VOORBEELD Aanvraagformulier certificering cursus nascholing Als u nog geen registratienummer heeft, dient u zich eerst als opleidingsinstituut te registreren bij CCV. U kunt hiervoor contact opnemen met het Secretariaat van CCV, telefoonnummer (070) 372 07 00. Onderdeel van de certificering is de overeenkomst voor de afname van praktijktoetsen die u met CCV sluit. Deze overeenkomst wordt gesloten bij de eerste aanvraag voor certificering. Om deze overeenkomst in uw bezit te krijgen, neemt u contact opnemen met de afdeling Examenontwikkeling via Certificering@ccvexamenhuis.nl. De minimumeisen waarnaar wordt verwezen vindt u op de website www.richtlijnvakbekwaamheid.nl, onder publicaties. Hier vindt u tevens een voorbeeld van een ingevuld aanvraagformulier. In te vullen door opleidingsinstituut: Registratienummer: 0123A0... Indien er al een overeenkomst voor de afname van praktijktoetsen tussen u en CCV is, vult u dan hieronder het kenmerk van de overeenkomst in. Kenmerk overeenkomst: 0123A0/20080520... Opleidingsinstituut: Van Rijling Training BV... Vestigingsadres: Rondweg 124... 3031 GH... Rotterdam... Correspondentieadres: Postbus 140... 3000 BB... Rotterdam... Contactpersoon: Jan van Dijk... Tel.nr: 010-1234 444... Vul hieronder het algemene e-mailadres in van uw organisatie, dat niet persoonsgebonden is. Algemeen e-mailadres: info@vanrijling.nl Aanvraag certificering voor cursus nascholing: Naam cursus: Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs... Vul het schema hieronder in. 1. Kwalificaties instructeurs * Doorhalen wat niet van toepassing is. De instructeurs die worden ingezet voor het verzorgen van de cursus voldoen aan de kwalificaties zoals beschreven in de minimumeisen en de uitvoeringsregeling nascholing opgesteld door CCV. CCV/VOORBEELDAanvraagformulier certificering cursus nascholing
VOORBEELD Aanvraagformulier certificering cursus nascholing * Doorhalen wat niet van toepassing is. 2. Programma en leerdoelen Het programma per cursusdag en de leerdoelen zijn volledig ingevuld (zie bijlage 2). 3. Inhoud De inhoud van de cursus komt overeen met de minimumeisen opgesteld door CCV. Het lesmateriaal voor de cursus is als bijlage bij de aanvraag gevoegd. 3. Middelen en randvoorwaarden De cursus voldoet aan de randvoorwaarden zoals vermeld in de minimumeisen opgesteld door CCV. Tijdens de cursus worden de middelen gebruikt zoals vermeld in de minimumeisen opgesteld door CCV. 4. Aantal deelnemers Vul hiernaast het maximaal aantal cursisten per cursusdag in. 10... cursisten Zie volgende pagina voor onderdeel 5. Locaties. CCV/VOORBEELDAanvraagformulier certificering cursus nascholing
VOORBEELD Aanvraagformulier certificering cursus nascholing 5. Locaties Vul hieronder locaties in waar u de nascholingscursus wilt geven. Als op deze locaties al CCV examens worden afgenomen, dan zijn deze locaties reeds bekend bij CCV. Geeft u dit hieronder per locatie aan. 5.1 Naam locatie: Van Rijling Training BV... Adres: Rondweg... 3031 GH... Rotterdam... Tel.nr (indien aanwezig): 010-1234 444... Locatie reeds bekend bij CCV? 5.2 Naam locatie:... Adres:......... Tel.nr (indien aanwezig):... Locatie reeds bekend bij CCV? 5.3 Naam locatie:... Adres:......... Tel.nr (indien aanwezig):... Locatie reeds bekend bij CCV? 5.4 Naam locatie:... Adres:......... Tel.nr (indien aanwezig):... Locatie reeds bekend bij CCV? CCV/VOORBEELDAanvraagformulier certificering cursus nascholing
VOORBEELD Aanvraagformulier certificering cursus nascholing Ik verklaar hierbij namens het opleidingsinstituut dat het opleidingsinstituut voldoet aan alle eisen die gelden voor het verzorgen van deze cursus in het kader van de verplichte nascholing. Datum: 23-05 - 2008 Naam: Jan van Dijk... Handtekening: Dit aanvraagformulier en alle bijlagen digitaal verzenden naar Certificering@ccvexamenhuis.nl Vermeld in het subject van het e-mailbericht uw registratienummer met daarachter de naam van de cursus. CCV/VOORBEELDAanvraagformulier certificering cursus nascholing
Bijlage 1: Codelijst cursussen nascholing Naam cursus Waarde in uren Het nieuwe rijden (HNR) (Praktijktraining) 7 Het nieuwe rijden (HNR) trainer (Praktijktraining) 14 Het nieuwe rijden (HNR) met autobussen (Praktijktraining) 7 Rijoptimalisatie (Praktijktraining) 7 Manoeuvreren (Praktijktraining) 7 Chauffeur lange en zware voertuigen (Praktijktraining) 14 Veilig rijden met de (tank) oplegger (Praktijktraining) 7 Chauffeur kiepautovervoer (Praktijktraining) 7 Module brandweerchauffeur 008 (Praktijktraining) 21 ADR Basis 21 ADR Basis Verlenging 7 ADR Basis + tank 28 ADR Basis + tank Verlenging 14 ADR Basis + tank + kl. 1 + kl. 7 28 ADR Basis + tank + kl. 1 + kl. 7 Verlenging 14 ADR module tank 7 Vervoer klein chemisch afval 14 Vervoer klein chemisch afval Herhaling 7 Veiligheidsadviseur wegvervoer 28 Veiligheidsadviseur wegvervoer Hercertificering 21 ADR voor leidinggevenden 28 Veilig werken met gevaarlijke stoffen 7 Vakbekwaamheid behandeling gevaarlijke stoffen 7 Vakbekwaamheid behandeling gevaarlijke stoffen Hercertificering 7 Lading zekeren 7 Stil laden en lossen 7 Digitale tachograaf 7 CCV20080226/Bijlage 1 bij aanvraagformulier certificering cursus nascholing
Bijlage 1: Codelijst cursussen nascholing Naam cursus Waarde in uren VCA 14 VCA Hertcertificering 7 Veiligheid voor operationeel leidinggevenden VCA 14 Veiligheid voor operationeel leidinggevenden VCA Hercertificering 7 Veiligheid voor tankreinigers 21 Veilig laden en lossen van gevaarlijke stoffen 7 Bedrijfshulpverlener 14 Bedrijfshulpverlener Hercertificering 7 Criminaliteitspreventie 7 Chauffeur autotransport 14 Chauffeur exceptioneel transport 14 Transportbegeleider 28 Chauffeur geconditioneerd vervoer 28 Chauffeur sierteeltvervoer 14 Chauffeur veetransport 7 Chauffeur veetransport Hercertificering 7 Chauffeur pluimvee 7 Assistent-verhuizer 28 Inboedelverhuizer 28 Projectverhuizer 28 Voorman inboedelverhuizer 28 Voorman projectverhuizer 28 Taxateur inboedelverhuizer 28 Aanvullende module projectverhuizer 14 Aanvullende module voorman projectverhuizer 7 Art handler 28 Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs 7 CCV20080226/Bijlage 1 bij aanvraagformulier certificering cursus nascholing
Bijlage 1: Codelijst cursussen nascholing Naam cursus Waarde in uren Praktische talenkennis voor chauffeurs 7 Sociale vaardigheden voor touringcarchauffeurs 7 Basiscursus vorkheftruck 14 Basiscursus vorkheftruck Herhaling 7 Vakbekwaamheid vorkheftruck 28 Vakbekwaamheid vorkheftruck Herhaling 7 Basiscursus reachtruck 14 Basiscursus reachtruck Herhaling 7 Vakbekwaamheid reachtruck 28 Vakbekwaamheid reachtruck Herhaling 7 Aanvullende praktijktraining vorkheftruck 7 Aanvullende praktijktraining reachtruck 7 Basiscursus meeneemheftruck 7 Basiscursus autolaadkraan 7 Machinist autolaadkraan met hijsfunctie 28 Machinist autolaadkraan met hijsfunctie Herexamentraining 21 Veilig aanslaan van lasten 7 Touringcarvervoer nationaal reisvoorbereiding (TNV) 14 Touringcarvervoer nationaal reisuitvoering (TNU) 7 Touringcarvervoer internationaal 0 (T1-0) 28 Touringcarvervoer internationaal 1 (T1-1) 21 Touringcarvervoer internationaal 2 (T1-2) 21 Touringcarvervoer internationaal 3 (T1-3) 21 CCV20080226/Bijlage 1 bij aanvraagformulier certificering cursus nascholing
Bijlage 2: Programma en leerdoelen cursus nascholing In onderstaande tabel geeft u per uur aan welke onderwerpen tijdens de cursus worden behandeld. Het aantal uren dat moet worden ingevuld is afhankelijk van de cursus waarvoor u een certificering aanvraagt (zie bijlage 1 Codelijst cursussen nascholing). Geef tevens bij ieder onderwerp aan of het theorie of praktijk betreft (* doorhalen wat niet van toepassing is). Uur Onderwerpen per uur Onderdeel 1 Mondelinge en schriftelijke communicatie 2 Representativiteit 3 Commercieel gedrag 4 Klantbenadering 5 Klantbenadering 6 Klachtafhandeling + Omgaan met stresssituaties 7 Klachtafhandeling + Omgaan met stresssituaties 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 CCV20080226/Bijlage 2 bij aanvraagformulier certificering cursus nascholing
Bijlage 2: Programma en leerdoelen cursus nascholing 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 Zie de volgende pagina voor het invullen van de leerdoelen. CCV20080226/Bijlage 2 bij aanvraagformulier certificering cursus nascholing
Bijlage 2: Programma en leerdoelen cursus nascholing In onderstaande tabel geeft u per onderwerp van de cursus aan wat het leerdoel van dit onderwerp is. Het leerdoel geeft aan wat de kandidaat aan het eind van de cursus over dit onderwerp geleerd heeft. Geef tevens bij ieder onderwerp aan of het theorie of praktijk betreft (* doorhalen wat niet van toepassing is). Onderwerp Mondelinge + schriftelijke communicatie... Representativiteit... Commercieel gedrag... Klantbenadering... Klachtafhandeling... Omgaan met stresssituaties Leerdoel De cursist leert de basisprincipes van mondelinge en schriftelijke communicatie.... De cursist leert wat allemaal verstaan wordt onder representativiteit en hoe dit per bedrijf kan verschillen... De cursist leert wat verstaan wordt onder commercieel gedrag, hoe hij zich bij contact met klanten commercieel opstelt... De cursist leert op welke wijze hij klanten het beste kan benaderen. Met behulp van verschillende rollenspellen, waarin uiteenlopende situaties worden gecreëerd, wordt de theorie in de praktijk gebracht. De cursist hoe hij het beste kan omgaan met klanten die een klacht hebben en hoe hij deze klacht het beste kan oplossen. Ook bij dit onderdeel worden situaties nagebootst in rollenspellen De cursist leert wat stress is, hoe stress kan ontstaan, de symptomen van stress, hoe stress voorkomen kan worden. Met behulp van rollenspellen worden verschillende stressvolle situaties nagebootst. Theorie/Praktijk BEIDE Theorie/Praktijk BEIDE CCV20080226/Bijlage 2 bij aanvraagformulier certificering cursus nascholing