Stichting Welzijn Ouderen www.swospijkenisse.nl RAPPORTAGE ACTIVITEITEN EN CLIENTEN SWO 2014 Goudenregenplein 3, 3203 BN Spijkenisse Telefoon: 0181 695 255 E-mail: info@swospijkenisse.nl
Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Informatie, voorlichting, advies en mantelzorgondersteuning... 3 Recreactie en educatie... 4 Ontmoetingscentrum Mei... 4 Open eettafels... 4 Uitstapjes... 5 Overige activiteiten recreatie en educatie... 5 Vrijwilligers en ondersteuning zelforganisaties... 6 PC en Tabletcursussen... 7 Bewegingsactiviteiten... 8 ngeving en ontplooiingsactiviteiten... 9 Dienstverlening t.b.v. bevorderen zelfredzaamheid... 9 Eenmalige of op actualiteit inspelende activiteiten... 10 Tot slot... 11 2
Inleiding Bijgaand ontvang u een verantwoording voor de dit jaar gerealiseerde activiteiten, bezoekers en cliëntbegeleiding van de SWO. We hebben geprobeerd de informatie in deze eerste pagina s zo toegankelijk mogelijk te maken met behulp van enkele tabellen en begeleidende tekst. In de bijlagen vindt u een totaaloverzicht van alle tellingen en registraties zoals u dat van de SWO gewend bent. Deze verantwoording vindt plaats aan de hand van een aantal thema s waarop SWO in 2014 subsidie en/of fondsen heeft ontvangen. Informatie, voorlichting, advies en mantelzorgondersteuning SWO begeleidt individuele cliënten op het vlak van ouderenadvisering, mantelzorgondersteuning en ten behoeve van dienstverlening om zelfredzaamheid te vergroten. Dit laatste noemen we enkelvoudig advies en is er op gericht om cliënten die door ouderdom zelfredzaamheid verliezen te helpen met diensten als alarmering, maaltijden en vervoer. Het aantal cliënten dat de SWO bediende met advies en/of informatie in 2014 groeide t.o.v. 2013 met 41,82%. Tabel: Advies, clientondersteuning en mantelzorgondersteuning Ouderenadvisering 284 297 4,58% Advies tbv alarmering, maaltijden en overige diensten 137 330 140,88% Mantelzorgondersteuning 74 75 1,35% Totaal 495 702 41,82% Tabel: Ouderenadvisering: voorlichting senioren en mantelzorgers Voorlichtingsbijeenkomsten* 132 0-100,00% Seizoensmarkt 0 200 100,00% Dag van de Ouderen 100 100 0,00% Vrouw endag / Sp.Samen 151 80-47,02% Totaal 383 380-0,78% *voorlichtingsbijeenkomst in 2014 seizoensmarkt De ouderenadviseur organiseren ook voorlichtingsbijeenkomsten voor senioren en mantelzorgers. Dit kunnen specifieke voorlichtingsbijeenkomsten zijn of de dag van de mantelzorg of de mantelzorgsalon en het alzheimercafe. De laatste twee 3
activiteiten zijn repeterende activiteiten die eens in de maand in de MEI worden georganiseerd. In plaats van een voorlichtingsbijeenkomst hebben we er in 2014 voor gekozen op de seizoensmarkt te staan. Dit heeft wel meer bezoekers opgeleverd maar het contact zelf was minder intensief. Tabel: Mantelzorgondersteuning overige activiteiten Steunpunt Mantelzorg (MZ) 2013 2014 verschil % mz salon 160 205 28,13% dag van de mz / mz compliment 50 53 6,00% Alzheimer café 210 389 85,24% Totaal 420 647 54,05% Recreatie en educatie Ontmoetingscentrum Mei Een belangrijke plek voor senioren om elkaar te ontmoeten is Ontmoetingscentrum Mei. Niet alleen om deel te nemen aan een activiteit van de SWO maar ook om bijvoorbeeld een kopje thee of koffie met elkaar te drinken of gebruik te maken van het internetcafe met gratis wifi. Het aantal bezoekers in Mei is t.o.v. 2013 flink gestegen. Hiermee bewijst dit ontmoetingscentrum zijn nut en toegevoegde waarde in de wijk. Tabel: Inzet ontmoetingscentrum Mei onderwerpen 2013 2014 verschil % aantal bezoekers 11841 14958 26,32% Gem. aantal uren open per w eek (normale w eken) 40 40 0,00% Gemiddeld aantal vrijw illigers actief 34 31-8,09% Open eettafels Zowel in Mei als in Paganinihof en Puttesteyn organiseert de SWO zogenaamde open eettafels. Senioren kunnen hier voor een bedrag variërend van 8,- tot 10,- een warme maaltijd nuttigen. Afhankelijk van de behoefte maken we gebruik van maaltijden van leveranciers of koken we met vrijwilligers zelf een lekker gerecht. Ook deze activiteit levert jaarlijks een flink aantal deelnemers op alhoewel het aantal deelnemers t.o.v. 2013 iets daalt. tabel: open eettafels Mei, paganinihof en Puttesteyn locaties 2013 2014 verschil % Mei 795 764-3,90% Paganinihof 217 195-10,14% 4
Puttesteyn 228 182-20,18% totaal 1240 1141-7,98% Uitstapjes Zowel de vakantieweek als het aantal deelnemers aan uitstapjes laten in 2014 een positieve score zien t.o.v. 2013. Met name in de zomermaanden gaan we er vaak op uit met een groep senioren. Van lunches aan het water tot een bezoek aan de markt in Brielle. Aan de vakantieweek hebben we in 2014 ook reünies gekoppeld en het aantal bezoekers op deze activiteiten is in de tabel opgeteld. Tabel: uitstapjes en vakantieweek activiteiten 2013 2014 verschil % uitstapjes 369 400 8,40% vakantieweek 77 131 70,13% Totaal 446 531 19,06% Overige activiteiten recreatie en educatie Al vele jaren organiseert de SWO een scala aan activiteiten. Sommige van deze activiteiten lopen al vele jaren. Daarin zien we dat er in de loop van de tijd een min of meer vaste gebruikersgroep optreedt met nog maar weinig vernieuwing. Zeker in het geval van de kaartclubs zagen we in het verleden dat deze groepen echt vol zaten. In een aantal gevallen hebben we activiteiten gestopt omdat ze niet meer aansluiten bij de behoefte van de doelgroep. In een ander geval is er bijvoorbeeld een vrijwilliger gestopt die deze activiteit goed kon begeleiden zoals bij bloemschrikken. Omdat de doelgroep ouder wordt zien we de groepen bij langlopende activiteiten uitdunnen. Vandaar dat we in 2014 gestart zijn met het werven van nieuwe deelnemers voor deze groepen als wel het opzetten van nieuwe activiteiten. 5
Tabel: overige activiteiten recreatie en educatie activiteiten 2013 2014 verschil % zomeractiviteiten 218 94-56,88% klaverjassen w ekelijks 4069 2892-28,93% klaverjassen w ekelijks 2206 1826-17,23% jokeren / spel middag 816 521-36,15% creamiddagen w ekelijks 523 397-24,09% sjoelclub w ekelijks 279 257-7,89% bingo eens per maand 160 203 26,88% tekenen & schilderen w ekelijks 167 290 73,65% pannenkoeken middag 0 92 100,00% bloemschikken 107 35-67,29% muziek op Vrijdag / Zondag 0 416 100,00% w andelclub 0 49 100,00% fietsclub 0 0 0,00% scootmobielclub 157 252 60,51% bow ling/jeu de boules w ekelijks 5481 4202-23,34% engels conversatie 720 981 36,25% leeskring 107 73-31,78% high tea eens per maand 63 182 188,89% MS patientengroep 0 106 100,00% Reuma patienten groep 0 102 100,00% meimaand millieumaand 47 0-100,00% Totaal 15120 12970-14,22% Per saldo loopt het aantal deelnemers aan deze activiteiten met 14% terug. Wel zijn we erg content met het succes van nieuwe activiteiten als muziek op Vrijdag / Zondag, de wandelclub en de high tea. Ook de scootmobielclub trekt in 2014 weer aan. Vrijwilligers en ondersteuning zelforganisaties Vrijwilligers en het aanbieden van vrijwilligerswerk zijn een belangrijk onderdeel van de SWO. Ook in 2014 groeit het aantal vrijwilligers gestaag. Eind 2014 telde we meer dan 475 vrijwilligers waardoor het gemiddelde aantal voor 2014 uitkomt op 461. Een stijging van ruim 7% t.o.v. 2013. 6
Tabel: Activering en ondersteuning zelforganisaties Aantal actieve vrijw illigers SWO 430 461 7,22% Ziekenhuisbegeleiding 5 21 320,00% Maatjesproject 0 291 100,00% Koersbal 423 500 18,20% Gilde aanvragers 179 150-16,20% Buurtgerichte activiteiten 20 72 260,00% Totaal 1057 1495 41,46% Het is goed te constateren dat we steeds vaker vrijwilligers weten in te zetten op de meer complexe taakstellingen van de SWO. Denk daarbij aan coördinatie en clientbegeleiding. In 2014 hebben vrijwilligers 291 keer als maatje cliënten begeleidt. Naast de eigen inzet van vrijwilligers zijn er ook zelforganisaties die met steun van SWO eigen activiteiten organiseren. Het aantal cliënten dat hulp vraagt via het Gilde nam in 2014 af met zo n 16%. Daarentegen zagen we het aantal koersballers groeien met 18%. Ook zien we het aantal cliënten/deelnemers op buurtgerichte activiteiten toenemen van 20 naar 72. PC en Tabletcursussen Een belangrijk onderdeel van het verbeteren van zelfredzaamheid is senioren helpen met belangrijke veranderingen in het dagelijks leven. Denk daarbij aan het feit dat sommige zaken alleen nog via internet kunnen worden geregeld. Naast het adresseren van dit probleem bij organisaties zet de SWO sterk in op zaken als leren computerles en de laatste jaren het leren omgaan met de tablet. Omdat we in 2014 afscheid hebben genomen van ons internetcafe en deze ruimte hebben ondergebracht in ontmoetingsruimte MEI hebben we minder activiteiten kunnen organiseren dan gewenst. Desondanks zien we de toeloop naar het internetcafé behoorlijk groeien. Ook is het aantal deelnemers in zijn totaliteit goed gegroeid. 7
Tabel: PC en tablet cursussen PC cursussen 84 126 50,00% Tablet cursussen & proeverijen 272 99-63,60% PC w orkshops 8 36 350,00% Internetcafe 271 391 44,28% Geheugen fitness 0 283 100,00% Totaal 635 935 47,24% Bewegingsactiviteiten Een belangrijk onderdeel van zelfredzaamheid is mobiliteit en lichamelijke conditie. Het belang van deze activiteiten wordt ook erkend door de gemeente. Vandaar dat SWO groot inzet op bewegen. Er is een ruim aanbod aan bewegingsactiviteiten afgestemd op verschillende niveaus. Van stoelyoga tot Tai Chi. Tabel: bew egingsactiviteiten Bew egingsactiviteiten 2013 2014 verschil % Comby Gym 1 440 388-11,82% Comby Gym 2 416 447 7,45% Fysio groep 1 440 462 5,00% Fysio groep 2 424 469 10,61% Gym Serreburg 496 312-37,10% Ine Dance Serreburgh 1 375 333-11,20% Line Dance Marckenburgh 207 0-100,00% Line Dance Serreburgh 2 548 460-16,06% MBvO Gym 1 Maasw ijk 431 448 3,94% MBvO Gym 3 ontmoetingskerk 340 340 0,00% MBvO gym 4 ontmoetingskerk 373 358-4,02% MBvO Gym 5 Marckenburgh 806 622-22,83% MBvO gym 7 Hostahof 672 636-5,36% MBvO 8 Gym Serreburgh 480 442-7,92% MBvO 9 Mei 472 499 5,72% MBvO 10 Schenkel 602 586-2,66% MBvO 11 Paganinihof 534 504-5,62% Sportief 55 plus 1 476 544 14,29% Sportief 55 plus 2 539 621 15,21% Tai Chi 831 767-7,70% Volksdansen 1 306 311 1,63% Galm 3 549 477-13,11% Galm 4 410 192-53,17% Galm 5 601 445-25,96% Totaal 11768 10.663-9,39% 8
De verschillende groepen variëren tussen de 10 en 20 mensen en bij elkaar zijn er in 2014 895 bewegingsactiviteiten georganiseerd waar 10.663 deelnemers zijn geweest. In het algemeen is het aantal deelnemers per groep licht dalend. Zingeving en ontplooiingsactiviteiten Enorm trots zijn we op onderstaande activiteiten. Over het algemeen hebben we de ervaring dat deze activiteiten moeilijk te organiseren zijn. Niet iedereen wordt aangetrokken door thema s als reminiscentie of ontdek elkaars wereld. Uit de praktijk blijkt dat als mensen eenmaal geproefd hebben ze ook blijven hangen omdat het interessante, bijzondere en leerzame activiteiten zijn. Het is dan ook prettig te zien dat de reminiscentiegroep stijgt. Helaas zien we bij de overige activiteiten wel een dalende trend. Tabel: Zingeving en ontplooiingsactiviteiten reminisentie groep 24 185 670,83% ontdek elkaars w ereld 196 104-46,94% gespreksgroep 258 126-51,16% anders ouder w orden 214 185-13,55% Totaal 692 600-13,29% Dienstverlening t.b.v. bevorderen zelfredzaamheid De SWO heeft verschillende diensten voor senioren waarmee zelfredzaamheid wordt bevorderd. Zowel vanuit de doelgroep als vanuit de overheid bestaat de wens om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven wonen. Daar waar het vermogen om zelf te koken, het huis uit te gaan of kleine reparaties in huis uit te voeren afneemt, springt de SWO bij. Bijvoorbeeld met diensten als Alarmering (in samenwerking met Careyn), Vervoer, Maaltijden, Klussenservice, Rollatorwerkplaats of Thuisadministratie. Door deze diensten houden we ook contact, signaleren vrijwilligers calamiteiten en kunnen we daar waar nodig vroegtijdig ingrijpen. 9
Tabel: diensten behoud zelfredzaamheid (excl. Maaltijden) activiteiten 2013 2014 verschil % Boodschappenbegeleiding 342 376 9,94% Belastingformulieren 588 438-25,51% Rollatorw erkplaats 243 207-14,81% Klussenservice 96 96 0,00% Respijtzorg klanten 70 81 15,71% Thuisadministratie 167 166-0,60% Vervoer aantal ritten 11.245 11.935 6,14% Alarmering klanten 453 420-7,28% totaal 13.204 13.719 3,90% Met name de maaltijdverstrekking kent een grote groei in 2014, zowel wat betreft het aantal klanten als het aantal verstrekte maaltijden. Tabel: maaltijden aan huis Maaltijdverstrekking aantal klanten 114 150 31,58% Nieuw e contactmomenten met clienten 43 Aantal maaltijden verstrekt 20.854 29.634 42,10% Eenmalige of op actualiteit inspelende activiteiten Door het jaar heen organiseert de SWO verschillende activiteiten die niet vast op het programma staan. Dit kan zijn naar aanleiding van een buurtevenement, een bepaalde actualiteit zoals de verkiezingen in 2014 of een vraag van clienten. Onderstaand een overzicht van de activiteiten die we eenmalig hebben georganiseerd. 10
tabel: eenmalige op actualiteit gebaseerde activiteiten Activiteit 2014 Nationale pannekoekendag 64 Zomerfeest 29 augustus 56 Gezellige Bonte Middag 29 Verkoop leerlingen Zadkine 12 Workshop pasen 6 Verkiezingsbijeenkomsten 57 Kerstdiner bew oners HGH 37 Thee dansant 25 Theater w orkshops 32 Dag van de Zorg en Welzijn 125 Jong & oud breien 19 Totaal 462 Leeftijdsopbouw deelnemers Uit onderstaande grafiek blijkt dat er een duidelijk verschil is in leeftijdsopbouw van deelnemers aan activiteiten en deelnemers aan maaltijden. Het zwaartepunt van de deelnemers aan een activiteit bevindt zich in de groep 70-80 jaar. Het zwaartepunt van de maaltijd gebruikers bevindt zich duidelijk 5-10 jaar verder in de leeftijdsgroep 80-90 jaar. 35 30 Leeftijdsopbouw deelnemers maaltijden en activiteiten 2014 25 20 15 10 5 0 45-50 50-55 55-60 60-65 65-70 70-75 75-80 80-85 85-90 90-95 95 en ouder jaartotaal 2014 koelvers jaartotaal 2014 vriesvers jaartotaal 2014 activiteiten Tot slot Bovenstaande samenvatting is een globale weergave van de activiteiten, deelnemers en/of cliënten die de SWO in 2014 heeft georganiseerd en of bediend. In de bijlage treft u een gedetailleerd overzicht van aantallen activiteiten, bezoekers en begeleiding via vrijwilligers. 11