opmerkelijk NIEUWS VOOR MERKHOUDERS SEPTEMBER 2014 NR. 94 Inhoud Domeinnaam Special Nieuwe domeinnaam extensies: kans of bedreiging? 2 Editorial 3 Wat te doen bij domeinnaamgeschillen? 4 Bewaak je merk ook op internet 6 Voorbeelden van nieuwe domeinnaam extensies 7 NovaTrack: signaleren en optreden 8 De oorsprong van een merk 8 opmerkelijk Merk 8
STEEDS MEER GTLD S BESCHIKBAAR Nieuwe domeinnaam extensies: kans of bedreiging? Je kunt als ondernemer niet meer zonder een eigen website. Om die website te kunnen bezoeken, is er een domeinnaam nodig. Het huidige aantal generieke domeinnaam extensies (zoals.com,.eu en.org) is echter beperkt en domeinnamen kunnen slechts eenmalig worden uitgegeven. Om die reden heeft de Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) besloten om het aantal domeinextensies uit te breiden. Hiermee komen er achter de punt (.) hele nieuwe dingen te staan, zoals bijvoorbeeld.bank,.kpn of.amsterdam. De meningen over de mogelijkheden die deze extensies bieden, zijn echter verdeeld. Waar de een vooral kansen ziet, ziet de ander bedreigingen. Hoe zat het ook al weer? De introductie van de nieuwe generieke Top Level Domeinen (gtld s) is bedacht om producten of diensten van organisaties op nieuwe en innovatieve manieren in de markt te kunnen zetten. Sinds de bekendmaking zijn er ruim 1.900 aanvragen voor een nieuwe gtld gedaan. Met name grote organisaties zoals Google (.google), Amazon (.amazon) en Apple (.apple) hebben een aanvraag voor een eigen domeinextensie ingediend. In Nederland zijn er 19 verschillende aanvragen gedaan (onder meer voor.amsterdam,.philips,.kpn en.politie) en in België drie (.vlaanderen,.brussels en.gent). Inmiddels zijn de eerste gtld s (zoals.bike en.clothing) gelanceerd en de komende maanden zullen er nog vele nieuwe extensies volgen. Vergroten naamsbekendheid De extensies bieden de mogelijkheid om een domeinnaam te gebruiken die relatief eenvoudig te onthouden is en eigenlijk direct aangeeft tot welke categorie de dienst of het product behoort. Philips doet dat waarschijnlijk om haar eigen producten in een eigen omgeving aan te kunnen bevelen, en de gemeente Amsterdam ziet.amsterdam ongetwijfeld vooral als instrument om de stad Amsterdam verder te promoten. In de nabije toekomst kun je dan een domeinnaam zoals www.toerisme.amsterdam voorbij zien komen. Maar ook alle bedrijven en burgers die zich verbonden voelen met Amsterdam kunnen straks de extensie gaan gebruiken. gtld s kunnen dus de naamsbekendheid vergroten en bieden de mogelijkheid om de eigen identiteit (verder) te versterken. Betere zoekresultaten Domeinnamen of webadressen maken ook onderdeel uit van de lijst van criteria om resultaten in zoekmachines als Google te ranken. Hoe duidelijker een webadres aangeeft waarvoor de website gebruikt wordt, hoe beter. De toevoeging van een duidelijk omschreven extensie zal dus iets kunnen bijdragen aan de vindbaarheid. Het is waarschijnlijk ook niet voor niets dat Google zelf meer dan 100 extensies (waaronder.android en.youtube) heeft aangevraagd! Overigens zal er uiteraard blijvend aandacht moeten zijn voor andere zaken die Google belangrijk vindt, zoals inhoud en populariteit van de website. 2
Een nieuw tijdperk Lange tijd bleven de nieuwe gtld s een vrij abstract begrip, maar langzaam maar zeker komen er steeds meer domeinnaam extensies beschikbaar. Dit betekent dat er talloze nieuwe domeinnamen mogelijk zullen zijn. Hoewel de reacties verdeeld zijn, wordt verwacht dat de nieuwe gtld s een nieuw internettijdperk zullen markeren. Merkhouders minder blij Voornoemde kansen en mogelijkheden worden vooral verwelkomd door marketeers. Juristen en merkhouders wijzen juist op de nadelen. Zij verwachten dat derden met de nieuwe domeinextensies massaal zullen proberen inbreuk te maken op bestaande merk(recht)en. Maatregelen ICANN Het ICANN heeft echter maatregelen getroffen om inbreuk op merkrechten te voorkomen: merkhouders kunnen hun merk(en) inschrijven bij het zogenaamde Trademark Clearinghouse (TMCH). Dit is in feite een database waarin de merken van de merkhouder worden vastgelegd. Op het moment dat een derde een extensie wil registreren met de merknaam van de merkhouder, krijgt deze automatisch een melding. Op basis van deze melding heeft een merkhouder een handvat om de registratie van een specifieke domeinnaam te voorkomen. Inschrijving bij het TMCH heeft als bijkomend voordeel dat merkhouders domeinnamen kunnen registreren die overeen komen met hun merken, voordat de extensie in kwestie beschikbaar komt voor het grote publiek. Wil je meer weten over het TMCH, de komende gtld s of het proces voor het aanvragen van domeinnamen met een nieuwe extensie, neem dan gerust eens contact met ons op via domeinen@novagraaf.com. Je kunt uiteraard ook op onze website kijken voor meer informatie over domeinnamen en domeinnaam extensies. Marloes Smit Wij volgen deze en andere ontwikkelingen op het gebied van domeinnamen op de voet, en vonden het tijd om in deze opmerkelijk eens iets langer stil te staan bij dit onderwerp. We willen je erop wijzen dat met de groei van het verkeer op internet en het aantal domeinnamen, het belang van het bewaken van domeinnamen ook toeneemt. Internetfraude en merkinbreuk liggen namelijk op de loer. Daarnaast besteden we aandacht aan de zogeheten UDRP-procedure, een procedure die domeinnaamgeschillen op een snelle en effectieve wijze kan oplossen. Een uitstekend instrument om je merkrechten in de wereld van domeinnamen te verdedigen. Tenslotte informeren wij je graag over onze eigen nieuwe tool om online inbreuk sneller en goedkoper aan te pakken; NovaTrack. Kortom: meelifters opgepast! Veel leesplezier, Redactie opmerkelijk 3
MERKRECHTEN TER VERDEDIGING Wat te doen bij domeinnaamgeschillen? Domeinnamen vallen officieel niet onder de Intellectuele Eigendomsrechten. Toch kunnen domeinnamen wel een grote rol spelen binnen het merkenrecht. Bijvoorbeeld als een ander jouw merknaam gebruikt in zijn domeinnaam, dan kan dit gezien worden als merkinbreuk. Bij dergelijke vormen van inbreuk (een domeinnaamgeschil) kun je naar de rechter stappen. Dat is echter een tijdrovend en kostbaar proces. Een alternatief om je merkrechten te verdedigen, is de zogeheten Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (ook wel de UDRP-procedure genoemd). 4
Snel en effectief De UDRP-procedure is door ICANN speciaal in het leven geroepen om domeinnaamkaping of cybersquatting te ontmoedigen. Met de procedure kunnen domeinnaamgeschillen op een snelle en effectieve wijze worden opgelost. Indien de eiser in het gelijk wordt gesteld, kan de inbreukmaker veroordeeld worden tot het overdragen van de domeinnaam aan de eiser of tot het opheffen van de domeinnaam. Cumulatieve vereisten Er zijn drie (cumulatieve) vereisten waaraan een klacht inhoudelijk moet voldoen om binnen het toepassingsgebied van de UDRP-procedure te vallen: 1. De betreffende domeinnaam is identiek of verwarrend overeenstemmend met het merkrecht van degene die de klacht heeft ingediend; 2. De houder van de domeinnaam heeft geen legitiem belang bij het gebruik van deze domeinnaam; 3. De domeinnaam is te kwader trouw geregistreerd en wordt te kwader trouw gebruikt. Nadere toelichting Identiek of overeenstemmend merk Van een identiek of overeenstemmend merk is sprake op het moment dat de naam herkenbaar is in de domeinnaam. Typo s (schijnbare typefouten) kunnen er nog steeds toe leiden dat de naam herkenbaar en dus verwarrend is. Zo bleek www.hairywinston.com volgens een uitspraak overeenstemmend te zijn met de merkregistratie HARRY WINSTON. Ook de toevoeging van beschrijvende of negatieve termen hoeft niet af te doen aan het feit dat het merk herkenbaar blijft: www.unofficialblackberrystore.com bleek overeenstemmend met BLACKBERRY en voldeed dus aan het eerste vereiste. Geen legitiem belang De eiser zal vervolgens moeten aantonen dat de domeinnaamhouder geen zogenaamd legitiem belang heeft in het registreren of gebruiken van de domeinnaam. Een legitiem belang kan bijvoorbeeld liggen in de sfeer van vrijheid van meningsuiting: zo bleek het gebruik van het merk SERMO in de domeinnaam www.sermosucks.com een legitiem belang met zich mee te brengen. Het was voor de bezoekers namelijk duidelijk dat de onderliggende website een kritieksite betrof. Als er zoals in dit geval sprake is van een legitiem belang, dan eindigt de procedure hier. Kwade trouw Mocht er wel aan beide voorgaande vereisten voldaan worden, dan moet tenslotte ook nog kwade trouw aannemelijk worden. Van kwade trouw is bijvoorbeeld sprake op het moment dat de domeinnaamhouder de domeinnaam heeft geregistreerd en/of gebruikt met slechte intenties. Dit kan zijn het tegenwerken van of onterecht meeliften op het succes van een concurrent. Ook het aanschaffen van een domeinnaam met de intentie om die met winst te verkopen of te verhuren aan de merkhouder, kan gezien worden als kwade trouw. Kortom, met een UDRP-procedure heb je een uitstekend instrument in handen om je merkrechten in de wereld van domeinnamen te kunnen verdedigen. Gebruikt iemand anders jouw merk in zijn domeinnaam en denk je dat de UDRPprocedure (of URS, zie hieronder) je kan helpen? Wij voorzien je graag van meer informatie! Je kunt contact met ons opnemen via domeinen@ novagraaf.com of natuurlijk rechtstreeks met één van onze consultants. Lenneke van Gaal URS-procedure Naast de UDRP-procedure bestaat er nog een geschikt alternatief voor merkhouders: de Uniform Rapid Suspension System (afgekort met URS). De URSprocedure biedt de mogelijkheid om een klacht in te dienen indien inbreuk duidelijk is en snelle staking van een domeinnaam gewenst is. De procedure is wel strikter en niet voor iedereen toegankelijk. Bovendien kan de domeinnaam niet worden overgedragen of opgeheven, hij wordt alleen inactief. Men kan bij de URS-procedure wel, in tegenstelling tot de UDRP-procedure, in beroep gaan tegen de uitspraak. Een ander voordeel is dat URS goedkoper is. 5
Bewaak je merk ook op internet Het gemak en de snelheid waarmee dingen tegenwoordig op internet verhandeld worden, neemt alsmaar toe. Zowel consumenten als ondernemers profiteren hiervan. Maar dit gemak heeft helaas ook nadelen, want internetfraude komt ook steeds meer voor en wordt steeds ingenieuzer. Zo zijn phishing websites tegenwoordig nauwelijks meer van de originele websites te onderscheiden. Een hardnekkig probleem, maar gelukkig zijn er wel mogelijkheden om hier iets aan te doen. Wat is phishing ook alweer? Phishing is een vorm van internetfraude waarbij mensen worden opgelicht door ze naar een valse website te lokken. De slachtoffers worden in de regel via e-mail benaderd, waarin een link staat met het verzoek om zogenaamd de inloggegevens te controleren. De website waar je dan op uitkomt, is vaak een kopie van de echte en mensen typen nietsvermoedend hun inlognaam, wachtwoord of hun creditcardnummer in. Hierdoor krijgt de fraudeur de beschikking over deze persoonlijke gegevens met alle gevolgen van dien. Zo is recentelijk bijvoorbeeld bijna de gehele online winkel van BCC, inclusief logo, kleur, tekst en zelfs het Thuiswinkel Waarborg -certificaat gekopieerd. Onder meer via de website www.bcc-winkel.com werden verschillende producten van BCC aangeboden. Gevolg: vele honderden gedupeerden en een financiële schade van enkele tienduizenden euro s. Tijdig signaleren Dit is uiteraard niet de schuld van BCC, maar hadden zij iets kunnen doen om dit te voorkomen? Ja, dat hadden ze zeker! Op dit moment ontdekken bedrijven phishing vaak pas als er in de (sociale) media aandacht aan wordt besteed. Dat is voor veel bedrijven eigenlijk te laat. Het is belangrijk dat je in een zo vroeg mogelijk stadium weet of er domeinnamen zijn geregistreerd die wel erg veel op jouw domeinnaam lijken. Dit inzicht kun je eenvoudig krijgen door jouw domeinnaam te laten bewaken. Hierdoor heb je snel inzicht in wat er allemaal rondom jouw domeinnaam of merknaam gebeurt en heb je een instrument om die websites te volgen. en optreden Aangezien dit nogal tijdrovend is, werken wij aan een oplossing die deze klus voor ondernemers uit handen neemt. Onze nieuwe dienst NovaTrack geeft je de mogelijkheid om domeinnamen te volgen waarvan je vermoedt dat zij inbreuk maken op jouw (merk-)naam of gebruikt worden voor phishing. Met NovaTrack kun je snel actie (laten) ondernemen en op die manier schade aan jouw bedrijfsnaam of merknaam voorkomen (meer hierover op pagina 8). Andere preventieve maatregelen Om de kansen voor inbreukmakers te verkleinen, kun je preventief zelf de meest gebruikte en/of voorkomende onjuiste varianten van jouw domeinnamen (typo s of misspellingen) registreren. Om phishing te voorkomen, is het in elk geval belangrijk dat je zorgt voor goede spamfilters en niet zomaar e-mails opent waarvan je de afzender niet kent! Marloes Smit 6
Voorbeelden van nieuwe domeinnaam extensies Omdat de beschikbaarheid van domeinnamen met extensies als.com en.org steeds kleiner wordt, is er besloten om nieuwe generieke Top Level Domeinen (kortweg gtld s) te introduceren. Deze nieuwe extensies kunnen bestaan uit een merk (zoals.kpn), een generiek woord of begrip (bijvoorbeeld.bank) of een geografische aanduiding (bijvoorbeeld.amsterdam). Hiermee kunnen organisaties op nieuwe manieren hun producten of diensten aan de man brengen. Laten we eens inzoomen op enkele interessante ontwikkelingen. verzorgen, verschillende fasen benoemd. Hierbij krijgen merkhouders in elk geval voorrang 1. In Nederland staan ook twee nieuwe geografische extensies op het programma, namelijk.amsterdam en.frl (Friesland). De verwachting is dat deze later dit najaar zullen worden gelanceerd. Identiteit en vindbaarheid Met de lancering van de nieuwe gtld s bestaat voor iedereen (publiek, privaat en particulier) de mogelijkheid om een extensie aan te schaffen die (beter) aansluit bij het merk, de producten, diensten of de geografische ligging. Ook bieden de nieuwe gtld s waarschijnlijk betere mogelijkheden voor de vindbaarheid in Google (zie ook het artikel Nieuwe domeinnaam extensies: kans of bedreiging? op pagina 2/3). België:.vlaanderen en.brussels Naast de grotere merken als Google en Apple, zien ook gemeenten wel brood in de nieuwe gtld s. Met name in de geografische aanduidingen zien zij mogelijkheden om de lokale identiteit (verder) te versterken. Vanaf 1 september is in België de lancering van.vlaanderen en.brussels begonnen. Om het proces optimaal in te richten heeft DNS Belgium, dat de lancering samen met Novagraaf zal Engeland:.london en.uk Ook de Engelse markt voor domeinnamen is volop in beweging. Voor ondernemers is het bijvoorbeeld mogelijk om een.london-extensie aan te vragen. Voor organisaties die zich nadrukkelijk willen associëren met de stad London een unieke kans. Wil je dat niet, dan is er inmiddels ook een alternatief;.uk. In het Verenigd Koninkrijk moest men het tot nu toe altijd doen met omslachtige extensies zoals co.uk en org.uk. Verwarrend, onhandig en eigenlijk ook onnodig als je kijkt naar alle andere zogenaamde landenextensies die al een stuk korter zijn; bijvoorbeeld.nl en.be. Early Warning Systeem Wil je meer weten over een van bovengenoemde nieuwe extensies of de nieuwe gtld s in het algemeen, neem dan gerust eens contact met onze afdeling Domeinnamen (domeinen@ novagraaf.com). Of kijk op onze website www.novagraaf.nl voor alle actuele ontwikkelingen op het gebied van domeinnamen. Je kunt je op onze site ook abonneren op ons Early Warning Systeem ; dan krijg je per e-mail bericht over de gtld s waarin je geïnteresseerd bent. 7 Robin van Stipriaan 1 Het is dan wel belangrijk dat je het merk inschrijft in een zogenaamd Trademark Clearinghouse (TMCH). Inschrijven in het TMCH is verplicht voor merkhouders indien zij in een vroeg stadium in aanmerking willen komen voor een nieuwe gtld.
de oorsprong van een merk NovaTrack: signaleren en optreden Na de Tweede Wereldoorlog kende Nederland twee afzonderlijke ondernemers- en drie werkgeversorganisaties voor de metaal- en elektrotechnische industrie. In 1961 werden de activiteiten gebundeld en werd de Federatie voor de Metaal- en Electrotechnische Industrie, FME, opgericht. CWM is de afkorting voor Contactgroep van Werkgevers in de Metaalnijverheid. Deze organisatie is in 1951 opgericht door de directies van twaalf machinefabrieken en constructiewerkplaatsen in Rotterdam. Na diverse tussenstappen werd in 1991 de naam van de inmiddels gestaag gegroeide organisatie voor het laatst gewijzigd in Ondernemersorganisatie CWM. FME en CWM voerden in de jaren negentig met zekere regelmaat gesprekken over nauwere samenwerking, wat uiteindelijk leidde tot een fusie tussen beide organisaties. Sinds 1 januari 1996 bestaat de nieuw opgerichte Vereniging FME-CWM. Inmiddels heeft men besloten om alleen nog de term FME te hanteren en sinds kort wordt er een nieuw logo gebruikt (zie hieronder). opmerkelijk Merk FME mobiliseert en verbindt de technologische industrie voor elke vraag of uitdaging die de wereld van vandaag en morgen heeft. Om zo de verdienkracht van individuele leden en de industrie als collectief te vergroten. In het Benelux Merkenregister worden dagelijks zeer diverse merken vastgelegd. Er zijn verrassende vondsten en alledaagse oplossingen bij. In deze rubriek willen wij u attenderen op een merknaam die ons is opgevallen. www.twitter.com/novagraaf http://nl.linkedin.com/company/novagraaf Malafide bedrijven kunnen meeliften op succesvolle merken door bijvoorbeeld gelijkende domeinnamen en websites te gebruiken. Het is daarom voor ondernemers belangrijk om deze (potentiële) meelifters te volgen. Lang niet altijd zal je daar zelf de tijd en middelen voor hebben en daarom komt Novagraaf binnenkort met NovaTrack. Deze nieuwe tool geeft je de mogelijkheid om verschillende domeinnamen/ websites te volgen waarvan je vermoedt dat deze inbreuk maken op jouw (merk-)naam, of gebruikt worden voor phishing. NovaTrack: Signaleert wanneer een website actief is of wijzigingen zijn doorgevoerd; Maakt een analyse van de mate van inbreuk; Biedt de mogelijkheid een dossier op te bouwen van de inbreukmaker. Dit levert waardevolle informatie op. Het geeft je onder meer de mogelijkheid om in een veel eerder stadium op te treden en reputatieschade te voorkomen. Je kunt bijvoorbeeld eerder met je eigen doelgroep communiceren dat deze website meelift op jouw Intellectuele Eigendomsrechten. Bovendien bouw je een sterk dossier op waarmee je het gebruik van de malafide website kunt verbieden. Een tip of vraag voor de redactie? Bel ons op telefoonnummer (020) 564 14 11 of mail naar marketing@novagraaf.nl. Bezoek ook www.novagraaf.nl voor onder meer het laatste IE-nieuws en het Merk van de Dag. Deze brochure is gedrukt op FSC mixed credit papier met biologisch afbreekbare inkt. Voor verdere informatie kunt u contact opnemen met Novagraaf Nederland BV: Hoogoorddreef 5, 1101 BA Amsterdam Postbus 22722, 1100 DE Amsterdam Tel (020) 564 14 11 Fax (020) 696 23 03 info@novagraaf.nl 8 www.novagraaf.nl