1 Another designfreebies.org exclusive Volume 1 Number 1 2014 Houd medewerkers gemotiveerd en betrokken In toporganisaties staan er negen engaged werknemers t.o.v. één disengaged medewerker. Gallup 2011 9:1 engagement brochure 2015
Wat? Waarom? 3 verzuim is verleden tijd medewerkers vertrekken niet hogere productie sterke verbetering van kwaliteit betere samenwerking minder faalkosten medewerkers voelen zich mede-eigenaar sterk verbeterde werksfeer klanttevredenheid schiet door het plafond Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing Pellentesque congue tellus nunc, ac fringilla lorem elit. Nulla condimentum, arcu id varius venenatis, aliquam nec. Nulla nec interdum augue. Cras id turpis quis felis dignissim facilisis. Etiam varius quis quam arcu leo dignissim ipsum, quis tincidunt urna lacus Teams met bevlogen en betrokken medewerkers werkgever niet te focussen op het tevreden houden sit amet elit. Donec vitae lobortis purus, ac laoreet eu elementum. Suspendisse rhoncus nisi eu aliquam presteren beter. Daarnaast vergrijst Nederland van werknemers, maar zul je een stap verder moeten gaan om werknemers bevlogen en betrokken te augue. Vestibulum iaculis, elit sit amet adipiscing feugiat. Curabitur a risus sapien. Suspendisse sollicitudin sapien nec adipiscing convallis. Vivamus Als derde heeft de nieuwe generatie werknemers vehicula, orci metus volutpat eros, varius varius arcu andere behoeften dan de oudere generatie. Deze houden (engaged). Uit diverse onderzoeken blijkt arcu ut sem. Nullam ac elementum nisi. Cras porta ut nisi malesuada, mollis magna id, ultrices ipsum. generatie is zeer loyaal zolang het de persoonlijke dat de werkgever die deze emotionele connectie pulvinar volutpat. Etiam tincidunt magna id dui Quisque ac ornare quam. Praesent dapibus adipiscing dui ac posuere. Quisque sit amet diam nisi. doelstellingen kan koppelen aan de doelstellingen met werknemers weet te maken, betere resultaten faucibus, ut pellentesque mi sagittis. Phasellus at van de organisatie. Daarom is het belangrijk om als behaalt. imperdiet neque. Quisque in neque gravida, facilisis Phasellus sodales, quam in accumsan suscipit, augue libero ac, malesuada neque. ante interdum massa, vel tempor diam nibh eu urna. Suspendisse potenti. Etiam sed tempus augue Teams met bevlogen medewerkers presteren beter: omzet +12% klanttevredenheid +12% 12.15 Phasellus 13.10 elementum ante Praesent adipiscing 15.80 20.55 productiviteit +18% Harter 2002 aantrekkelijker organisatie medewerkers worden ambassadeurs brochure 2015
4 9:1 5 Ongelooflijk, hoe snel en accuraat de scan de bevlogenheid en betrokkenheid van onze medewerkers heeft weten weer te geven Aangenaam! Gerard Schut directeur zorgcentrum Saron Mijn naam is Sander Oldenkamp en ik heb een vurige passie voor efficiëntie en voor mensen. Jaarlijks loopt het Nederlandse bedrijfsleven zes miljard euro mis vanwege ongemotiveerde werknemers #. Dit komt per gemiddelde werknemer neer op jaarlijks 769 euro. Het is mijn drijfveer om niet alleen dit verlies te voorkomen, maar ook om de onontgonnen waardevermeerdering in elke werknemer naar boven te halen. klanten die al gebruik maakten van de 9:1 diensten: Wij hebben nu geen probleem Nederland kruipt uit een economisch dal. De afgelopen jaren hebben werknemers net als werkgevers ties worden door de globalisering en digitalisering er op de continuïteit van de bedrijfsvoering? Func- in de overlevingsmodus gestaan. Die tijd lijkt achter steeds complexer. Het inwerken van werknemers ons, er komt weer ruimte op de arbeidsmarkt, de wordt steeds arbeidsintensiever en kost dus steeds opties vermeerderen snel. Tijd om vooruit te kijken meer geld. Het loont veel meer om te investeren in voor werknemer en dus ook voor de werkgever. het vasthouden van werknemers dan in het recruiteren van nieuwe Wat voor impact heeft het vertrek van een werknem- werknemers. # Nyenrode 2011
6 Stuur op tijd in! Van een tevreden medewerker kun je maximaal 100% inzet verwachten. Een engaged medewerker en betrokken is. Engagement is kosteloos, het gaat namelijk om een intrinsieke bron die je aanboort in 7 geeft 120%. Dit percentage haal je niet vanzelf, dat je mensen. Geen bonusssen, dure secundaire ar- vraagt onderhoud en coaching. Daarom heeft 9:1 beidsvoorwaarden, maar een kleine investering in engagement een eenvoudig maar krachtig traject het ontginnen van die interne goudmijn in je me- in elkaar gezet. Geschikt voor alle organisaties want dewerkers. disengagement heeft grote impact op het bedrijfsresultaat. In feite kun je het als ondernemer niet permitteren dat een medewerker niet bevlogen...een engaged medewerker geeft 120%... Om vastlopen in de nabije toekomst te voorkomen, is dit het moment om nu in te sturen. Hier komt bij dat er ook direct resultaten te behalen zijn. De onderzoeken zijn er duidelijk over; wie inzet op het onderhouden van de bevlogenheid en betrokkenheid van medewerkers gaat dit direct in de resultaten terugzien #. Als laatste is het prettig als ondernemer dat je bedrijf niet volledig op jouw schouders ligt. Engaged medewerkers voelen zich medeverantwoordelijk en denken mee. Dit geeft jou als ondernemer of als manager de ruimte om je volledig te focussen op de groei van de onderneming. # op de website van 91engagement.nl vind je een presentatie met cijfers en onderzoeken
8 9 Meer over bevlogenheid, betrokkenheid en employee engagement weten? Bezoek het 9:1 blog: 91engagement.wordpress.com Als je de drijfveren van medewerkers weet te koppelen aan de drijfveren van de organisatie, ben je nu en zeker in de toekomst de grote winnaar. Sander Oldenkamp eigenaar 9:1 engagement Voor een geheel vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden bel 06 19929451 of mail naar info@91engagement.nl WWW 91engagement.nl twitter.com/91engagement facebook.com/91engagement