Calamiteitenplan September 2012 1
2
Calamiteitenplan Golf de Gulbergen. Omvang Het calamiteitenplan heeft tot doel bij kleine en grote ongevallen en acute ziekten, adequate en deskundige hulp te bieden. Ongeveer 300 leden van de Golfclub hebben daarvoor een Basic Life Support( reanimatie) cursus gevolgd. Daarnaast hebben ruim 40 personen een EHBSO opleiding en AED cursus gevolgd. Dit zijn alle marshals, caddymasters, de golfpro en enkele personen van greenkeepers, horeca, Bestuur en WG Reanimatie. Materiaal Speciaal voor het Calamiteitenplan zijn door de Golfclub 2 A.E.D s en 2 EHBO koffers, een telefoon voor marshal en caddymaster en een calamiteitenbuggy aangeschaft. Tevens is er een trainings AED en een oefenpop aangeschaft. Eén EHBO koffer en 1 AED is geplaatst op de marshalbuggy en 1 EHBO koffer en AED bevindt zich bij de caddymasters-balie op de eerste etage van het clubgebouw. Een tweede EHBO-koffer zit in de reserve marshal-/calamiteitenbuggy. Uitvoering Het calamiteitenplan is opgesteld door de WG Reanimatie en de Marshalcommissie, in afstemming met Caddymasters, Greenkeepers, Horeca, het Bestuur van de Golfclub en de Beheermaatschappij. Bij de uitwerking is overleg gepleegd met de Meldkamer Ambulance te Eindhoven. De nieuwe richtlijnen van de Nederlandse Reanimatieraad van 19-1-2011 zijn in het Calamiteitenplan verwerkt. Inhoud van dit stuk Inleiding hoe te handelen bij grote of kleine calamiteit. De golfer in het calamiteitenplan De Marshal in het Calamiteitenplan De Caddymaster in het Calamiteitenplan Aanrijroutes Ambulances Opleidingen t.b.v. calamiteitenplan Bijlagen: Instructie grote calamiteiten voor Marshal Instructie calamiteiten voor Caddymaster Mini calamiteitenplan Werkgroep Reanimatie Nuenen, 12 sept.2012 3
Inleiding De ongevallen (calamiteiten) op Golf de Gulbergen kunnen ruwweg ingedeeld worden in de volgende groepen: a) Kleine ongevallen (niet levensbedreigend) b) Grote ongevallen (levensbedreigend) a. Kleine ongevallen Bij kleine ongevallen wordt de Marshal, Caddymaster of Horeca gewaarschuwd en deze zal op adequate wijze het probleem oplossen. Indien hij/zij zelf daartoe niet in staat is kan alsnog een arts of de ambulance gewaarschuwd worden b. Grote ongevallen Bij grote (levensbedreigende) calamiteiten zijn er drie verschillende situaties die invloed hebben op de manier waarop hulp geboden wordt. 1) de marshal en caddymaster zijn aanwezig 2) de caddymaster is aanwezig en de marshal is afwezig 3) de marshal en de caddymaster zijn beiden afwezig De reden waarom dit onderscheid gemaakt is: Dat de werk(aanwezigheids) tijden van caddymaster en marshal niet altijd gelijk zijn terwijl er toch (enkele) spelers op de baan zijn; Het ook mogelijk is dat er spelers op de baan zijn terwijl de caddymaster en de marshal afwezig zijn. Dit kan zich vooral voordoen in de zomerperiode indien spelers in de vroege ochtend, of laat in de middag, gaan spelen omdat de baan nog open is. Telefoons De communicatie tussen Marshal en Caddymaster verloopt via een speciale mobiele telefoon. Marshal mobiele telefoon met nr. 06-12594924 Dit is de standaard telefoon welke de Marshal altijd bij zich heeft en waarmee rechtstreeks gecommuniceerd wordt met: - 112 - Caddymaster - Spelers in de baan, wanneer die contact gezocht hebben. Caddymaster mobiele telefoon Dit t is de telefoon welke altijd bij de Caddymaster aanwezig is en die uitsluitend door de marshal gebeld kan worden. Opmerking: 1 Indien de Marshal niet aanwezig is zal de marshaltelefoon automatisch doorgeschakeld worden naar deze telefoon van de Caddymaster 2 Indien ook de Caddymaster afwezig is dan wordt de marshaltelefoon automatisch doorgeschakeld naar de Horeca. Afspraken met de Horeca Indien bij afwezigheid van marshal en caddymaster, een golfspeler de horeca belt via de doorgeschakelde telefoon v.d. caddymaster (omdat zowel de marshal als de caddymaster niet meer aanwezig zijn) of dat een golfspeler direct de horeca, zal de horeca 112 bellen indien dat nog niet gedaan is. Zij zullen trachten om iemand, die kan reanimeren en evt. de AED kan bedienen,met de calamiteitenbuggy en de AED van de caddymaster naar de plaats van het ongeval te sturen en zo mogelijk de ambulance naar de plaats van het ongeval te loodsen.. 4
De golfer in het calamiteitenplan Het calamiteitenplan van Golfclub de Gulbergen is primair opgesteld voor de golfers op of om de golfbaan De Gulbergen, om bij calamiteiten, een maximale hulpverlening te waarborgen. In dit plan worden calamiteiten (ongevallen) globaal in twee soorten ingedeeld: - Kleine ongevallen (niet levensbedreigend) en - Grote ongevallen (levensbedreigend) Voor beide ongevallen is het calamiteitenplan bedoeld en heeft de golfclub de Gulbergen i.s.m. Stichting Reanimatie Z.O.Brabant en de Ambulancedienst Eindhoven een doeltreffende organisatie opgesteld. Wat moet de golfer doen bij kleine ongevallen waarbij hulp nodig is: Indien een golfer te maken krijgt met een (relatief) klein ongeval zoals bijvoorbeeld: kneuzingen, verstuikingen, kleine wonden, teken beten etc. en waarbij hulp wenselijk c.q noodzakelijk is van een persoon die op de hoogte is met Eerste Hulp Bij Ongelukken, wordt de marshal gewaarschuwd.. Alle marshals hebben een (beperkte) opleiding EHBO en kunnen zelf de eerste hulp verlenen of als dat door hen niet mogelijk is, zullen zij er voor zorgdragen dat de patiënt die noodzakelijke hulp krijgt. Het telefoonnummer van de marshal staat op elke scorekaart en ook op alle borden bij afslag en green Wat moet de golfer doen bij grote (levensbedreigende) calamiteiten: Golfclub de Gulbergen heeft de Keten van Overleving zoals door het Rode Kruis voorgesteld op de volgende manier in praktijk gebracht. Om de kans te maximaliseren dat er een golfspeler met reanimatiediploma, in de buurt van de flight is waar een ongeval plaats vindt, volgen ca. 300 leden van de golfclub de Gulbergen, jaarlijks de reanimatie cursus. In geval van calamiteiten zijn zij de eerste lijns hulpverleners en treden direct handelend op door : - onmiddellijk 112 en de marshal te (doen) bellen - (zo nodig) direct te beginnen met reanimatie - door te gaan met reanimeren tot de marshal arriveert De marshal is opgeleid voor reanimatie en het bedienen van de AED en: - sluit direct de AED aan, terwijl de golfspeler doorgaat met reanimeren - de AED controleert of doorgegaan moet worden met reanimeren of dat er een schok toegediend moet worden De caddymaster, die ondertussen contact heeft gehad met de ambulancedienst en heeft doorgegeven naar welke dichtstbijzijnde poort (2 verschillende) de ambulance moet komen - zodra de ambulance aankomt nemen de professionele hulpverleners de coördinatie over en zorgen zij,evt. met ondersteuning van marshal en golfspelers, voor verdere ondersteuning. 5
De Marshal in het calamiteitenplan De marshal komt in actie bij: - Kleine (niet levensbedreigende) ongevallen en - Grote levensbedreigende ongevallen Poorten openen - De Marshal zorgt s morgens als eerste dat de poorten die op slot zijn, geopend worden. Kleine ongevallen - In de buggy bevindt zich een EHBO doos waarin een grote diversiteit aan EHBO hulpmiddelen zich bevinden - Alhoewel de marshal geen volledige EHBO opleiding heeft kan zij/hij de eerste hulp bieden en zonodig andere hulp inroepen. Grote levensbedreigende ongevallen De marshal wordt gebeld door een golfspeler en vraagt: - Wat er aan de hand is; - Hebt u 112 al gebeld; - Waar is de calamiteit; - Zeg dat u onderweg gaat met AED. Bel de Caddymaster en: - leg de situatie uit - zeg dat 112 gebeld is en - spreek af welke aanrijdroute de ambulance moet nemen - dat zij/hij opnieuw 112 moet bellen - zeg het calamiteitenplan op te starten Afhankelijk van de gekozen aanrijroute voor de ambulance zijn de werkzaamheden van de marshal verschillend: Indien hoofdingang - Begeeft de marshal zich direct naar de plaats van het ongeval, - De Caddymaster zorgt voor de verdere coördinatie. Indien Gasstation Nu moet er voor gezorgd worden dat de ambulances opgevangen worden en naar plaats ongeval gebracht worden. - Wijs onderweg zo mogelijk 2 personen aan: - Vertel ze wat er aan de hand is en waar op de baan de calamiteit is; - Dat zij naar ingang Gasstation moeten gaan om de ambulance op te vangen; - Geef ze eventueel de buggy mee als je zelf al bij de plaats van de calamiteit bent; - Dat ieder bij aankomst van een van de twee ambulances, instappen voor begeleiding naar de calamiteiten hole; - Laat ieder een hesje aantrekken, zodat ze herkenbaar zijn. Indien geen extra personen aanwezig: - Als er geen extra mensen bij plaats ongeval zijn bel de caddymaster en vraag hulp - Neem coördinatie bij ongeluk over Opdracht aan mensen die ambulance opvangen: Hesje aan doen, instappen in de ambulance en de weg wijzen naar de betreffende (ongevals-) hole. 6
De Caddymaster in het calamiteitenplan Bij grote (levensbedreigende) calamiteiten zijn 3 verschillende situaties 1 Marshal is aanwezig en belt haar/hem 2 Marshal is niet aanwezig en een golfer belt haar/hem 3 Marshal en de Caddymaster is afwezig en de telefoon gaat naar de Horeca (niet beschreven) Situatie 1 Marshal is aanwezig en belt haar/hem Uitgangspunt: de caddymaster blijft altijd op haar/zijn plaats en coördineert (een deel) van het calamiteitenplan. Neem daarom altijd de calamiteitentelefoon mee: je weet immers nooit wanneer er iets gebeurt. 1- Overleg kort met de marshal wat er gaande is 2- Stem kort af welke aanrijroute gebruikt wordt 3- Bel z.s.m. opnieuw 112: zeg er is al gebeld en vraag direct naar: ambulancedienst Eindhoven en geef Postcode en naam poort door 4- Bel de greenkeeper en zeg dat deze direct naar ingang komt 5- Wijs 2 personen aan, geef ieder een hesje en instrueer ze: geef exact aan waar het ongeval plaats heeft gevonden dat zij slagboom sleutel (naast AED bij Caddymaster) moeten meenemen dat zij naar de weg gaan en daar wachten op ambulances (2x) als eerste ambulance komt moet één persoon direct in ambulance mee gaan tweede persoon wacht op tweede ambulance en indien die vanuit Mierlo komt spoed je dan naar slagboom en open die en ga in ambulance mee de ambulances moet rechts om het clubhuis heen rijden 6- Wacht op je plaats op verdere instructies (als die komen) Situatie 2 Marshal afwezig Uitgangspunt: ook hier weer: de caddymaster blijft altijd op haar/zijn plaats en coördineert het gehele calamiteitenplan. Neem daarom altijd de calamiteitentelefoon mee: je weet immers nooit wanneer er iets gebeurd. 1. Vraag aan speler wat er gaande is: is 112 al gebeld; waar exact had ongeval plaats 2. Bel z.s.m. opnieuw 112: zeg er is al gebeld en vraag direct naar: ambulancedienst Eindhoven en geef Postcode en naam poort door 3. Bel de greenkeeper (als die er nog is) en zeg dat deze direct naar ingang komt 4. Kijk of er in clubhuis iemand is die AED kan bedienen en geef hem opdracht om met calamiteiten buggy naar plaats ongeval te gaan en geef de AED mee. 5. Indien aanrijroute via Gasstation: Degene in de Calamiteitenbuggy wijst zo mogelijk onderweg 2 personen aan te wijzen en die te instrueren over plaats ongeval en dat zij moeten instappen bij de ambulance om de weg te wijzen. Er komen twee ambulances. De aangewezen personen gaan naar de betreffende poort en wachten op ambulance en gaan daarin mee naar plaats ongeval. 6. Indien aanrijroute via Hoofdingang dat zij slagboom sleutel (naast AED bij Caddymaster) moeten meenemen dat zij naar weg gaan en daar wachten op ambulances (2x) als eerste ambulance komt moet een persoon direct in ambulance mee gaan tweede persoon wacht op tweede ambulance en indien die vanuit Mierlo komt spoed je dan naar slagboom en open die en ga in ambulance mee de ambulances moet rechts om het clubhuis heen rijden 7. Wacht op je plaats op verdere instructies (als die komen) 7
Aanrijroutes ambulances Omdat bij reanimatie elke seconde telt, is met ambulance-dienst, marshalcommissie en greenkeepers afgesproken dat er voor de ambulances twee aanrijroutes zijn naar Golf de Gulbergen. Daardoor wordt voorkomen dat de ambulances altijd naar de hoofdingang gaan terwijl het ongeval via een snellere route te bereiken is. Hierdoor zou dan veel tijd verloren gaan. Omdat het Clubhuis; het Gasstation en de Old Course een postcode bezitten, kan dit door de ambulance ingevoerd worden in hun navigatiesystemen, waardoor zij rechtstreeks naar één van de 2 plaatsen geleid worden. Libellenbaan: Via: Alle holes Hoofdingang Sprookjesbaan Heiderschoor 26 Holes: 1+2+3+4 afslag 5731RG + 8+9 Sprookjesbaan: Holes: 4 onder +5+6+7 Ingang Gasstation Old Course Gulberg 7 Holes: 1 t/m 9 5674TE 8
Opleidingen t.b.v. het calamiteitenplan In samenwerking met : de Stichting Reanimatie Z.O. Brabant, worden door de Werkgroep Reanimatie de volgende cursussen verzorgd: 1 Voor de golfspelers Al meerdere jaren worden de t.b.v. de golfspelers reanimatiecursussen gegeven Voor leden die nog nooit een reanimatiecursus hebben gevolg starten met: de Basiscursus Reanimatie. Leden die eenmaal deze cursus hebben gevolgd gaan elk jaar naar een z.g. Herhalingcursus reanimatie. In totaal volgen ca. 300 leden deze cursus. Dit aantal blijft redelijk stabiel. De kans dat één van de ca. 300 golfspelers, die de reanimatiecursus gevolgd hebben, bij of vlak bij de flight is waarin een ernstig ongeval plaats vindt is bij onze golfclub vrij groot. Daarom is de kans dat direct met reanimatie begonnen wordt vrij groot 2) Voor Marshals, caddymasters, greenkeepers en enige andere vrijwilligers Deze personen krijgen een verkorte opleiding in: - EHBSO = Eerste hulp Bij Sport Ongevallen - Reanimatie - AED = Automatische Externe Defibrillatie Allereerst volgen zij een basiscursus voor deze 3 onderdelen en zodra zij deze gevolgd hebben Komen zij elk jaar terug voor een herhalingcursus. 3) De Stichting Reanimatie Nederland geeft sinds 1 jan. 2011 geen afzonderlijke cursus Reanimatie meer, maar combineert dat met een cursus AED. Dit is i.h.a. een logische stap, omdat er in Nederland steeds meer AED s zijn gekomen en het daarom aan te bevelen is dat er ook steeds meer mensen zijn die de AED kunnen bedienen. Voor onze golfclub is de situatie echter anders dan in vrijwel alle andere situaties in Nederland. Wij hebben een z.g. mobiele AED die zich constant onderweg is op de golfbaan, met daarbij een persoon die deze zeer goed kan bedienen: de marshal. Daarnaast hebben wij ook nog de Caddymasters en de Greenkeepers die de AED goed kunnen bedienen. Daartoe bezitten wij nog een extra AED in het clubhuis. Daarom heeft de golfclub de Gulbergen geen behoefte t.b.v. de veiligheid van onze golfspelers, om alle 300 personen die de opleiding reanimatie volgen ook nog eens de AED cursus te laten volgen. Daarnaast zou dit ook nog eens meerdere duizenden Euro s gaan kosten. Wel informeren wij alle cursisten waar zij een cursus AED kunnen volgen, zo zij dat voor hun eigen welzijn en eigen kosten, willen doen. 9
Bijlagen bij reanimatieplan 1) Instructie voor marshal bevinden zich in de marhalbuggy 2) Instructies voor de caddymaster bevinden zich bij de caddymaster 3) Aanrijroutes Bevinden zich in de marshalbuggy en bij de caddymaster 4) Minicalamiteitenplan Dit wordt door de marshal aan alle greenfeespelers uitgereikt zodat ook zij met dit calamiteitenplan op de hoogte zijn 10
Instructie grote calamiteiten Marshal (levensbedreigend, reanimatie gewenst) Poorten open - Zorg dat poorten op tijd open zijn (eerste werk s morgens) U wordt gebeld i.v.m. calamiteit en u vraagt: - Wat er aan de hand is.. - Heeft u reeds 112 gebeld. - Waar is de calamiteit - Zeg dat u onderweg gaat met AED Bel de Caddymaster en: - leg de situatie uit - zeg dat 112 wel of niet gebeld is en - spreek af welke aanrijroute de ambulance moet nemen kaart ligt in marshalbuggy - dat zij/hij opnieuw 112 moet bellen - zeg dat het calamiteitenplan opgestart moet worden Indien caddymaster afwezig: bel zelf opnieuw 112 en geef locatie door: Hoofdingang: 5731GR-26 of Gasstation: 5674TE-7 Indien aanrijroute Hoofdingang:postcode: 5731 GR-26 - begeef u dan direct naar plaats ongeval Indien aanrijroute Gasstation: postcode: 5674 TE-7 o wijs onderweg 2 personen aan, o geef ze elk een hesje o informeer hen over plaats ongeval: welke baan: S.B., of O.C. en welke hole en zeg dat ze naar ingang Gasstation gaan en op o de twee ambulances wachten - dat ieder instapt in één ambulance voor begeleiding - indien op O.C. dat zij poort vóór parking OC nemen Indien geen extra personen aanwezig: Bel caddymaster en vraag hulp Neem op plaats ongeval direct de coördinatie over Postcode Hoofdingang Postcode Gasstation 5731 RG 26 5674 TE 7 11
Instructie calamiteiten Caddymaster A) U wordt gebeld door marshal: Reanimatie levensbedreigend - Vraag plaats calamiteit en of 112 gebeld is - Overleg kort welke aanrijroute genomen wordt - U belt (opnieuw) 112 en zegt: Er is al gebeld. Verbind mij met meldkamer Ambulancedienst Eindhoven Betreft een reanimatie op Golfclub de Gulbergen op - Heiderschoor 26 5731RG (=Hoofdingang) of - Gulberg 7 5674TE (=Gasstation) Indien ambulance via Hoofdingang komt: - Bel greenkeeper en vraag om hulp te bieden; - Stuur 2 personen naar ingang en slagboom; - Geef de sleutel van slagboom mee:(achter glaasje in keuken restaurant); - Vertel ze de plaats op de baan waar de calamiteit is; - Laat ieder een hesje aantrekken en vertel dat er twee ambulances komen. - Zeg dat ieder in een ambulance stapt en de weg wijst naar de plaats van het ongeval. - Ambulance route is rechts om clubhuis heen. - U blijft op uw plaats en >>>>>>>>>>>>> - Neemt coördinatie bij ongeval over 12
B) U wordt gebeld door golfer (via doorgeschakelde telefoon Marshal ) Reanimatie levensbedreigend Vraag: - Wat is er aan de hand en - Waar is calamiteit - Heeft u reeds 112 gebeld - Wat is uw 06- nummer - Zeg: Hulp komt naar u toe U belt (opnieuw) 112 en zegt: Er is al gebeld. Verbind mij met meldkamer Ambulancedienst Eindhoven Betreft een reanimatie op Golfclub de Gulbergen op: - Heiderschoor 26 5731RG (=Hoofdingang) of - Gulberg 7 5674TE (=Gasstation) Geef AED aan iemand die deze bedienen kan; Vertel diegene de plaats op de baan waar de calamiteit is; Laat diegene een hesje aantrekken en vertel dat er twee ambulances komen. Indien ambulance voor Gasstation Hij/Zij moet onderweg 2 personen aanwijzen die naar: Poort Gasstation gaan voor begeleiding van twee ambulances; Bel ook greenkeeper om hulp te bieden. Indien ambulance naar Hoofdingang: - Stuur nog eens 2 personen naar ingang en slagboom; - Geef de sleutel van slagboom mee:(achter glaasje in keuken); - Vertel ze de plaats op de baan waar de calamiteit is; - Laat ieder een hesje aantrekken en vertel dat er twee ambulances komen - Dat ieder in een ambulance stapt en de weg wijst - Route ambulance rechts om clubhuis heen U blijft op uw plaats voor coördinatie 13
Aanrijroutes Libellenbaan: Via: Alle holes Hoofdingang Sprookjesbaan Heiderschoor 26 Holes: 1+2+3+4 afslag 5731RG + 8+9 Sprookjesbaan: Holes: 4 onder +5+6+7 Ingang Gasstation Old Course Gulberg 7 Holes: 1 t.m.9 5674TE 14
Mini calamiteitenplan ALS ELKE SECONDE TELT Richtlijnen bij calamiteiten Golfclub de Gulbergen Op deze bladzijde staan de namen van de sponsors die deze uitgave bekostigd hebben Waarschuw de marshal. Tel.: 06 12 59 49 24 Omschrijf de calamiteit. Bij KLEINE voorvallen: (niet levensbedreigend) Meld de plaats waar u zich bevindt: bijv. hole 5 van de Sprookjesbaan. Geef uw 06 nummer door waarop u bereikbaar bent. Verleen hulp en ga door tot er deskundige hulp komt. Bij GROTE voorvallen: (alleen levensbedreigend) Bel 112 noem uw naam Meld dat u bij Golfclub de Gulbergen in Nuenen/ Mierlo bent Adres: Heiderschoor 26 te Mierlo Omschrijf de calamiteit. Geef uw 06 nummer door Waarschuw de marshal: 06 12 59 49 24 Meld de plaats waar u zich bevindt: bijv. hole 6 van de Libellenbaan. Omschrijf de calamiteit Meld dat u al 112 gebeld heeft. Verleen hulp en ga door tot er deskundige hulp komt. 15
16