De QuickRestore-cd gebruiken Met QuickRestore levert Compaq een programma waarmee u uw notebook pc weer aan de praat kunt krijgen, stuurprogramma s kunt toevoegen of van gegevens backups in een aparte partitie op de vaste schijf kunt maken. U opent deze opties door te klikken op het pictogram Ondersteuning van Compaq op het bureaublad van Windows. Als u via het pictogram Ondersteuning van Compaq of de hersteldiskette geen toegang kunt krijgen tot deze voorzieningen, moet u de QuickRestore-cd gebruiken. BELANGRIJK: Als u de computer kunt opstarten, raadt Compaq aan eerst te proberen de computer via de optie QuickRestore op het bureaublad van Windows te herstellen. U mag de QuickRestore-cd's alleen gebruiken als u de vaste schijf heeft vervangen of op aanraden van de Technische ondersteuning van Compaq.
Kennisgeving De informatie in deze publicatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. COMPAQ COMPUTER CORPORATION AANVAARDT GEEN AANSPRAKELIJKHEID VOOR TECHNISCHE FOUTEN, DRUKFOUTEN OF WEGLATINGEN IN DEZE PUBLICATIE; OOK AANVAARDT COMPAQ COMPUTER CORPORATION GEEN AANSPRAKELIJKHEID VOOR INCIDENTELE SCHADE OF VOOR SCHADE DIE WORDT VEROORZAAKT DOOR VERSTREKKING, WERKING OF GEBRUIK VAN DIT MATERIAAL. De informatie in deze publicatie valt onder het copyright. Deze publicatie of een gedeelte daarvan mag niet worden gekopieerd of vermenigvuldigd, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Compaq Computer Corporation. 2000 Compaq Computer Corporation. Gedrukt in de VS. COMPAQ, het Compaq logo en Presario zijn als handelsmerk gedeponeerd bij het U.S. Patent and Trade-mark Office. De software die in deze publicatie wordt beschreven, valt onder een licentieovereenkomst of een geheimhoudingsovereenkomst. De software mag alleen worden gebruikt of gekopieerd volgens de bepalingen van de overeenkomst. De productnamen in deze publicatie kunnen handelsmerken en/of gedeponeerde handelsmerken zijn van hun respectieve houders. Eerste editie (mei 2000) 202061-331
De QuickRestore-cd bij de oorspronkelijke vaste schijf gebruiken U gebruikt als volgt de QuickRestore-cd bij de originele vaste schijf: 1. Plaats de eerste QuickRestore-cd in de cd-, dvd- of cd-rw-drive. 2. Start de computer opnieuw op door te klikken op de knop Start. Klik op Afsluiten en vervolgens op De computer opnieuw opstarten. 3. Nadat de computer is opgestart, verschijnt het welkomstvenster van QuickRestore. Druk op Enter als u wilt doorgaan of op Esc als u wilt afsluiten. 4. Het scherm Belangrijke kennisgeving! verschijnt. Druk op Enter als u wilt doorgaan of op Esc als u wilt afsluiten. 5. Het scherm Waarschuwing verschijnt. Lees de tekst in dit scherm aandachtig door voordat u verder gaat. Druk op Enter om door te gaan. 6. Het scherm QuickRestore PowerQuest verschijnt waarna vanaf de QuickRestore-cd bestanden naar de vaste schijf worden gekopieerd. Het kopiëren kan enige tijd duren. Wanneer alle bestanden zijn gekopieerd, wordt de computer automatisch opnieuw opgestart.
7. Nadat de computer opnieuw is opgestart, wordt gevraagd de tweede QuickRestore-cd in de drive te plaatsen. Haal de eerste QuickRestore-cd uit de drive, plaats de tweede cd en druk op Enter. 8. Het scherm Status van media controleren verschijnt. 9. Als het QuickRestore-proces is voltooid, wordt de cd automatisch uit de drive geworpen. Haal de cd uit de drive en druk op Enter. 10. De computer wordt automatisch opnieuw opgestart en het scherm Nieuwe hardware gedetecteerd verschijnt. 11. In het registratiescherm dat verschijnt, voert u de gewenste gegevens in.
De QuickRestore-cd bij een vervangende vaste schijf gebruiken Als de originele vaste schijf is beschadigd of is vervangen door een andere vaste schijf, moet u de QuickRestore-cd als volgt gebruiken: 1. Plaats de eerste QuickRestore-cd in de cd-, dvd-, of cd-rw-drive. 2. Start de computer opnieuw op door te klikken op de knop Start. Klik op Afsluiten en vervolgens op De computer opnieuw opstarten. 3. Het openingsscherm van QuickRestore verschijnt en knippert. Als het scherm niet meer knippert en het scherm Taal selecteren verschijnt, moet u een taal selecteren. 4. Het welkomstscherm verschijnt. Er worden een aantal controles door QuickRestore op de partitie van de vaste schijf uitgevoerd, waarna de computer opnieuw wordt opgestart. 5. Het scherm Belangrijke kennisgeving! verschijnt. Druk op Enter als u wilt doorgaan of op Esc als u wilt afsluiten. 6. Het scherm Compaq QuickRestore configureren verschijnt. U wordt gevraagd de hersteldiskette te plaatsen. Druk op een toets wanneer u klaar bent of op Esc om deze taak over te slaan.
OPMERKING: Als u geen hersteldiskette heeft, drukt u op Esc. In het volgende scherm voert u het serienummer in. 7. Voer het serienummer in. Druk op Enter om door te gaan. 8. U wordt gevraagd ter controle het serienummer nogmaals in te voeren. 9. Het scherm Waarschuwing verschijnt. Lees de tekst in dit scherm aandachtig door voordat u verder gaat. Druk op Enter om door te gaan. 10. Het scherm QuickRestore PowerQuest verschijnt waarna vanaf de QuickRestore-cd bestanden naar de vaste schijf worden gekopieerd. Het kopiëren kan enige tijd duren. Wanneer alle bestanden zijn gekopieerd, wordt de computer automatisch opnieuw opgestart. 11. Nadat de computer opnieuw is opgestart, wordt gevraagd de tweede QuickRestore-cd in de drive te plaatsen. Haal de eerste QuickRestore-cd uit de drive, plaats de tweede cd en druk op Enter. 12. Het scherm Status van media controleren verschijnt. 13. Als het QuickRestore-proces is voltooid, wordt de cd automatisch uit de drive geworpen. Haal de cd uit de drive en druk op Enter.
14. De computer wordt automatisch opnieuw opgestart en het scherm Nieuwe hardware gedetecteerd verschijnt. 15. In het registratiescherm dat verschijnt, voert u de gewenste gegevens in.
Nadat u de bewerking met de QuickRestore-cd heeft uitgevoerd, kunt u de volgende opties vanaf het bureaublad van Windows gebruiken: QuickRestore Hersteloptie Selectief herstellen Backup maken Herstellen Hersteldiskette Fabrieksinstellingen herstellen Compaq website Beschrijving Hiermee herstelt u geselecteerde stuurprogramma's of applicaties van Compaq zonder dat de vaste schijf wordt geformatteerd. Hiermee kunt u in een aparte partitie op de vaste schijf een backup maken van alle gegevens en bestanden op de vaste schijf. Hiermee kunt u met behulp van de laatste backup de vaste schijf herstellen. Hiermee kunt u voor noodgevallen de unieke instellingsgegevens van de computer opslaan. Hiermee stelt u de computer volgens de fabrieksinstellingen in. Hiermee krijgt u toegang tot de Compaq website met technische ondersteuning.
OPMERKING: Blijf achter de computer zitten als QuickRestore wordt uitgevoerd. U zult zo nu en dan gegevens moeten invoeren. Als u de vereiste gegevens niet invoert, kan de QuickRestoreprocedure niet volledig worden uitgevoerd. Selectief herstellen U voert als volgt een selectief herstel uit: 1. Dubbelklik op het pictogram Ondersteuning van Compaq op het bureaublad van Windows. 2. Dubbelklik op het pictogram QuickRestore. Het hoofdmenu van QuickRestore verschijnt. 3. Plaats de cursor op de knop Selectief herstellen. Als wordt gemeld dat er geen applicaties zijn gevonden, kan het zijn dat bepaalde bestanden ontbreken of zijn beschadigd. In dat geval zult u contact moeten opnemen met de Technische ondersteuning van Compaq om het probleem op te lossen. Als er geen bericht verschijnt, gaat u verder met de volgende stap. 4. Het menu Selectief herstellen verschijnt. In dit menu kunt u uit verschillende stuurprogramma's of applicaties kiezen. Klik op het pictogram van de applicatie of het stuurprogramma welke u opnieuw wilt installeren.
5. Er wordt gevraagd of u de software wilt herstellen. Klik op Ja om door te gaan. 6. Vervolgens wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten. Sla alle geopende bestanden op, sluit alle applicaties en start de computer opnieuw op. 7. Installeer op deze manier de gewenste stuurprogramma's of applicaties.
Backup maken U maakt als volgt een backup: 1. Dubbelklik op het pictogram Ondersteuning van Compaq op het bureaublad van Windows. 2. Klik op het pictogram QuickRestore. Het hoofdmenu van QuickRestore verschijnt. 3. Plaats de cursor op het pictogram Backup maken. Als wordt gemeld dat er geen backup op deze computer kan worden gemaakt, neemt u contact op met de technische ondersteuning (zie het garantiebewijs voor het telefoonnummer). Als er geen bericht verschijnt, gaat u verder met de volgende stap. 4. Klik op de knop Doorgaan. 5. Er wordt gevraagd of u de gegevens naar drive D: wilt kopiëren. Klik op Ja om door te gaan. BELANGRIJK: Er kan worden gemeld dat er in de partitie waarin u de backup wilt plaatsen, te weinig vrije ruimte beschikbaar is. U kunt de partitie alleen vergroten als er nog ruimte op de vaste schijf vrij is. Er verschijnt een bericht als de backup is gemaakt.
Herstellen BELANGRIJK: Om deze optie te kunnen gebruiken moet u minstens één backup hebben gemaakt. U herstelt de computer als volgt: 1. Dubbelklik op het pictogram Ondersteuning van Compaq op het bureaublad van Windows. 2. Klik op het pictogram QuickRestore. 3. Plaats de cursor op het pictogram Herstellen. Als wordt gemeld dat er geen backupbestanden zijn gevonden, moet u eerst een backup maken. Als er geen bericht verschijnt, gaat u verder met de volgende stap. 4. Klik op de knop Doorgaan. 5. U wordt gevraagd of u wilt herstellen. Klik op Ja om door te gaan. VOORZICHTIG: Bestanden, programma's en gegevens die zijn geïnstalleerd of gemaakt nadat u de laatste backup heeft gemaakt, worden verwijderd als u op Enter drukt. 6. Er wordt gemeld dat wanneer u doorgaat, alle gegevens en informatie van de vaste schijf worden verwijderd. Druk op Enter om door te gaan. Bestanden worden uit de partitie SystemSave hersteld. Nadat de herstelprocedure is uitgevoerd, start het systeem automatisch opnieuw op.
Een QuickRestore-hersteldiskette maken Voordat u herstel- of backuptaken uitvoert, raden wij aan eerst een hersteldiskette te maken. De computer kan niet vanaf de hersteldiskette worden opgestart en tijdens het herstelproces kan er om een hersteldiskette worden gevraagd. U maakt als volgt een QuickRestore-hersteldiskette: 1. Dubbelklik op het pictogram Ondersteuning van Compaq op het bureaublad van Windows. 2. Klik op het pictogram QuickRestore. Het hoofdmenu van QuickRestore verschijnt. 3. Plaats de cursor op het pictogram Hersteldiskette maken. Als wordt gemeld dat er geen verwisselbaar apparaat is gevonden, neemt u contact op met de technische ondersteuning (zie het garantiebewijs voor het telefoonnummer). Als er geen bericht verschijnt, gaat u verder met de volgende stap. 4. Klik op de knop Doorgaan. 5. U wordt gevraagd een QuickRestore-hersteldiskette te maken. Klik op Ja. 6. Vervolgens wordt er om een geformatteerde, lege diskette gevraagd. Klik op OK.
7. U wordt gevraagd de diskette in drive A: te plaatsen. Plaats de diskette en klik op OK. OPMERKING: Als de computer niet is voorzien van een diskettedrive, moet u een externe diskettedrive aansluiten en de instructies volgen. 8. Er wordt gemeld dat de hersteldiskette is gemaakt. Klik op OK. 9. Haal vervolgens deze diskette uit de drive en bewaar ze op een veilige plaats. Fabrieksinstellingen herstellen VOORZICHTIG: Met Fabrieksinstellingen herstellen verwijdert u alle informatie en gegevens van de vaste schijf. Alle persoonlijke bestanden, software en andere gegevens raakt u hierbij kwijt. Voordat u Fabrieksinstellingen herstellen uitvoert, moet u uw gegevens naar diskettes kopiëren of op een extern medium opslaan om verlies van de gegevens te voorkomen.
U herstelt als volgt de fabrieksinstellingen van de computer: 1. Dubbelklik op het pictogram Ondersteuning van Compaq op het bureaublad van Windows. 2. Klik op het pictogram QuickRestore. Het hoofdmenu van QuickRestore verschijnt. OPMERKING: Als er geen fabrieksimage op drive D: wordt gevonden, moet u deze functie met de QuickRestore-cd uitvoeren, zoals staat beschreven in het eerste gedeelte van De QuickRestore-cd gebruiken. 3. Plaats de cursor op de knop Fabrieksinstellingen herstellen. Als wordt gemeld dat er geen fabrieksimage is gevonden, neemt u contact op met de technische ondersteuning van Compaq (zie het garantiebewijs voor het telefoonnummer). Als er geen bericht verschijnt, gaat u verder met de volgende stap. 4. U wordt gevraagd of u alle programma's op de vaste schijf wilt vervangen door de originele fabriekssoftware van Compaq. Klik op Ja om door te gaan. 5. Wanneer Fabrieksinstellingen herstellen is uitgevoerd, start het systeem automatisch opnieuw op. 6. Vervolgens kan worden gevraagd de opstartgegevens opnieuw in te voeren om Windows opnieuw te installeren.
Compaq website U gaat als volgt naar de Compaq website: 1. Dubbelklik op het pictogram Ondersteuning van Compaq op het bureaublad van Windows. 2. Klik op het pictogram QuickRestore. Het hoofdmenu van QuickRestore verschijnt. 3. Plaats de cursor op het pictogram Compaq website. 4. Klik op de knop Doorgaan. De Compaq website met de technische ondersteuning wordt geopend. 5. Voor landspecifieke technische ondersteuning moet u het betreffende land opgeven. Volg de instructies voor extra hulp.