ALGEMENE VOORWAARDEN LINDENHAEGHE B.V. Artikel 1 - Definities a. Lindenhaeghe: Lindenhaeghe B.V. gevestigd te Bilthoven aan de Rembrandtlaan 1b (3723 BG). b. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die zichzelf of een ander heeft ingeschreven voor een cursus of opleiding bij Lindenhaeghe, dan wel daarvoor een offerte bij Lindenhaeghe heeft aangevraagd en door wie de Opleidingskosten zullen worden voldaan. c. Cursist: De door of namens Opdrachtgever bij Lindenhaeghe voor een cursus of opleiding ingeschreven natuurlijke persoon, al dan niet zijnde Opdrachtgever zelf. d. Startdatum: De datum waarop de cursus of opleiding waarvoor is ingeschreven plaatsvindt dan wel aanvangt. e. Permanente Educatie: Een cursus of opleiding die moet worden gevolgd in het kader van de op grond van wet- en regelgeving en/of door de standsorganisaties voorgeschreven vereisten. f. Opleidingskosten: De door Lindenhaeghe voor deelname aan een cursus of opleiding in rekening gebrachte bedragen. g. Incompany cursus of Incompany opleiding: Een één- of meerdaagse cursus die op verzoek van Opdrachtgever wordt georganiseerd en waaraan uitsluitend door Opdrachtgever aangemelde cursisten kunnen deelnemen. De cursus vindt plaats op een door Opdrachtgever aangewezen locatie. Artikel 2 - Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Lindenhaeghe gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes en gesloten overeenkomsten. 2. Door inschrijving van een Cursist voor een door Lindenhaeghe aangeboden cursus of opleiding raken zowel de Cursist als Opdrachtgever aan deze algemene voorwaarden gebonden. 3. Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts van toepassing voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen Lindenhaeghe en Opdrachtgever zijn overeengekomen. 4. Lindenhaeghe is bevoegd de uitvoering van de door haar gesloten overeenkomsten door middel van een buitengerechtelijke verklaring te ontbinden dan wel haar verplichtingen op te schorten indien zij op redelijke gronden vermoedt dat Opdrachtgever niet in staat zal zijn aan diens verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst te voldoen, waaronder begrepen de betaling van de aan Lindenhaeghe verschuldigde bedragen. Artikel 3 - Inschrijving 1. Inschrijving voor een door Lindenhaeghe aangeboden cursus of opleiding geschiedt door middel van het invullen en verzenden van het daarvoor door Lindenhaeghe via haar website, ter beschikking gestelde inschrijfformulier. 2. Na ontvangst van het inschrijfformulier verstuurt Lindenhaeghe per e-mail een bevestiging van de voorlopige inschrijving aan de Cursist. Vervolgens beoordeelt Lindenhaeghe of er voor de betreffende Cursist voldoende ruimte beschikbaar is om aan de betreffende cursus of opleiding deel te nemen. Indien dit het geval is, volgt een bevestiging per gewone post van de definitieve inschrijving. Indien er onvoldoende plaats is om aan de cursus deel te nemen, neemt Lindenhaeghe telefonisch contact op met de Cursist. 3. Kennelijke schrijf- en/of programmeerfouten en/of andere vergissingen op de website en/of in de bevestigingsemail van Lindenhaeghe, binden Lindenhaeghe niet. 4. Lindenhaeghe heeft te allen tijde het recht om een inschrijving voor een cursus of opleiding zonder opgave van redenen te weigeren. Indien een inschrijving wordt geweigerd, stelt Lindenhaeghe de cursist daar zo spoedig mogelijk van op de hoogte. 5. Indien een Cursist zelf de inschrijving heeft verricht en daarbij een ander heeft vermeld als Opdrachtgever, mag Lindenhaeghe erop vertrouwen dat de Cursist bevoegd is Opdrachtgever hierbij te vertegenwoordigen. Artikel 4 - Opleidingskosten 1. Alle door Lindenhaeghe genoemde prijzen en tarieven zijn in euro en vrij van BTW, tenzij anders aangegeven. 2. Alle prijzen en tarieven genoemd op de website en in mailings van Lindenhaeghe zijn onder voorbehoud van programmeeren/of typefouten. 3. Indien de prijs voor een cursus of opleiding wordt gewijzigd nadat een Cursist is ingeschreven, heeft de prijsverlaging of - verhoging geen effect op de verschuldigde Opleidingskosten. 4. Op het inschrijfformulier wordt vermeld wie voor betaling van de Opleidingskosten zorg zal dragen. De betalingsplichtige geldt als Opdrachtgever bij de met Lindenhaeghe gesloten overeenkomst. Opdrachtgever ontvangt, gelijktijdig met de factuur voor de verschuldigde opleidingskosten, een bevestiging van de definitieve inschrijving.
Indien Opdrachtgever zich erop beroept dat de Cursist niet bevoegd was zich in te schrijven en Opdrachtgever als zodanig tot de voldoening van de Opleidingskosten te verbinden, wordt de Cursist zelf beschouwd als Opdrachtgever en is Lindenhaeghe gerechtigd de Opleidingskosten te verhalen op de Cursist, ook als deze besluit van deelname aan de cursus of opleiding af te zien. Artikel 5 - Betaling 1. Facturen dienen door Opdrachtgever te zijn voldaan binnen dertig dagen na de factuurdatum. 2. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn is voldaan, is Lindenhaeghe gerechtigd de Cursist niet toe te laten tot deelname aan de betreffende cursus of opleiding. Uitsluiting van deelname van de Cursist laat onverlet de gehoudenheid van Opdrachtgever om tot betaling van de Opleidingskosten over te gaan. 3. Lindenhaeghe kan de betalingsvoorwaarden wijzigen indien zij van mening is dat de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever hiertoe aanleiding geeft. 4. Opdrachtgever kan ervoor kiezen de Opleidingskosten in drie maandelijkse termijnen te voldoen. Het cursusgeld wordt dan met 7,5% verhoogd en dient te worden voldaan door middel van een automatische incasso, waarvoor eenmalig een machtiging aan Lindenhaeghe dient te worden verstrekt. Betaling in termijnen is uitsluitend mogelijk indien dit van te voren op het inschrijfformulier is aangegeven. De eerste termijn dient te worden voldaan op de eerste dag van de maand volgend op de maand waarin de inschrijving heeft plaatsgevonden. De volgende twee termijnen dienen te worden voldaan op de eerste dag van de daarop volgende maanden. Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat hij op het moment van afschrijving over voldoende saldo op de betreffende rekening beschikt ten behoeve van de afschrijving van de Opleidingskosten. Indien enige termijn niet kan worden afgeschreven is het gehele bedrag direct en ineens opeisbaar. 5. Indien Opdrachtgever verzuimt te betalen, kan Lindenhaeghe overgaan tot het nemen van incassomaatregelen, waarvan de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van Opdrachtgever zijn. Daarnaast is Lindenhaeghe gerechtigd om de nakoming van haar verplichtingen op te schorten waaronder begrepen het opschorten van de verplichting tot het ter beschikking stellen van het lesmateriaal en het uitsluiten van de Cursist van deelname. Artikel 6 - Lesmateriaal 1. Het voor de cursus of opleiding benodigde lesmateriaal wordt gelijktijdig met de definitieve bevestiging van inschrijving toegezonden aan het op het inschrijfformulier opgegeven adres van de Cursist. 2. Indien een Cursist om welke reden dan ook niet deel kan nemen aan de cursus of opleiding en wordt vervangen door een andere Cursist, is Opdrachtgever er zelf verantwoordelijk voor dat de vervangende Cursist de beschikking krijgt over het toegezonden lesmateriaal. 3. Lindenhaeghe is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging in de aflevering van lesmateriaal die optreedt bij de bezorging door TNT Post dan wel enige andere door Lindenhaeghe ingeschakelde vervoerder, of door fouten in voorraadindicaties van de (toe)leveranciers van Lindenhaeghe. 4. De Intellectuele Eigendomsrechten op het lesmateriaal blijven te allen tijde bij Lindenhaeghe. Het gebruik van dit materiaal anders dan voor eigen studie is verboden. Het is voorts niet toegestaan het lesmateriaal aan derden te verstrekken, te verkopen of anderszins aan te bieden. Evenmin is het toegestaan om het materiaal op enige wijze openbaar te maken of te verveelvoudigen anders dan voor eigen gebruik. 5. Lindenhaeghe is niet aansprakelijk voor fouten in het door haar ter beschikking gestelde lesmateriaal of de door haar aangeboden examen oefensites. Artikel 7 - Annulering en wijzigingen door Opdrachtgever 1. Er is ten allen tijde recht op 7 werkdagen bedenktijd. Deze bedenktijd start op dag van de inschrijving. Indien er reeds studiemateriaal is ontvangen, dan dient dit retour gezonden te worden. De kosten voor het retour zenden zijn voor de Opdrachtgever. 2. Tot drie dagen vóór de Startdatum kan mutatie van de Cursist plaatsvinden en kan derhalve een ingeschreven Cursist worden vervangen door een ander. Met uitzondering van de ingeschreven Cursist voor Permanente Educatie, die tot één week vóór de Startdatum kan muteren. Voor een dergelijke mutatie wordt een bedrag ad 50,00 aan administratiekosten in rekening gebracht. 3. Tot vier weken vóór de Startdatum kan de inschrijving kosteloos worden geannuleerd. In geval van annulering tot drie weken vóór de Startdatum wordt een bedrag gelijk aan 25% van de Opleidingskosten in rekening gebracht, in geval van annulering tot twee weken vóór de Startdatum wordt een bedrag gelijk aan 50% van de Opleidingskosten in
rekening gebracht en in geval van annulering tot één week vóór de startdatum wordt een bedrag gelijk aan 75% van de Opleidingskosten in rekening gebracht. In het geval annulering plaatsvindt binnen één week voor de Startdatum is Opdrachtgever de volledige Opleidingskosten verschuldigd. 4. Het is niet mogelijk om gemiste cursusdagen op een ander moment in te halen, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen. 5. Indien meerdere Startdata beschikbaar zijn is het mogelijk om de Startdatum te wijzigen. In geval van wijziging van de Startdatum tot vier weken vóór de oorspronkelijke Startdatum wordt daarvoor een bedrag gelijk aan 10% van de Opleidingskosten (aanvullend) in rekening gebracht. In geval van wijziging tot drie weken voor de oorspronkelijke Startdatum wordt daarvoor een bedrag gelijk aan 20% van de Opleidingskosten (aanvullend) in rekening gebracht en in geval van wijziging tot twee weken voor de een bedrag gelijk aan 30% van de Opleidingskosten (aanvullend) in rekening gebracht. Indien de Startdatum wordt gewijzigd tot of binnen een week voor de een bedrag gelijk aan 40% van de Opleidingskosten (aanvullend) in rekening gebracht. Het voor een wijziging van de Startdatum in rekening te brengen bedrag bedraagt steeds ten minste 50,00. 6. Annuleringen en wijzigingen dienen schriftelijk via het postadres of per e-mail via info@lindenhaeghe.nl te worden doorgegeven. De datum waarop het schriftelijke of e-mailbericht door Lindenhaeghe wordt ontvangen geldt als tijdstip waarop de wijziging of annulering is doorgegeven. Artikel 8 - Permanente Educatie 1. Lindenhaeghe registreert of de Cursist daadwerkelijk aan de cursus of opleiding waarvoor hij/zij zich heeft ingeschreven heeft deelgenomen en legt deze registratie over aan de met het toezicht op de Permanente Educatie belaste instanties. 2. Indien een Cursist meer dan een half uur te laat verschijnt op de cursusdag, is hij van deelname aan deze cursusdag uitgesloten. Het inhalen van de betreffende cursus op een andere dag is mogelijk indien een nieuwe Startdatum beschikbaar is en mits voldoende plaats beschikbaar is. Inhalen is slechts mogelijk indien de Cursist kan aantonen dat hij om een legitieme reden te laat is verschenen. 3. De Cursist die wegens te laat komen van deelname aan een cursusdag is uitgesloten, heeft geen recht op terugbetaling van (een gedeelte van) de Opleidingskosten. In het geval de Cursist de cursusdag overeenkomstig het in lid 2 bepaalde wenst in te halen, wordt een bedrag van 75,00 aan administratiekosten in rekening gebracht. 4. Indien een Cursist wegens te laat komen van deelname aan een cursusdag wordt uitgesloten en er in het betreffende cursusjaar geen alternatieve Startdatum beschikbaar is, wordt 40% van het cursusgeld gerestitueerd. De omstandigheid dat de Cursist op een beschikbare alternatieve Startdatum verhinderd is dan wel de omstandigheid dat de cursus of opleiding op de betreffende Startdatum op een voor de Cursist ongunstige c.q. onbereikbare locatie wordt gegeven, komt voor risico van de Cursist c.q. Opdrachtgever. In dat geval kan geen aanspraak worden gemaakt op (gedeeltelijke) terugbetaling van de Opleidingskosten. 5. Cursisten die een cursus of opleiding volgen in het kader van Permanente Educatie dienen gedurende de cursus of opleiding te allen tijde een geldig legitimatiebewijs met zich mee te dragen. Voorts dient een duidelijke kopie van het legitimatiebewijs op de Startdatum aan Lindenhaeghe te worden verstrekt. De kopie wordt door Lindenhaeghe voor echt gezien, geparafeerd en ingenomen. Indien een cursist, op de Startdatum of gedurende de opleiding, geen geldig legitimatiebewijs kan tonen, wordt hij/zij van deelname uitgesloten. In dat geval kan geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van (een gedeelte van) de Opleidingskosten. Artikel 8 lid 3 is van overeenkomstige toepassing. 6. Lindenhaeghe is niet aansprakelijk voor de directe of indirecte gevolgen van het uitsluiten van deelname van de Cursist aan een cursusdag. 7. De Cursist c.q. Opdrachtgever is er zelf voor verantwoordelijk dat de Cursist de juiste in het kader van de Permanente Educatie noodzakelijke cursussen en/of opleidingen volgt. Aan door Lindenhaeghe hieromtrent - al dan niet op verzoek van de Cursist of Opdrachtgever - verstrekte opgaven en/of studieadviezen, kunnen geen rechten worden ontleend. Artikel 9 - Incompany cursussen en Incompany Opleidingen 1. Incompany Cursussen en opleidingen worden aangevraagd door middel van het insturen van het door Lindenhaeghe op haar website ter beschikking gestelde aanvraagformulier. Aan de hand van de door Opdrachtgever opgegeven voorkeurdata bepaalt Lindenhaeghe in overleg met Opdrachtgever wanneer de Incompany cursus of opleiding plaats zal vinden en
wordt deze datum als Startdatum door Lindenhaeghe gereserveerd. De voorlopige reservering wordt bevestigd door middel van een e-mailbericht. 2. Na (voorlopige) reservering verstrekt Lindenhaeghe een format waarop alle benodigde gegevens met betrekking tot degenen die als Cursist aan de Incompany Cursus of opleiding deelnemen alsmede overige met betrekking tot de Incompany cursus of opleiding benodigde gegevens dienen te worden vermeld. 3. Een voorlopige reservering wordt definitief nadat Opdrachtgever dit schriftelijk aan Lindenhaeghe heeft bevestigd, onder gelijktijdige (digitale) toezending van de volledig ingevulde format. Bevestiging dient te geschieden binnen 21 dagen nadat de voorlopige reservering is gemaakt. Indien (tijdige) bevestiging uitblijft, dan wel in het geval de format niet volledig ingevuld wordt geretourneerd, vervalt de reservering. Na ontvangst van de schriftelijke bevestiging en de ingevulde format wordt de reservering als definitief beschouwd. 4. Indien een definitieve reservering tot één maand voor de Startdatum wordt geannuleerd, raakt Opdrachtgever een bedrag verschuldigd gelijk aan 50% van de Opleidingskosten. Indien een definitieve reservering binnen één maand vóór de Startdatum wordt geannuleerd is Opdrachtgever de volledige Opleidingskosten verschuldigd. 5. De Startdatum van een Incompany Cursus of opleiding kan worden gewijzigd. Indien dit uiterlijk twee maanden van te voren geschiedt, worden hiervoor geen kosten in rekening gebracht. Indien de Startdatum tot zes weken voor de oorspronkelijke Startdatum wordt gewijzigd, wordt daarvoor een bedrag gelijk aan 20% van de Opleidingskosten in rekening gebracht. In geval van wijziging tot vier weken voor de een bedrag gelijk aan 30% van de Opleidingskosten in rekening gebracht en in geval van wijziging tot twee weken voor de bedrag gelijk aan 40% van de Opleidingskosten in rekening gebracht. Nadien kan de Startdatum niet meer worden gewijzigd. 6. Indien een mutatie moet worden doorgevoerd ten aanzien van de aan de Incompany cursus of opleiding deelnemende Cursisten, wordt daarvoor een bedrag van 75,00 per Cursist aan administratiekosten in rekening gebracht. Indien een Cursist komt te vervallen kan geen aanspraak worden gemaakt op (gedeeltelijke) terugbetaling van de Opleidingskosten. Voor iedere extra Cursist wordt een bedrag van 100,00 in rekening gebracht. 7. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de locatie waar de Incompany cursus wordt gehouden en draagt daarvan de kosten. De kosten van tijdens de Incompany cursus te verstrekken dranken en spijzen komen eveneens voor rekening van Opdrachtgever. 8. Het voor de Incompany cursus of opleiding benodigde lesmateriaal wordt door Lindenhaeghe toegezonden aan het adres van Opdrachtgever. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het verspreiden van het cursusmateriaal onder de Cursisten. Indien mutatie van een Cursist plaats vindt wordt geen extra lesmateriaal toegezonden en is Opdrachtgever er zelf voor verantwoordelijk dat de vervangende Cursist de beschikking verkrijgt over het benodigde lesmateriaal. Voor nieuwe Cursisten wordt opnieuw lesmateriaal toegezonden. 9. Opdrachtgever is er voor verantwoordelijk dat het lokaal waarin de Incompany cursus of opleiding wordt gegeven voldoet aan de volgende specificaties: iedere cursist dient te kunnen beschikken over een tafel en stoel, de ruimte moet groot genoeg zijn voor het aantal deelnemers en zodanig ruim zijn dat de docent langs alle deelnemers kan lopen, de ruimte moet ramen bevatten die open kunnen voor ventilatie en docenten en/of Cursisten mogen geen hinder ondervinden van (externe) geluidsoverlast. In de lesruimte moeten een beamer, een projectiescherm, een flip-over, voldoende papier en stiften aanwezig zijn. De lesruimte dient ten minste één uur voor aanvang van de Incompany cursus of opleiding beschikbaar en toegankelijk te zijn voor de docent. Indien de lesruimte niet aan deze specificaties voldoet, is Lindenhaeghe dan wel de docent gerechtigd te besluiten de cursus of opleiding geen doorgang te laten vinden. In dat geval heeft Opdrachtgever geen recht op (gedeeltelijke) terugbetaling van de Opleidingskosten. Artikel 10 - Examens 1. Indien een cursus of opleiding afgesloten kan of dient te worden met een examen, is de Cursist zelf verantwoordelijk voor tijdige aanmelding c.q. inschrijving voor het betreffende examen. Artikel 11 - Aanpassingen door Lindenhaeghe 1. Lindenhaeghe behoudt zich het recht voor tussentijds aanpassingen aan te brengen ten aanzien van de Startdata van cursussen en opleidingen dan wel ten aanzien van de locatie waar de betreffende cursus of opleiding wordt gegeven. In voorkomende gevallen zal Lindenhaeghe Opdrachtgever en de Cursist zo spoedig mogelijk inlichten door middel van het sturen van een e-
mailbericht aan het op het inschrijfformulier opgegeven e-mailadres. 2. Bijzondere omstandigheden kunnen leiden tot wijzigingen van de door Lindenhaeghe verstrekte informatie over de door haar aangeboden cursussen en opleidingen (waaronder namen van docenten, tijden, lesgelden en curricula). 3. Lindenhaeghe is niet aansprakelijk voor kosten en/of schade ontstaan als gevolg van lesuitval of extra kosten als gevolg van het verplaatsen van lessen naar een andere locatie of datum. 4. Lindenhaeghe is gerechtigd een cursus of opleiding te annuleren indien zich hiervoor onvoldoende Cursisten hebben ingeschreven. Alsdan worden de Opleidingskosten terug betaald aan Opdrachtgever. Artikel 12 - Aansprakelijkheid 1. Lindenhaeghe is, behoudens opzet en grove schuld van haar of haar leidinggevenden, nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van enige tekortkoming bij de uitvoering van de met Opdrachtgever gesloten overeenkomst of enige andere verplichting jegens Cursist. Evenmin is Lindenhaeghe aansprakelijk voor schade, ontstaan als gevolg van enige onjuistheid en/of onvolledigheid en/of onrechtmatigheid van de inhoud van het Cursusmateriaal. 2. In geval Lindenhaeghe om welke reden dan ook toch aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot de vergoeding van de Opleidingskosten. 3. Klachten met betrekking tot door Lindenhaeghe geleverde diensten, dienen, op straffe van verval van recht, schriftelijk en binnen 30 dagen nadat de Cursist dan wel Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijze bekend had kunnen zijn met de door hem geconstateerde tekortkoming in de prestatie van Lindenhaeghe, te worden ingediend bij Lindenhaeghe. Het indienen van een klacht schort nimmer de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever op. Artikel 13 - Overmacht 1. In geval van overmacht is Lindenhaeghe niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever c.q. de Cursist, dan wel gerechtigd om de overeenkomst te annuleren, zonder dat Opdrachtgever c.q. de Cursist enige aanspraak heeft op schadevergoeding. Indien de periode van overmacht langer dan drie maanden geduurd heeft, zijn zowel Opdrachtgever als Lindenhaeghe gerechtigd om de overeenkomst te beëindigen, zonder jegens de andere partij schadeplichtig te zijn. 2. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever c.q. de Cursist geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot genoemde omstandigheden behoren onder meer, doch niet uitsluitend: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet tijdig leveren door toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswegen te verkrijgen vergunning, niet beschikbaar zijn van docenten, alsmede storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en verhindering van de opleidingslocatie. Artikel 14 - Privacy/verwerking van Persoonsgegevens 1. Lindenhaeghe verwerkt Persoonsgegevens van Opdrachtgever en de Cursist in het kader van de volgende doeleinden: (1) de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst; (2) het in contact kunnen treden met Opdrachtgever/de Cursist; (3) het verstrekken van informatie over de activiteiten van Lindenhaeghe aan Opdrachtgever/de Cursist; (4) het verstrekken van informatie over de door de Cursist gevolgde opleidingen en cursussen en door deze behaalde resultaten aan de met het toezicht op de Permanente Educatie belaste instanties. 2. Lindenhaeghe zal passende technische- en organisatorische maatregelen nemen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. 3. Lindenhaeghe is gerechtigd om in voorkomende gevallen haar medewerking te verlenen aan het op vordering van opsporingsautoriteiten of andere overheidsinstanties ter beschikkingstellen van persoonsgegevens en/of verkeersgegevens. Artikel 15 - Overige 1. Klachten met betrekking tot een opleiding of cursus dienen te worden gericht aan de directie van Lindenhaeghe via het normale correspondentieadres of per e-mail aan info@lindenhaeghe.nl. 2. Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever c.q. de Cursist vervallen in ieder geval één jaar na het moment waarop Opdrachtgever c.q. de Cursist bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden. 3. In het geval de inhoud van schriftelijk tussen Lindenhaeghe en Opdrachtgever gemaakte afspraken, afwijkt van hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald,
prevaleren de schriftelijk gemaakte afspraken. 4. Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden binden Lindenhaeghe slechts voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen Lindenhaeghe en Opdrachtgever of de Cursist zijn overeengekomen. 5. Lindenhaeghe is gerechtigd de inhoud van deze algemene voorwaarden tussentijds eenzijdig te wijzigen. In het geval Lindenhaeghe tot tussentijdse wijziging overgaat stelt zij Opdrachtgever daarvan in kennis onder gelijktijdige toezending van de aangepaste algemene voorwaarden. Opdrachtgever is gerechtigd binnen 30 dagen na de datum waarop hij in kennis is gesteld van de betreffende wijzigingen tegen de toepasselijkheid van de aangepaste voorwaarden bezwaar te maken. Alsdan treden partijen in overleg over de inhoud van de van toepassing zijnde algemene voorwaarden. Indien Opdrachtgever tegen de gewijzigde inhoud van de algemene voorwaarden geen bezwaar maakt beheersen deze vanaf de door Lindenhaeghe genoemde datum de tussen partijen gemaakte afspraken. Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Midden-Nederland onder nummer 30209231