X cilinder en sleutels etc.) Carport (indien eigendom van Woonwaard)

Vergelijkbare documenten
Het Onderhouds-ABC van Woonwaard, per 1 januari 2014

Het Onderhouds-ABC van Woonwaard

Het Onderhouds-ABC van Woonwaard

Het Onderhouds-ABC van Woonwaard

Besluit kleine herstellingen

Het Onderhouds-ABC van Woonwaard AH = Abonnement Huurdersonderhoud

Onderhoud Rekening huurder Rekening verhuurder. plafonds en het schilderen van binnen houtwerk en zo nodig behangen van binnenmuren

Meer informatie over de rechten en plichten van huurder en verhuurder zijn te vinden op:

SPECIMEN. 3 De huurperiode De huurovereenkomst is met ingang van dd/mm/jjjj aangegaan voor onbepaalde tijd.

Wie onderhoudt wat? huurder l escaut

A Aanrecht en bovenkastjes reparaties laden, scharnieren en sluitingen q 1

Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden

voor rekening van huurder

Brederode wonen. Thuis in goed wonen. Overzicht serviceabonnement. Verdeling kosten per actie. voor rekening. voor rekening van Serviceabonnement

Onderhoud, reparatie en vervanging van de bel en beldrukker Beltrafo vervangen bij normale slijtage

Informatieavond 18 april 2018, Stolwijk

ONDERHOUDSOVERZICHT HUURDER/VERHUURDER. Verhuurder Huurder

Onderhouds-ABC Goed Wonen Zederik

Onderhoud van de woning. Wie doet wat?

Het onderhoud van uw woning: wie betaalt wat?

Service-abonnement. Correspondentieadres: Postbus NB Amsterdam. AHAM Vastgoed Sarphatistraat 370 A GW Amsterdam

Service-abonnement. Correspondentieadres: Postbus NB Amsterdam. AHAM Vastgoed Sarphatistraat 370 A GW Amsterdam

HET ABC VAN SERVICEONDERHOUD EN REPARATIE

Klacht Omschrijving Voor rekening van Onderhoud en reparaties als gevolg van nalatigheid, slordigheid, onreinheid, ruwe bewoning.

H = Huurder V = Verhuurder S = Aanbod van service: onderhoud dat de Goede Woning voor u doet tegen betaling

De onderhoudskosten zijn daartoe verdeeld in drie soorten: verhuurdersonderhoud huurdersonderhoud servicekosten

Huurvoorwaarden. Onderhoudswijzer

Onderhouds ABC rekening WoM

AANRECHT EN AANRECHTBLAD

Wie doet wat? Alfabetische lijst voor onderhoud en reparaties. overzicht van onderhoud en reparaties

HET ABC VAN SERVICE ONDERHOUD EN REPARATIE met Service Abonnement

Wie doet wat van A tot Z

Wie repareert wat? In bijgevoegde lijst zijn alle mogelijkheden aangegeven: Rijnhart Wonen (RhW) Huurder

Wie doet wat? Onderhoud van a tot z

Het onderhoud van uw woning

onderhoudsoverzicht woningen Oirschot

Onderhoud aan uw woning

Wie onderhoudt wat: overzicht

Het onderhouds-abc juni 2013

Onderhoud aan uw woning

Huuropzegging informatie

Onderhouds- abonnement

Onderhouds-ABC Waardwonen

Onderhouds- abonnement

colofon ontwerp FoURPAcK ontwerpers, s-hertogenbosch

Het onderhoud van uw woning

Centrale verwarming Individuele centrale verwarming (indien aangebracht door verhuurder) Collectieve centrale verwarming

Onderhoud. Onderhouds ABC

Wie doet wat? Onderhoud aan uw woning

Onderhoud en reparaties

Wij staan klaar voor iedereen

Onderhoud aan uw woning

Onderhoud bij Woningbouwvereniging Nieuw-Lekkerland

L Bestrijding van wespen. L Bestrijding van mieren en muizen in de woning of bedrijfsruimte

De onderhoudskosten zijn daartoe verdeeld in drie soorten: verhuurdersonderhoud huurdersonderhoud service-abonnement

Onderhoud - Wie betaalt wat?

In bijgevoegde lijst zijn alle mogelijkheden aangegeven

Onderhoud Wie doet Wat Centrada Centrada. Huurder

Telnr: Website:

Klacht: Omschrijving: Voor rekening van: A

Welke onderhoudswerkzaamheden zijn voor uw rekening en welke voor Woonveste?

Herstellingen en onderhoud

Baston Wonen. informatie. Wie doet wat? Onderhoud van a tot z

Herstellingen en onderhoud. Herstellingen en onderhoud

Onderhouds ABC. Herstellingen t.g.v. (grove) nalatigheid, slordigheid of ruwe bewoning.

aandacht voor reparaties

WAT LEEST U IN DEZE FOLDER?

ABC-wijzer Onderhoud kosten voor individuele eigenaar of voor VvE VvE De Kroon

ONDERHOUD EN REPARATIE

Onderhoud van A t/m Z

50 klussen uitgevoerd voor een klein bedrag? Sluit nu een Onderhoudsabonnement

Wie doet wat? gewoon goed wonen

Onderhoud, wie betaalt wat?

Zorgeloos wonen. Service, reparatie en onderhoud

Uitgave 1 April Reparatiewijzer

Onderhoud van A tot Z: wie doet wat? Onderhouds A-B-C

Onderhoud: wat doet u zelf, wat doet Stadgenoot?

Trefwoordenlijst wie doet wat?

ONDERHOUD VAN A T/M Z Schematisch overzicht aan de hand van trefwoorden

Herstellingen en onderhoud. Herstellingen en onderhoud

Onderhouds ABC. glasverzekering

HET HANDBOEK VOOR PARTICIPATIE

Onderhoud A tot Z lijst

Tabel 2 Onderhoud: wat doet u zelf, wat doet Stadgenoot?

Aanbouw (bijbouw) Aanbouw die eigendom is van de huurder X. Aanbouw die eigendom is van Maaskant Wonen. Afvoer Ontstoppen in de woning X X

ONDERHOUD ABC. AANBOUW / BIJBOUW Reparatie van de aanbouw die eigendom is van Huis & Erf.

Klusbedrijf Den Haag Voor elke klus in en om het huis!

Baston Wonen. informatie. Onderhoud van a tot z. Wie doet wat?

Lek en Waard Wonen. Onderhoud. Wie doet wat?

onderhoud &reparaties

INHOUD. Inleiding blz. 3. Onderhoudsreglement blz. 4. Trefwoordenlijst blz. 5. Naschrift blz. 14. Handige adressen blz. 15

Samen houden we uw woning in orde

Onderhouds-ABC. In het kort. Reparatieverzoeken

De bedragen die wij hiervoor in rekening brengen zijn vaste bedragen. Informeer hier gerust naar.

A Afvoer/riolering Reparatie/vervanging van afvoersystemen binnen de woning

Onderhouds ABC. Afvoeren Repareren en vervangen. Schoonmaken en ontstoppen van gootsteenafvoeren, douche- en wasmachine afvoeren.

Het servicepakket voor onzelfstandige woningen (kamers)

Onderhouds ABC Wie doet wat?

KW HUURDER ABONNEMENT

Woonwijzer. Reparatiewijzer

Transcriptie:

Ref. Ares(2015)2914119-10/07/2015 2-cc VJoO^Aj^PiZO L^WooMwaard Het Onderhouds-ABC van Woonwaard Aanrechtbladen (zie keukens) Aardlekschakelaars (zie elektriciteit) Afstandsbedieningen mechanisch ventilatiesysteem (zie sleutels) Afvoeren (zie riolering) Afzuiginstallaties (zie ventilatie) Badkamers (zie douches, toiletten, wastafels) Balkonafscheidingen Balkons (zie goten) Behang (zie wandafwerking en stucwerk) Bellen (zie deurbellen) Bergingen: - Onderhouden of vervangen van bergingen (indien eigendom van WOOnwääŕd Woonwaard) Bestrating (zie tuinen) Boilers: - Onderhouden en repareren (indien eigendom van Woonwaard) Bomen (zie tuinen) Brand- en bliksembeveiliging: - Bliksembeveiligingsinstallatie Huurder - Brandblusapparaten, alleen in gemeenschappelijke ruimten - Onderhoud van bestrating in brandgangen en stegen (indien eigendom van Woonwaard) - Schoon- en vrijhouden van brandgangen en stegen Brandmelders (zie rookmelders) Brievenbussen: - Repareren en vervangen centrale postkasten - Repareren en vervangen brievenbussen van individuele woningen (indien eigendom van Woonwaard) Buitendeuren (zie ramen, deuren en kozijnen) Buitenkranen: - Onderhouden en vervangen van buitenkranen (buitenkranen zijn eigendom van huurder) Buitenlampen (zie lampen) Buitensluiting: - Kosten ten gevolge van buitensluiting (voorrijkosten, vervangen cilinder en sleutels etc.) Carport (indien eigendom van Woonwaard) Centrale verwarming, combiketel en radiatoren: - Onderhouden, schoonmaken en vervangen van de collectieve en individuele centrale verwarming of combiketel - Repareren en vervangen van kapotte radiatoren bij normale slijtage Bijwerken roestplekļes op radiatoren Na uitval: ontluchten, bijvullen en opnieuw starten Cilinders (zie sloten) Dakgoten (zie goten) Dakramen (zie ramen, deuren en kozijnen) Dakkapellen (zie ramen, deuren en kozijnen) Onderhouds-ABC Woonwaard september 2014 pagina 1 van 8

iwösnwaai# łiuurder Deurbellen: - Repareren en vervangen van voordeurbellen en beldrukkers (indien eigendom van Woonwaard) Deurdrangers: - Onderhouden, repareren en zo nodig vervangen van (automatische) deurdrangers (indien eigendom van Woonwaard) Deuren (zie ramen, deuren en kozijnen) Deuropeners, deurtelefoons, intercominstallaties en videocontrolesystemen: - Onderhouden, repareren en zo nodig vervangen van elektrisch bedienbare deuropeners (intercom) en videosystemen (indien eigendom van Woonwaard) Douches: - Repareren en zo nodig vervangen van handdouches, doucheslangen en glijstangen (indien eigendom van Woonwaard) Drainage (zie tuinen) Drempels (zie timmenverk) Elektriciteit en elektrische installaties: - Onderhoud van elektrische leidingen en groepenkasten - Vervangen van verouderde bedrading - Repareren en vervangen van aardlekschakelaars en automatische zekeringen - Repareren en vervangen van zekeringen/stoppen, lampen, χ armaturen, lichtophangplaatjes, kabel-, telefoon-, en computeraansluitingen en overige (onderdelen van) datanetwerken - Repareren en vervangen van wandcontactdozen en elektrische schakelaars Elektronische sleutels (zie sleutels) Erfafscheidingen (zie tuinen) Filters (zie ventilatie) Gasinstallaties en gaskranen: - Repareren en vervangen van gasleidingen en -kranen (indien eigendom van Woonwaard) - Repareren en vervangen van gasslangen Geisers (geisers zijn geen eigendom van Woonwaard) χ Gevels: - Onderhouden en repareren van buitengevels, inbegrepen isolatie, voegwerk en dorpels - Herstel en onderhoud aan gevels ten gevolge van bouwwerken χ van bewoners Glas: - Vervangen van gebroken ruiten in gemeenschappelijke ruimten - Lek- en blindslag aan isolatieglas (dubbel glas) - Vervangen van gebroken buitengevelruiten en ruiten in de χ woning. (Als u bij Woonwaard een glasverzekering heeft, kunt u voor de reparatie contact opnemen met ons glasreparatiebedrijf. De gegevens vindt u op website www.woonwaard.nl.) - Glasschade ten gevolge van een inbraak Gootsteenafvoeren (zie riolering) Onderhouds-ABC Woonwaard september 2014 pagina 2 van 8

^Woonwaard Woonwaard Goten: - Repareren of vervangen van (dak)goten en regenwater-afvoeren (regenpijpen) - Schoonmaken en ontstoppen van gemeenschappelijke balkon en galerijafvoeren - Schoonmaken van voor huurder bereikbare dakgoten (d.w.z. die met een ladder bereikbaar zijn) - Schoonmaken van niet voor huurder bereikbare dakgoten (niet met ladder bereikbaar) - Ontstoppen van individuele balkonafvoeren en regenpijpen - Schoonmaken en -houden van voor huurder (met ladder) bereikbare dakgoten, individuele balkonafvoeren en regenpijpen Graffiti verwijderen Hang- en sluitwerk (zie ook sloten): - Repareren en zo nodig vervangen van bijzondere mechanismes van hang- en sluitwerk (bijvoorbeeld schuifdeuren, draaikiepramen) - Onderhouden, repareren en zo nodig vervangen van hang- en sluitwerk bestaande uit; deurkrukken en -knoppen, sloten, grendels, scharnieren, uitzetijzers, raamsluitingen, raamboompjes, tochtstrippen, snappers en overvallen (indien eigendom van Woonwaard) - Repareren van hang- en sluitwerk, sloten, scharnieren etc. die beschadigd zijn als gevolg van een inbraak Hemelwaterafvoeren (zie goten) HR-ketels (zie centrale verwarming) Inbouwapparatuur Inbraakschade (zie ramen, deuren en kozijnen, hang- en sluitwerk, glas en sloten) Intercom (zie deuropeners) Kachels (kachels zijn geen eigendom van Woonwaard) Kasten (zie timmerwerk) Keukens (indien eigendom van Woonwaard); - Repareren en vervangen van keukenkastjes, -laden, ladenrails en aanrechtbladen als gevolg van normale slijtage - Onderhouden, repareren en zo nodig vervangen van scharnieren en grepen Keycards (zie sleutels) Kitwerk: - Kitvoegen die deel uitmaken van de bouwkundige constructie (bijvoorbeeld bij vloer- en wandtegels) Kozijnen (zie ramen, deuren en kozijnen) Kranen: - Vervangen van kranen bij normale slijtage (indien eigendom van Woonwaard) - Repareren van tap- en mengkranen, met inbegrip van het vervangen van kraanleertjes en andere eenvoudig te vervangen onderdelen van kranen (indien eigendom van Woonwaard) Lampen: - Repareren en vervangen van armaturen en lampen in of aan gemeenschappelijke (buiten)ruimten - Repareren en zo nodig vervangen van armaturen aan de buitenzijde van het woonruimtegedeelte van het gehuurde (indien eigendom van Woonwaard) - Vervangen van (spaar)lampen Onderhouds-ABC Woonwaard september 2014 Huurder pagina 3 van 8

Woo и wa α rd Woonwaard Huurder Lekkage: - Herstellen van lekkende leidingen, goten en daken, tenzij veroorzaakt door onzorgvuldig handelen van bewoner (bijvoorbeeld boren, hakken of spijkeren of door vorstschade die voorkomen had kunnen worden) (Lekkageschade aan de binnenzijde van de woning en aan uw spullen valt onder uw inboedelverzekerinq.) Leuningen (zie trappen) Mechanische ventilatie (zie ventilatie) Meterkasten: - Onderhoud van centrale meterkasten - Kosten ten gevolge van verlies sleutel van de individuele meterkast buiten de woning (aanschaf gecertificeerde sleutel via Woonwaard) Naamplaatjes of -bordjes: - Op bellentableau flatwoningen: bij aanvang huur naambordje met naam bewoner(s) - Op bellentableau flatwoningen: nieuw naamplaatje op verzoek huurder i.v.m. wijziging naam (mede)huurder - Naambordjes bij individuele voordeuren (eengezins- en flatwoningen) Ongediertebestrijding: - Bestrijden van ongedierte dat de bouwkundige situatie van de woonruimte kan aantasten (bijvoorbeeld houtworm, faraomier, boktor) - Bestrijden van ongedierte dat een gevolg is van de bouwkundige situatie van de woonruimte (bijvoorbeeld muggen als gevolg van vocht in de kruipruimte) - Bestrijden van kakkerlakken, ratten, zilvervisjes en wespennesten in of aan de woning - Bestrijden van ander ongedierte, zoals mieren, muizen en vlooien Ontstoppen (zie riolering) Opritten (zie tuinen) Paden (zie tuinen) Plafonds (zie stucwerk) Planchetten (zie wastafels) Plavuizen Plinten (zie timmerwerk) Politie-inval (zie ramen, deuren en kozijnen) Privacyschermen: - balkon (zie balkonafscheidingen) - terras (zie tuinen) Radiatoren (zie centrale verwarming) Ramen, deuren en kozijnen: - Onderhouden, repareren en indien nodig vervangen van deuren en onderdelen daarvan, als gevolg van normale slijtage (indien eigendom van Woonwaard) - Schade aan ramen, deuren en kozijnen ten gevolge van inbraak of vandalisme - Schade aan ramen, deuren en kozijnen, veroorzaakt door openbreken van de woning door de politie (politie-inval) vanwege een criminele activiteit van de bewoner(s) of diens bezoek - Schade aan ramen, deuren en kozijnen, veroorzaakt door openbreken van de woning vanwege zorg of veiligheid van de bewoner(s) Onderhouds-ABC Woonwaard september 2014 pagina 4 van 8

^Woonwaard Woonwaard Huurder Regenpijpen (zie goten) Riolering: - Repareren en vervangen als gevolg van normale slijtage - Het schoonhouden van afvoerleidingen en -putjes - Het ontstoppen van afvoeren van toiletten, gootstenen, wastafels, douches en wasmachines alsmede het binnenriool tot aan het aansluitpunt vanuit het woonruimtegedeelte van het gehuurde op het qemeenteriool of hoofdriool - Verstoppingen als gevolg van aantoonbaar onzorgvuldig handelen van bewoner (bijvoorbeeld doorspoelen van frituurvet, motorolie, kattebakvulling, voorwerpen, tetiel of niet verwijderen van haren) Rookgasafvoeren (zie schoorstenen) Rookmelders: - Repareren en vervangen van rookmelders die zijn aangesloten op het lichtnet en eigendom zijn van Woonwaard - Onderhouden, controleren en vervangen batterijen Roosters (zie ventilatie) Ruiten (zie glas) Sanitair (zie toiletten) Schakelaars (zie elektriciteit) Scharnieren (zie hang- en sluitwerk) Schilderwerk: - Buitenschilderwerk - Binnenschilderwerk in qemeenschappelijke ruimten - Binnenschilderwerk van het houtwerk in de woning - Witten en sausen van plafonds en wanden Schimmelplekken (zie ventilatie) Schoonmaak: - Schoonhouden van het woonruimtegedeelte van het gehuurde en van de gemeenschappelijke ruimten, de galerij, het portiek en het trappenhuis - Schoonhouden van de vuilniscontainerruimte, voor zover deze ruimte voor de huurder bereikbaar is - Verwijderen van zwerfvuil Schoorstenen, rookgasafvoer- en ventilatiekanalen: - Onderhouden, repareren en vervangen van schoorstenen, ventilatiekanalen en rookgasafvoerkanalen van cv-installaties - Schoonhouden en jaarlijks vegen van schoorstenen of rookgasafvoerkanalen die door huurder in gebruik zijn voor eigen geisers, kachels of open haarden Schuurtjes (zie bergingen) Schuttingen (zie tuinen) Sifons (zie riolering) Sleutels: - Vervangen van zoekgeraakte of beschadigde (elektronische) sleutels, keycards en afstandsbedieningen (aanschaf gecertificeerde of elektronische sleutel via Woonwaard) Onderhouds-ABC Woonwaard september 2014 pagina 5 van 8

Sloten (zie ook hang- en sluitwerk): - Vervangen van cilinder of slot en/of sleutels bij beschadiging als gevolg van inbraak of vandalisme (aangifte gedaan bij de politie) - Vervangen van cilinder of slot en/of sleutels biį buitensluiting - Vervangen van cilinder en sleutels als gevolg van afgebroken sleutel in het slot Spiegels: - Vervangen van wastafelspiegels en ophangbeugels bij normale slijtage (indien eigendom van Woonwaard) Stopcontacten (zie elektriciteit) Stoppen (zie elektriciteit) Stoppen, plug- (zie wastafels) Stortbakken (zie toiletten) Stucwerk: - Repareren van grote beschadigingen aan het stucwerk van wanden en plafonds, tenzij ontstaan door onzorgvuldig handelen van bewoner - Repareren van gaatjes, butsen of krimpscheurtjes in het stucwerk van wanden en plafonds Tegelwerk: - Vervangen van beschadigde wand-, vloer- of vensterbanktegels in gemeenschappelijke ruimten - Vervangen van beschadigde wand-, vloer- of vensterbanktegels in de woning (indien eigendom van Woonwaard), tenzij de schade is veroorzaakt door onzorgvuldig handelen van bewoner Timmerwerk: - Het verrichten van 'klein timmerwerk' bestaande uit: het vastzetten, vastschroeven en/of repareren van plinten, afwerklijsten, vaste kasten, vloerluiken, drempels en dorpels (indien eigendom van Woonwaard) Tochtwering en tochtstrippen: - Onderhouden en vervangen van tochtstrippen die onderdeel zijn van deuren of ramen in de buitengevel - Het aanbrengen en onderhouden van tochtwerende voorzienin gen, indien noodzakelijk en voor zover aan deze werkzaamheden geen noemenswaardige kosten verbonden zijn - Vastzetten, repareren en zo nodig vervangen van tochtlatten en strippen binnen de woning Toiletten (zie ook riolering en wastafels): - Vastzetten van toiletpotten en repareren van (lekkende) closet en reservoiraansluitingen (stortbakken en vlotters) - Vervangen van reservoirs, inclusief trek- of drukmechanisme - Repareren en zo nodig vervangen van toiletbrillen - Vervangen van gebroken closetpotten, indien de schade niet is veroorzaakt door onzorgvuldig handelen van de bewoner Trappen: - Onderhouden, repareren en zo nodig vervangen van (onderdelen van) trappen en vlizotrappen, zowel binnen als buiten de woning (indien eigendom van Woonwaard) - Onderhouden, repareren en zo nodig vervangen van (onderdelen van) leuningen en traphekken, zowel binnen als buiten de woning (indien eigendom van Woonwaard) Onderhouds-ABC Woonwaard september 2014 Woonwaard Huurder pagina 6 van 8

Woo и wa α fd Woonwaard Huurder Tuinen: - Onderhouden en zo nodig vervangen van door Woonwaard aangelegde drainageleidingen - Onderhouden en zo nodig vervangen van door Woonwaard aangelegde privacyschermen of muurtjes aangrenzend aan de woning - Onderhouden van bij de woning behorende tuinen, erven, opritten en erfafscheidingen, zodanig dat deze een verzorgde indruk maken - Het vervangen van gebroken standaard betontegels (3030) van toegangspaden en terras tot 2,30 meter uit de gevel Ventilatie: - Repareren en vervangen van in de gevel of in ramen geplaatste ventilatieroosters - Vervangen van wand- en plafondroosters in keukens en badkamers - Onderhouden en repareren van (collectieve) afzuiginstallaties en mechanische ventilatie-installaties - Schoonhouden van ventilatieroosters (NB: het rooster niet demonteren of uit de schacht halen, alleen het losse ventielrooster eruit halen) - Schoonmaken van ventilatieroosters, die niet door de bewoners schoongehouden kunnen worden (bijvoorbeeld omdat het rooster vastzit in de schacht) - Voorkomen van schimmelplekken aan wanden en plafonds, onder meer door ventilatie en schimmel-bestrijding - Vervangen van filters voor individuele afzuiginstallaties - Vervangen van luchtfilters van warmteterugwinunits (WTW) Ventilatiekanalen (zie schoorstenen) Verlichting (zie lampen) Verstopping (zie riolering) Verwarmingsinstallaties (zie centrale verwarming) Videocontrolesystemen (zie deuropeners) Vlagqenstokhouders Vlizotrappen (zie trappen) Vloeren: - Onderhoud en herstel van vloerconstructies - Onderhoud van de afwerkvloer - Kleine reparaties aan de afwerkvloer Vlotters (zie toiletten) Wandafwerking Warmteterugwinunits (zie ventilatie) Wastafels: - Repareren, vastzetten en indien nodig vervangen - bij normale slijtage - van wastafels, planchetten (wastafelplankjes), fonteinbakjes, uitstortgootstenen, plugstoppen en sifons. Advies: meld haarscheurtjes op tijd! - Gescheurde en gebarsten wastafels, planchetten (wastafelplankjes) en toiletpotten Onderhouds-ABC Woonwaard september 2014 pagina 7 van 8

Waterleidingen: - Repareren van waterleidingen, tenzij de schade veroorzaakt is door onzorgvuldig handelen van de bewoner - Ontdooien van waterleidingen en kranen en zo nodig repareren daarvan, tenzij de schade voorkomen had kunnen worden door het nemen van passende maatregelen door de bewoner Wc's (zie toiletten) Zekeringen (zie elektriciteit) Zonnepanelen: - Onderhoud, reparatie en vervanging, indien eigendom van Woonwaard - Onderhoud, reparatie en vervanging, indien eigendom van huurder Woonwaard Huurder Onderhouds-ABC Woonwaard september 2014 pagina 8 van 8

bylaøe 2 b P)Cinn(įv^ VROM @ wwwvrom.ní Onderhoud huurwoningen 1 juli 2007-1 juli 2008 De huurder en verhuurder zorgen er gezamenlijk voor dat de woning in goede staat is en blijft. In deze tekst vindt u informatie over de verplichtingen van beide partijen. Ook kunt u lezen wat de huurder kan doen als hij vindt dat zijn verhuurder zijn onderhoudsverplichtingen niet nakomt. Wie zorgt voor welk onderhoud? Bij een huurwoning hebben de huurder en de verhuurder allebei verplichtingen op het gebied van onderhoud. De huurder zorgt voor de kleine herstellingen en onderhoud. De verhuurder zorgt voor de overige herstellingen en onderhoud. Dit is dwingend recht. Partijen kunnen daarvan niet afwijken. Welk onderhoud voert de huurder uit? De huurder is verantwoordelijk voor kleine herstellingen, zoals bijvoorbeeld reparaties van binnensloten, sluitingen van ramen en de ruiten. Ook het binnenschïlderwerk, het schoonhouden en ontstoppen van gootstenen, afvoeren en toiletten en het vegen van de schoorsteen (voor zover door huurder bereikbaar) behoort tot de taken van de huurder. Verderop in deze tekst staat welke reparaties voor rekening van huurder komen (lijst 'kleine herstellingen'l. De huurder zorgt natuurlijk ook voor reparaties van schade waarvoor hij zelf verantwoordelijk is. Wat zijn de verplichtingen van de verhuurder? De verhuurder is verplicht om de woning in goede staat ter beschikking te stellen en te onderhouden. De verhuurder is bovendien verplicht alle reparaties en onderhoudswerkzaamheden uit te voeren, behalve die waartoe de huurder verplicht is. Aan het eind van deze tekst vindt u een tabel waarin staat wat de huurder, en wat de verhuurder dient te doen aan onderhoud, reparaties en vervanging. Wat kan de huurder doen als de verhuurder zijn verplichtingen niet nakomt? In eerste instantie gaat de huurder bij onderhoudsproblemen naar de verhuurder. Het is raadzaam om onderhoudsgebreken schriftelijk te melden. In redelijk overleg proberen de huurder en de verhuurder tot een oplossing te komen. Als die aanpak geen bevredigende resultaten oplevert, heeft de huurder verschillende mogelijkheden om de verhuurder ertoe te brengen alsnog de reparaties of het onderhoud uit te voeren. Mogelijkheden om onderhoud af te dwingen 1 De huurder kan bij de gemeente een klacht indienen over achterstallig onderhoud. Burgemeester en Wethouders kunnen dan de verhuurder een brief sturen (de gemeentelijke aanschrijving], waarin ze hem oproepen alsnog de reparaties of onderhoudswerkzaamheden te verrichten. Doet de verhuurder dat niet, dan kan de gemeente de werkzaamheden laten verrichten. De kosten worden dan op de verhuurder verhaald. Voor meer informatie over deze aanpak kunt u terecht bij de dienst (of afdeling) Bouw- en Woningtoezicht (of Bouwen en Wonen) van de gemeente waarin de woning ligt. 2 De huurder kan een procedure bij de rechter beginnen om de verhuurder te verplichten onderhoudswerkzaamheden uit te voeren. De rechter zal dan bepalen welke onderhoudswerkzaamheden de verhuurder moet verrichten. De rechter kan de verhuurder een dwangsom opleggen voor het geval dat de verhuurder in gebreke blijft. 3 De huurder kan het onderhoud of de reparaties zelf (laten) Д verrichten op kosten van de verhuurder. Voorheen was hier toestemming van de rechter voor nodig, nu niet meer. Ter voorkoming van een eventuele huuropzegging van de verhuurder in verband met wanprestatie is het toch raadzaam de rechter om toestemming te vragen als de kosten van herstel veel meer dan noemenswaardig zijn. De huurder kan de gemaakte kosten van de verhuurder terugvorderen of met de huurprijs verrekenen. De kosten moeten wel redelijk zijn (niet onnodig hoog). Kijk voor meer informatie op www.vrom.nl/onderhoud. De huurder kan de rechter vragen de huurovereenkomst gedeeltelijk te ontbinden. Concreet betekent dit, dat de huurder minder of in het geheel geen huur meer betaalt tot de onderhoudswerkzaamheden zijn uitgevoerd. Als de huurder van een van de procedures bij de rechter gebruik wil maken of de gebreken zelf wil (laten) verhelpen op kosten van de verhuurder (punt 2, 3 of Д), kunt u zich het beste voor advies wenden tot een advocaat, een juridisch loket (voorheen: Bureau voor Rechtshulp) of Sociaal Raadslieden.

N 02 Huurprijs bij ernstige onderhoudsgebreken De huurder heeft twee opties om de huurprijs te vertagen als er sprake is van ernstige onderhoudsgebreken. 1 De huurder kan de Huurcommissie vragen de huur te verlagen, als de woning ernstig achterstallig onderhoud of ernstige gebreken vertoont. De huurder moet ernstige onderhoudsgebreken eerst schriftelijk melden aan zijn verhuurder. Als de verhuurder niet binnen zes weken de gebreken verhelpt, of geen afspraken met de huurder maakt over herstelwerkzaamheden, kan de huurder tot zes maanden na zijn melding bij de verhuurder een verzoekschrift indienen bij de Huurcommissie. De Huurcommissie kan de verhuurder niet dwingen om de gebreken of tekortkomingen te herstellen, maar de commissie kan wèl besluiten dat de huurder Itijdelijke) huurverlaging krijgt als de Huurcommissie de onderhoudsgebreken ernstig genoeg vindt. De huurverlaging is tijdelijk; hij gaat in op de eerste dag van de maand na de maand waarin de huurder zijn klacht bij de verhuurder heeft gemeld en geldt totdat de onderhoudsgebreken zijn verholpen. Voor meer informatie over deze procedure en welke onderhoudsgebreken tot huurverlaging kunnen leiden: zie www.vrom.nl/huurverlaging. Voor meer informatie: Via www.vrom.nl vindt u ook informatie over andere huuronderwerpen. Bovendien kunnen huurders en verhuurders er belangrijke formulieren, modelbrieven en brochures downloaden. Voor vragen over de huurverhoging, onderhoud of servicekosten kunt u ook bellen met Postbus 51 (gratis) 0800-8051 (ma. t/m vrij. van 9 tot 21 uur), of neem contact op met de Huurcommissie (0800 4887243). De Huurcommissie houdt ook inloopspreekuren. Kijk voor een inloopspreekuur bij u in de regio op www.huurcommissie.nl. Voor juridisch advies kunt u terecht bij een juridisch loket (voorheen: Bureau voor Rechtshulp), Sociaal Raadslieden of een advocaat. Dit voorlichtingsblad is een vrije weergave van de wettelijke voorschriften. Bij een juridisch geschil kan geen beroep worden gedaan op de inhoud van dit blad. Op de volgende pagina staat de lijst 'kleine herstellingen' 2, De huurder kan zelf de betaling van de huur opschorten (uitstellen) tot de verhuurder aan zijn verplichtingen heeft voldaan. Dit kan de huurder zelfs doen, zonder tussenkomst van rechter, advocaat, Huurcommissie of gemeente. De huurder moet deze mogelijke opschorting van de huur wel eerst melden aan de verhuurder en hem een redelijke termijn geven om alsnog tot reparatie over te gaan. Let wel: uitstel is geen afstel. Als de verhuurder de onderhoudswerkzaamheden of reparaties heeft uitgevoerd, moet de huurder alsnog, met terugwerkende kracht, de opgeschorte huur betalen. Als de huurder van deze mogelijkheid gebruik wil maken, kan hij de verhuurder een brief sturen waarin hij zich beroept op de opschortingsbevoegdheid die geregeld is in het Burgerlijk Wetboek. Overweegt de huurder deze stap dan is het echter wel aan te raden om van tevoren advies in te winnen bij een juridisch loket (voorheen: Bureau voor Rechtshulp), Sociaal Raadslieden of een advocaat.

Ū3 Lijst kleine herstellingen A. Herstelwerkzaamheden ten laste van de huurder a het witten van binnenmuren en plafonds en het schilderen van binnenhoutwerk en zonodig het behangen van de binnenmuren; b de voorbereidende werkzaamheden voor de onder a omschreven werkzaamheden, zoals het plamuren, schuren en opvullen van gaatjes, butsen en geringe (knmplscheuren, c. het vastzetten en vastschroeven van loszittende onderdelen van de woonruimte, zoals loszittende; trapleuningen, deurknoppen en drempels, elektrische schakelaars, wandcontactdozen en deur-bellen, d het vervangen en vernieuwen van bestanddelen en onderdelen van de woonruimte welke zich binnen het woonruimtegedeelte van het gehuurde bevinden, die gemakkelijk zijn te vervangen en waarvan het vervangen geen noemenswaardige kosten met zich meebrengt, zoals. kraanleertjes en andere eenvoudig te vervangen onderdelen van kranen; deurknoppen en sloten, hang- en sluitwerk van de deuren en ramen; vloer- en plafondroosters, sleutels van binnen- en buitensloten, garnituur voor douche- en toiletruimte, zoals doucheslangen, zeepbakjes en glasplaten, garnituur voor de w c, zoals de w c -houder en de w.c -bril, elektrische schakelaars, wandcontactdozen, deurbellen, kabel, telefoon- en computeraansluitmgen en vergelijkbare onderdelen van datanetwerken, e. het gangbaar houden en regelmatig controleren van de beweegbaarheid van beweegbare onderdelen, zoals scharnieren van deuren, luiken en ramen en deze zonodig olien en smeren,- sloten, kranen, en deze zonodig ontkalken; f. het treffen van voorzieningen ter voorkoming van (reparatie vani bevroren kranen, g. het vervangen van lampen aan de buitenzijde van het woonruimtegedeelte van het gehuurde en m de gemeenschappelijke (buitenlruimten; h. het vervangen van beschadigde ruiten en ingebouwde spiegels, voorzover de vervanging geen noemenswaardige kosten met zich meebrengt; ι. het onderhouden en het vervangen van onderdelen van binnen het woonruimtegedeelte van het gehuurde gelegen en daarvan deel uitmakende technische installaties, voorzover dat geen noemenswaardige kosten met zich meebrengt, en voorzover deze werkzaamheden onderhoudtechmsch eenvoudig zijn en geen specialistische kennis vereisen, zoals: het ontluchten en bijvullen van het water van de verwarmmgsmstallatie, het opnieuw opstarten van de verwarmmgsmstallatie na uitval, het vervangen van filters van de (mechanische) ventilatie en het schoonhouden van de roosters, j het aanbrengen en onderhouden van tochtwerende voorzieningen, indien noodzakelijk en voorzover aan deze werkzaamheden geen noemenswaardige kosten verbonden zijn, k het vervangen en vernieuwen van bestanddelen en onderdelen van de woonruimte welke zich buiten het woonruimtegedeelte van het gehuurde bevinden, die gemakkelijk zijn te vervangen en waarvan het vervangen geen noemenswaardige kosten met zich meebrengt, zoals- onderdelen van de brievenbus, onderdelen van de buitenlamp, onderdelen van de carport, onderdelen van de vlaggenstokhouder, l het onderhoud aan tuinen, erven, opritten en erfafscheidingen, zodanig dat deze onroerende aanhongheden een verzorgde indruk maken, zoals: bij eerste bewoning van een woonruimte de tot het woonruimtegedeelte van het gehuurde behorende tuin en/of erf: de aanleg van de tuin en/of erf met uitzondering van de aanleg van opritten en toegangspaden en het aanbrengen van een eenvoudige erfafscheidmg; het egaliseren van de tuin, het opbrengen van teelaarde; het regelmatig maaien van het gras, het regelmatig verwijderen van onkruid in de tuin en tussen tegels van opritten, toegangspaden en terrassen, het vervangen van gebroken tegels; het regelmatig snoeien van heggen, hagen en opschietende bomen, het vervangen van beplanting die is doodgegaan, het vervangen van kapotte planken of segmenten van houten erfafscheidingen, het rechtzetten en recht houden van houten erfafscheidingen, indien de erfafscheidingen zijn geverfd of gebeitst erfafscheidingen regelmatig verven of beitsen

Dit is een publicatie van: Ministerie van VROM Rijnstraat 8 -> 2515 P -> Den Haag -> www.vrom.nl Ministerie van VROM staaf voor ruimte, wonen, milieu en rijksgebouwen. Beleid maken, uitvoeren en handhaven. Nederland is klein. Denk groot. B. Overige onderhoudswerkzaamheden m. indien nodig het vegen van schoorstenen, afvoer- en ventilatiekanalen, voorzover deze voor de huurder bereikbaar zijn, n het schoonhouden en zonodig ontstoppen van het bmnennool tot aan het aansluitpunt vanuit het woonruimtegedeelte van het gehuurde op het gemeentenooi dan wel op het hoofdriool, voorzover deze riolering voor de huurder bereikbaar is, o, het schoonhouden en zonodig ontstoppen van de vuilstortkoker en het schoonhouden van de vuilmscontamerruimte, voorzover deze voorziening en ruimte voor de huurder bereikbaar zijn; p het schoonhouden van het woonruimtegedeelte van het gehuurde en van de gemeenschappelijke ruimten, q. het wassen en schoonhouden van de binnen- en buitenzijde van de ruiten, kozijnen, deurposten, al het geverfde houtwerk en andere geverfde onderdelen, voorzover deze voor de huurder bereikbaar zijn, r. het bestrijden van ongedierte, voorzover aan deze werkzaamheden geen noemenswaardige kosten verbonden zijn, en voorzover de aanwezigheid van dit ongedierte geen gevolg is van de bouwkundige situatie van de woonruimte; s het regelmatig schoonhouden van goten en regenafvoeren, voorzover deze voor de huurder bereikbaar zijn, t het regelmatig verwijderen van zwerfvuil, u het verwijderen van graffiti, voorzover deze graffiti voor de huurder bereikbaar is en voorzover hieraan geen noemenswaardige kosten verbonden zijn, v het legen van zink- en beerputten en septictanks