tqmgevings d iens t Į



Vergelijkbare documenten
DIENSTVERLENINGS OVEREENKOMST OMGEVINGSDIENST ACHTERHOEK

Document D: Model Taakuitvoeringsovereenkomst

CONCEPT. De ondergetekenden sub 1 en 2, hierna gezamenlijk te noemen "partijen";

Taakuitvoeringsovereenkomst

Concept raamovereenkomst (bedoelt voor discussie doeleinden) BLUSLAARZEN VEILIGHEIDSREGIO ZUID-HOLLAND ZUID. Perceel: 1. bluslaarzen, CPV: ;

MODEL DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST RUD UTRECHT en DEELNEMER X

OVEREENKOMST BETREFFENDE LEVERING VAN VERPLEEG- EN VERZORGINGSARTIKELEN VOOR KORAAL GROEP. tussen

Inschrijfvoorwaarden Flextender B.V.

Model-overeenkomst voor onderzoeksopdrachten

Algemene voorwaarden Academy Inc

Algemene voorwaarden Highbeat BV / UWKM. Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Overeenkomst. Gemeente Eindhoven en

Algemene voorwaarden Prototribe, Parkweg 14a Voorburg. Kvk

DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST

Inschrijfvoorwaarden Gemeente Marktplaats

Algemene voorwaarden Energiediensten. Ennatuurlijk B.V V2 pagina 1/6

RAAMOVEREENKOMST EDUCATIE Samenwerkingsverband Hoogeveen en R.O.C. Alfa College

WesternToday Artikel 1 Begripsbepalingen Artikel 2 Algemeen

1. Alle door Leeghuis uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders staat vermeldt.

ALGEMENE VOORWAARDEN Stichting CentERdata

ALGEMENE VOORWAARDEN INTELEO

De GGD Rotterdam Rijnmond zal in 2017 het volgende plusproduct leveren: Plusprod. WMO toezicht C 6.611,-

Overeenkomst van opdracht Gemeente. en Stichting AKJ en Stichting De Kindertelefoon

DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST

ALGEMENE VOORWAARDEN. Van: Albij administratieve dienstverlening Iroko PM Dordrecht KvKnr hierna te noemen de opdrachtnemer.

1.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk is afgeweken.

CONCEPT UITSLUITEND VOOR DISCUSSIEDOELEINDEN SERVICEOVEREENKOMST

Algemene Voorwaarden

Voor het inroepen van de dienstverlening van Hofland Incasso C.V. met betrekking tot incasso bij voorbaat.

Gemeente Utrecht. Overeenkomst Beloningsmaatregel A2 Utrecht Bereikbaar kenmerk 17 SO 08

Kreeksehaven AG Rotterdam The Netherlands KVK: BTW: NL B01. Algemene Voorwaarden. Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst

Gemeente Woudenberg. Geachte heer Van den Broek, Beleid en Ontwikkeling

cx-connector verbinder in klantbeleving

Overeenkomst. inzake. receptiedienstverlening. tussen. Stichting Nuffic. Opdrachtnemer

Freelance Inhuurovereenkomst

1.3 Toepasselijkheid van algemene of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Algemene voorwaarden van de CWO Consultancy & Marketing B.V.

2.2 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Samenwerkingsverband Hoogeveen/De Wolden en ROC Drenthe College

Out of Bounds Webdesign. Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Advies bij Arbeid B.V.

Algemene voorwaarden CUTECH B.V.

ARTIKEL 6. WIJZIGINGEN, MEER- EN MINDER WERK

Artikel 1: Algemeen Artikel 2: Opdrachtbevestiging, vergoeding, betaling en beëindiging

ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN Bart Jansen Advies: Bart Jansen Advies, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer

Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities

ALGEMENE VOORWAARDEN KANTOOR VERHULSDONCK

2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever of derden zijn voor Onlinepoort niet bindend en niet van toepassing.

Voorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden.

Willy's Wereld. Algemene voorwaarden

Overeenkomst van opdracht Gemeente. en Stichting AKJ, Stichting Kindertelefoon en Stichting Sensoor

ALGEMENE VOORWAARDEN ALLROUND BACKOFFICE

Een mondelinge dan wel schriftelijk overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende therapie of coaching van de opdrachtgever

Algemene Voorwaarden voor het leveren van diensten door Marloes van Nies Studiekeuzecoach.KvK

Hopmans re-integratie & advies DE WEG NAAR WERK

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen WD- MEDIA en een opdrachtgever.

RAAMOVEREENKOMST. tussen. Gemeente Leiden

Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden voor bedrijven en particulieren. I. Algemeen In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Algemene Voorwaarden voor cliënten van Kindercoachpraktijk Kind in Kracht. 1. Algemeen In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden voor cliënten van Kindercoachpraktijk Helibel

(Concept)Overeenkomst Structuurvisie 2030

Algemene voorwaarden Flextender B.V.

3. De toepasselijkheid van voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Algemene voorwaarden Webdesign Sol

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1.2 Opdrachtgever: de persoon, onderneming of instelling die in de overeenkomst als zodanig is genoemd.

Algemene Voorwaarden ALGEMENE VOORWAARDEN

Raamovereenkomst Blusmiddelen Kenmerk 14.GU.098 Gemeente Utrecht en xxx. Contractnummer: xxx

Algemene voorwaarden van Volleberg Accountants, gevestigd te Beek

RAAMOVEREENKOMST. inzake. de Uitvoering van inburgeringstrajecten. ten behoeve van de. Gemeente Venray

Amersfoort mei

Contractsduur, uitvoering en wijziging overeen-komst

DAN VVE BEHEER EN ADMINISTRATIES B.V. Gevestigd en kantoorhoudende te Rotterdam, Ebenhaezerstraat 33, 3083 RD.

Algemene voorwaarden TU Delft

OVEREENKOMST VAN OPDRACHT

Algemene voorwaarden Bouwformae v.o.f.

ALGEMENE VOORWAARDEN OFFICE FOCUS versie ARTIKEL 1. DEFINITIES

Overeenkomst Juridische dienstverlening kenmerk INK/POJ/ Gemeente De Bilt en xxx

CorRebus Psychosociale Hulpverlening is een zelfstandig praktijk voor psychosociale therapie, coaching en training.

ter beoordeling van S&S.

Algemene voorwaarden van Arcus I & P b.v.

Uitvoeringsovereenkomst tot levering. Hulp bij het huishouden 2016

Opdrachtnemer: SPOOR 3 BV, gevestigd te Amsterdam en kantoor houdende aan de Stationsstraat 10 te Amstelveen

UJ overwegende dat, < O omgevingsrecht wensen samen te werken;

Algemene Leveringsvoorwaarden Effect Veiligheid B.V.

Algemene Voorwaarden Werk-in-beweging

Administratiekantoor Bouw-Mouw

volgende Algemene Voorwaarden:


Gemeente Assen. (Concept) Overeenkomst Dwanginvordering. 1 oktober 2016

(concept)raamovereenkomst. inzake. de dienstverlening met betrekking tot het opleiden, trainen en oefenen van BHV en EHBO c.a.

Bijlage 3 Overeenkomst. Overeenkomst levering mobilofoons bijbehorende dienstverlening

Dit zijn de algemene voorwaarden van Sparko, KvK Corvus 36, 5527 ED Hapert, d.d. 25 augustus 2015.

Toepasselijkheid en totstandkoming van overeenkomst

ALGEMENE VOORWAARDEN DIENSTVERLENING

Voorbeeld overeenkomst van opdracht. Partijen:

INTERIMGEZOCHT.NL Algemene bemiddelingsvoorwaarden

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN

Transcriptie:

Ill BY00020676 tqmgevings d iens t Į - 5 FEB 2013 lllllllllllllllll, ' Ul. 1301690 ļļĵj3o2foį DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST TUSSEN GEMEENTE OOSTERHOUT EN OMGEVINGSDIENST MIDDEN- EN WEST-BRABANT 1

tqmgevings diens t INHOUDSOPGAVE 8 9 ALGEMENE BEPALINGEN Begripsbepalingen Duur Omvang van de dienstverlening Wijzigingen en aanvullingen Opzegging Ontbinding Aansprakelijkheid Geheimhouding Intellectuele eigendom II UITVOERING VAN BASISTAKEN, VERZOEKTAKEN EN COLLECTIEVE TAKEN 10 Werkprogramma 11 Incidentele verzoektaken 12 Uitvoering 13 Afstemming en contact 14 Wijzigingen 15 Rapportage en verantwoording uitvoering werkprogramma 16 Rampenbestrijding III FINANCIËLE BEPALINGEN 17 Tarieven en prijzen 18 Facturering en betaling IV SLOTBEPALINGEN 19 Klachten 20 Overdracht rechten en plichten 21 Geschillen met betrekking tot de dienstverleningsovereenkomst 22 Evaluatie 23 Slotbepaling 2

DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST GEMEENTE OOSTERHOUT - OMWB Partijen 1. De gemeente Oosterhout, te dezen rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer S.W.Th. Huisman, burgemeester van de gemeente Oosterhout, handelende ter uitvoering van het besluit van het college van burgemeester en wethouders d.d., hierna te noemen "opdrachtgever"; en 2. De Omgevingdienst, te dezen rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer dr. A.M.A. Houtman, directeur, hierna te noemen "opdrachtnemer"; De ondergetekenden sub 1 en 2, hierna gezamenlijk te noemen "partijen"; Overwegende dat: - de gemeenschappelijke regeling Omgevingsdienst erin voorziet dat de opdrachtnemer ten behoeve van de opdrachtgever taken uitvoert op het gebied van het omgevingsrecht en een bijdrage levert aan een leefbare en veilige werk- en woonomgeving van de regio Midden- en West Brabant; - partijen de wijze waarop en de voorwaarden waaronder opdrachtnemer genoemde taken uitvoert schriftelijk wensen vast te leggen in een dienstverleningsovereenkomst in overeenstemming met artikel 5 uit deze gemeenschappelijke regeling; - deze dienstverleningsovereenkomst bij de start van de gemeenschappelijke regeling Omgevingsdienst wordt aangegaan en onlosmakelijk verbonden is aan het deelnemerschap van de Gemeenschappelijke Regeling Omgevingsdienst ; - partijen de intentie hebben om als goed opdrachtgever, respectievelijk goed opdrachtnemer te fungeren; - op basis van ervaringen van partijen de inhoud en werking van deze dienstverleningsvereenkomst jaarlijks wordt verbeterd. verklaren te zijn overeengekomen als volgt I 1 Algemeen bestuur: Dagelijks bestuur: De regeling: Werkprogramma: ALGEMENE BEPALINGEN Begripsbepalingen het algemeen bestuur van de gemeenschappelijke regeling Omgevingsdienst ; het dagelijks bestuur van de gemeenschappelijke regeling Omgevingsdienst ; de gemeenschappelijke regeling Omgevingsdienst Midden- en West- Brabant; overzicht van de door opdrachtnemer te leveren diensten en producten die in een bepaald jaar zijn overeengekomen, met daaraan de gekoppelde prijzen en tarieven. Het werkprogramma vormt een onlosmakelijk onderdeel van de dienstverleningsovereenkomst. Op basis van het werkprogramma maken zowel de opdrachtgever als de opdrachtnemer een onderscheid in de volgende programma's: 3

ÖmgevingsÄeníř Basistaken: Verzoektaken: Collectieve taken: Programma 1: Landelijke basistaken (verplicht); Programma 2: Structurele en incidentele verzoektaken; Programma 3: Collectieve taken (verplicht); het landelijk basistakenpakket als bedoeld in artikel 3 van de gemeenschappelijke regeling Omgevingsdienst Midden- en West- Brabant; de, incidentele of structurele verzoektaken, als bedoeld in artikel 4 van de Gemeenschappelijke regeling Omgevingsdienst Midden- en West Brabant die op verzoek van een of meer deelnemers worden verricht; algemene taken op het terrein van de gemeenschappelijke regeling die niet zijn toe te schrijven aan één of meer specifieke deelnemers en die ten dienste van alle deelnemers worden uitgevoerd. 2 Duur 2.1 Deze dienstverleningsovereenkomst is onlosmakelijk verbonden met deelname aan de regeling, treedt in werking per 1 januari 2013 en wordt aangegaan voor onbepaalde tijd; 2.2 Deze dienstverleningsovereenkomst eindigt uitsluitend door: a. opzegging overeenkomstig artikel 5; b. ontbinding overeenkomstig artikel 6 en de artikelen 6:258 en 6:265 van het Burgerlijk Wetboek, of c. wederzijds goedvinden van partijen. 3 Omvang van de dienstverlening 3.1 Opdrachtgever draagt aan opdrachtnemer uitvoering van het verplichte Landelijke Basistakenpakket op; 3.2 Opdrachtgever draagt desgewenst aan opdrachtnemer uitvoering van de verzoektaken op; 3.3 Opdrachtgever draagt aan opdrachtnemer uitvoering van de collectieve taken op zoals deze jaarlijks worden vastgesteld door het algemeen bestuur; 3.4 De uitvoering van de taken worden jaarlijks vastgelegd in het werkprogramma. 4 Wijzigingen en aanvullingen Wijzigingen en aanvullingen van artikelen in deze dienstverleningsovereenkomst hebben slechts rechtskracht indien schriftelijk overeengekomen tussen partijen en voorzien van handtekeningen van rechtsgeldige vertegenwoordigers van partijen. 5 Opzegging Opzegging van deze dienstverleningsovereenkomst is slechts mogelijk indien opdrachtgever uittreedt uit de regeling. 6 Ontbinding 6.1 Deze dienstverleningsovereenkomst kan met onmiddellijke ingang, zonder gerechtelijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk worden ontbonden: a. door één der partijen indien de andere partij ophoudt te bestaan als zelfstandige rechtspersoon; b. door één der partijen in de gevallen dat op grond van bijzondere omstandigheden verdere nakoming van deze dienstverleningsovereenkomst door deze partij redelijkerwijs niet kan worden verlangd; 6.2 Ontbinding als bedoeld in het eerste lid geschiedt uitsluitend bij aangetekende brief. 4

Omgevings d tens t 7 Aansprakelijkheid 7.1 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig in de vorm en op de wijze als gevraagd aan opdrachtnemer worden verstrekt; 7.2 Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens en informatie niet, niet conform de opdrachtverstrekking of niet behoorlijk aan opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten; 7.3 Bij overschrijding van een in een eventuele opdrachtvertrekking afgesproken termijn voor te verrichten taken en rapportages/adviezen door opdrachtnemer, waardoor de bestuursorganen de wettelijke beslistermijnen overschrijden en ingevolge de Wet Dwangsom en Beroep bij niet tijdig beslissen dwangsommen verbeuren, worden deze in rekening gebracht bij opdrachtnemer, behalve indien er sprake is van overmacht aan de zijde van opdrachtnemer; 7.4 Onder overmacht aan de zijde van de opdrachtnemer wordt in ieder geval niet verstaan liquiditeits- cq. solvabiliteitsproblemen, gebrek aan personeel, stakingen, uitval van hulpmaterialen; 7.5 Indien een partij toerekenbaar tekort komt in de nakoming van enige verplichting onder deze dienstverleningsovereenkomst, is zij pas in verzuim nadat zij door die andere partij in gebreke is gesteld en een redelijke termijn heeft gekregen om die tekortkoming te verhelpen. 7.6 In de rechtsverhouding tussen partijen is ieder der partijen uitsluitend aansprakelijk voor schade die door deze partij of een derde die door hem is ingeschakeld is veroorzaakt; 7.7 Opdrachtnemer is aansprakelijk voor de tekortkomingen in de uitvoering, voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen van de zorgvuldigheid, de deskundigheid dan wel de professionaliteit waarop in het kader van de betrokken opdracht mag worden vertrouwd; 7.8 De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot maximaal het voor het jaar waarin de schade is ontstaan overeengekomen werkprogramma (beroepsaansprakelijkheid); 7.9 Opdrachtnemer garandeert opdrachtgever dat hij beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering met een dekkingspercentage van minimaal C 5.000.000 per voorval. 8 Geheimhouding 8.1 Partijen zullen alles in het werk stellen om te voorkomen dat vertrouwelijke informatie van de andere partij ter kennis of in handen van derden komt, tenzij: a. openbaarmaking verplicht is op grond van wet- en regelgeving; b. een der partijen zich voor de rechter moet verdedigen of openbaarmaking berust op een bindende uitspraak van de rechter; c. een der partijen de andere partij van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven, of d. de betreffende informatie via openbare bronnen is verkregen; Voor zover mogelijk zal de openbaarmakende partij voor openbaarmaking met de andere partij overleggen over de vorm en de inhoud van de openbaarmaking. 8.2 Partijen nemen, ook na afloop van de overeenkomst, jegens derden die niet bij de uitvoering van opdracht zijn betrokken, zorgvuldigheid en geheimhouding in acht van alle vertrouwelijke gegevens dan wel concurrentiegevoelige informatie van de andere partij die in het kader van die opdracht ter kennis is gekomen. 9 Intellectuele eigendom 9.1 Modellen, technieken, instrumenten, waaronder ook software en overige voorwerpen waarop intellectueel eigendom kan worden gevestigd, die zijn gebruikt voorde uitvoering van de opdracht dan wel in het advies of onderzoeksresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven het eigendom van de opdrachtnemer, voor zover deze niet reeds aan derden toekomen. Openbaarmaking door de opdrachtgever, verder 5

OmsĹevinsĹsdienst 9.2. 9.3 II gebruik of verdere verspreiding kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van opdrachtnemer; Alle intellectuele en andere eigendomsrechten die door de opdrachtnemer zelf kunnen worden uitgeoefend ten aanzien van specifiek ten behoeve van de opdrachtgever ontwikkelde producten, dienen te worden overgedragen aan de opdrachtgever, zonder dat daarmee voor opdrachtgever buiten de overeengekomen prijs voor de dienstverlening, extra kosten zijn gemoeid. Opdrachtgever kan, gehoord opdrachtnemer, voor het bewaren van deze gegevens instructies vaststellen; De door opdrachtnemer vervaardigde rapporten, verslagen, overige documenten, kostenopstellingen en dergelijke worden door opdrachtgever alleen gebruikt voor het doel waarvoor zij zijn vervaardigd. Onder dit doel wordt mede verstaan het door opdrachtgever voor eigen rekening en risico vragen van een second opinion. Opdrachtgever heeft het recht deze daartoe te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie. UITVOERING VAN BASISTAKEN, VERZOEKTAKEN EN COLLECTIEVE TAKEN 10 Werkprogramma 10.1 Partijen komen elk boekjaar, uiterlijk op de eerste werkdag in november van het voorafgaande boekjaar, het concept-werkprogramma voor de uitvoering van basistaken en, voor zover van toepassing, verzoektaken voor het navolgende boekjaar overeen; 10.2 Het algemeen bestuur stelt jaarlijks bij de begroting, de door opdrachtnemer in het daaropvolgende boekjaar uit te voeren collectieve taken vast, inclusief de wijze waarop deze kosten onder de deelnemers worden verdeeld; 10.3 Partijen stellen jaarlijks vóór 1 december het werkprogramma vast. In dit werkprogramma zijn de in het komende kalenderjaar door de opdrachtnemer te leveren prestaties vastgelegd, met daaraan gekoppelde prijzen en tarieven die jaarlijks door het algemeen bestuur worden vastgesteld; 10.4 De omvang van het werkprogramma met betrekking tot verzoektaken kan vanaf 1 januari 2016 elk jaar met 10 procent ten opzichte van het voorgaande jaar worden afgebouwd. W enst deelnemer een groter deel af te bouwen dan is dat mogelijk mits opdrachtgever dit uiterlijk op 1 oktober van dat jaar schriftelijk heeft aangegeven. Indien de verlaging een hoger percentage bedraagt, is opdrachtgever jegens opdrachtnemer verplicht tot vergoeding van de schade die hieruit voor opdrachtnemer ontstaat. De afbouwregeling geldt alleen voor de verzoektaken. De omvang van het werkprogramma verzoektaken wordt jaarlijks vastgesteld; 10.5 Het vastgestelde werkprogramma is leidend voor de omvang en wijze van taakuitvoering en is onlosmakelijk onderdeel van deze dienstverleningsovereenkomst; 10.6 Opdrachtnemer voert de in het werkprogramma door haar te leveren prestaties uit binnen de in het werkprogramma opgenomen kaders en uurtarieven dan wel prijzen en met inachtneming van de geldende wettelijke termijnen; 10.7 Producten en diensten die niet in het per 1 december van enig jaar overeengekomen werkprogramma zijn opgenomen mogen alleen worden verricht na schriftelijke toestemming van de opdrachtgever en opdrachtnemer; 10.8 Bij het ontbreken van voorafgaande schriftelijke opdracht komt uitbreiding van geleverde producten en verleende diensten niet voor vergoeding in aanmerking; 10.9 Opdrachtgever stelt voor medewerkers van opdrachtnemer voldoende decentrale werkplekken beschikbaar voor het uitvoeren van het werkprogramma. Opdrachtnemer betaalt hiervoor aan opdrachtgever een vergoeding. Het aantal benodigde werkplekken wordt jaarlijks vastgesteld bij het werkprogramma. Bij de incidentele verzoektaken worden aparte afspraken over de decentrale werkplekken gemaakt. 11 Incidentele verzoektaken 11.1 Opdrachtgever kan de uitvoering van incidentele verzoektaken die niet passen binnen het voor het betreffende jaar vastgestelde werkprogramma aan opdrachtnemer Gemeente Oosterhout - OMW B 6

opdragen, als vooraf over de inhoud en omvang tussen partijen overeenstemming is bereikt; 11.2 Het algemeen bestuur stelt jaarlijks bij de vaststelling van de begroting voorafgaand aan het jaar waarop deze van toepassing is de hiervoor te hanteren tarieven vast; 11.3 Ten aanzien van de uitvoering van incidentele verzoektaken is het bepaalde in artikel 10, eerste tot en met vierde lid, niet van toepassing. 12 Uitvoering 12.1 Opdrachtnemer verbindt zich om voor opdrachtgever de basistaken, de collectieve taken en, voor zover van toepassing, de verzoektaken uit te voeren overeenkomstig: a. het mandaat van opdrachtgever aan de directeur van opdrachtnemer voor de uitvoering van basistaken, verzoektaken en/of collectieve taken voor zover opdrachtgever daartoe heeft besloten; b. de bij het mandaat, bedoeld onder a, horende algemene of specifieke instructies overeenkomstig artikel 10:6, eerste lid van de Algemene wet bestuursrecht; c. de door of namens het algemeen bestuur vastgestelde beleidskaders, en d. overige ter zake geldende afspraken tussen partijen; 12.2 Ten behoeve van de uitvoering van de werkzaamheden verleent opdrachtgever aan de directeur van opdrachtnemer de bevoegdheid om medewerkers aan te wijzen als toezichthouder als bedoeld in artikel 5:11 van de Algemene wet bestuursrecht alsmede op grond van bijzondere wetten, op grond waarvan opdrachtnemer met de uitvoering wordt belast. 13 Afstemming en contact 13.1 Partijen wijzen ieder een relatiebeheerder aan ten behoeve van de uitvoering van deze dienstverleningsovereenkomst; 13.2 De relatiebeheerders voeren ten minste vier maal per jaar, kort na het verstrekken van de kwartaalrapportage, overleg over de voortgang van de dienstverlening en de inhoud en de werking van de in deze dienstverleningsovereenkomst neergelegde rechten en verplichtingen; 13.3 De opdrachtnemer faciliteert de in dit artikel genoemde overleggen. 14 Wijzigingen 14.1 Indien één van de partijen tijdens de uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst constateert dat het voor een behoorlijke uitvoering wenselijk dan wel noodzakelijk is om wijzigingen aan te brengen in het werkprogramma, dan wel deze aan te vullen, zal deze partij de andere partij terstond inlichten en treden partijen in overleg; 14.2 Partijen kunnen in overleg wijzigingen in het werkprogramma, bedoeld in artikel 10, overeenkomen. Deze wijzigingen worden schriftelijk vastgelegd. 15 Rapportage en verantwoording uitvoering werkprogramma 15.1 Opdrachtnemer rapporteert elk kwartaal uiterlijk op de 15 e van de volgende maand aan opdrachtgever over de voortgang van werkzaamheden in de vorm van een managementrapportage. In deze rapportage geeft opdrachtnemer inzicht in geleverde producten en diensten en de daarbij behorende bestede uren resp. gemaakte kosten per product of dienst. Significante afwijkingen en te verwachten afwijkingen worden gesignaleerd; 15.2 Opdrachtnemer rapporteert binnen 2 maanden na afloop van elk kalenderjaar aan opdrachtgever omtrent de in dat kalenderjaar verrichte controles, overige werkzaamheden, bestede uren en gemaakte kosten; 15.3 Voor de rapportages, bedoeld in het eerste en tweede lid van dit artikel, stelt het algemeen bestuur een format vast. 16 Rampenbestrijding 16.1 Opdrachtnemer draagt er zorg voor dat zij goed is voorbereid om haar rol te vervullen bij het bestrijden van een calamiteit of ramp; 7

16.2 Als onvoldoende ruimte binnen het werkprogramma wordt gevonden voor de inzet bij het bestrijden van een calamiteit of ramp treden partijen in overleg over de aanpassing van het werkprogramma of zoeken zij een andere oplossing. III FINANCIËLE BEPALINGEN 17 Tarieven en prijzen De tarieven en prijzen voor zowel de basistaken, de verzoektaken als de collectieve taken worden jaarlijks bij de begroting van het jaar voorafgaand aan het jaar waarop deze van toepassing zijn vastgesteld door het algemeen bestuur. 18 Facturering en betaling 18.1 Op basis van het werkprogramma verstrekt de opdrachtgever voorschotten voor: Programma 1: per 1 december voorafgaand aan het kalenderjaar, 1 april en per 1 augustus van elk kalenderjaar een voorschot ter grootte van respectievelijk 35, 35 en 30 procent van het jaarbudget. Deze voorschotfacturen zijn inclusief BTW; Programma 3: per 1 december voorafgaand aan het kalenderjaar een voorschot ter grootte van 100 procent van het jaarbudget. Deze voorschotfactuur is inclusief BTW. 18.2 Maandelijks stuurt de opdrachtnemer een gespecificeerde factuur over programma 2 met het aantal bestede uren per product/dienst; 18.3 Betaling door opdrachtgever binnen 30 dagen na facturatie; 18.4 Binnen 60 dagen na ontvangst van de factuur treden opdrachtgever en opdrachtnemer in overleg als er twijfel is over de juistheid van een factuur; 18.5 Indien opdrachtnemer zijn verplichtingen, voortvloeiend uit de dienstverleningsovereenkomst, niet geheel of gedeeltelijk is nagekomen, heeft opdrachtgever het recht de voorschotbetaling op te schorten; 18.6 Binnen vier weken na afloop van enig kalenderjaar doet opdrachtnemer aan opdrachtgever de saldoverrekening toekomen over de prestaties van dat kalenderjaar; 18.7 Binnen zes weken na ontvangst van de saldoverrekening neemt opdrachtgever een beslissing over de acceptatie hiervan; 18.8 Betaling door opdrachtgever houdt op geen enkele wijze afstand van recht in. IV SLOTBEPALINGEN 19 Klachten Opdrachtnemer draagt er zorg voor dat bij de uitvoering van het werkprogramma een regeling klachtenbehandeling van kracht is, waarin is vastgelegd op welke manier klachten over de wijze waarop een bestuursorgaan zich in een bepaalde aangelegenheid jegens derden heeft gedragen worden behandeld. Een gedraging van een persoon, werkzaam onder de verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan, wordt aangemerkt als een gedraging van dat bestuursorgaan. 20 Overdracht rechten en plichten Opdrachtnemer is niet gerechtigd de rechten en plichten uit deze dienstverleningsovereenkomst zonder schriftelijke toestemming van opdrachtgever aan een derde over te dragen. Aan deze toestemming kunnen voorwaarden worden verbonden. 21 Geschillen met betrekking tot de dienstverleningsovereenkomst 21.1 Er is sprake van een geschil als één van de partijen dat stelt; 21.2 Indien op enigerlei wijze problemen zijn gerezen over de wijze van uitvoering van deze dienstverleningsovereenkomst en deze problemen niet in onderling overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen worden opgelost, zal er in elk geval bestuurlijk overleg plaatsvinden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, alvorens het derde lid in werking treedt; 8

Ömgevings dienst 21.3 Indien een minnelijke oplossing niet wordt bereikt wordt vervolgens geprobeerd geschillen via mediation te beëindigen. 21.4 Indien de geschillenbeslechting als bedoeld in de tweede en derde lid niet tot een door beide partijen gedragen resultaat heeft geleid, wordt een bindend advies gevraagd. Een bindend advies wordt uitgebracht door een door partijen te benoemen adviseur. Indien partijen het niet eens kunnen worden over een adviseur benoemen zij beiden een adviseur, die gezamenlijk een derde adviseur benoemen. Deze zal als voorzitter fungeren; 21.5 De kosten van zowel een mediation als een bindend advies zullen gelijkelijk over partijen worden verdeeld, ongeacht het resultaat; 21.6 Op deze dienstverleningsovereenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 22 Evaluatie 22.1 Partijen evalueren jaarlijks de werking van deze dienstverleningsovereenkomst; 22.2 Uiterlijk na drie jaar na de start van de gemeenschappelijke regeling wordt deze dienstverleningsovereenkomst integraal herzien. 23 Slotbepaling Deze dienstverleningsovereenkomst kan worden aangehaald als DVO Omgevingsdienst. Aldus overeengekomen te Oosterhout/Tilburg op tweevoud, en opgemaakt in S.W.Th. Huisman, burgemeester en de Omgevingsdienst A.M.A. Houtman, directeur 9

ilimnmui iimín urnmtiurn urninmilmi 1 IN. 1302909 28/01/2013 vingsdienst Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Oosterhout Postbus 10150 4900 GB OOSTERHOUT Ons kenmerk Geacht college, Uw kenmerk Op 12 december 2012 heeft het algemeen bestuur van de Omgevingsdienst de model- vastgesteld. Deze is een vervolg op het door uw college genomen besluit om toe te treden tot de Gemeenschappelijke Regeling. In de dienstverleningsovereenkomst worden de wederzijdse rechten en verplichtingen van zowel de deelnemers aan de gemeenschappelijke regeling als de Omgevingsdienst vastgelegd met betrekking tot de uitvoering van werkzaamheden in het kader van het jaarlijks vast te stellen werkprogramma. Onderwerp Toezenden DVO Behandeld door F. Goorden Plaats/datum Tilburg, 23-01-2013 Bijlage(n) 2 De dienstverleningsovereenkomst bevat dan ook meer de algemene bepalingen, waaraan partijen zich dienen te houden, terwijl in het werkprogramma de concrete bilaterale afspraken zijn c.q. worden vastgelegd. Gelet op de relatie tussen de dienstverleningsovereenkomst en het werkprogramma zou het onze voorkeur gehad hebben om gelijktijdig met de dienstverleningsovereenkomst het overeen gekomen werkprogramma voor 2013 ter ondertekening aan te bieden. In deze opstartfase is dat evenwel niet mogelijk gebleken. Om die reden doen wij u vooruitlopend op het werkprogramma bijgaand de met u af te sluiten dienstverleningsovereenkomst in tweevoud ter ondertekening toekomen. Wij verzoeken u beide exemplaren te ondertekenen en te retourneren aan de heer F. Goorden, waarna wij voor ondertekening zullen zorgdragen. Na een jaar zal de dienstverleningsovereenkomst en de werking daarvan worden geëvalueerd. Zo nodig zullen dan voorstellen aan het algemeen bestuur worden gedaan ter aanpassing van de overeenkomst. Mochten er van uw kant nu al opmerkingen zijn over de overeenkomst dan horen wij dat graag. Ook die zullen dan in de evaluatie worden meegenomen. Postbus 75 5000 AB Tilburg Spoorlaan 181 5038 CB Tilburg T. (013) 206 01 00 E. info@omwb.nl I. www.omwb.nl

Omgevingsdienst Vooralsnog gaan wij er echter van uit, dat met alle deelnemers een overeenkomst wordt gesloten overeenkomstig het door het algemeen bestuur vastgestelde model. Voor nadere informatie over deze brief, kunt u contact opnemen met de heer Frans Goorden, medewerker Omgevingsdienst, tel. nr. 013-2060100 Hoogachtend, Het dagelijks bestuur van de Omgevingsdienst, namens deze, de directeur, Uitvoeringsorgaan van 26 gemeenten en de provincie Noord-Brabant voor de leefomgeving