurist niets mag kosten. Voor rechtzoekenden is het gebruik van onze dienst daarom gratis. 2.Een dienstverlener die een offerte uitbrengt via LegalDutch, betaalt daarvoor een vergoeding van een x bedrag dat overeenkomt met een bepaalde hoeveelheid Dutchies. Deze vergoeding kan per rechtsgebied verschillen en eveneens variëren op basis van specifieke kenmerken van de juridische opdracht, zoals de verwachte omvang van de zaak, het spoedeisende karakter, de verwachte looptijd, de geografische gebondenheid en andere gevraagde eisen. LegalDutch stelt de hoogte van de vergoeding vast en maakt deze kenbaar aan de dienstverlener vóórdat hij een offerte kan uitbrengen. Dienstverleners kunnen verschillende bundels met Dutchies kopen. Voor de nominale waarde van één Dutchie en onze prijslijst verwijzen wij naar de tarieven op onze website. 3. Dutchies kunnen worden aangeschaft via het betaalsysteem ideal. De bijschrijving van Dutchies op het account van de dienstverlener gebeurt nadat een bevestiging van de betaling of machtiging door LegalDutch is ontvangen. 4. LegalDutch heeft de mogelijkheid om een overeenkomst eenzijdig te ontbinden en niet gebruikte Dutchies te laten vervallen zonder restitutie van het daarmee corresponderende geldbedrag, indien een dienstverlener voor een periode langer dan één jaar geen gebruik heeft gemaakt van de diensten van LegalDutch. Zijn wij voornemens een overeenkomst om deze reden te ontbinden dan ontvangt de dienstverlener uiterlijk vier weken voor het beëindigen van de overeenkomst daarvan bericht. 5. Indien een dienstverlener geen gebruik meer wenst te maken van de diensten van LegalDutch dan kan hij LegalDutch te allen tijde schriftelijk verzoeken om zijn account op te heffen. Niet gebruikte Dutchies kunnen op verzoek worden ingeleverd met restitutie van een daarmee corresponderend geldbedrag. De hoogte van dit geldbedrag is afhankelijk van de verstrekte korting bij aanschaf van de Dutchies. Bij de aankoop van bundels met verschillende kortingen gaat LegalDutch altijd uit van de hoogst genoten korting. Voor de verwerking van een dergelijk verzoek, hanteert LegalDutch een termijn van twee weken nadat van het verzoek kennis is genomen. 6. LegalDutch hanteert een betalingstermijn van twee weken voor dienstverleners. Blijft als gevolg van uw handelen en/of nalaten of dat van derden, na het verstrijken van deze termijn, de betaling in gebreke, dan is LegalDutch gerechtigd om de overeenkomst eenzijdig te ontbinden. LegalDutch kan hiertoe overgaan indien wij u een redelijke termijn hebben
geboden - van in ieder geval vier weken - om aan uw betalingsverplichting te voldoen. Voor elke tussentijdse betalingsherinnering die LegalDutch u stuurt, brengen wij een bedrag van EUR 10,00,- aan administratiekosten in rekening plus het tarief van de op dat moment geldende wettelijke rente op de openstaande geldsom. Schade en aansprakelijkheid 1.LegalDutch is niet aansprakelijk voor indirecte schade van u of derden, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van LegalDutch. 2. LegalDutch is voorts niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet nakomen van verplichtingen tussen rechtzoekenden en dienstverleners die voortvloeien uit een overeenkomst die via LegalDutch tot stand is gekomen. 3. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van de informatie op onze website of die van gelinkte websites, ook niet indien sprake is onvolkomenheden en/of onjuistheden in de door ons beschikbaar gestelde informatie. 4. LegalDutch is voorts niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het vanwege andere redenen voor enige duur niet beschikbaar zijn van de website. 5. De aansprakelijkheid van LegalDutch voor directe schade is beperkt tot het maximale factuurbedrag van LegalDutch voor de aanschaf van Dutchies, te weten EUR 535,50,- 6. Indien u recht meent te hebben op schadevergoeding kunt u bij LegalDutch een claim indienen. Het recht op schadevergoeding vervalt echter indien LegalDutch twaalf maanden na het doen of nalaten waaruit de schade voortvloeit nog geen schriftelijke melding heeft ontvangen. Het inschakelen van derden 1.Wij kunnen bij de uitoefening van onze dienstverlening daar waar nodig derden inschakelen. Het gebruik van onze dienstverlening impliceert dat u ons machtigt om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden mede namens u te aanvaarden. 2. Bij het selecteren van derden neemt LegalDutch altijd de nodige zorgvuldigheid in acht. LegalDutch is echter niet aansprakelijk voor het handelen dan wel nalaten van deze ingeschakelde derden, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van LegalDutch zelf. 3. Indien LegalDutch gebruik maakt van de dienstverlening van derden stellen wij u daarvan niet persoonlijk op de hoogte, tenzij redelijkerwijs verwacht kan worden van LegalDutch dat wij u wel in kennis stellen vanwege het persoonlijke karakter van de in te schakelen dienst.
Indien LegalDutch het nodig acht om incassovorderingen uit te besteden aan derden, wordt u daarvan schriftelijk op de hoogte gesteld. Schadeloosstelling, vrijwaring 1.U bent aansprakelijk voor en vrijwaart LegalDutch en onze samenwerkingspartners zowel in als buiten rechte van alle aanspraken van derden ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met of voortvloeiend uit het gebruik van onze dienstverlening door u, waaronder het plaatsen van gegevens, in strijd met de algemene voorwaarden.
Klantenservice Voor vragen of klachten kunt u schriftelijk of telefonisch contact opnemen met LegalDutch via onze contactgegevens die beschikbaar zijn op de website. Wij streven ernaar om binnen 24 uur op uw vraag dan wel klacht te reageren, doch uiterlijk binnen 7 dagen. Geldigheid Deze algemene voorwaarden zijn geldig voor de duur van een jaar. Na afloop van dat jaar worden de algemene voorwaarden automatisch verlengd. Jurisdictie Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld conform Nederlands recht. Mocht er sprake zijn van een geschil dat zonder tussenkomst van de rechter niet is op te lossen dan verklaart LegalDutch de Amsterdamse rechtbank exclusief bevoegd om kennis te nemen van de zaak. Amsterdam, september 2013