PRIVACYVERKLARING PRIVACYVERKLARING VOOR DE DIENSTVERLENING PTV MAP&GUIDE INTERNET Karlsruhe, 10.10.2012
Inhoud 1 Aanmeldingsgegevens... 4 2 Het gebruikmaken van de dienstverlening... 4 3 Veiligheid van de gegevens... 5 4 Toestemming van de betrokkenen... 5 5 Het deleten van gegevens... 6 6 Informatierecht van de gebruiker... 6 PTV AG Okt/12 Seite 3/6
Aanmeldingsgegevens Deze verklaring m.b.t. de bescherming van de privacy geldt voor het gebruik van de routeplanning-dienstverlening PTV Map&Guide internet (de dienstverlening ) van de PTV Planung Transport Verkehr AG, Haid-und-Neu-Str. 15, D-76131 Karlsruhe ( PTV ). PTV neemt de bescherming van de gegevens van de gebruiker van de dienstverlening ( de gebruiker ) uiterst serieus. De gebruikers zijn de bedrijven waarmee PTV een contract heeft gesloten over het gebruik van de dienstverlening. De gebruiker kan bij het gebruiken van de dienstverlening zelf beslissen of hij persoonsgerelateerde gegevens in de zin van 3 Bundesdatenschutzgesetz [de Duitse privacywetgeving] (bijvoorbeeld gegevens van medewerkers, chauffeurs, aanspreekpartners etc., samen genoemd: betrokkenen ) in de dienstverlening opneemt. Het verwerken van persoonsgerelateerde gegevens is in het kader van de dienstverlening alleen toegestaan als de desbetreffende persoon toestemming heeft gegeven voor een dergelijke verwerking van zijn gegevens. Voor het gebruik van de websites van PTV gelden de algemene bepalingen over gegevensbescherming van PTV, die onder http://www.ptv.de/unternehmen/datenschutz/ kunnen worden ingezien. De privacyverklaring geldt met prioriteit als de gebruiker zich volgens de gebruiksvoorwaarden van de dienstverlening als gebruiker van de dienstverlening aanmeldt. 1 Aanmeldingsgegevens De gebruiker moet bij de aanmelding voor de dienstverlening bepaalde bedrijfs- en persoonsgerelateerde gegevens aangeven. De gebruiker moet een gebruikersnaam en een password kiezen (samen met de aanmeldingsgegevens ). De gebruiker kan deze aanmeldingsgegevens bij de klantenservice [Kundencenter] van de dienstverlening zelf veranderen. Een verwerken of gebruiken van aanmeldingsgegevens van de gebruiker vindt alleen plaats als en voor zover voor het opzetten, de inhoudelijke vormgeving of een verandering van het contract via het gebruik van het forum (het gebruikscontract ) noodzakelijk is. Voor zover en zolang de gebruiker erin heeft toegestemd, per email te worden geïnformeerd over nieuwe producten en prestaties van PTV, maakt PTV ook voor dit doeleinde gebruik van de aanmeldingsgegevens van de gebruiker. De gebruiker kan een ooit gegeven toestemming te allen tijde herroepen, wat ook voor de toekomst zal gelden. 2 Het gebruikmaken van de dienstverlening PTV slaat bij elk inloggen van de gebruiker de inloggegevens en het tijdstip van inloggen op. Bovendien slaat PTV bij elk inloggen het IP-adres van de gebruiker op. Het opslaan van het IP-adres gebeurt alleen om technische storingen en misbruik van de dienstverlening op het spoor te komen of te verhinderen. PTV AG Okt/12 Seite 4/6
Veiligheid van de gegevens Als de gebruiker informatie in het kader van de dienstverlening opslaat (bijvoorbeeld adressen voor routeplanning, adressenlijsten, instellingen, samen de gebruiksgegevens van de gebruiker ), dan slaat PTV die gegevens op, samen met de inloggegevens van de gebruiker. De gebruiker kan de gegevens zelf veranderen en verwijderen. Een verwerken of gebruiken van de gegevens van de gebruiker geschiedt alleen in het kader van de gebruikscontract in de omvang, waarin dit vereist is voor het aanbieden van de dienstverlening volgens de bepalingen. PTV slaat bepaalde aanvragen aan de dienstverlening op om het gebruiksgedrag te analyseren en om de dienstverlening op basis van de gebleken behoefte uit te breiden. De daarvoor gebruikte gegevens werden volledig geanonimiseerd. Het combineren van deze gegevens met andere gegevens van de gebruiker of van derden vindt niet plaats. 3 Veiligheid van de gegevens PTV zorgt voor een adequaat niveau van de veiligheid van de gegevens en let daarbij met name op de voorschriften in 9 van de Duitse privacywetgeving [Bundesdatenschutzgesetz.] PTV maakt voor het opslaan en verwerken van de gegevens van de gebruiker ook gebruik van de opslagsystemen van externe dienstverleners. In zo'n geval sluit PTV met de betreffende dienstverlener overeenkomsten op basis van de wettelijke vereisten over de bescherming van de gegevens en het garanderen van de veiligheid van gegevens. De gebruiker staat ervoor in dat de toestemming van de betrokkenen volgens cijfer 4 ook betrekking heeft op het verwerken van de gegevens door derden op basis van dit cijfer 3. 4 Toestemming van de betrokkenen Voor zover de gebruiker gegevens aan PTV doorgeeft die toe te schrijven zijn aan een bepaalde of aan te wijzen persoon (persoonsgerelateerde gegevens in de zin van 3 alinea 1 BDSG [het Duitse Bundesdatenschutzgesetz, wet op de privacy], dan is alleen de gebruiker ervoor verantwoordelijk dat de betrokkene in kwestie toestemming heeft gegeven voor deze verwerking van zijn gegevens volgens de gebruiksvoorschriften of dat er sprake is van een wettelijke toestemming. De gebruiker stelt PTV vrij van alle aanspraken van de betrokkenen en vergoedt PTV alle schade, die PTV door het doorgeven van persoonsgerelateerde gegevens aan PTV ontstaan omdat de wet op de privacy is overtreden, tenzij de gebruiker kan bewijzen dat hij niet schuld is aan de overtreding. PTV AG Okt/12 Seite 5/6
Het deleten van gegevens 5 Het deleten van gegevens PTV verwijdert de bij de aanmelding opgeslagen IP-adressen binnen een week na het inloggen. Verder verwijdert PTV alle gegevens van de gebruiker uiterlijk 8 weken na beëindiging van het gebruikscontract. Voor zover PTV op basis van wettelijke plichten tot bewaren gegevens van de gebruiker moet bewaren (bijvoorbeeld gegevens m.b.t. de rekening en het contract), blokkeert PTV die gegevens. 6 Informatierecht van de gebruiker Betrokkenen kunnen te allen tijde volgens 34 Bundesdatenschutzgesetz informatie verlangen over de door PTV m.b.t. zijn persoon of zijn pseudoniem opgeslagen persoonsgerelateerde gegevens. Een verzoek om informatie moet worden gericht aan: PTV GROUP Haid-und-Neu-Str. 15 76131 Karlsruhe Germany info@ptvgroup.com Tel.: +49 (0) 721 9651 8199 www.ptvgroup.com PTV AG Okt/12 Seite 6/6