Themalijn: Ik als docent in het MBO Algemeen deel L. Boelens; S. Boutsma; N. Dassen; A. Ellens; H. Groenewold; C. Hooghiemstra; A. Huisman; S. de Jong; E. de Jong; C. Hoexum; F. van Oosten; J. Sanderse; A. Siebesma; J. de Wit. instroom 2010 0
Voorwoord: 1
Inhoud Inhoud... 2 MBO Opleidingen:... 5 MBO Opleidingen: Horeca en Toerisme... 6 MBO Opleidingen: Samenleving en Onderwijs... 7 MBO Opleidingen: Gezondheid en Sport... 8 MBO Opleidingen: Recht en Administratie... 9 MBO Opleidingen: Landbouw en Voeding... 10 MBO Opleidingen: Economie en Bedrijf... 11 MBO Opleidingen: Bouw en Techniek... 12 Competenties per opleiding... 14 Gezondheidszorg.... 14 Niveau 1 Zorghulp... 14 Niveau 3 Verzorgende IG... 17 Niveau 4 Verpleegkundige... 21 Niveau 4 Doktersassistente... 25 Welzijn... 29 Niveau 4 Onderwijsassistent... 29 Niveau 4 Sociaal cultureel werk... 32 Niveau 3 Pedagogisch werker in de kinderopvang... 38 Niveau 4 ( Gespecialiseerd ) Pedagogisch werker kinderopvang... 42 Niveau 4 Pedagogisch werker jeugdzorg... 45 Niveau 4 Sociaal- maatschappelijk dienstverlener... 53 Niveau 3 Medewerker maatschappelijke zorg... 57 Niveau 4 Persoonlijk begeleider gehandicapten zorg... 62 Niveau 4 Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen... 68 2
Facilitaire dienstverlening... 80 Facilitair medewerker... 80 Facilitair leiding gevende... 83 Junior kapper (niveau 2)... 91 Uiterlijke verzorging... 91 Kapper (niveau 3)... 93 Afro kapper (niveau 3)... 95 Schoonheidsspecialiste niveau 3... 99 All round schoonheidsspecialiste niveau 4... 101 Pedicure niveau 3... 106 Medisch pedicure niveau 4... 108 Kwalificaties uiterlijke verzorging... 116 Sport en bewegen.... 119 Niveau 2 Sport- en bewegingsbegeleider... 119 Niveau 3 Sport- en bewegingsbegeleider... 121 Niveau 4 Sport- en beweging coördinator BOS-medewerker (projecten)... 123 Niveau 4 Sport- en beweging coördinator Trainer/ coach... 126 Niveau 4 Sport- en beweging coördinator Bewegingsagoog... 129 Niveau 4 Sport- en beweging coördinator Operationeel Sport en Bewegings-manager... 132 Kenniscentra in Nederland... 145 Literatuurlijst... 155 3
4
MBO Opleidingen: Opleidingen in de richting Kunst, media en informatie: MBO Artiest Niveau 4 MBO AV-productie Niveau 2,3,4 MBO DTP-er Niveau 2,3 MBO Podium- en evenemententechniek Niveau 2,3,4 MBO Mediavormgever Niveau 4 MBO Medewerker informatiedienstverlening Niveau 4 MBO Mediamanagement Niveau 4 MBO Applicatie- en mediaontwikkeling Niveau 4 MBO Printmedia Niveau 2,3,4 MBO Game artist Niveau 4 MBO Signmaker Niveau 2,3,4 MBO Tentoonstellingsbouwer Niveau 2,3 MBO Vormgeving ruimtelijke presentatie en communicatie Niveau 2,4 MBO Creatief Vakmanschap Niveau 4 Opleidingen in de richting Informatica: MBO ICT- en mediabeheer Niveau 4 MBO Particulier Digitaal Onderzoeker Niveau 4 MBO ICT-medewerker Niveau 2,3 Opleidingen in de richting Mode en Interieur: MBO Interieuradviseur Niveau 4 MBO Timmerman Niveau 2,3 MBO Woningstoffeerder Niveau 2,3 MBO Assistent medewerker mode/maatkleding/interieur Niveau 1 MBO Commercieel medewerker buitendienst textiel Niveau 4 MBO Kwaliteitscontroleur textiel Niveau 4 MBO Medewerker design Niveau 4 MBO Medewerker mode/maatkleding Niveau 2,3,4 MBO Ploegleider textiel Niveau 4 MBO Medewerker interieurtextiel Niveau 2,3,4 MBO Productiecoördinator fashion Niveau 4 MBO Medewerker industriële lakverwerking Niveau 2,3 MBO Specialist schilderen Niveau 4 MBO Assistent schoonmaak Niveau 1 MBO Schoonmaak en Glazenwassen Niveau 2,3,4 MBO Machinaal houtbewerker Niveau 2,3,4 MBO Parketteur Niveau 2,3 MBO Assistent houtbranche Niveau 1 MBO Meubelmaker/(scheeps)interieurbouwer Niveau 2,3,4 MBO Meubelstoffeerder Niveau 2,3,4 MBO Montagemedewerker timmerindustrie Niveau 2,3,4 MBO Werkvoorbereider houtbranche Niveau 4 5
MBO Opleidingen: Horeca en Toerisme Opleidingen in de richting Horeca: MBO Kok Niveau 2,3,4 MBO Medewerker bediening/ café-bar Niveau 2,3,4 MBO Horeca-assistent Niveau 1 MBO Fastservice Niveau 2,3,4 Opleidingen in de richting Toerisme en Recreatie: MBO Leisure & hospitality Niveau 2,3,4 MBO Reizen Niveau 3,4 MBO Watersportindustrie Niveau 2,3,4 6
MBO Opleidingen: Samenleving en Onderwijs Opleidingen in de richting Sociale Dienstverlening: MBO Pedagogisch Werk Niveau 3,4 MBO Helpende Zorg & Welzijn Niveau 2 MBO Sociaal-cultureel werker Niveau 4 MBO Sociaal-maatschappelijk dienstverlener Niveau 4 MBO Maatschappelijke Zorg Niveau 3,4 Opleidingen in de richting Onderwijsassistenten: MBO Onderwijsassistent Niveau 4 MBO Praktijkopleider Niveau 4 Opleidingen in de richting Veiligheid en Bewaking: MBO Particuliere beveiliging Niveau 2,3 MBO Veiligheid en vakmanschap Niveau 2,3 MBO Toezicht en veiligheid Niveau 1,2,3 7
MBO Opleidingen: Gezondheid en Sport Opleidingen in de richting Gezondheid en Verzorging: MBO Doktersassistent Niveau 4 MBO Verzorgende-IG Niveau 3 MBO Verpleegkundige Niveau 4 MBO Zorghulp Niveau 1 MBO Technisch Oogheelkundig Assistent Niveau 4 Opleidingen in de richting Farmacie, Optiek en Tandtechniek: MBO Apothekersassistent Niveau 4 MBO Tandartsassistent Niveau 4 MBO Adviseur Gezondheidstechnische Voorzieningen Niveau 4 MBO Audicien Niveau 4 MBO Onderwerkmaker Niveau 2,3 MBO Orthopedisch Technisch Medewerker Niveau 3 MBO Schachtenmaker Niveau 2,3 MBO Schoenconsulent Niveau 4 MBO Schoenhersteller Niveau 2,3 MBO Optiek Niveau 2,3,4 MBO Adaptatietechniek Niveau 2,3 MBO Orthopedisch Schoentechnisch Medewerker Niveau 2,3 MBO Tandtechniek Niveau 2,4 MBO Medewerker Steriele Medische Hulpmiddelen Niveau 3 Opleidingen in de richting Sport en Bewegen: MBO Sport- en bewegingsbegeleider Niveau 2 MBO Sport en bewegen 3 Niveau 3 MBO Sport en bewegen 4 Niveau 4 Opleidingen in de richting Uiterlijke Verzorging: MBO Schoonheidsspecialist Niveau 3,4 MBO Kapper Niveau 2,3 MBO Pedicure Niveau 3,4 MBO Allround grimeur Niveau 4 8
MBO Opleidingen: Recht en Administratie Opleidingen in de richting Administratie en Secretariaat: MBO Frontofficemedewerker Niveau 3,4 MBO Administratief Medewerker Niveau 2 MBO Secretariële beroepen Niveau 3,4 MBO Facilitaire dienstverlener Niveau 2,4 MBO Financiële beroepen Niveau 3,4 Opleidingen in de richting Juridisch en Beleid: MBO Juridisch Medewerker Niveau 4 MBO Medewerker sociale zekerheid Niveau 4 MBO Medewerker personeel en arbeid Niveau 4 9
MBO Opleidingen: Landbouw en Voeding Opleidingen in de richting Dieren en Planten: MBO Paraveterinaire ondersteuning Niveau 4 MBO Dierverzorging Niveau 2 MBO Recreatiedieren Niveau 3,4 MBO Productiedieren Niveau 3,4 MBO Teelt Niveau 2,3,4 MBO Gezelschapsdierenbranche Niveau 3,4 MBO Paardensport Niveau 2,3,4 MBO Bloemendetailhandel Niveau 2,3,4 MBO Gespecialiseerde dierverzorging gezelschapsdieren Niveau 3 MBO Gespecialiseerde dierverzorging vee Niveau 3 MBO Gespecialiseerde dierverzorging paard Niveau 3 MBO Zorg, natuur en gezondheid Niveau 3,4 MBO Proefdieren Niveau 3,4 Opleidingen in de richting Groen en Milieu: MBO Milieu en ruimte Niveau 4 MBO Natuur en groene ruimte Niveau 2,3,4 MBO Biologisch-dynamisch bedrijf Niveau 2,3,4 MBO Groen, grond, infra Niveau 2,3,4 MBO Natuur en vormgeving Niveau 3,4 MBO Groene detailhandel Niveau 2,3,4 Opleidingen in de richting Voeding (Levensmiddelen): MBO Assistent bakker Niveau 1 MBO Brood en banket Niveau 2,3,4 MBO Logistiek vakman Niveau 2,3,4 MBO In- en verkoop vershandel Niveau 4 MBO Kwaliteitsmanagement voeding Niveau 4 MBO Voedingsmanagement Niveau 4 MBO Operator C Niveau 4 MBO Allround operator Niveau 3 MBO Operator Niveau 2 MBO Assistent operator Niveau 1 MBO Assistent medewerker voedsel en leefomgeving Niveau 1 MBO Vakbekwaam medewerker versdetailhandel Niveau 3 MBO Medewerker versdetailhandel Niveau 2 MBO Productievakkracht versindustrie Niveau 3 MBO Productiemedewerker versindustrie Niveau 2 MBO Officieel assistent PM keuring Niveau 3 MBO Leidinggevende vers Niveau 3,4 MBO Leidinggevende versindustrie Niveau 3,4 10
MBO Opleidingen: Economie en Bedrijf Opleidingen in de richting Commercie en Marketing: MBO Commercieel Medewerker Niveau 3,4 MBO Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen Niveau 4 MBO Medewerker marketing en communicatie Niveau 4 MBO Contactcenter teamleider Niveau 4 Opleidingen in de richting Handel: MBO Ondernemer horeca/bakkerij Niveau 4 MBO Ondernemer detailhandel Niveau 4 MBO Verkoopspecialist Niveau 3 MBO Verkoper Niveau 2 MBO Aankomend verkoopmedewerker Niveau 1 MBO Assistent-manager internationale handel Niveau 4 MBO Manager handel Niveau 4 MBO Balie-/shopmedewerker Niveau 2 Opleidingen in de richting Transport en Logistiek: MBO Luchtvaartdienstverlener Niveau 4 MBO Logistiek teamleider Niveau 3 MBO Logistiek supervisor Niveau 4 MBO Logistiek medewerker Niveau 2 MBO Assistent logistiek medewerker Niveau 1 MBO Logistiek vakman Niveau 2,3,4 MBO Aviation operations officer Niveau 4 MBO Bootman Niveau 3 MBO Chauffeur goederenvervoer Niveau 2 MBO Chauffeur personenvervoer Niveau 2 MBO Luchtvaartlogisticus Niveau 4 MBO Manager havenoperaties Niveau 4 MBO Manager transport en logistiek Niveau 4 MBO Medewerker havenoperaties Niveau 2 MBO Planner wegtransport Niveau 3 MBO Binnenvaart Niveau 2,3,4 MBO Schipper-machinist beperkt werkgebied Niveau 2 MBO Visserij officier Niveau 3,4 MBO Maritiem waterbouwer Niveau 4 MBO Koopvaardij officier alle schepen Niveau 4 MBO Koopvaardij officier kleine schepen Niveau 3 MBO Coördinator havenoperaties Niveau 3 MBO Stuurman werktuigkundige zeevisvaart sw6 Niveau 2 MBO Schipper rondvaartboot beperkt vaargebied Niveau 2 MBO Havenlogistiek Niveau 2,3,4 MBO Machinist Railvervoer Niveau 3 11
MBO Opleidingen: Bouw en Techniek Opleidingen in de richting Bouw: MBO Natuursteenbewerker Niveau 2,3 MBO Assistent bouw en infra Niveau 1 MBO Infratechniek Niveau 2,3,4 MBO Steigerbouwer Niveau 2,3 MBO Onderhoud- en verbouwbedrijf Niveau 2,3 MBO Dakdekker Niveau 2,3 MBO Kaderfunctionaris bouw, gespecialiseerde aannemerij Niveau 4 MBO Betonstaalverwerker Niveau 2,3 MBO Betontimmerman Niveau 2,3 MBO Metselaar Niveau 2,3 MBO Tegelzetter Niveau 2,3 MBO Betonreparateur Niveau 2,3 MBO Voeger / gevelbehandelaar Niveau 2 MBO Betonboorder Niveau 3 MBO Middenkaderfunctionaris bouw en infra Niveau 4 MBO Assistent schilderen / industriële lakverwerking Niveau 1 MBO Medewerker glaszetten Niveau 2,3 MBO Medewerker dekvloeren Niveau 2,3 MBO Medewerker schilderen Niveau 2,3 MBO Plafond-/wandmonteur Niveau 2 MBO Restauratiestukadoor Niveau 4 MBO Medewerker stukadoren Niveau 2,3 MBO Assistent afbouw Niveau 1 MBO Middenkaderfunctionaris afbouw en onderhoud Niveau 4 MBO Baggermeester Niveau 4 MBO Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent Niveau 1 Opleidingen in de richting Werktuigbouw: MBO Middenkader engineering Niveau 4 MBO Allround operator Niveau 3 MBO Mobiele werktuigen Niveau 2,3,4 MBO Machinist Niveau 3 MBO Vakman asfalt Niveau 2,3 MBO Vakman gww Niveau 2,3 MBO Straatmaker Niveau 2,3 MBO Waterbouwer Niveau 2,3 MBO Gasturbines Niveau 2,3 MBO Machinebouw mechatronica Niveau 2,3,4 MBO Werkvoorbereider Niveau 3,4 MBO Human technology Niveau 4 MBO Operationele techniek Niveau 3,4 MBO Medewerker operationele techniek Niveau 2 12
Opleidingen in de richting Motorvoertuigen: MBO Assistent Mobiliteitsbranche Niveau 1 MBO Werkplaatsmanagement Mobiliteitsbranche Niveau 4 MBO Verkoopmanager Mobiliteitsbranche Niveau 4 MBO Serviceadviseur Mobiliteitsbranche Niveau 3 MBO Tweewielertechniek Niveau 2,3 MBO Verkoopadviseur Mobiliteitsbranche Niveau 3 MBO Bedrijfsmanagement Mobiliteitsbranche Niveau 4 MBO Verbrandingsmotortechniek Niveau 2 MBO Eerste Verbrandingsmotortechnicus Niveau 3 MBO Assemblagetechnicus Mobiliteitsbranche Niveau 2 MBO Autotechniek Niveau 2,3,4 MBO Bedrijfsautotechniek Niveau 2,3,4 MBO Motorfietstechniek Niveau 2,3 MBO Vliegtuigbouw Niveau 2 MBO Vliegtuigonderhoud Part-66 Niveau 3,4 MBO Vliegtuigtechniek Niveau 3 MBO Autospuiter Niveau 2,3 MBO Caravantechnicus Niveau 2,3 MBO Carrosseriebouwer Niveau 2,3 MBO Autoschadehersteltechniek Niveau 2,3 MBO Scheeps- en jachtbouwkundige Niveau 4 Opleidingen in de richting Elektrotechniek: MBO Elektrotechnische industriële producten en systemen Niveau 2,3,4 MBO Installeren Niveau 2,3,4 MBO Service apparatuur en installaties Niveau 2,3,4 MBO Pianotechniek Niveau 3 MBO Uurwerktechniek Niveau 3,4 MBO Assistent metaal-, elektro- en installatietechniek Niveau 1 Opleidingen in de richting Metaalbewerking: MBO Metaalbewerken Niveau 2,3 MBO Fijnmechanische techniek Niveau 2,3,4 MBO Goud- en Zilversmeden Niveau 3,4 MBO Juweliersbedrijf Niveau 3,4 Opleidingen in de richting Laboratorium: MBO Laboratoriummedewerker Niveau 2,3 MBO Analist Niveau 4 13
Competenties per opleiding Gezondheidszorg. Schematisch overzicht kerntaken en werkprocessen. Opleiding / Kerntaken / werkprocessen competenties Niveau 1 Zorghulp Competenties: D, E, J, K, L, Q, R, T Kerntaak 1: Bieden van assistentie bij huishouden en wonen, op basis van een werkplanning Vakkennis en vaardigheden 1.1 Plant werkzaamheden op basis van het zorgplan 1.2 Assisteert bij huishouden en wonen 1.3 Assisteert bij dagelijkse bezigheden Kerntaak 2: Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken 2.1 Werkt aan de eigen deskundigheidsbevordering 2.2 Stemt de werkzaamheden af 2.3 Evalueert de werkzaamheden Planmatig werken Kennis van (schoonmaak)materialen Kennis van protocollen mbt hygiene, veiligheid, ARBO, milieu, kwaliteitszorg, ergonomisch en kostenbewust werken Sociale vaardigheden Kennis van wet- en regelgeving Rekenvaardigheden getallen Rekenvaardigheden verhoudingen Rekenvaardigheden meten en meetkunde Conflicthantering Omgaan met agressie Op de behoeften en verwachtingen van de client richten Kennis van relevante doelgroepen Feedbackvaardigheden Sociale vaardigheden Evaluatievaardigheden 14
Reflectievaardigheden Kennis van het werkveld Kennis van rechten en plichten als werknemer (arbeidsvoorwaarden / CAO, rechtspositie, beroepscode) Vergadervaardigheden 15
Zorghulp niveau 1 De zorghulp is sociaal en communicatief vaardig en toont respect voor de cliënt/zorgvrager en mantelzorger/naasten. Zij houdt bij haar werkzaamheden rekening met de wensen en gewoonten, normen en waarden, seksuele voorkeur, de culturele achtergrond en de levensbeschouwing van de cliënt/zorgvrager, van de andere betrokkenen in de zorgsituatie en van collega s. De zorghulp treedt daadkrachtig op, toont initiatief, is alert en integer. Zij houdt rekening met de privacy van de cliënt/zorgvrager en anderen, kan op juiste wijze omgaan met vertrouwelijke informatie en bewaakt geheimhouding waar nodig. Haar eigen normen en waarden hanteert zij op een professionele manier en zij is zich bewust van het effect van haar eigen handelen en gedrag. De zorghulp werkt klantgericht. De zorghulp hanteert bij haar werkzaamheden de normen en waarden die in de beroepscode van de beroepsgroep zijn opgenomen. De zorghulp handelt onbevooroordeeld en consequent in lijn met de binnen de organisatie en instelling geldende normen en waarden, zodat de cliënt/zorgvrager zich sociaal veilig voelt en er vertrouwen ontstaat tussen de zorghulp en de cliënt/zorgvrager. Jouw kwaliteiten Je handelt altijd in het belang van jouw zorgvrager. Je kunt je in zorgvragers inleven en behandelt iedereen met respect. Je kunt goed met mensen omgaan en je communiceert duidelijk en helder. Je werkt systematische en resultaatgericht. Je vindt het leuk om mensen te assisteren in de huishouding, bij dagelijkse bezigheden en bij het wonen in een leefgroep. Je kunt goed samenwerken met je collega s en de naasten van de zorgvrager. Je kunt je eigen grenzen en die van andere prima bewaken. Je hebt interesse in mensen met bestaans-, gezondheids- en gedragsproblemen en in medische kwesties. Je bent een verantwoordelijk persoon en kunt goed werken onder tijdsdruk. Je houdt je aan de beroepscode, de normen, waarden en de richtlijnen van de instelling waar je werkt. Jouw toekomst Je kunt je verder ontwikkelen met aanvullende cursussen of opleidingen, bijvoorbeeld om Helpende Zorg en Welzijn te worden. Met jouw algemene opleiding kun je in allerlei beroepspraktijken en zorgsituaties aan de slag: verpleeghuis of verzorgingshuis, thuiszorg, instelling voor psychiatrie of verslavingszorg, woonvorm voor gehandicapten. Je werkt vaak bij één zorgvrager thuis of in een andere woonomgeving. Maar je kunt ook voor een groep werken, bijvoorbeeld in een kleinschalig woonomgeving. Je komt deze functie in verschillende vormen tegen: in de gehandicaptenzorg ben je huishoudelijk medewerker, in de thuiszorg ben je vaak zorgassistent, thuishulp A of alfahulp. 16
Opleiding / Kerntaken / werkprocessen competenties Niveau 3 Verzorgende IG Competenties: A,B,C, D, E, F,G, H, I, J, K, L, M, N, P, R, S, T, U, V, X Kerntaak 1: Bieden van zorg en ondersteuning op basis van het zorgplan Vakkennis en vaardigheden 1.1 Stelt het zorgplan op Communicatieve vaardigheden 1.2 Ondersteunt bij persoonlijke basiszorg Globale kennis van stoornissen, 1.3 Biedt palliatiefterminale zorg beperkingen, functioneringsproblemen 1.4 Ondersteunt bij huishouden en wonen en ziektebeelden van alle zorgcategorieën 1.5 Voert verpleegtechnische handelingen uit Kennis van doelgroepen 1.6 Monitort de gezondheidstoestand op somatisch en psychosociaal gebied Multipathologie 1.7 Geeft voorlichting, advies en instructie Rapporteren 1.8 Hanteert crisissituaties en onvoorziene situaties Communicatieve vaardigheden 1.9 Verleent zorg en ondersteuning in één specifieke branche Persoonlijke verzorging Sociale vaardigheden Kennis van normen en waarden Organisatie/instelling Reflecteren Kennis van relevante materialen en middelen Planmatig werken Regelgeving m.b.t. : hygiëne, veiligheid, ARBO, milieu, kwaliteitszorg, ergonomisch werken Kwaliteitswet Organisatie/instelling Reflecteren Planmatig werken Kwaliteitsnet Zorginstellingen Methodisch handelen 17
Rekenen Wet Big Globale kennis van stoornissen, beperkingen, functioneringsproblemen en ziektebeelden van alle zorgcategorieën. Observeren, rapporteren en signaleren Wet- en regelgeving (algemeen) Kennis van zorgpakketten Methode van crisisinterventie Signaleren sociale problematiek Sociale vaardigheden conflicthantering Wet BOPZ Kennis van stoornissen, beperkingen, functioneringsproblemen en ziektebeelden van de zorgcategorie in de betreffende branche. Multipathologie Kerntaak 2: Begeleiden van de zorgvrager(s) op basis van het zorgplan 2.1 Begeleidt een zorgvrager bij de zelfredzaamheid 2.2 Begeleidt een zorgvrager op psychosociaal gebied 2.3 Begeleidt een zorgvrager op sociaal-maatschappelijk gebied 2.4 Begeleidt een groep zorgvragers op sociaal- maatschappelijk gebied 2.5 Biedt begeleiding in één specifieke branche Begeleiden Communicatieve vaardigheden ICF model Motiveren Sociale vaardigheden Kennis van algemene beginselen van gedragswetenschappen, sociologie en psychologie Kennis van normen en waarden organisatie/instelling Groepsprocessen en groepsdynamica 18
Kennis van doelgroepen Kennis van het werkveld sociale kaart Reflecteren Gedragsproblemen Observeren Signaleren sociale problematiek, w.o. huiselijk geweld Kerntaak 3: Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken 3.1 Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering van het beroep 3.2 Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg 3.3 Stemt de zorgverlening af 3.4 Evalueert de zorgverlening Communicatieve vaardigheden, gesprekstechnieken, vergadertechnieken. Feedback Reflecteren Sociale vaardigheden Regelgeving m.b.t. hygiëne, veiligheid, ARBO, milieu, kwaliteitszorg, ergonomisch werken Begeleiden Evalueren, rapporteren en signaleren 19
Verzorgende IG niveau 3 Een verzorgende werkt u in de woon- leefomgeving van cliënten (zorgvragers). In die situatie is het mede de taak van een verzorgende, ervoor te zorgen dat die omgeving schoon en sfeervol is. De zorgvragers hebben allemaal hulp nodig bij de algemene basiszorg. Dit kan variëren van hulp bij het aantrekken van een steunkous tot het volledig verzorgen van iemand. Bijvoorbeeld een cliënt helpen bij douchen, aankleden, eten of hulp bieden bij in en /of uit bed komen. De opleiding richt zich op een brede doelgroep: van pasgeborenen tot ouderen. Dat betekent dat de verzorgende na de opleiding kan werken in de: thuiszorg, zorgcentra, verpleegzorg, kraamzorg, geestelijke gezondheidszorg en gehandicaptenzorg. Het kan gaan om mensen met lichamelijke klachten, maar ook om zorgvragers met verstandelijke beperkingen, dementie of psychische problemen. Naast het uitvoerende werk gericht op de verzorging van mensen, heeft de verzorgende in een team ook nog taken op het gebied van planning en coördinatie van de zorg. Jouw kwaliteiten: Je hebt een inlevende en flexibele houding. Je bent sociaal en communicatief vaardig. Je toont respect voor de zorgvrager en bewaakt dat je zelf ook met respect wordt behandeld door de zorgvrager. Je bent integer en gaat respectvol met mensen om. Je bent representatief en hebt een klantgerichte houding. Jouw toekomst: Als je de opleiding succesvol hebt afgerond, zijn er veel mogelijkheden waar je werk kunt zoeken. Denk daarbij aan een verzorgingshuis, verpleeghuis of thuiszorg. Ook heb je mogelijkheden om door te studeren voor MBO verpleegkundige niveau 4. 20
Niveau 4 Verpleegkundige Competenties: A, B,C, D, F, G, H, I, J, K, L,M, N, P, Q, R,S, T, U, V, X Kerntaak 1: Bieden van verpleegkundige zorg en ondersteuning op basis van het verpleegplan Vakkennis en vaardigheden 1.1 Stelt verpleegkundige diagnose en stelt het verpleegplan op Communicatieve vaardigheden; 1.2 Ondersteunt bij persoonlijke basiszorg gesprekstechnieken 1.3 Biedt palliatiefterminale zorg ICF model 1.4 Voert verpleegtechnische handelingen uit Kennis van doelgroepen Rapporteren 1.5 Monitort de gezondheidstoestand op somatisch en psychosociaal gebied Beroepsethiek, beroepshouding, 1.6 Geeft voorlichting, advies en instructie aan de zorgvrager(s) beroepscode 1.7 Hanteert crisissituaties en onvoorziene situaties Gewoonten, seksuele voorkeur, 1.8 Verleent zorg en ondersteuning in één specifieke branche culturele achtergrond Materialen en hulpmiddelen voor de persoonlijke basiszorg Multipathologie Persoonlijke verzorging PGB; persoonsgebonden budget Sociale vaardigheden Reflecteren Complicaties Medisch tuchtrecht en andere gebieden van het gezondheidsrecht Observatie technieken Protocollen, richtlijnen en standaarden rekenvaardigheden Wet- en regelgeving Signaleren Gezondheid risico s Gedragsproblemen Gedragswetenschappen Methoden van crisisinterventie Wet Big 21
Methode van crisisinterventie Signaleren sociale problematiek Sociale vaardigheden conflicthantering Kerntaak 2: Begeleiden van de zorgvrager(s) op basis van het verpleegplan 2.1 Begeleidt een zorgvrager bij de zelfredzaamheid 2.2 Begeleidt een zorgvrager op psychosociaal gebied 2.3 Begeleidt een zorgvrager op sociaal-maatschappelijk gebied 2.4 Begeleidt een groep zorgvragers op sociaal- maatschappelijk gebied 2.5 Biedt verpleegkundige begeleiding in één specifieke branche Begeleidingsmethoden Communicatieve vaardigheden, gesprekstechnieken Gedragswetenschappen ICF model Kennis van verschillende culturen en wetenschappen Motiveren, reflecteren Sociale vaardigheden Kennis van het werkveld Omgangsvormen Groepsdynamica Kennis van doelgroepen Motiveren Begeleiden van sociaal netwerk Gedragsproblemen Observatietechnieken Signaleren sociale problematiek 22
Kerntaak 3: Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken 3.1 Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering van het beroep 3.2 Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg 3.3 Coördineert de zorgverlening 3.4 Voert beleidsmatige taken uit 3.5 Evalueert de zorgverlening Communicatieve vaardigheden, vergaderingtechniek, gesprekstechnieken Feedback Organisatie van de gezondheidszorg Reflecteren, sociale vaardigheden Methoden van bewaking en bevordering van kwaliteitszorg Wet- en regelgeving Begeleidingsmethoden Coachen, feedback Methoden van werkbegeleiding Evalueren, rapporteren 23
Verpleegkundige niveau 4 De mbo-verpleegkundige werkt in diverse zorgomgevingen. Zij werkt over het algemeen in ziekenhuizen, verpleeg- of verzorgingshuizen, organisatie/instellingen voor psychiatrie, woonvormen voor gehandicapten, in de thuissituatie van zorgvragers of in combinatie daarvan. De mbo-verpleegkundige verleent verpleegkundige zorg aan verschillende categorieën zorgvragers van alle leeftijden. Doelgroepen zijn onder andere: chronisch zieken, zorgvragers met beperkte mogelijkheden tot zelfzorg in somatisch of psychosociaal opzicht, klinische zorgvragers, zorgvragers met een handicap, zorgvragers met psychiatrische problematiek, revaliderende zorgvrager, kinderen en jeugdige zorgvragers, zwangere, kraamvrouwen en pasgeborenen, en zorgvrager in de thuissituatie. De mbo-verpleegkundige werkt zelfstandig in kortdurende en langdurende zorgsituaties, in de thuiszorg en in kleine woonvormen werkt ze veelal in de privé sfeer van de zorgvrager. De mbo-verpleegkundige werkt zowel in teamverband als solistisch. De complexiteit kan per situatie variëren. In vrijwel alle situaties heeft ze te maken met de leidinggevende, deskundigen van de eigen en van andere disciplines. Jouw kwaliteiten Je hebt een inlevende en flexibele houding. Je bent sociaal en communicatief vaardig. Je toont respect voor de zorgvrager en bewaakt dat je zelf ook met respect wordt behandeld door de zorgvrager. Je bent flexibel, houdt van aanpakken en je kunt indien nodig je plannen aanpassen. Je bent integer en gaat respectvol met mensen om. Je bent representatief en hebt een klantgerichte houding. Jouw toekomst Als je de opleiding succesvol hebt afgerond, zijn er veel mogelijkheden waar je werk kunt zoeken. Denk daarbij aan een verzorgingshuis, verpleeghuis, thuiszorg en ziekenhuis. Met dit diploma MBO niveau 4 kun je verder studeren op HBO verpleegkunde opleiding. 24
Opleiding / competenties Niveau 4 Doktersassistente Kerntaken / werkprocessen Competenties: A, D, E, F, G, I, J, K, L, Q, R, S, T, V Kerntaak 1: Zorgdragen voor intake, voorlichting en advies Vakkennis en vaardigheden 1.1 Staat de zorgvrager te woord en kanaliseert de zorgvrager 1.2 Geeft voorlichting en advies Kennis van relevante doelgroepen Medische kennis Signaleren sociale problematiek, waaronder huiselijk geweld Sociale vaardigheden Gespreksvaardigheden Kennis van behandelmethoden Kennis van voorlichtingsmaterialen 25
Niveau 4 Doktersassistente Competenties: A, D, E, F, G, I, J, K, L, Q, R, S, T, V Kerntaak 2: Bijdragen aan medische zorg Vakkennis en vaardigheden 2.1 Maakt de behandelruimte, materialen en middelen gereed voor de Kennis van protocollen mbt hygiene, behandeling veiligheid, ARBO, milieu, kwaliteitszorg, 2.2 Assisteert de behandelaar bij de medische handeling ergonomisch werken 2.3 Voert handelingen uit in het kader van de individuele gezondheidszorg Rekenvaardigheid meten en meetkunde 2.4 Begeleidt en informeert de zorgvrager Rekenvaardigheid getallen Rekenvaardigheid verhoudingen Rekenvaardigheid verbanden Kennis van behandelmethoden Kennis van wet- en regelgeving Presentatievaardigheden Sociale vaardigheden Kerntaak 3: Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken 3.1 Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering van het beroep 3.2 Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg 3.3 Stemt de werkzaamheden af 3.4 Voert beheertaken uit 3.5 Voert administratieve taken uit Feedbackvaardigheden Kennis van het werkveld Reflectievaardigheden Gespreksvaardigheden Vergadervaardigheden Sociale vaardigheden Kennis van voorraadbeheerssystemen Administratieve, archiverings- en registratie vaardigheden 26
Overzicht beroepsprofielen: Doktersassistente niveau 4 Als doktersassistente ondersteun je de behandelaar, de patient en de gezondheidszorg. Je bent altijd het eerste aanspreekpunt. Je staat de patiënten telefonisch te woord en ontvangt ze aan de balie. Je stelt zonodig een patient gerust. Je geeft patiënten voorlichting. Je plant een spreekuur, schrijft herhalingsrecepten en verzorgt soms de financiele administratie. Je assisteert bij een onderzoek of de behandeling van patiënten, zoals het klaarzetten en aangeven van instrumenten. Je voert eenvoudige onderzoeken uit op urine, ontlasting en bloed. Je kunt zelfstandig verbinden, infecteren, EHBO verlenen, wratten aanstippen en diabetespatienten controleren. Je regelt alle binnenkomende en uitgaande correspondentie, verwerkt medische gegevens van patiënten en beheert de voorraad medicijnen. Met medische vakliteratuur blijf je op de hoogte van alle ontwikkelingen. Jouw kwaliteiten: Je kunt je inleven in de patient en wilt iemand graag en oprecht helpen. Je bent gastvrij, kunt goed met mensen praten en de patient staat voor jou op nummer één. Zelfstandig, professioneel en deskundig ga je op je doel af. Druk motiveert jou om de situatie onder controle te krijgen en je kunt kritisch blijven. Je behandeld iedereen met respect en je weet goed om te gaan met privacygevoelige informatie. Jouw toekomst: Bij andere MBO-opleidingen, zoals apothekersassistent, tandartsassistent, technisch oogheelkundig assistent, MBO-verpleegkundige en SAW-4, kun je vaak vrijstellingen krijgen voor bepaalde vakken. Je kunt je kennis bijspijkeren door nascholingscursussen. Je kunt verder studeren op HBO niveau, waarbij je kunt kiezen voor een zorginhoudelijke specialisatie of een specialisatie naar organisatie en management. Verder kun je met jouw kennis en ervaring een functie krijgen als praktijkondersteuner of leidinggevende. 27
Competenties : A B C D E F G H I J K L M Beslissen en activiteiten initiëren Aansturen Begeleiden Aandacht en begrip tonen Samenwerken en overleggen Ethisch en integer handelen Relaties bouwen en netwerken Overtuigen en beïnvloeden Presenteren Formuleren en rapporteren Vakdeskundigheid toepassen Materialen en middelen inzetten Analyseren N O P Q R S T U V W X Y Onderzoeken Creëren en innoveren Leren Plannen en organiseren Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten Kwaliteit leveren Instructies en procedures opvolgen Omgaan met verandering en aanpassen Met druk en tegenslag omgaan Gedrevenheid en ambitie tonen Ondernemend en commercieel handelen Bedrijfsmatig handelen 28