Aanvullende richtlijnen bij operatie in dagbehandeling Besloten is dat u in dagbehandeling geopereerd zult worden, daarom zijn onderstaande richtlijnen van belang. Vriendelijk verzoeken wij u onderstaande informatie aandachtig door te lezen, evenals de folder Anesthesiologie. Belangrijk Voor een dagopname belt u een werkdag voor uw operatie, tussen 10.00 en 12.00 uur, met Bureau Opname. U hoort dan op welk tijdstip u wordt verwacht en waar u zich kunt melden. Bij een opname zijn veel mensen betrokken, zoals artsen en verpleegkundigen. Iedereen staat op het afgesproken tijdstip voor u klaar. Het is dan ook van belang dat u de gemaakte afspraak nakomt. Heeft u kort voordat u opgenomen moet worden twijfels of uw opname door kan gaan, (b.v. bij koorts, verkoudheid, wondjes e.d.) wilt u dan contact opnemen met Bureau Opname. Mocht u door bijvoorbeeld ziekte, niet in staat zijn te komen, meldt u dit dan zo spoedig mogelijk bij Bureau Opname. Bureau Opname is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 10.00-12.00 uur en van 14.00-16.00 uur, via 0251-26 56 90.
Voorbereiding Thuis: Om de dagbehandeling zo goed mogelijk te laten verlopen, is het belangrijk dat u thuis een aantal voorbereidingen treft. U dient het volgende te doen: Regelt u van te voren het vervoer terug naar huis. De toegediende medicatie beïnvloedt de rijvaardigheid. U mag zelf niet terug rijden en niet zonder begeleiding naar huis. Zorgt u ervoor dat er een contactpersoon bekend is als u wordt opgenomen. Deze persoon moet bereikbaar zijn gedurende de tijd dat u in het ziekenhuis bent, zodat wij contact op kunnen nemen als u naar huis gaat. Zorg ervoor dat er iemand in huis is als u thuis komt en dat u de eerste nacht niet alleen bent. Vanwege de ingreep zult u zich niet zo fit voelen als normaal. De dag vóór opname U wordt Nuchter op de Dagbehandeling verwacht. Nuchter wil zeggen dat u de avond voor de ingreep vanaf 24.00 uur niet meer mag eten, drinken en roken. Een uitzondering vormen de medicijnen die u gebruikt; deze kunt u gewoon innemen met een slokje water, Tenzij de anesthesist anders aangeeft. 2
Voorbereidingen thuis op de dag van opname Tanden poetsen mag, alleen water niet doorslikken. Wij vragen u zich de dag van de ingreep te douchen of te baden. Scheer het te opereren gebied niet zelf. Er kunnen wondjes ontstaan. De operatie moet dan wegens vergrote kans op infecties worden uitgesteld. De kleur van de huid en de nagels geeft de anesthesist tijdens de ingreep belangrijke informatie over uw toestand. Gebruik daarom geen make-up of nagellak. U kunt het beste kleding dragen die ruim zit bij het operatiegebied en gemakkelijk is aan te trekken. Tijdens de operatie mag u om redenen van veiligheid en hygiëne geen sieraden (ook kunstnagels, ringen en piercings) dragen. U kunt het beter thuis laten. Let op: De oproeptijd is niet de operatietijd. Het kan voorkomen dat u nog een tijd moet wachten voordat u aan de beurt bent. Wat neemt u mee? Medicijnen die u gebruikt, in de originele verpakking. Een actueel medicatieoverzicht. Vraag ernaar bij uw apotheek. Makkelijk zittende kleding voor in bed en om in naar huis te gaan, bijvoorbeeld een korte broek of een joggingbroek met T- shirt of pyjama. Pantoffels / slippers Sokken Eventueel wat toiletartikelen (denk aan een lenzendoosje/ brillenkoker of een bakje voor uw kunstgebit) Eventueel een boek, tijdschrift of bv een IPod. Naam, telefoonnummer van contactpersoon. 3
Wij adviseren u geen waardevolle spullen of geld mee naar het ziekenhuis te nemen. Helaas komt diefstal en verlies voor. Het ziekenhuis is hiervoor niet aansprakelijk. Familie / partner Als u het plezierig vindt, kan uw familie / partner op u wachten in het ziekenhuis. Op de afdeling is daarvoor echter geen ruimte. Ze kunnen altijd beneden in de centrale hal plaatsnemen. Wij adviseren echter familieleden om naar huis toe te gaan en af te wachten op een telefoontje van de verpleegkundige. Uw familielid / partner kan altijd telefonisch informeren hoe het met u gaat, via: 0251-265299. Op de dagbehandeling U wordt opgenomen op de 2 e etage, Afdeling Dagbehandeling. Voor uw eigendommen is beperkte kastruimte beschikbaar. Na aankomst op de afdeling krijgt u operatiekleding aan. De verpleegkundige stelt u enige vragen. Indien nodig, wordt het operatie gebied geschoren. De operatiekamers bevinden zich op de 6 e etage. De verpleegkundige begeleidt u naar de voorbereidingskamer, daar krijgt u een infuus. Daarna gaat u naar de operatiekamer, waar u narcose of verdoving krijgt. Na de operatie komt u op de uitslaapkamer. U wordt aangesloten op apparatuur die uw polsslag en bloeddruk controleert. Als u pijn heeft, krijgt u een pijnstiller. Als u zich goed voelt, mag u terug naar de afdeling. 4 Het ontslag Als u zich goed genoeg voelt, krijgt u eten en drinken op de afdeling. In sommige gevallen komt de arts nog langs. Na enige tijd mag u weer naar huis. Bij uw vertrek krijgt u een controleafspraak voor de polikliniek mee. Ook krijgt u van de verpleegkundige instructies mee voor thuis en een telefoonnummer wat u kunt bellen bij problemen.
Laat u zich ophalen op de 2 e etage, Afdeling Dagbehandeling en dus niet bij de hoofdingang. U mag niet zelf rijden na de behandeling, want er bestaat een kleine kans dat u zich onderweg onwel gaat voelen. U mag ook niet alleen met het openbaar vervoer reizen. Iemand moet u dus vervoeren en/of begeleiden. U mag wel alleen met de taxi. Het is heel gewoon dat u zich na een operatie nog een tijdlang niet fit voelt. Het lichaam moet zich in zijn eigen tempo herstellen. Dat heeft tijd nodig. Vertrouwt u het niet, neemt u dan gerust contact op met de afdeling. Weer thuis Na thuiskomst kunt u rustig aan doen. U hoeft niet per se naar bed. U kunt zelf bekijken wat u prettig vindt. Vanwege de nawerking van de narcose mag u de eerste 24.00 uur na de ingreep beslist geen alcohol drinken. Wanneer zich problemen voordoen in de dagen na de ingreep, kunt u altijd contact opnemen met de desbetreffende polikliniek, de telefoonnummers vindt u aan de binnenkant van uw afsprakenkaart. Bereikbaarheid van het ziekenhuis Vóór en tegenover het ziekenhuis moet er voor parkeren betaald worden. In de directe omgeving, van het ziekenhuis kunt u op een aantal plaatsen onbetaald parkeren. Dit geldt niet voor de woonwijken. Het ziekenhuis is met openbaar vervoer ook goed bereikbaar. Wifi Het RKZ stelt een draadloos netwerk gratis beschikbaar voor het gebruik van internet. Het netwerk is te vinden onder de naam 'RKZ_Bezoekers'. Het is via de gratis wifi-verbinding niet mogelijk te downloaden en audio- en videobestanden te streamen. 5
Uw mening, onze zorg De beste manier om er voor te zorgen dat onze zorgverlening voldoet aan uw wensen, is door regelmatig het oor te luister te leggen. Het RKZ voert periodiek metingen uit naar uw tevredenheid. Maar ook uw zorgverzekeraar kan u benaderen voor onderzoek naar ervaringen in ons ziekenhuis. Wij hopen van harte dat u aan de onderzoeken meewerkt. De informatie die hier uit voortkomt, is voor ons zeer waardevol. En u draagt op die manier een steentje bij aan het verbeteren van onze zorgverlening. Alvast heel hartelijk bedankt! Patiëntveiligheid Patiëntveiligheid betekent dat we ons uiterste best doen om de risico's voor onze patiënten tot een minimum te beperken. Maar dat kunnen wij niet alleen. Lees op de patiëntveiligheidskaart op pagina 8 wat u zelf kunt doen om hier een bijdrage aan te leveren. Vertrouwt u iets niet helemaal? Trek aan de bel! Rechten van de patiënt Tijdens uw opname gaat het erom een zo goed mogelijk antwoord te vinden op uw gezondheidsprobleem. Uw instemming en medewerking zijn daarbij van groot belang. Zowel het ziekenhuis als de patiënt hebben bepaalde rechten en plichten. Een aantal daarvan is vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Meer informatie over uw rechten en plichten vindt u op onze website www.rkz.nl. 6
Klachten Wij doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat onze zorgverlening voldoet aan uw wensen. Toch kan het voor komen dat iets niet naar tevredenheid verloopt. Mocht dit het geval zijn, dan kunt u de klacht in eerste instantie bespreken met de betrokkene(n). Als u er samen niet uitkomt, kunt u ook terecht bij onze patiëntencontactpersoon. Meer informatie vindt u op onze website www.rkz.nl. Meer informatie? Voor meer informatie en bezoektijden verwijzen wij u naar www.rkz.nl. 7
8
9
Samenvattend Het is belangrijk dat u de volgende zaken thuis goed voorbereidt: U bent nuchter voor de operatie (de avond voor de ingreep vanaf 24.00 uur); U heeft uw vervoer naar huis geregeld; Bij thuiskomst (overdag, de avond en de nacht) heeft u opvang; U laat waardevolle spullen en geld thuis; Is er kort geleden een verwonding ontstaan in de buurt van het te opereren gebied, dan moet u contact opnemen met de des betreffende poli of Bureau Opname Wij wensen u een prettig verblijf in het ziekenhuis en een spoedig herstel toe. HD.90.040 /02/2015 10