Informatieboek voor gastouders Versie 2016
Voorwoord Mijn naam is Mieke van Zeeland. Ik ben de manager en tevens bemiddelingsmedewerker van Gastouderbureau Een goede start. In 2004 heb ik mijn opleiding Sociaal Pedagogische Hulpverlening afgerond. Met dit diploma ben ik de kinderopvangbranche ingerold. Ik ben gestart als pedagogisch medewerker bij diverse kindercentra en ik heb altijd gewerkt met kinderen van 0 tot 13 jaar. Door de jaren heen heb ik steeds meer ervaring opgedaan in het omgaan met kinderen alsmede met de randvoorwaarden rondom de opvang. Naarmate de tijd vorderde ontstond bij mij steeds meer het begrip dat er in de meeste kindercentra te weinig aandacht is voor het kind en de ouders. Dat is ontzettend jammer, want het welzijn van ouders en kinderen zou voorop moeten staan! Daarom ben ik overgestapt naar de gastouderopvang. Na jarenlang succesvol een gastouderopvang te hebben gedraaid, ben ik van mening dat er in de gastouderopvang meer mogelijkheden zijn dan in kindercentra om kinderen en ouders de aandacht geven die ze verdienen. Vooral voor kinderen in de leeftijd van 0-4 jaar. In mijn werkzaamheden als gastouder heb ik uiteindelijk de beste methodieken aan elkaar kunnen koppelen om een complete gastouder te zijn. Zo werkte ik bijvoorbeeld met thema s die pasten bij de wensen en behoeften van de kinderen. Hierdoor sloot de opvang perfect aan bij de kinderen. Kinderen leerden en ontwikkelden zich iedere dag en ze kwamen met plezier steeds weer naar de opvang. Ik heb daaropvolgend ook een samenwerkingsverband opgezet met andere gastouders met als doel de gastouderopvang nog verder te verbeteren. Gastouders wilden graag hun ervaringen met andere gastouders delen en samen konden we elkaar nog verder versterken. Deze samenwerking werd door iedereen als prettig ervaren. Maar niet alleen buiten de opvangtijd zochten we contact, ook tijdens de opvang kwamen we ook regelmatig bij elkaar op bezoek en zo maakten ook de kinderen kennis met elkaar. Als gastouder biedt je kleinschalige opvang en het is zo fijn als je dan meerdere leeftijdsgenootjes bij elkaar kunt brengen bij een activiteit. Omdat het samenwerkingsverband zodanig begon te groeien ben ik het gastouderbureau opgestart. Met het gastouderbureau probeer ik de bovengenoemde methodieken over te brengen op de gastouders. Mijn eigen gastouderopvang werd mede een succes doordat ik luisterde naar ouders en kinderen en hierop inspeelde. Mijn doel is om bij Gastouderbureau Een goede start de kinderen, hun ouders en de gastouders de begeleiding te geven die ze verdienen. Het doel hier van is dat ik wil dat alle kinderen recht hebben op kwalitatief goede gastouderopvang. Aan ouders en kinderen beloof ik dat ik voor jullie een goede en geschikte plek zal zoeken. Met vriendelijke groet, Mieke van Zeeland 1
Inhoudsopgave Voorwoord... 1 1. Gastouderbureau Een goede start... 4 2. Wat is gastouderopvang... 4 3. De werkwijze van GOB Een goede start... 4 3.1 Kennismaking GOB Een goede start... 4 3.2 De doelstelling van GOB Een goede start... 4 4. De bemiddelingsfasen: van intake tot evaluatie... 5 4.1 Intakegesprek... 5 4.2 Bemiddeling... 5 4.3 Het goedkeuren van een aanmelding... 5 4.4 Kennismaking... 5 4.5 Het ja-woord... 5 4.6 Proefperiode... 5 4.7 Evaluatie... 5 4.8 De begeleiding van u en uw gastouder... 6 5. Pedagogiek, veiligheid en gezondheid... 6 5.1 Inleiding... 6 5.2 Pedagogisch beleid... 6 5.3 Risico Inventarisatie en Evaluatie (RIE)... 6 6. Oudercommissie Gastouderbureau Een goede start... 7 7. Klachtenregeling GOB Een Goede Start... 7 7.1 Interne klachtenregeling GOB Een goede start:... 8 7.2 Externe klachtenregeling... 9 8. De kosten van de kinderopvang... 10 9. De eisen voor gastouders... 10 9.1 Eisen aan gastouders... 10 9.2 Maximum aantal kinderen per gastouderopvang... 11 9.3 Achterwacht... 11 9.4 Eisen locatie gastouderopvang... 12 9.5 Meldcode kindermishandeling... 12 9.6 Betaling via gastouderbureau... 12 10. Hoe wordt u gastouder... 12 10.2 Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen... 12 10.3 VOG... 12 10.4 Aftrekbare kosten... 12 2
10.5 Eisen aan de werkplek... 12 10.6 Tarief bepalen... 13 11. Inloggen... 13 12. Regelingen voor gastouders... 13 3
1. Gastouderbureau Een goede start Een kind is het waardevolste bezit en verdient daarom alle aandacht. Deze aandacht geeft u de kinderen bij uw gastouderopvang. Als gastouder biedt u kleinschalige, huiselijke en persoonlijke opvang. GOB Een goede start selecteert haar gastouders zorgvuldig en zorgt voor een goede match tussen vraagouders en gastouder. Persoonlijk contact en een goede bereikbaarheid staan bij ons voorop. Wij staan voor u klaar om u te adviseren bij vragen en we zorgen voor een mooi cursusaanbod. Samen staan we namelijk sterk en kunnen we een mooi aanbod van gastouderopvang aanbieden. De gastouders van GOB Een goede start beschikken over de kwaliteitseisen die de wet stelt. Dit zijn onder andere, een geldig legitimatie bewijs, een geldig E.H.B.O bewijs, een verklaring omtrent het gedrag, en een opleiding die voldoet aan de eisen. GOB Een goede start controleert elke woning op hygiëne en veiligheid. GOB Een goede start bezoekt de gastouders twee keer per jaar door middel van een evaluatiegesprek. GOB Een goede start staat altijd klaar om u en de vraagouders om advies te geven. We gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Als gastouder bepaald u zelf uw uurtarief, de meeste tarieven liggen tussen de 4,50 en 5,50 per kind per uur. Wij staan graag voor u klaar. 2. Wat is gastouderopvang Gastouderopvang is opvang voor kinderen van 0 tot 13 jaar. Opvang kan plaatsvinden in de eigen woning of in de woning van de vraagouder. Gastouderopvang is een aantrekkelijke vorm van kinderopvang. Er is veel aandacht voor de kinderen, omdat gastouders maximaal slechts zes kinderen opvangen (inclusief eventuele eigen kinderen). Het is vertrouwd, ouders ontwikkelen een persoonlijke en directe band met de gastouder en er veel ruimte is om uw eigen wensen in zorg en opvoeding tot hun recht te laten komen. Bovendien is de opvang vaak ook flexibel. Een gastouder kan vaak op wisselende tijden opvangen. Opvang in het weekend, `s avonds en zelfs `s nachts behoort bij veel gastouders tot de mogelijkheden. Ouders stellen in overleg met de gastouder de opvangtijden, eventueel per maand of per week vast. De gastouder wordt begeleid door een gastouderbureau. Door de tussenkomst van een erkend gastouderbureau ontvangen ouders kinderopvangtoeslag van de belastingdienst. Wij zijn van mening dat verantwoorde kinderopvang eenvoudig en goedkoop geregeld kan worden met een hoog servicegehalte. 3. De werkwijze van GOB Een goede start 3.1 Kennismaking GOB Een goede start U als gastouder heeft misschien nog vragen over opvang via een gastouderbureau. Ook wilt u graag weten met wie u in zee gaat. Wij komen graag bij u aan huis om alles uit te leggen. Tevens kunnen we informatie geven per e-mail of telefoon. 3.2 De doelstelling van GOB Een goede start Het verzorgen van kwalitatief goede, verantwoorde en betaalbare kinderopvang voor kinderen in de leeftijdscategorie van 0 tot 13 jaar. We willen dit bereiken door: Het controleren van de opvanglocatie op veiligheid en gezondheid; Deze controles minimaal eenmaal per jaar te herhalen; Automatisering van de administratie door gebruik van internet; Persoonlijke contact momenten met u en met ouders; 4
Korte communicatielijnen tussen alle betrokken partijen; Relatief lage kosten te rekenen voor het verlenen van onze diensten. 4. De bemiddelingsfasen: van intake tot evaluatie 4.1 Intakegesprek De medewerker van GOB Een goede start komt bij u of de vraagouder thuis voor dit gesprek. Bij de intake brengen we de situatie van ouders in kaart: wanneer is er opvang nodig, voor hoeveel kinderen en van welke leeftijd(en)? Moet de gastouder de kinderen van school ophalen en heeft u specifieke wensen omtrent de kinderopvang? 4.2 Bemiddeling Het is belangrijk dat GOB Een goede start een gastouder vindt waar ouders en kind zich prettig voelen en andersom. Nadat we de wensen van ouders hebben geïnventariseerd gaan we op zoek naar een passende gastouder. We beschikken over een database van gastouders. Tevens kunnen we een oproep plaatsen voor nieuwe gastouders. 4.3 Het goedkeuren van een aanmelding Indien de ouders zelf een gastouder gevonden hebben kunnen ouders deze aanmelden bij ons. Wij zorgen dan dat alles geregeld wordt. Ouders en gastouders kunnen zich dan aanmelden via www.eengoedestart.nl. U kunt zich ook telefonisch of per mail aanmelden. Na ontvangst van een aanmelding zullen we een inventarisatiebezoek gaan brengen op de opvanglocatie. We bekijken of de opvanglocatie geschikt is voor de opvang van kinderen. We letten hierbij op veiligheid en gezondheid. Aan de hand van deze inventarisatie zullen we een actieplan opstellen met eventuele verbeterpunten. GOB Een goede start doet er alles aan om de veiligheid en gezondheid van het kind te garanderen. 4.4 Kennismaking Als er een match gevonden is, stellen we u aan elkaar voor. Dit gebeurt bij u als gastouder thuis. De medewerker van het gastouderbureau is hierbij aanwezig. Het kind indien mogelijk ook. We bespreken wensen en verwachtingen en maken afspraken over de opvang. Na het gesprek krijgen ouders bedenktijd om te beslissen of ze verder willen met de gastouder. 4.5 Het ja-woord We zorgen ervoor dat alle afspraken en wensen die de ouders tijdens de kennismaking met de gastouder kenbaar heeft gemaakt goed worden vastgelegd. Alles van voeding en slapen tot huisdieren en de betaling zetten we op papier. Beide partijen ondertekenen dan de overeenkomst. GOB Een goede start zal deze contracten opmaken en aan u en de ouders overhandigen. 4.6 Proefperiode In de 2 maanden die volgen overlegt u regelmatig met de ouders. Na 6 á 8 weken volgt er een telefonische evaluatie. Dan kunnen ouders eventuele problemen of vergeten zaken alsnog bespreken. Ook positieve ervaringen zijn van harte welkom! 4.7 Evaluatie Ook na de bemiddeling en proefperiode blijven wij uw aanspreekpunt. Er vindt jaarlijks een evaluatie plaats, maar ook bij plotselinge vragen of conflicten kunt u ons bellen. Desgewenst voeren we een tussentijdse evaluatie uit. Het kan natuurlijk ook zijn dat het niet lekker loopt tussen u en het kind. Wij zoeken dan een ander gastgezin voor het kind. 5
4.8 De begeleiding van u en uw gastouder Zolang de opvang verloopt via tussenkomst van ons bureau, voorzien wij in begeleiding, advies en ondersteuning voor zowel de gastouder als de ouder. Wij houden regelmatig contact met beide partijen. Dit doen we door middel van tussentijdse telefonische evaluaties en minimaal twee keer per jaar een bezoek aan de woning van de opvang. 5. Pedagogiek, veiligheid en gezondheid 5.1 Inleiding Kinderopvang moet volgens de overheid bijdragen aan een goede en gezonde ontwikkeling van kinderen, in een veilige omgeving. Daarom heeft de overheid voorwaarden voor de kwaliteit van de opvang vastgelegd in de Wet Kinderopvang. Gastouderbureaus moeten zich verplicht melden bij de gemeente. Namens de gemeente toetst de GGD of het gastouderbureau voldoet aan de landelijke kwaliteitseisen. Indien aan alle eisen wordt voldaan, neemt de gemeente de organisatie op in een register en ontvangt het gastouderbureau een vergunning. Ook na de registratie blijft de GGD de kwaliteit bewaken. De kwaliteitseisen die gesteld worden aan gastouderbureaus hebben onder andere betrekking op het gebied van ouderinspraak, personeel, veiligheid en gezondheid, de inrichting van de opvanglocatie, het aantal kinderen en het pedagogisch beleid. GOB Een goede start heeft een pedagogisch plan. Daarnaast houden wij ons aan de wettelijke eisen. 5.2 Pedagogisch beleid De omgang met en opvoeding van kinderen is een hoogst persoonlijke zaak. U zult het in dit opzicht goed met de ouders moeten kunnen vinden om zeker te zijn van vertrouwde opvang. GOB Een goede start heeft hier ook een rol in. Wij werken vanuit onze pedagogische visie en vragen onze ouders en gastouders om deze te accepteren. In ons pedagogisch beleidsplan hebben we deze visie vastgelegd. Het pedagogische beleid geeft aan welke uitgangspunten en werkwijze naar onze mening gehanteerd dient te worden bij de omgang en de opvoeding van kinderen. 5.3 Risico Inventarisatie en Evaluatie (RIE) GOB Een goede start houdt toezicht op de veiligheid van de opvanglocatie. De gastouder en de bemiddelingsmedewerker van het gastouderbureau voeren jaarlijks een risico-inventarisatie uit. Deze risico-inventarisatie heeft betrekking op de locatie waar de opvang plaatsvindt en gaat uit van het aantal kinderen dat wordt opgevangen en hun leeftijd. De risico-inventarisatie behandelt onder meer de volgende punten: Veiligheidsrisico s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, verstikking, verwonding, beknelling, vallen, botsen, stoten, steken en snijden. Gezondheidsrisico s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. De risico-inventarisatie wordt aangepast indien de locatie tussentijds verandert, het aantal kinderen of hun leeftijd wijzigt. GOB Een goede start stelt op basis van de geconstateerde risico s een plan van aanpak op dat beschrijft hoe de risico s worden vermeden of zullen worden opgelost. Uiteraard is de gastouder hierbij nauw betrokken. De gastouder kent de risico-inventarisatie en handelt volgens de afspraken uit het plan van aanpak. Als de opvang plaatsvindt in het huis van de gastouder, informeert de gastouder huisgenoten over de risico s en de maatregelen uit het plan van aanpak. De risico-inventarisatie is gereed op het moment dat de opvang start. Op de opvanglocatie is een exemplaar van de risico-inventarisatie en het plan van aanpak aanwezig, voorzien van een originele handtekening van de bemiddelingsmedewerker en de gastouder. 6
GOB Een goede start verwacht dat de gastouder het kind een veilige en hygiënische omgeving biedt. Dit wordt onder meer gecontroleerd door middel van de jaarlijkse risico-inventarisatie. 6. Oudercommissie Gastouderbureau Een goede start Minimaal twee keer per jaar komt de oudercommissie bijeen. De notulen worden na de vergadering in het online systeem gezet zodat ze inzichtelijk zijn voor ouders en gastouders. Gastouderbureau Een goede start streeft naar een open overleg met de leden van de oudercommissie zodat inspraak van ouders gewaarborgd is. Tevens wordt eenmaal per jaar een ouderavond georganiseerd. Indien ouders belangstelling hebben om zitting te nemen in de oudercommissie kunnen zij dit kenbaar maken bij het gastouderbureau of bij de leden van de oudercommissie. Taken en verantwoordelijkheden van de oudercommissie zijn ondermeer: Het fungeren als aanspreekpunt voor alle ouders. Het voeren van regelmatig overleg met het gastouderbureau over het beleid rondom de kinderopvang. Het op verzoek leveren van inbreng op ouderavonden en themabijeenkomsten Het zorgen voor een goede en heldere informatieverstrekking aan ouders over de activiteiten van de oudercommissie. De oudercommissie heeft een verzwaard adviesrecht met betrekking tot de volgende onderwerpen: De wijze waarop gastouderopvang tot stand wordt gebracht en de begeleiding hiervan, het bieden van verantwoorde kinderopvang. De uitvoering van het kwaliteitsbeleid door de houder met betrekking tot de eisen gesteld aan de gastouder. Het pedagogisch beleid. Voedingsaangelegenheden van algemene aard. Het algemene beleid op het gebied van opvoeding, veiligheid en gezondheid. Het beleid met betrekking tot spel- en ontwikkelingsactiviteiten ten behoeve van de kinderen. Vaststelling of wijziging van een klachtenregeling en het aanwijzen van de leden van de klachtencommissie. Wijziging van de prijs van de kinderopvang. De oudercommissie bestaat op dit moment uit de volgende leden: Michelle Hauser en Noor Hagelaar-Koppens Heeft u een vraag of opmerking voor de oudercommissie dan kunt u deze mailen naar de voorzitter via het emailadres: Oudercommissie@eengoedestart.nl 7. Klachtenregeling GOB Een Goede Start Iedere klant van GOB Een goede start heeft het recht een klacht in te dienen als u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Als een klant een klacht heeft kunnen twee wegen bewandeld worden: De klant dient bij GOB Een goede start een klacht in, of wel een interne klacht; 7
De klant dient een externe klacht in bij Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen. De Geschillencommissie is een onafhankelijke instelling die vragen en klachten aanhoort, advies geeft en duidelijk maakt welke stappen genomen kunnen worden. Gastouderbureau GOB Een goede start is aangesloten bij de geschillencommissie. Een klacht mag ten aller tijde voorgelegd worden aan de Geschillencommissie 7.1 Interne klachtenregeling GOB Een goede start: Klachtenrecht De gastouders en vraagouders worden door GOB Een goede start geïnformeerd over de klachtenregeling. GOB Een goede start doet er dan alles aan om de kwaliteit van de dienstverlening te behouden en/of te verbeteren. Vanuit dit gezichtspunt worden vraag- en gastouders van harte uitgenodigd hun opmerkingen en vragen kenbaar te maken. Deze regeling geldt voor aspecten van het bureau en de dienstverlening. Ouders kunnen met klachten bij de medewerker terecht. De klacht wordt naar behoren behandeld. Toepassingsgebied Het reglement kan zowel door vraag- als gastouders gebruikt worden. De interne klachtenregeling heeft betrekking op alle aspecten van de organisatie en dienstverlening: Klachten over de gast- of vraagouder; Klachten over de dienstverlening van het bureau; Klachten over de bemiddelingsmedewerker van het bureau; Het indienen van klachten en opmerkingen Gastouderbureau GOB Een goede start vindt het prettig de regels voor het indienen van klachten zo laagdrempelig en eenvoudig mogelijk te houden. En de klachten zo goed en zo snel mogelijk te behandelen. Klachten kunnen dan ook zowel schriftelijk, telefonisch of per e-mail kenbaar gemaakt worden. Behandeling van de klacht: Mondelinge klachten worden binnen een week onderzocht en/ of behandeld door de houder van GOB Een goede start. Ouders/gastouder worden op de hoogte gehouden van de behandeling van de klacht. De klacht wordt, rekening houdend met de aard, zo spoedig mogelijk behandeld; Schriftelijke klacht: binnen 5 werkdagen krijgt diegene die de klacht ingediend heeft een ontvangstbevestiging; De klacht wordt binnen een week zorgvuldig onderzocht en/ of behandeld door de houder van GOB Een goede start. Ouders/gastouder worden op de hoogte gehouden van de behandeling van de klacht. De klacht wordt, rekening houdend met de aard, zo spoedig mogelijk behandeld; Klacht per email: binnen 5 werkdagen krijgt de ouder/gastouder een ontvangstbevestiging; De klacht wordt binnen een week zorgvuldig onderzocht en/ of behandeld door de houder van GOB Een goede start. Ouders worden op de hoogte gehouden van de behandeling van de klacht. De klacht wordt, rekening houdend met de aard, zo spoedig mogelijk behandeld. Binnen 6 weken na indiening van de klacht word(t) (en) de betrokken(en) schriftelijk en met redenen in kennis gesteld van de beslissingen en maatregelen. De ouder/gastouder ontvangt een schriftelijk en met redenen omkleed oordeel op de klacht. In het oordeel staat een concrete termijn waarbinnen eventuele maatregelen zullen zijn gerealiseerd. Klachtenformulier: Gegevens klant: Naam: Adres: 8
Postcode: Woonplaats: E-mail adres: Naam kind: Geboortedatum kind: Klacht heeft betrekking op: o Organisatie algemeen o Gastouder/bemiddelingsmedewerker o Facturering o Bereikbaarheid gastouderbureau o Pedagogisch beleid o Ouder commissie Omschrijving klacht: Ingevuld door: o Naam: Handtekening: Plaats: Datum: Contact: Op werkdagen kunt u contact opnemen met GOB Een goede start. Wanneer de lijn bezet is bel dan even terug of spreek uw naam en telefoonnummer in. U wordt dan zo spoedig mogelijk terug gebeld. Op werkdagen kunt u tussen 9.00 uur en 17.30 uur contact opnemen met de medewerkers van GOB Een goede start. Bij noodgevallen kan buiten deze tijden naar het mobiele nummer gebeld worden. Via de mail is GOB Een goede start ten allen tijden bereikbaar. Telefoon: 088-633 20 60 Mobiel: 06-16 19 54 50 Mail: info@eengoedestart.nl Website: www.eengoedestart.nl 7.2 Externe klachtenregeling Een klacht kan ook voorgelegd worden aan de Geschillencommissie Kinderopvang. Ouders en gastouders kunnen hiervoor contact opnemen met de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Via onderstaande contact gegevens zijn ze bereikbaar. Postbus 90600 2509 LP Den Haag Bezoekadres: Bordewijklaan 46 Den Haag T: 070-3105310 F: 070-3658814 De folder van de Geschillencommissie vindt u hier https://www.degeschillencommissie.nl/media/1727/kin-brochure.pdf Jaarverslag Alle klachten worden vermeld in het klachtenjaarverslag van de geschillencommissie. 9
8. De kosten van de kinderopvang Een van de belangrijkste uitgangspunten is dat de kosten van de opvang worden betaald door twee partijen: De ouders De overheid Ouders die gebruik maken van kinderopvang, betalen zelf slechts een deel van de kosten. Voorwaarde is dat de opvang ingeschreven staat bij een geregistreerd gastouderbureau of een kinderdagverblijf. Op die manier wordt de kwaliteit van de opvang gewaarborgd. GOB Een goede start is een geregistreerd gastouderbureau. Op www.landelijkregisterkinderopvang.nl kunt u controleren welk bureau en welke gastouders geregistreerd zijn. De overheid betaald hun deel aan de ouders uit via de belastingdienst, in de vorm van een kinderopvangtoeslag. Deze toeslag is gebaseerd op het verzamelinkomen (te vinden op aangifte inkomstenbelasting of aangifte zorgtoeslag) van de ouders. 9. De eisen voor gastouders De gastouders moeten aan een aantal eisen voldoen om volgens de wet als gastouder te mogen werken. Als gastouders aan de eisen voldoen hebben ouders recht op kinderopvangtoeslag. 9.1 Eisen aan gastouders Gastouders moeten voldoen aan de eisen uit de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. De gastouder moet in het bezit zijn van: een diploma MBO-2 Helpende (Zorg en) Welzijn, of een ervaringscertificaat MBO-2 Helpende (Zorg en) Welzijn, of een diploma dat vermeld is op de diplomalijst, of een certificaat goed gastouderschap. Gastouders moeten: 18 jaar of ouder zijn Vooraf een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overhandigen aan het gastouderbureau Voldoen aan de eisen voor veiligheid (continue screening) Een diploma of certificaat voor gastouderopvang hebben. In het bezit zijn van een geldig E.H.B.O bij Kinderen certificaat EHBO certificaat Een gastouder dient te beschikken over een geregistreerd en geldig EHBO-certificaat gericht op kinderen. De volgende certificaten voldoen: Eerste Hulp aan kinderen van het Oranje Kruis; Spoedeisende Hulpverlening bij Slachtoffers (SEHSO) van Nedcert; Acute Zorg bij kinderen van NIKTA; Acute Zorgverlener Module Kind en Omgeving van NIKTA; Eerstehulpverlener van Nikta; Spoedeisende Hulpverlening bij Kinderen (SEHBK) van NedCert; Basis Eerstehulpverlener-LPEV met de aantekening Eerste hulp aan Kinderen van Stichting LPEV; 10
Eerste Hulp aan Baby s en Kinderen van het Nederlandse Rode Kruis, en Eerste Hulp bij werken met kinderen van het Nederlands Instituut voor Bedrijfshulpverlening. Een certificaat heeft een beperkte geldigheidsduur, afhankelijk van de certificerende organisatie. Bij het Oranje Kruis, NedCert en NIKTA is dat één of twee jaar. Bij een EHBO-certificaat van het Oranje Kruis kan het gaan om de volgende documenten: het Diploma eerste hulp met het pasje waarop is vermeld dat de gastouder het certificaat Eerste Hulp aan kinderen heeft behaald. de Moduleverklaring Eerste Hulp aan Kinderen met pasje. het meest recente pasje waarop staat dat de gastouder het certificaat Eerste Hulp aan kinderen heeft behaald. Voor gastouders gelden de volgende aanvullende eisen: De gastouder is telefonisch bereikbaar tijdens de opvang. De eigen kinderen van de gastouder staan niet onder toezicht. De gastouder is niet uit het ouderlijk gezag ontheven of ontzet. Dit wordt door de GGDinspecteur gecontroleerd. Als de ondertoezichtstelling of ontheffing na registratie plaatsvindt, kan dit leiden tot verwijdering uit het LRKP. De gastouder spreekt Nederlands tijdens de opvang. De gastouder is bekend met de inhoud van het pedagogisch beleidsplan van GOB Een goede start en handelt ernaar. De gastouder kent de Risico Inventarisatie Veiligheid en Gezondheid en de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling en handelt ernaar. 9.2 Maximum aantal kinderen per gastouderopvang Het spreekt voor zich, maar u kunt in uw eentje niet op 30 kinderen tegelijk letten. Daarom is er een maximum aantal kinderen waarop u volgens de wet mag passen. Uw eigen kinderen tellen ook mee in het totaal aantal kinderen waarop u mag passen. U kunt als gastouder ook uw eigen kinderen bij een opvang achterlaten om ruimte te maken voor een extra opvangkind. U heeft ook recht op kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst om uw werk als gastouder uit te oefenen. U heeft alleen recht op kinderopvangtoeslag als uw kind naar de kinderopvang of buitenschoolse opvang gaat. Een gastouder mag maximaal 6 kinderen tot 13 jaar opvangen waarvan: maximaal 5 kinderen tot 4 jaar; maximaal 4 kinderen tot 2 jaar; maximaal 2 kinderen tot 1 jaar. Dit maximum aantal kinderen is inclusief de eigen kinderen (tot 10 jaar) van de gastouder. 9.3 Achterwacht Als u op drie of meer kinderen past, dan is het nodig om een achterwacht in te stellen. Een achterwacht heeft, geen EHBO of VOG nodig, maar moet wel te allen tijden binnen vijftien minuten ter plaatse kunnen zijn. Een achterwacht is een persoon waarmee je contact op kunt nemen indien er een ongeluk of iets dergelijks gebeurt. Niet alleen ongelukken met de kinderen, maar ook als u bijvoorbeeld onwel wordt. Iedere gastouder regelt zelf één of meerdere achterwachten. 11
9.4 Eisen locatie gastouderopvang Voor de locatie waar de gastouder kinderen opvangt, gelden inrichtingseisen. Zo moet er een aparte slaapruimte zijn voor kinderen tot 1,5 jaar. Ook moeten er voldoende speelmogelijkheden zijn en moet de woning rookvrij zijn. De gastouder mag op meerdere locaties kinderen opvangen. Een gastouder mag ook kinderen van meerdere ouders opvangen op 1 adres. 9.5 Meldcode kindermishandeling GOB Een goede start beschikt over een protocol kindermishandeling. Als gastouder ontvangt u inloggegevens waarmee u in kun loggen in het systeem van GOB Een goede start. Hier vindt u het protocol kindermishandeling, het beleidsplan van Een goede start en verschillende protocollen waar mee gewerkt wordt. Heeft u vragen/opmerkingen? deze mogen altijd gesteld worden bij GOB Een goede start! GOB Een goede start probeert altijd z.s.m. met een antwoord te komen. Goede bereikbaarheid staat hoog in het vaandel. Graag tot ziens bij GOB Een goede start! 9.6 Betaling via gastouderbureau Ouders betalen gastouders via GOB Een goede start. GOB Een goede start betaald het afgesproken uurtarief weer door aan de gastouder. 10. Hoe wordt u gastouder 10.1Wat moet ik regelen? Wilt u zelfstandig gastouder worden? Dat kan! De laatste jaren is er veel veranderd voor gastouders. U kunt nu niet meer als bijbaan even snel gastouder worden. U moet diploma s, certificaten en verklaringen hebben. Wat heeft u nodig om zelfstandig gastouder te worden? Naast de regelingen waaraan elke gastouder zich moet houden, gelden er voor gastouders nog een aantal andere eisen en regelingen. Om te beginnen moet u ouder dan achttien zijn en Nederlands spreken, maar er komt nog veel meer bij kijken. GOB Een goede start kan je hierover informeren. 10.2 Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen U moet U volgens de Wet Kinderopvang inschrijven bij een gastouderbureau dat ingeschreven staat in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP). Als u niet verbonden bent aan een LRKP-nummer, dan krijgen de ouders geen kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst. Zij hebben namelijk uw registernummer nodig om deze toeslag te krijgen. 10.3 VOG U moet een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen om met kinderen te werken. Als u in de laatste acht jaar geen misdaden hebt gepleegd, is dit over het algemeen geen probleem. Sinds 1 juli 2014 is in de wet opgenomen dat niet alleen u een VOG moet aanvragen, maar ook uw huisgenoten! Zij kunnen immers ook in de buurt van de kinderen komen. Iedereen die een VOG aanvraagt valt onder de continue screening d.w.z. dat er dagelijks wordt gecontroleerd of u nog aan de eisen voldoet. 10.4 Aftrekbare kosten U kunt als zelfstandig professional gebruikmaken van verschillende aftrekposten. De kosten die u maakt om uw beroep uit te oefenen vallen hier ook onder. Denk aan luiers, eten, drinken, speelgoed enzovoorts. Houd dit soort aankopen dus bij in uw administratie. 10.5 Eisen aan de werkplek Uw werkplek is tegelijkertijd de plek waar de kinderen met elkaar spelen. Uiteraard moet het veilig voor kinderen zijn, maar er zijn nog een aantal andere eisen waaraan je opvangplek moet voldoen: 12
- Voor kinderen tot anderhalf jaar oud moet er een aparte slaapplek zijn; - De woning moet rookvrij zijn en voldoende werkende rookmelders hebben; - Er moet zowel binnen als buiten voldoende speelruimte zijn. 10.6 Tarief bepalen De ouders van de kinderen krijgen kinderopvangtoeslag als zij hun kinderen bij een kinderopvang of buitenschoolse opvang achterlaten. In 2016 is het maximumtarief dat ouders vergoed krijgen 5,52 euro per uur. Deze vergoeding geldt op maximaal 230 uur per maand. Als u uw uurtarief hoger maakt dan 5,52 euro, dan moeten de ouders bijbetalen. Dit is voor de klant niet aantrekkelijk, probeer indien mogelijk uw tarief onder 5,52 euro per kind per uur te houden. 11. Inloggen Op www.eengoedestart.nl kunnen ouders en gastouders inloggen. De uren kunnen op deze site ingevoerd en geaccordeerd worden. Tevens staat alle belangrijke informatie, zoals protocollen, activiteiten, formulieren, op deze site vermeld. 12. Regelingen voor gastouders Als gastouder kunt u in uw eigen huis werken of bij de vraagouder in huis. Er zijn verschillende regelingen voor gastouders. Als u als gastouder in uw eigen huis wilt werken, kunt u werken als zelfstandig ondernemer. U houdt dan over het algemeen meer per uur over. Er zijn dan wel administratieve handelingen aan verboden. Tevens is er een regeling voor gastouderopvang aan huis. GOB Een goede start kan je hierover informeren. Voor advies over de regeling voor gastouders verwijs ik naar een belastingadvieskantoor of een administratiekantoor. 13. Contact Gastouderbureau Een goede start is op weekdagen van 8.30-17.00 uur bereikbaar. Bij noodgevallen is GOB Een goede start bereikbaar op het mobiele nummer. GOB Een goede start is altijd bereikbaar via de mail. Tel: 088-63 32 06 0 Tel: 06-16 19 54 50 E-mail: info@eengoedestart.nl Website: www.eengoedestart.nl Gastouderbureau Een goede start Julianastraat 2 13
5721 GL Asten 14