Inspectierapport KDV Aquamarijn (KDV) Turfmarkt 5 8021AA ZWOLLE Registratienummer 199132501 Toezichthouder: GGD IJsselland In opdracht van gemeente: Zwolle Datum inspectie: 10-11-2016 Type onderzoek: Incidenteel onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 24-11-2016
Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 5 Pedagogisch klimaat... 5 Personeel en groepen... 7 Inspectie-items... 8 Gegevens voorziening... 9 Gegevens toezicht... 9 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum...10 2 van 10
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 4 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd incidenteel onderzoek. In dit onderzoek is op grond van de bevindingen bij voorgaande inspecties, een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht. Beschouwing Deze beschouwing beschrijft de resultaten bij de uitgevoerde inspectie. Na de feiten over het kindercentrum en de inspectiegeschiedenis, volgen de belangrijkste bevindingen. Deze worden elders in het rapport verder uitgewerkt. Feiten over Kinderdagverblijf Aquamarijn Kinderdagverblijf Aquamarijn is onderdeel van CKO De Herberg. CKO De Herberg biedt kinderopvang vanuit een christelijke visie. CKO De Herberg heeft meerdere kinderdagverblijf- en buitenschoolse opvanglocaties. Kinderdagverblijf Aquamarijn is 5 dagen per week geopend. Bij kinderdagverblijf Aquamarijn worden maximaal 30 kinderen opgevangen in de leeftijd van 0-4 jaar. Inspectiegeschiedenis De afgelopen jaren hebben de volgende inspecties plaatsgevonden: -26-02-2013: nader onderzoek. Tijdens dit onderzoek blijkt dat er een locatiegebonden oudercommissie is ingesteld. -26-02-2013: reguliere inspectie. Tijdens dit onderzoek is één tekortkoming geconstateerd op het gebied van opvang in groepen. -20-06-2013: nader onderzoek. Tijdens dit onderzoek blijkt dat er wordt voldaan aan de eisen aangaande opvang in groepen. -20-06-2013: reguliere inspectie. Tijdens dit onderzoek is één tekortkoming geconstateerd op het gebied van de inhoud van het pedagogisch beleidsplan. -30-09-2013: nader onderzoek. Tijdens dit onderzoek blijkt dat er wordt voldaan aan de eisen aangaande de inhoud van het pedagogisch beleidsplan. -16-10-2014: jaarlijks onderzoek. De volgende zaken zijn nog niet conform de eisen uit de wet Kinderopvang: -de inhoud van het pedagogisch beleidsplan aangaande het vierogenprincipe; -de informatie voor ouders aangaande het vierogenprincipe; -het adviesrecht van de oudercommissie aangaande het vierogenprincipe; -de beroepskwalificatie van één van de medewerkers; -de inrichting van de binnen- en buitenspeelruimte; -de risico inventarisatie veiligheid. - 15-04-2015: nader onderzoek. De tekortkoming betreffende de buitenruimte is nog niet hersteld. De overige tekortkomingen zijn wel hersteld. - 15-04-2015: jaarlijks onderzoek. Er zijn geen tekortkomingen geconstateerd op de onderzochte items. - 06-10-2015: incidenteel onderzoek. De tekortkoming betreffende de buitenruimte is hersteld. - 04-04-2016: jaarlijks onderzoek. Er zijn geen tekortkomingen geconstateerd op de onderzocht items. Bevindingen op hoofdlijnen Tijdens dit incidentele onderzoek zijn op de onderzochte items geen overtredingen geconstateerd. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 10
4 van 10
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk Tijdens het inspectiebezoek is de pedagogische praktijk getoetst in theorie en in de praktijk. Bij de observatie van de pedagogische praktijk maakt de toezichthouder gebruik van het Veldinstrument observatie kindercentrum (januari 2015). Daarin staan specifieke aspecten waarop wordt geobserveerd. Het observatie-instrument bevat voor elke voorwaarde indicatoren. Deze worden gebruikt bij het beschrijven van de pedagogische praktijk. Emotionele veiligheid Indicator: De beroepskrachten communiceren met de kinderen. Observatie (groep Coconnen) Tijdens contactmomenten zijn de beroepskrachten meer dan de helft van de tijd gericht op de baby. Handelingen sluiten aan op de interactie met de baby. Na het fruit eten is er een verschoon moment. De kinderen worden één voor één verschoond in een aangrenzende ruimte. De beroepskracht neemt dan even alle tijd voor het kind dat verschoond wordt. Er wordt gekletst met het kind en de beroepskracht reageert op signalen van het kind. Een kind wijst naar de groep en de beroepskracht ziet dit en reageert hier ook op. Ontwikkeling van de persoonlijke competentie Indicator: Er is wederzijdse interactie tussen beroepskrachten en individuele kinderen. Observatie (groep Vlinders) De beroepskrachten geven duidelijke informatie over wat er komen gaat en over start, verloop en einde van een activiteit; de situatie is voor kinderen inzichtelijk. Tijdens het vrij spelen vertelt de beroepskracht dat het bijna tijd is om fruit te eten. Ze zegt dat er over 5 minuten opgeruimd wordt. Ook vertelt ze wat ze na het fruit eten gaan doen, namelijk zelf appelmoes maken. Een paar kinderen juichen en een kind zegt dat ze appelmoes heel lekker vindt. De beroepskracht reageert daarop met het idee om de appelmoes voor zijn vader te maken die ziek is. Ze zegt: "Misschien wordt papa wel gelijk beter als hij jouw zelfgemaakte appelmoes eet". Na 5 minuten wordt er inderdaad opgeruimd en vervolgens gaan de kinderen aan tafel om fruit te eten. Ontwikkeling van de sociale competentie Indicator: De beroepskrachten ondersteunen de kinderen in hun onderlinge interactie. Observatie (groep Coconnen) De beroepskrachten begeleiden ook de positieve interacties tussen kinderen. Zij helpen de kinderen actief om sociale vaardigheden met leeftijds- en/of groepsgenootjes te ontwikkelen. Aan tafel zitten twee kinderen te knuffelen. Het ene kind zegt: "Ik vind haar heel lief, zij is mijn vriendinnetje en daarom ga ik knuffelen". De beroepskracht reageert hierop en zegt dat de twee kinderen steeds aan het knuffelen zijn. Ze houdt ook het ander kind in de gaten die het een beetje gelaten over zich heen laat komen. De beroepskracht vraagt of zij het knuffelen ook leuk vindt. Het kind knikt en zegt ja. Overdracht van normen en waarden Indicator: Afspraken, regels en omgangsvormen zijn herkenbaar aanwezig en worden toegepast. Observatie De beroepskrachten leggen uit waarom afspraken, regels en omgangsvormen belangrijk zijn. Een van de kinderen heeft een huis gebouwd van Lego. Het huis staat op de grond en het kind zit er bij. Hij heeft tegen de beroepskracht gezegd dat het huis niet kapot gemaakt mag worden. Als een ander kind dicht bij het huis aan het spelen is gaat de beroepskracht er op de knieën bij zitten. Ze legt uit dat het kind dat het huis gemaakt heeft heel erg bang is dat zijn huis kapot gemaakt wordt. 5 van 10
En ze vraagt of het kind niet te dicht bij het Lego huis wil spelen. Ze vraagt het kind of ze dat kunnen afspreken en of hij het begrijpt. Het kind knikt en de beroepskracht zegt: "Fijn, dank je wel". Conclusie Tijdens het inspectiebezoek is de pedagogische praktijk conform de Wet Kinderopvang. Voorschoolse educatie Het item voorschoolse educatie is niet beoordeeld aangezien er op deze locatie geen gesubsidieerde voorschoolse educatie wordt aangeboden. Gebruikte bronnen: Interview anderen (beroepskrachten) Observaties (pedagogische praktijk) Pedagogisch beleidsplan 6 van 10
Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De beroepskrachten en stagiaires, werkzaam op deze locatie, zijn in het bezit van een geldige verklaring omtrent het gedrag (VOG). Passende beroepskwalificatie De beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen Op maandag, dinsdag en donderdag wordt er gewerkt met drie stamgroepen, namelijk: -de Rupsen: babygroep (maximaal 6 baby's) -de Coconnen: dreumesgroep (maximaal 11 dreumessen) -de Vlinders: peutergroep (maximaal 8 peuters) Op woensdag en vrijdag wordt er opvang geboden aan een peutergroep van 8.45 uur - 11.45 uur. In deze peutergroep wordt opvang geboden aan maximaal 8 kinderen in de leeftijd van 2,5-4 jaar. Conclusie Er wordt voldaan aan de voorwaarden uit de Wet kinderopvang. Beroepskracht-kindratio Uit de bevindingen tijdens de inspectie blijkt dat er wordt voldaan aan de beroepskracht-kindratio. De beroepskracht-kindratio zag er als volgt uit: naam groep aanwezige kinderen aanwezige beroepskrachten Vlinders 6 1 Coconnen 11 2 Rupsen 3 1 Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. Conclusie De houder voldoet aan de voorwaarden uit de wet Kinderopvang. Gebruikte bronnen: Interview anderen (beroepskrachten) Verklaringen omtrent het gedrag (steekproef) Diploma's beroepskrachten (steekproef) 7 van 10
Inspectie-items Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht, vrijwilliger, is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9, art 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 8 van 10
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : KDV Aquamarijn Website : http://www.christelijkekinderopvang.nl Aantal kindplaatsen : 30 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : CKO De Herberg Adres houder : Kroonpark 18 Postcode en plaats : 6831GV ARNHEM Website : www.christelijkekinderopvang.nl KvK nummer : 50442090 Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD IJsselland Adres : Postbus 1453 Postcode en plaats : 8001BL ZWOLLE Telefoonnummer : 038-4 281 686 Onderzoek uitgevoerd door : Inge Moerenhout Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Zwolle Adres : Postbus 10007 Postcode en plaats : 8000GA ZWOLLE Planning Datum inspectie : 10-11-2016 Opstellen concept inspectierapport : 10-11-2016 Zienswijze houder : 17-11-2016 Vaststelling inspectierapport : 24-11-2016 Verzenden inspectierapport naar houder : 24-11-2016 Verzenden inspectierapport naar : 24-11-2016 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 08-12-2016 9 van 10
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Met plezier hebben wij als team dit rapport ontvangen en gelezen. Mooi om te zien dat wat voor ons als vanzelfsprekend ervaren wordt door de inspecteur als positieve kenmerken van een veilige omgeving gezien en beoordeeld wordt. 10 van 10