Curatele regelen? SNS Bank maakt het makkelijk Als curator beheer je de financiën van een ander. SNS Bank helpt je hier graag bij. In deze folder vind je alles wat je moet weten om snel en gemakkelijk aan de slag te kunnen. Bij deze folder hoort ook het formulier Regelen curatele. Hiermee regel je het beheer van de SNS Rekening(en) van degene die onder curatele staat. Je bent curator van iemand die onder curatele staat door een uitspraak van de rechtbank. Voor jou en de persoon voor wie je de curator bent, is het belangrijk dat de financiële zaken snel en goed geregeld worden. Hiervoor ben je aan het goede adres bij SNS Bewindvoering; ons team van specialisten behandelt al deze SNS Bankzaken snel en accuraat. We nemen niet alle curatelezaken aan. SNS Bank moet de laatste bank zijn waar de ondercuratelegeplaatste een betaalrekening had. In dat geval regelen we graag de curatele. Dit is ook zo afgesproken met de NVB (Nederlandse Vereniging van Banken) in de regeling Basisbankrekening. In deze folder vind je informatie over curatele. Je leest hoe je gemakkelijk alle financiële zaken van de ondercuratelegeplaatste kunt regelen met SNS Bank. Ook zetten we voor je op een rij wat je in de verschillende situaties als curator kunt doen. Aanmelden als curator bij SNS Bank Omdat jij alle SNS Rekening(en) van de ondercuratelegeplaatste gaat beheren, is het belangrijk dat je bij SNS Bank bekend bent. Ben je nog geen klant bij SNS Bank? Als je nog geen klant bij ons bent, kom dan eerst even langs bij de SNS Winkel met een geldig identiteitsbewijs. Meld je vervolgens bij ons aan als curator. Vul hiervoor het formulier Regelen curatele in en stuur het naar ons op. Je vindt dit formulier via snsbank.nl/curatele. WSNP, Schuldhulp en Faillissement Ben je curator van iemand die onder de Wettelijke Sanering Natuurlijke Personen, schuldhulp of binnen een faillissement valt? Dan kun je je niet aanmelden met het formulier Regelen curatele. Neem contact op met: Ben je al klant bij SNS Bank? Als je al klant bij ons bent, kun je je meteen aanmelden als curator. Vul hiervoor het formulier Regelen curatele in en stuur het naar ons op. Je vindt dit formulier via snsbank.nl/ curatele. SNS Bank Afdeling Insolventie en Beschikking Postbus 9217 6800 HW Arnhem E-mail: SCKBS.InsolventieenBeschikking@sns.nl Telefoon: 026-371 93 48 Formulier Regelen curatele Met het formulier Regelen curatele regel je het beheer van de SNS Rekening(en) van de ondercuratelegeplaatste. Op dit formulier geef je ook aan hoe je de curatele wilt regelen. Je vindt het formulier via snsbank.nl/curatele.
De rol van de rechtbank Als je als curator wordt aangewezen, krijg je een brief (de beschikking ) van de rechtbank. Hierin word jij als curator benoemd. Ook staat hierin wie er onder curatele is geplaatst. Als curator beheer je de financiële zaken van de ondercuratelegeplaatste. Hiervan moet je eenmaal per jaar verantwoording afleggen aan de rechtbank. Internetbankieren en Mijn SNS Nadat wij het formulier Regelen curatele van je hebben ontvangen, krijg je toegang tot Mijn SNS. Dit is je persoonlijke bankomgeving op internet. Met Mijn SNS regel je gemakkelijk en veilig de financiële zaken voor de ondercuratelegeplaatste. Mijn SNS is gratis voor particulieren. Heb je al Mijn SNS? Dan zorgen wij ervoor dat je hiermee ook de SNS Rekening(en) van de ondercuratelegeplaatste kunt beheren. Bij Mijn SNS ontvang je een digipas. Hiermee log je in op Mijn SNS en doe je veilig alle betalingen online. Is je digipas kapot of ben je de pas verloren? Vraag dan een nieuwe digipas aan via snsbank.nl/nieuwedigipasaanvragen. Alleen jij krijgt toegang tot Mijn SNS. De ondercuratelegeplaatste kan Mijn SNS niet gebruiken. Hij zou in Mijn SNS bankzaken kunnen doen die hij als ondercuratelegeplaatste juist niet mag doen. De bestaande SNS Producten van de ondercuratelegeplaatste Als klant van SNS Bank heeft de ondercuratelegeplaatste één of meerdere SNS Product(en). Hieronder lees je per product wat er moet gebeuren, en wat je in bepaalde situaties kunt of moet doen. Dit kun je aangeven op het formulier Regelen curatele. Als curator word je toegevoegd aan de rekening. Dat zie je aan de toevoeging ABV achter je naam. Dit betekent als beherend voor. Als curator kun je de betalingen verrichten en gebruikmaken van een betaalpas. Via Mijn SNS kun je de bij- en afschrijvingen bekijken. Volmacht Heeft de ondercuratelegeplaatste iemand gevolmachtigd? Dan vervalt deze volmacht. Zonder jouw schriftelijke toestemming kan een gevolmachtigde geen geldzaken voor de ondercuratelegeplaatste regelen. En/of-rekening Een en/of-rekening waarvan één van de rekeninghouders onder curatele is geplaatst, wordt tijdelijk geblokkeerd. Je ontvangt van ons het formulier Wijziging Beschikkingsbevoegdheid. Nadat je dit formulier hebt ondertekend en teruggestuurd, word je als curator toegevoegd aan de rekening. Omdat de rekening een en/of-rekening is, moet ook de mederekeninghouder het formulier ondertekenen. Daarna wordt de blokkering opgeheven en hebben jij én de mederekeninghouder weer toegang tot de rekening. Betaalpas aanvragen Je kunt een betaalpas aanvragen voor jezelf en/of voor de ondercuratelegeplaatste. Dit kun je aangeven op het formulier Regelen curatele. Betaalpas geblokkeerd Heeft de ondercuratelegeplaatste 3 keer een verkeerde pincode ingetoetst? Dan is zijn pas geblokkeerd. Stuur ons dan een e-mail waarin je verzoekt de blokkering van de betaalpas te verwijderen. Betaalrekening Op naam van de ondercuratelegeplaatste De betaalrekening blijft op naam staan van de ondercuratelegeplaatste. Hij of zij kan niet zelfstandig over de rekening beschikken, behalve als jij daar toestemming voor geeft. Heb je zelf 3 keer een verkeerde pincode ingetoetst? Dan is de pas geblokkeerd. Ga naar een SNS Winkel om de pas te laten deblokkeren. Vergeet niet om een geldig identiteitsbewijs mee te nemen.
Pincode vergeten Is de ondercuratelegeplaatste de pincode vergeten? Stuur ons dan een e-mail. Binnen enkele werkdagen ontvang je de pincode op je postadres. Ben je zelf de pincode vergeten? Je kunt de pincode opnieuw aanvragen via snsbank.nl/pincodeaanvragen. Rekeningafschriften In Mijn SNS kun je af- en bijschrijvingen tot 24 maanden terug bekijken, downloaden en printen. Gegevens die ouder zijn dan 24 maanden kun je alleen telefonisch opvragen bij SNS Klantenservice via 030-633 33 00. Incasso s blokkeren Je kunt de incasso s op een rekening laten blokkeren. Dit is mogelijk voor een individuele incasso, maar ook voor alle incasso s tegelijk. Bij een individuele incassoblokkering kan één bepaalde instantie niet meer van de rekening incasseren. Bij een volledige incassoblokkering kan niemand van de rekening incasseren. Wil je alle incasso s laten blokkeren? Geef dit dan aan op het formulier Regelen curatele. Wil je later nog een incasso laten blokkeren? Dat kan. Stuur ons dan een e-mail waarin je verzoekt een individuele incasso of alle incasso s te blokkeren op de rekening van de ondercuratelegeplaatste. Als het om een individuele incasso gaat, geef ons dan ook het rekeningnummer door waarmee wordt geïncasseerd. Incasso terug laten boeken Ben je het niet eens met een automatische incasso? Via Mijn SNS kun je het bedrag binnen 56 dagen laten terugboeken. Het bedrag wordt dan na 2 á 3 werkdagen teruggeboekt op de rekening. Voor een rembours-incasso of loterijincasso gelden andere voorwaarden. Periodieke overboeking Wil je alle periodieke overboekingen van de rekening stopzetten? Geef dit dan aan op het formulier Regelen curatele. Wil je later maandelijks automatisch een bedrag over laten schrijven? Dit regel je via Mijn SNS. Ook als je een periodieke overboeking wilt wijzigen, regel je dit via Mijn SNS. Spaarrekening De spaarrekening blijft op naam staan van de ondercuratelegeplaatste. Hij of zij kan zelf geen transacties meer doen. Als curator word je toegevoegd aan de rekening. Jij beheert de rekening en doet de transacties. Doorlopend krediet of persoonlijke lening Een doorlopend krediet of een persoonlijke lening blijft op naam staan van de ondercuratelegeplaatste. Hij of zij kan er geen geld van opnemen. Aan het begin van elke maand wordt de maandelijkse aflossing afgeschreven van de betaalrekening. Omdat wij jou niet als curator toevoegen aan de lening, is het doorlopend krediet of de persoonlijke lening niet zichtbaar in Mijn SNS. Je ontvangt wel één keer per jaar een jaaroverzicht. Dit jaaroverzicht heb je nodig voor de belastingaangifte of voor je verantwoording aan de rechtbank. Hypotheek Een hypotheek blijft ongewijzigd, en blijft op naam staan van de ondercuratelegeplaatste. Rond de eerste van de maand wordt de maandelijkse hypotheekbetaling afgeschreven van de betaalrekening. Eén keer per jaar ontvang je een Jaaropgave Hypotheek. Deze opgave heb je nodig voor de belastingaangifte en je verantwoording aan de rechtbank. Verzekering Heeft de ondercuratelegeplaatste een verzekering? Dan blijft de polis op zijn/haar naam staan. Bij een wijziging van de verzekering ontvang je een nieuw verzekeringsoverzicht. Aan het begin van elke maand wordt de verzekeringspremie afgeschreven van de betaalrekening. Wil je informatie over de verzekeringen voor of van de ondercuratelegeplaatste? Bel dan met 030-633 33 00. Dat kan op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur, en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.
Beleggingen Heeft de ondercuratelegeplaatste een beleggingsrekening? De rekening blijft op zijn of haar naam staan. Je wordt als curator toegevoegd aan de rekening. Dit kun je zien in Mijn SNS. Je ontvangt jaarlijks een waardeoverzicht van de beleggingen. Dit heb je nodig voor de belastingaangifte en/of voor je verantwoording aan de rechtbank. Heb je vragen over de beleggingsportefeuille op naam van de ondercuratelegeplaatste? Bel dan met SNS Klantenservice, via 030-633 33 00. Dat kan op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur, en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Spaarloonrekening Heeft de ondercuratelegeplaatste een spaarloonrekening? Deze blijft op naam staan van de ondercuratelegeplaatste. Jouw naam wordt niet toegevoegd aan de spaarloonrekening. Je kunt deze rekening dan ook niet in Mijn SNS bekijken. Wel ontvang je elk jaar een jaaroverzicht van de rekening van ons. Dit heb je nodig voor de belastingaangifte en/ of voor je verantwoording aan de rechtbank. rekening je wilt openen. Kijk voor meer informatie over al onze rekeningen op snsbank.nl. Opheffen rekening Wil je een rekening opheffen? Gebruik hiervoor het formulier Opheffen rekening. Je vindt dit formulier via snsbank.nl/curatele. We kunnen de rekening alleen opheffen als het saldo van de rekening positief is. Als de ondercuratelegeplaatste rood staat, moet de rekening eerst worden aangevuld. Ook de lopende rente voor het rood staan moet eerst worden betaald. Denk hierbij ook aan de kosten voor het gebruik van de betaalrekening. Deze worden rond de 20ste van de maand afgeschreven. Het opheffen van de rekening duurt ongeveer 7 werkdagen. Financieel overzicht Op een financieel jaaroverzicht staan alle rekeningen van de ondercuratelegeplaatste, en daarbij van elke rekening het saldo op 1 januari en 31 december van het voorgaande jaar. Wil je een financieel jaaroverzicht aanvragen? Dat doe je heel eenvoudig via Mijn SNS. Wijzigingen in de persoonlijke situatie Zijn er wijzigingen in de situatie van de ondercuratelegeplaatste? Hij of zij gaat bijvoorbeeld trouwen of verhuizen. Maar ook een andere verzekering is een wijziging. Geef alle wijzigingen zo snel mogelijk aan ons door. Dat kan in een e-mail. Openen extra rekening Heeft de ondercuratelegeplaatste al een rekening bij SNS Bank? Dan kun je bij ons een extra betaal- of spaarrekening aanvragen. Dat doe je heel gemakkelijk op het formulier Regelen curatele. Wil je later nog een extra rekening openen? Stuur ons dan een e-mail waarin je aangeeft welke TIP Voordat je de rekening opheft: maak een download van de financiële transacties van de rekening ná de laatste mutatie. Deze gegevens heb je nodig voor je verantwoording naar de rechtbank.
Meer informatie Kijk voor meer informatie over curatele op snsbank.nl/curatele. Hier vind je ook het formulier Regelen curatele. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met een van onze medewerkers bij SNS Bewindvoering. Je kunt ons telefonisch bereiken op werkdagen van 9.00 uur tot 18.00 uur, via 026-400 13 56. Je kunt ook mailen naar bewindvoering@sns.nl SNS Bewindvoering is gevestigd in Arnhem. Stuur je post naar: SNS Bank Afdeling Bewindvoering Postbus 4131 6803 EC Arnhem Voor algemene informatie kun je kijken op snsbank.nl. Of bel SNS Klantenservice via 030-633 33 00. We helpen je graag.