MPC Terbank vzw Jongerenbrochure Wie? Hoe? Waar? Wat?
Dit boekje is van: Deze pagina kan je gebruiken voor jouw persoonlijke nota s 3
Hé jij! Welkom! Als je dit boekje krijgt, dan zul je waarschijnlijk een tijdje in één van de leefgroepen van MPC Terbank verblijven. Met dit boekje stellen we jou MPC Terbank voor. Tweekleinewegen Het Westerhuis Leefgroep S89 De Kubus Groenveld 104 Leefgroep S87 Naamsesteenweg Meulemanslaan t Zuid Veel leesplezier! Declercqlaan Groenveld 102 5
Inhoud Jongerenbrochure 1. Wegwijs doorheen MPC Terbank 9 1.1 Wat is MPC Terbank? 9 1.2 Leefgroepwerking 9 1.3 Wie werkt er op Terbank? 10 2. De eerste stappen naar Terbank 13 2.1 Op proef 13 2.2 Veranderen van leefgroep 13 2.3 Begeleide uitgroei 13 2.4 Studiowonen 14 2.5 Weekends en vakanties 14 3. Belangrijke afspraken 15 4. Mijn rechten in de integrale jeugdhulp 18 5. Wat als je een klacht hebt? 23 6. Heb je nog een vraag? 24 7
1. Wegwijs doorheen MPC Terbank 1.1 Wat is MPC Terbank? In MPC Terbank verblijven jongens en meisjes tussen 3 en 21 jaar. Ze hebben een handicap en soms problemen thuis of op school. Hierdoor is het moeilijk om altijd thuis te zijn. Bij ons krijgen ze speciale begeleiding. 1.2 Leefgroepwerking MPC Terbank heeft 11 leefgroepen en in één van deze groepen zal jij een plaats krijgen. Deze leefgroepen zijn gewone huizen in Leuven of Heverlee. In elke leefgroep verblijven 8 tot 11 kinderen of jongeren en werken er opvoeders die voor jou en de anderen zorgen. De opvoeders zorgen er voor dat alles goed loopt. Als je vragen hebt of problemen, kan jij altijd bij hen terecht. Overdag ga je naar school. Na schooltijd kom je naar de Leefgroep. Samen met de opvoeders wordt er afgesproken wat je in de leefgroep kan doen: op je kamer huiswerk maken of muziek luisteren, voetballen of een gezelschapsspel spelen, mee eten maken, je kamer opruimen, tv kijken, op de pc spelen, gaan zwemmen,... In het weekend gaan veel jongeren naar huis. Wanneer je in de leefgroep bent en wanneer je naar huis gaat, wordt afgesproken met je ouders. Voor sommige kinderen en jongeren kan het zijn dat een jeugdrechter hierover beslist. 9
1.3 Wie werkt er op Terbank? Wie werkt er in de Leefgroep? In elke leefgroep werken 4 of 5 opvoeders. Op drukke momenten werken ze met twee. Op rustige momenten, zoals bijvoorbeeld in het weekend of de vakantie, werkt er 1 opvoeder. In elke leefgroep is er een huishoudster. Ze zorgt voor het onderhoud van het huis, de was en de strijk. Wie werkt er in het hoofdgebouw? MPC Terbank vzw Is een Multi Functioneel Centrum (MFC) VERBLIJF, DAGOPVANG,, DAGBESTEDING, BEGELEIDING Tervuursesteenweg 295 3001 Heverlee Tel. 016/31.12.50 info@mpcterbank.be www.mpcterbank.be Naast de opvoeders zal je af en toe de opvoeder-groepschef ontmoeten. Hij zorgt ervoor dat de opvoeders hun werk goed kunnen doen en dat alles goed geregeld is voor jou en de opvoeders. De orthopedagoog helpt zoeken naar oplossingen voor problemen in de leefgroep of bij één van de jongeren. Samen met de opvoeders zoekt hij ook hoe de kinderen en jongeren van alles kunnen bijleren. Hij overlegt met de school om te zien of alles goed loopt. De maatschappelijk werker overlegt met je ouders. De ouders kunnen bij hem terecht met vragen en problemen. De maatschappelijke werker zorgt dat alle papieren (vb. kinderbijslag) in orde zijn en heeft contacten met allerlei instanties (vb. Jeugdrechtbank of mutualiteiten). Je vindt hen op de eerste verdieping in het hoofdgebouw.
De opvoeders, opvoeder-groepschef, orthopedagoog en maatschappelijk werker komen elke week samen en bespreken belangrijke zaken van de leefgroep in een teamvergadering. Wie werkt er nog in het hoofdgebouw? Als je binnenkomt, kom je altijd eerst langs het onthaal. Op het onthaal helpen ze je of zoeken ze de persoon die je nodig hebt. De directeurs en de mensen van de administratie hebben hier in deze gang ook hun bureau. Als je met de trap naar boven gaat is er ook nog een medische dienst. Daar kan je terecht als je ziek bent. Er is een dokter, er zijn verpleegsters en ook twee kinderpsychiaters. Als je hulp van hen krijgt, verwittigen we ook je ouders. Boven werken ook de therapeuten. Zij kunnen je extra ondersteunen bij problemen door met jou alleen te praten. 11
Achteraan in de gang vind je de Ambulante dienst. De medewerkers van deze dienst begeleiden kinderen en jongeren aan huis. Ze ondersteunen en praten met hen én hun gezin. AttrAktief Aan de achterkant van het gebouw, vind je het lokaal van AttrAktief. AttrAktief is de vrijetijdsdienst van MPC Terbank. Zij organiseren AttrAktiviteiten tijdens het schooljaar. In de vakanties worden er speelpleinen en kampen georganiseerd. AttrAktiviteiten Is FUN!! Er is nog plaats voor jou, kom mee op kamp!
2. De eerste stappen binnen MPC Terbank 2.1 Op proef in MPC Terbank In een leefgroep komen wonen, is voor jezelf en je ouders een grote verandering. Daarom zijn de eerste maanden op MPC Terbank een soort proefperiode. Iedereen kan nagaan of dit een goede oplossing is voor jou. Deze periode duurt 3 maanden. 2.2 Veranderen van leefgroep In de loop van je verblijf kan het zijn dat je van leefgroep moet veranderen omdat je bijvoorbeeld ouder wordt of je niet meer past in je leefgroep. Dit wordt op voorhand samen met jou en je ouders besproken. 2.3 Begeleide uitgroei Wanneer je terug thuis gaat wonen of wanneer je alleen gaat wonen kan er begeleide uitgroei starten. Begeleide uitgroei betekent dat iemand van MPC Terbank regelmatig bij je thuis komt om te zien hoe het loopt en jou en je ouders te helpen bij problemen. Dit is meestal een opvoeder. MPC Terbank kan dit maximum tot zes maanden na je verblijf in de leefgroep blijven doen. 13
2.4 Studiowonen In een aantal leefgroepen zijn er studio s. Hier leer je voor jezelf zorgen. Je kan naar een studio overgaan als er plaats is als je 16 jaar bent en je bewezen hebt dat je wil leren voor jezelf zorgen. 2.5 Weekends en vakanties Wanneer je tijdens het weekend of de vakantie niet naar huis kan, is het mogelijk om binnen het MPC te verblijven. Het kan wel zijn dat je naar een andere leefgroep gaat. Dit is een weekendgroep. Tijdens de zomervakantie zijn alle leefgroepen op hetzelfde moment een week gesloten. Deze kindvrije week of weken worden door de opv oeder aan de ouders meegedeeld. Als je niet naar huis kan, kan je meegaan op een kamp van AttrAktief.
3. Belangrijke afspraken Samenleven in een groep is niet altijd gemakkelijk. Om dit goed te laten verlopen hebben we een aantal afspraken die gelden voor alle jongeren die op MPC Terbank verblijven. In de leefgroep waar je zal verblijven zijn er ook nog andere afspraken. Eigen spullen In de leefgroep mag je spullen van thuis meenemen zoals bijvoorbeeld spelletjes, radio, gsm, mp3, Stel dat je persoonlijke spullen stuk gaan in de leefgroep, dan worden deze niet terugbetaald door MPC Terbank. Dit geldt ook voor kledij dat stuk is of verloren gaat. Huisregels Elke leefgroep heeft afspraken rond uur van slapen gaan, vrije tijd, gedrag, en zo meer. De afspraken van de leefgroep vind je in het leefgroepboekje. 15
Roken Roken is niet goed voor de gezondheid. Daarom probeert MPC Terbank te vermijden dat roken gestimuleerd wordt of in een gezellige sfeer gebeurt. Indien je toch wil roken, kan dit vanaf 15 jaar en als je ouders hiermee akkoord gaan. Als je jonger bent dan 15 jaar en toch tabak gebruikt, in bezit hebt of deelt, kan je hiervoor een straf krijgen. In elke leefgroep zijn er afspraken waar, wanneer en hoeveel je mag roken. Oeps, sorry... We zijn iets vergeten of er liep iets mis! Soms loopt er wel eens iets verkeerd. Niemand is perfect, ook wij niet. We proberen ouders zo goed, snel en correct mogelijk te informeren over alles waar ze recht op hebben te weten. Soms kan ook dit fout lopen. Er kan bijvoorbeeld vertraging op zitten of er kan vergeten worden informatie door te geven. Indien dit het geval is, zetten we dit uiteraard zo snel mogelijk recht. Het kan gebeuren dat een telefoon naar huis wordt overgeslagen op de vaste beldag. Dit is zowel voor de jongeren als hun ouders niet leuk. Als het misloopt, bespreek dan met de leefgroep of je zelf kan bellen naar je kind of dat er meer gepaste telefoonafspraken kunnen gemaakt worden. Goed zorgen voor kledij vinden we in de leefgroepen heel belangrijk. De opvoeders proberen er samen met de jongeren op te letten dat hun kledingsstukken niet verloren of stuk geraken. Toch loopt het soms nog mis, we kunnen dit niet altijd vermijden. Door samen (ouders, opvoeders, logistiek medewerkers en jongeren) zorg te dragen voor de kledij, hopen we verloren stukken zoveel mogelijk te beperken.
Relaties Iedereen heeft recht op relaties en seksualiteit aangepast aan zijn of haar leeftijd. Ook hier vinden we het belangrijk om te weten wat je ouders hierover denken, zeker wanneer je zelf nog niet volwassen bent. In MPC Terbank geldt de afspraak dat vrijen in de leefgroep niet kan. Ook kijken we streng toe dat iedereen zich veilig kan voelen en dat we met respect met elkaar omgaan. Wanneer iemand je kust of aanraakt en je dit niet wilt, dan vertel je dit best zo snel mogelijk aan iemand die je vertrouwt. Alcohol Alcohol bezit of gebruik ervan kan niet voor jongeren onder de 16 jaar! Als je 16 jaar bent en de ouders geven de toestemming kan je op speciale momenten, zoals feestjes, maximum twee glazen alcohol (geen sterke drank, maar wel bier of wijn) drinken. Drank in je eigen kamer gebruiken alsook het uitdelen of verkopen ervan, is niet toegestaan. LET OP! In combinatie met het nemen van medicatie mag je vaak geen alcohol drinken. De dokter of verpleegster zal je dit zeggen. 17
WAT KAN NIET?! Agressie kan niet! Indien een jongere agressief is, iemand bedreigt of pijn doet, worden de ouders gecontacteerd en worden er afspraken gemaakt om dit te voorkomen. Het kan zijn dat er beslist wordt dat je tijdelijk niet meer op MPC Terbank kan verblijven. Het is ook duidelijk dat de volwassenen de kinderen niet mogen slaan. Indien dit toch gebeurt moet je dit zeker zeggen aan iemand die je vertrouwt, bijvoorbeeld je opvoeder, je ouders, je leerkracht op school Drugs kan niet! Je mag geen drugs bij je hebben, gebruiken, uitdelen of verkopen in MPC Terbank. Ook niet als je ouder bent dan 18 jaar. Dit is ook bij wet verboden zonder uitzondering, omdat er minderjarigen op MPC Terbank verblijven. Als je drugs gebruikt buiten MPC Terbank, is dit voor ons ook een probleem. Als je toch drugs gebruikt dan praten we hierover en proberen we je te helpen. Als je blijft ontkennen dat je drugs gebruikt en je ons niet laat helpen, kan beslist worden dat je tijdelijk of definitief niet meer in de leefgroep kan blijven. Als we drugs bij je vinden, vertellen we dit aan je ouders, de directie en de politie.
4. Mijn rechten in de integrale jeugdhulp Iedereen moet steeds doen wat voor jou het beste is. De hulpverleners, pleegouders en je ouders moeten steeds doen wat voor jou het beste is wanneer ze voorstellen doen of beslissingen nemen. Om je rechten te gebruiken, moet je bekwaam zijn. Bekwaam zijn betekent dat je zelf dingen mag doen en beslissen. Wanneer je bekwaam bent, mag je dus zelf je rechten gebruiken! Alle kinderen zijn normaal gezien vanaf 12 jaar bekwaam om hun rechten in de integrale jeugdhulp zelf uit te oefenen. MPC Terbank kan daar uitzonderingen op maken, maar dit enkel met een goede reden. Alle kinderen en jongeren die hulp krijgen, hebben dezelfde rechten. Kinderen en jongeren mogen niet anders behandeld worden omdat ze een meisje of jongen zijn, omdat ze een andere taal spreken, een andere cultuur of godsdienst hebben, of omdat ze een beperking hebben, 19
Je moet hulp krijgen! Je ouders kunnen hulp zoeken als dat nodig is. Maar jij kan dit zelf ook! Wanneer je vragen of problemen hebt, moet je hulp krijgen. MPC Terbank is verplicht zelf hulp te bieden als dat kan. Maar als dat om de één of andere manier niet mogelijk is, moeten ze je doorverwijzen. Ik krijg hulp Je moet uitleg krijgen! Ik krijg uitleg Je hulpverlener moet je vertellen wat er allemaal zal gebeuren om jou en je gezin te helpen. Zo vertelt de hulpverlener hoe hij je zal helpen, hoelang de hulp zal duren, wat jij en je ouders allemaal kunnen, wie allemaal zal meehelpen, Ook als er afspraken veranderen, moet hij je dit laten weten. Mag je zelf beslissen of je hulp wilt of niet? Tot je 12 bent (als je bekwaam bent), beslissen je ouders en de hulpverleners of je hulp moet krijgen of niet. Zij kiezen ook de hulpverlener die je zal helpen. Hoe oud je ook bent, je mag wel altijd vertellen wat je denkt over hulp krijgen en over je hulpverlener, want jij hebt inspraak. Je hulpverleners kunnen je, als je bekwaam bent, nooit dwingen om hulp te aanvaarden als jij of je ouders dat niet willen. Alleen de jeugdrechter kan jou en je ouders verplichten om hulp te krijgen! Ik beslis mee of ik hulp wil
Respect voor je gezin Je gezin is belangrijk voor je. Je ouders zijn verantwoordelijk voor je opvoeding en moeten voor je zorgen. Als het kan, moet je bij je ouders wonen. Daar is iedereen het over eens. Wanneer er thuis problemen zijn in je gezin, moeten jij en je ouders hulp krijgen. Je blijft dan best thuis wonen, maar dat is niet altijd mogelijk. Respect voor mijn gezin Hulpverleners kunnen jou dus niet scheiden van je ouders als jij en je ouders dat niet willen. Alleen de jeugdrechter kan dat wel doen. Hij zal dat natuurlijk alleen beslissen als dat echt het beste voor je is. Wanneer je niet bij je ouders woont, mogen zij je wel bezoeken. Je hulpverleners kunnen dat bezoek alleen verbieden wanneer dit niet goed voor je is. Ook de jeugdrechter kan het bezoekrecht weigeren. Je hulpverleners moeten je wel vertellen hoe het met je ouders gaat. Jij mag meepraten Ik mag meepraten Normaal gezien praten je hulpverleners, je ouders en jijzelf samen over de hulp die jij en je ouders krijgen. Welke hulp is het beste voor jou en je gezin? Gaat alles goed? Zijn er problemen? Moet er iets veranderen? Er moet steeds zoveel mogelijk rekening gehouden worden met wat jij vindt. En als dat niet kan, moet men je uitleggen waarom. Jij mag steeds vertellen wat je vindt van de hulp die je krijgt. Je mag hierover meepraten en soms zelfs meebeslissen. MPC Terbank organiseert een jongerenraad waarin jongeren vanaf 15 jaar samenkomen om over het leven in de leefgroep te praten. 21
Je dossier Ik heb een eigen dossier Wanneer jij of je ouders een organisatie om hulp vragen, zal de hulpverlener bij wie je terecht komt een dossier maken. In dat dossier schrijft hij wat hij belangrijk vindt over jou, je gezin en jullie situatie. Je mag vragen om dingen toe te voegen aan je dossier. Je mag ook vragen dat sommige dingen die je vertelt niet gelezen mogen worden door anderen, zoals bijvoorbeeld door je ouders, een leraar, Een bijstandspersoon Wanneer je praat met je hulpverlener mag je steeds iemand meenemen die jij vertrouwt en waar jij je goed bij voelt. Deze persoon is dan je bijstandspersoon en zal je steunen waar het kan. Maar niet iedereen mag je bijstandspersoon zijn! Het moet iemand zijn met beroepsgeheim (een advocaat, een dokter, een hulpverlener, ) of iemand die werkt op de school waar jij les volgt, bijvoorbeeld een leraar. Ik heb een bijstandspersoon Privacy Ik heb recht op privacy Soms heb je nood aan een plekje alleen voor jou. Dan wil je niet gestoord worden. Bij ons krijg je een eigen kamer waar je alleen kan zijn. Hulpverleners maar ook je ouders, pleegouders en andere mensen, moeten hiervoor respect hebben! Privacy betekent ook dat informatie over jou en je gezin niet zomaar aan om het even wie verteld mag worden. Dit heet beroepsgeheim.
Zakgeld Wanneer je niet thuis woont maar in een leefgroep, heb je recht op zakgeld. Oudere kinderen krijgen meer zakgeld dan jongere kinderen. Zakgeld wordt aan je ouders gevraagd of toegewezen door het Comité Bijzondere Jeugdzorg of door de jeugdrechter. Hierover worden in de leefgroep duidelijke afspraken gemaakt. Ik heb recht op zakgeld Men moet je goed behandelen Ik word goed behandeld Je hulpverlener of pleegouders mogen je nooit op een erg gemene manier behandelen of straffen. Wanneer je straf krijgt, moet deze straf altijd in verhouding staan tot wat je verkeerd deed en moet deze goed zijn voor je opvoeding. Wanneer je gedrag gevaarlijk is voor jezelf of voor de mensen rondom jou of wanneer je dingen vernielt, kan je een tijdje afgezonderd worden. De leefgroepbegeleiders moeten je duidelijk vertellen wanneer dit kan gebeuren, voor hoelang en waar je dan afgezonderd wordt. De afspraken rond straffen en afzonderen zijn voor elke leefgroep verschillend en vind je in het leefgroepboekje. 23
Niet tevreden? Je mag zeggen aan je hulpverlener dat: Je niet tevreden bent over de hulp die je krijgt Je niet tevreden bent over de manier waarop je moet leven in de leefgroep of in de opvang Ze niet genoeg rekening houden met jouw rechten Ik ben niet tevreden 5. Wat als je een klacht hebt? Het kan zijn dat je niet akkoord gaat met wat je moet doen of met wat er van jou verwacht wordt tijdens je verblijf. Je hebt dan het recht om dit te zeggen aan je opvoeder of aan iemand die je vertrouwt. Zij schrijven je klacht op en geven je een antwoord. Ga je nog niet akkoord, dan kan je met je klacht naar de directeur van het MPC Terbank gaan.
6. Heb je nog een vraag? Wanneer je vragen of problemen hebt, kan je hiermee natuurlijk altijd terecht bij de opvoeders of iemand die je vertrouwt. Je kan óók altijd met je vragen terecht bij: Het CLB www.ond.vlaanderen.be/clb/ problemen.htm De Jongerenlijn De Jo-lijn 0800/900.33 De Kinder- en Jongerentelefoon www.kjt.org of bellen naar 102 Het Kindercommissiariaat www.kinderrechten.be of 02/552.98.00 Het Vertrouwenscentrum Kindermishandeling www.kindermishandeling.org/vk/ jongeren of bellen naar 1712 Het Jongeren Advies Centrum www.jac.be of 016/24.10.24. Deze organisaties zullen je proberen te helpen en als zij dat niet kunnen, zullen ze je vertellen waar je wel terecht kan voor hulp. 25
Hieronder kan je telefoonnummers en e-mailadressen verzamelen van personen en organisaties waarbij je terecht kan voor hulp. Zo kan je snel hulp vinden als je ooit vragen of problemen hebt. Naam persoon of organisatie Telefoonnummer E-mailadres
t Zuid Tervuursesteenweg 295, 3001 Heverlee. Tel. 016/31 12 67 tzu@mpcterbank.be De Kubus Het Westerhuis Declercqlaan Meulemanslaan Leefgroep S87 Leefgroep S89 Tweekleinewegen Groenveld 102 Groenveld 104 Naamsesteenweg Tervuursesteenweg 295, 3001 Heverlee. Tel. 016/31 12 68 kub@mpcterbank.be Tervuursesteenweg 295, 3001 Heverlee. Tel. 016/31 12 69 wes@mpcterbank.be Declercqlaan 2, 3001 Heverlee. Tel. 016/23 94 66 dec@mpcterbank.be Meulemanslaan 2, 3001 Heverlee. Tel. 016/22 17 49 meu@mpcterbank.be St. Jansbergsesteenweg 87, 3001 Heverlee. Tel. 016/22 02 12 s87@mpcterbank.be St. Jansbergsesteenweg 89, 3001 Heverlee. Tel. 016/22 24 55 s89@mpcterbank.be Tweekleinewegenstraat 94, 3001 Heverlee. Tel. 016/29 52 57 twe@mpcterbank.be Groenveldstraat 102, 3001 Heverlee. Tel. 016/30 97 16 g102@mpcterbank.be Groenveldstraat 104, 3001 Heverlee. Tel. 016/25 01 81 g104@mpcterbank.be Naamsesteenweg 170, 3001 Heverlee. Tel. 016/22 39 71 naa@mpcterbank.be 27
MPC Terbank vzw is een Multi Functioneel Centrum (MFC) VERBLIJF, DAGOPVANG, DAGBESTEDINGG, BEGELEIDING Tervuursesteenweg 295 B 3001 Heverlee Tel. 016/31.12.50 - Fax. 016/29.45.06 e-mail info@mpcterbank.be website: www.mpcterbank.be Ondernemingsnummer: 0408377126 Erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap. Erkenningnummer: 097 001