Rapport met betrekking tot informatieverzoeken van de overheid juli - december Bij Apple nemen we onze inzet voor de privacy van onze klanten zeer serieus. We werken dan ook ontzettend hard om de veiligste hardware, software en services te bieden. Wij vinden ook dat elke klant recht heeft op inzicht in hoe zijn of haar persoonlijke gegevens worden verwerkt. Bij informatieverzoeken van de overheid verstrekken we zo veel informatie als wettelijk is toegestaan. Wanneer we van een wetshandhavende instantie een verzoek tot het verstrekken van ontvangen waarin om persoonlijke gegevens van een klant wordt gevraagd, laten we de klant weten dat er een verzoek tot het verstrekken van persoonlijke gegevens is ingediend, tenzij dat ons expliciet is verboden. We behouden ons het recht voor om hierop uitzonderingen te maken, bijvoorbeeld in uitzonderlijke omstandigheden waarin we denken dat het verstrekken van informatie een kind of volwassene in gevaar kan brengen of wanneer een kennisgeving niet van toepassing is op basis van de aard van de zaak. Een overheidsinstantie die Apple om klantgegevens vraagt, moet een doorzoekingsbevel hebben. Wanneer we een dergelijk verzoek ontvangen, neemt ons juridische team het nauwkeurig door. Als getwijfeld wordt aan de wettigheid of omvang van het verzoek, wordt het door ons aangevochten, zoals eerder dit jaar nog is gebeurd. We voldoen alleen aan informatieverzoeken als we er zeker van zijn dat het verzoek geldig en toepasselijk is. Vervolgens verstrekken we de kleinst mogelijke hoeveelheid informatie. Hoe we over verzoeken rapporteren Verzoeken tot verstrekking van apparaatgegevens De onderstaande tabellen bevatten informatie over en apparaatgegevens, bevelschriften met betrekking tot nationale veiligheid en verzoeken om accounts te wissen die door Apple zijn ontvangen tussen juli en december. Tabel bevat de apparaatgegevens. De overgrote meerderheid van de verzoeken voor wetshandhaving heeft betrekking op informatie over verloren of gestolen apparaten. Deze verzoeken worden gerapporteerd als apparaatgegevens. Verzoeken tot apparaatgegevens omvatten ook de contactgegevens die klanten hebben opgegeven toen ze hun apparaat bij Apple registreerden of de datum(s) waarop vanaf het apparaat Apple services zijn gebruikt. De telling van het aantal apparaten is gebaseerd op de afzonderlijke serienummers waarop een onderzoek betrekking heeft. We adviseren klanten die vermoeden dat hun apparaat is gestolen om contact op te nemen met de plaatselijke politie. Verzoeken tot verstrekking van Tabel bevat informatie over. Als reactie op een verzoek tot wordt doorgaans informatie verstrekt over een itunes- of icloud-account, zoals de naam en het adres van de eigenaar van de account. In sommige gevallen wordt ons gevraagd om icloud-materiaal van een klant te verstrekken, waaronder mogelijk bewaarde foto s, e-mails, back-ups van ios-apparaten, documenten, contactgegevens, agendagegevens en bladwijzers. Wij bekijken deze verzoeken zeer nauwkeurig en verstrekken alleen materiaal van een account als hiervoor een doorzoekingsbevel is verstrekt.
Bevelschriften met betrekking tot nationale veiligheid Tabel geeft een overzicht van alle bevelschriften met betrekking tot nationale veiligheid die we hebben ontvangen, inclusief bevelschriften met betrekking tot FISA en National Security Letters ( NSLs ). Tot op heden heeft Apple geen verstrekking van bulkgegevens ontvangen. We rapporteren alle bevelschriften met betrekking tot nationale veiligheid die we hebben ontvangen, inclusief bevelschriften met betrekking tot FISA en National Security Letters ( NSLs ), per stuks. Hoewel we graag specifieker zouden willen zijn, is dit wettelijk gezien de meest nauwkeurige informatie die we kunnen verschaffen. In overeenstemming met onze Update on National Security and Law Enforcement Orders, die in januari is gepubliceerd, rapporteren we ook het werkelijke aantal voor onderzoeken door wetshandhavende instanties dat Apple van wetshandhavende instanties in de VS heeft ontvangen.
Tabel : Verzoeken tot apparaatgegevens juli - december Land Latijns-Amerika Brazilië Latijns-Amerika - Totaal Azië/Oceanië Australië China Hongkong Japan Maleisië Nieuw-Zeeland Singapore Taiwan Thailand Zuid-Korea Azië/Oceanië - Totaal Verenigde Staten Verenigde Staten Canada Canada Totaal aantal ontvangen verstrekking van apparaatgegevens voor wetshandhaving 7 7% 7 7% 7% 9 7% 7 % 7% 97 apparaten dat in de verzoeken is vermeld 9 verzoeken tot apparaatgegevens is 9 9 % % % 7 7 % 9 % 9% 9 Percentage van verzoeken tot apparaatgegevens is % % 7 9 79%
Tabel (vervolg): Verzoeken tot apparaatgegevens juli - december Land Europa, Midden-Oosten, India, Afrika België Denemarken Duitsland Finland Frankrijk Griekenland Hongarije Ierland IJsland India Israël Italië Koeweit Letland Luxemburg Monaco Nederland Noorwegen Oekraïne Oostenrijk Polen* Portugal Roemenië Rusland San Marino Slovenië Spanje Tsjechië Turkije Verenigd Koninkrijk Zuid-Afrika Zweden Zwitserland Europa, Midden-Oosten, India, Afrika - Totaal Totaal aantal ontvangen verstrekking van apparaatgegevens voor wetshandhaving apparaten dat in de verzoeken is vermeld verzoeken tot apparaatgegevens is Percentage van verzoeken tot apparaatgegevens is 7 77 9 9 % 7% 7% % 9 7 % 9% % 77% % 7 9 % % % % 7 % % % 7 % % % % 9 7 77 % % % 7% 9 9 7 9 % % % % % 7 % % 77 7 % % 7 7 % * Polen: voornamelijk verzoeken van Poolse douane en belastingdienst.
Tabel : Verzoeken tot juli - december Land Latijns-Amerika Argentinië Brazilië Latijns-Amerika - Totaal Azië/Oceanië Australië China Hongkong Japan Nieuw-Zeeland Nieuw-Zeeland Singapore Taiwan Zuid-Korea Azië/Oceanië - Totaal Verenigde Staten Verenigde Staten Canada Canada Totaal aantal ontvangen verzoeken tot voor wetshandhaving % % % 9 9 7 % 9 % 7 7% 7 9 9 % accounts waarop de verzoeken betrekking hebben accounts waarvan gegevens zijn waarbij Apple bezwaar heeft gemaakt waarbij geen gegevens zijn 7 9 9 79% 7% % 7 % 7 7 7 % 7 9 7% waarbij andere gegevens dan materiaalgegevens zijn waarbij enig materiaal is Percentage van waarbij enige informatie is % %
Tabel (vervolg): Verzoeken tot juli - december Land Europa, Midden- Oosten, India, Afrika België Denemarken Duitsland Frankrijk Ierland India Italië Luxemburg Malta Nederland Noorwegen Oostenrijk Polen Portugal Spanje Tsjechië Turkije Verenigd Koninkrijk Zweden Zwitserland Europa, Midden- Oosten, India, Afrika - Totaal Totaal aantal ontvangen verzoeken tot voor wetshandhaving % % 9 7 9 % % % % % 9 9 % % % % % % % 9 % % % 7 7 % % % accounts waarop de verzoeken betrekking hebben accounts waarvan gegevens zijn waarbij Apple bezwaar heeft gemaakt waarbij geen gegevens zijn waarbij andere gegevens dan materiaalgegevens zijn waarbij enig materiaal is Percentage van waarbij enige informatie is % Tabel : Bevelschriften met betrekking tot nationale veiligheid juli - december Ontvangen bevelschriften met betrekking tot nationale veiligheid 99 Totaal aantal accounts waarom het gaat 9-7- -- Tabel : Verzoeken om accounts te wissen juli - december ontvangen verzoeken om accounts te wissen* verzoeken om accounts te wissen waarbij Apple bezwaar heeft gemaakt verzoeken om accounts te wissen waarbij accounts zijn gewist* * Dit aantal verzoeken is exclusief verzoeken van gebruikers om accounts te wissen.
Woordenlijst Definities Tabel Totaal aantal ontvangen verstrekking van apparaatgegevens voor wetshandhaving Het aantal apparaatgegevens dat door Apple van een overheidsinstantie en/of rechtbank is ontvangen en waarin wordt gevraagd om klantgegevens met betrekking tot specifieke apparaat-id s, zoals serie- of IMEI-nummers. Verzoeken voor wetshandhaving zijn afkomstig van verschillende bronnen, zoals dagvaardingen, gerechtelijke bevelen en bevelschriften. Eén verzoek kan betrekking hebben op meerdere apparaten. Als er bijvoorbeeld een lading gestolen apparaten is gevonden, kan de politie in één verzoek om informatie over verschillende apparaten vragen. apparaten dat in de verzoeken is vermeld Het totale aantal iphones, ipads, ipods, Macs of andere apparaten waarop elk verzoek voor wetshandhaving betrekking heeft, gebaseerd op het aantal apparaat-id s. Bij onderzoeken naar diefstal stuurt de politie bijvoorbeeld vaak informatie op basis van serienummers. Elk serienummer wordt als één apparaat geteld. Een verzoek kan betrekking hebben op meerdere apparaten, zoals bij de ontdekking van een lading gestolen apparaten. verzoeken tot verstrekking van apparaatgegevens is Percentage van verzoeken tot apparaatgegevens waarbij enige informatie is Het aantal verzoeken voor wetshandhaving waarbij Apple relevante apparaatgegevens heeft verstrekt, zoals registratie-, abonnee-, service-, reparatie- en aankoopgegevens, als reactie op een geldige wetsprocedure. Het percentage verzoeken voor wetshandhaving waarbij Apple enige relevante apparaatgegevens heeft verstrekt als reactie op een geldige wetsprocedure. Definities Tabel Totaal aantal ontvangen verstrekking van voor wetshandhaving Het totale aantal dat door Apple van een overheidsinstantie en/of rechtbank is ontvangen en waarin wordt gevraagd om klantgegevens met betrekking tot specifieke Apple ID s, e mailadressen, telefoonnummers, creditcardnummers of andere identiteitsgegevens. Verzoeken tot voor wetshandhaving zijn afkomstig van verschillende bronnen, zoals dagvaardingen, gerechtelijke bevelen en bevelschriften. accounts waarop de verzoeken betrekking hebben Het aantal identificeerbare accounts, gebaseerd op specifieke Apple ID s, e mailadressen, telefoonnummers, creditcardnummers of andere identiteitsgegevens in elk verzoek voor wetshandhaving. Eén verzoek kan betrekking hebben op meerdere accounts, bijvoorbeeld als meerdere accounts aan één creditcard zijn gekoppeld.
accounts waarvan gegevens zijn Het aantal identificeerbare accounts, op basis van specifieke Apple ID s, e mailadressen, telefoonnummers, creditcardnummers of andere identiteitsgegevens, waarvoor Apple enige icloud-, itunes- of Game Center-gegevens heeft. waarbij Apple bezwaar heeft gemaakt Het aantal verzoeken voor wetshandhaving waarbij Apple weigerde om bepaalde gegevens te verstrekken op basis van diverse gronden, zoals wetgeving, onjuiste procedures, ontoereikende procedures of ongeldige procedures, of waarbij het verzoek te weinig specifiek was. Apple kan bijvoorbeeld bezwaar maken tegen een verzoek voor wetshandhaving dat ongeldig is omdat het niet is ondertekend. verzoeken tot waarbij geen gegevens zijn Het aantal verzoeken voor wetshandhaving waarbij Apple geen klantgegevens heeft verstrekt. waarbij andere gegevens dan materiaalgegevens zijn verzoeken tot waarbij enig materiaal is Het aantal verzoeken voor wetshandhaving waarbij Apple uitsluitend abonnee- of transactiegegevens heeft verstrekt, maar geen materiaal. Apple kan bijvoorbeeld abonneegegevens en een beperkte aankoopgeschiedenis verstrekken als reactie op geldige wetsprocedures. Het aantal verzoeken voor wetshandhaving waarbij Apple heeft bepaald dat het verzoek om wettig was en waarbij materiaal is verstrekt, zoals e-mails, contact- of agendagegevens, of Fotostream-materiaal van icloud. Apple verstrekt materiaal van gebruikersaccounts alleen in zeer uitzonderlijke omstandigheden. Percentage van verzoeken tot waarbij enige informatie is Het percentage verzoeken voor wetshandhaving waarna Apple enige icloud-, itunesof Game Center-gegevens heeft verstrekt.