Eempoort Revalidatiecentrum
2 De Van Neynselgroep heeft het volgende kwaliteitskeurmerk: Disclaimer De Van Neynselgroep spant zich er voor in de inhoud van deze gids jaarlijks te actualiseren en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat de inhoud onvolledig en/of onjuist is. De Van Neynselgroep is niet aansprakelijk voor schade die is of dreigt te worden toegebracht en voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van deze gids. De Van Neynselgroep mag naar eigen inzicht en op ieder door haar gewenst moment deze gids (laten) veranderen of beëindigen, met of zonder voorafgaande verwittiging. De Van Neynselgroep is niet aansprakelijk voor de gevolgen van verandering of beëindiging. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande toestemming.
Inhoudsopgave Eempoort Revalidatie Welkom bij de Eempoort Revalidatie De werkwijze: van revalidatie naar huis Wie zijn betrokken bij uw revalidatie? Met welke revalidatievormen krijgt u te maken? Waar kunt u naar toe na uw revalidatie? De kosten van revalidatie Praktische zaken Ruimte voor aantekeningen Meer informatie 5 6 9 11 13 14 14 16 18 19 3
Eempoort Revalidatie Heeft u een ongeluk gehad of bent u geopereerd? Misschien kunt u dan niet meteen van het ziekenhuis naar huis terugkeren. Soms moet u revalideren voordat u weer naar huis kunt. Dat kan bij Eempoort Revalidatiecentrum, onderdeel van de Van Neynselgroep. Samen met u zorgen we ervoor dat u na een korte revalidatieperiode weer thuis kunt wonen. Dat is altijd ons doel! In deze folder leest u meer over ons en wat wij voor u kunnen betekenen. Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Onze gegevens vindt u achterin. 5
6 Welkom bij Eempoort Revalidatiecentrum Wie kan revalideren bij Eempoort Revalidatiecentrum? Ons revalidatiecentrum is speciaal bedoeld voor ouderen die een revalidatievraag hebben. Heeft u bijvoorbeeld: een beroerte gehad; een nieuwe heup of knie gekregen; een botbreuk; een amputatie ondergaan; een verminderde conditie door langdurig ziek zijn? Dan kunt u na uw ziekenhuisopname bij ons revalideren. Zelf leren revalideren! In Eempoort Revalidatiecentrum revalideert u binnen een therapeutisch klimaat. Dit houdt het volgende in: De sfeer in ons centrum is aangenaam, wat positief werkt op uw herstel. Wij bieden u zoveel mogelijk de gelegenheid om te werken aan uw herstel. Naast uw therapie/behandeling, stimuleren wij u telkens om zelf te oefenen. Hierbij gaat het vooral om dagelijkse activiteiten. Bijvoorbeeld brood smeren en de persoonlijke verzorging. Wij sluiten zoveel mogelijk aan bij uw mogelijkheden en wensen. Het doel is het (opnieuw) aanleren en oefenen van alle zaken die u moet kunnen, om zo zelfstandig mogelijk thuis te kunnen wonen. Over Eempoort Revalidatiecentrum Eempoort Revalidatiecentrum is gevestigd aan de Eemweg, vlakbij de Oosterplas, te s-hertogenbosch. In 2012 is het centrum opnieuw ingericht. Het revalidatiecentrum bestaat uit diverse behandelruimtes en biedt plaats aan 32 cliënten die komen revalideren. U slaapt in een een- of tweepersoonskamer en er is een gezamenlijke huiskamer en ontbijtruimte. De locatie waarbinnen Eempoort zich bevindt heeft diverse faciliteiten, zoals een receptie, kapsalon, kapel, een grand café en een ontmoetingsruimte.
REVALIDATIE OP MAAT
SAMEN OP WEG NAAR HUIS
De werkwijze: van revalidatie naar huis Hieronder leggen we uit welke stappen u doorloopt, als u bij ons komt revalideren. In het volgende hoofdstuk leggen we ook uit wie u allemaal gaat ontmoeten. Stap 1 - Van ziekenhuis naar revalidatiecentrum Blijkt tijdens uw opname in het ziekenhuis dat u niet meteen naar huis kunt? Dan neemt de transferfunctionaris van het ziekenhuis contact op met de transferfunctionaris van ons revalidatiecentrum. Zij bespreken uw situatie en bekijken of revalideren in ons revalidatiecentrum een goede optie is voor u. De transferfunctionaris van de Eempoort komt met u kennismaken in het ziekenhuis. Tijdens dit bezoek krijgt u informatie over Eempoort Revalidatiecentrum. Besluit u om in ons revalidatiecentrum te revalideren? Dan regelt de transferfunctionaris met het ziekenhuis de benodigde zaken rondom uw opname. Stap 2 - Ontvangst bij Eempoort Revalidatiecentrum Bij aankomst in Eempoort Revalidatiecentrum maakt u kennis met uw eerst verantwoordelijke verzorgende (EVV er). De Specialist Ouderengeneeskunde heeft vlak na uw aankomst een intakegesprek met u. Op de eerste dag kijken we wat nodig is om de revalidatie te kunnen starten. Tijdens uw opname ontvangt u een uitnodiging voor de bespreking van uw behandelplan. En wordt de voorlopige ontslagdatum bepaald. Stap 3 - Van inventarisatie naar behandelplan De eerste twee weken onderzoeken de behandelaars u. En u leert uw behandelaars en de EVV er beter kennen. Zij stellen samen met u doelen op, zodat u zo zelfstandig mogelijk terug naar uw eigen huis kan. Deze doelen leggen we vast in het Voordat u bij ons komt revalideren, sluiten we een leveringsovereenkomst met u af. Hierin staan uw én onze rechten en plichten en de afspraken die we met elkaar maken. Voordat u komt revalideren kunnen uw naasten Eempoort Revalidatiecentrum bezoeken. Tijdens dit bezoek kunnen zij vragen stellen. Bovendien krijgen uw naasten zo een goede indruk van onze werkwijze. Zij kunnen u vervolgens vertellen hoe het bezoek was. 9
behandelplan. Binnen twee weken is er een behandelplanbespreking. Hierin bespreken we de doelen en wat er nodig is om deze doelen te halen. Ook plannen we dan de definitieve ontslagdatum. Na het overleg tekent u het behandelplan voor akkoord. Stap 6 - Weer thuis en nog therapie nodig? Bent u weer thuis maar heeft u toch nog therapie nodig? Dan kunt u nog steeds therapieën volgen in ons revalidatiecentrum. Eventueel kan een behandelaar de therapie ook bij u thuis voortzetten. 10 Stap 4 - De revalidatiefase Na opname start u met de therapie. Alles wat u doet om uw zelfstandigheid te verbeteren, is therapie. We stimuleren u daarom zoveel mogelijk, om de dingen die u voor uw ziekenhuisopname deed ook zelf te doen. Wanneer het mogelijk is, betrekken we ook graag uw mantelzorger bij de therapieën. Hierdoor weet uw mantelzorger precies hoe hij u kan ondersteunen. Wekelijks bespreken de behandelaren gezamenlijk de voortgang van uw revalidatie. Ook controleren zij het schema van uw revalidatieproces. Stap 5 - Ontslag naar huis De transferfunctionaris bespreekt samen met u wat er geregeld moet worden om naar huis te gaan. Ook bespreekt u samen wie welke zaken regelt voor het ontslag. Eventueel komt de ergotherapeut bij u thuis kijken. En geeft u adviezen over aanpassingen in uw woning. Kunt u door de ontstane beperking echt niet meer naar huis? Dan zoekt de transferfunctionaris samen met u naar een andere oplossing (zie hoofdstuk 5).
Wie zijn betrokken bij uw revalidatie? Bij uw revalidatie zijn verschillende personen betrokken. Deze personen zijn gespecialiseerd in de behandeling van klachten en ziekten die zich voordoen door het ouder worden. Hieronder leest u welke personen u gaat ontmoeten. Transferfunctionaris De transferfunctionaris maakt kennis met u in het ziekenhuis en regelt uw overplaatsing. Samen met de specialist ouderengeneeskunde houdt hij uw revalidatieproces in de gaten. En bekijkt hij samen met u wat er nodig is om weer thuis te gaan wonen. Eerst verantwoordelijke verzorgende (EVV er) Uw eerst verantwoordelijke verzorgende is uw aanspreekpunt op het gebied van de zorg. Hij helpt u met uw vragen en zorgt dat deze op de juiste plek terecht komen. Bovendien zorgt hij ervoor dat gemaakte afspraken voor het hele team duidelijk zijn. De specialist ouderengeneeskunde weet veel over problemen en ziekten die zich voordoen door het ouder worden. Daarom is hij verantwoordelijk voor alle medische zorg en behandelingen. Verzorgenden/verpleegkundigen Heeft u dagelijkse verpleging en/of verzorging nodig? Dan ondersteunen de verzorgenden en verpleegkundigen u hierbij. Daarnaast begeleiden zij u tijdens uw (dagelijkse) activiteiten. En werkt u de hele dag aan uw revalidatie. In ons revalidatiecentrum hangt een bord met namen en foto s van medewerkers, zodat u precies kunt zien wie uw aanspreekpunt die dag is. 11 Specialist ouderengeneeskunde (arts) De specialist ouderengeneeskunde onderzoekt welke vorm van revalidatie u nodig heeft. En bepaalt welke therapieën en behandelingen nodig zijn tijdens uw revalidatie. Indien nodig schakelt hij specialisten in voor advies en ondersteuning.
VERSCHILLENDE REVALIDATIEVORMEN
Met welke revalidatievormen krijgt u te maken? Diverse trainingen en groepen De therapieën van het revalidatieprogramma zijn verspreid over de dag en sluiten aan bij dagelijkse situaties. U kunt bijvoorbeeld deelnemen aan: een individuele training in het zelfstandig wassen en aankleden; hand/ armtraining; looptraining (individueel of in een groep); geheugen- en agendatraining; lunchgroep; of deelnemen aan een heupgroep indien u revalideert na een heup- of bekkenbreuk. Aan welke therapie u deelneemt hangt af van uw revalidatiedoelen en -mogelijkheden. Dagelijkse training Wij verwachten van u dat u hetgeen u geleerd heeft tijdens de therapieën ook zoveel mogelijk zelf in de praktijk brengt op de afdeling. Kortom: dat u zelf leert revalideren! Denk daarbij aan zelf koffie of thee halen, zelf uw bed opmaken, uzelf verzorgen, oefeningen doen die u tijdens de therapieën heeft gekregen, zelfstandig naar het toilet gaan etc. Dit zijn, naast de therapieën, ideale trainingsmomenten voor u. Onze medewerkers begeleiden u eventueel waar nodig. Fysiotherapie Heeft u problemen met bewegen en functioneren? Onze fysiotherapeut is gespecialiseerd in klachten die hierop van invloed zijn. Een behandeling kan bestaan uit oefentherapie, massage, ontspanningsoefeningen, het geven van instructies of een behandeling met apparatuur. Ergotherapie Met ergotherapie leert u zo zelfstandig mogelijk te functioneren in het dagelijks leven. Ook wanneer u mogelijke beperkingen heeft. De ergotherapeut bekijkt samen met u welke activiteiten u belangrijk vindt en tegen welke problemen u aanloopt. Samen met u zoeken we een oplossing hiervoor. Indien nodig komt de ergotherapeut bij u thuis kijken. En geeft adviezen over aanpassingen in uw woning. Diëtetiek De diëtist weet alles over voeding en de relatie tussen voeding, gezondheid en ziekte. Heeft u vragen over voeding of uw dieet? Dan kunt u terecht bij onze diëtist. 13
14 Logopedie Heeft u problemen met praten, begrijpen, schrijven, lezen, horen, eten of drinken? Dan kunt u bij de logopedist terecht. Deze onderzoekt als eerste het probleem, geeft u adviezen om de problemen te verminderen of start een behandeling. Psychologie Heeft u een hersenbloeding gehad en problemen met bijvoorbeeld de indeling van de dag? Dan kan een psycholoog ingeschakeld worden. Hij kan u helpen met bijvoorbeeld uw agendabeheer of geheugentraining. Geestelijke verzorging De geestelijk verzorger kan u op verzoek begeleiden met het zoeken naar de zin en betekenis van wat u heeft meemaakt. Met hem spreekt u vertrouwelijk, deelt u levenservaringen en ordent u gedachten. Waar kunt u naartoe na uw revalidatie? Ons doel is altijd dat u na kortdurende revalidatie weer zelfstandig thuis kunt wonen. Eventueel met aanvullende zorg thuis. Het is mogelijk dat u ons revalidatiecentrum nog regelmatig bezoekt, om aan uw herstel te blijven werken. Maar wat nu als u écht niet terug naar huis kunt? Dan zoeken we samen met u naar een geschikte plaats elders. Onze transferfunctionaris regelt deze overplaatsing voor u. Mogelijk heeft uw nieuwe (verblijfs) locatie niet meteen plek voor u. De transferfunctionaris regelt dan een tijdelijke verblijfplaats met zorg en behandeling. Dit kan ook in een locatie buiten de regio zijn. Helaas kunt u niet langer dan gepland in ons revalidatiecentrum verblijven. De kosten van revalidatie Sinds 1 januari 2013 is revalidatie overgeheveld van de AWBZ naar de zorgverzekeringswet. De vergoedingen hangen af van uw zorgverzekeraar. Wilt u weten of u een vergoeding ontvangt en hoeveel deze vergoeding is? Bel dan uw zorgverzekeraar of kijk uw polisvoorwaarden na. U kunt uw vraag ook stellen aan de transferfunctionaris.
DAGELIJKSE TRAINING EN BEGELEIDING 15
16 Praktische zaken Afspraken U krijgt een agenda waarin uw therapieafspraken staan of deze zelf kunt noteren. Op het bord in de gang hangt een overzicht van de dagindeling, de groepstherapieën en waar deze plaatsvinden. Neemt u deel aan groepstherapieën dan wordt er op u gerekend. We gaan er dus vanuit dat u op tijd aanwezig bent of u tijdig afmeldt als u een keer niet mee kunt doen. Wij verwachten van u, dat u het geleerde tijdens de therapieën ook zoveel mogelijk zelf in de praktijk brengt op de afdeling. Zelf leren revalideren! Wat neemt u mee wanneer u komt revalideren? De kamers in ons revalidatiecentrum zijn ingericht en bedoeld om tijdelijk te verblijven. U neemt dus alleen de noodzakelijke spullen mee: toiletartikelen; kleding voor overdag; nachtkleding; pantoffels of slippers zonder een gladde zool; stevige schoenen. Ook hebben wij van u nodig: uw bewijs van ziektekostenverzekering; een kopie van uw legitimatiebewijs; een kopie van uw medicijnenregistratie; telefoonnummer van uw contactpersonen; eventuele dieetvoorschriften; medische en verpleegkundige overdracht uit het ziekenhuis; toestemming om uw medische gegevens op te vragen bij uw huisarts. Huisregels We hanteren enkele huisregels, deze kunt u op de afdeling vinden. We vragen bezoekers onze huisregels te respecteren en na te leven. Bezoek en bezoektijden
Bij individuele therapieën kunnen mantelzorgers meekijken, bij groepstherapieën is dit nietmogelijk. Tijdens uw revalidatie gaan we uit van het principe dat uw therapie altijd voorrang heeft. Eempoort Revalidatiecentrum heeft bezoektijden. We vragen bezoekers zich aan deze tijden te houden. Onze bezoektijden zijn gedurende de week van 14.30-16.00 u en van 18.30-21.00 uur. In het weekend de hele dag tot 21.00 uur. Maaltijden Wanneer u revalideert verzorgen wij het ontbijt, de lunch en de avondmaaltijd voor u. We verwachten daarbij wel dat u bijvoorbeeld zelf uw brood smeert, want ook dat is therapie. In de ontmoetingsruimte kunt u lunchen of dineren. Wanneer u begeleiding nodig heeft, dan kunt u op de afdeling eten. Het grand café Heeft u zin in iets extra s of wilt u gezellig met familie of vrienden eten? Dan is het mogelijk om heerlijk te lunchen of dineren in het grand café. Tussen 10.00 en 14.00 uur heeft het grand café een uitgebreide lunchkaart. Dineren is mogelijk tussen 17.00 en 18.00 uur (graag een dag van tevoren reserveren bij de receptie, tel. 073-6802100). Ontmoetingsruimte In de ontmoetingsruimte op de begane grond kunt u uw familie, vrienden en andere cliënten ontmoeten. De ontmoetingsruimte heeft een terras en we organiseren regelmatig activiteiten. Ook kunt u in deze ruimte gratis gebruik maken van een computer en internet. Activiteiten Tijdens uw revalidatie kunt u deelnemen aan verschillende activiteiten. De activiteitenbegeleiding helpt u uw verblijf aangenamer te maken. De activiteitenbegeleiders zorgen voor het dagelijkse ontspanningsprogramma, individueel of in een groep. Bijvoorbeeld handwerken, muziek luisteren, wandelen, bingo en gym. Lees- en biljartruimte Op de begane grond vindt u een lees- en biljartruimte. Hier liggen verschillende tijdschriften en het Brabants Dagblad. Daarnaast kunt u hier samen met andere bewoners en familie of vrienden gezellig biljarten. 17
Ruimte voor aantekeningen 18
Meer informatie Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem dan contact op met Eempoort of met de klantenservice van de Van Neynselgroep: Eempoort Revalidatiecentrum Eemweg 114 5215 HR s-hertogenbosch Telefoon 073-6802111 (Eempoort) Telefoon 073-6802100 (Receptie) Email Eempoort.oh@vanneynsel.nl Klantenservice Van Neynselgroep Zuid Willemsvaart 263 5211 SJ s-hertogenbosch Telefoon 073-8228000 Email klantenservice@vanneynsel.nl 19 Heeft u algemene vragen over de Van Neynselgroep? Bijvoorbeeld over wonen in een van onze woonzorgcentra of over tijdelijke opname? Dan kunt u bellen met onze klantenservice via bovenstaand telefoonnummer of neem een kijkje op onze website www.vanneynselgroep.nl.