Beste Uw familielid of naaste werd opgenomen op de dienst intensieve zorg voor continue opvolging en gespecialiseerde zorg. We volgen de patiënt met de grootst mogelijke zorg en hopen samen met u op een goed herstel. De dienst intensieve zorg Hoe wordt mijn familielid opgevolgd en ondersteund? Uw familielid wordt op intensieve zorg continu opgevolgd. Daarvoor is hij/zij verbonden met een monitor. De gegevens op de monitor zijn voor de verpleegkundigen op verschillende schermen en op de centrale verpleegpost zichtbaar. Voor het nauwkeurig toedienen van medicatie en infusen gebruiken we infuus- en medicatiepompen. Bepaalde behandelingen vereisen specifieke toestellen: beademingstoestel, dialysetoestel, ballonpomp, koelingstoestel De monitor, de pompen en alle andere toestellen geven regelmatig een geluidssignaal om de verpleging ergens van op de hoogte te brengen. Niet alle alarmen zijn ernstig, wees niet ongerust. De verpleegkundigen kennen de verschillende signalen en kunnen hierop gepast reageren. Bij wie kan ik terecht met vragen? Verpleegkundigen opgeleid in intensieve zorg staan in voor de verzorging van uw familielid. De medische opvolging en coördinatie gebeurt door artsen gespecialiseerd in intensieve 2
zorg (intensivist), in overleg met de verwijzende arts (bv. hartspecialist, chirurg, ) Daarnaast komen ook de kinesist, de ergotherapeut en de maatschappelijk werker aan bed. Indien nodig kunnen we steeds een beroep doen op een psycholoog, een logopedist en een medewerker spirituele dienst. Tijdens het bezoekuur kunt u voor informatie terecht bij de verpleegkundige die uw familielid verzorgt. Deze verpleegkundige kan voor u ook een afspraak regelen met de artsen. U kunt ook altijd telefonisch contact opnemen met de dienst (zie achterkant folder). Het is aangewezen dat slechts één familielid contactpersoon is. Bezoek Om de rust van uw naaste te garanderen en om de vele zorgen, behandelingen en onderzoeken te laten doorgaan zijn er beperkte bezoekuren. Op de bezoektijden neemt u plaats in de wachtzaal, tot een van onze verpleegkundigen u binnenlaat. Door onvoorziene omstandigheden kan het bezoekuur soms wat later beginnen, daar houden we dan uiteraard rekening mee in de duur van het bezoek. Er is alleen bezoek toegestaan van naaste familieleden of mantelzorgers. Om het bezoek zo comfortabel en rustig mogelijk te houden kan de patiënt maximaal 2 personen ontvangen. Wilt u toch met meer komen dan kunt u afspreken om af te wisselen. Het afwisselen gebeurt in de wachtzaal, om de rust op de afdeling te behouden. Ook kinderen zijn welkom op bezoek, maar wel na voorafgaand overleg met de verpleegkundige. Er is mogelijkheid tot begeleiding door een kinderpsycholoog of u kunt terecht in het Vlinderhuis, campus Wilgenstraat. Baby s en peuters zijn vrij kwetsbaar en kunnen daarom niet mee op bezoek komen. Om hygiënische redenen mag u geen bloemen of planten meebrengen. 3
Praten met uw naaste Het zou kunnen dat uw familielid niet kan spreken; door aanwezigheid van een beademingsbuisje in de luchtweg, door coma, door medicatie De verpleegkundige zal u daar steeds over informeren. Bescherming van uw naaste Bij aanwezigheid van een beademingsbuisje wordt de bewegingsvrijheid van uw familielid beperkt. We gebruiken daarvoor polsbandjes die we aan de bedrand bevestigen. Ook bij verwardheid of coma kan het gebeuren dat we uw familielid fixeren voor zijn eigen veiligheid. Schrik niet: dit is een maatregel die wij nemen voor het welzijn van uw naaste en dit gebeurt steeds in overleg met de arts en volgens de afspraken die daarover gelden in het ziekenhuis. Voorkomen van besmetting Bij bepaalde infecties zijn er bijkomende voorzorgsmaatregelen zoals isolatie, nodig bij de verzorging van uw familielid. Ook als bezoeker moet u dan een aantal punten in acht nemen. De verpleegkundige zal u hierover inlichten. Praktische info U hoeft geen persoonlijke kledij of wasgerei mee te brengen tijdens het verblijf op intensieve zorg. Wel nuttig zijn bepaalde toiletartikelen: scheerapparaat, kam of borstel, tandenborstel en tandpasta. Ook tandprothese, hoorapparaat en bril mag u meebrengen. Als er bijkomend materiaal nodig is, zal de verpleegkundige dit vragen. Gsm-gebruik is niet toegestaan op intensieve zorg; zelfs in standby-modus kan de werking van de elektronische apparatuur verstoord worden. 4
Nog vragen? Hebt u nog vragen, spreek dan gerust de verpleegkundige aan. Wij maken uw bezoek en het verblijf van uw familielid hier graag zo comfortabel mogelijk. Toegang tot de dienst Vanuit de hoofdingang, neemt u de blauwe lift aan het onthaal tot niveau -1. Daarna volgt u de witte lijn langs het restaurant tot aan de dienst intensieve zorg 1. U verlaat hierbij eventjes het ziekenhuis en komt via een overdekt pad aan de wachtzaal van de dienst. 5
Notities 6
7
Contact Campus Wilgenstraat t 051 23 71 01 Medisch diensthoofd Dr. Piet Lormans e piet.lormans@azdelta.be Coördinerend hoofdverpleegkundige intensieve zorg-midcare Saskia Amerlinck e saskia.amerlinck@azdelta.be Hoofdverpleegkundigen Koen Hillewaere e koen.hillewaere@azdelta.be Pieter Tesse e pieter.tesse@azdelta.be Bezoekuren 15.00 uur - 15.30 uur 19.00 uur - 19.45 uur www.azdelta.be AZ Delta Rode-Kruisstraat 20, 8800 Roeselare t 051 23 71 11 e info@azdelta.be w www.azdelta.be 0520 2586-NL 24-08-2017