Algemene Voorwaarden Uitvoeringsovereenkomst 3 Saartje en Buro Saartje BV Algemene voorwaarden van toepassing op de Overeenkomst inzake bemiddeling van zorgdiensten en huishoudelijke verzorging en het verrichten van additionele diensten ( Uitvoeringsovereenkomst 3 - Saartje en Buro Saartje BV ), hierna te noemen: Overeenkomst. 1. Partijen bij uitvoeringsovereenkomst 3 Saartje en Buro Saartje BV: De heer/mevrouw, zie Overeenkomst, het Saartje/de hulp, hierna te noemen: Opdrachtgever, ook wel zorg- en hulpverlener. en 2. Buro Saartje BV, statutair gevestigd te, zie Overeenkomst, kantoorhoudende te zie Overeenkomst, aan de zie Overeenkomst, nummer zie Overeenkomst, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer zie Overeenkomst, hierna te noemen: Opdrachtnemer. Hierna gezamenlijk aan te duiden als Partijen. Partijen nemen ten aanzien van de Overeenkomst het volgende in aanmerking: Inzake Bemiddeling: a. Opdrachtnemer maakt onder meer haar bedrijf van het bemiddelen tussen zorg- en/of hulpbehoevenden en zorg- en/of hulpverleners, zulks teneinde te bewerkstelligen dat er een rechtstreekse zorg-/hulprelatie tussen de zorg-/hulpverlener en de zorg-/hulpbehoevenden ontstaat, zodat invulling wordt gegeven aan de zorg-/hulpbehoefte van de zorg-/hulpbehoevenden. b. Teneinde haar diensten inzake de huishoudelijke verzorging (en/of verpleging en/of begeleiding en/of huishoudelijke hulp) (op maat) adequaat en efficiënt te kunnen aanbieden en uit te voeren heeft Opdrachtgever behoefte aan / is Opdrachtgever (mede) afhankelijk van met name de centrale positie en bekendheid van Opdrachtnemer in de regio waarin Opdrachtgever haar zorg- en hulpdiensten aanbiedt, alsmede van diens specifieke kennis en ervaring hieromtrent. c. Opdrachtgever wenst Opdrachtnemer opdracht te verstrekken voor haar dergelijke bemiddelingsactiviteiten te verrichten teneinde ervoor zorg te dragen dat Opdrachtgever opdrachten van de zorg-/hulpbehoevenden krijgt inzake het door Opdrachtgever rechtstreeks aan de zorg-/hulpbehoevenden leveren van huishoudelijke verzorging (en/of verpleging en/of begeleiding en/of huishoudelijke hulp). d. Partijen zijn in overleg getreden en hebben overeenstemming bereikt over de voorwaarden en bedingen waaronder Opdrachtnemer voor Opdrachtgever bemiddelingsactiviteiten zal verrichten. e. Dat Opdrachtnemer zich zal inspannen om ten behoeve van Opdrachtgever voor bemiddeling zorg te dragen en informatie omtrent zorg-/hulpdiensten kan en wil verstrekken aan Opdrachtgever en Opdrachtgever van deze diensten van Opdrachtnemer gebruik wenst te maken.
Inzake Additionele diensten: f. Opdrachtgever heeft behoefte aan deskundige ondersteuning en advisering bij verschillende facilitaire zaken, in het bijzonder de administratieve afhandeling inzake bemiddeling en betaling/incasso (kassiersfunctie), zoals de facturering, administratie en het debiteurenbeheer richting zijn opdrachtgevers: zorg-/hulpbehoevende particulieren, alsmede op expliciet verzoek van de Opdrachtgever de administratieve afhandeling en betaling/incasso (kassiersfunctie) van ziektegelden waarop Opdrachtgever jegens het SVB in voorkomende gevallen en onder voorwaarden aanspraak kan maken en wenst derhalve aan Opdrachtnemer opdracht te verstrekken zorg te dragen voor een juiste en tijdige administratieve afhandeling richting deze opdrachtgevers en, waar toepasselijk, het SVB. g. Dat Opdrachtnemer deze diensten aan Opdrachtgever kan en wenst te verlenen. h. Dat deze diensten complementair zijn aan of samenhangen met de bemiddelingsactiviteiten van Opdrachtnemer die zijn gericht op het zo goed als mogelijk samenbrengen van de zorg-/hulpvraag en het zorg-/hulpaanbod tussen zorg-/hulpvragers en zorg-/hulpverleners (de match). i. Dat deze additionele diensten geacht worden bevorderlijk te zijn voor een behoorlijke dienstverrichting van Opdrachtgever jegens de zorg-/hulpvrager(s). Algemene overwegingen: j. Dat naast en geheel los van de afspraken in ze Overeenkomst ook de afspraken in de Overeenkomst van opdracht tot huishoudelijke verzorging / zorgverlening die gesloten is (zijn) tussen de door Opdrachtnemer bemiddelde zorg-/hulpvrager(s) en Opdrachtgever afzonderlijk in de betreffende rechtsverhouding gelden. k. Dat de afspraken in de Overeenkomst niet van invloed zijn op de rechtsverhoudingen en gemaakte afspraken zoals vastgelegd in de Overeenkomst inzake bemiddeling van zorgdiensten en huishoudelijke hulp en het verrichten van additionele diensten die Opdrachtnemer met de zorg-/hulpvrager(s) heeft afgesloten en de Overeenkomst van opdracht tot huishoudelijke verzorging / zorgverlening die Opdrachtgever met de zorg-/hulpvrager(s) heeft afgesloten. l. Dat de zorg-/hulpverlener, en nadrukkelijk niet de Opdrachtnemer, exclusief en rechtstreeks aanspreekbaar en verantwoordelijk is voor de kwaliteit van de verleende zorg en hulp. Dat door die eigen verantwoordelijkheid de zorg-/hulpverlener zich, zonder toestemming van Buro Saartje BV, vrijelijk kan laten vervangen door een kwalificerende zorg-/hulpverlener en de vervangende zorg-/hulpverlener zelf kan uitbetalen. m. Dat de verantwoordelijkheid inzake bemiddeling (de match) en additionele diensten enerzijds en de verantwoordelijkheid voor de zorg- en hulpinhoudelijke aspecten anderzijds van elkaar zijn losgekoppeld. n. Dat Opdrachtnemer uitsluitend verantwoordelijk is voor de bemiddeling (de match) en de additionele diensten. o. Dat Opdrachtgever een eigen betalingsverplichting heeft ten opzichte van Buro Saartje BV voor de bemiddelingsprestatie (match) en prestatie van additionele diensten.
p. Dat Opdrachtnemer op grond van afspraken zoals vastgelegd in de Overeenkomst inzake bemiddeling van zorgdiensten en huishoudelijke verzorging en het verrichten van additionele diensten die Opdrachtnemer met de zorg-/hulpvrager(s) heeft afgesloten, door de betreffende zorg-/hulpvragers gemachtigd kan zijn om op grond van de Overeenkomst van opdracht huishoudelijke verzorging / zorgverlening, die Opdrachtgever met de zorg-/hulpvrager(s) heeft afgesloten, aan Opdrachtgever (de zorg-/hulpverlener) verschuldigde bedragen wegens de verleende zorg-/hulpverlening door te betalen. q. Dat Opdrachtgever Opdrachtnemer hierbij toestemming verleent om de betreffende verschuldigde bedragen namens Opdrachtgever te incasseren en vervolgens een deel van dat bedrag te verrekenen in verband met op grond van ze Overeenkomst wegens de bemiddeling (de match) en de additionele diensten aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen, en vervolgens het resterende deel door te betalen aan Opdrachtgever (kassiersfunctie). r. Dat partijen hetgeen tussen hen is overeengekomen in het navolgende wensen vast te leggen. Komen als volgt overeen: Artikel 1. Opdracht 1. Met ingang van, zie Overeenkomst, draagt de Opdrachtgever aan Opdrachtnemer op, gelijk Opdrachtgever heeft aangenomen, nader te noemen werkzaamheden, hierna te noemen: de Opdracht. 2. Onder de Opdracht wordt verstaan: A. Bemiddeling: Opdrachtnemer zal ten behoeve van Opdrachtgever bemiddelen in het verkrijgen van opdrachten van zorg- en/of hulpvragers. Hiertoe zal Opdrachtnemer namens Opdrachtgever contact onderhouden met de betreffende zorg- en/of hulpbehoevenden. Opdrachtnemer zal in overleg met Opdrachtgever zich inspannen om zorg te dragen voor een goede match met zorg- en/of hulpbehoevenden, waarbij Opdrachtgever zijn/haar werkzaamheden niet op basis van een arbeidsovereenkomst naar burgerlijk recht zal verrichten, en zal Opdrachtnemer Opdrachtgever zorgvuldig voorzien van correcte informatie omtrent de zorg-/hulpdiensten en budget gerelateerde zaken. B. Additionele diensten: Het naar aanleiding van de Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en zorg-/hulpbehoevende particulieren, naar gelang de behoefte daaraan in de praktijk blijkt te bestaan, verlenen van bepaalde diensten van facilitaire aard, waaronder begrepen de navolgende diensten: a. verzorgen van de urenadministratie van Opdrachtgever; b. opstellen van facturen (met een betalingstermijn van 10 dagen na dagtekening) voor de zorg-/hulpbehoevende particulieren in verband met door Opdrachtgever voor de zorg-/hulpbehoevende particulieren/zorginstellingen verrichte werkzaamheden; c. verzorgen van de financiële administratie; d. organiseren van cursussen of verzorgen van opleidingen; e. ter beschikking stellen van modellen/ modelovereenkomsten/ hand-outs en dergelijke; f. het debiteurenbeheer van Opdrachtgever, Opdrachtnemer verstuurt alleen de eerste aanmaning. Onder de Opdracht vallen uitdrukkelijk incassowerkzaamheden; g. het claimen van ziektegelden bij het SVB, zo daarop door Opdrachtgever aanspraak kan worden gemaakt jegens het SVB. Opdrachtnemer benadrukt dat jegens Opdrachtnemer op geen enkele wijze aanspraak op ziektegelden bestaat of ontstaat, noch uit hoofde van de Overeenkomst, noch uit anderen hoofde, hetgeen Opdrachtgever uitdrukkelijk bevestigt en erkent.
Er is in deze slechts sprake van een inspanningsverbintenis, die inhoudt dat de Opdrachtnemer indien Opdrachtgever tijdig de voor het claimen noodzakelijke gegevens aan Opdrachtnemer heeft verstrekt de daarmee gemoeide administratieve handelingen zal verrichten en de namens Opdrachtgever van het SVB ontvangen gelden aan Opdrachtgever zal doorbetalen; h. ter beschikking stellen van overige facilitaire zaken. 3. Ten behoeve van de goede uitvoering van de Opdracht, verstrekt Opdrachtgever aan Opdrachtnemer alle voor Opdrachtnemer relevante informatie omtrent de opdrachtgevers van Opdrachtgever. 4. Opdrachtgever registreert zijn gewerkte uren door middel van het lezen van de zorgpas van de zorg-/hulpvrager met een registratieapparaat bij binnenkomst en vertrek bij de zorg-/hulpvrager. Deze registratie wordt periodiek door Opdrachtnemer uitgelezen. 5. Opdrachtgever machtigt Opdrachtnemer hierbij om door zorg-/hulpvragers aan haar verschuldigde bedragen namens Opdrachtgever te incasseren en vervolgens een deel van dat bedrag te verrekenen met de in verband met op grond van de Overeenkomst wegens de bemiddeling (de match) en de additionele diensten aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen. 6. Teneinde tijdig de eerste (en volgende) aanmaningen te kunnen versturen, dient Opdrachtgever Opdrachtnemer inzicht te verschaffen in haar rekeningafschriften. Artikel 2. Duur en beëindiging 1. De Overeenkomst is met ingang van (zie datum Overeenkomst) aangegaan voor de duur van onbepaalde tijd. 2. Ieder der Partijen heeft het recht de Overeenkomst tussentijds door een schriftelijke opzegging te beëindigen tegen het einde van iedere kalendermaand, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Bij de opzegging wordt de reden vermeld. 3. In afwijking van het bepaalde in lid 2 zal ieder der Partijen voorts gerechtigd zijn de Overeenkomst zonder voorafgaande kennisgeving of waarschuwing met onmiddellijke ingang op te zeggen, indien: de andere partij surseance van betaling wordt verleend, deze in staat van faillissement wordt verklaard of om andere redenen wordt ontbonden, dan wel haar activiteiten staakt of overdraagt, dan wel het vrije beheer over diens vermogen verliest; op Opdrachtgever de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen van toepassing wordt verklaard; een der partijen haar/ zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet nakomt en door de andere partij daarop schriftelijk en met aangetekend schrijven is gewezen met verlening van een redelijke termijn om het verzuim het herstellen, welke termijn niet korter zal zijn dan 8 dagen; Opdrachtgever stelselmatig wanprestatie pleegt bij de uitvoering van de met de zorg-/hulpbehoevende particulieren gesloten Overeenkomsten. 4. Ieder der Partijen is gehouden de andere partij terstond schriftelijk op de hoogte te stellen indien één van de in lid 3 genoemde omstandigheden zich voordoet. 5. De Overeenkomst eindigt voorts door het overlijden van Opdrachtgever. Artikel 3. Feitelijke uitoefening van de Werkzaamheden 1. Opdrachtgever zal de uitvoering van de Opdracht naar eigen inzicht kunnen indelen en gestalte geven. 2. Opdrachtgever verbindt zich bij het doen uitvoeren van de werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht te nemen en daarmee alles te doen en na te laten wat een goed opdrachtnemer behoort te doen en na te laten in het belang van Opdrachtgever. 3. Opdrachtgever is bevoegd om naast of in de plaats van zichzelf derden in te zetten voor de feitelijke uitvoering van de werkzaamheden.
4. De door Opdrachtgever ingezette derden als bedoeld in lid 3 verrichten de werkzaamheden onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever. 5. Opdrachtgever verplicht zich aan de Opdrachtnemer periodiek, alsmede op diens eerste verzoek rekenschap te geven van al hetgeen Opdrachtgever heeft verricht. Artikel 4. Vergoeding voor de verrichte Werkzaamheden 1. Opdrachtnemer ontvangt van Opdrachtgever voor de vervulling van de Opdracht een vergoeding per bemiddeld uur. 2. Deze vergoeding wordt voor het eerst per 1 januari van het jaar volgende op het jaar van ondertekening geïndexeerd. Opdrachtgever ontvangt na iedere indexatie een overzicht van de nieuwe tarieven 3. Opdrachtnemer zal maandelijks een gespecificeerde nota aan Opdrachtgever zenden op basis van de verrichte werkzaamheden. Over het notabedrag wordt door Opdrachtnemer geen BTW in rekening gebracht, indien en voor zover er ter zake van de Belastingdienst zekerheid vooraf is verkregen dat deze niet is verschuldigd (zie lid 1). De nota wordt, indien artikel 1 lid 5 geen toepassing vindt, door Opdrachtgever voldaan binnen 10 werkdagen na datum dagtekening. Artikel 5. Overeenkomst van opdracht en vrijwaring De Overeenkomst is een Overeenkomst van opdracht in de zin van de artikelen 400 e.v. van boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, en voor zover naar de aard toepasselijk een bemiddelingsovereenkomst in de zin van Afdeling 3 van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek. Artikel 6. Loyale uitvoering Partijen verplichten zich jegens elkaar tot een loyale medewerking aan de uitvoering en realisering van de Overeenkomst. Artikel 7. Aansprakelijkheid en overmacht 1. Opdrachtnemer is jegens Opdrachtgever niet aansprakelijk voor materiële en/of immateriële schade ontstaan door handelingen door of namens hem verricht of nagelaten binnen de formele kring van zijn bevoegdheden of anderszins samenhangend met de Opdracht, behoudens in geval van opzet of grove schuld. 2. Opdrachtnemer is jegens de Opdrachtgever niet aansprakelijk voor door zorgbehoevende particulieren niet-betaalde dan wel te laat betaalde facturen. 3. Indien Opdrachtnemer niet binnen vermelde termijnen tot verzending van een factuur overgaat kan deze pas in een volgende termijn worden uitbetaald. 4. Gedurende de periode dat Opdrachtnemer wegens een niet aan hem toerekenbare tekortkoming in de nakoming niet in staat is de werkzaamheden verband houdende met de Opdracht te verrichten, zullen Partijen in overleg treden om nieuwe afspraken te maken. Artikel 8. Volledige Overeenkomst 1. De Overeenkomst bevat alle afspraken die tussen Partijen ter zake van de onderhavige opdracht tot het verrichten van administratieve diensten zijn gemaakt. De Overeenkomst treedt in de plaats van alle eerdere (mondelinge) Overeenkomsten en afspraken welke tussen Partijen ter zake eerder zijn gemaakt. 2. Afwijkingen van en aanvullingen op de Overeenkomst zijn slechts geldig en verbinden Partijen slechts, indien deze schriftelijk en door beide Partijen ondertekend zijn overeengekomen.
Artikel 9. Gedeeltelijke onverbindendheid 1. Indien één of meer artikelen van de Overeenkomst ongeldig of op andere wijze niet verbindend zou(den) zijn, wordt daardoor de geldigheid van de overige artikelen van de Overeenkomst niet aangetast, tenzij de niet-verbindende bepaling het wezen van de Overeenkomst betreft en het onaangetast blijven van (een deel van) de overige bepalingen voor één der Partijen op dusdanige bezwaren stuit dat de redelijkheid en billijkheid gebieden dat (dat deel van) de overige artikelen eveneens niet-verbindend zijn. Partijen zullen alsdan in beide gevallen in gezamenlijk overleg en in de geest van de Overeenkomst de Overeenkomst voor zover nodig aanpassen, in die zin dat de niet-verbindende artikelen worden vervangen door bepalingen die zo min mogelijk verschillen van de betreffende niet-verbindende artikelen. 2. Verplichtingen welke naar hun aard bestemd zijn om ook na het einde van de Overeenkomst voort te duren, blijven na het einde van de Overeenkomst bestaan. Artikel 10. Overdracht van rechten Het is Opdrachtnemer toegestaan de Overeenkomst of rechten en/of verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij bij de Overeenkomst. Artikel 11. Toepasselijk recht en forumkeuze 1. Op de Overeenkomst en andere Overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. Alle geschillen die mochten ontstaan ter zake van de Overeenkomst dan wel de uitvoering daarvan zullen worden voorgelegd aan de naar Nederlands Burgerlijk Procesrecht bevoegde rechter. Artikel 12. Slotbepalingen; geheimhouding 1. Aan de opschriften bij de artikelen komt geen zelfstandige betekenis toe. In deze voorwaarden is een rubricering per artikel uitsluitend ter identificatie aangebracht. Deze dient bij de interpretatie van de overeenkomst zonodig buiten beschouwing te blijven. 2. De in het hoofd van de Overeenkomst genoemde (kantoor)adressen van Partijen gelden als adressen aan welke partijen rechtsgeldig jegens elkaar kennisgevingen kunnen richten. 3. Tenzij uit de samenhang anders blijkt, wordt met enkelvoud in de Overeenkomst tevens meervoud aangeduid en vice versa. Verwijzingen naar Partijen zullen tevens omvatten verwijzingen naar hun rechtsopvolger(s) onder algemene of bijzondere titel. 4. De considerans maakt onlosmakelijk deel uit van de onderhavige Overeenkomst. Opdrachtnemer verklaart omtrent alles wat haar ter kennis komt ten aanzien van de Opdrachtgever geheimhouding te betrachten, behoudens voor zover Opdrachtnemer op grond van de wet verplicht is aan derden mededelingen te doen en/of informatie te verstrekken. De geheimhoudingsverplichting geldt tijdens als ook na afloop van de Overeenkomst.