Handvat t.b.v. dossiervorming makelaardij 14 september 2016 NVM-leden leveren kwaliteit en maken dit zichtbaar aan hun opdrachtgevers. Kwaliteit betekent ook zorgvuldige dossiervorming. Een zorgvuldig samengesteld dossier helpt u in de verantwoording naar uw opdrachtgever of andere belanghebbenden. Het kan u ook helpen als u onverhoopt in een discussie terecht komt over bepaalde gebeurtenissen in een dossier en hierover een verschil van inzicht bestaat. Daarnaast kan een zorgvuldig opgebouwd dossier u helpen in een eventuele (tucht)procedure. Dit handvat is bedoeld om u inzicht en overzicht te geven van zaken die een rol kunnen spelen bij de vorming van een dossier. Op een aantal wettelijke verplichtingen na, heeft de NVM geen (verplichte) regels ten aanzien van dossieropbouw. Onderstaand overzicht moet dan ook worden gezien als suggesties; het zijn geen voorgeschreven minimale vereisten en de lijst is niet limitatief. Een andere invulling van een dossier is dus mogelijk. Wanneer er sprake is van een wettelijke verplichting wordt dit in onderstaand overzicht benoemd. Algemeen - Identificatie van alle opdrachtgevers conform Wwft: wettelijke verplichting vooraf!! (alleen bij aan- en verkoop en soms bij taxatie) o Geslachtsnaam o Voornamen o Geboortedatum o Adres en woonplaats/plaats van vestiging o Aard, nummer, datum en plaats van uitgifte van het document waarmee de identiteit geverifieerd is Let op! Kopie identiteitsdocument is niet verplicht, mag wel! Let op! Bij aan- en verkoop ook de wederpartij identificeren! - Opdracht tot dienstverlening o Datum opdracht Bedenktijd 14 dagen? clausules + formulier ontbinding o Ondertekend door opdrachtgever(s) Toestemming echtgenoot nodig? Erfgenamen? Verklaring van erfrecht? Andere belanghebbenden? Volmachten? Vervangende machtiging rechter? o Werkzaamheden makelaar o Algemene voorwaarden NVM (consument/professionele opdrachtgever) o Hoogte tarief (courtage, kosten, intrekkingsvergoeding, opstartkosten) Indien de opdrachtgever een consument is: tarieven inclusief BTW: wettelijke verplichting o Privacyverklaring o Eventueel collegiale samenwerking + afspraken
- Tussentijdse aanpassingen van de gemaakte afspraken o Datum wijziging o Bevestigd door opdrachtgever - Communicatie o Contact met opdrachtgever (telefoon, e-mail, post) o Contact met derden over het object Verkoop - Gegevens bouwtechnische staat o Bouwkundig rapport? o Tekeningen o Berekening gebruiksoppervlakte (incl. aantekeningen/rapport meetbureau). - Verkoopvragenlijst o Bijzondere punten van aandacht? o Tussentijdse wijzigingen? o Garantiebewijzen? Welke nog van toepassing? o Energielabel? Uitgezonderde categorie? - Lijst van zaken (wat blijft achter na verkoop, wat neemt verkoper mee of wat is ter overname?) o Tussentijdse wijzigingen? - Eigendomsbewijs o Verkoop binnen 6/36 maanden? Verrekening overdrachtsbelasting - Recherche object: o Kadastraal uittreksel + kaartje + check hypothecaire inschrijving o Bouwvergunningen (ook voor uitgevoerde verbouwingen?) o Indien appartement: stukken van de VVE; Splitsingsakte Splitsingsreglement Notulen afgelopen jaren Financiële stukken: balans, begroting, exploitatierekening Meerjarenonderhoudsplan (MJOP) Contactgegevens beheerder/bestuur - (Onderbouwing van) waarde-advies/vraagprijs o Eventueel advies + onderbouwing aanpassing vraagprijs - Verkooptactiek, wensen verkoper o Opleverdatum o Marketingstrategie Verkoopbrochure Advertenties/internet/verkoopbord Aangepaste afspraken over marketingbudget? Vooraf bevestigd? - Object invoeren in uitwisselingsysteem (voor naar buiten treden!! art. 16.4 RL&A) - Gegevens aspirant-kopers o Informatie opgevraagd?
o Bezichtiging gehad? o Contact met aspirant-kopers (telefoon, e-mail, post) - Registratie van biedingen - Koopovereenkomst en ontvangstbevestiging o Getekend door alle partijen Toestemming echtgenoot? Volmachten? Vervangende machtiging? o Kopie getekende overeenkomst verstrekt aan partijen o Object afmelden in uitwisselingssysteem Koperinformatie Aankoopmakelaar Collegiale verkoop o Registratie/bewaken termijnen bedenktijd, bankgarantie en voorwaarden o Getekende overeenkomst deponeren bij notaris Inschrijven in kadaster ja/nee o Factuur aan verkoper(s) en notaris zenden o Conceptakte van levering en nota van afrekening - Eigendomsoverdracht o Inspectie met partijen o Opname meterstanden Aankoop - Woonwensen en huidige woonsituatie van opdrachtgever - Echtelijke staat: notariële zaken tijdig geregeld? - Budget en aanvaardingstermijn o Financiering en/of financieringsvoorbehoud? - Registratie bezichtigingen - Gegevens bouwtechnische staat gewenste object o Advies bouwtechnische keuring? o Gebruiksoppervlakte o Plattegronden - Recherche object o Kadastraal uittreksel o Bouwvergunningen voor uitgevoerde verbouwingen? o Indien appartement: stukken van de VVE; Splitsingsakte Splitsingsreglement Notulen afgelopen jaren Financiële stukken: balans, begroting, exploitatierekening Meerjarenonderhoudsplan (MJOP) Contactgegevens beheerder/bestuur o Verkoop binnen 6/36 maanden? Verrekening overdrachtsbelasting
- (Onderbouwing van) waarde/aankoopprijs - Koopovereenkomst en ontvangstbevestiging o Registratie/bewaken termijnen bedenktijd, bankgarantie en voorwaarden - Eigendomsoverdracht o Inspectie met partijen o Meterstanden Verhuur - Verhurend makelaar of beheer? - Gegevens object o Berekening gebruiksoppervlakte (incl. aantekeningen/rapport meetbureau). o Woonwaarderingsstelsel? Berekening puntentelling. - Energielabel - Verhuurtactiek, wensen verhuurder o Ingangsdatum huur o Marketingstrategie Verhuurbrochure Advertenties/internet/Te huur-bord o Incentives? Huurvrije periode? Opteren BTW? - Object invoeren in uitwisselingsysteem (voor naar buiten treden!! art. 16.4 RL&A) - Gegevens aspirant-huurders o Woontoets huurder o Informatie opgevraagd? o Bezichtiging gehad? o Contact met aspirant-huurders (telefoon, e-mail, post) - Huurovereenkomst o Borgstelling? o Waarborgsom? o Incentives? Huurvrije periode? o Opteren BTW? o Object afmelden in uitwisselingssysteem - Indien VvE: verklaring van huurder zich te zullen houden aan reglementen. - Inspectie (inspectie bij aanvang huur, overname-overeenkomst, voorinspectie, eindinspectie) Aanvullend bij verhuur op basis van Leegstandwet: - Toestemming hypotheeknemer - Vergunning gemeente - Modelovereenkomst Leegstandwet Aandachtspunt per 1-7-2016 bij huurovereenkomsten voor korte duur: - Let op aanzegtermijn: minimaal 1, maximaal 3 maanden van tevoren.
Aanhuur - Woonwensen en huidige situatie van opdrachtgever - Budget en gewenste ingangsdatum huur o Woonwaarderingsstelsel? Berekening puntentelling. - Huurovereenkomst o Borgstelling? o Incentives? Huurvrije periode? o Opteren BTW? - Inspectie (inspectie bij aanvang huur, overname-overeenkomst, voorinspectie, eindinspectie) Taxatie - Opdrachtbevestiging - Reden en doel taxatie - Datum opname en rapportage van opname van object o Ligging o Bouwtechnische staat - Recherche object o Kadastraal uittreksel o Bouwvergunningen (ook voor uitgevoerde verbouwingen?) - Onderbouwing van taxatiewaarde - Plausibiliteitsverklaring (Business en A&LV) - Kopie rapport Een uitgebreide toelichting op de identificatie- en meldplicht in het kader van de Wwft vindt u in de Leidraad WWFT voor makelaars en taxateurs op het NVM Portaal. Meer informatie over de dossieropbouw voor taxaties vindt u in de Gedrags- en beroepsregels en in de kamerreglementen van het NRVT.