Ons aanbod in één overzicht Productwijzer Avoord Zorg en Wonen Zoals u het wenst 1
Visie en missie Misschien denkt u er wel eens over na hoe het zou zijn om oud te worden? Of om zorg nodig te hebben? Stelt u zich eens voor dat u dan zelfstandig kunt blijven wonen. Alleen of samen met uw partner. En anderen blijft ontmoeten als u dat wilt. Terug kunt vallen op goede zorg als dat nodig is en zelf bepaalt hoe uw dag eruitziet. Kortom, dat u zelf uw keuzes maakt en privacy en zelfstandigheid behoudt. Een zorgaanbieder die dat ook belangrijk vindt, is Avoord. Vanuit dit vertrekpunt werken wij mee aan maximaal behoud van uw zelfrespect. Welkom bij Avoord!
Inhoud Voorzieningen bij Avoord Avoord abonnee worden 7 Cliënten Service Bureau 8 Markt 6 9 Grand Café 10 Grand Café maaltijdarrangementen 11 Winkel 12 Contant geld bij de hand 13 Iets te vieren? 14 Wasserette 15 Bibliotheek 16 Vrijwilligerscafé 17 Productgroep A: Ik woon zelfstandig en kan goed voor mezelf zorgen PlusBus Samen-Er-Op-Uit 20 Duofiets 21 Sleutelservice 22 Professionele alarmopvolging 23 Huurappartementen 24 Klusjes in huis 26 Verenigingen en evenementen 27 Productgroep B: Ik woon zelfstandig, maar heb wel wat hulp nodig Hulp bij het huishouden 30 Respijtzorg 31 Medische screening 32 Revalidatie 33 Casemanager dementie 34 Alzheimercafé 35 Dagopvang 36 Tijdelijk verblijf 37 Psychologische hulp 38 Ergotherapie 39 Logopedie 40 Diëtetiek 41 Persoonlijke verzorging 42 Thuiszorg Avoord AanHuis 43 Medische Specialistische Verpleging Thuis 44 Laatste levensfase thuis 45 Kennis- en Informatiecentrum Palliatieve Zorg 46 Productgroep C: Ik woon in een veilige omgeving met zorg op maat Zorg in een appartement 50 Zorg in een beschermde, kleinschalige woonvorm 52 Aanvullende betalingen en vergoedingen 53 Hospice Marianahof 54 De laatste zorg 56 Meer informatie 57 Alle locaties van Avoord 58 4 5
Voorzieningen bij Avoord Avoord abonnee worden Wilt u verzekerd zijn van iets extra s? Dan is het Avoordabonnement iets voor u. Voor 6,- per maand ontvangt u bij uw Avoord-abonnement een Avoordeelpas met aantrekkelijke kortingen van Avoord en haar partners. Op vertoon van uw Avoordeelpas kunt u gebruik maken van een aantal exclusieve Avoord-producten zoals: n Professionele alarmopvolging n Korting in de Grand Cafés en winkels n Verenigingen en evenementen n Gebruik van de duofiets n Noodlogeren n Korting op aankopen bij onze partners (kijk op onze website voor het actuele overzicht) Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/abonnee. 6 7
Voorzieningen bij Avoord Cliënten Service Bureau Markt 6 Het Cliënten Service Bureau van Avoord heeft antwoord op al uw vragen op het gebied van zorg, wonen en welzijn. Ook als u niet weet wat voor zorg u nodig heeft, hoe u een indicatie moet aanvragen of als u interesse heeft in andere producten en diensten van Avoord. Wat voor vraag u ook heeft over ondersteuning, we helpen u graag! Oud worden gaat vanzelf. Daar hoeven we niets voor te doen. Gezond oud worden, gaat niet vanzelf. Daar moeten we aan blijven werken. En ons op voorbereiden. Maar hoe? Waar moeten we allemaal aan denken om zonder zorgen oud te worden? En om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen? Veilig? Met of zonder zorg? Stap binnen bij advieswinkel Markt 6 voor op maat gesneden advies en ondersteuning! De medewerkers van het Cliënten Service Bureau zijn op werkdagen van 09:00 tot 17:00 telefonisch bereikbaar via 0800 220 0 220 (gratis) of kijk op www.avoord.nl/csb. Zit u met een vraag over hoe u zonder zorg zo lang mogelijk veilig en met een gerust gevoel thuis kunt blijven wonen? Markt 6 geeft advies op gebied van hulpmiddelen (verkoop & uitleen), huisaanpassingen, technologische hulp thuis (alarmering en gps-tracering), medicatie, fysiotherapie, notariële en financiële vraagstukken. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/markt6. 8 9
Voorzieningen bij Avoord Grand Café Grand Café maaltijdarrangementen In het hart van onze locaties ligt het Grand Café*. Het is er sfeervol ingericht, ongedwongen en direct vertrouwd. Kortom, uw adres voor een kop koffie, borreltje, lunch of diner in de huiskamer van Avoord. Er is draadloos internet en op enkele locaties ook een piano en biljart. U bent er elke dag van de week van harte welkom! In de Grand Cafés van locaties Het Anbarg, Kloostergaard, Rijserf en De Willaert worden elke maand gezellige en betaalbare Eetpunten georganiseerd. Hier treffen vele mensen uit de wijk elkaar om samen te genieten van een gezellig diner. Samen eten is nou eenmaal veel gezelliger en dat kan al dichterbij dan u denkt. Dit is één van de vele activiteiten die door het Grand Café worden georganiseerd. Informatie over data en deelname vindt u op onze activiteitenkalender op www.avoord.nl/activiteiten. Kom langs bij ons Grand Café op locatie Het Anbarg, Kloostergaard, Rijserf of De Willaert, bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/welzijn. *Uitgezonderd woonzorglocaties Contrefort, Franciscushof en Hospice Marianahof. Wanneer u een appartement huurt bij Avoord, maar ook voor bewoners uit de wijk, bieden wij verschillende arrangementen: Arrangement 1 - Altijd lekker eten: n dagelijks 3-gangenmenu n maandelijks 2 bonnen voor koffie met weekendaanbieding Arrangement 2 - Weekend lekker eten: n vrijdag, zaterdag en zondag 3-gangenmenu n maandelijks 2 bonnen voor drankje bij uw maaltijd Arrangement 3 - Midweek lekker eten: n maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag 3-gangenmenu n maandelijks 1 bon voor koffie met weekendaanbieding Wilt uw liever een andere samenstelling? Dan maken wij het arrangement voor u op maat. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/maaltijdarrangementen. 10 11
Voorzieningen bij Avoord Winkel Contant geld bij de hand Woont u in de buurt of bezoekt u regelmatig een locatie van Avoord? Wist u dat u daar dan ook nog gauw even boodschappen kunt halen? Even geen contant geld bij de hand? In onze Grand Cafés kunt u bij de kassa extra pinnen. Altijd handig als u over wat extra geld wilt beschikken. Op alle locaties van Avoord (m.u.v. Franciscushof en Contrefort) is een winkel aanwezig met een afgestemd assortiment. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/welzijn. 12 13
Voorzieningen bij Avoord Iets te vieren? Wasserette U kent het wel, u heeft een bijzondere gelegenheid en dat wilt u graag in vertrouwde kring vieren. Wilt u een jubileum of verjaardag vieren? Organiseert u binnenkort een familiefeest? Kom dan eens praten bij ons Grand Café. Wij vertellen u graag over onze uitgebreide mogelijkheden. Denk ook eens aan een borrel, high tea, brunch of een persoonlijk diner. Want als ù iets te vieren heeft, dan hebben wij een ruim aanbod waaruit u kunt kiezen! We stellen het graag persoonlijk met u samen, zoals u het wenst. Heeft u (tijdelijk) geen wasmachine? Maak dan gebruik van de wasserette die zich op bijna elke locatie van Avoord bevindt. Terwijl uw was draait, kunt u een lekker kopje koffie in het Grand Café drinken. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220. Kom langs bij ons Grand Café op locatie Het Anbarg, Kloostergaard, Rijserf of De Willaert of bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/welzijn. 14 15
Voorzieningen bij Avoord Bibliotheek Vrijwilligerscafé Leest u graag een boek? Op locaties Kloostergaard en Het Anbarg van Avoord bevindt zich een bibliotheek waar u boeken kunt lenen. Het aanbod bestaat met name uit romans, boeken met grote letters, informatieve boeken en luisterboeken. Als u op zoek bent naar een specifieke titel kunnen wij deze altijd voor u via de lokale bibliotheek aanvragen. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220. Het regionale infopunt voor vrijwilligers in zorg en welzijn De gemeenten Etten-Leur & Zundert tellen een groot aantal vrijwilligers in zorg en welzijn. Bij Avoord zijn ongeveer 700 vrijwilligers actief. Hulp van vrijwilligers in de ouderenzorg wordt belangrijker. Wat betekent dat? En hoe kunnen vrijwilligers ervaringen delen met anderen? Het antwoord daarop is het Vrijwilligerscafé. Het doel van het café is om informatie te geven aan vrijwilligers, elkaar te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen. Alle vrijwilligers werkzaam in zorg en welzijn voor senioren in gemeente Etten-Leur en Zundert zijn van harte welkom. Avoord organiseert vier keer per jaar het Vrijwilligerscafé. Er wordt telkens een ander thema gekoppeld aan de bijeenkomst en de vrijwilligers denken mee over de invulling van het programma. Avoord werkt hierin samen met verschillende andere organisaties zoals Surplus Welzijn en Stichting Welzijn Zundert. Zin in een bezoek aan het Vrijwilligerscafé? Deelname is gratis. Meld u aan om de uitnodiging te ontvangen of om deel te nemen aan een bijeenkomst: vrijwilligers@avoord.nl. 16 17
Productgroep A Ik woon zelfstandig en kan goed voor mezelf zorgen 18 19
Productgroep A PlusBus Samen-Er-Op-Uit Duofiets Op initiatief van de gezamenlijke serviceclubs in Etten-Leur, en in samenwerking met de gemeente, rijdt Avoord met de PlusBus, Samen Er Op Uit. Met deze bus kunt u er, samen met anderen, wekelijks op uit om verschillende activiteiten te ondernemen. Bijvoorbeeld om te winkelen, om naar musea of naar tuincentra te gaan. Kijk op onze website voor het actuele maandprogramma met alle activiteiten. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/plusbus. De duofiets is er om samen veilig op pad te gaan. Makkelijk op- en afstappen, stabiel en met trapondersteuning. Bovendien zit je naast elkaar. Wel zo gezellig en ideaal om een lekkere fietstocht in de buitenlucht te maken met elkaar. Het gebruik van de duofiets is mogelijk na een eenvoudige instructie en gratis voor abonnees. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/abonnee. 20 21
Productgroep A Sleutelservice Vergeet u uw sleutel wel eens of bent u uw sleutel wel eens kwijt? Vindt u het prettig te weten dat er altijd een reservesleutel voor u wordt bewaard op een veilige plaats? Maak dan gebruik van de sleutelservice van Avoord. Uw sleutel wordt bewaard op de locatie die voor u het dichtste bij is. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl. Professionele alarmopvolging Met één druk op de knop contact met de meldcentrale. En vervolgens komt een medewerker van Avoord naar u toe. Dat geeft een veilig gevoel. Avoord verhuurt apparatuur voor personenalarmering. U ontvangt een hals- of polsalarm. Wanneer u bijvoorbeeld gevallen of in nood bent, kunt u door één druk op de knop direct verbinding maken met onze centrale. Zo zijn onze professionele hulpverleners 24 uur per dag voor u bereikbaar. Ook als u geen antwoord geeft, wordt er meteen actie ondernomen en gaat er een verzorgende van Avoord naar uw huis. Onze verzorgende waarschuwt eventueel uw familie en indien nodig ook verdere hulpverlening. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/abonnee. 22 23
Productgroep A Huurappartementen Wilt u graag zelfstandig blijven wonen? Maar heeft u wel behoefte aan privacy, veiligheid en comfort? Dan is verhuizen naar een van onze appartementen op onze locaties in Etten-Leur, Rijsbergen of Zundert iets voor u. Wie graag anderen ontmoet en onder de mensen komt, kan dagelijks terecht in het Grand Café voor een gezellig praatje, een kop koffie, maaltijd of voor het doen van boodschappen in de winkel. Tegen een vergoeding kunt u deelnemen aan verschillende activiteiten en evenementen waar vaak ook buurtbewoners bij aansluiten. In de directe omgeving zijn er parkeerplaatsen en aansluitingen op het openbaar vervoer. Al onze locaties zijn gelegen nabij een winkelcentrum. Onze appartementen variëren van 80 tot 150m 2. De appartementen beschikken over een woonkamer, open keuken, berging, één of twee slaapkamers, een gastentoilet, een badkamer met douche, wastafel en tweede toilet. Ieder appartement heeft zijn eigen voordeur, brievenbus, intercom en is voorzien van centrale verwarming met thermostaatkranen en dubbele beglazing. Er is een aansluitpunt voor kabel, telefoon en TV. Afhankelijk van de ligging en het type appartement is er een terras of balkon. Rondleidingen Elke maand is er wel op een locatie een rondleiding. Er is ruimte voor een persoonlijk gesprek en een bezichtiging van een appartement en een kleinschalige woonvorm. Kijk op www.avoord.nl/rondleidingen voor alle data, de locaties en tijdstippen. Inschrijven U kunt zich inschrijven op onze huurwachtlijst tegen een eenmalige tarief van 20,-. Meer informatie en het inschrijfformulier kunt u opvragen via 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/wonen. 24 25
Productgroep A Verenigingen en evenementen Klusjes in huis Heeft u... Een schilderij dat opgehangen moet worden? Een koelkast die niet goed sluit? Een kastje dat in elkaar gezet moet worden? Een kapotte lamp die vervangen moet worden? Alle locaties van Avoord beschikken over een huismeester die u graag van dienst is bij uw klusjes in huis. Afhankelijk van de werkzaamheden wordt er een bijdrage bij u in rekening gebracht. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220. Genieten van het leven is belangrijk. Avoord helpt u daar graag bij. Met zes woonzorglocaties en ontmoetingspunten in de wijk is er altijd wel een steunpunt van Avoord bij u in de buurt. Het mooie is dat iedere oudere en mantelzorger er gebruik van kan maken. Of u zelfstandig woont in de wijk, op één van onze appartementen of in een kleinschalige woonvorm, iedereen is welkom. Want we zien graag dat u makkelijk onder de mensen kunt blijven komen. Dat houdt u vitaal. Daarom organiseren wij uitstapjes, cursussen, workshops en zijn er ruim dertig verenigingen. U ontmoet nieuwe mensen, of pakt uw oude hobby weer op. Wilt u liever iets nieuws? Laat het ons weten! Activiteitenkalender Zin om anderen te ontmoeten? Kom dan naar één van onze vele activiteiten en evenementen. Kijk op onze kalender wat er komende maand bij u in de buurt te doen is: www.avoord.nl/activiteiten. 26 27
Productgroep B Ik woon zelfstandig, maar heb wel wat hulp nodig 28 29
Productgroep B Hulp bij het huishouden Respijtzorg Een schoon, verzorgd en opgeruimd huis, met voldoende boodschappen in de kast; dat voelt goed. Als u dat niet meer allemaal zelf kunt verzorgen, kunt u bij Avoord terecht voor een professionele, particuliere hulp. Het kan dus gaan om hele concrete zaken als schoonmaken, zemen, wassen en stofzuigen, maar ook om het controleren van levensmiddelen op houdbaarheid. Het extra voordeel van een particuliere hulp via Avoord is dat u iemand vanuit een gecertificeerde zorginstelling over de vloer krijgt die samen met u een eventuele verandering in uw behoefte aan zorg in de gaten houdt. Particuliere hulp van Avoord Met Avoordeelpas: 24,00 per uur Zonder Avoordeelpas: 25,26 per uur Via de Wmo van uw gemeente Wilt u toch graag huishoudelijke ondersteuning (HO) via de Wmo? Neem dan contact op met ons Cliënten Service Bureau via 0800-220 0 220. Zij helpen u graag verder op weg. Heeft u ad hoc behoefte aan iemand die bijspringt? Of even uw zorgen uit handen neemt? Bijvoorbeeld in de vorm van tijdelijke opvang overdag of voor meerdere dagen. Of zoekt u als mantelzorger tijdelijke opvang voor uw partner omdat u een weekend of zelfs langer niet thuis bent? Dan kunt u een beroep doen op Avoord. Neem dan contact op met het CSB. Zij wijzen u de weg naar de gemeente voor de noodzakelijke Wmobeschikking. Neem contact op met uw gemeente en Avoord voert deze zorg uit. Meer informatie en het inschrijfformulier kunt u opvragen via 0800-220 0 220. 30 31
Productgroep B Medische screening Elke dag wordt u een beetje ouder. Vaak zonder ernstige lichamelijke of geestelijke klachten. Bent u nieuwsgierig naar hoe het staat met uw geheugen? Of de conditie van uw brein? Zou u dat eens willen laten testen? Vraag dan via uw huisarts een screening bij één van onze specialisten ouderengeneeskunde aan. Hieraan zijn geen kosten verbonden. Een screening is een lichamelijk en geestelijk onderzoek door een praktijkverpleegkundige en specialist ouderengeneeskunde. Meestal wordt dit aangevuld met onderzoek door een psycholoog of ergotherapeut. Het doel is dat duidelijk wordt welke lichamelijke of geestelijke beperkingen u eventueel heeft. Duidelijk wordt wat dit mogelijk voor gevolgen heeft op uw dagelijkse leven. En welke behandeling, hulp of zorg u nodig heeft om zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen blijven wonen. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/medischescreening. Revalidatie Een acute aandoening, een zware operatie of ernstig ongeval kan uw leven totaal veranderen. Meestal wordt u dan kortstondig opgenomen in een ziekenhuis. Soms is hierna aanvullende revalidatie nodig. U revalideert bij Avoord zo dicht mogelijk bij huis en uw familie en naasten. Ons revalidatieteam werkt vanuit een therapeutisch klimaat waarin professionaliteit en enthousiasme centraal staan. Dat betekent dat alle inspanningen erop gericht zijn om u zo snel mogelijk weer zelfstandig te laten functioneren. Daarbij gaan we ervan uit dat u zelf de regie over uw eigen revalidatie voert binnen een revalidatieprogramma dat in overleg met u is samengesteld. Therapieën zijn individueel ingericht op u en uw naasten en sluiten aan bij de dagelijkse situaties zoals die in de thuisomgeving gelden. Avoord is een partner in een lopende wetenschappelijk promotieonderzoek naar het verhogen van de therapietijd onder leiding van professor dr. Erik Scherder. De geriatrische revalidatieafdeling is gevestigd op de 4e etage in locatie Het Anbarg en Etten-Leur en beschikt over ruime een- en tweepersoonskamers. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/zorg. 32 33
Productgroep B Casemanager dementie Alzheimer Café Kent of bent u iemand met geheugenproblemen? Woont u zelfstandig, zonder professionele hulp? En zou u wel wat advies en tips kunnen gebruiken? Onze casemanager dementie helpt en begeleidt mensen met geheugenproblemen, bijvoorbeeld door beginnende dementie. Samen met de cliënt en familie, en in overleg met de huisarts, wordt thuis gezocht naar praktische oplossingen, zodat een verhuizing naar een andere veilige woonomgeving zo lang mogelijk kan worden uitgesteld. In latere fasen van dementie kan de casemanager ook helpen bij het aanvragen van een indicatie voor thuiszorg of voor een indicatie om te verhuizen naar een kleinschalige, beschermde woonvorm voor mensen met geheugenproblemen. Kunnen we u helpen of ondersteunen? Bestaat er bij u of bij uw naaste behoeft aan verdere informatie over begeleiding bij dementie? Bel gratis met 0800-220 0 220 of vul via www.avoord.nl/dementie het Aanmeldformulier Casemanager Dementie in. Binnen 5 werkdagen nemen wij contact met u op. Indien nodig komt een casemanager dementie bij u thuis langs voor een gratis oriënterend gesprek voor huisbezoek. Het Alzheimercafé is een laagdrempelige ontmoetingsplaats voor mensen met dementie, hun familieleden, mantelzorgers, vrienden, hulpverleners en andere belangstellenden. Tijdens de Café bijeenkomsten wordt aandacht besteed aan verschillende thema s die betrekking hebben op de ziekte van Alzheimer en alles wat hier omheen speelt. Maandelijks worden diverse thema s besproken met een specifiek aandachtsgebied. Toegang is gratis. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op een www.alzheimer-nederland.nl/hulp-en-advies. 34 35
Productgroep B Tijdelijk verblijf Dagopvang Stel, u bent al wat op leeftijd en woont zelfstandig. U woont thuis met plezier, maar steeds vaker heeft u moeite om de dag door te komen. Herkent u zich in deze gedachten en gevoelens? U bent niet de enige. Denk dan eens na over de dagopvang van Avoord. Dat is misschien wel iets voor u! Want u wilt toch ook zo lang mogelijk de regie over uw eigen leven behouden? Dagopvang is erop gericht dat u zolang mogelijk (actief) thuis kunt blijven wonen. Dat doen we samen door activiteiten zoals gym en samen eten koken. Zo krijgt het thuisfront even de kans tot zichzelf te komen, terwijl u in goede handen bent. De dagopvang is open van 10:00 tot 17:00. U bent één of meerdere dagdelen of dagen van huis. Tussen de middag wordt er een warme maaltijd gemaakt en met elkaar gegeten. Om gebruik te maken van dagopvang, kunt u gebruik maken van een indicatie of u kiest voor gebruik op particuliere basis. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/hulp. Bent u na een ziekenhuisopname nog niet helemaal hersteld? Of bent u ziek? En is er thuis niemand om voor u te zorgen? Dan kunt u bij Avoord tijdelijk komen logeren. Maar het is ook mogelijk om uw ouder of partner in goede handen achter te laten terwijl u even bijkomt van de zorg die u dagelijks levert in de thuissituatie. De minimale verblijfsduur is 3 nachten en de maximale verblijfsduur is 3 maanden. Om tijdelijk te komen logeren, kunt u gebruik maken van een zorgindicatie of op particuliere basis. Met uw gemeente kunt u kijken of u persoonlijk in aanmerking komt voor logeren. Bovendien kunt u uw verblijf veraangenamen door gebruik te maken van andere producten uit deze Productwijzer, zoals het product maaltijden, maar ook de wasserette of hulp bij huishouden. Samen met u stemmen wij de zorg die u nodig heeft met u af. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/hulp. 36 37
Productgroep B Ergotherapie Psychologische hulp Het kan zijn dat u moeite heeft met het accepteren of verwerken van problemen rondom het ouder worden van u of uw partner. Het kan zijn dat u door een ziekte of beperking een aantal activiteiten niet meer of niet naar wens kunt uitvoeren. Een ergotherapeut kan samen met u naar een oplossing zoeken zodat u deze activiteiten wel weer kunt uitvoeren, zo nodig op een aangepaste manier. De psychologen van Avoord zijn gespecialiseerd in het ondersteunen van dit proces. Daarbij kan de psycholoog van betekenis zijn bij een medische screening. Psychologische hulp is alleen beschikbaar voor mensen die in behandeling zijn bij een specialist ouderengeneeskunde van Avoord. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220. U kunt hierbij denken aan alledaagse activiteiten: opstaan, douchen, eten en drinken, telefoneren of aan- en uitkleden. Onze ergotherapeuten hebben in het bijzonder kennis van mogelijkheden of aanpassingen in het geval van dementie in de thuissituatie en van de ziekte van Parkinson. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220. 38 39
Productgroep B Logopedie De logopedist onderzoekt, behandelt en begeleidt mensen die door hun ziekte problemen hebben gekregen op het gebied van spraak, taal, stem, of eten en drinken. Zo kan de spraakverstaanbaarheid verbeterd worden of het taalbegrip en de woordvinding worden getraind. Ook praktische zaken, zoals het schrijven van een boodschappenlijstje of brief, telefoneren of lezen kunnen worden getraind. Indien nodig wordt er gezocht naar een ondersteunend communicatiemiddel. Bij slechthorenden cliënten kan spraakafzien (liplezen) worden getraind. Bij slikproblemen worden specifieke oefeningen aangereikt en adviseert de logopedist onder andere over aangepaste voeding. Onze logopedisten zijn aangesloten bij Parkinsonnet. Zij zijn eveneens gespecialiseerd in Afasietherapie en taalproblemen die ontstaan bij dementie. Bel gratis met 0800-220 0 220. Diëtetiek Een verantwoord eetpatroon draagt bij aan uw gezondheid. De diëtiste van Avoord geeft u graag advies over uw eetpatroon maar helpt ook mensen met voedingsgerelateerde problemen. Eventuele klachten kunnen hierdoor verminderen of zelfs worden voorkomen. U kunt hierbij denken aan overgewicht, diabetes mellitus, hoge bloeddruk of gewrichtsklachten. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220. 40 41
Productgroep B Thuiszorg Avoord AanHuis Persoonlijke verzorging Stel, u bent helemaal gezond maar toch lukt het niet zo goed meer om voor uzelf te zorgen. Kunt u zonder medische aanleiding u wel wat hulp gebruiken bij het wassen en aankleden? Meer informatie Bel voor particuliere persoonlijke verzorging of een aanvraag via de gemeente (Wmo) gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/hulp. Vandaag de dag is het niet meer vanzelfsprekend dat u op hogere leeftijd verhuist naar een woonzorglocatie. U blijft, net als veel andere mensen, graag zo lang mogelijk thuis wonen want daar voelt u zich het meest op uw gemak. Mocht het moment komen dat het voor u lastiger wordt om voor uzelf te blijven zorgen, dan is het heel goed mogelijk om met de juiste ondersteuning zelfstandig thuis te blijven wonen. Die ondersteuning biedt Avoord AanHuis. Wat vindt u belangrijk? Avoord AanHuis biedt inwoners met (chronische) gezondheidsproblemen uit de gemeenten Etten- Leur, Zundert en omstreken passende verzorging, medische verpleging, ondersteuning of palliatieve zorg in de eigen leefomgeving. Voor de korte of langere termijn. Onze thuiszorg is 24 uur per dag beschikbaar en naarmate uw behoefte aan ondersteuning verandert, groeit onze hulpverlening met u mee. Samen met u, uw huisarts, onze specialist ouderengeneeskunde en uw eigen sociale netwerk zoeken we naar de best passende invulling, zodat u de regie behoudt en dat duidelijk is wie wat doet en wanneer. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/thuiszorg. 42 43
Productgroep B Laatste levensfase thuis Wenst u thuis ondersteuning bij de zorg in de laatste levensfase? Schakel dan zo vroeg mogelijk ons palliatieve thuiszorgteam in. Ons team staat 7 dagen in de week, 24 uur per dag klaar om u te ondersteunen. Zoals u het wenst. Medisch Specialistische Verpleging Thuis Wordt u op binnenkort ontslagen uit het ziekenhuis? En heeft u nog een tijdje medische zorg thuis nodig? Bijvoorbeeld voor pijnbestrijding, complexe wondzorg? Schakel dan de medisch specialistische verpleging thuis van Avoord in (MSVT). Het gaat om specialistische zorg die onder de verantwoordelijkheid van een medisch specialist van het ziekenhuis wordt verleend door verpleegkundigen van Avoord. Ons team is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Vrijwilligers in de laatste levensfase thuis De zorg in de laatste levensfase thuis is vaak zwaar voor de betrokkenen. Een welkome aanvulling zijn de speciaal hiervoor getrainde vrijwilligers van Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg (VPTZ). Zij zijn speciaal getraind en inzetbaar om in de thuissituatie mensen in hun laatste levensfase te begeleiden. Zij voeren geen zorgtaken uit maar doen juist andere taken. Deze hulp is dus aanvullend op eventuele thuiszorg en mantelzorg. Er zijn geen kosten aan verbonden en een verwijzing is ook niet nodig om een beroep op hen te doen. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/laatstelevensfase. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/msvt. 44 45
Productgroep B Kennis- en Informatiecentrum Palliatieve Zorg Palliatieve zorg is de zorg in de laatste levensfase. Als je van tevoren weet waar je mee te kunt krijgen in deze periode, kan dat een hoop ongerustheid wegnemen en zal de kwaliteit van leven in deze fase toenemen. Het centrum biedt advies en ondersteuning, mede gebaseerd op ervaring en expertise met palliatieve zorg geboden in hospice Marianahof en onze palliatieve zorg thuis. Ook na een overlijden kan men in het centrum terecht voor informatie, steun en advies. Het Kennis en Informatiecentrum Palliatieve Zorg is het ontmoetingscentrum waar mensen uit de regio terecht kunnen met vragen over palliatieve zorg. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/kenniscentrum. 46 47
Productgroep C Ik woon in een veilige omgeving met zorg op maat 48 49
Productgroep C Zorg in een appartement Zoekt u, of uw partner, een woonomgeving die beter aansluit bij uw zorgvraag? Ook als één van u beiden geen zorg of ondersteuning nodig heeft? Dan kunt u kiezen om bij Avoord in een appartement te komen wonen. Als alleenstaande of als echtpaar, met behoud van uw zelfstandigheid, privacy, veiligheid en comfort. Afhankelijk van uw zorgindicatie biedt ons team van verzorgenden en verpleegkundigen, therapeuten en specialisten ouderengeneeskunde u de gewenste ondersteuning. Tegen een vergoeding kunt u deelnemen aan verschillende activiteiten en evenementen waar vaak ook buurtbewoners bij aansluiten. Wie graag anderen ontmoet en onder de mensen komt, kan dagelijks terecht in het Grand Café voor een gezellig praatje, een kop koffie, maaltijd of voor het doen van boodschappen in de winkel. In de directe omgeving zijn er parkeerplaatsen en aansluitingen op het openbaar vervoer. Al onze locaties zijn gelegen nabij een winkelcentrum. Onze appartementen variëren van 80 tot 150m 2. De appartementen beschikken over een woonkamer, open keuken, berging, één of twee slaapkamers, een gastentoilet, een badkamer met douche, wastafel en tweede toilet. Ieder appartement heeft zijn eigen voordeur, brievenbus, intercom en is voorzien van centrale verwarming met thermostaatkranen en dubbele beglazing. Er is een aansluitpunt voor kabel, telefoon en TV. Afhankelijk van de ligging en het type appartement is er een terras of balkon. Rondleidingen Elke maand is er wel op een locatie een rondleiding. Er is ruimte voor een persoonlijk gesprek en een bezichtiging van een appartement en een kleinschalige woonvorm. Kijk op www.avoord.nl/rondleidngen voor alle data, de locaties en tijdstippen. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/wonen. 50 51
Productgroep C Zorg in een kleinschalige, beschermde woonvorm Is zelfstandig wonen als gevolg van uw gezondheid niet meer veilig en verantwoord? Dan is wonen binnen één van onze kleinschalige, beschermde woonvormen in Etten-Leur, Rijsbergen of Zundert een oplossing. Wilt u als echtpaar graag zo dicht mogelijk bij elkaar blijven wonen? Dan is het bij ons mogelijk dat de partner die nog geen zorg of ondersteuning nodig heeft, met voorrang meeverhuist naar een appartement op dezelfde locatie. Samen, veilig en niet alleen Onze kleinschalige, beschermde woonvormen zijn er voor mensen met lichamelijke beperkingen, met geheugenbeperkingen of een combinatie daarvan. Privacy, zelfstandigheid en keuzevrijheid staan daarbij centraal. Er zijn dag en nacht verzorgenden aanwezig. Zes tot acht bewoners delen de gezamenlijke woonkamer, keuken en badkamers. Ieder huis heeft een eigen voordeur, postadres en telefoonnummer. Afhankelijk van de ligging is er een terras of balkon. Elke bewoner heeft een eigen zit-slaapkamer van ca. 16 m 2 met een eigen aansluitpunt voor kabel, televisie en telefoon en die kan worden ingericht met eigen spullen. Samen zorgen voor welzijn Er is veel ruimte voor eigen inbreng van uit familie, vrienden en mantelzorgers. Samen zorgen zij met onze medewerkers en vrijwilligers voor het welzijn van de bewoners. Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/wonen. Aanvullende betalingen en vergoedingen Eigen bijdrage Wet Langdurige Zorg (WLZ) Voor uw verblijf en zorg betaalt u een deel van de kosten via een eigen bijdrage. Dat is door de overheid bepaalt. Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) berekent en incasseert de eigen bijdrage, de hoogte is afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Voor meer informatie kunt u terecht op www.cak.nl. Bijkomende kosten Naast de eigen bijdrage, brengt verblijf in een zorgappartement of woongroep kosten met zich mee die voor eigen rekening komen: n als u naast de gebruikelijke voeding nog meer wilt eten of drinken, bijvoorbeeld snacks of alcoholische dranken, dan komen die voor eigen rekening. n u bent zelf verantwoordelijk voor het verzekeren van de eigen risico s. Het gaat hierbij onder andere om het verzekeren van uw ziektekosten via de Ziektekostenverzekering, een verzekering voor Wettelijke Aansprakelijkheid (WA-verzekering) en het verzekeren van uw persoonlijke bezittingen (inboedelverzekering). 52 53
Productgroep C Hospice Marianahof Jarenlang deelde men thuis lief en leed. Voor velen is het dan ook voor de hand liggend om in de eigen vertrouwde omgeving, omringd door naasten, het leven te voltooien. Avoord biedt op en vanuit al haar woonzorglocaties palliatieve thuiszorg aan. Wanneer thuis sterven echter om welke reden dan ook geen optie is, is een omgeving die het meest de sfeer van thuis benadert zoals hospice Marianahof een waardevol alternatief. Hospice Marianahof geeft een gastvrij onthaal aan mensen die in hun laatste levensfase verkeren. Het hospice maakt het mogelijk om onder deskundige, professionele begeleiding waardig en met oog voor persoonlijke wensen, het leven te voltooien. Het team verleent palliatieve zorg aan mensen in hun laatste levensfase in een omgeving die veiligheid, geborgenheid en privacy biedt. Eigen bijdrage Wet Langdurige Zorg of Subsidieregeling Eerstelijns verblijf Voor uw verblijf en zorg betaalt u een deel van de kosten via een eigen bijdrage. Dat is door de overheid bepaalt. Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) berekent en incasseert de eigen bijdrage, de hoogte is afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Voor meer informatie kunt u terecht op www.cak.nl. Als u alleen zorg ontvangt, zijn de kosten afhankelijk van uw zorgverzekering. Uw zorgverzekeraar kan u hierover informeren. Eigen bijdrage hospice Marianahof Een groot deel van de kosten van de zorg en het verblijf in Marianahof wordt gedekt via de Zorgverzekeringswet of Wet langdurige zorg (Wlz). Echter, omdat wij in het hospice zoveel mogelijk tegemoet willen komen aan de persoonlijke wensen en behoeften van onze gasten, worden niet al onze kosten gedekt. Daarom vraagt Avoord per gast een eigen dagelijkse bijdrage van 35,- per dag voor het verblijf in het hospice. Het kan zijn dat uw zorgverzekering de eigen bijdrage vergoedt. Uw zorgverzekeraar kan u hierover informeren. Bijkomende kosten Naast de eigen bijdrage, brengt verblijf in een zorgappartement of woongroep kosten met zich mee die voor eigen rekening komen: n als u naast de gebruikelijke voeding nog meer wilt eten of drinken, bijvoorbeeld snacks of alcoholische dranken, dan komen die voor eigen rekening; n u bent zelf verantwoordelijk voor het verzekeren van de eigen risico s. Het gaat hierbij onder andere om het verzekeren van uw ziektekosten via de Ziektekostenverzekering, een verzekering voor Wettelijke Aansprakelijkheid (WA-verzekering) en het verzekeren van uw persoonlijke bezittingen (inboedelverzekering). Bel gratis met 0800-220 0 220 of kijk op www.avoord.nl/marianahof. 54 55
Meer weten? Productgroep C Voor al uw vragen over genoemde producten kunt u terecht bij het Cliënten Service Bureau. Zij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00u op het gratis telefoonnummer 0800-220 0 220. U kunt ook het contactformulier op de website www.avoord.nl/contact invullen. Op onze website is ook aanvullende informatie over de meeste van onze producten te vinden. Indien u of uw familielid ondersteuning of zorg nodig heeft, leggen wij hieronder uit welke stappen hiervoor genomen moeten worden. Particulier/indicatie Alle in deze productwijzer omschreven producten worden aangeboden als particuliere dienstverlening. Voor een groot deel van deze producten is het mogelijk om deze vergoed te krijgen vanuit bijvoorbeeld de WLZ, Wmo of zorgverzekeringswet. U heeft hiervoor dan een indicatie nodig. De laatste zorg In een appartement, een kleinschalige woonvorm of het hospice is het mogelijk de overledene op te baren. Daarnaast is het mogelijk de overledene in de eigen woonruimte op te baren. Avoord zorgt voor rust in de omgeving van de opgebaarde, biedt bezoekers zonodig toegang, verzorgt koffie/thee als daar behoefte aan is, neemt bloemen in ontvangst en verzorgt de bloemen indien nodig. De verdere zorg en voorbereiding op de uitvaart regelt u zelf met uw uitvaartondernemer. Meer informatie? Bel gratis met 0800-220 0 220. 1. Meer weten over een indicatie? Voor hulp en zorg is in bepaalde gevallen een indicatie nodig. Het Cliënten Service Bureau kan u hier meer informatie over geven en eventueel helpen met het aanvragen van een indicatie. 2. Onderzoek naar zorgbehoefte Indien u een indicatie nodig heeft, zal het CIZ, de wijkverpleegkundige of de gemeente Etten-Leur of Zundert deze beoordelen. 3. Telefonisch of persoonlijk gesprek Nadat wij uw indicatiebesluit hebben ontvangen, bellen we u op voor een gesprek over uw wensen en behoeften op het gebied van zorg, welzijn en wonen. Er kan ook een medewerker van het Cliënten Service Bureau bij u thuis komen als u dat fijn vindt. 4. Aanbod Er wordt gekeken of wij direct tegemoet kunnen komen aan uw zorgvraag of dat we met u een afspraak moeten maken voor een plaats op de wachtlijst. 5. Aanvang zorg U krijgt een vaste contactverzorgende. Die bespreekt met u hoe en wanneer u de zorg wenst te ontvangen. Avoord levert zorg op maat. Dat betekent dat we maandelijks met u bespreken of uw zorg of de zorg voor uw naaste naar tevredenheid verloopt en of de zorg nog voldoet aan uw zorgvraag. Eventueel passen we uw zorg aan. 56 57
Alle locaties van Avoord Etten-Leur: Rijsbergen: Zundert: Avoord bij u thuis: Contrefort Franciscushof Kennis- en Informatiecentrum Palliatieve Zorg De Ontmoeting Rijserf De Ontmoeting De Willaert Thuiszorg Avoord AanHuis Dagopvang De Passage Het Anbarg Kloostergaard Rijserf De Willaert De Ontmoeting De Baai Hospice Marianahof Ontmoetingsruimte De Schaapskooi Markt 6 58 59
Avoord Zorg en Wonen Postbus 10001, 4870 PH Etten-Leur Algemeen: 076 532 50 00 Cliënten Service Bureau: 0800-220 0 220 info@avoord.nl www.avoord.nl Volg Avoord Zorg en Wonen op Facebook versienummer: 2016-1