Pagina: 1 / 11 Onthaalbrochure voor studenten Pottelberg 1 8500 Kortrijk T 056/25.50.49 F 056/20.42.03 info@depottelberg.be www.depottelberg.be Woonzorgcentrum De Pottelberg vzw behoort tot de Groep Zorg H. Familie ON 0429651701 RIZIV 76073239210 NACE 87301 KBC 460-0190901-45 WZC De Pottelberg PE 732 CKV De Pottelberg KPE 732 Serviceflats De Putkapel PE 2256 1
Pagina: 2 / 11 Welkom Beste, We heten je in naam van de directie en alle medewerkers van WZC De Pottelberg hartelijk welkom in onze voorziening. Je zal de komende periode stage lopen op afdeling We beseffen dat vele zaken voor je totaal nieuw zullen zijn nl. ontmoeting met zorgvragers; uitvoering van geleerde zorg-, schoonmaak-, en keukentaken; het gebouw; de werking, enz. Deze onthaalbrochure heeft als doel om jouw stagetraject te duiden binnen ons woonzorgcentrum (zie checklist) en je praktische informatie te geven zodoende jouw stage hier goed en aangenaam kan verlopen. Wij streven naar een cultuur waar leerbereidheid heel belangrijk is. Panikeer dus niet wanneer een taak niet vlot gaat of wanneer er een foutje wordt gemaakt. Het is dan ook uiterst belangrijk dat moeilijkheden en/of fouten in alle openheid worden besproken. Vraag steeds uitleg of hulp aan jouw mentor, andere medewerkers, diensthoofd wanneer je moeilijkheden en/of problemen zou ondervinden. We wensen je alvast een heel boeiende, leerrijke en aangename stageperiode toe. Veel succes! Isabel Malfait Diensthoofd Hotelzorg Levi Verbrugghe Diensthoofd bewonerzorg 2
Pagina: 3 / 11 Inhoudstafel: Onthaalbrochure voor studenten... 1 Welkom... 2 Inhoudstafel:... 3 1. Hoe ziet mijn stagetraject eruit:... 4 2. Historiek:... 5 3. Opdrachtverklaring (wat doen we):... 5 4. Wie doet wat in de Pottelberg?... 6 5. Organigram :... 8 6. Ik kom met de wagen, trein, fiets of bus:... 9 7. Kleerkast, omkleedruimte.... 9 8. Drank en maaltijden... 9 9. Roken... 10 10. Brand: wat moet ik doen?... 10 11. Hulpverlening in noodsituaties... 10 12. Prikaccidenten... 10 13. Pesten, geweld en ongewenst seksueel gedrag op het werk... 11 14. Plattegrond:... 11 3
Pagina: 4 / 11 1. Hoe ziet mijn stagetraject eruit: Eerste dag van de stage Dienshoofd hotelzorg/ Diensthoofd bewonerszorg 1. Informatiebrochure bezorgen (werkpostfiche + risico-analyse). 2. Informatiebrochure toelichten. 3. Rondleiding in instelling (klooster, administratie, kapel, cafetaria, keuken, zorgafdelingen (snoezelruimte + relaxatiebad)(werking dementerenden/niet-dementerenden), service-flats, 4. Uitleg kleedkamers: Codes Naamkaartje kleedkastje ter plaatse laten invullen en aan de deur van het kleedkastje brengen. 5. Afspraak maken met studenten rond afsluitend gesprek stage. 6. Studenten toekennen op verschillende afdelingen. 7. Bestand stagiairs op QPR aanvullen. 8. Bezorg de student (keukenhulp/kok) de brochure met haccp-normen. n / Diensthoofd hotelzorg/ Kok 8. Rondleiding afdeling. 9. Mentoren toekennen naam:. 10. Overlopen van bewoners met besmettelijke ziekte (MRSA-drager, hepatitis, ). Welke preventieve maatregelen dienen hierbij genomen te worden. 11. Opstellen van uurrooster student (in functie van uren mentor). Stagementor 12. Kennismaking met mentor. 13. Bevragen van de leerdoelen. Tijdens de stageperiode / Diensthoofd hotelzorg/ Kok 14. Toelichten van jobinhoud verpleegkundige/zorgkundige/medewerker hoteldienst/keukenhulp/kok binnen WZC (ontplooiing via referentschap, werkgroepen, ). Stagementor 15. Werkverdeling opmaken in functie van de leerdoelen. 16. Tussentijdse evaluatie bespreken met student. Einde van de stage / Diensthoofd hotelzorg/ Kok 17. Teken de eindevaluatie van de student af. 18. Evaluatie studenten invullen op bestand stagiairs QPR. Stagementor 19. Eindevaluatie bespreken met student. Paraaf bij ok! 4
Pagina: 5 / 11 2. Historiek: WZC De Pottelberg vzw is omstreeks 1900 ontstaan uit het initiatief van de Zusters van de Heilige Familie te Kortrijk. In 1998 werd een totaal vernieuwd rust- en verzorgingstehuis (RVT) in gebruik genomen. Het RVT beschikt over 180 individuele kamers voorzien van alle modern comfort voor zowel semi-valide als volledig zorgbehoevende en dementerende ouderen. Het centrum voor kortverblijf (CVK) beschikt over 3 kamers voor tijdelijke opvang van ouderen. Het CVK is gelegen op afdeling De Zwaluw. In 2000 werd het serviceflatcomplex De Putkapel gebouwd met 30 flats waar semi-valide ouderen een beroep kunnen doen op ondersteunende dienstverlening. 3. Opdrachtverklaring (wat doen we): 5
Pagina: 6 / 11 4. Wie doet wat in de Pottelberg? Algemeen directeur Woonzorgcentrum De Pottelberg Directie Administratie Pastor - Sociale dienst Directiesecretariaat & personeelsdienst Onthaal Geert De Vooght Bewonersadministratie Genevieve Decaniere Boekhouding Staf medewerker boekh. Wendy Croubels Boekhouding Ann Lagae Pastor Nadine Taillieu Sociale dienst Ombudspersoon klachten Marijke De Ruyck Sociale dienst Vertrouwenspersoon pesten Annelies Muys Annelies Muys Joke Tanghe Belinda Delaere Technische dienst & tuindienst Ludo Werniers Dries Naessens Dario Dupont Stijn De Breuker 6
Pagina: 7 / 11 Stafmedewerker (kwaliteit & vorming) Preventieadviseur Diensthoofd bewonerszorg Stafdiensten Hoofd hoteldienst Coördinator assistentiewoning Robby Vandevyvere Levi Verbrugghe Isabel Malfait Manu De Clercq De Notenkraker n & Chef-kok De Parelduiker De Zwaluw Dries Marchand De Lijster Hilde Cauchie De Leeuwerik Myriam Lagae De Nachtegaal Tine Daver Chef-kok Martin Verstichel Ann Min Jou Hubert Maes 7
Pagina: 8 / 11 5. Organigram : 8
Pagina: 9 / 11 6. Ik kom met de wagen, trein, fiets of bus: Parking voor de wagen of fiets is gratis. De Pottelberg beschikt over een ruime privé parking. De fiets kan je plaatsen in de open fietsenstalling. De gesloten fietsenstalling (= de glazen kast op de parking) is uitsluitend voorzien voor de medewerkers. Gelieve extra aandacht te hebben voor het goed sluiten van de fietsen. Voor wie met de trein komt: het station ligt op een 12-tal minuten loopafstand. Een bushalte is vlak voor de voorziening gelegen. Uiteraard kan je best vooraf de uurregeling van De Lijn raadplegen. 7. Kleerkast, omkleedruimte Er zijn 2 kleedruimtes voor stagairs: één voor mannelijke stagiairs en één voor de vrouwelijke stagiairs. De mannelijke stagairs kleden zich om in de kleedkamer van de mannelijk personeelsleden. De vrouwelijke stagiairs hebben een afzonderlijke kleedruimte. Alle kleedkamers zijn gelegen op de gelijkvloers. Je hebt een persoonlijk kastje ter beschikking voor het opbergen van waardevolle voorwerpen. Je dient deze zelf wel van een slot te voorzien. TIP: breng zo weinig mogelijk waardevolle voorwerpen mee! De kleedkamers zijn afgesloten en kunnen geopend worden met het cijferslot. (diensthoofd hotelzorg/bewonerszorg zal je de combinatie bij eerste stagedag meedelen). 8. Drank en maaltijden Koffie, water en soep wordt gratis aan alle stagiairs aangeboden. Het middagmaal of je eigen boterhammen kun je s middags nuttigen in de cafetaria op de eerste verdieping (niveau van de inkom). Werkkledij is toegelaten. Voor een middagmaal betaal je momenteel 3,- euro ( middagmaal saladbar dessert). Voor alle stagiairs is er ook mogelijkheid om s middags voor een bedrag van 1,- euro zich te bedienen aan de dagelijks verse saladbar. Bonnetjes voor middagmaal of saladbar koop je aan de receptiebalie. Je bonnetje stop je in een bus aan de ingang van de centrale keuken vóór 10u00. 9
Pagina: 10 / 11 9. Roken De gebouwen van de voorziening zijn rookvrij. Het rookverbod geldt voor iedereen: medewerkers, stagiairs, bewoners en bezoekers. Er is wel een rooklokaal voorzien in het verlengde van de cafetaria. Enkel in deze ruimte mag worden gerookt. 10. Brand: wat moet ik doen? De brandprocedure is verplichte stof voor elke medewerker. Als stagiair voer je de richtlijnen uit die medewerkers u geven in geval van brand! 11. Hulpverlening in noodsituaties Bij noodsituaties dient er steeds hulp gegeven te worden. De EHBO-post is gelokaliseerd op de afdeling De Lijster. Dit is vooral bedoeld voor de medewerkers/stagiairs die niet op een zorgafdeling werken, zoals medewerkers/stagiairs van de keuken, administratie, tuin- en technische dienst, en medewerkers van externe firma s die in opdracht in De Pottelberg werken uitvoeren. Ben je een stagiair van de andere zorgafdeling, dan kun je evenwel ook de eerste zorgen krijgen op je eigen afdeling. Alle afdelingen beschikken over een EHBO-koffer. 12. Prikaccidenten In een woonzorgcentrum wordt er regelmatig gewerkt met scherpe voorwerpen. Dit kan een schaar, een mes, een naald of iets anders zijn. Een prik op zich is niet zo ernstig. Wél kunnen de gevolgen ernstig zijn wanneer dit scherpe voorwerp vooraf in contact is gekomen met lichaamsvloeistoffen en/of stoelgang van iemand anders. Gelieve dus steeds elk prikincident te melden aan de hoofdverpleegkundige van uw dienst, zodat de nodige stappen ter goede opvolging kunnen worden gezet. 10
Pagina: 11 / 11 13. Pesten, geweld en ongewenst seksueel gedrag op het werk Een goede stagesfeer vinden we belangrijk. Dat houdt in dat iedereen in een aangename, positieve en stimulerende omgeving moet kunnen zijn stage doorlopen. Wederzijds respect voor elkaar, ongeacht de functie, en respect voor/van bewoners en bezoekers is daarbij een voorwaarde. In het woonzorgcentrum verbinden wij er ons toe om respectvol, evenwaardig en opbouwend met elkaar om te gaan. Dit wordt verwacht van elke partij. Lichamelijk of verbaal geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag kunnen we niet toelaten. (meldingen bij Belinda Delaere sociale dienst) Voor wat betreft grensoverschrijdend gedrag van bewoners en bezoekers verwijzen we naar het diensthoofd van je dienst indien er zich problemen zouden voordoen. 14. Plattegrond: 11