Managed Mobile tarieven Managed Mobile overschrijdt alle grenzen op het gebied van vast-mobiel integratie door hosted voice en mobiele telefonie met elkaar te verenigen. Er is namelijk geen noodzaak meer om de centrale telefonieapparatuur in uw eigen bedrijf aan te leggen en te onderhouden. Voiceworks biedt u de mogelijkheid om per medewerker te bepalen welke diensten u wel of niet wilt afnemen. In dit overzicht staan al onze tarieven en voorwaarden. Tarievenoverzicht Managed Mobile Free Blue 1GB (4G) Blue 2GB (4G) Blue 4GB (4G) Maandbedrag van het abonnement 22,50 49,00 54,00 64,00 Minutenbundel - Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Minuuttarief 1-249 min 0,095 - - - Minuuttarief 250-499 min 0,085 - - - Minuuttarief 500+ min 0,075 - - - Starttarief 0,07 - - - Add on Managed Voice 1 10,00 Inclusief Inclusief Inclusief Data Databundel - 1GB 2GB 4GB Datatarief zonder bundel per MB 0,50 - - - Data Pack 100 8,00 - - - Data Pack 500 (4G) 10,00 - - - Data Pack 1000 (4G) 15,00 - - - Data Pack 2000 (4G) 20,00 - - - Data Pack 4000 (4G) 30,00 - - - Data buitenbundeltarief per MB 0,10 0,10 0,10 0,10 Bedrijfsbundel Data Pack Gratis Gratis Gratis Gratis Multisim 2 4,00 2 4,00 4,00 4,00 Afrekenmethode data per sessie per 1KB per 1KB per 1KB per 1KB SMS SMS Pack 1000 7,50 Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt SMS zonder bundel of buitenbundel 0,12 Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt SMS naar 1212 Gratis Gratis Gratis Gratis Eenmalige aansluitkosten Activeren nieuwe simkaart 3 25,00 25,00 25,00 25,00 Activeren Multisim 2 e simkaart 4 25,00 25,00 25,00 25,00 Portering extra vast of mobiel nummer 10,00 10,00 10,00 10,00 Bestelling extra vast of mobiel nummer (geen portering) 2,50 2,50 2,50 2,50 (1) Exclusief de eventuele kosten voor Managed Voice Unlimited. (2) Beschikbaar vanaf Data pack 1000. (3) Inclusief setup, activatie, verzending en 1 nummer portering. (4) Inclusief setup, activatie en verzending. Voicemail - Voor bellen naar Voicemail geldt hetzelfde tarief als voor bellen naar nummers in Nederland. Bij Managed Mobile Free betaalt u voor bellen naar voicemail het minuuttarief. Bellen naar voicemail is inbegrepen in de Managed Mobile Blue bundels. Managed Mobile Free - Bij Managed Mobile Free belt u onbeperkt, gratis, naar collega s met een Managed Mobile en Managed Voice abonnement; deze collega s dienen op hun interne kiesnummer (Managed Voice extensie) te worden gebeld. Daarnaast belt u met Managed Mobile Free onbeperkt, gratis, naar collega s met een Voiceworks Mobile Free abonnement indien deze een Collega Pack hebben afgenomen. Op Onbeperkt gratis bellen is een fair use policy van toepassing. Managed Mobile Free dient altijd te worden afgenomen in combinatie met een Managed Voice gebruiker. Deze tarieven gelden binnen Nederland. Toelichting op de mobiele diensten van Voiceworks staan beschreven in de afzonderlijke mobiele dienstbeschrijvingen. Alle prijzen zijn in euro s en exclusief BTW. Alle tarieven zijn onderhevig aan prijswijzigingen. Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden. Managed Mobile Tarieven per 1 december 2014, pagina 1 van 5
Managed Mobile overzicht en gebruikersgemak Managed Mobile biedt u vele voordelen en dankzij de uitbreiding packs bent u in staat uw kosten te beheren. Uw bereik baarheid organiseert u eenvoudig met de gebruiksvriendelijke app Reach. Met Managed Mobile Blue belt en sms t u onbeperkt en krijgt u daarnaast één of meer GB data tot uw beschikking. Hieronder vindt u de voorwaarden voor deze diensten. Data Pack Bij Voiceworks is het standaard mogelijk gebruik te maken van het GPRS/UMTS/HSDPA datanetwerk. U betaalt standaard per Mega Byte (MB) voor uw gebruik, maar u kunt er ook voor kiezen een Data Pack af te nemen om deze kosten af te kopen. Data Pack 100 biedt maandelijks 100MB dataverkeer, Data Pack 500 biedt 500MB, Data Pack 1000 biedt 1GB, Data Pack 2000 biedt 2GB en Data pack 4000 biedt 4GB. Bij regelmatig gebruik raadt Voiceworks de afname van een Data Pack ten zeerste aan. Data wordt per 1KB naar boven afgerond per sessie. Bedrijfsbundel Data Pack De Data Packs van collega s kunnen worden samengevoegd tot 1 bedrijfsbundel. De grootte van die bedrijfsbundel is de som van alle individuele Data Packs. Er wordt pas buitenbundel verbruik in rekening gebracht als het verbruik van alle abonnementen bij elkaar opgeteld hoger is dan de omvang van de bedrijfsbundel. Bij Free moeten alle collega s dezelfde Data Pack kiezen. Het is bij Free niet mogelijk om zowel een Data Pack 500 als een Data Pack 1000 te hebben als er voor de optie bedrijfsbundel is gekozen. Het is wel mogelijk om geen add-on Data pack te kiezen. Voor Blue abonnementen moet een aparte bedrijfsbundel worden geactiveerd. Deze kan naast een reguliere Data Pack bedrijfsbundel actief zijn. Bij Blue kan een bedrijfsbundel wel verschillende Blue abonnementen bevatten, Blue 1GB, Blue 2GB en Blue 4GB kunnen gecombineerd worden. Extra snel data gebruiken via 4G Wilt u altijd en overal snel internetten? Met het 4G-netwerk van Voiceworks heeft u, wanneer en waar u wilt, een snelle internet verbinding en bent u niet meer afhankelijk van WiFi. Op bijna alle Data packs is 4G nu beschikbaar zonder dat u hier extra voor betaalt. Om van 4G gebruik te kunnen maken heeft u een toestel nodig dat geschikt is voor 4G. Multisim Met de add-on Multisim van Voiceworks is het niet meer nodig om verschillende data abonnementen voor verschillende devices af te sluiten. U krijgt namelijk één abonnement met twee simkaarten waarmee u op een device naar keuze tegelijkertijd data kunt verbruiken. Multisim is beschikbaar vanaf een Data Pack 1000 en bij alle Blue abonnementen. SMS Pack Uiteraard is het standaard mogelijk om SMS-berichten te verzenden en te ontvangen. Maar Voiceworks heeft speciaal voor klanten die veel sms en een SMS Pack. Daarnaast is het bij Voiceworks mogelijk SMS-berichten per e-mail te ontvangen. Dit is in te stellen via de persoonlijke bereikbaarheidsapp Reach. Er kan gekozen worden om SMS-berichten uitsluitend naar uw e-mail te laten verzenden, of zowel naar uw mobiele toestel als naar uw e-mail. Op die manier mist u nooit een SMS-bericht, ook niet wanneer de batterij van uw toestel leeg is. Het SMS Pack 1000 bevat een tegoed van 1000 SMS-berichten naar Nederlandse nummers. Reach De bereikbaarheidsapp Reach van Voiceworks biedt u ongekende flexibiliteit en mogelijkheden om uw eigen bereikbaarheid tot in de puntjes te definiëren. Elke gebruiker kan tot in detail aangeven wat er dient te gebeuren met binnenkomende & uitgaande telefoongesprekken en SMSberichten. U kunt deze namelijk routeren op basis van onder andere: afzendernummer (adresboek), bestemmingsnummer (bij gebruik Dual Mobile Number), tijdstip/datum en aantal seconden overgangstoon. Managed Mobile Blue Bij Managed Mobile Blue heeft u de keuze uit drie aantrekkelijke alles-in-één bundels waarmee u onbeperkt belt en sms t naar Nederlandse nummers. Onbeperkt bellen geldt ook vanaf het vaste (Managed Voice) toestel, aangezien de Managed Voice gebruiker is inbegrepen in het tarief van Managed Mobile Blue. U heeft de keuze uit 1GB, 2GB en 4GB data. Hierop is een fair use policy van toepassing. Premium SMS en gesprekken naar servicenummers en buitenlandse nummers worden aanvullend in rekening gebracht. Managed Mobile Tarieven per 1 december 2014, pagina 2 van 5
Internationale tarieven De mobiele diensten van Voiceworks brengen ook vele internationale voordelen met zich mee. Zo kunt u uw bereikbaarheidsapp Reach en routeringen ook aanpassen voor internationale voice, data en SMS-berichten. In dit overzicht staan de internationale tarieven en voorwaarden. Bellen in het buitenland Roaming land Nederland EU landen Europa VS & Canada Wereld Speciale Landen EU landen 0,19 0,19 0,90 0,55 1,30 3,20 Europa 1,25 1,25 1,25 1,25 1,30 3,20 VS & Canada 1,25 1,25 1,25 1,25 1,30 3,20 Wereld 1,25 1,25 1,25 1,25 1,30 3,20 Speciale landen 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,20 Voor alle tarieven binnen de EU wordt minimaal een halve minuut in rekening gebracht. Daarna betaalt u per seconde. Alle tarieven buiten de EU worden naar boven afgerond op hele minuten. Bellen naar het buitenland Roaming land Nederland EU landen Europa VS & Canada Wereld Speciale Landen Zie prijslijst Nederland 0,24 0,45 0,25 0,65 1,20 nationaal Voor alle tarieven binnen de EU wordt minimaal een halve minuut in rekening gebracht. Daarna betaalt u per seconde. Alle tarieven buiten de EU worden naar boven afgerond op hele minuten. SMS en in en naar het buitenland Roaming land Nederland EU landen Wereld Nederland Zie prijslijst nationaal 0,24 0,59 EU landen 0,06 0,06 0,59 Wereld 0,59 0,59 0,59 Bij SMS binnen het roaming land geldt het tarief voor SMS versturen naar Nederland. Gebeld worden in het buitenland EU landen De rest van Europa VS & Canada Wereld Speciale Landen Starttarief roaming gebeld worden - 0,70 0,70 0,70 0,70 Minuuttarief 0,05 0,95 0,95 0,95 0,95 Het starttarief voor het gebeld worden in het buitenland geldt alleen buiten de EU. Dataroaming in het buitenland Binnen de EU Buiten de EU Datatarief per MB 0,20 9,95 Data in MB, afrekenen per 1KB binnen de EU en per 100KB buiten de EU. Beiden naar boven afgerond per sessie. Toelichting op de mobiele diensten van Voiceworks staan beschreven in de afzonderlijke mobiele dienstbeschrijvingen. Alle prijzen zijn in euro s en exclusief BTW. Alle tarieven zijn onderhevig aan prijswijzigingen. Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden. Managed Mobile Tarieven per 1 december 2014, pagina 3 van 5
Internationale tarieven Met de EU Pack biedt Voiceworks u een eenvoudige totaaloplossing om voordelig bereikbaar te zijn in het buitenland. Met de Data World Pack biedt Voiceworks de mogelijkheid om de kosten van het gebruik van data buiten de EU te verlagen. In dit overzicht de tarieven voor deze packs. EU Pack Wilt u in de EU goed bereikbaar zijn tegen voordelige tarieven? Hiervoor biedt Voiceworks u een EU Pack. Deze kan gebruikt worden voor bellen, gebeld worden, sms en en het gebruik van dataverkeer binnen de Europese Unie. Zodra u zelf belt, gebeld wordt, een SMS verstuurt of ontvangt, of data verbruikt in de Europese Unie wordt het EU Pack in rekening gebracht. Wanneer het EU Pack tegoed van 10,- is verbruikt, ontvangt u automatisch een nieuwe EU Pack van 10,-. Hierover ontvangt u een sms. Hiermee zijn de kosten transparant en inzichtelijk en voorkomt u hoge buiten bundel kosten. In Operator Online kunt u eenvoudig het EU Pack (de)activeren. EU Pack EU Pack 10,00 Minuuttarief bellen 0,10 Minuuttarief gebeld worden 0,05 SMS sturen 0,06 SMS ontvangen Gratis Data buitenbundeltarief per MB 0,10 Voor alle tarieven binnen de EU wordt minimaal een halve minuut in rekening gebracht. Daarna betaalt u per seconde. Data in MB wordt afgerekend per 1KB en naar boven afgerond per sessie. De EU Pack wordt automatisch verlengd. Tegoed wordt niet meegenomen naar de volgende maand. Data World Pack Met het Data World Pack biedt Voiceworks de mogelijkheid om de kosten van het gebruik van data buiten de EU te verlagen. Voor 50,- kan maandelijks 100MB aan data buiten de EU worden gebruikt. Bij een verbruik groter dan 100MB wordt een buitenbundeltarief per MB aanvullend in rekening gebracht. Data World Pack Data World Pack 50,00 Data buitenbundeltarief per MB 5,00 Data in MB, afrekenen per 100KB buiten de EU naar boven afgerond per sessie. Toelichting op de mobiele diensten van Voiceworks staan beschreven in de afzonderlijke mobiele dienstbeschrijvingen. Alle prijzen zijn in euro s en exclusief BTW. Alle tarieven zijn onderhevig aan prijswijzigingen. Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden. Managed Mobile Tarieven per 1 december 2014, pagina 4 van 5
Regio-indeling buitenland EU Azoren, België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Frans Guyana, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatie, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Reunion, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden. De rest van Europa Andorra, Bosnië-Herzegowina, Faeröer, Macedonië, Servië, Servië-Montenegro, Turkije, Zwitserland. VS en Canada Canada, Verenigde Staten. Wereld Afghanistan, Albanië, Algerije, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Armenië, Aruba, Australië, Azerbeidzjan, Bahama eilanden, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belize, Bhutan, Botswana, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Brunei, Burundi, Cambodja, Cayman-eilanden, Centraalafrikaanse Republiek, Chili, China, Colombia, Comoren, Congo, Cook-eilanden, Costa Rica, Democratische Republiek Congo, Djibouti, Dominica, Dominicaanse republiek, Ecuador, Egypte, Eritrea, Ethiopië, Falklandeilanden, Fiji, Filipijnen, Frans Polinesië, Gambia, Georgië, Ghana, Grenada, Groenland, Guam, Guinee Bissau, Guinee, Republiek, Haïti, Honduras, Hongkong, India, Indonesië, Irak, Iran, Israël, Ivoorkust, Jamaica, Japan, Jemen, Jordanië, Kaapverdië, Kameroen, Kazachstan, Kirgizië, Koeweit, Kosovo, Lesotho, Libanon, Liberia, Libië, Macau, Madagaskar, Malawi, Maleisië, Mali, Marokko, Marshall-eilanden, Mauritanië, Mauritius, Micronesië, Moldavië, Monaco, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Namibië, Nauru, Nederlandse Antillen, Nepal, Nicaragua, Nieuw-Caledonië, Nieuw-Zeeland, Niger, Nigeria, Norfolk, Oekraïne, Oezbekistan, Oman, Oost-Timor, Pakistan, Palau, Palestijnse gebieden, Papua-Nieuw-Guinea, Paraguay, Puerto Rico, Qatar, Ruanda, Salomons-eilanden, Sao Tom en Principe, Saoedi-Arabië, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Soedan, Somalië, St Helena, St Kitts en Nevis, St Lucia, St Pierre en Miquelon, St Vincent en Grenadinen, Suriname, Swaziland, Syrië, Tadzjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Tonga, Tsjaad, Tunesië, Turkije-Cyprus, Turks- en Caicos-eilanden, Uganda, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Verenigde Arabische Emiraten, Vietnam, Wallis en Futuna, West-Samoa, Wit-Rusland, Zambia, Zuid-Afrika, Zuid-Korea. Speciale landen Amerikaans Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden, Antarctica, Argentinië, Ascension, Benin, Bermuda, Bolivia, Burkina Faso, Cuba, Diego Garcia, El Salvador, Equatoriaal Guinee, Gabon, Global Mobile 881, Global Personal Number, Guatemala, Guyana, Internationale netwerken 882, Kenia, Kiribati, Laos, Maldiven, Marianeneilanden, Mexico, Mongolië, Niue, Noord-Korea, Panama, Peru, Rusland, Satelliet: Inmarsat, Satelliet: Inmarsat-Aero, Satelliet: Inmarsat-HSD, Sri Lanka, Togo, Tokelau, Trinidad en Tobago, Turkmenistan, Tuvalu, Zimbabwe. Managed Mobile Tarieven per 25 september 2014, pagina 5 van 5 Oplagestraat 1 1321 NK Almere t. 036-760 67 00 advies@voiceworks.com