Inleiding Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 1 april 30 juni 2007 De centrale webpagina s van de Vrije Universiteit Brussel zijn voorzien van een tellercode die het aantal bezoekers registreert. Het telsysteem registreert enkel de externe bezoekers, d.w.z. iedereen die niet via een IP-adres van de Vrije Universiteit Brussel naar onze website surft. Die keuze is bewust gemaakt, enerzijds om dubbeltellingen van internen te vermijden en anderzijds omdat we de internetpagina s specifiek als een communicatiekanaal voor de buitenwereld beschouwen. De gegevens uit dit rapport zijn gebaseerd op de telling van 1 april tot en met 30 juni 2007. 1. Paginaviews, bezoeken en bezoekers LEGENDE : Paginaviews : Het aantal keer dat pagina s op de site aangeklikt zijn, inclusief die pagina s die door middel van back, forward en refresh zijn opgevraagd. Bezoek : Een bezoek is een serie van één of meer pageviews. Een bezoek eindigt als er 30 minuten geen activiteit van de bezoeker wordt geregistreerd. Bezoekers : Bezoekers worden geïdentificeerd op basis van cookies (indien geactiveerd) of unieke IP-nummers. Eenzelfde bezoeker kan meerdere bezoeken afleggen. Tussen 1 april en 30 juni 2007 telden we voor de centrale webpagina s 1.408.533 paginaviews, 381.850 bezoeken en 303.245 bezoekers. Dat is gemiddeld 100.610 paginaviews, 27.275 bezoeken en 21.660 bezoekers per week. Vergeleken met dezelfde periode vorig jaar is dit een stijging van 9% qua paginaviews, een stijging van 19% qua bezoeken en een stijging van 17% qua bezoekers. (zie tabel). 04/ - 06/ 2006 04/ - 06/ 2007 Evolutie Paginaviews 1.289.157 1.408.533 +9% Bezoeken 320.924 381.850 +19% Bezoekers 258.506 303.245 +17% 49% van de bezoekers waren terugkerende bezoekers, 46 % waren nieuwe bezoekers. Van de resterende 6% kon niet bepaald worden of het om nieuwe of terugkerende bezoekers ging. Als we de geografische herkomst bekijken dan wordt het grootste deel van onze bezoekers (78%) herkend als afkomstig uit België. De tweede grootste groep komt uit Nederland (6%), de derde grootste uit de VS (2%). Merk op : men weet natuurlijk nooit exact waar iemand zich fysiek bevindt, enkel waar zijn IP-adres (waarmee hij de website bezoekt) geregistreerd staat. Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 1 / 12
Tabel 1. Paginaviews, bezoeken, bezoekers Datum Pageviews Bezoeken Bezoekers Mijlpalen week 13 2007 10.057 2.599 2.057 Paasvakantie week 14 2007 88.841 23.855 18.962 Paasvakantie week 15 2007 94.198 25.501 20.068 week 16 2007 117.357 31.618 25.401 week 17 2007 108.723 29.996 23.987 week 18 2007 116.852 30.971 24.391 Infodag week 19 2007 113.912 31.961 25.630 week 20 2007 109.513 29.783 23.553 week 21 2007 109.672 30.408 24.221 week 22 2007 104.724 29.033 22.936 week 23 2007 105.557 29.219 22.951 week 24 2007 111.053 30.671 24.307 Begin eerste zittijd week 25 2007 112.664 30.074 23.737 week 26 2007 105.410 26.161 21.044 Totaal 1.408.533 381.850 303.245 Gemiddelde 100.610 27.275 21.660 2. Hoe navigeren bezoekers door onze site? Om nog beter te kunnen volgen hoe, waar en wanneer bezoekers onze site bezoeken werden de tellercodes ingedeeld in categorieën. Op basis daarvan kan men achterhalen welke onderdelen van de website het meest bezocht worden. o 27% (218.008) van het totaal aantal paginaviews werd geregistreerd voor pagina's uit de categorie onderwijs. Voor de categorie onderwijs telden we 43.597 bezoekers en 47.022 bezoeken. Welke opleidingen het meest opgevraagd worden vindt u verder in dit rapport. o De categorie 'Algemene informatie' 1 leverde 124.677 paginaviews (15,8 % van het totaal), 83.152 bezoeken en 70.778 bezoekers op. De meeste paginaviews binnen deze categorie noteerden we voor de links naar de facultaire webpagina's (48.801), o de zoekpagina (20.412) en de pagina met nieuws (3.661). 'Onderwijs' en 'Algemene Informatie' zijn daarmee de meest aangeklikte categorieën binnen de website. o De derde meest bezochte categorie zijn de pagina's uit 'Info voor Toekomstige Studenten'. Deze categorie bevat alle pagina's met informatie voor beginnende studenten, met uitzondering van de pagina's over opleidingen. We registreerden hiervoor 103.772 pageviews (13% van het totaal), 43.662 bezoeken en 40.830 bezoekers. Binnen deze categorie werd, na de homepagina 'Info voor Toekomstige Studenten (11.741 bezoekers), de pagina over de inschrijvingen het meest bezocht (8.301 bezoekers). Dan volgen de pagina's 'Infodagen' (8.183 bezoekers), 'Werken en Studeren' (6.534 bezoekers), restaurant (4.366 bezoekers) en de academische kalender (3.824 bezoekers). o Voor de categorie 'Onderzoek' noteerden we 26.913 paginaviews, 8.146 bezoeken en 7.935 bezoekers. De pagina's van het vademecum blijven hier veruit de meest opgevraagde pagina's (ruim 70% van het totaal voor deze categorie). o In de categorie 'Info voor Bedrijven" is, na de homepagina, vooral de pagina over spin-offs in trek. Voor de hele categorie noteerden we 1.606 pageviews, waarvan 1 Deze categorie omvat onder andere de links naar de facultaire websites, het welkomstwoord, feiten en cijfers enz. Het telefoonboek en het organogram zijn niet in deze categorie opgenomen. Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 2 / 12
o 22,8% op de pagina 'Spin-offs'. 9% van de bezoekers klikte door naar de pagina met partnerinstituten, 5,8% naar de contactinformatie en 5,7% naar de pagina over de incubatiecentra. De 2.456 bezoekers in de categorie Toekomstige doctorandi hebben vooral aandacht voor informatie over de toelatingsvoorwaarden (12,7%), het doctoraatstraject (12%), het zoeken naar een onderwerp/promotor (7%) en de reglementen (4,7%). o In de categorie 'Toekomstige Werknemers' is de pagina 'vacatures' met voorsprong de meest opgevraagde pagina. 77% (16.369) van alle pageviews in deze categorie werd op de pagina met vacatures geregistreerd. Verder zijn de homepagina (2.414 views), info over de faciliteiten (591 views) en de ontspanningsmogelijkheden (561 views) de meest bekeken pagina's in deze categorie. o Ook in de categorie 'Alumni' gaat veel aandacht naar de vacatures. De externe vacatures voor alumni zorgden voor 65% van de pageviews in deze categorie (totaal 1.188). Voor de homepagina 'info voor alumni' noteerden we 1.171 pageviews (13% van het totaal in deze categorie). De webpagina over het alumni-event communicatiewetenschappen staat met 453 pageviews op de 3 e plaats in deze categorie. o Voor de webpagina's uit de categorie 'diversiteit' registreerden we de voorbije periode 4.755 pageviews. 55% daarvan is toe te schrijven aan de homepagina, 15,7% aan de pagina over academisch Nederlands (ATHOS) en 8% aan de pagina met diversiteitsprojecten. De Universitaire Associatie Brussel o Voor de webpagina's uit de categorie 'Associatie' noteerden we 6.553 pageviews, 3.194 bezoekers en 3.283 bezoeken. De meeste aandacht ging uit naar de pagina over EVC (14% van het totaal aantal pageviews), het kunstenplatform (8,2%) en het stadsplatform (4,6%). Promowebsite 'Redelijk Eigenzinnig' Ter ondersteuning van onze promotie-inspanningen voor het volgend academiejaar ging op 5 maart een beknopte promowebsite online (www.vub.ac.be/studeren). Deze website liet in de voorbije periode 2.175 pageviews, 819 bezoeken en 799 bezoekers optekenen. Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 3 / 12
Figuur 1. Grafische voorstelling van navigatie van op de homepagina. De bevindingen uit de vorige paragraaf worden bevestigd wanneer we het klikgedrag op de homepagina grafisch in kaart brengen. De figuur hieronder toont de rangorde op basis van het aantal kliks (grote cirkel = frequent aangeklikt). Hieruit kunnen we onder meer opmaken dat de rubrieken 'Info over Onderwijs en 'Info voor Toekomstige Studenten' duidelijk meer kliks laten registreren dan de andere rubrieken. Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 4 / 12
Bezoeken en paginaviews van de belangrijkste pagina's Pagina Paginaviews Bezoeken Homepagina 346.029 236.856 Faculteiten (overzichtspagina) 79.114 59.513 Bibliotheek 76.087 45.667 Homepagina ENG 52.282 30.227 Info over Onderwijs 28.950 16.623 Info voor Toekomstige Studenten 24.602 12.511 Organogram 15.484 10.501 Bereikbaarheid (info over campussen) 12.736 10.035 Infodagen 12.628 8.606 Inschrijvingen 12.607 8.638 Huisvesting 6.498 3.731 Restaurant 5.797 4.520 Sportdienst 5.460 3.238 Nieuws 5.299 3.778 Info over Onderzoek 3.915 2.408 Info over studentenvoorzieningen 3.806 2.502 Universitaire Associatie Brussel 3.270 2.481 Activiteitenkalender 2.788 2.207 Info voor Toekomstige Werknemers 2.414 1.357 Info voor onderzoekers 1.384 850 Activiteiten organiseren 1.187 834 Info voor alumni 1.171 793 Info voor leerkrachten 1.048 743 Dienstverlening 660 529 Info voor bedrijven 618 392 Info voor journalisten 580 398 Institutionele Samenwerking 539 440 Info over Fundraising 471 405 Info voor non-profit 351 264 Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 5 / 12
Paginaviews en bezoeken van de opleidingsfiches (Bacheloropleidingen) Opleidingspagina Pageviews Bezoeken Onderwijs.bachelor.criminologie 5.045 2.982 Onderwijs.bachelor.economie / T.E.W. 5.006 2.558 Onderwijs.bachelor.psychologie 4.045 2.413 Onderwijs.bachelor.rechten 3.845 2.112 Onderwijs.bachelor.taal-en letterkunde 3.720 2.204 Onderwijs.bachelor.politieke wetenschappen 3.345 1.931 Onderwijs.bachelor.communicatiewetenschappen 3.117 2.013 Onderwijs.bachelor.sociologie 2.780 1.687 Onderwijs.bachelor.agogiek 2.773 1.805 Onderwijs.bachelor.geneeskunde 2.569 1.494 Onderwijs.bachelor.geschiedenis 2.320 1.424 Onderwijs.bachelor.kunstwetenschappen en archeologie 2.276 1.391 Onderwijs.bachelor.handelsingenieur 2.139 1.315 Onderwijs.bachelor.wijsbegeerte en moraalwetenschappen 1.917 1.144 Onderwijs.bachelor.computerwetenschappen 1.542 887 Onderwijs.bachelor.ingenieur 1.535 925 Onderwijs.bachelor.Lichamelijke opvoeding 1.515 904 Onderwijs.bachelor.ingenieurswetenschappen: architectuur 1.340 835 Onderwijs.bachelor.farmacie 1.259 717 Onderwijs.bachelor.REVAKI 1.225 782 Onderwijs.bachelor.biomedischewetenschappen 1.180 754 Onderwijs.bachelor.biologie 879 549 Onderwijs.bachelor.bio-ingenieur 849 550 Onderwijs.bachelor.geografie 731 477 Onderwijs.bachelor.wiskunde 704 457 Onderwijs.bachelor.fysica 633 400 Onderwijs.bachelor.chemie 515 297 Paginaviews en bezoeken van de opleidingspagina's (Masteropleidingen) Pagina Pageviews Bezoeken Onderwijs.master.rechten 2.222 1.203 Onderwijs.master.psychologie 1.772 1.039 Onderwijs.master.criminologie 1.689 996 Onderwijs.master.politiekewetenschappen 1.538 846 Onderwijs.master.communicatiewetenschappen 1.448 877 Onderwijs.master.onderwijskunde 1.405 803 Onderwijs.master.taal-en letterkunde 1.364 774 Onderwijs.master.TEW 1.193 669 Onderwijs.master.managementgezondheidszorg 1.139 584 Onderwijs.master.agogiek 1.030 621 Onderwijs.master.bedrijfskunde 926 499 Onderwijs.master.overheidsmanagement 835 456 Onderwijs.master.sociologie 835 456 Onderwijs.master.verpleegkunde 824 452 Onderwijs.master.wijsbegeerte 824 411 Onderwijs.master.geneeskunde 818 461 Onderwijs.master.economie 793 465 Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 6 / 12
Onderwijs.master.toegepaste informatica 766 437 Onderwijs.master.geschiedenis 733 476 Onderwijs.master.toegepaste computerwetenschappen 718 384 Onderwijs.master.kunstwetenschappen en archeologie 716 414 Onderwijs.master.gerontologie 688 361 Onderwijs.master.management 683 492 Onderwijs.master.computerwetenschappen 647 388 Onderwijs.master.handelsingenieur 641 373 Onderwijs.master.LO 504 268 Onderwijs.master.werktuigkunde 429 284 Onderwijs.master.biomedische 387 225 Onderwijs.master.farmaceutische Zorg 376 206 Onderwijs.master.REVAKI 375 219 Onderwijs.master.wiskunde 333 194 Onderwijs.master.architectuur 322 199 Onderwijs.master.biologie 320 207 Onderwijs.master.fysica 319 198 Onderwijs.master.geografie 314 178 Onderwijs.master.management science 304 215 Onderwijs.master.bouwkunde 290 175 Onderwijs.master. Bio-ingenieur in de Cel- en 209 genbiotechnologie 127 Onderwijs.master.fotonica 194 138 Onderwijs.master.veiligheidstechniek 192 111 Onderwijs.master.biomedische ingenieurstechnieken 186 122 Onderwijs.master.human ecology 185 101 Onderwijs.master.geneesmiddelenontwikkeling 178 111 Onderwijs.master. Ingenieurswetenschappen: 176 Elektronica en informatietechnologie 115 Onderwijs.master.chemie 173 97 Onderwijs.master. Bio-ingenieur in de Chemie en 156 bioprocestechnologie 99 Onderwijs.master.bibliotheekwetenschappen 145 100 Onderwijs.master.ingenieurswetenschappen: chemie 143 en materialen 94 Onderwijs.master.ecological and marine management 138 81 Onderwijs.master. Master in de 123 Ingenieurswetenschappen: Computerwetenschappen 93 Onderwijs.master.molecular biology 104 60 Onderwijs.master.biomolecular science 88 58 Onderwijs.master.water resources engineering 71 50 Onderwijs.master.physical land resources 71 49 Paginaviews en bezoeken van de opleidingspagina's (Master na Master) Pagina Pageviews Bezoeken Onderwijs.masternamaster.cultuurwetenschappen 1.076 626 Onderwijs.masternamaster.europeanintegration 1.013 597 Onderwijs.masternamaster.internationaal recht 681 387 Onderwijs.masternamaster.manuele therapie 658 310 Onderwijs.masternamaster.business information 650 management 369 Onderwijs.masternamaster.european urban cultures 585 359 Onderwijs.masternamaster.economisch recht 573 311 Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 7 / 12
Onderwijs.masternamaster.international trade 441 299 Onderwijs.masternamaster.sociaal recht 435 259 Onderwijs.masternamaster.fiscaal recht 422 224 Onderwijs.masternamaster.computer science 403 297 Onderwijs.masternamaster.menselijke ecologie 342 199 Onderwijs.masternamaster.sportkinesitherapie 302 167 Onderwijs.masternamaster.archivistiek 294 186 Onderwijs.masternamaster.american studies 263 188 Onderwijs.masternamaster.literatuurwetenschappen 250 162 Onderwijs.masternamaster.milieu-expertise 235 137 Onderwijs.masternamaster.PILC 220 165 Onderwijs.masternamaster.theaterwetenschappen 217 154 Onderwijs.masternamaster.notariaat 195 117 Onderwijs.masternamaster.linguistics 163 111 Onderwijs.masternamaster.sportgeneeskunde 163 77 Onderwijs.masternamaster.legal theory 144 114 Onderwijs.masternamaster.nuclear engineering 138 106 Onderwijs.masternamaster.beheer van 103 gezondheidsgegevens 70 Onderwijs.masternamaster.gerontological sciences 77 60 Onderwijs.masternamaster.neurlogische revalidatie 76 55 Onderwijs.masternamaster.industriele farmacie 70 36 Onderwijs.masternamaster.ziekenhuisfarmacie 56 40 Onderwijs.masternamaster.jeugdgezondheidszorg 38 31 Onderwijs.masternamaster.arbeidsgeneeskunde 31 23 Onderwijs.masternamaster.ziekenhuishygiene 28 24 Onderwijs.masternamaster.huisartsgeneeskunde 28 23 Paginaviews van pdf-documenten PDF-document Aantal keer opgevraagd Draaiboek 'Werken en Studeren" 3.224 Brochure 'Op kot' 607 Examenreglement 292 Opleidingskaart psychologie 278 Opleidingskaart rechten 219 Opleidingskaart sociologie 208 Opleidingskaart agogiek 185 Huishoudelijk reglement 'Op kot' 171 Opleidingskaart communicatiewetenschappen 167 Opleidingskaart politieke wetenschappen 159 Opleidingskaart economie 148 Aanvraagformulier Werkstudenten 142 Opleidingskaart taal- en letterkunde 124 Opleidingskaart geschiedenis 122 Huishoudelijk reglement 'Op kot' (Eng) 106 Opleidingskaart handelsingenieur 102 Opleidingskaart REVAKI 101 Studying in the capital of Europe 98 Opleidingskaart kunstwetenschappen en archeologie 94 Opleidingskaart geneeskunde 92 Opleidingskaart computerwetenschappen 91 Opleidingskaart wijsbegeerte en moraalwetenschappen 86 Opleidingskaart onderwijskunde 83 Opleidingskaart LO 76 Opleidingskaart farmacie 70 Opleidingskaart gerontologie 68 Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 8 / 12
Contract 'op kot' (Eng) 67 Startbrochure 63 Opleidingskaart biomedische wetenschappen 57 Smaakmaker 57 Opleidingskaart bio-ingenieur 51 Opleidingskaart biologie 47 Brugcursussen 47 Contract 'op kot 46 Brochure jobdienst 40 Opleidingskaart ingenieurswetenschappen 38 Opleidingskaart geografie 37 Opleidingskaart verpleegkunde 36 Op kot - KGA 34 Opleidingskaart architectuur 31 Opleidingskaart wiskunde 27 Opleidingskaart fysica 26 Opleidingskaart criminologie 23 Opleidingskaart chemie 22 Brochure-BICCS 22 Op kot KGA (Eng) 20 Opleidingskaart Management en Beleid van Gezondheidszorg 17 Brochure "universiteit en diversiteit" 12 Masterbrochure LW 12 Masterbrochure ES 12 Opleidingskaart Lerarenopleiding 10 Masterbrochure RC 8 Masterbrochure GF 8 Masterbrochure WE 7 Masterbrochure IR 5 Practical Student Guide 3 Masterbrochure PE 3 Masterbrochure LK 3 Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 9 / 12
3. De website technisch 50% van de bezoekers surft met Internet Explorer 6.0 en ruim 26% maakt gebruik van Internet Explorer 7.0. 9,7% van de bezoekers maakt gebruik van Mozilla Firefox. Amper 4% komt onze website met Safari 4 bezoeken. 82% van de bezoekers gebruikt Windows XP. 6% werkt onder Windows 2000, 5,7% maakt gebruik van Mac OS. 94% van de bezoekers accepteert cookies 2. 2 Cookies zijn kleine tekstbestandjes die informatie bevatten over uw surfgedrag op het internet. Ze worden aangemaakt door de site die u bezoekt en op uw computer geplaatst. Zo zijn er bv. cookies met het adres van de pagina, die u bezocht heeft, zodat deze bij een volgend bezoek sneller opengaat. Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 10 / 12
4. De Engelse webpagina s De Engelse homepagina werd 52.282 keer aangeklikt in de voorbije periode. Gemiddeld is dat 3.734 keer per week. Net zoals op de Nederlandstalige webpagina's gaat ook het meeste verkeer op de Engelse webpagina's naar de opleidingen en de informatie voor toekomstige studenten. Binnen de categorie 'English' behoren het overzicht met masteropleidingen (11.550 keer opgevraagd) en de pagina met inschrijvingsinformatie (10.829 keer opgevraagd) tot de meest bezochte pagina's. Binnen de categorie 'English/Toekomstige Studenten' is er veel belangstelling voor de informatie over Brussel (5.460 pageviews), Erasmus/LLP (3.905 keer opgevraagd), de academische kalender (2.496 pageviews) en informatie over studiefinanciering (2.249 keer opgevraagd). Voor de pagina's in de categorie 'English/Onderzoek' zien we dezelfde trend als op de Nederlandse pagina's. Bijna 44% van de bezoekers in deze categorie vraagt een pagina van het vademecum op. Binnen de categorie 'English/Algemene informatie' bezoekt 29% van de bezoekers de pagina met links naar de facultaire websites. 24% gaat naar de zoekfunctie. Opmerkelijk is ook dat 15% zoekt naar de contactinformatie van de dienst International Relations and Mobility. De pagina "historiek" kon 13% van de bezoekers interesseren (2.800 keer opgevraagd). De pagina 'Vacancies' werd de voorbije periode 1.564 keer opgevraagd. De Engelstalige pagina 'info voor doctorandi' werd 5.302 keer aangeklikt. Daarmee staat deze pagina op de 9e plaats van alle Engelstalige webpagina's. Paginaviews en bezoeken van de belangrijkste Engelse pagina s Pagina Paginaviews Bezoeken Info about education 9.613 5.290 Info for prospective students 7.605 4.380 Info about campuses 3.984 2.834 Info about research 2.567 1.437 Info for researchers 1.623 815 Info about student facilities 1.376 899 Sport 943 589 Info about Universitaire Associatie Brussel 679 534 Info about International Relations 561 398 Info for teachers 553 333 Info for international delegations 390 304 Info activities 324 256 Info for new employees 290 169 Info about Development Cooperation 270 223 Info about Services to third parties 205 165 Info for alumni 186 123 Info for industry 124 87 Info for media 115 81 Info for non-profit 108 77 Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 11 / 12
Paginaviews en bezoeken van de opleidingspagina's master na master (Engelstalig) Opleiding Pageviews Bezoeken E.onderwijs.masternamaster.eur.integration & development 1.311 682 E.onderwijs.masternamaster.business information management 620 394 E.onderwijs.masternamaster.management science 361 280 E.onderwijs.masternamaster.PILC 315 250 E.onderwijs. Erasmus Mundus M.A. Degree of Economics of International Trade and European Integration 293 228 E.onderwijs.masternamaster.applied computer science 236 150 E.onderwijs.masternamaster. Advanced Studies in Linguistics 185 143 E.onderwijs.masternamaster.human ecology 171 125 E.onderwijs.masternamaster. European Master in Object-, Component-, Aspect-, Oriented Software Engineering Technologies 67 54 E.onderwijs.masternamaster.nuclearIR 34 29 Paginaviews en bezoeken van de opleidingspagina's (enkel Engelstalige masters) Opleiding Pageviews Bezoeken E.onderwijs.master.management 2.531 1620 E.onderwijs.master.computer science 872 537 E.onderwijs.master.applied computerscience 691 428 E.onderwijs.master.human ecology 514 355 E.onderwijs.master.ecological and marine management 313 238 E.onderwijs.master.molecular biology 268 358 E.onderwijs.masternamaster.bio molecular 196 263 E.onderwijs.master.waterresources 189 153 E.onderwijs.master.unicaeuromaster 101 167 E.onderwijs.master.Erasmus Mundus in Photonics 97 81 E.masteR.physical land resources 71 54 Statistieken website Vrije Universiteit Brussel 12 / 12