Reglement van de actie: Wedstrijd AG Insurance Memorial Van Damme Artikel 1: Organisator AG Insurance nv, met maatschappelijke zetel in 1000 Brussel, Emile Jacqmainlaan 53, RPR Brussel - BTW BE0404.494.849, organiseert de wedstrijd Wedstrijd AG Insurance Memorial Van Damme van 8 juli 2015 om 12.00 u. tot en met 25 augustus 2015 om 23.59 u. Deze actie duurt 7 weken en omvat 1 wedstrijd per week waarmee elke week een prijs te winnen valt. Deelname aan de wedstrijd is gratis en houdt de aanvaarding van dit reglement in. De organisator behoudt zich het recht voor om dit reglement op eender welk moment te wijzigen en de actie wegens overmacht op te schorten of te annuleren. In de mate van het mogelijke worden de deelnemers op de hoogte gebracht van dergelijke wijzigingen. De organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor deze eventuele wijzigingen, opschorting of annulering. De deelnemers kunnen geen aanspraak maken op een schadevergoeding. Artikel 2: Deelnemers De wedstrijd richt zich uitsluitend tot natuurlijke personen met woonplaats in Belgie, die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt en juridisch bekwaam zijn. Mogen niet deelnemen aan de wedstrijd: alle werknemers van AG Insurance en hun gezinsleden; alle werknemers van WAX INTERACTIVE, digital communication agency, en hun gezinsleden. In het kader van deze wedstrijd wordt onder gezin verstaan alle personen die op hetzelfde adres wonen. AG Insurance behoudt zich het recht voor om deelnemers uit te sluiten die de voorwaarden van dit reglement niet naleven of die het systeem misbruiken of manipuleren, of bedrog of fraude plegen. De deelnemers moeten op elk moment in staat zijn om hun identiteit en leeftijd te bewijzen. Aan winnaars die niet aan deze voorwaarden voldoen, wordt de toekenning van de prijs geweigerd. Artikel 3: Wijze van deelname Deelname aan de wedstrijd is gratis en zonder enige verplichting. Deelnemen kan enkel via de website wedstrijd.aginsurance.be Geen enkel antwoord, ook al is het juist, dat met de post of een ander communicatiemiddel werd verstuurd, komt in aanmerking voor de toekenning van de prijzen. AG Insurance nv E. Jacqmainlaan 53, B-1000 Brussel RPR Brussel BTW BE 0404.494.849 www.aginsurance.be Tel. +32(0)2 664 81 11 Fax +32(0)2 664 81 50 Verzekeringsonderneming toegelaten onder code 0079, onder toezicht van de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel
Om aan de wedstrijd deel te nemen volstaat het om de volgende stappen te volgen: 1. Klik op de knop Deelnemen. 2. Geef een correct antwoord op de 2 meerkeuzevragen door het gekozen antwoord te selecteren. 3. Beantwoord de schiftingsvraag door het daartoe voorziene veld in te vullen. 4. Schrijf je volledig en correct in op de website door je persoonsgegevens in te vullen (cf. artikel 9). De deelnemer kan zijn winstkansen verhogen door vrienden aan te brengen door hen via e-mail of via een bericht op Facebook uit te nodigen om aan de wedstrijd deel te nemen (cf. artikel 6). Als de vriend van de deelnemer wint, zal de aanbrenger eveneens de volgende prijs winnen volgens de volgorde van de prijzen hieronder bepaald (cf. artikel 6). De deelnames aan de wedstrijden moeten op de volgende manier geregistreerd worden op de server van de website wedstrijd.aginsurance.be : Wedstrijd 1 Van woensdag 08/07/2015 tot dinsdag 14/07/2015 om 23.59 u. Antwoord ten laatste op 14/07/2015 om 23.59 u. Wedstrijd 2 Van woensdag 15/07/2015 tot dinsdag 21/07/2015 om 23.59 u. Antwoord ten laatste op 21/07/2015 om 23.59 u. Wedstrijd 3 Van woensdag 22/07/2015 tot dinsdag 28/07/2015 om 23.59 u. Antwoord ten laatste op 28/07/2015 om 23.59 u. Wedstrijd 4 Van woensdag 29/07/2015 tot dinsdag 04/08/2015 om 23.59 u. Antwoord ten laatste op 04/08/2015 om 23.59 u. Wedstrijd 5 Van woensdag 05/08/2015 tot dinsdag 11/08/2015 om 23.59 u. Antwoord ten laatste op 11/08/2015 om 23.59 u. Wedstrijd 6 Van woensdag 12/08/2015 tot dinsdag 18/08/2015 om 23.59 u. Antwoord ten laatste op 18/08/2015 om 23.59 u. Wedstrijd 7 Van woensdag 19/08/2015 tot dinsdag 25/08/2015 om 23.59 u. Antwoord ten laatste op 25/08/2015 om 23.59 u. De datum en het uur van ontvangst van de deelnames door AG Insurance, zoals geregistreerd door de computersystemen, hebben bewijskracht. De deelname wordt pas gevalideerd zodra AG Insurance de antwoorden op de meerkeuzevragen, het antwoord op de schiftingsvraag en alle persoonsgegevens van de deelnemer heeft ontvangen. Enkel de leesbare, correct en volledig ingevulde antwoorden die via het internet onder de hiervoor genoemde voorwaarden werden ontvangen, worden in aanmerking genomen bij het bepalen van de winnaars. Alle kosten voor deelname aan de wedstrijd (telefoon, internetverbinding enz.) zijn volledig ten laste van de deelnemer. De deelnemers kunnen de deelnamekosten in geen geval van de organisator terugvorderen. De organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische problemen met de website en/of het mailsysteem. Hij kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor een eventuele incompatibiliteit tussen de voor de wedstrijd gebruikte technologie en de hardware- en/of softwareconfiguratie die de deelnemer gebruikt. De deelname met behulp van een ander programma dan dat van de website, evenals elke wijziging/aanpassing van deze laatste door de deelnemer is verboden en leidt tot uitsluiting, en eventueel tot gerechtelijke vervolging wegens inbreuk op de auteursrechten. Artikel 4: Aantal deelnames Elke deelnemer (natuurlijke persoon) mag e e n keer aan de wedstrijd deelnemen. De deelname is strikt op naam. De deelnemer mag in geen geval onder verschillende pseudoniemen of voor rekening van andere deelnemers spelen. Bij meervoudige deelname, onder meer door gebruik te maken van verschillende e-mailadressen (of dankzij het gebruik van verschillende identiteiten of elk ander middel om zich meermaals te registreren), worden alle deelnameformulieren geweigerd en als ongeldig beschouwd. Georganiseerde en/of collectieve deelnames aan de wedstrijd worden als misbruik beschouwd en leiden automatisch tot de uitsluiting ervan. 2
Artikel 5: Winnaars Elke week worden 11 winnaars uitgekozen die in aflopende volgorde het juiste antwoord op de schiftingsvraag het dichtst hebben benaderd: 1e winnaar: 1 duoticket Behind the scene 2e tot 11e winnaar: 1 duoticket De winnaars worden bekendgemaakt in de loop van de week die volgt op hun deelname aan de wedstrijd. De actie AG Insurance Memorial Van Damme loopt 7 weken. Elke week is de 1e winnaar de persoon die de meerkeuzevragen correct beantwoordde en van wie het antwoord op de schiftingsvraag het dichtst in de buurt kwam van het ree le aantal deelnemers tijdens diezelfde week. Als de aangebrachte vriend de 1e winnaar is, dan wint de aanbrenger de 2e prijs. Elke week zijn de volgende winnaars (van de 2e tot de 11e winnaar) de personen die de meerkeuzevragen correct beantwoordden en van wie het antwoord op de schiftingsvraag, na de 1e winnaar, het dichtst in de buurt kwam van het ree le aantal deelnemers tijdens diezelfde week. Als de aangebrachte vriend zich bevindt tussen de 2e en de 10e winnaar, dan wint de aanbrenger dezelfde prijs als zijn vriend. Als de aangebrachte vriend echter de 11e winnaar is, dan ontvangt de aanbrenger geen prijs, aangezien de voorraad dan uitgeput is. Als verschillende deelnemers ex aequo eindigen, wordt degene die correct en het snelst heeft geantwoord, als winnaar beschouwd (cf. de datum en het uur van ontvangst van de deelnames door AG Insurance, zoals geregistreerd door de computersystemen, hebben bewijskracht). Eenzelfde deelnemer kan slechts e e n keer winnen gedurende de 7 weken dat de actie loopt en per gezin wordt slechts e e n prijs toegekend. In het kader van deze actie wordt onder gezin verstaan alle personen die op hetzelfde adres wonen. Er zal een e-mail verstuurd worden naar de deelnemers die niet gewonnen hebben om hen aan te sporen om opnieuw hun kans te wagen als ze dat wensen. De beslissing van de organisator betreffende de bepaling van de winnaars is onherroepelijk en definitief. Artikel 6: De prijzen De winnaars ontvangen de volgende prijzen: 7 duotickets Behind the scene met een waarde van 90 EUR incl. btw per duoticket (1 duoticket te winnen per week). Met deze duotickets Behind the scene kunnen de winnaars op 11 september in de loop van de dag een kijkje nemen achter de schermen van de AG Insurance Memorial Van Damme. s Avonds wonen ze samen met de andere toeschouwers in het Koning Boudewijnstadion de AG Insurance Memorial Van Damme bij. De volledige planning van die dag krijgen de winnaars per e-mail of met de post als alle namen bekend zijn. 70 duotickets met een waarde van 90 EUR incl. btw per duoticket (10 duotickets te winnen per week). Met e e n duoticket kunnen 2 personen de AG Insurance Memorial Van Damme bijwonen op 11 september 2015 in het Koning Boudewijnstadion. De prijzen die in het kader van deze wedstrijd worden toegekend, kunnen niet worden overgedragen, omgeruild of omgezet in geld. De winnaars worden elke week persoonlijk op de hoogte gebracht via het e-mailadres dat zij in het kader van hun deelname aan de wedstrijd hebben meegedeeld, en dit binnen de 2 weken die volgen op het einde van de wedstrijd van die week. De winnaars moeten op deze e-mail antwoorden door hun postadres mee te delen. Als het gebruikte e-mailadres fout zou blijken te zijn en/of als de winnaar niet binnen de 2 weken op de e-mail zou reageren, verliest hij het recht op zijn prijs, zonder enige mogelijkheid tot verhaal. In deze veronderstelling is er geen winnaar. De resultaten worden elke actieweek op de website bekendgemaakt (voornaam, familienaam en woonplaats van de winnaars). De prijzen worden aangetekend verstuurd naar de winnaars op het postadres dat ze opgeven in de e-mail die ze versturen als antwoord op de e-mail van AG Insurance waarin hen wordt meegedeeld dat ze gewonnen hebben, en dit binnen de vier weken na ontvangst ervan. 3
De prijzen van de winnaars van de laatste 2 weken worden op dezelfde manier verzonden, maar sneller, namelijk binnen de twee weken nadat AG Insurance de mail heeft ontvangen met het postadres van de winnaar. In dat verband wijst de organisator elke aansprakelijkheid af en kan hij niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies en/of vertraging bij de levering van de prijzen die al dan niet te wijten is aan de post. In geval van verlies nadat de organisator de prijs voor levering aan de post heeft overhandigd, wordt de prijs als geleverd beschouwd en krijgt de winnaar geen andere prijs. De organisator kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard ook aan de prijzen tijdens de verzending. In dat geval moet de winnaar zich wenden tot bpost. De organisator kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade van welke aard ook als gevolg van de deelname aan deze wedstrijd en de toekenning van de prijzen. Daarnaast kan hij niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen of elk ander type van schade waarvan de winnaars van de wedstrijd het slachtoffer zouden kunnen zijn, zowel op de heen- en terugweg van hun woonplaats naar de plaats waar de AG Insurance Memorial Van Damme wordt gehouden als tijdens het evenement zelf. De organisator kan evenmin aansprakelijk worden gesteld bij problemen van welke aard ook in verband met de organisator van het evenement: Diamond League. Aangezien de bepaling van de winnaars uitsluitend gebeurt op basis van een informaticaprocedure, zijn de deelnemers er zich van bewust en aanvaarden zij dat de organisator niet aansprakelijk kan worden gesteld voor een panne van de netwerken, verlies, vertraging of technische storingen die worden veroorzaakt door het internet of door de technische dienstverleners die optreden bij de overdracht van de formulieren en de hosting van de website. Artikel 7: Toegankelijkheid van het reglement De informatie en het reglement betreffende de wedstrijd kunnen enkel worden geraadpleegd op de website wedstrijd.aginsurance.be van AG Insurance. Artikel 8: Klachten Elke klacht over deze wedstrijd moet schriftelijk en ten laatste binnen de 7 werkdagen (de poststempel geldt als bewijs) na de afsluiting van de actie, naar het volgende adres worden gestuurd: AG Insurance Dienst Klachten Emile Jacqmainlaan 53 1000 Brussel customercomplaints@aginsurance.be Elke klacht die buiten deze termijn en niet met de post werd verstuurd, wordt niet in aanmerking genomen. AG Insurance besteedt de grootste zorg aan de organisatie van deze wedstrijd en aan het beheer van de bijhorende website. Toch kan het gebeuren dat de gereproduceerde of verstrekte informatie onvolledig of onjuist is. Eventuele onnauwkeurigheden, fouten in de spelling of andere gelijkaardige fouten op de website van AG Insurance of ander (promotioneel) materiaal openbaar gemaakt door AG Insurance, van welke aard ook, kunnen niet tegen AG Insurance gebruikt worden, noch aanleiding geven tot eender welke verplichting voor AG Insurance. De hogervermelde uitsluiting van aansprakelijkheid van AG Insurance is eveneens geldig voor het personeel dat handelt voor AG Insurance en voor derden die tussenkomen. 4
Artikel 9: Persoonsgegevens 9.1. Verwerking van de persoonsgegevens van de deelnemer in het kader van de wedstrijd Door deel te nemen aan de wedstrijd, gaat de deelnemer ermee akkoord dat zijn persoonsgegevens (aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, maar ook zijn postadres als hij een prijs wint) verwerkt worden door AG Insurance nv, RPR Brussel 0404.494.849, Emile Jacqmainlaan 53, 1000 Brussel, verantwoordelijke voor de verwerking, overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. De gegevens die door de deelnemer worden meegedeeld, worden uitsluitend verwerkt voor het beheer van de wedstrijd en de toekenning van de prijzen aan de winnaars. Elke deelnemer heeft het recht om zijn persoonsgegevens te raadplegen en/of te corrigeren op ieder moment en op eenvoudige schriftelijke aanvraag gericht aan AG Insurance op het volgende adres: communication@aginsurance.be De gegevens worden niet overgemaakt aan derden en worden enkel bewaard voor de duur van de wedstrijd. 9.2. Verwerking van de persoonsgegevens van de deelnemer met het doel hem te informeren over de commercie le acties van AG Insurance Voor zover de deelnemer hiermee uitdrukkelijk akkoord gaat door het daartoe voorziene vakje aan te kruisen, zal AG Insurance zijn persoonsgegevens verwerken (aanspreektitel, naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum) om hem te informeren over toekomstige commercie le acties en newsletters. Elke deelnemer heeft het recht om zijn persoonsgegevens te raadplegen en/of te corrigeren en/of zich te verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden, en dit op ieder moment en op eenvoudige schriftelijke aanvraag gericht aan AG Insurance op het volgende adres: communication@aginsurance.be. De gegevens worden niet doorgestuurd naar derden en worden 2 jaar bewaard. Artikel 10: Toepasselijk recht Dit reglement valt onder de Belgische wetgeving en wordt geïnterpreteerd of uitgevoerd conform het Belgische recht. De rechtbanken van Brussel zijn als enige bevoegd voor het beslechten van eventuele geschillen die kunnen voortvloeien uit deze wedstrijd, of uit de interpretatie of toepassing van dit reglement. 5