P s yc h i at r i s c h Ziekenhui s D u f f e l Opname 1 Afdeling voor crisisinterventie en aselectieve opname Stationsstraat 22 C 2570 Duffel tel: 015 30 40 30 www.pz-duffel.be
Informatie Informatie voor patiënten en verwijzers Situering 3 Voor wie 3 Doel 3 Opname 4 Aanbod 4 Organisatie 4 Multidisciplinair team 4 Teamsamenstelling en bereikbaarheid 5 Familiegesprek 5 Afdelingsregels 6 Praktische informatie 8 Domeinplan campus Duffel 11 2
Situering De gesloten afdeling Opname 1 vormt samen met de open afdeling Opname 2 de aselectieve opnamesector van het psychiatrisch ziekenhuis Sint-Norbertus. Opname 1 neemt 7/7 dagen en 24/24 uur op. Opname 1 werkt binnen het psychiatrisch ziekenhuis nauw samen met de selec tieve vervolgafdelingen waar verdere gerichte diagnostiek, specifieke behandelingen en resocialisatie aangeboden worden. Voor wie Opname 1 richt zich op patiënten in de acute fase van hun ziekte, voor wie een gesloten setting aangewezen is in functie van de behandeling, observatie, bijhorende diagnostiek en heroriëntatie. Doel Het eerste doel is het opvangen van acute situaties door het verminderen van de meest hinderlijke en/of acute symptomen. Daarnaast proberen we d.m.v. observatie en in de therapieën via het multidisciplinaire team een zicht te krijgen op uw problemen. Dit voornamelijk in functie van verdere oriëntatie. Wanneer tijdens het verblijf op Opname 1 blijkt dat meer gerichte diagnostiek en behandeling nodig zijn, geven we een advies omtrent oriëntatie naar een vervolgafdeling met een selectiever behandelaanbod. Verder stimuleren we u tot maximale zelfstandigheid. Indien u rechtstreeks vanuit Opname 1 met ontslag gaat, geven we advies over verdere ambulante behandeling en nazorg. Dit doen we samen met u. 3
Opname Opnames worden afgesproken via de afdelingspsychiater, psychiater van wacht of opnamestaf en zijn 7/7 dagen en 24/24 uur mogelijk. Hiervoor neemt u telefonisch contact op met het psychiatrisch ziekenhuis (015/304030) of meldt u zich aan via de receptie van het psychiatrisch ziekenhuis voor een oriënterend gesprek. Aanbod Psychiatrische behandeling. Psycho-somatische verzorging en ondersteuning. Activiteiten en gesprekken gericht op recompensatie, rehabilitatie en psychoeducatie. Onthaal van familieleden en belangrijke derden. Psychosociale begeleiding. Organisatie Opname 1 bestaat uit 26 bedden verdeeld over drie aparte leefgroepen, en een bijkomende crisisunit. De behandelduur is kort en wordt per patiënt bepaald. De focus ligt in de acute fase op ondersteuning, hand-aan-hand begeleiding en beveiligingsmaatregelen met eventueel een opname in de crisisunit met specifieke behandelafspraken. In de herstelfase ligt de focus op activatie en zelfstandigheid. Multidisciplinair team Psychiater Eindverantwoordelijke van de behandeling. In samenwerking met ASO psychiater. Eerste contact: de eerst volgende werkdag na opname. Bij opname komt de psychiater van wacht. Naast de medicamenteuze behandeling zorgt hij voor een diagnostische oppuntstelling en verstrekken van informatie rond het ziektebeeld en voortgezette behandeling. 4
Psycholoog Via gesprekken en psychologische testen zicht krijgen op de huidige problematiek. In overleg met de andere disciplines maakt hij/zij een eerste evaluatie van de aangewezen behandeling. Sociale dienst Hulp op sociaal en administratief gebied waar dat nodig blijkt. Sociotherapeuten/verpleegkundigen Aparte dag- en nachtploeg. Zij staan in voor dagelijkse zorgen via een programma van individuele begeleiding. Non-verbale therapeuten Gevarieerd aanbod van psychomotore, creatieve en ergotherapie. Teamsamenstelling en bereikbaarheid Algemeen telefoonnummer van de afdeling 015 30 47 25 Psychiater: dr. Didier Schrijvers 015 30 40 30 Hoofdverantwoordelijke: Vanessa Aerts 015 30 48 51 Psycholoog: Tom Rosseels 015 30 47 64 Sociale Dienst: Veerle Boelaert 015 30 40 67 Jolien Feremans 015 30 47 47 Ziekenhuis- en psychiatrische verpleegkundigen, Ergo-, creatieve- en psychomotore therapeuten. Familiegesprek Familieleden of belangrijke derden kunnen een gesprek aanvragen via 015/30 40 30 en vragen om zo doorverbonden te worden met het betrokken teamlid. De teamleden kunnen de familieleden ook uitnodigen voor een gesprek, maar enkel na uitdrukkelijke toestemming van de patiënt. 5
Afdelingsregels Algemeen - We tolereren geen fysieke agressie of dreiging. Dit leidt tot onmiddellijk ontslag. Als de agressie kadert binnen het psychiatrisch toestandsbeeld nemen we specifieke maatregelen. - Tijdens uw opname raden we het besturen van een voertuig af. U vindt hierover meer uitleg in de infobladen en de afdelingsbrochure. - Financiële transacties tussen patiënten raden we ten stelligste af. Als dit toch gebeurt, is dit volledig op eigen verantwoordelijkheid. Beperkte bedragen kan U tijdelijk in bewaring geven. - Deelname aan het therapieprogramma is wenselijk en stimuleren we. - Medicamenten hebben invloed op uw functioneren en kunnen ook op mekaar inwerken. Daarom dient uw behandelende arts op de hoogte te zijn van elk medicament dat u neemt. Alle medicatie die u neemt tijdens de opname dient voorgeschreven te zijn door de behandelende arts (verbonden aan de verblijfsafdeling) en verstrekt te worden door de ziekenhuisapotheek. Eventuele van buitenaf meegebrachte medicatie nemen we in bewaring en geven we terug bij ontslag, met uitzondering van benzodiazepines. Deze worden van de afdeling verwijderd. - Bezit en gebruik van alcohol en/of drugs binnen het domein zijn verboden. De afdeling beslist over de maatregelen bij overtreding van dit verbod. In elk geval nemen we die producten in beslag en zullen ze van de afdeling worden verwijderd. Drugs worden anoniem aan de politie overhandigd. - Om privacy redenen is het verboden foto s, film- of geluidsopnamen van medepatiënten te maken. De eigen kamer is privé-domein en dus enkel toegankelijk voor de persoon aan wie deze kamer is toegewezen, alsook voor leden van het behandelteam. - Seksuele relaties en contacten tussen patiënten worden sterk ontraden. - Roken is streng verboden binnen de afdelingsgebouwen en kan enkel in de tuinen. Gebruik GSM s, laptops, spelconsoles GSM s, laptops en spelconsoles worden in bewaring gegeven bij de verpleging en zijn enkel te gebruiken tijdens de vooropgestelde vrije momenten. Maandag tot donderdag: telkens van 14.00 u. - 21.00 u. Weekend: doorlopend van vrijdag 14.00 u. tot zondag 21.00 u. Feestdagen: doorlopend van 14.00 u. tot 21.00 u. 6
Weekend Op weekend gaan kan enkel indien uw toestand dit toelaat. Het eerste weekend blijft u steeds op de afdeling. Het tweede weekend kan u zowel zaterdag als zondag naar huis, max. tussen 09.00 u. en 20.00 u. (gesloten weekend). Of men de tweede dag (zondag) naar huis kan, hangt af van het welslagen van de eerste dag. Vanaf het derde weekend kan u naar huis gaan met overnachting tussen zaterdag 14.00 u. en zondag 20.00 u. (open weekend). Vanaf het vierde weekend wisselen de weekenden elkaar af. Voor personen in gedwongen opname is iedere afwezigheid van de afdeling een uitzondering, die individueel wordt afgesproken. Weekendaanvragen dienen te gebeuren vrijdagochtend tijdens de dagopening. Na 11.00 u. informeren we u over al dan niet goedkeuring van de weekendaanvraag. Bezoek Om de rust van de patiënten te waarborgen, vragen we met aandrang de bezoekuren te respecteren. Bezoek ontvangen is mogelijk op volgende momenten: Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag: 18.00 u. - 20.00 u. Woensdag: 14.00 u. - 17.00 u. en 18.00 u. - 20.00 u. Zater-, zon-, feestdagen: 14.00 u. - 17.00 u. en 18.00 u. - 20.00 u. Bezoek voor patiënten die op een afzonderingskamer verblijven, is beperkt en kan enkel na overleg met het behandelende team. Telefoneren In elke leefruimte is er een telefoon waarop patiënten te bereiken zijn. (via telefoon Opname 1: 015/30.47.25) op de volgende momenten: Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag: 14.00 u. - 15.00 u. en 17.30 u. - 21.00 u. Woensdag: 14.00 u. - 21.00 u. Zaterdag, zondag, feestdagen: 14.00 u. - 21.00 u. 7
Praktische informatie Kamerkeuze Onze afdeling beschikt enkel over éénpersoonskamers. Hiervoor rekenen we echter nooit supplementen aan. Privé bezit U kan een sleutel krijgen van de kast op uw kamer. Wij vragen een waarborgbriefje ( 15) te tekenen bij ontvangst. We raden u aan om waardevolle voorwerpen mee naar huis te geven. Wassen Er is een wasmachine aanwezig op de afdeling, alsook waspoeder en wasverzachter. Er wordt 3 per wasbeurt en 1,5 per droogbeurt, rechtstreeks op de ziekenhuisrekening, aangerekend. Een strijkplank en strijkijzer zijn ook beschikbaar. Pastoraal werk Het psychiatrisch ziekenhuis Sint-Norbertus is een christelijke instelling. Een team van pastorale werkers is werkzaam in het centrum. U en uw familieleden kunnen er terecht met religieuze en existentiële vragen en problemen. Het interne nummer is 4933. Indien u contact wenst met iemand van een andere geloofsovertuiging, dan kan dit via de pastorale dienst. Verzekering (zie algemene onthaalbrochure) Het psychiatrisch ziekenhuis Sint-Norbertus is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid uitbating. Deze verzekering dekt schadegevallen voortvloeiend uit de uitbating van de activiteiten van het centrum. Schade, rechtstreeks toegebracht aan derden, is gedekt als de aansprakelijkheid van het centrum kan aangetoond worden. U kan de voorziening verantwoordelijk stellen door een schadeclaim in te dienen bij de directie voor de onkosten voortvloeiend uit een ongeval. 8
Kostprijs De kosten van uw verblijf zijn afhankelijk van verschillende factoren. Met vragen hieromtrent kan u terecht bij de maatschappelijk werker. Ombudspersoon (zie algemene onthaalbrochure) Onze medewerkers proberen hun werk zo zorgzaam mogelijk te doen. Toch kan het anders lopen dan u verwacht had. De eenvoudigste en vaak ook snelste oplossing is dat u gaat praten met de persoon waarmee u het probleem ervaart of met de hoofdverantwoordelijke van de afdeling. Waarschijnlijk kunt u samen tot een oplossing komen. Levert dit gesprek geen resultaat op, dan kan u contact nemen met een externe ombudspersoon van het Overlegplatform Geestelijke Gezondheidszorg provincie Antwerpen. (0485 548 143) Meebrengen bij opname (zie algemene onthaalbrochure) - SIS-kaart - identiteitskaart - mutualiteitpapieren - toiletgerief, handdoeken - sportkledij inclusief sportschoenen - zakgeld Adres Opname 1 Stationsstraat 22 C 2570 Duffel Tel. 015 30 47 25 Bereikbaarheid Met de auto vanuit Antwerpen of Brussel via de E 19, afrit Rumst - Duffel, richting Duffel - Centrum volgen Met het openbaar vervoer per trein : lijn Antwerpen - Brussel, station Duffel per bus : lijn [196] Antwerpen - Hove - Duffel lijn [550] Lier - Duffel - Mechelen 9
Correspondentie U kan post krijgen op uw naam, gevolgd door p/a Psychiatrisch Ziekenhuis Duffel Opname 1 Stationsstraat 22 C 2570 Duffel 10
Domeinplan Campus Duffel OPNAME 1 17 11
Deze zorgvoorziening maakt deel uit van de vzw Emmaüs. Maatschappelijke zetel: Edgard Tinellaan 1c - 2800 Mechelen. 07791-5112