OPEN EEN NIEUWE WERELD www.bernafon.com
WELKOM IN DE WERELD VAN BERNAFON We zijn een Zwitsers merk en bedrijf waar iedereen op kan rekenen en vertrouwen. Wij werken met passie aan de ontwikkeling van topkwaliteit hoortoestellen waarmee onze klanten kunnen genieten van authentieke en stimulerende hoorsensaties. Door middel van persoonlijk contact en duurzame samen werking, zorgen we voor technologische voordelen voor zowel de audiciens als slechthorenden over de hele wereld. De essentie van wat we doen wordt uitgedrukt in: Your hearing Our passion.
3 Your hearing Our passion Horen en begrijpen zijn basale menselijke behoeften. Hoorproblemen en de daaruit voortvloeiende maatschappelijke gevolgen stellen de hele maatschappij op de proef. Wij geloven in een wereld waarin mensen met een hoorbeperking weer probleemloos kunnen communiceren dankzij geavanceerde technologie. In een wereld van constante technologische vooruitgang, staat Bernafon altijd voorop wat betreft hoortoesteltechnologie. We zijn toonaangevend in het vormen van nieuwe standaarden om optimaal te voldoen aan de behoeften en voorkeuren van slechthorenden. Momenteel werken wereldwijd ruim 500 werknemers voor Bernafon die toegewijd zijn aan onze pioniersgeest. Het hoofdkantoor is gevestigd in Bern, Zwitserland. Daar bevindt zich de afdeling ontwikkeling, marketing en sales. De productie en logistieke centra bevinden zich in Thisted, Denemarken en Mierzyn, Polen. We beschikken over verkoop kantoren en distributeurs die Bernafon in meer dan 70 landen wereldwijd vertegenwoordigen. Onze duurzame samenwerking met onze klanten, partners en medewerkers over de hele wereld, vormt de basis voor een sterk bedrijf, aanhoudende groei en zakelijk succes.
4 ONTWORPEN VOOR EEN BETER LEVEN Als het vermogen om te horen in het gedrang komt, beginnen de geluiden van het leven af te nemen. Dit is voor de meeste mensen een geleidelijk en zeer individueel proces. Wereldwijd is bij ongeveer 500 miljoen mensen in alle leeftijdscategorieën sprake van ernstig gehoorverlies. Ongeveer 10 % van de wereld bevolking zou dus beter kunnen horen en communiceren met behulp van een hoorsysteem. De voorspelling is dat het aantal mensen met hoorproblemen in ontwikkelde landen in de komende 20 jaar met bijna 50 % zal groeien. Dit komt door de vergrijzing en de toename van blootstelling aan buitensporig lawaai in de hedendaagse wereld. Onze technologie richt zich op de individuele hoorbehoeften en voorkeuren, waardoor de gebruiker kan genieten van authentieke hoorervaringen en spraakverstaan in iedere luister omgeving. De hoortoestellen van Bernafon zijn in staat om zich naadloos aan te passen aan de luisteromgevingen thuis, op het werk en in sociale en recreatieve situaties.
6 ZWITSERS ONTWIKKELDE TECHNOLOGIE Vanaf het eerste hoortoestel, ontwikkeld door Hans Gfeller Junior in Zwitserland in 1946 voor zijn vader Hans Gfeller (destijds hoofd van het bedrijf), beschikt Bernafon over unieke passie voor het ontwikkelen van topkwaliteit hooroplossingen. Bernafon introduceerde in 1988 het eerste digitaal programmeerbare hoortoestel in de wereld. De introductie van dit revolutionaire hoorsysteem was een enorme sprong voorwaarts en hiermee heeft Bernafon haar naam gevestigd in de hoortoestellenindustrie. In 2002 introduceerde Bernafon een unieke signaalbewerking met s werelds eerste ChannelFree hoorsysteem. Vandaag de dag hebben digitale signaalbewerking, verbeterde miniaturisatie en creatieve en innovatieve programmering geresulteerd in toenemend complexe systemen met uitgebreide klantvoordelen. Onze intelligente en aantrekkelijke producten worden met passie en efficiëntie ontwikkeld. Ze zijn het resultaat van jarenlange ervaring en expertise en de loyaliteit van onze medewerkers aan de ontwikkeling van kwaliteit hooroplossingen in Zwitserland. De Zwitserse oorsprong van ons bedrijf en onze producten betekenen veel voor ons. Ze geven ons een stevig fundament voor continue groei en innovatie.
7 2012 Bijna onzichtbaar tijdens het dragen, de Chronos Nano RITE past comfortabel achter het oor en is compatibel met Bernafon s ergonomisch gevormde afstandsbediening en SoundGate, het Bluetooth compatibele communicatie apparaat. 2009 Vérité, met draadloze technologie voor binaurale coördinatie en draadloze verbinding naar Bluetooth communicatie apparatuur via de SoundGate. 2008 Brite, het trendsettend en bekroonde lifestyle hoorsyteem met luidspreker-in-het-oor technologie (LIHO). 2006 Met het Lifestyle Profile in Oasis aanpassoftware, is Icos het eerste hoorsysteem in de markt dat klantbehoeften en -voorkeuren in de aanpassing meeneemt. 2005 Swissear en het innovatieve Spira Flex geluidsslangsysteem markeren het begin van cosmetische en modieuze hooroplossingen. 2002 Symbio, s werelds eerste ChannelFree digitale hoorsysteem dat een natuurlijke geluidservaring biedt. 1999 Smile, een volledig digitaal hoorsysteem voor de eerste keer uitgerust met multi-microfoon technologie. 1996 Adioflex, het eerste hoorsysteem met afstandsbediening. 1988 Hoortoestellen konden voor het eerst digitaal geprogrammeerd worden met PHOX. 1986 Charisma, Bernafons eerste in-het-oor toestel. 1963 Het eerste achter-het-oor toestel (H-serie). 1946 A1 2-Pach, het eerste seriëel draagbaar hoortoestel.
8 ERVAREN EN KRACHTIGE MEDEWERKERS We zijn open-minded en hebben wereldwijd onze vinger aan de pols. Wereldwijde specialisten werken efficiënt en effectief samen in het Bernafon ontwikkelcentrum in Bern. Zij leveren gezamenlijk kennis, expertise en ervaring uit verschillende disciplines zoals software-design, elektronisch systeemontwerp, klinische en technische audiologie, hardware-design, systeemverificatie en ondersteuning, kwaliteitscontrole, productie, logistiek en marketing en sales. Alle disciplines werken samen in het belang van de audicien, distributeur en eindgebruiker. Ons succes is gebaseerd op gecoördineerde inbreng van alle teamleden en op respect voor de inbreng van ideeën. Betrouwbaarheid en technologische deskundigheid zijn de kwaliteiten waarop partners, klanten en medewerkers voortdurend kunnen bouwen. Deze Zwitserse waarden zijn de basis waarop onze internationale teams topkwaliteit hoorsystemen ontwikkelen en distribueren. De producten van Bernafon vertegenwoordigen state-of-the-art hoortechnologie en worden aangeboden in een volledige reeks van stijlen, kleuren en functies. De producten kunnen eenvoudig worden bediend met optionele afstandsbedieningen en verbonden worden met andere communicatie-apparaten via Bluetooth technologie. De hoortoestellen van Bernafon kunnen bijna onzichtbaar gedragen worden, zowel in als achter het oor. Uiteraard kunt u uw hoortoestellen ook met trots tonen op verschillende modieuze en kleurrijke manieren. Onze hooroplossingen worden ontworpen om aan de behoeften, voorkeuren en levensstijlen van de eindgebruiker te kunnen voldoen.
10 EEN KRACHTIG NETWERK Sinds 1995 geniet Bernafon van een solide opgebouwde positie als een zelfstandige business unit binnen de William Demant Holding WDH (www.demant.com). Hoortoestellen zijn de kern van het WDH bedrijf. WDH staat voor de levering van toonaangevende producten in de hoorzorg. Als een WDH bedrijf, maken we deel uit van het grootste onderzoeks en ontwikkelingscentrum van de hoorbranche. We werken samen met gerenommeerde onderzoekscentra over de hele wereld. Door samen te werken, kunnen we de nieuwste onderzoeksresultaten direct en snel toepassen op onze hoortoestellen. Voordelen voor de eindgebruikers worden vervolgens geverifiëerd door middel van veld en productonderzoeken. Dit krachtige en effectieve netwerk zal u de hoortechniek van de toekomst geven.
11 De hoorsystemen van Bernafon worden geproduceerd op twee productielocaties in de William Demant Holding WDH. Deze productielocaties bevinden zich in Thisted, Denemarken en Mierzyn, Polen. Hun core competentie is gebaseerd op een lange ervaring en productie know-how dat deels verantwoordelijk is voor het succes van de hoorsystemen van Bernafon. Het productie en logistiekcentrum in Thisted wordt gebruikt voor de wereldwijde distributie van onze hoortoestellen en accessoires. Een computergestuurd opslagsysteem zorgt voor een precieze regulering van onze inventaris van productieonderdelen en materialen om zo een zeer snelle levering wereldwijd te faciliteren. Ondanks snelle technologische ontwikkelingen en het automatiseren van productieprocedures, is er nog steeds behoefte aan hoog opgeleid personeel. Dit personeel wordt ingezet voor het precieze handmatige vakmanschap dat noodzakelijk is om aan de hoge kwaliteitsstandaard van Bernafon te kunnen voldoen.
12 PARTNERS IN SUCCESS Onze duurzame en integere samenwerking met diverse business partners en medewerkers maakt ons sterk: Verkoopkantoren en distributie partners verkopen Bernafons gerenommeerde producten over de hele wereld. Ook zijn zij actief in advies en training. Dit is een integraal onderdeel van Bernafons toewijding om kennis over te dragen aan de audicien en de eindgebruiker kennis te laten maken met de voordelen van onze producten. Servicelocaties wereldwijd verzorgen snelle reparaties, helpdesks en ondersteuning waar onze klanten ook zijn gevestigd. Audiciens vormen een belangrijke schakel tussen de fabrikant en de eindgebruiker van hoorsystemen. Zij onderzoeken en analyseren het gehoor en matchen het hoorprobleem met het juiste hoorsysteem. Met de strikte eisen die worden gesteld aan de professie, zijn de audiciens vandaag de dag goed opgeleide specialisten. Moderne hoorsystemen zijn zeer complex en vereisen zeer specialistische, technische en audiologische kennis van de audicien om aan de communicatie-eisen van ieder individu te voldoen. De persoonlijke en zakelijke behoeften van onze business partners hebben hoge prioriteit voor Bernafon. Onze missie is om klanttevredenheid en bedrijfsgroei te faciliteren door het bieden van een intensieve samenwerking en ondersteuning.
Haal het maximale eruit. Open alle mogelijkheden van de Zwitserse technologie en open een nieuwe hoorwereld.
Sinds 1946 werken wij met passie aan de ontwikkeling en levering van topkwaliteit hoortoestellen waarmee mensen met hoorproblemen kunnen genieten van authentieke hoorsensaties. Wij werken met Zwitserse technologie en precisie en zetten ons volledig in voor een persoonlij ke dienstverlening. Daarmee proberen we de verwachtingen van onze cliënten te overtreffen. Ons doel is: toegevoegde waarde bieden, elke dag weer. Vertegenwoordigers en medewerkers in meer dan 70 landen dragen onze missie uit: het helpen van mensen met een hooraandoening om probleemloos te kunnen communiceren. Hoofdkantoor Switzerland Bernafon AG Morgenstrasse 131 3018 Bern Phone +41 31 998 15 15 Fax +41 31 998 15 90 Nederland Bernafon Nederland B.V. Postbus 22 4180 BA Waardenburg Telefoon +31 (0)418 66 70 40 Fax +31 (0)418 66 70 49 Bernafon Companies Australia Canada China Denmark Finland France Germany Italy Japan Korea Netherlands New Zealand Poland Spain Sweden Switzerland UK USA 11.12/BAG/127570/NL/subject to change www.bernafon.com