INTRODUCTIEBROCHURE PATIËNTENVERVOER

INTRODUCTIEBROCHURE PATIËNTENVERVOER

Inhoud Voorwoord... 3 Voorstelling van het ziekenhuis... 4 Voorstelling van patiëntenvervoer... 10 Wat is onze taak?... 10 Waar kan je ons vinden?... 10 Dienstregeling... 11 Fysio of DF... 11 Radiologie of DR... 12 Radiologie of DX... 13 Poli of DP... 14 Poli of AP... 15 Late poli of VL... 16 Ligging van de diensten... 17 Specifieke aandachtspunten... 18 Nieuw personeel... 18 Studenten... 18 Algemene verwachtingen... 19 Wat te doen bij ziekte... 19 Voor beide... 19 Voorbeelden van isolatiekaarten... 21 Welk vervoer moeten we niet doen... 21 Nog even een voorstelling van de medische teams waar we het meeste mee samen werken... 22 En ook het verpleegkundig team... 22 Tot slot... 23 2

Voorwoord De dienst Logistiek is een dienst waar we met verschillende mensen samenwerken met wederzijds respect voor elkaar en voor de patiënten. Dagelijks werken we per twee voor de verschillende afdelingen, toch is het de bedoeling om elkaar te helpen waar nodig. We willen elke student de best mogelijke begeleiding geven en verwachten van hun dan ook inzet en interesse. Nieuwe collega s willen we graag opleiden tot een volwaardig lid van ons team! Met deze brochure proberen we jullie wegwijs te maken in ons ziekenhuis. Omdat er steeds nieuwe ontwikkelingen zijn, kan onze brochure niet altijd upto-date zijn. Daarom willen we er steeds voor jullie zijn, dus aarzel niet indien jullie met vragen zitten of hulp nodig hebben. We wensen jullie alvast een aangename stageperiode of een hartelijk welkom in ons team. Vanwege de logistiekjes 3

Voorstelling van het ziekenhuis kelderverdieping 4

gelijkvloers 5

eerste verdieping 6

tweede verdieping 7

derde verdieping 8

vierde verdieping vijfde verdieping 9

Voorstelling van patiëntenvervoer Wat is onze taak? Als logistiek wordt van ons verwacht dat we patiënten van de afdeling naar de onderzoeken brengen en terug. Daarnaast zorgen we ervoor dat de medicatie op de diensten terecht komt en in de namiddag bevoorraden we dan de afdelingen met bestelde materialen. We komen hier in een volgend punt nog uitgebreider op terug. Waar kan je ons vinden? Onze ruimte is gelegen op de eerste verdieping, achter de onderzoeksruimtes van de kinderartsen. (Op het grondplan: achter consultatie pediatrie) 10

Dienstregeling We werken op verschillende diensten: Fysio /DF Radiologie/DR Radiologie/DX Poli/DP Poli/AP Late fysio/dl Late poli/vl Fysio of DF Deze dienst is van 8.30 uur tot 12.30 uur. Je bent steeds bereikbaar op het nummer 4953 Je start met vervoer van minimum twee patiënten naar fysio. Rond 9 uur haal je de koelbox op in het labo en het materiaal voor sterilisatie op de diensten: IZ, materniteit en secretariaat gynaecologie. Het materiaal breng je naar sterilisatie, de koelbox naar de apotheek. Op RX ga je na of er patiënten zijn die op SP-dienst liggen en afgehaald moeten worden. Vervolgens patiëntenvervoer verderzetten voor fysio. Rond 10 uur (afhankelijk van de drukte) is er een pauze voorzien van 15 minuten. 11

Radiologie of DR Deze dienst is van 8 uur tot 16 uur. Je bent steeds bereikbaar op het nummer 4950 Je start met patiënten te halen die nuchter moeten zijn voor de echografie. Vervolgens haal je onder andere patiënten op voor CT, na telefonische oproep. Rond 10 uur (afhankelijk van de drukte) is een pauze voorzien van 15 minuten. Middagpauze: 12 uur tot 12.24 uur In de namiddag wissel je met je collega van telefoon en je vervoert verder de patiënten naar radiologie. 12

Radiologie of DX Deze dienst is van 8 uur tot 16 uur. Je bent steeds bereikbaar op het nummer 4954 Indien je telefoon gekregen hebt haal je één patiënt voor nucleaire en/of één patiënt voor gastro. Verder zorg je voor vervoer van patiënten naar radiologie. Voornamelijk thorax, MRI, e.a. Rond 10u (afhankelijk van de drukte) is er een pauze voorzien van 15 min. Middagpauze: 12.30u.tot 12.54u. In de namiddag wissel je met je collega van telefoon en je vervoert verder de patiënten naar radiologie. 13

Poli of DP Deze dienst is van 8 uur tot 16 uur Je bent steeds bereikbaar op het nummer 4951 Je start met toeren samen met je collega AP Je haalt de apotheekbak voor bloedstalen en de uitslagen op in het labo. De uitslagen leg je op opname in de bakjes van de artsen. Dan haal je bloedstalen en apotheekbakken op op alle diensten. Bloedstalen breng je naar labo en de kar naar de apotheek. Daarna zorg je voor vervoer patiënten naar poliklinieken : o.a. inwendige, heelkunde, cardio, longfunctie, neurologie, gipskamer, urologie,... Rond 10 uur (afhankelijk van de drukte) is er een pauze voorzien van 15 min. Middagpauze: 12.00u tot 12.24u. Namiddag verzorg je verder het vervoer van patiënten naar gastro, cardio e.a. 14

Poli of AP Deze dienst is van 8u tot 16u Je bent steeds bereikbaar op het nummer 4952 Je start met toeren samen met je collega DP Om 8.15 wordt de lijst van gastro opgehaald. Op rx haal je de flesjes van CT op en kijk je of er patiënten van rx (echo abdomen) ook naar gastro moeten. Vanaf 8.30u. vervoer je patiënten naar gastro, nucleaire, ORL e.a. Rond 10u (afhankelijk van de drukte) is er een pauze voorzien van 15 min. Middagpauze: 12.00u. tot 12.24u. Namiddag verzorg je verder het vervoer van patiënten naar gastro, cardio e.a. Indien het heel rustig is, mag je vroeger naar huis. 15

Late poli of VL Deze dienst is van 10 uur tot 18 uur Je bent steeds bereikbaar op het nummer 4956 Je start door allereerst hulp te bieden bij je collega s AP en DP. Indien zij geen hulp nodig hebben, help je op RX of waar nodig. Om 11u help je mee toeren indien mogelijk. Na het toeren is er een pauze van 15 minuten voorzien. Middagpauze: 12.30 uur tot 12.54 uur. Namiddag breng je samen met je collega DL materiaal van het magazijn, apotheek (koelbox, baxters, medicatie) en sterilisatie naar de diensten. Vanaf ongeveer 14u bied je hulp bij patiëntenvervoer poli. Om 15.15u breng je medicatie van apotheek naar de diensten. Daarna zorg je verder voor patiëntenvervoer. Om 16 uur. tel. 4951 overnemen en patiëntenvervoer verder zetten. Rond 17.15 uur haal je de laatste keer de medicatie op bij apotheek en breng je die nog naar de diensten. Speciale aandachtspuntjes : Op woensdag niet vergeten om de reçuboxen op te halen op alle diensten!! Op di en donderdag de groene karren ophalen op de diensten RX, IZ, D2, oncologie, daghospitaal, pediatrie, materniteit en deze naar buiten brengen achter de technische blok 16

Ligging van de diensten 17

Specifieke aandachtspunten Nieuw personeel Verzorgd uiterlijk : - geen gelnagels of nagellak - geen juwelen - lange haren worden in een staartje gebonden We leggen behoorlijk wat afstand af, dus best degelijke schoenen Werkkledij wordt voorzien door het ziekenhuis Bij aanwerving wordt een badge voorzien voor parking, kleedkamer en waarmee je in en uittikt Geen gsm op zak Niet roken Studenten zowat dezelfde aandachtspunten, behalve dat zij hun badge moeten inleveren na de stageperiode. Ze krijgen ook iemand van ons team toegewezen als mentor waarbij ze steeds terecht kunnen. Deze mentor zorgt ook voor de bespreking met de stagebegeleider, alsook voor de verslagen. Toch wil dit niet zeggen dat je met je vragen alleen bij deze mentor terecht kan, iedereen van ons team staat steeds voor je klaar om je te helpen. Voor de maaltijden is dit een beetje afhankelijk van de dienst. Wel dienen de maaltijden steeds gebruikt te worden in de personeelsrefter (zie plan). Je kan je eigen maaltijd meebrengen of iets bestellen aan het buffet in de refter. De bonnetjes hiervoor dienen aangekocht te worden bij de financiële dienst (tegenover de personeelsdienst). 18

Algemene verwachtingen Wat te doen bij ziekte Personeelsleden : o zo snel mogelijk het diensthoofd Mieke Gillis verwittigen op 014 57 72 37 o Securex bellen op 0800 12865 Studenten : zo snel mogelijk de school, afdeling en de stagebegeleider verwittigen Voor beide Het beroepsgeheim respecteren Heel belangrijk is de handhygiëne toepassen : voor en na het binnenkomen van de kamer, na toiletgebruik Op sommige deuren van patiënten hangt een isolatiekaart. Hier vraag je steeds aan de verpleging welke maatregelingen je dient te nemen (handschoenen, mondmasker,...) De patiënten moeten steeds een juist identificatiebandje aan hebben. Indien dit niet het geval de patiënt niet meenemen maar de afdeling verwittigen Het transport naar de F vleugel moet gebeuren via de gang van de consultatie ORL Revalidatie : het verbruiksmateriaal afzetten in het eerste lokaal achter de verpleegpost. De lijsten voor patiëntenvervoer op de afdelingen steeds aftekenen bij het ophalen en terugbrengen van een patiënt Bij nuchter patiënten ook een verpleegkundige verwittigen dat patiënt terug op de kamer is. 19

De verpleegkundige ook verwittigen als er een medicatiekaartje op de kamer van de patiënt ligt Patiënten met thorax drain mogen niet vervoerd worden door patiëntenvervoer! De rolstoelen met patiënten steeds vastzetten op de consultaties / fysio (inspectie)! De reçubox ophalen op de SP dienst en het oncologisch daghospitaal ( staat klaar aan de lift ) Bij patiënten die zuurstof nodig hebben tijdens het transport, dit altijd laten aankoppelen door de verpleging! (zuurstofbonbon) Wanneer een infuuspomp alarm geeft, steeds de verpleging erbij roepen 20

Voorbeelden van isolatiekaarten Welk vervoer moeten we niet doen We vervoeren geen patiënten van IZ! We vervoeren ook geen patiënten van spoed We doen ook geen patiënten van/naar OK En we verzorgen ook geen verhuizingen van patiënten naar andere diensten. Ook niet wanneer ze van een onderzoek terug komen. 21

Nog even een voorstelling van de medische teams waar we het meeste mee samen werken Heelkunde : Urologen : Vaatchirurgen : Neurochirurgen : Cardiologie : Gynaecologie : Inwendige geneeskunde : Neurologen : O.R.L. : En ook het verpleegkundig team Directeur Nursing : Walter Claessens Staf verpleging : Mieke Gillis Gunther Oris Ann Verfaillie Inge De Busser Stef Peeters 22

Tot slot We hopen dat je via deze brochure een idee hebt gekregen van de werking bij ons in het vervoer. De studenten wensen we alvast een leerrijke stage toe! En onze nieuwe collega s heten we van harte welkom in ons fijne team. Het logistieke team 23