Workshop risico-analyse van een functie Marc Moris Head of Corporate Prevention &Protection Proximus Group. 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 1 Korte voorstelling Proximus Aanpak Proximus Discussie 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 2 1
16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 3 14,197 talented employees Accountability 1,056 vacancies filled through internal job moves Collaboration 30 million invested in training 2,270 leaders trained in Good to Gold Agility 100,000 customer contacts per day 5,000 employees regrouped in Customer Operations Unit 2
Proximus PLC under Belgian Public Law Enterprise Business Unit Consumer Business Unit Technology Customer Operations BICS PLC (Int l Carrier Services) Telindus NL & LUX Scarlet Tango Corporate Affairs Finance HR Strategy & Transformation 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 5 Groot aantal eigen medewerkers > 14 000 Groot aantal functiecodes > 3000 Diversiteit in functies is groot : Puttengravers, koks, administratief personeel, contact center medewerkers, ingenieurs, sales force, hoogspanningelectriciens, tuinmannen, lassers, vrachtwagenchauffeurs enz Nood aan een geautomatiseerde systematische aanpak om per functie de basisrisico s, preventiemaatregelen en bedrijfsgezondheidstoezicht te bepalen. 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 6 3
Taak/functie Risico-analyse - > 14 000 medewerkers - > 3000 functiecodes - Mobiliteit is hoog Samen (participatief): - Medewerker(s) - Preventiedienst - Hierarchische lijn - Cpbw - PA-AG Risicoprofiel - Consulteerbaar door werknemer/ hierarchische lijn - Aanpasbaar via hierarchische lijn Automatische communicatie: - Dagelijks - Wekelijks Bedrijfsgezond-heidstoezicht - CBM - PBM - Instructies - Arbeidsmiddelen - Werkorganisatie - etc Vbn lasser ; bleedschermwerker; verkoper point of sales; - 24 profielen - Matrix - Iedere werknemer - Koppeling met functiecodes - Gepersonaliseerd Risicoprofiel fiche 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 7 Typische risicoanalyse met gevarenidentificatie, risicobepaling, preventiemaatregelen. Participatief met betrokken werknemers. Practische lead by preventiedienst Groepering van functiecodes Uitkom naast de traditinonele preventiemaatregelen is toekenning van risicoprofiel. Voorstelling, bespreking, herziening, advisering, op nationaal overlegorgaan (CPBW). 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 8 4
Op basis risicoanalyse en van de jobinhoud van verschillende functies(codes) worden de gelijkaardige functies gegroepeerd in een risicoprofiel. Elke medewerker wordt gekoppeld aan een risicoprofiel, dit kan per functiecode groep zijn maar ook per medewerker (verschillende medewerkers met zelfde functiecode kunnen ander risicoprofiel hebben). Medewerker kent zijn profiel en kan het consulteren. Risico s kunnen individueel aangepast worden op vraag van hierarchische lijn en na analyse/goedkeuring preventiedienst. Risicioprofielen worden tevens gebruikt voor interimarissen, studenten, stagiars, 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 9 Matrix Risicoprofielen Functiebeschrijving Categorieën/risico's van onderwerping Medisch Toezicht Geen risico's (R01) Lasser (R02) Mecanicien (R03) Polyvalent stielman (R04) Vorkheftruckbestuurder (R05) Tuinier (R06) Kasseier (R07) Telecom technieker (R08) Tech./Admin medewerker (R09) Telecom arbeider (R10) Schoonmaker (R11) Chauffeur (R12) Magazijnier (R13) Technieker straalverbindingen (R14) Elektricien sterkstroom (R15) Keukenpersoneelslid (R16) Drukker - fotograaf (R17) Kantoor medewerker (R18) Toezichter werken (R19) Callcenter medewerker (R20) Verkoper (R21) Sociaal assistent (R22) Security-agent (R23) Onthaalagent (R24) Activiteit met welbepaald risico Psycho Fysieke, mentale of sociale ergonomische Blootstelling aan fysisch, chemisch of biologisch agens belasting belasting Lawaai 3 jaar X X X X X X Trillingen 1 jaar X x X X X X X Ioniserende stralingen 1 jaar Laserstraling 1 jaar EMG-straling jaar ; 3 1 jaar X UV-straling 1 jaar X X X X Extreme temperaturen 1 jaar X Chemische agentia 1 jaar X X X X X X X X X X Biologische agentia X X X X X X X X X X Zwaar (moeilijk) werk X X X X 1 jaar Repetitief en tempogebonden 1 jaar werk X X Heffen en tillen van lasten jaar; >=45 X < 45 : 3 : 1 jaar X X X X X X X X X X X X X X X Beeldschermwerk < 50 : 5 jaar; >= 50 : 3 jaar X X X X X X X X X X Psychosociale belasting (o.a. agressie) 1 jaar X X X X X Nacht- en ploegenarbeid Nachtwerk en ploegenarbeid 1 jaar X X Specifieke risico's Activiteit verbonden aan voedingswaren 1 jaar X Veiligheidsfunctie 1 jaar X X X X X X Functie met verhoogde waakzaamheid 1 jaar X Medisch onderzoek Personenvervoer (Medische schifting) < 50 : 5 jaar; >= 50 : 3 jaar X 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 10 5
16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 11 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 12 6
PA-AG kent het risicoprofiel van iedere werknemer. Per risicoprofiel is er een functiefiche die ter beschikking is van de PA-AG en die meer toelichting geeft over : Blootstellingen Risico zwangere vrouwen Preventiemaatregeln 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 13 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 14 7
Vragen &Antwoorden Discussie 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 15 Dank U More info? Marc.moris@proximus.com 16 November 2015 Sensitivity: Unrestricted 16 8