Inspectierapport DOL FIJN kinderopvang De Burgt (KDV) Nederwoudseweg 19 3772TD BARNEVELD Registratienummer 156966621 Toezichthouder: Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden In opdracht van gemeente: Barneveld Datum inspectie: 17-04-2015 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 08-06-2015
Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Personeel en groepen... 6 Veiligheid en gezondheid... 7 Inspectie-items... 8 Gegevens voorziening... 10 Gegevens toezicht... 10 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum... 11 2 van 11
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Tijdens dit onderzoek zijn niet alle items beoordeeld, omdat er sprake is van een zogeheten risicogestuurd toezicht (RGT). Op basis van het model risicoprofiel zijn de onderzoeksactiviteiten bepaald. Deze onderzoeksactiviteiten richten zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige onderzoeken. De toezichthouder is ter plekke in alle documenten voorzien. Er is een vragenlijst naar de oudercommissie gestuurd, deze is ingevuld retour gestuurd. Beschouwing Deze beschouwing beschrijft de resultaten van dit onderzoek. Na de feiten over het kindercentrum(en de inspectiegeschiedenis), volgen de belangrijkste bevindingen. Deze worden elders in het rapport per domein verder uitgewerkt. Feiten over het kindercentrum: Kinderdagverblijf de Burgt te Barneveld is sinds 1 juli 2013 onderdeel van DOL FIJN Kinderopvang. Het kinderdagverblijf is samen met de peuterspeelzaal en de buitenschoolse opvang gehuisvest in een pand tezamen met drie basisscholen. Sinds de overname bestaat het kinderdagverblijf uit één groep. Bevindingen op hoofdlijnen: Er heeft een observatie plaatsgevonden bij KDV De Burgt rond lunchtijd. De volgende domeinen zijn getoetst; Pedagogisch Klimaat, Veiligheid en Gezondheid en Personeel en groepen. Inspectiegeschiedenis: Tijdens het onderzoek van 13 juni 2013 en 23 juni 2014 bleek de uitvoering van het beleid veiligheid onvoldoende te zijn. Op grond van de door de oudercommissie ingevulde vragenlijst, concludeert de toezichthouder dat de oudercommissie tevreden is over de kwaliteit en samenwerking met het kinderdagverblijf Geconcludeerd kan worden dat men bij KDV De Burgt aan alle getoetste voorwaarden van de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen voldoet. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 11
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld: emotionele veiligheid; persoonlijke competentie; sociale competentie; overdracht van normen en waarden. Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk is gebruik gemaakt van het Veldinstrument observatie kindercentrum ( versie Januari 2015). Om een helder beeld te krijgen van beleid, visie en praktijk is het beleidsplan gecontroleerd op inhoud en volledigheid. Er is geobserveerd tijdens de lunch aan tafel, het naar bed brengen van de kinderen en daarna het vrij spelen van de kinderen Pedagogische praktijk Hieronder worden de 4 pedagogische basisdoelen beschreven zoals die bij KDV De Burgt tijdens de observatie tot uiting kwamen; Het waarborgen van de emotionele veiligheid; "Tijdens contactmomenten zijn de beroepskrachten meer dan de helft van de tijd gericht op de baby. Handelingen sluiten aan op de interactie met de baby." Tijdens het uitkleden en de lichamelijke verzorging praat de beroepskracht tegen het kind op een rustige en vriendelijke manier, ze zegt "Fijn he?, een schone luier?"en "Lekker even slapen he?" De conclusie uit bovenstaande is dat de houder zorg draagt dat de emotionele veiligheid wordt gewaarborgd. Ontwikkeling van de persoonlijke competenties; "De beroepskrachten gebruiken de verzorgingsmomenten voor interactie met het kind. Het kind ervaart persoonlijke warmte, geborgenheid, plezier, humor, aandacht." Tijdens de lunch worden kinderen aangemoedigd en gezien, dat blijkt op de volgende opmerkingen van de beroepskracht "Heb je het op?, goed zo jongen!" en "Goed gedaan meissie!". De conclusie uit bovenstaande is dat de houder zorg draagt dat de ontwikkeling van de persoonlijke competenties wordt gewaarborgd. Ontwikkeling van de sociale competenties; "De beroepskrachten grijpen adequaat in bij negatieve interacties tussen kinderen. Zij helpen om de betreffende situatie stop te zetten of op te lossen. Kinderen krijgen de kans voor hoor en wederhoor. De beroepskrachten leggen doorgaans uit waarom er wordt ingegrepen en geven aan wat wèl de bedoeling is." Wanneer een jongen een speeltje van een jonger kind afpakt en haar even later ook omver duwt, wordt de jongen even aan tafel gezet. De jongen zegt zelf al "even een pauze", waaruit blijkt dat dit een herkenbare maatregel is. Het meisje dat is gaan huilen wordt getroost. Na een paar minuten komt de beroepskracht vragen of hij weet waarom hij aan tafel zit. De jongen zegt waarom, en de beroepskracht legt nogmaals uit dat wat hij doet pijn doet en niet mag. De conclusie uit bovenstaande is dat de houder zorg draagt dat de ontwikkeling van de sociale competenties wordt gewaarborgd. Overdracht van normen en waarden; "De beroepskrachten bouwen het dagprogramma op met vaste rituelen en bekende afspraken. Kinderen weten wat er gaat gebeuren en wat van hen wordt verwacht." Na de lunch gaan de kleintjes even in de box en de grotere kinderen in de leeshoek om een boekje te lezen, zo kunnen de beroepskrachten even opruimen en de tafels en de stoelen schoonmaken. Wanneer tegen het einde van de lunch een kind vraagt of hij een boekje kan gaan lezen, blijkt dat dit een duidelijke regel is. De conclusie uit bovenstaande is dat de houder zorgt draagt dat de overdracht van normen en waarden wordt gewaarborgd. 4 van 11
Tijdens het inspectiebezoek is er geobserveerd, waarbij geconstateerd is dat er voldoende zorg wordt gedragen voor het waarborgen van de vier pedagogische basisdoelen. Gebruikte bronnen: Vragenlijst oudercommissie (ontvangen op 25 mei 2015) Observaties (de pedagogische praktijk) 5 van 11
Personeel en groepen Binnen dit domein zijn de pedagogisch medewerkers gecontroleerd op een passende beroepskwalificatie en een geldige verklaring omtrent het gedrag. De beroepskracht-kindratio en de stamgroepen zijn gecontroleerd aan de hand van roosters, presentielijsten en bezettingslijsten. Beoordeeld is of de praktijk met de theorie overeenkomt. Verklaring omtrent het gedrag De VOG's van de aanwezige pedagogisch medewerkers en de stagiaire zijn gezien. Deze voldoen aan de gestelde voorwaarden. Passende beroepskwalificatie De beroepskwalificaties van de aanwezige pedagogisch medewerkers zijn gezien en voldoende bevonden. Opvang in groepen Kinderdagverblijf De Burgt bestaat één verticale stamgroep; De Schatkamer. De groep is gericht op de opvang van maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar ( verticale groep). KDV De Burgt voldoet wat betreft omvang en samenstelling van de groepen aan de wettelijke voorwaarden. Beroepskracht-kindratio De beroepskracht-kindratio is de verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal kinderen. Uit de aanwezigheidslijsten van de kinderen en de roosters van de beroepskrachten blijkt dat de beroepskracht-kindratio op deze locatie voldoet aan de eisen vanuit de Wet kinderopvang. Gebruikte bronnen: Interview anderen (de aanwezige beroepskracht) Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten BBL-contracten Presentielijsten (week 14, 15 en 16) Personeelsrooster (week 14, 15 en 16) vragenlijst oudercommissie; ontvangen op 25 mei 2015 6 van 11
Veiligheid en gezondheid Binnen dit domein is in de praktijk gekeken naar de kennis van de beroepskrachten, en de mogelijkheid informatie te kunnen verschaffen, over aspecten betreffende de veiligheid en gezondheid. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De beroepskrachten weten wat de risicopunten zijn in de binnen- en buitenruimte. Bij KDV De Burgt is sprake van een actief veiligheid- en gezondheidsbeleid. De risico-inventarisaties en het plan van aanpak van veiligheid en het plan van aanpak van gezondheid zijn inzichtelijk op de locatie voor de beroepskrachten. Dit is vandaag de dag makkelijker in te kijken door het gebruik van een I-pad op de locatie. Op grond van het gesprek met de beroepskracht en de observatie op de groep, is geconcludeerd dat de beroepskrachten het veiligheid- en gezondheidsbeleid kennen en over het algemeen op een juiste wijze in praktijk brengen. Gebruikte bronnen: Vragenlijst oudercommissie (ontvangen op 25 mei 2015) Interview anderen (de aanwezige beroepskracht) 7 van 11
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 3 en art 3.8g lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en art 3.8g lid 3 en 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 8 van 11
De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en 9 van 11
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : DOL FIJN kinderopvang De Burgt Website : http://www.dolfijnkinderopvang.nl Aantal kindplaatsen : 48 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : DOL FIJN Kinderopvang Adres houder : Koolhovenstraat 10 Postcode en plaats : 3772MT BARNEVELD Website : www.dolfijnkinderopvang.nl KvK nummer : 09091432 Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland Midden Adres : Postbus 5364 Postcode en plaats : 6802EJ ARNHEM Telefoonnummer : 0800-8446000 Onderzoek uitgevoerd door : Annemarie Bovenschen Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Barneveld Adres : Postbus 63 Postcode en plaats : 3770AB BARNEVELD Planning Datum inspectie : 17-04-2015 Opstellen concept inspectierapport : 28-05-2015 Zienswijze houder : 05-06-2015 Vaststelling inspectierapport : 08-06-2015 Verzenden inspectierapport naar houder : 08-06-2015 en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar : 08-06-2015 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 15-06-2015 10 van 11
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. DOL FIJN kinderopvang is in 1996 begonnen met het eerste kinderdagverblijf in Barneveld. Bij de oprichting is gestart met één groep; inmiddels zijn we uit gegroeid naar 15 groepen kinderopvang en 7 BSO groepen verspreid over 6 locaties. DOLFIJN is een organisatie welke veel belang hecht aan kwalitatieve, professionele opvang. We maken alleen gebruik van gediplomeerd personeel, hechten veel belang aan professionele accommodatie en inrichting. Ook voeren we gedegen beleid om de veiligheid en gezondheid van onze kinderen en de werknemers te waarborgen. Dit alles onder het toeziend oog van onze Oudercommissie. De toezichthouder van de GGD heeft een onaangekondigde inspectie uitgevoerd. Alle voorwaarden uit de wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen en de beleidsregels kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen zijn tijdens de inspectie onderzocht. Zoals de inspecteur beschrijft heeft de inspectie in een rustige en ontspannen sfeer plaatsgevonden. Op de onderdelen waarop de inspecteur moet controleren zoals Pedagogisch klimaat; - Emotionele veiligheid- Persoonlijke competentie- Sociale competentie- Normen en Waarden Personeel en groepen- Verklaring omtrent gedrag- Passende beroepskwalificatie- Opvang in groepen- Beroepskracht-kindratio Ouderrecht Veiligheid en gezondheid voldoen we aan de wet kinderopvang. Zij geeft dan ook een positief advies aan de gemeente. Deze beoordeling geeft ons wederom de bevestiging dat DOL FIJN professionele en kwalitatief hoogstaande kinderopvang aanbiedt. Iets om trots op te zijn! Met vriendelijke groet DOL FIJN Kinderopvang Carla Verschueren 11 van 11